大學生國際貿(mào)易實習報告
在生活中,我們使用報告的情況越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的大學生國際貿(mào)易實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學生國際貿(mào)易實習報告1
一、實習單位概況
1、公司簡介
葫蘆島德容(集團)制衣有限公司,是一家集產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計制造、市場營銷為一體的泳裝進出口生產(chǎn)企業(yè)集團,是遼寧省‘十強’服裝生產(chǎn)出口企業(yè)、“遼寧省AAA信譽企業(yè)”,中國紡織品進出口商會會員,通過了ISO9001質(zhì)量體系認證。集團坐落于素有“渤海明珠”之美譽的遼寧省興城市,依托材料優(yōu)異、工藝精細和款式時尚,形成并擁有“蝶姿”和“波尼士”兩大國際國內(nèi)知名品牌,其中“蝶姿”被評為遼寧省‘十大’服裝品牌。集團擁有從美國、日本、德國進口的CAD輔助設(shè)計、全自動化縫紉等設(shè)備,采用先進的CAD服裝設(shè)計技術(shù)、CN程控裁剪技術(shù)和分片制作的流水生產(chǎn)方式,運用特種膠漿、燙金、扎染、抽象印花及絲網(wǎng)印等工藝進行設(shè)計、打板、放板,工藝技術(shù)和裝備水平處于國內(nèi)同行領(lǐng)先地位。
集團在法國建立了泳裝研發(fā)中心,有專業(yè)設(shè)計人員40余人,為公司的新產(chǎn)品開發(fā)提供了有力的技術(shù)支撐。經(jīng)過多年開拓,德容公司逐步發(fā)展成為國內(nèi)泳裝出口的骨干廠家之一。
2、企業(yè)合作
德容集團秉著誠信、優(yōu)質(zhì)的原則與眾多國內(nèi)外客戶建立了良好穩(wěn)定的合作關(guān)系。20xx年受歐美服裝配額影響,市場競爭激烈,集團實施了新產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷“兩手”抓,“兩手”都要硬的戰(zhàn)略,取得了良好的效果,與美國、俄羅斯、西班牙等20多個國家和地區(qū)的客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。集團在國內(nèi)17個大中城市建立了營銷渠道,分別設(shè)有代理商或?qū)Yu店,在沈陽、北京分別建立了分公司。為擴大國內(nèi)市場,推廣“蝶姿”和“波尼士”兩大品牌,集團同遼寧省服裝設(shè)計師協(xié)會在06年9月份共同舉辦“蝶姿杯”泳裝設(shè)計大賽和“蝶姿杯”泳裝模特大賽。大賽上,展示了集團的新產(chǎn)品50余款,發(fā)布了07年泳裝發(fā)展流行趨勢,并同各高等院校的服裝院系及相關(guān)行業(yè)協(xié)會舉行了交流,通過遼寧日報、遼寧電視臺等新聞媒體進行廣泛的宣傳!暗吮贝筚悓⒚磕昱e辦一次,通過大賽,提高了企業(yè)的知名度,擴大了品牌影響力。
為實現(xiàn)德容集團的快速、可持續(xù)發(fā)展,德容集團把20xx年定為管理年,完善集團管理體制,革新管理模式,為此專門從廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司請來了管理顧問,對集團組織人事、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務成本核算等各個系統(tǒng)狀況進行了規(guī)劃,完善了董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制的企業(yè)經(jīng)營管理模式和相應的機構(gòu)設(shè)置,建立了完善的工作流程和管理體系。實施目標管理,強化計劃和控制工作,建立目標激勵機制,調(diào)動集團內(nèi)部各經(jīng)濟利益主體參與集團管理工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,建立起了統(tǒng)一高效的運作機制。
結(jié)合集團的實際情況,開展對員工的思想、素質(zhì)培訓,特別是管理人員的培訓,以提高其綜合素質(zhì)、紀律意識和管理能力;建立企業(yè)認同感及企業(yè)文化,把不斷提煉和培育出來的德容企業(yè)文化通過各種豐富多彩的形式展示給員工,塑造企業(yè)對員工的凝聚力。
3、企業(yè)發(fā)展
為了適應國內(nèi)外泳裝需求增長的形勢,同時為企業(yè)長期發(fā)展建立新的創(chuàng)業(yè)平臺,德容集團實施大規(guī)模、高起點的技術(shù)改造。這次實施的技術(shù)改造,將是德容集團在技術(shù)水平、產(chǎn)品規(guī)模上的重大跨越。同時,也將進一步確立德容集團的國內(nèi)泳裝生產(chǎn)龍頭企業(yè)的地位,對于鞏固國內(nèi)外泳裝傳統(tǒng)市場,開辟新興市場,增強企業(yè)的核心競爭力都具有十分積極的意義。目前正在運作的技術(shù)改造項目,即泳裝出口基地的建設(shè),總投資約5000萬元,年生產(chǎn)能力1200萬件。新建廠房1萬平方米,生活用房2700平方米,購置和改造廠房4080平方米,新購設(shè)備600多臺,該項目建成投產(chǎn)后,年銷售收入將超過1億元人民幣,可實現(xiàn)利稅20xx多萬元。公司擁有兩家全資子公司:興城市泳衣有限公司和興城市中孚制衣有限公司。公司占地面積21400平方米,建筑面積11000平方米,機器設(shè)備506臺,年生產(chǎn)能力500余萬件。公司擁有員工550人,生產(chǎn)工人510人,其中從事泳衣生產(chǎn)15年以上的熟練工人占45%;管理人員40人,其中專業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計人員15人,行政及管理類別人員25人,具有大專以上學歷和職稱的中高級管理人員占51%。
與此同時,為進一步適應泳裝產(chǎn)品多元化和品牌高端化趨向,德容集團不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,提高泳裝生產(chǎn)數(shù)據(jù)化設(shè)計、精細化施工水平。培育高層次泳裝專家隊伍,打造泳裝技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)平臺,創(chuàng)造“綠色時尚、精細工藝、泳裝專家”的晶牌核心價值和外化品牌形象,培育和壯大“蝶姿”、“波尼士”兩大品牌,提高品牌泳裝的市場影響力和市場占有率。德容集團本著“誠信為本、質(zhì)量為先、勇于挑戰(zhàn)、創(chuàng)新自我”的管理理念,“以德致遠、有容乃大”的經(jīng)營哲學,以質(zhì)量為生命,以創(chuàng)新求發(fā)展,以素質(zhì)塑形象,以文化造合力,提升企業(yè)核心競爭力,鑄造中國名牌和國際一流品牌。
二、實習具體內(nèi)容
1、前期工作
7月上旬,我開始了暑期專業(yè)生活,我們有10名實習生。實習的第一天,我們到葫蘆島德容集團報道,然后填了相關(guān)資料(有實習協(xié)議書、個人基本資料等),拿到了一件工作服,并遞交了實習計劃,下午與所有的實習生一道參加了宣誓儀式。第二天,我們正式開始了實習生活。開完晨會后,公司根據(jù)我們每個人的實習計劃給我們安排了在實習期間的工作任務。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文。在公司的實習過程中,了解到大量的設(shè)計理念以及公司獨有的設(shè)計風格。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學習和實踐。
2、國內(nèi)市場的網(wǎng)絡(luò)銷售
在剛進入公司的前段時間,公司為了讓我們這些實習生能更了解公司的業(yè)務先讓我們分別在不同部門實習,暫時先安排我參與負責規(guī)劃和制作公司國內(nèi)市場銷售網(wǎng)站。由于公司主要業(yè)務往來是歐洲國家,所以國內(nèi)市場只是小部分。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司國內(nèi)市場銷售的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小林)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責網(wǎng)頁的設(shè)計,雖說與所學專業(yè)知識不是太相關(guān),不過通過這期間的網(wǎng)絡(luò)工作讓我對公司的外貿(mào)業(yè)務運作有了相當?shù)恼J識。
