移動(dòng)競聘演講稿范文集錦
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,演講稿的使用頻率越來越高,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家收集的移動(dòng)競聘演講稿范文集錦,僅供參考,大家一起來看看吧。
移動(dòng)競聘演講稿范文集錦1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了我這次參加公開競聘的機(jī)會(huì)。正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái),接受大家的評(píng)判和公司的挑選。
春華秋實(shí)讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝;一次次春花秋月,一次次月隕月圓,都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年;從呀呀學(xué)語到吟詩誦詞,人生的長河就這樣慢慢流淌,未經(jīng)意間,我們便步入了青春殿堂,在如歌的歲月里,用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻(xiàn)讓青春在平凡的崗位上閃光!
人生,常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣,大學(xué)畢業(yè)后,我光榮的成為了中國移動(dòng)的一員。是中國移動(dòng),扶我走過了從學(xué)校到社會(huì)的路程,幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)中心工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍,感受到了移動(dòng)人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界。
漫漫人生長河中,每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營業(yè)員,雖然只是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn),但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位,用誠實(shí)書寫著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛我的崗位,在一次次熱忱的服務(wù)中,我贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣;在服務(wù)的窗口前,我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰;在服務(wù)的過程中,我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前,移動(dòng)通信市場競爭日益激烈,中國移動(dòng)正在全力提高服務(wù)水平,以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員,服務(wù)工作的好壞,不僅代表個(gè)人的形象,同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長,但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個(gè)道理:只有為用戶解決實(shí)際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,幫用戶之所需,時(shí)時(shí)為用戶考慮,做到換位思考,才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個(gè)春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳,剛一進(jìn)門,就嚷嚷著:我手機(jī)丟了,我要銷號(hào)。當(dāng)班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶,當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時(shí),三位男子竟然破口大罵,將營業(yè)柜臺(tái)拍的砰砰作響,空氣頓時(shí)緊張起來,靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景,小張仍然耐心解釋著,誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來,罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時(shí)溢滿眼眶,稍稍穩(wěn)定情緒后,小張揀起用戶扔在地上的證件,將他們請(qǐng)到會(huì)議室,每人倒上一杯熱水,微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因,望著營業(yè)員誠摯的笑臉,聽著她懇切的話語,三位男子不再吵鬧,語氣也變的柔和起來,不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班,他們又來到了營業(yè)廳,痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金,并紅著臉向小張道歉,而小張仍然微笑著對(duì)他們說:謝謝您的理解和支持,請(qǐng)不要把昨天的事放在心上。
是啊,對(duì)于一名營業(yè)員來說,有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢?當(dāng)我們渴望與用戶進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候,就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關(guān)愛用戶的時(shí)候。為此,在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用文明用語、微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶。在工作中,我們也曾遭到個(gè)別用戶的呵斥和責(zé)罵,面對(duì)這些,我們依然平和冷靜,始終用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著——“溝通從心開始”,用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著——“溝通從心開始”,用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。
作為一名營業(yè)員,他所面臨的.用戶群非常復(fù)雜。滿足用戶需求,需要我們用心分析不同的用戶,只有把用戶的心理分析透徹,才能有理,有據(jù),有節(jié)地幫助用戶解決實(shí)際問題。一次,一位用戶到營業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時(shí)牢騷滿腹、罵個(gè)不停,說:“才欠你們幾個(gè)錢、就把我的電話停了,耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說要申告,常用的服務(wù)技巧根本不能說服。這時(shí),我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長,于是我馬上對(duì)用戶說:“請(qǐng)您原諒、每個(gè)單位都有他們的規(guī)章制度,而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的,如果一所私立醫(yī)院,有一位病人沒有交住院費(fèi),醫(yī)院能讓他住院治療嗎?”由于比喻恰當(dāng),而且又符合用戶的職業(yè),用戶一聽,自知理虧,馬上交了電話費(fèi)。以后,我們對(duì)此類用戶列出了清單,話費(fèi)出來后,會(huì)提前提醒他們交費(fèi),贏得了用戶的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎?營業(yè)中心的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜,那些令家里人為之擔(dān)憂的日日夜夜,然而沒有一個(gè)人退縮,更沒有一個(gè)人請(qǐng)假。因?yàn)槲覀兊膷徫辉谶@里,我們的職責(zé)在這里,即使病魔肆虐,即使身單力薄,既然選擇了這個(gè)崗位,我們就會(huì)站得向樹一樣筆直,笑得象花一樣燦爛。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家。
