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面試技巧：印象來(lái)自肢體語(yǔ)言
記者：面試時(shí)如何作自我介紹？
張建勤：“自我介紹”幾乎是所有面試官必問(wèn)的題目，求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致，若自相矛盾，只會(huì)給自己平添麻煩。在真正作“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，面試官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。
所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令面試官們贊賞有加的。面試，是所有人都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡，個(gè)中精髓可不能不掌握。很多大學(xué)生往往會(huì)過(guò)了簡(jiǎn)歷關(guān)、筆試關(guān)就栽在面試上，為了幫助大學(xué)生攻破面試關(guān)，我們請(qǐng)赫敦管理咨詢有限公司的資深職業(yè)顧問(wèn)張建勤女士，教你如何知己知彼，順利過(guò)關(guān)。
記者：企業(yè)想通過(guò)面試了解什么？
張建勤：面試是企業(yè)“伯樂(lè)相馬”的過(guò)程，他們想“相”的是德才兼?zhèn)涞娜瞬牛运麄兎浅ｊP(guān)注求職者的綜合素質(zhì)和實(shí)際操作能力。企業(yè)的考察涉及到方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
記者：面試中企業(yè)愛(ài)用什么招數(shù)？
張建勤：目前，企業(yè)在招聘過(guò)程中，除了傳統(tǒng)的面試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。
求職者要學(xué)會(huì)以不變應(yīng)萬(wàn)變。首先，面試前，要仔細(xì)分析自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，明確定位，盡可能詳盡了解招聘企業(yè)的用人制度、企業(yè)文化和應(yīng)聘職位的要求，尋找自己與企業(yè)的最佳契合點(diǎn)。其次，在面試前最好做一次有針對(duì)的模擬面試，估計(jì)面試官會(huì)問(wèn)什么樣的問(wèn)題，自己采取什么策略來(lái)回答，這樣，基本上能做到心中有數(shù)。
記者：參加面試之前要注意些什么？
張建勤：面試時(shí)給面試官的第一印象很重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體說(shuō)來(lái)，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對(duì)別人是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝就應(yīng)該以大方簡(jiǎn)潔為主。
此外，女性求職者在夏季面試時(shí)化妝要注意端莊淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
記者：如何讓克服緊張的感覺(jué)？
張建勤：面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái)，這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì)，唯恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握面試官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給面試官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所作的回答才是最能令面試官滿意的。
記者：面試時(shí)是不是可以用一些肢體語(yǔ)言？
張建勤：一顰一笑，一舉手一投足，這就是你的肢體語(yǔ)言。肢體語(yǔ)言有什么妙用？在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語(yǔ)言占55%，剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此，在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)：仔細(xì)聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極，這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍！
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