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管理者決策的重要性
企業(yè)高層管理者決策力是管理者的知識(shí)技能、思維方式、信息意識(shí)和分析能力在決策方面的綜合表現(xiàn)。以下是小編為大家整理的管理者決策的重要性,供大家參考。
管理者決策的重要性
決策是為達(dá)到一定的目標(biāo),從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。即決策是決策者經(jīng)過(guò)各種考慮和比較之后,對(duì)應(yīng)當(dāng)做什么和應(yīng)當(dāng)怎么做所作的決定。
決策在管理中的地位和作用
。1)決策是管理的基礎(chǔ)。決策是從各個(gè)抉擇方案中選擇一個(gè)方案作為未來(lái)行為的指南。而在決策以前,只是對(duì)計(jì)劃工作進(jìn)行了研究和分析,沒(méi)有決策就沒(méi)有合乎理性的行動(dòng),因而決策是計(jì)劃工作的核心。而計(jì)劃工作的是進(jìn)行組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制工作等的基礎(chǔ)。因此,從這種意義上說(shuō),決策是管理的基礎(chǔ)。
。2)決策是各級(jí)、各類主管人員的首要工作。決策不僅僅是“上層主管人員的事”。上至國(guó)家的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,下到基層的班組長(zhǎng),均要作出決策,只是決策的重要程度和影響的范圍不同而已!肮芾砭褪菦Q策”。
。3)決策是執(zhí)行的前提,正確的行為來(lái)源于正確的決策。組織在日常的管理工作中,執(zhí)行力是體現(xiàn)一個(gè)組織效益的重要因素,也是衡量一個(gè)組織是否是良性發(fā)展、有效管理的重要指標(biāo)。正確的決策是組織在有限的條件下做正確的事、創(chuàng)造最大價(jià)值的前提,讓組織少走、不走彎路。
。4)決策能明確目標(biāo),統(tǒng)一行動(dòng),讓組織成員明白工作的方向和要求。民主的決策有助于提高組織的凝聚力,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,改進(jìn)管理水平。民主的決策由于是大家的共識(shí),更加易于執(zhí)行,更為有效。
管理者果斷進(jìn)行決策的秘訣
對(duì)于管理者來(lái)講,果斷進(jìn)行決策是十分重要的。那么,如何才能夠做到果斷決策呢?
一、善于運(yùn)用不確定性
由于各種各樣的原因事實(shí)得不到確定,如果事實(shí)不能夠確定,就不能夠做出明確的決策,這是管理者必須懂得的決策法則。
不確定性決策的客觀條件是不肯定的,也就是說(shuō),未來(lái)事件中可能會(huì)發(fā)生的各種情況,其發(fā)生的概率是不確定的。換句話說(shuō),將要發(fā)生的事情幾乎沒(méi)有可以借鑒的先例,或變化難以科學(xué)地預(yù)測(cè),已經(jīng)掌握的事實(shí)不足以指明前進(jìn)的道路,而分析性的數(shù)據(jù)用途不大。處在這種不確定的條件下,決策者做出決策往往要借助于直覺(jué),努力做不尋常的可能選擇,以及形成常理不可能出現(xiàn)的解決方案。
不確定性決策主要借助于決策者的經(jīng)驗(yàn)和狀態(tài),要求決策者本人具有豐富的經(jīng)驗(yàn)、淵博的知識(shí)、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維。在沒(méi)有預(yù)計(jì)錯(cuò)誤的情況下,不確定性決策能給企業(yè)或團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不可估量的發(fā)展前景。
二、關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)該敢于拍板
很多企業(yè)管理者在工作中遇到難題時(shí),不論是否可以解決,總是左顧右盼猶豫不決等上級(jí)給予指示,這樣不僅會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)形象,而且通常會(huì)貽誤時(shí)機(jī)。
因此,管理者要防止兩種傾向。一種是情況明了,不敢拍板。其原因有三,一是心理素質(zhì)欠佳,辦事優(yōu)柔寡斷,缺乏魄力,缺乏決斷力;二是私心重,怕負(fù)責(zé)任,怕?lián)L(fēng)險(xiǎn);三是有依賴思想,缺乏工作主動(dòng)性,實(shí)質(zhì)上也是怕負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
另一種是情況不明亂拍板。有些領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)子不多膽子大,主觀武斷,草率行事,心中無(wú)數(shù),魯莽蠻干,給工作帶來(lái)?yè)p失。
企業(yè)管理者要做到既要敢于拍板,又要善于拍板,善于比較分析,科學(xué)論證,以利于下定決心。
