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淺議企業(yè)人力資源管理危機(jī)
美國(guó)金融危機(jī)再次暴露出美國(guó)式管理的問題，同時(shí)也給中國(guó)企業(yè)管理帶來思考。人力資源管理作為企業(yè)管理中最為活躍的管理模塊，理應(yīng)受到重視。當(dāng)企業(yè)人力資源管理職能從事務(wù)管理到卓越績(jī)效管理，又從卓越績(jī)效管理提升到戰(zhàn)略人力資源管理高度的同時(shí)，越來越多的中國(guó)企業(yè)面臨著人力資源管理危機(jī)。以筆者五年的人力資源從業(yè)體會(huì)來講，人力資源管理危機(jī)的根源在于人才流失。主要表現(xiàn)為普通員工的頻繁跳槽和中高層管理人員的非正常離職，這已經(jīng)演變成為一個(gè)相當(dāng)普遍的社會(huì)現(xiàn)象。造成危機(jī)的原因比較復(fù)雜，但主要的是以下三種：第一，是單純的利益驅(qū)動(dòng)。為了追求高薪，不論是企業(yè)的普通職員還是中高層的管理人員，很多人都可以義無(wú)反顧地離開原來的企業(yè)。第二，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)促成了人才流動(dòng)。為了獲得更好的發(fā)展勢(shì)頭，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常會(huì)采取挖人的策略。第三，企業(yè)的管理現(xiàn)狀確實(shí)不盡如人意，諸如晉升渠道不暢、上下級(jí)關(guān)系處理不當(dāng)?shù)榷紩?huì)造成人員流失。
人才流動(dòng)對(duì)企業(yè)造成的損失是巨大的，尤其是企業(yè)中高層管理人員的意外離職，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來較大的沖擊。所以必須要建立健全企業(yè)人力資源管理體系，應(yīng)對(duì)這種危機(jī)的到來。
“跳槽”者心目中理想職業(yè)的特點(diǎn)是：收入高、個(gè)人發(fā)展空間大、單位有前途;而他們對(duì)單位最不滿意的地方是：?jiǎn)挝凰峁┑奈幕顒?dòng)太少、福利不健全、企業(yè)缺乏凝聚力。由此可見，員工既關(guān)注當(dāng)前的福利待遇，也關(guān)心個(gè)人和單位今后的發(fā)展前途及企業(yè)的文化氛圍。這表明，要想留住人才，既需要完善與員工經(jīng)濟(jì)利益直接相關(guān)的薪酬體系，更需要?jiǎng)?chuàng)建良好的企業(yè)文化。如何建立有利于企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)?什么樣的激勵(lì)機(jī)制最有效、什么樣的約束機(jī)制又最有力?企業(yè)如何讓人才與事業(yè)共同發(fā)展?這是擺在許多企業(yè)管理者面前的一個(gè)個(gè)棘手而緊迫的問題。
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