由于公司針對今年國內(nèi)夏季泳裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀經(jīng)銷商。夏季剛剛來臨,尋求代理的時間只有短短的半個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小林商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國泳裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的一周前,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的電子郵箱里面幾乎每天都有客戶要求代理公司品牌的郵件。在短短的半個月里,國內(nèi)就有近10位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。
3、跟單業(yè)務
通過網(wǎng)絡(luò)銷售的實習,對公司的外貿(mào)業(yè)務流程稍有知悉后,在往后的近一個月的實習中,我與其他幾位同學一起負責產(chǎn)品跟單這個環(huán)節(jié),跟單員的主要職責就是跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,同新舊的客戶保持聯(lián)系增加溝通方案,掌握了解市場信息,開發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關(guān)系著一筆定單的成敗,第一個星期我跟著老師學習分析辨別原料以及報價,學習了解了泳裝的設(shè)計與生產(chǎn)流程。
同時在最后一天下午,聽取一位外貿(mào)業(yè)務務員的報告,這位業(yè)務員同樣經(jīng)驗豐富,從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實物著手,結(jié)合自己多年的經(jīng)驗和所經(jīng)歷的'案例,對外貿(mào)實物進行了一番精辟的講解。
剛開始他就講了一個自己經(jīng)歷的例子來引出對待樣本應該注意的問題。是以前他還在一家工廠當經(jīng)理時,外貿(mào)公司給工廠下了一批單,當貨物做好時,客戶拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做的確相反,又苦于樣本找不到了,客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí),工廠說自己沒有做錯,是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到,最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓,就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù),要有文字記載,對對方的樣品一定要進行打樣。同時在履行合同時一定要按質(zhì),按量,按期履行,任何一個小小的差錯可能都會導致客戶的拒付,有誤差要當面說清,不能辦到的就不能接,碰到涉及知識產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明,涉及知識產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔。同時有問題要及時與客戶溝通,爭取及早解決,而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn),那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所了解,知道各工廠的優(yōu)勢在哪,各有什么長處,這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。
從第二個星期起,開始去工廠內(nèi)部體驗生產(chǎn)的環(huán)節(jié),因為我公司是集合設(shè)計生產(chǎn)以及銷售一體化的模式,客戶訂單一過來我就立馬轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部門業(yè)務員。并且在這整個設(shè)計生產(chǎn)過程中,跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)督的。
當業(yè)務員接下一筆定單后,財會需要審單和理單,在下單時,我都要檢查各方面存在的問題,比如顏色數(shù)量等,每張定單都是不用的款式,不同面料,不同工藝,一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚,在整個生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶的需要,要及時和公司反映,找到合適的解決辦法。有一個單子,我接觸了整個的出口過程,在接單,審單,理單的過程中掌握了客戶的合同號,出口交貨日期,品名,克重,門幅等等,從合作單位購買原料,接著交予公司生產(chǎn)部門,因為客戶要了59種款式的泳裝,所以一點都不能馬虎,要分清每種款式的生產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格。生產(chǎn)好后,包裝也是一個重要的環(huán)節(jié),要根據(jù)客戶給的生產(chǎn)指示單進行包裝,在包裝袋上還要注明生產(chǎn)麥頭以及填好碼單,在裝貨前外商公司專門派一名QC進行驗貨,在全部符合要求后,最后就是裝貨至裝貨港出口到目的港。
一個月來,我的感覺就是作為一名跟單員來說,責任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進取,要有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通能力能承受較大的工作壓力。一個月半的實習,使我了解了現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的大致情況,體會了上班族的生活。
三、實習總結(jié)
1、實習經(jīng)驗總結(jié)
(1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則
在學習本課程時,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內(nèi)容,可有針對性地帶領(lǐng)學生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業(yè)務同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務課程的內(nèi)容關(guān)系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容
(3)加強英語的學習
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去了解有關(guān)法律的知識等等。
(5)堅持學以致用原則
實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。
2、實習心得與體會
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習中感受著自己一天天長大,感受著自己的成長和進步,也明顯的看到了自己與同事的差距,比如專業(yè)知識不扎實,業(yè)務能力不強,與客人溝通能力不強等問題,這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。很謝葫蘆島德容集團給我們樣一次難得的機會,以及單位的老員工們教會我了一些為人處事的道理,以及對一個企業(yè)文化的認識,同時也讓自己對外貿(mào)業(yè)務的操作認識得到了質(zhì)的提升。最重要的是通過這次實習,讓我對目標的認識有了更堅定的信念。
