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儀器售后服務(wù)承諾書
質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書一
本公司對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)作以下承諾:
1、本公司確保提供符合GB/T 21149-2007《燒結(jié)瓦》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品。
2、本公司保證貨物全新、未使用過的,而且是用制造廠商最新規(guī)定且成熟的技術(shù)、工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
3、本公司提供全方面細(xì)致的服務(wù),本公司提供采購預(yù)算訂料表,施工時進(jìn)行預(yù)先交底、培訓(xùn)和指導(dǎo)。如施工方需要,我方可安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工。
4、本公司保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運行和保養(yǎng),在其使用壽命期50年內(nèi)具有滿意的性能。
儀器售后服務(wù)承諾書二
致尊敬的用戶:
在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我公司在此做出如下承諾:
1、產(chǎn)品保修:我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費上門維修,維修期間調(diào)備用機(jī)供客服使用(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。保修期滿后提供有償服務(wù)(收取一定的成本費用)。
2、故障響應(yīng):我公司承諾,對客戶的電話,我方2小時內(nèi)做出反應(yīng),在接到報修通知后,兩個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
3、售后技術(shù)服務(wù):提供及時、完善的技術(shù)及商務(wù)咨詢;提供完備的技術(shù)資料;提供終身免費的技術(shù)支持及使用指導(dǎo)服務(wù);用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話:0519-82798990
4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù):
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
儀器售后服務(wù)承諾書三
致尊敬的用戶:
在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我公司在此做出如下承諾:
1、產(chǎn)品保修:我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費上門維修,維修期間調(diào)備用機(jī)供客服使用(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。保修期滿后提供有償服務(wù)(收取一定的成本費用)。
2、故障響應(yīng):我公司承諾,對客戶的電話,我方2小時內(nèi)做出反應(yīng),在接到報修通知后,兩個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
3、售后技術(shù)服務(wù):提供及時、完善的技術(shù)及商務(wù)咨詢;提供完備的技術(shù)資料;提供終身免費的技術(shù)支持及使用指導(dǎo)服務(wù);用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話:519-8279899
4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù):
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
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