移動(dòng)競聘演講稿范文集錦2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫XXX,現(xiàn)任JS營銷中心業(yè)務(wù)管理。首先,感謝分公司給了我們這樣一個(gè)公開、公平競聘的機(jī)會(huì)。
我競聘的崗位是分公司黨群工作部副主任。我今年×歲,1993年畢業(yè)于GS郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)。93年到99年先后在載波機(jī)房、傳輸機(jī)房、數(shù)據(jù)機(jī)房工作。移動(dòng)分營后,99年末到20xx年初,擔(dān)任JS分公司計(jì)費(fèi)中心經(jīng)理。20xx年×月至今,先后在JS分公司市場部、SS營銷中心、JS從事業(yè)務(wù)管理工作。
工作十四年來,不論在哪個(gè)崗位,我始終堅(jiān)持工作上精益求精,學(xué)習(xí)上不斷上進(jìn),處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,工作取得了一定成績, 20xx年獲得JS青年崗位能手榮譽(yù)稱號(hào);20xx年獲省公司優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)和分公司總經(jīng)理專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金;代表JS市參加全省計(jì)算機(jī)知識(shí)普及比賽,獲得JS賽區(qū)第一名;曾連續(xù)五年獲得分公司雙文明先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。在工作之余,我還不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。我在中專學(xué)歷的基礎(chǔ)上,現(xiàn)已取得了西安郵電學(xué)院光纖通信專業(yè)的函授大專學(xué)歷,目前仍在攻讀西安郵電學(xué)院工商管理函授本科學(xué)歷。
作為一名移動(dòng)員工,我深深熱愛著這個(gè)企業(yè),已將自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在了一起。十多年的滾爬摸打,讓我更加成熟,更加堅(jiān)強(qiáng)。作為一名工作多年的共產(chǎn)黨員,我在政治上、管理上、技術(shù)上、為人處事方面都已具備了一定的工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拿破侖說:不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我渴望到黨群工作部副主任的崗位上發(fā)揮潛能,鍛煉自己?释诟鼜V闊的天地里發(fā)揮自己的一技之長,為公司的發(fā)展壯大盡微薄之力。
黨群工作部是分公司黨委的主要職能部門,擔(dān)負(fù)著黨務(wù)、紀(jì)檢、宣傳、工會(huì)和團(tuán)委工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、離退休管理等重要職責(zé),是分公司加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神、維護(hù)大局穩(wěn)定、保證和諧發(fā)展的關(guān)鍵部門,起著上承公司黨委,下對(duì)全體員工的重要作用。如果競聘成功,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行愛一行的敬業(yè)精神,和各部門積極配合,本著對(duì)內(nèi)服務(wù)員工、對(duì)外提升企業(yè)形象的目的,從以下方面做起:
一、全面貫徹落實(shí)黨在企業(yè)的各項(xiàng)方針政策,圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展,強(qiáng)化分公司黨建工作。
在自己認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)貫通相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,確立我公司黨群工作的基本思路,嚴(yán)肅正直地執(zhí)行好黨群工作制度,落實(shí)好省公司對(duì)黨群工作的安排部署,維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)。處理好員工關(guān)心、關(guān)注的問題,增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德和思想政治教育工作。
良好的職業(yè)道德可以大大降低企業(yè)的管理成本,提高效益,有利于形成寬松、和諧的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展氛圍。在職業(yè)道德上,要進(jìn)一步創(chuàng)新、拓寬工作思路,注重養(yǎng)成教育,引導(dǎo)每一位員工從自身做起、從身邊小事做起,以追求客戶滿意為目標(biāo),愛崗敬業(yè),愛企如家。讓工作突出的員工有成就感、榮譽(yù)感,表現(xiàn)平庸的員工有羞愧感、不足感,用榜樣的作用激勵(lì)員工。
在思想政治教育工作方面,做好聘用制職工的思想穩(wěn)定非常重要。分公司聘用制職工已經(jīng)占到員工總數(shù)的×%以上,由于分配制度的限制,部分聘用制員工思想不是很穩(wěn)定。我將對(duì)省公司的各項(xiàng)針對(duì)提高聘用制職工待遇的政策學(xué)習(xí)透徹后,及時(shí)向員工做傳達(dá),讓員工對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯、生活前景有一個(gè)客觀、清醒的.認(rèn)識(shí)和分析,盡量防止那些有能力、有工作責(zé)任心的員工輕易跳槽,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
企業(yè)文化建設(shè)方面,分公司已經(jīng)做了很多工作,樓道里、院子里、營業(yè)廳更換很及時(shí)的企業(yè)文化宣傳語,給客戶和本企業(yè)的員工都留下了中國移動(dòng)正在蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上的良好影響。我將積極配合相關(guān)部門,在保持好這一優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展“正德厚生,臻于至善”的價(jià)值觀的宣貫工作,努力使企業(yè)文化內(nèi)化為每位員工深刻認(rèn)同的共同價(jià)值觀念和奮斗目標(biāo),因?yàn)閷?duì)每個(gè)人來說,工作、勞動(dòng)不僅有謀生手段的作用,還有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的意義。
三、要充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)的紐帶和橋梁作用,利用節(jié)慶日和業(yè)余時(shí)間,通過以工會(huì)、團(tuán)委的名義組織頻次適當(dāng)?shù)、員工喜聞樂見、寓教于樂的文化文體活動(dòng),活躍員工生活,增進(jìn)溝通。要積極組織開展各類精神文明創(chuàng)建活動(dòng),通過開展崗位練兵、技術(shù)比賽、青年文明號(hào)等創(chuàng)建,為工會(huì)和共青團(tuán)工作注入新的活力。
四、要進(jìn)一步做好離退休人員的管理、關(guān)懷工作。離退休人員是公司寶貴的財(cái)富,曾經(jīng)為本公司的發(fā)展壯大做出了卓越貢獻(xiàn)。我們要一如既往地認(rèn)真貫徹落實(shí)離退休人員的各項(xiàng)政策,在政治上關(guān)心,生活上照顧,活動(dòng)上支持,努力使他們老有所養(yǎng),老有所樂,老有所為,發(fā)揮余熱,安度晚年。
各位領(lǐng)導(dǎo),鴻雁高飛是因?qū)λ{(lán)天的向往。黨群工作對(duì)我來說一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我相信,有各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在座的同仁的熱情幫助,自己定能在這個(gè)崗位上做出新的更大的成績。(讓實(shí)踐來檢驗(yàn)我的行動(dòng)吧!)
謝謝!
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