3、實習中發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的方法
(1)客觀因素的存在使得產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)
(2)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。但由于我們實習時間和條件有限,在公司我們只能進行大概的了解,具體的實際操作流程我們還是很欠缺。
在此,僅提出本人的一些愚見。首先,建立信息管理系統(tǒng),讓產(chǎn)品信息能快速反饋到流水線與產(chǎn)品設(shè)計部門以及海外客戶間,減少不必要的時間延誤導致的產(chǎn)品缺陷。其次,運用現(xiàn)代化物流管理模式,促進產(chǎn)品的銷售與資金的回籠。最后,創(chuàng)建合宜的激勵制度,賞罰分明,以提高工作效率。
大學生國際貿(mào)易實習報告2
我于20__年x月__日到x月x日去__公司進行實習,該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是北美的美國和東南亞地區(qū),以及南美的巴西等國,該公司有兩個業(yè)務部和一個單證部,一個財務部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中一個業(yè)務部門進行實習,這個業(yè)務部主要負責服裝的進出口工作,在實習期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務知識,學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運創(chuàng)匯單據(jù),熟悉了客戶通電和業(yè)務人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務的艱難。
由于是以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,所以對布料要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進行了學習,了解了各種布料的成分和規(guī)格,因為在貿(mào)易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據(jù),不光要了解的學名,還要了解布料的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是布料的代號,同時布料的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看,這樣才能進行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個是否合格業(yè)務員的基本指標。可以說,這個公司的所有貿(mào)易都是建立在對布料的熟悉程度上的`,通過此次國際貿(mào)易實習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程、通過此次國際貿(mào)易實習認識到自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
實習日期:
__年x月__日到x月x日;
實習單位:__金洋冶金股份有限公司;
實習地點:__襄樊谷城縣石花鎮(zhèn);
實習目的:
了解國際貿(mào)易專業(yè)實際工作流程,提高實際操作能力。__金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠,__省高新技術(shù)企業(yè),擁有營進出口權(quán),通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認證。通過此次國際貿(mào)易實習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。
實習心得:
對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
結(jié)束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語,對于我們學習貿(mào)易的學生來說是一個挑戰(zhàn),但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成國際貿(mào)易實習任務起了一個良好的開端。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
國際貿(mào)易實習期間,根據(jù)公司領(lǐng)導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把國際貿(mào)易復雜化罷了。
大學生國際貿(mào)易實習報告3
一周前,我對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的了解還停留在理論階段。雖然我沒有扎實的理論知識,但我至少有了一個大致的了解,但我不知道如何操作外貿(mào)的各種流程。經(jīng)過8天的模擬貿(mào)易培訓,我對國際貿(mào)易的業(yè)務流程和運作有了初步的了解,對這次實習有了很大的感受,F(xiàn)在我對貿(mào)易的理解不再局限于純粹的理論層面。國際貿(mào)易不同于國內(nèi)貿(mào)易。在國際貿(mào)易中,我們將面對來自世界各地的人。因此,我們應該培養(yǎng)適應環(huán)境、應付各種角色和處理各種問題的能力。在模擬貿(mào)易培訓中,老師要求我們扮演三個角色:工廠、進口商和出口商。這三個角色是我們將在未來的工作中扮演的角色。這個實驗可以說是我大學以來做過的最快樂的實驗。首先,simtrade軟件非常好,易于操作和使用。軟件中有很多幫助提示,對剛接觸實戰(zhàn)的我們很有幫助。由于軟件建立了一個評分系統(tǒng),評分是根據(jù)黃鉆石和白鉆石的等級,白鉆石得5分,黃鉆石得10分,所以學生在創(chuàng)業(yè)時有一種競爭的心態(tài)。這次實習就像玩游戲。很容易上癮。每個人都想互相競爭。其次,在實驗過程中會遇到各種文件。所有這些文件串在一起形成一個整體,這使我們對國際貿(mào)易有了更深的了解,并實際上回顧了我們的專業(yè)知識。最后,因為這是一個團隊合作的實驗,在這個實驗中,學生們互相交流,增進了團隊成員之間的友誼,也增強了我們的團隊合作意識根據(jù)我的角色順序,讓我們談談我對這三個角色的體驗。
1、工廠
實習開始時,老師提到工廠是三個角色中最簡單的一個。那時,我不知道這有多容易。在玩了三天工廠之后,與進口商和出口商相比,我個人覺得做一個工廠很簡單。工廠需要做的事情大致可以分為以下五個部分:信息發(fā)布和接受、詢價和報價、合同簽訂、生產(chǎn)組織、交貨和納稅。在所有這些操作完成后,系統(tǒng)將確認合同的完成,這是必不可少的。當制造一個工廠時,最重要的事情是定價。當與出口商還價時,你應該對成本做好預算。不同的產(chǎn)品需要繳納不同的稅,增值稅和消費稅。這些都包括在成本中,加上預期的利潤率就是報價。與出口談判價格時,盡量增加數(shù)量。第二是填寫銷售合同。這份合同填寫起來也非常方便,而且在達成交易后會非常熟練。交貨后,我總是忘記交稅。這一步實際上非常關(guān)鍵。只有完成這一步,我才能真正完成交易。當我在工廠工作時,我做的商品數(shù)量不多,價格也很低。我沒掙多少錢。我也因為一個錯誤提前生產(chǎn)了很多貨物,由于出口商違約和庫存過多導致扣分。作為一家工廠,我的等級是7顆黃鉆和1顆白鉆。出口商
