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教師溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)
溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在,是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,兩者是相輔相成。下面是聘才為大家準(zhǔn)備的教師溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì),希望大家喜歡!
教師溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)
首先要明白溝通與協(xié)調(diào)的含義。溝通就是交換意見,協(xié)調(diào)就是交換條件。
溝通的必要順序是:用心傾聽――中立觀察和思考――掌握其真實(shí)意圖――換位思考――尋找契合點(diǎn)――達(dá)成一致。協(xié)調(diào)的必要順序是:詢問對(duì)方意圖――找到對(duì)方關(guān)心的事項(xiàng)――站在對(duì)方角度提出我方觀點(diǎn)――尋找共同價(jià)值――協(xié)商一致。
溝通首先靠自己的耳朵,傾聽是溝通的最重要的環(huán)節(jié)。愿意傾聽別人的心事或故事, 尊重對(duì)方,要有樂于聽對(duì)方說話的表現(xiàn),做別人的耳朵,用心去聽,多給別人耳朵,少給別人聲音;觀點(diǎn)重要,方法更重要。
舉一個(gè)很簡單的例子,很多人在尋求促成他人的意見同他們一致的時(shí)候,自己總是說太多的話,如果你對(duì)別人的看法不同意,你或許會(huì)去阻止他、反駁他,這樣做只會(huì)引起爭論或沖突,在別人的意見還沒表達(dá)完之前,你應(yīng)該耐心下來,保持一顆開放的心靜靜的傾聽,態(tài)度一定要誠懇,鼓勵(lì)別人發(fā)表他自己的意見。
最常見的溝通障礙是:別人在說話時(shí),自己急于表達(dá)自己的看法;習(xí)慣性的或粗暴性的打斷別人的說話;對(duì)自己喜歡的話題感興趣,對(duì)自己不感興趣的內(nèi)容則表現(xiàn)出無所謂的樣子;把重點(diǎn)放在結(jié)論上,而忽視了過程和細(xì)節(jié)。
有一句名言說道:說服他人的最佳方式不是用嘴,而是用耳朵。所以少說話,多提供機(jī)會(huì)和空間給別人;溝通還需態(tài)度和肢體語言,包括神情親切、語調(diào)平和、語氣溫柔等等。要善于用真誠的心去傾聽、去理解和了解別人。即使是犯錯(cuò)誤的人也有他的理由。要鍛煉良好的溝通能力,還需要從以下幾個(gè)方面不斷的提升自己的自我心理素質(zhì)和修養(yǎng)。
1、學(xué)會(huì)傾聽。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說過:“上天賜人以兩耳目,欲使其多聞多見而少言!绷攘葦(shù)語,深刻而形象的說明了傾聽的重要性。在傾聽過程中,如果你不能集中自己的注意力,真實(shí)的接受對(duì)方信息,主動(dòng)的進(jìn)行理解,就會(huì)產(chǎn)生傾聽障礙,造成信息失真。認(rèn)真傾聽對(duì)方的談話,可以豐富你的信息儲(chǔ)備,修正可能存在的錯(cuò)誤,幫助你獲得第一手資料和豐富的感性認(rèn)識(shí),還可以幫助你真實(shí)的了解對(duì)方的需求、動(dòng)機(jī)、立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度,掌握與對(duì)方的溝通方式、內(nèi)部關(guān)系,而這些是事前資料準(zhǔn)備再充分也無法取代的。在交談中學(xué)會(huì)用眼神、微笑和渴望傾聽的神態(tài)來營造一種寬松、平和、真誠的氛圍,才會(huì)使參與交談?wù)哂行判臅乘?真實(shí)的表現(xiàn)自我。因此我們?cè)谄綍r(shí)的交談中,應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的訓(xùn)練自己的傾聽能力,首先在雙方或多方的交談中,不要總是談?wù)撟约,不要總想占?jù)主導(dǎo)地位,而要認(rèn)真耐心的關(guān)注他人的談話,盡量不要中途打斷;其次,不要匆忙對(duì)他人的談話下結(jié)論,不要急于評(píng)價(jià)他人的觀點(diǎn),不要急切的表達(dá)自己意見,更不要因?yàn)楹蛯?duì)方的見解不同而發(fā)生爭吵;最后,當(dāng)談話結(jié)束時(shí),對(duì)于信息表達(dá)者發(fā)出的信息可能會(huì)產(chǎn)生歧義的部分,要重點(diǎn)分析,最好能當(dāng)面詢問,以確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。
