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業(yè)務(wù)跟單工作內(nèi)容
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篇一:
1、接收客戶訂單,核對確認(rèn)回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。
3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時向上級報(bào)告。
5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。
6、月底與客戶進(jìn)行交貨對帳,并對所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。
7、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。
8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。
9、完成上級主管安排的其它臨時工作。
篇二:
1、審核訂單,根據(jù)訂單要求安排生產(chǎn)。重點(diǎn)要做好訂單登記,“制造命令單”要及時、準(zhǔn)確地下達(dá),同時做好相應(yīng)文檔的管理。
2、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,跟催客戶訂單及時下達(dá),維護(hù)現(xiàn)有訂單交期。
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部及時落實(shí)回收貨款 ,保障公司利益。
4、及時、準(zhǔn)確按照客戶要求安排裝貨、出貨。
5、更新、整理網(wǎng)絡(luò)信息資料,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)布最新動態(tài)信息,提高知名度。
篇三:
1、出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿(mào)知識:(談判,報(bào)價,接單,簽合同 等等);A(chǔ)外語及函電往來。
2、物料采購跟單。(業(yè)務(wù)跟進(jìn))懂營銷,懂產(chǎn)品。(物料,性能,使用,保養(yǎng))
3、生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn),懂管理,懂溝通。
4、貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識,(運(yùn)輸工具,方法,配柜)及了解報(bào)關(guān)知識。
5、客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤 (客戶接待):了解對客戶的管理,懂國際禮儀知識。
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