在成為出口商之前,他被事先告知這個角色的復雜性和艱巨性。達成交易后,我也有同感。出口商很困難,因為他們不僅要和工廠做生意,還要和進口商做生意。和工廠做生意很方便。起草合同的是工廠。出口商只需確認并支付貨款,但在與進口商的交易中,他們需要填寫10多份文件。采購合同可以由進口商起草,并送交出口商確認。(實習報告)之后,從預算編制的開始到出口退稅的結(jié)束,需要填寫許多文件,并與各機構(gòu)進行協(xié)商。在這個角色中,首先,最重要的實際上是第一步——出口預算許多人只是添加出口預算文件,然后填寫幾個數(shù)字來確認合同,并繼續(xù)處理以下文件。如果你仔細制定出口預算,你可以對整個業(yè)務有一個非常全面的了解。如果你做得不好,你可能會因為報錯價格而面臨損失,這會影響系統(tǒng)對綜合業(yè)務的評級。其次,是各種文件的填寫。要填寫的第一件事是貨物的托運訂單,然后由租船方?jīng)Q定艙位。根據(jù)價格條款,租船合同也將不同。然后填寫檢驗申請表、商業(yè)發(fā)票和裝箱單。填寫這些文件非常重要。在信用證方式下,進口商申請信用證,出口商在填寫單據(jù)前可以檢查。檢驗結(jié)束后,增加并填寫核銷單,核銷單在口岸歸檔。之后,報關(guān)表被填寫并在海關(guān)申報。然后單據(jù)被提交給出口銀行。單據(jù)以電匯方式直接提交給進口商。進口商收到銀行贖回通知。付款后,出口商可以去銀行進行外匯結(jié)算,最后注銷并退稅。我一共做了7筆交易,其中一筆是因為進口商寫錯了銀行號碼。我的貨物送到后,我們兩個沒有意識到這個錯誤。結(jié)果,他無法交貨。然而,由于信用,他直接寄給我錢。然而,由于收支不平衡,我也變回了一顆白鉆。其他企業(yè)的利潤相當高。主要產(chǎn)品有無級鉆石、翡翠和遮陽篷。這些商品在進口商市場的價格相對較高。最后,我的賬戶資金翻了好幾倍。作為出口商,我的等級是8顆黃鉆和1顆白鉆。3、進口商
這個角色的第一個大問題是你必須做好預算,否則如果你不小心就會損失很多錢!在確定合同之前,你必須填寫進口預算表。完成此表后,你將對整個交易的利潤有一個大致的了解。你是賺了很多錢還是賺了一點錢取決于與出口商談判的價格和交易的數(shù)量。進口商不需要填寫很多文件,如進口貨物報關(guān)單、進口貨物報關(guān)單和進口付匯核銷單。如果在cfr貿(mào)易條件下,需要貨物運輸保險申請表,而在信用證貿(mào)易條件下,需要不可撤銷信用證申請表。與出口商相比,進口商幾乎沒有什么文件要填寫。當你是一個進口商時,不同之處之一是你會在貨物運輸過程中遇到許多風險,例如被魚雷擊中和工人罷工。此時,你將無法順利地將貨物運送到銷售市場,你只能向保險公司索賠費用。接下來,讓我們談談實習中遇到的問題:
1、預算錯誤
這是一個大問題,也是我們開始接觸simtrade時最容易忽略的問題。雖然老師已經(jīng)提醒過我很多次了,但是在我們簽合同之前,我們必須計算所有的費用并選擇交易條款。然而,起初我們相當無知,渴望成功。當我們是出口商時,在調(diào)查進口商所在的市場之前,我們?nèi)スS購買貨物。如果工廠的角色沒有做好預算,合同倉促簽訂,那么出口商和工廠都賺不到錢。2、貨物數(shù)量
這個問題也是我們在實際國際貿(mào)易中從未經(jīng)歷過的最容易的問題。由于我們從事國際貿(mào)易,我們不得不增加許多中間費用,而不是簡單地增加國內(nèi)貿(mào)易的運費。但是大多數(shù)學生沒有意識到這個問題有趣的是,包括我在內(nèi)的許多學生,在做第一筆交易時,沒有仔細的預算,就簽了一份少量貨物的合同!這樣,在制作中間文件的過程中,我們經(jīng)常喊"啊,這運費怎么比我的貨還多呢?"“為什么保險費這么貴?我要賠錢了!”
3、填表誤差量大
這個問題不可避免,我們都在努力工作。因為我們以前從未接觸過填寫文件,所以我們每個人開始填寫文件的速度都很慢。幸運的是,這個實驗很有幫助,而且?guī)椭浅T敿。我們從參考樣本文件開始,耐心地開展業(yè)務。實驗結(jié)束時,我們在填寫表格時不需要任何幫助,錯誤的數(shù)量減少了,速度也快了很多。4、計算誤差
這種計算包括許多內(nèi)容例如,出口商必須根據(jù)到岸價格計算海運、內(nèi)陸運輸、出口報關(guān)費、保險費等等。進口商也必須計算他們自己的費用,工廠必須計算稅收等。這些費用的計算非常龐大。其中一些是我們二年級時學的,早已被遺忘。因此,在填表過程中,由于計算錯誤,無法進行業(yè)務。5、流程跳大
我們一直有這個問題。因為我們以前所學的知識都是分成幾部分的,例如,我們必須學習商務信函、報關(guān)、投資等等,但是我們沒有系統(tǒng)地從頭到尾一步一步地學會做什么,所以當我們做模擬貿(mào)易時,我們經(jīng)常會遇到貿(mào)易過程中的大跳躍問題。例如,當我剛開始做出口商時,我去工廠訂購一批貨物,然后去市場調(diào)查或與進口商簽訂合同。這批貨物一直跟著我,直到實驗結(jié)束,沒有一個進口商愿意購買。6、溝通問題
因為我們都是分組工作,所以在簽署合同之前我們必須好好溝通。如果你只是在沒有溝通的情況下寫合同,然后把它發(fā)給另一方,就有很大的機會再做一次。這個問題通常發(fā)生在合同簽訂時,他們之間很少溝通。實驗結(jié)束時,人們交流得更多了,使得整個實驗室看起來像一個蔬菜市場。7、郵件問題
完成幾筆交易后,我查看了我的“系統(tǒng)提示”,上面寫著:寫的郵件太少,郵件內(nèi)容太簡單。這些都是我們沒有注意到的問題。因為郵件太少也會降低我們的分數(shù)。在這個實驗中,我沒有正常發(fā)送幾封電子郵件。大部分內(nèi)容都很簡單,尤其是英語部分,只有幾個單詞。這也是我們應該思考的問題。如果這不是一個實驗,而是一個真正的交易,它可能會給彼此或我們自己造成巨大的損失,因為我們發(fā)送的電子郵件更少。因此,我們進入工作時必須注意這個問題。這次實習收獲頗豐。實習不僅鞏固了我們通常學到的東西,也為我們未來的專業(yè)工作打下了基礎(chǔ)。各種單據(jù)如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等都是我們專業(yè)知識的濃縮和承載。實際上,許多文件是以相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的方式填寫的。我們應該相互類比,利用許多文件格式和填寫原則的相似性,將各種文件的填寫和審查緊密聯(lián)系起來。這無疑將大大提高我們的'學習效率。它還能使我們的實習結(jié)果相互對應,有利于檢查和修補缺陷,保證文件和記錄的準確性和有效性。以商業(yè)發(fā)票為例。商業(yè)發(fā)票是出口商向進口商開具的清單,說明貨物的名稱、數(shù)量和價格。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起著核心作用,其他單據(jù)也需要參考它。商業(yè)發(fā)票是我的重點練習之一,因為商業(yè)發(fā)票中記錄的內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要基礎(chǔ)。例如,合同中規(guī)定的貨物的每個屬性的描述(貨物價格、貨物包裝等)。)是填寫貿(mào)易單據(jù)的參考,如匯票、原產(chǎn)地證書、海運提單等。因此,我們還必須能夠通過填寫一個文檔來影響其他文檔的填寫。只有確保核心文件的準確性、系統(tǒng)性和完整性,才能方便其他文件的制作,促進整個貿(mào)易過程的順利發(fā)展。當然,我們也必須嚴格注意各種單據(jù)記錄內(nèi)容的一致性,只有通過單據(jù)和單據(jù)的一致性,才能保證結(jié)匯的順利進行。此外,我感到英語對國際貿(mào)易的重要性。對于外貿(mào)專業(yè)人員來說,他們不僅必須掌握一定的專業(yè)知識,而且必須能夠用英語與外商溝通、談判、寫傳真和信件。如果不能很好地掌握專業(yè)英語知識,就很難勝任這份工作,甚至影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中,我們需要加強英語學習,掌握外貿(mào)術(shù)語的基礎(chǔ)?偠灾ㄟ^這次實習,我掌握了很多未來工作所需的基本技能,測試了我平時學到的基本知識,衡量了我的個人能力和水平,發(fā)現(xiàn)了我自己的缺點和不足。這無疑讓我受益匪淺。我相信從這次實習中獲得的經(jīng)驗和洞察力會促使我在今后的學習和工作中找到合理的方法和正確的方向。
大學生國際貿(mào)易實習報告4
一、實習目的
我抱著學習和鍛煉的精神進行了專業(yè)實習,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。通過一個月的實習,我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應注意的問題及解決方案。
二、實習崗位