2、善于表達(dá)。能否在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候(時(shí)間要素)、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合(地點(diǎn)要素)、用得體的方式(語言態(tài)度要素)表達(dá)出自己的觀點(diǎn),并讓信息接受者能夠正確的執(zhí)行或傳遞這些觀點(diǎn),在溝通協(xié)調(diào)的過程中是至關(guān)重要的。表達(dá)能力又分為語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,語言表達(dá)能力指我們平時(shí)在人際交往中使用的語言信息,良好的語言表達(dá)能力能使他人快速、正確的理解信息發(fā)出者要表達(dá)的內(nèi)容,當(dāng)你要表達(dá)與他人不同的觀點(diǎn)或?qū)λ颂岢鲆庖姾徒ㄗh時(shí),使用委婉幽默、易于他人接受的語言,會(huì)使表達(dá)效果更好。文字表達(dá)能力在這里是指寫作能力,它作為一種對(duì)事物觀察、主觀心理感受、思想、精神狀態(tài)進(jìn)行表達(dá)的一種行為,可以經(jīng)受時(shí)間的流失和空間的變遷而長久留存下來,同時(shí)也是一種綜合了語言、觀察、體驗(yàn)等可能性的溝通世界的方式。良好的文字表達(dá)能力,能使他人在閱讀你的企劃、總結(jié)或文章時(shí),感到條理清晰、觀點(diǎn)明確,很容易抓住重點(diǎn),開展工作。大家應(yīng)當(dāng)通過積極參加各項(xiàng)組織活動(dòng),如說課、辯論賽、演講比賽、社團(tuán)活動(dòng)等組織,鍛煉自己的語言表達(dá)能力;通過參加名師講座、報(bào)告,博覽群書等方式增加自己的文化底蘊(yùn),同時(shí)積極書寫各類活動(dòng)的企劃、總結(jié)、新聞稿件、隨筆、文章等提高自己的文字表達(dá)能力。
3、學(xué)會(huì)寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。寬容,是一種豁達(dá)、也是一種理解、一種尊重、一種激勵(lì),更是大智慧的象征、強(qiáng)者顯示自信的表現(xiàn)。寬容是一種坦蕩,可以無私無畏、無拘無束、無塵無染。屠格涅夫曾說:“生活過,而不會(huì)寬容別人的人,是不配受到別人的寬容的!彼,當(dāng)你寬容了別人,在自己有過失或錯(cuò)誤的時(shí)候也往往能得到他人的寬容。“相逢一笑泯恩仇”是寬容的最高境界。以寬容的心態(tài)對(duì)人、以寬闊胸懷回報(bào)社會(huì),是一種利人利已、有益社會(huì)的良循環(huán)。
寬容是一種大度、是高尚情操的表現(xiàn)。寬容之中蘊(yùn)含著一份做人的謙虛和真誠,蘊(yùn)含著一種對(duì)他人的容納與尊重。學(xué)會(huì)寬容,心靈上就會(huì)獲得寧靜和安詳。學(xué)會(huì)寬容,就能心胸開闊的生活。很多時(shí)候,寬容會(huì)給人帶來一種良好的人生感覺,使我們感到愉悅和溫暖,生活中就會(huì)少些怨氣和煩惱,就能感覺到生活中“快樂”的豐富,而不是缺少。
學(xué)會(huì)寬容,就學(xué)會(huì)一種有益的做人責(zé)任、就學(xué)會(huì)一種良好的做人方法。生活中寬容的力量巨大。因?yàn)榕u(píng)會(huì)讓人不服,謾罵會(huì)讓人厭惡,羞辱會(huì)讓人惱火,威脅會(huì)讓人憤怒。唯有寬容讓人無法躲避,無法退卻,無法阻擋,無法反抗。寬容是一種有益的生活態(tài)度、是一種君子之風(fēng)。學(xué)會(huì)寬容,就會(huì)善于發(fā)現(xiàn)事物的美好,感受生活的美麗。就讓我們以坦蕩的心境、開闊的胸懷來應(yīng)對(duì)生活,讓原本平淡、煩燥、激憤的生活散發(fā)出迷人的光彩。
4、多多激勵(lì)。激勵(lì)是人對(duì)美好事物的向往、追求和希望,它能激發(fā)力量、引發(fā)智慧、鼓舞斗志。對(duì)任何人來說,生命需要激勵(lì),學(xué)習(xí)和工作更需要有激勵(lì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,就應(yīng)該懂得如何去了解激勵(lì)下屬的方式以促進(jìn)工作、并確認(rèn)自己在激勵(lì)下屬過程中所扮演的角色。一個(gè)有效的管理者,應(yīng)能創(chuàng)造促使下屬達(dá)成各自目標(biāo)的條件。最重要的是,針對(duì)不同的人應(yīng)采取不同的激勵(lì)方式,對(duì)激勵(lì)問題提供一個(gè)通用答案是不可能的。因此就必須了解和影響下屬的動(dòng)機(jī)。而動(dòng)機(jī)是一種對(duì)人們認(rèn)定他們自己達(dá)成滿足需求目標(biāo)程度的尺度。馬斯洛把人的需求分為五個(gè)層次,依次分別是:生理需求,安全需求,社交與被接納需求,尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。