- 相關(guān)推薦
網(wǎng)上購票退票新規(guī)定
網(wǎng)上購票退票新規(guī)定
2014年11月15日，中國鐵路總公司發(fā)布信息，從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期將由目前的20天逐步延長至60天，為廣大旅客購票出行提供更多的選擇，方便旅客購票出行。
改簽后日期在春運期間的退票將收取20%的退票費
火車票預(yù)售期延長至60天后，勢必會產(chǎn)生新的問題，即預(yù)售時間越長，旅客行程變更的幾率就越大，退票、改簽的數(shù)量也將由此增加，鐵路部門對此也出臺了相關(guān)應(yīng)對措施。
中鐵總公司表示，客票預(yù)售期延長后，預(yù)計退票、改簽量將有一定增加，鐵路部門將繼續(xù)為旅客改簽、退票提供便利。同時，為了讓更多的車票能及時周轉(zhuǎn)到急需的旅客，使寶貴的運力資源得到最大限度利用，鐵路部門將進一步完善梯次退票和改簽的相關(guān)措施，2015年春運繼續(xù)執(zhí)行2014年春運退票辦法：
正常退票按照原階梯退票辦法執(zhí)行，改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時收取20%的退票費。
為了滿足更多旅客的購票需求，鐵路部門對售票系統(tǒng)進行了完善，提醒廣大旅客不要購買與已購車票行程相沖突的新票。
2015春運火車票退票規(guī)定
1.在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)。火車票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
2.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
火車票退票手續(xù)費
火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。
票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;
開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;
開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
2015春運期間(2015年2月4日至3月15日)，火車票改簽后退票手續(xù)費按票面價格的20%核收。
上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。
注意：針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定，無論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。
【網(wǎng)上購票退票新規(guī)定】相關(guān)文章：
2015購票新規(guī)定07-02
飛機票退票新規(guī)定07-05
鐵路局退票新規(guī)定07-02
改簽退票手續(xù)費新規(guī)定07-02