以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務。
三、實習內(nèi)容
外貿(mào)公司是指有對外貿(mào)易經(jīng)營資格的貿(mào)易公司,它的業(yè)務往來重點在國外,通過市場的調(diào)研,把國外商品進口到國內(nèi)來銷售,或者收購國內(nèi)商品銷售到國外,從中賺取差價。還有,做一些目前沒有進出口權(quán)單位的進出口代理,收取代理費。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進出口權(quán)的前提下才能進行,整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、保險、商會、政府主管部門等。傳統(tǒng)外貿(mào)基本流程:尋找客戶—簽訂合同—客戶開出信用證—商家備貨—辦理商檢,報關(guān)并取得提單—根據(jù)信用證備齊全套單據(jù)—單據(jù)交付銀行,銀行審核付款—憑收款憑證到外匯管理局辦理核銷—至稅務局辦理退稅。
在實習期間,我知道了一些基本的單證程序,有些原來在課本上或者實訓課程上學的知識還是很實用的,讓我感覺上手很快,在單據(jù)制作過程中,每個單位是有自己固定的模式,有些東西當然是課本上無法學會的'。還是很感謝單證部師傅交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
首先,師傅拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,看著擺在我面前的大量的文書材料,各種專用詞匯令我眼花繚亂,更有甚者,一些單據(jù)是全英文的,我一下子就傻了,除了幾個少數(shù)詞認得外,其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學習是多么重要!因此我只好請教師傅,在她的細心指教下,一些常見的詞如:"對外簽約""對外付匯""許可證號""報關(guān)""報驗""消關(guān)""倉儲“幾天下來,我也認識了不少,雖然不知道這些操作到底怎么搞,至少又多認得了英語詞語,同時我也開始激情高漲,興趣十足,也越來越想知道的更多。
另外,我也有跟著師傅學習發(fā)樣。一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心。另外,更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品。
四、實習總結(jié)
此外,通過這次為期一月的國貿(mào)實習,我不但學了不少理論和專業(yè)知識,同時,在為人處事方面,我感覺自己也有很大的進步。我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當關(guān)鍵的。首先就是真誠,其次是溝通,再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,做好每一個細節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應手;A(chǔ)的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
大學生國際貿(mào)易實習報告5
為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力。本人與20__年2月20日至20__年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司深圳分部實習,主要參與深圳保稅區(qū)進口波爾多葡萄酒物流和市場貿(mào)易;貨運集裝箱運輸香港,然后通過物流運輸深圳,另外,參與進口葡萄酒辦理展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料,了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場,跟酒店和餐館談業(yè)務并簽訂長期合作合同。同時,也借此實習報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。
一、實習的目的與意義。
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算,詢盤,發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡,競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習內(nèi)容。
在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場發(fā)展招聘國際貿(mào)易業(yè)務員的面試通知,到了深圳外貿(mào)分部,在HR的介紹下,了解到公司的發(fā)展歷史,體會到公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。在隨后的一周里,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。
在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤,商務談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點,通過電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來越多,也適應過來了。在公司最后的幾天里,因為公司是外商在中國投資,所以上司特別重視對人才的培養(yǎng),因為這陣子表現(xiàn)積極,有幸能得到機會隨同上司到了深圳會展中心參加商業(yè)會展。在那種商業(yè)氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務如果拓展市場等,有了更深層次的認識。
實習期間,參加了多長企業(yè)培訓,培訓中,我發(fā)現(xiàn),在高層的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。深圳分部現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國際化的自信心與企圖心。
三、收獲與感想。
在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
第一、自身定位,加強外語學習。
所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
第二、工作總結(jié),認識自身不足。
通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的'歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
第三、要有很強的動手能力,實踐能力很重要。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,“。讀萬卷書,行萬里路”。也說過,要知道梨子的味道,就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。
通過本次實習,使我受益匪淺;菊莆者M出口貿(mào)易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、FOB報價,信用證等。使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動手實踐。才能在國際貿(mào)易上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。
大學生國際貿(mào)易實習報告6
一、實習地點:
。Q(mào)易有限公司,主要經(jīng)營:服裝,針織品,礦產(chǎn)品,有色金屬(不含貴稀金屬及鎢,錫,銻),建筑材料,耐火材料,五金交電銷售等產(chǎn)品。公司始終堅持誠信和讓利于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務的各個環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān),竭誠為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務。公司堅持“服務為本,顧客至上”的宗旨,發(fā)揮公司多年積累的優(yōu)勢與有利條件,以效益為中心,以改革促發(fā)展,以創(chuàng)新求進步,加快發(fā)展步伐,逐步實現(xiàn)“創(chuàng)造大眾的信心與價值,造福于大眾富裕與安寧”的公司長期發(fā)展愿景。
二、實習目的:
為了更好的將自己所學的外貿(mào)知識同實際相結(jié)合,掌握外貿(mào)實際需要的基本技能,培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習,讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出交易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、規(guī)范地掌握從事進出口貿(mào)易的主要操作技能。培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣,同時了解外貿(mào)行業(yè)的境況,以便我們能夠明確擇業(yè)方向,選擇一條適合自己的路。
三、實習內(nèi)容
我是申請了分散實習的,學院里安排的是集體到一個公司去實習,我覺得那樣并不能完全體現(xiàn)出實習的獨立性,也不能很好地鍛煉自己,因為大家互相都認識,交流起來很是方便,不會有太大的想去主動跟別的同事交流的欲望,那么就不會學到多少知識,也不會學到很多人際交流的技巧等等,基于綜上說出的還有未列出的原因,我選擇了自主實習。說實話,要想找到一個實習單位還真是不容易,在費盡周折之后,終于這家公司同意給我實習的機會。想想當時是多么的激動,終于找到工作了,那種感覺很奇妙,無法形容,可馬上又想到,自己什么都不懂,又擔心自己做不好,很矛盾。就這樣,帶著矛盾的心情,我開始了我的實習工作。
第一天剛進到辦公室,我就感覺到了一種忙碌嚴肅的氛圍,辦公室里面每個人都在自己的座位上忙著自己的事情,他們給我安排了一個空座位,第一天上班,也沒給我安排什么事做,可能大家都太忙了,沒空管我這個學生吧,應該也是想讓我自己先適應一下。我就自己坐在那里翻看著他們給我的公司制度還有公司的發(fā)展背景等資料。也許是第一天上班比較興奮的原因,我總是好奇地想知道他們在忙什么,但是又不好意思打擾人家的工作,所以時不時悄悄抬起頭看看他們,然而大家似乎都很安靜地做著自己的事。然后有一個叫李姐的同事帶我去看了公司的車間,介紹了我們的產(chǎn)品,講得很細致,看得出她是個很負責任的人。
由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。剛?cè)サ臅r候我?guī)缀鯖]有什么事做,只能幫大家打印、復印文件,把某個文件送個某個部門的負責人,然后做一些打掃的工作,雖然這些事情都很零碎,但我知道我剛來什么都不懂,人家肯定不能一下子就把什么工作都交給我做,只能一邊做一邊學,多看多問勤思考。
在接下來的一個月里,我在李姐的帶領(lǐng)下和公司里同事的幫助下,真正開始接觸到了公司的產(chǎn)品貿(mào)易。
我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。而外貿(mào)的流程基本上這樣的,首先一般在客戶下訂單之前,都會通過我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。其次是報價,我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格等,給客戶做正式報價。然后經(jīng)過洽談協(xié)商,收到客戶正式的訂單。而在真正的實踐過程中,從第二步到第三步卻并不那么容易,甚至可以說很曲折,需要業(yè)務員扎實的專業(yè)素養(yǎng)和精湛的談判技巧等。再然后下生產(chǎn)訂單,得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。然后就到業(yè)務審批,業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核,審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。下達生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn)。接下來要驗貨,在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對所定貨物進行查驗,質(zhì)量是否過關(guān),是否份符合客戶的要求,因為要想穩(wěn)定客戶資源,對于商品的質(zhì)量一定要保證。然后要制備基本文件:根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。接下來就應該發(fā)貨了,通知貨代來公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。最后要向客戶確認收貨,在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
而在這一過程中,我必須要先學習熟練掌握尋找客戶的方法。在李姐的教導下,我知道了如何去尋找客戶。主要有三種方法:一是使用B2B平臺;二是用Google搜索和其它網(wǎng)絡(luò)搜索;三是國內(nèi)外展會。
不管是哪一種方法,都含有很多的使用技巧需要我們?nèi)ヌ剿骱蜌w納。先來說說網(wǎng)絡(luò)B2B平臺,對于付費的B2B平臺,最重要的事情就是搜索關(guān)鍵詞和圖片更新,每天更新圖片是我的第一個工作,因為只有圖片更新的快,我們在網(wǎng)站上的排名才能靠前,才容易被客人搜索到,才能有更多的詢盤;免費的B2B平臺,你只要多看多搜索,然后把搜索出來的進行整理分類,同時可以和其他朋友一起分享,盡量擴大自己的平臺數(shù)量,增強公司的影響力和產(chǎn)品的宣傳力度。對于Google搜索和其它網(wǎng)絡(luò)搜索,我們主要使用的是Google搜索,畢竟國外用Google比用Baidu多。具體方法是先打開Google,點擊“高級搜索”或者“語言工具”。如果你點的是高級搜索,那么在搜索結(jié)果那輸入你的關(guān)鍵詞,然后在區(qū)域那選擇你希望尋找客人的國家(也就是地理位置),接著在網(wǎng)域那里選擇“僅”,最后點搜索。這樣出來的頁面就全都是你所選國家的信息了;如果你選擇的是語言工具,那么把顯示條向下移動,下邊有“讓Google說您的語言”和“查看屬于您網(wǎng)域的Google”你選擇“查看屬于您網(wǎng)域的Google”項目里的國家國旗,這樣做的目的是避開不相關(guān)的`信息,節(jié)省時間,直接進入主題。當然,你也可以在網(wǎng)絡(luò)上做廣告,盡量把產(chǎn)品相關(guān)的英文信息都寫在上面,讓客戶能夠盡可能全面地了解我們公司的產(chǎn)品信息。至于國內(nèi)外展會,我們只要根據(jù)客人的名片,做好展會現(xiàn)場記錄,回來后根據(jù)客人要求發(fā)郵件給客人就行了,我一開始發(fā)郵件的速度很慢,每一個句子每一個表達都要仔細斟酌好久,最后拿去給李姐審核,等她說能發(fā)我才敢發(fā)。
掌握了尋找客戶的方法之后,就要開始學習在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品,同時發(fā)一些開發(fā)客戶的郵件,但是注意發(fā)郵件的時候盡量用企業(yè)郵箱或者是付費郵箱,一般的郵箱如:126,163等,其中有一部分會被國外服務器屏蔽掉,這樣你所辛苦發(fā)的郵件就會石沉大海;另外,一定要注意自己公司的搜索排名,排名越往前越容易被客人搜索到,畢竟客人沒有耐心一直翻到幾十頁之后找供應商。所以,靠前的排名能讓客人對你有一個優(yōu)先選擇權(quán)。四是要注意時差,如果發(fā)郵件給歐美那邊的公司,不要指望你一發(fā)過去人家就會回過來,因為他們那時候可能已經(jīng)睡下了,最好的辦法就是趕在他們每天上班的時候發(fā)郵件過去,這樣你的郵件可以就比較靠前,不會被別的郵件覆蓋,客戶也能先看我們的產(chǎn)品,如果覺得合適,他就不會再往下看,就給我們的產(chǎn)品制造了機會!