在一般情況下,當(dāng)某個(gè)層次的需求獲得滿足后,就會(huì)產(chǎn)生更高層次的需求,通常需求不是靜態(tài)的,它們根據(jù)經(jīng)歷和期望隨時(shí)間和條件發(fā)生變化,因此作為領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)現(xiàn)和尋找那些能激勵(lì)下屬、改善他們工作績效、提高他們的積極性的手段,才會(huì)使部門工作有效開展起來。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力,會(huì)讓你的工作如虎添翼,屢見功勛。當(dāng)然,作為領(lǐng)導(dǎo)者更要心胸開闊,有寬容的氣度,能容人之不同、待己之不恭,海納百川、求同存異。要善于集中和接納別人的聰明才智,將他人的好觀念、好意見、好做法收集采納上來,變成自己的智慧與才智。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行組織意見和決議,維護(hù)大局的利益。做到下級(jí)服從上級(jí)、個(gè)人服從組織、局部利益服從全局利益。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),不斷提升自己工作的執(zhí)行能力,以的高效的工作能力和優(yōu)異的工作業(yè)績信服于人。
教師溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)
溝通協(xié)調(diào)是一門相當(dāng)深?yuàn)W的學(xué)問,一套獨(dú)特可行的藝術(shù),它涉及到工作與生活的各個(gè)層面,與人生發(fā)展息息相關(guān),包括人際關(guān)系,家庭關(guān)系,個(gè)人與社會(huì)關(guān)系,團(tuán)體關(guān)系,甚至國與國關(guān)系都離不開溝通協(xié)調(diào)。研究結(jié)果顯示,從業(yè)人員應(yīng)具備十二種職業(yè)核心素質(zhì),根據(jù)重要性排序,依次為溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感、問題解決能力等等?梢姡瑴贤▍f(xié)調(diào)能力在諸多行業(yè)的重要性。
教師在實(shí)際工作中,要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生打交道,常常會(huì)遇到一些難題,要解決這些矛盾和問題,就必須進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。因此,能否具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,對(duì)于教育工作的順利開展有著直接影響。實(shí)踐表明:沒有溝通協(xié)調(diào),就沒有效率;沒有溝通協(xié)調(diào),就沒有感情;沒有溝通協(xié)調(diào),各司其政;沒有溝通協(xié)調(diào),孤苦伶仃;沒有溝通協(xié)調(diào),固步自封?梢姡岣邷贤▍f(xié)調(diào)能力十分重要而迫切。
什么是溝通協(xié)調(diào)能力?
溝通,是人與人相互之間傳遞、交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合能力,是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是教師在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關(guān)系,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。教師溝通能力是指在教學(xué)工作中完成教育目標(biāo),用語言、文字、圖片、行為等方式相互交流思想、觀念、意識(shí)、感情等信息,以獲得相互了解、信任并達(dá)成共識(shí)產(chǎn)生一致行為的本領(lǐng)。教師的協(xié)調(diào)能力是指教師在教育活動(dòng)中對(duì)活動(dòng)參與各因素之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整,使其能夠配合協(xié)作,完成教育目標(biāo)的本領(lǐng)。
對(duì)溝通與協(xié)調(diào)的認(rèn)識(shí):
溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在,是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,兩者是相輔相成。溝通與協(xié)調(diào)無處不在,無時(shí)不在。
作為教師如何提高溝通協(xié)調(diào)能力?