三、減少?zèng)Q策層次,節(jié)省決策時(shí)間
杰克·韋爾奇通過(guò)發(fā)動(dòng)變革、裁撤冗員、業(yè)務(wù)重組這些策略,使得通用電氣的面貌大為改觀。但他認(rèn)為這些還不夠,他覺(jué)得有必要減少現(xiàn)有的管理層次,以促使高級(jí)管理人員最大限度地發(fā)揮其潛能。他稱這項(xiàng)策略行動(dòng)為“減少層次”,旨在創(chuàng)立一種不拘泥于形式的、開(kāi)放的組織機(jī)構(gòu)。在通用電氣公司,過(guò)多的管理層次會(huì)引發(fā)許多不必要的麻煩,阻礙了通用電氣培育開(kāi)放性思維。過(guò)多的控制限制了公司管理者,降低了他們的決策效率,阻礙了他們跟上日新月異的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的步伐。
通用電氣的管理結(jié)構(gòu)曾經(jīng)顯得異常臃腫,似乎公司的每一個(gè)人都或多或少有個(gè)頭銜。這些經(jīng)理們的主要工作就是監(jiān)督其下一級(jí)經(jīng)理的工作,各種公司文件在他們之間層層上報(bào)又層層下達(dá)。韋爾奇認(rèn)為這些無(wú)謂的工作只能大大降低決策效率,經(jīng)理們會(huì)因?yàn)檫^(guò)度忙于閱讀這些文件,而不能在問(wèn)題出現(xiàn)的第一時(shí)間有所覺(jué)察。
為了提高公司的辦事效率,韋爾奇決定通過(guò)減少通用電氣的管理層次,將落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)策略的職能從高級(jí)經(jīng)理轉(zhuǎn)移到事業(yè)部主管身上,從而使整個(gè)程序變得精簡(jiǎn)而迅捷,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中快速奔跑起來(lái)。
四、先界定問(wèn)題,然后再解決問(wèn)題
曾任美國(guó)通用汽車公司總經(jīng)理的斯隆被西方管理學(xué)界譽(yù)為“現(xiàn)代化組織的天才”。1944年,斯隆聘請(qǐng)德魯克擔(dān)任通用的管理政策顧問(wèn)。二人見(jiàn)面時(shí),斯隆說(shuō)了這樣一番話:“我不知道我要你研究些什么、要你寫什么,也不知道該得出什么樣的結(jié)果,這些都該是你的任務(wù)。我唯一的要求,只是希望你把你認(rèn)為正確的東西寫下來(lái)。你不必顧慮我們的反應(yīng),也不必怕我們不同意。尤其重要的是,你不必為了使你的建議為我們接受而想辦法調(diào)和折中。你當(dāng)然也可以搞調(diào)和折中,但你必須先告訴我們,‘正確’的是什么,我們才能做出正確的調(diào)和折中!
決策的重要性
決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。在管理過(guò)程中,管理者會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題,它們都需要管理者予以解決。在實(shí)際管理工作中,最大的失誤來(lái)自于決策的錯(cuò)誤。因此,掌握科學(xué)決策的理論與方法是提高管理效率與效益的基礎(chǔ)。
著名管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為:
在一個(gè)組織系統(tǒng)中,管理人員最終做出有效的決策比什么都重要。決策是管理活動(dòng)的核心,貫穿于管理過(guò)程的始終。無(wú)論計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,各項(xiàng)管理職能的開(kāi)展都離不開(kāi)決策。
西蒙教授認(rèn)為(1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者):管理就是決策。
決策管理學(xué)派創(chuàng)始人——西蒙
美國(guó)管理學(xué)家和社會(huì)科學(xué)家,在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等方面都有較深厚的造詣。他早年就讀于芝加哥大學(xué),于1943年獲得博士學(xué)位。自1949年擔(dān)任美國(guó)卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)與心理學(xué)教授,他由于“對(duì)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)的決策程序所進(jìn)行的開(kāi)創(chuàng)性研究”而獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。
決策的作用:
1.決策是管理的核心
2.決策貫穿于管理的全過(guò)程
3.決策正確與否關(guān)系著組織的存
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