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請(qǐng)記住你的年齡
作為部門主管，該以一個(gè)什么樣的狀態(tài)和形象“入場(chǎng)”呢?
回憶一下我們的童年，女孩子往往曾穿著母親的高跟鞋、連衣裙做招搖狀;男孩子則叼著父親的香煙，皺著眉頭做思考狀。是的，我們從小就開始模仿，模仿那些在我們看來更為成熟和更有權(quán)威的裝扮。
其實(shí)成人也如此。當(dāng)升任為主管時(shí)，多數(shù)人都會(huì)在不知不覺中模仿成熟、威嚴(yán)的姿態(tài)。
然而，根據(jù)《金融時(shí)報(bào)》的報(bào)道，形象顧問和身體語言專家朱迪。詹姆斯卻曾經(jīng)表示：年紀(jì)較輕的人努力裝出一種他們所不具備的老成是錯(cuò)誤的。試著扮老成是個(gè)糟糕的主意，就像小孩穿大人衣服一樣。尺寸過大的夾克、領(lǐng)子和袖子只能突出你的年少，并讓你看上去缺乏深度。
也許，做與年齡相符的事更為明智。
著裝，不要刻意扮老
你可以比年紀(jì)稍長的同事穿得更隨意些，因?yàn)榭桃獾陌绯墒�，難免會(huì)給人以固執(zhí)和保守的感覺。但是，有一點(diǎn)要注意，要保證衣服的品質(zhì)。
作為經(jīng)理人，遵循著裝禮儀和場(chǎng)合，永遠(yuǎn)都是最重要的。至于色彩和款式的潮流趨勢(shì)，有時(shí)過于迷信專家對(duì)于流行趨勢(shì)的分析，而跟風(fēng)似的套用在自己身上，那并不一定適合你。找準(zhǔn)自己的風(fēng)格，穿出自己的特點(diǎn)，自信的著裝才最體現(xiàn)你的風(fēng)采。
但是，請(qǐng)你千萬記�。翰灰┑孟駱I(yè)務(wù)推銷員，不要拿過大的包，總之不要把模式化的外型套在自己身上。很多時(shí)候，著裝就是一種感覺，他與個(gè)人的素養(yǎng)緊密相連。此時(shí)，你在日常的學(xué)習(xí)中，還要加上一點(diǎn)兒對(duì)美的鑒賞力的培養(yǎng)。
語言，注意你說話的對(duì)象
刻意扮老不可取，但沒有與年齡和身份相稱的成熟度也是不合適的。
如果一個(gè)部門主管常常脫口而出“隨便”、“你看著辦”之類的話，是不是會(huì)顯得與你的身份不相匹配?
語言的力量永遠(yuǎn)不可以忽視。試一下，對(duì)下屬多使用祈使句，若想表現(xiàn)得親和一些，可以在語調(diào)上平和一些，也可以加一句：“有問題嗎?”這是作為上司應(yīng)該有的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)而篤定。當(dāng)然，如果下屬回答“有點(diǎn)問題……”，你要做的是幫助他解決問題，而這個(gè)解決辦法應(yīng)該由員工提出，而你要做的只是引導(dǎo)和拍板。但是，千萬不要改變你最初的決定。
對(duì)于年輕下屬，你盡管用年輕人喜歡的平等、啟發(fā)式的溝通方式;對(duì)于老員工，則盡量表現(xiàn)出你的穩(wěn)健。
同時(shí)，要重視你的肢體語言。比如：與年輕下屬相互擊掌以示鼓勵(lì)或慶祝，拍拍他的肩膀，與年長的員工溝通時(shí)，身體微微前傾一些，適當(dāng)?shù)奈⑿Γ紩?huì)顯得非常得體。
當(dāng)然，如果是在談判過程中，語氣助詞是應(yīng)當(dāng)盡量避免的，比如：“嗎”、“ 呢”、“吧”、“啊”之類，否則難免顯得沒力度。
態(tài)度，按你的年齡行事
不要做出虛偽的樣子，真誠地表達(dá)你的態(tài)度和感想，而不要繞圈子。更不要讓人感覺你有“政治家的風(fēng)范”，你只是一個(gè)有點(diǎn)兒職位的公司職員而已。
要表現(xiàn)出你這個(gè)年齡應(yīng)有的充沛的激情和活力，但切忌夸夸其談以致顯得輕浮。更不要過多地許諾他人，而要用踏實(shí)的態(tài)度多兌現(xiàn)自己所說過的話。
真誠地對(duì)待你的下屬，像對(duì)老員工的尊重以及年輕下屬的關(guān)愛，是對(duì)方可以深切體會(huì)到的態(tài)度。即使你不在口頭上表白，你的態(tài)度也可以讓員工感受到。
同時(shí)，不要怕你的態(tài)度不夠老道。上司選了你做部門主管，也一定是看重你的銳氣和活力，不要怕會(huì)有老員工跟不上你的節(jié)奏，你就是要帶領(lǐng)員工享受工作的年輕上司。
巨力集團(tuán)副董事長楊子一慣是個(gè)性分明，他拍了很多性感的照片放在了自己的博客上，而員工們的反響還非常不錯(cuò)，年輕員工甚至還很支持。現(xiàn)在的社會(huì)，年輕員工并不反感上司有個(gè)性，還會(huì)覺得你很真實(shí);也不要刻意隱藏自己的真實(shí)想法和情感，否則只會(huì)讓你越來越累。
真實(shí)的表達(dá)和展現(xiàn)自己，用與你年齡相符的態(tài)度做事，你一定會(huì)更輕松，也更受歡迎。
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