一要提高學(xué)習(xí)力!爸R(shí)就是力量”。學(xué)習(xí)能力是我們整體素質(zhì)的基礎(chǔ),是激發(fā)教師創(chuàng)新力的關(guān)鍵,更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),才能與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的步伐。二要提高思想力。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思路決定出路。思考是分析、比較、提高、舉一反三和學(xué)以致用的過程,不思考就行動(dòng),拍腦袋就決策,容易誤判、出錯(cuò),導(dǎo)致協(xié)調(diào)失誤,溝通堵塞。我們應(yīng)當(dāng)提高思想力,既要勤于思考,更要善于思考。只有在學(xué)習(xí)中深入思考,在實(shí)踐中總結(jié)思考,在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考,才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。三要提高業(yè)務(wù)能力。教師是教育教學(xué)的直接實(shí)踐者和落實(shí)者,在教學(xué)工作中,其業(yè)務(wù)能力如何,直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施。我們必須以素質(zhì)教育為核心,把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)工作中。四是提高創(chuàng)新力。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。實(shí)踐證明,只有不斷創(chuàng)新,才能與時(shí)俱進(jìn)、提出新思路、推出新舉措,溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面。我們必須具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和自我革命的勇氣,思想僵化、墨守成規(guī)就會(huì)落伍。五要提高綜合思考的能力!邦A(yù)則立,不預(yù)則廢”,對(duì)于我們來說,綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們必須具有超前謀劃的意識(shí),無論是開創(chuàng)性的工作,還是執(zhí)行教學(xué)任務(wù),都需要提高謀劃力。要胸懷大局,有合作意識(shí),加強(qiáng)教研,增強(qiáng)綜合素質(zhì),形成團(tuán)隊(duì)合作精神。六要提高執(zhí)行力。執(zhí)行力就是落實(shí)力,是我們溝通協(xié)調(diào)能力和水平的具體體現(xiàn)。提高執(zhí)行力,就是要樹立落實(shí)結(jié)果第一的觀念;就是要樹立求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效、雷厲風(fēng)行、一抓到底的作風(fēng);就是要樹立開拓進(jìn)取、勇挑重?fù)?dān)、奮發(fā)有為、樂于奉獻(xiàn)的精神;就是要提高效能,力戒優(yōu)柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮。
做到以上幾點(diǎn),相信我們的教育教學(xué)工作一定會(huì)形成一種和諧進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍,從而取得較好的教育教學(xué)效果。
教師溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)
我參加了20XX年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,通過認(rèn)真聽講、做筆記,完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),受益匪淺,對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對(duì)自己有了很大的提升,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念,同時(shí)提高專業(yè)工作水平,拓展了工作思路,增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力。
一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義
溝通就是指在社會(huì)中的個(gè)人或組織給予一定的需求和目的,通過語言、文字、圖像、行為等多種方式交流思想、觀點(diǎn)、情感等信息,以期獲得相互了解,相互信任,相互支持,達(dá)成共識(shí),從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào),從詞面上看就是協(xié)商、調(diào)和之意。協(xié)調(diào)的本質(zhì),在于解決各個(gè)方面的矛盾,使整個(gè)組織和諧一致,使每一個(gè)部門,單位和組織成員的工作同即定的組織目標(biāo)一致。調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成目標(biāo)的行為。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中,包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié):首先,個(gè)人通過各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,來收集、傳遞和交流信息,從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次,在了解的基礎(chǔ)上,個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以,個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。
二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性
通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關(guān)系,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無字天書,而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀,通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
三、掌握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法
首先,溝通者要抱著虛心的精神,不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我?guī)!焙螞r我們都是凡夫俗子,就溝通的某個(gè)議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn),營造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。
其次,溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對(duì)胃,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。
通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),我開闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),強(qiáng)化了理論素質(zhì),更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足,隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),綜合國力競(jìng)爭的日趨激烈,社會(huì)對(duì)人才的需求越來越強(qiáng)烈,對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)現(xiàn)自己,提升自己,發(fā)展自己,在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng),為特殊教育事業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
教師溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)
在縣府大會(huì)堂聆聽金華某校一副教授的《協(xié)調(diào)與溝通能力》講座已時(shí)隔數(shù)月,但印象頗深,仍歷歷在目。那精彩的講座,理論聯(lián)系實(shí)際,以獨(dú)到睿智的眼光,闡述了生活中一些熱點(diǎn)問題的根源、癥結(jié)。他那幽默詼諧的語言、抑揚(yáng)頓挫的語調(diào),把在場(chǎng)的人吸引住了,兩三個(gè)小時(shí)的講座,很少有人離場(chǎng)。 下面談?wù)勔恍┦斋@和體會(huì),不當(dāng)之處,望予包涵。
1、情商高的管理智商高的。做事先做人,人際關(guān)系溝通的能力就在很大程度上決定了管理者的水平。有的人文化知識(shí)不怎么樣,但因協(xié)調(diào)與溝通能力很強(qiáng),就很容易成為管理者。
2、高考制度為什么難以取消?高考制度到今天弊端重重,取消高考的聲音不絕于耳,但還是有它的相對(duì)公平性,即在分?jǐn)?shù)面前基本平等。公平正義比太陽還要光輝,而素質(zhì)評(píng)價(jià)的公平性難以保證,不公平就不利于整個(gè)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、績效工資為什么擺不平?主要是中小學(xué)教育的行政化傾向,損害了廣大一線教師的切身利益,不利于學(xué)校的和諧發(fā)展。
提高自身、群體的溝通協(xié)調(diào)能力,有利于個(gè)人、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展!
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