此外,我還學習了如何回復客戶的詢盤,而李姐告訴我,并不是所有的詢盤就是有購買意圖的,所以要學會辨別并加以區(qū)分對待。如果詢盤有稱呼,那這是比較仔細,有禮貌的客人。這類詢盤永遠是我們第一優(yōu)先處理的詢盤。這類客戶往往采購需求明確;多是專業(yè)的買家,對產(chǎn)品,對行業(yè)了解,他們對供應商的要求一定也必須是專業(yè)的;對價格敏感,同時也注重產(chǎn)品的品質(zhì)。所以,在回盤中要處處體現(xiàn)我們的專業(yè),對產(chǎn)品的了解,不然他就很可能去找專業(yè)一點的人來問,所以平時一定要對自己的產(chǎn)品有一個清晰的了解。還有一種是明確告訴你對什么產(chǎn)品感興趣,要求你報價,可能會具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、交貨時間等——代表他是有誠意來買東西的。不要以為買家對數(shù)量等等不明確,你也可以偷懶只報一個價格了,專業(yè)的報價單在任何買家眼里都是一項加分。對于此類客戶,我們可以1—2種類似產(chǎn)品,給予簡單報價,并告訴買家,如果有興趣,可以為其做詳細介紹。爭取第二次聯(lián)系的機會。不過我們也要有心理準備,報價后很有可能很久得不到回復的情況也不少見。
四、實習總結(jié)(感想、收獲)
一個月的實習結(jié)束了,真的很感激李姐對我的悉心教導還有同事們的熱心幫忙。在這里我學到的不僅是書本上沒有教過的知識,更重要的是所有的知識都具有很強的可操作性,以及公司里人與人之間的相處之道,其實這里并不是像我們在電視劇里看到的各種勾心斗角,反而大家對我這個新來的菜鳥很是照顧和幫助,也許是我根本沒有造成對他們的威脅吧!
通過實習,我覺得作為一名業(yè)務員,一定要有過硬的心理承受能力。沒有人會保證你遇到的每個客戶都是好說話的,有時候被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。但是同樣作為一名盡職的業(yè)務員,一定要做到不怕碰壁不怕被罵不怕丟人,就算這次被罵,但為了能在可能的范圍內(nèi)進一步試探客戶的意圖,說服客戶,下次打電話的時候一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
出了學校的門,我們就不再是學生,也沒人還會把我們當作學生,因為我們走進了社會,就必須學會為了自己以后的人生打拼,我們的角色和職責都變了,沒有父母老師我們的身邊告訴我們該干什么不該干什么,一切都要靠自己去摸索去奮斗,一旦錯了,就要自己去承擔,哭也沒有用,因為這個世界不相信眼淚,只有你流下的汗水才是你成功的希望!
感謝這次的實習經(jīng)歷,讓我重新認識自己,重新給自己定了位,有了更加明確的目標。作為一名即將畢業(yè)的大學生,這次的實習經(jīng)歷將是我人生中一筆重要的資本。
大學生國際貿(mào)易實習報告7
一,實習情況
1,實習單位基本情況:Xx集團制衣有限公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營各種高、中檔內(nèi)衣、睡衣及泳衣產(chǎn)品的大型港資跨國公司,總部設(shè)于香港。目前,在國內(nèi)共有三家大型生產(chǎn)基地,分別位于廣州番禺、深圳和北京。Xx制衣(Xx)有限公司成立于1997年, 位于Xx市Xx區(qū)東Xx工業(yè)區(qū),交通便利,環(huán)境優(yōu)雅。公司占地26,000平方米, 擁有花園式的空調(diào)廠房和整潔舒適的員工宿舍/餐廳, 生產(chǎn)生活融為一體。公司采用先進的GSD流水線系統(tǒng), 產(chǎn)品全部銷往歐美各地。
2,實習部門:營業(yè)部
3,實習崗位:跟單員
4,實習時間:20xx年1月25日——20xx年4月30日
二·實習收獲
此次實習應該算是畢業(yè)前最正式的一次實習了,沒有學校的安排,沒有老師的護,從尋找單位,到與單位簽訂就業(yè)實習合同,以及開始正式實習到現(xiàn)在,我慢慢的感受著自己的成長和成熟!在學校的時候,我們的身份是學生,思考問題以及行為舉止也總是學生的方式,思想和行動都流露著太多的不成熟,社會責任感不強。實習以來,通過公司的培訓以及自身的嚴格要求,思想品德方面有了較大的提高,比如如何與同事相處,如何處理上下級關(guān)系,以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強,最自身有了較嚴格的要求。
以上是思想品德方面的收獲,從專業(yè)技術(shù)的角度而言,可能更多的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿(mào)易理論,國際貿(mào)易實務,外貿(mào)函電,以及財政學和經(jīng)濟學等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作,而且有利于鞏固課本知識,更有利專業(yè)技能的提高。
除了理論聯(lián)系實際之外,更重要的便是社會學習,每個人所接觸的工作領(lǐng)域不一樣,所面臨的知識局面就會不一樣,雖然我學的是國際貿(mào)易,進的也是外貿(mào)公司,但大學知識必然有限,有些知識只是學了皮毛,有的根本就沒有涉及,要想自己的專業(yè)技能有進一步的提高,就不斷加強自身的學習,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)。通過在公司的不斷學習,我的英語水平,以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。
我覺得工作中應該做好以下幾點:
1細心,學習也好,工作也好,一定要做到細心,細心是成功的基石。
2,耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個大家庭,我們一時擺脫不了學生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認識到,沒有耐心怎能做大事。
3,責任心,這似乎是一個亙古不變的話題,從小學到大學,父母及老師都教導我們做人要有責任心,做工作也應如此,我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時候,不要忘了責任心!
4,勤學,熟話說,學無止境。無論在什么樣的環(huán)境,什么樣的場合,我們都應該積極主動的學習,我們剛剛出來,沒有社會經(jīng)驗,不懂得人際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!
