- 相關(guān)推薦
保潔員職業(yè)道德規(guī)范
保潔員是一種流動性比較大的服務(wù)性工作,對于此崗位,處處可以見其服務(wù)質(zhì)量,對于保潔員職業(yè)道德有哪些要求呢?以下是小編的整理:
講文明,講禮貌,守時守信,遵紀(jì)守法家庭保潔是一項流動性比較較大的服務(wù)性工作,工作環(huán)境千變?nèi)f化,這就要求保潔員在工作過程中講文明,講禮貌,遵守與客戶的時間約定,守時守信,這是取得客戶信任的很重要的條件。
保潔人員還要克服世人的偏見,自尊、自愛、自強(qiáng),靠自己絲辛勤勞動致富,遵紀(jì)守法,不為金錢所透惑。
具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦,不僅勞動強(qiáng)度大、瑣碎,而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環(huán)境或物品,雇主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神準(zhǔn)備,在工作中不偷奸;,踏踏實實地做好保潔工作。
練就嫻熟的保潔技能熟練和過硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件。如果只有做好工作的良好愿望,而沒有過硬的技能,是不能勝任此項工作的。當(dāng)然優(yōu)秀的心理素質(zhì)也是保潔員[1]必備的品質(zhì)。
過硬的保潔技能是在實踐中練就出來的,所以需要保潔員在實踐中不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),以滿足客戶的需求。