面試應注意的禮儀
面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實現(xiàn)求職目標,關鍵的一步是與用人單位見面,與人事主管進行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠無法代替的,因為在人與人的信息交流形式中,面談是最有效的。在面談中,面試官對求職者的了解,語言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質、形象、身體語言占了絕大部分,所以求職者在面試時不僅要注意自己的外表及談吐,而且要注意避免談話時做出很多下意識的小動作和姿態(tài)。
面試前的物件準備
1公文包:
求職時帶上公文包會給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包,但應看上去大方典雅,大小應可以平整地放下A4紙大小的文件。
2筆記本:
里面應記錄有參加過求職面試的時間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法,面試過程的簡單記錄、跟進記錄等。求職記錄本應該隨時帶在身邊,以便記錄最新情況或供隨時查詢。
3除此以外,還應準備好筆、簡歷、身份證、個人登記照,學歷證書、所獲獎勵證書等備查文件的正本和復印件。如果面試時公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒有帶的話,是非常尷尬和不禮貌的,這是面試禮儀中最應該避免的疏漏。
參加面試的服飾要求
1參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份。
面試時,合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應顯得干練大方,女生應顯得莊重俏麗。
2男生面試時的服飾禮儀:
●西裝:
男生應在平時就準備好一至兩套得體的西裝,不要到面試前才去匆匆購買,那樣不容易選購到合身的西裝。應注意選購整套的兩件式的,顏色應當以主流顏色為主,如灰色或深藍色,這樣在各種場合穿著都不會顯得失態(tài),在價錢檔次上應符合學生身份,不要盲目攀比,亂花錢買高級名牌西服,因為用人單位看到求職者的衣著太過講究,不符合學生身份,對求職者的第一印象也會打折扣的。
●襯衫:
以白色或淺色為主,這樣較好配領帶和西褲。平時也應該注意選購一些較合身的襯衫,面試前應熨平整,不能給人“皺巴巴”的感覺。嶄新的襯衣穿上去會顯得不自然,太搶眼,以至于削弱了人事主管對求職者其他方面的注意。這里要提醒一點,面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺,原因是人事主管會認為你的服飾都是匆匆湊齊的,那么你的其他材料是不是也加入了過多人工雕琢的痕跡呢而且太多從沒穿過的東西從頭到腳包裹在你的身上,一定有某些東西會讓你覺得別扭,從而分散你的精力,影響你的面試表現(xiàn)。
●皮鞋:
不要以為越貴越好,而要以舒適大方為度。皮鞋以黑色為宜,且面試前一天要擦亮。
●領帶:
男生參加面試一定要在襯衣外打領帶,領帶以真絲的為好,上面不能有油污,不能皺巴巴,平時應準備好與西服顏色相襯的領帶。
●襪子:
襪子的顏色也有講究,穿西服革履時的襪子必須是深灰色、藍色、黑色等深色,這樣在任何場合都不失禮。
●頭發(fā):
盡量避免在面試前一天理發(fā),以免看上去不夠自然,最好在三天前理發(fā)。男生女生都應在面試前一天洗干凈頭發(fā),避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上,保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。
此外,男生要將胡須剃干凈,并且在刮的時候不要刮傷皮膚,指甲應在面試前一天剪整齊。
3女生面試時的服飾禮儀:
●套裝:
每位女生應準備一至兩套較正規(guī)的套服,以備去不同單位面試之需。女式套服的花樣可謂層出不窮,每個人可根據自己的喜好來選擇,但原則是必須與準上班族的身份相符,顏色鮮艷的服飾會使人顯得活潑、有朝氣,素色穩(wěn)重的套裝會使人顯得大方干練。記住這個原則,針對不同背景的用人單位選擇適合的套裝吧。
●化妝:
參加面試的女生可以適當?shù)鼗c淡妝,包括口紅,但不能濃妝艷抹,過于妖嬈,不符合大學生的形象與身份。
●皮鞋:
鞋跟不宜過高,過于前衛(wèi),夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色,絲襪以肉色為雅致。
●皮包:
女生的皮包要能背的,與裝面試材料的公文包有所區(qū)別,可以只拿公文包而不背皮包,但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。
●手表:
面試時不宜佩戴過于花哨的手表,給人過于稚氣的感覺。面試前應調準時間,以免遲到或鬧笑話。
身體語言
1●目光接觸
面試時,應試者應當與主考官保持目光接觸,以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主考官的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉向其他地方,例如望向主考官的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。
●身體姿勢和習慣動作
在進出面試辦公室時,注意進退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神,不要與人交談時頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動雙腿等,這都是不好的身體語言,總之,手勢不宜過多,需要時適度配合表達。
●講話時的嗓音
嗓音可以看出一個人是否緊張,是否自信等,平時應多練習演講、交談的藝術,控制說話的語速,不要尖聲尖氣,聲細無力,應保持音調平靜,音量適中,回答簡練,不帶“嗯”、“這個”等無關緊要的習慣語,這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè)。
參加面試時注意事項
1參加面試時,除了熟記自己準備的資料外,如何把握短短一個小時左右的時機,最大限度地利用自己的長處和樹立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實施成功面試的重要因素。
面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達清晰、邏輯性強的職位應試者。在前幾章中我們介紹過準備面試時,要與同伴找時間互相進行角色扮演,多熟悉一下面試時自我介紹的環(huán)節(jié)和有關問題的回答方式,多研究主考官觀察人的角度和側重點。
在整個面試過程中,注意不要緊張,表述要簡潔、清晰、自信、幽默等,同時注意觀察主考官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面,再根據事先的準備做著重表達。
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