5,實干心,老老實實干事。經(jīng)歷吩咐的工作一定要盡心盡力的去完成,不懂的,不會的',可以問.有困難可以提出.有要求也可以提出,但最好別抱怨,有抱怨的時間干嘛不去工作呢?千萬不要在工作中偷懶,老板不是一生下來就是個老板,他現(xiàn)在吩咐你做的事有幾件不是他在創(chuàng)業(yè)時已經(jīng)摸過幾百遍,見過幾千遍的就憑我們這點小聰明別指望逃過他們的眼皮.所以在以后的工作中盡量老實點。三,存在差距
實習以來雖說感受著自己一天天長大,感受著自己的成長和進步,也明顯的看到了自己與同事的差距,比如專業(yè)知識不扎實,業(yè)務能力不強,與客人溝通能力不強等問題,這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。
四,意見和建議
三個月的實習生活所經(jīng)歷的事情,應該比大學四年在學校所經(jīng)的事情總和還要多,我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇敢的踏出自己的步,我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰,也許太多的時候是不自信,也希望有更多的公司能接納我們,相信我們80后也可以擔起社會責任的擔子!希望學弟學妹們珍惜大學時光,認真學習,在未來的大學生活中盡力的去做好一個學生的本職工作,努力學好專業(yè)知識,不段提高自己理論聯(lián)系實際的能力,積極主動的參與社會實習,適應社會生活,為以后步入社會打下基礎(chǔ)!
最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝.三個月的實習很快就走到了尾巴上,而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風景的縮影,精練,簡潔,卻也耐人回味。在此,再次對Xx制衣有限公司共事過的同齡人,以及悉心指導我們的領(lǐng)導們表示感謝,從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
在未來半年的社會生活中我會盡力的去做好一個自己的本職工作,努力學好專業(yè)知識,不段提高自己理論聯(lián)系實際的能力,盡早適應社會生活,不斷提高自己的專業(yè)技能,做一個合格的社會人士!
大學生國際貿(mào)易實習報告8
這次很開心,在以前去過的公司實習,嘗試了不同的職位。作為一家紡織品公司,不僅僅生產(chǎn)紡織品,也生產(chǎn)一些服裝。近些年來越來越多的人喜歡外貿(mào)服裝,這次有機會了解到服裝的生產(chǎn)過程,及關(guān)于服裝的知識。
1、何為外貿(mào)服裝
人們喜歡外貿(mào)服裝,但是不一定明白什么是真正的外貿(mào)服裝,根據(jù)多位專業(yè)人士的說法,我大致概括了一下外貿(mào)服裝的特征。
所謂外貿(mào)服裝,是指國內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國外來料來樣或國外來樣、國內(nèi)選料加工的同時,在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品,包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”服裝。
這類服裝款式規(guī)格往往是按照歐美人或者日本、韓國人的喜好,其款式往往超前于國內(nèi)消費者的眼光,規(guī)格也不一定符合國人的身材特點,但是因其獨特的外觀、良好的面料、精細的'做工、相對低廉的價格還是受到了不少國內(nèi)消費者的喜愛。
“真正的'外貿(mào)服裝一般來源于出口服裝生產(chǎn)企業(yè)!币晃恢O熟外貿(mào)服裝生意的老板告訴我,外貿(mào)服裝款式設(shè)計大多由客戶提供,面料則根據(jù)客戶的要求在國內(nèi)選購或從國外進口。廠家在生產(chǎn)時,往往會比客戶要求的數(shù)量多出幾件,防止因為服裝質(zhì)量問題而造成的件額不足,但是這種多加工生產(chǎn)的服裝數(shù)量不會太多。更多的外貿(mào)服裝則來自于出口之前經(jīng)過多道嚴格的檢驗淘汰下來的“殘次品”,這些服裝大多都流向了外貿(mào)服裝店。
一般,每款都只有2到3件,甚至一件,沒有超過5件的。很少發(fā)生撞衫的事情哦!偶爾有超過5件的,那么肯定存在一些不影響穿著的小瑕疵。
2、下面整理了一點外貿(mào)服裝的知識
1)真貨:
國外大品牌提供全套面料、部件、版型設(shè)計,到國內(nèi)尋找廠家生產(chǎn)。質(zhì)量合格的,正規(guī)渠道出廠的,就是專賣店里的“真貨”。
2)原單貨(也叫余單、尾單):
“原單貨”就是生產(chǎn)廠家從不到3%的“計劃報廢物資”中摳出一點,偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區(qū)別,不過是“庶出”而已,數(shù)量較少。
還有一種“原單貨”,是因為種種問題,被品牌商拒收的“外轉(zhuǎn)內(nèi)銷”,有時數(shù)量頗多。最常見的是顏色差異,即與外商要求的不一致,但是質(zhì)量仍然能夠保證。
3)跟單貨:
“原版”面料,搭配一批國內(nèi)輔料(如扣子、拉鏈、襯里等),采用和正品一樣的版型做出原來的款式,這就是“跟單貨”。雖然“跟單貨”有時做工相對馬虎點,細節(jié)比專柜貨差點,但關(guān)鍵是與正品有一樣的版型和面料,關(guān)鍵是“血統(tǒng)”相同,穿上身,效果一樣,而且因為都是由生產(chǎn)專柜貨的大廠家生產(chǎn),所以質(zhì)量工藝并不差,有時比國內(nèi)一些所謂名牌的正品貨要好的多。
4)追單貨:
當廠家的原版面料全部用完,商家又追著要貨,怎么辦?好在版型仍在手上,就在國內(nèi)采購一批類似的面料按照原版加工,這就叫“追單貨”。
5)仿單貨:
質(zhì)量最差的一種,也是市面上最泛濫的一批。街上小店隨處可見,眼見“原廠三兄弟”橫行無敵,小廠看得眼紅,便跟著“駁”。“仿單”大戶只要瞄一眼巴黎時裝發(fā)布會上的成衣照片,就能仿出來,當然只是形似而已。面料做工一踏糊涂,難得有相對好的,那就要看你運氣了。
對品牌商來說,威脅最大的還是“原單”、“跟單貨”,因為與“真貨”相比質(zhì)量相差無幾,價格卻便宜很多。不過,由于數(shù)量極少,要買到原單、跟單貨都要憑運氣,但現(xiàn)在,滿大街都說自己的產(chǎn)品是原單、尾單,這就很值得懷疑了。
而所謂的A貨、B貨,則是廠家純粹仿照真貨打樣的仿貨。仿貨有很多等級,如超A、A貨、B貨、C貨,而超A或A貨是最好的,幾乎可以以假亂真。不過A貨有個特點,就是它生怕別人不知道它仿的是哪個牌子,因此一定會在整個產(chǎn)品上面布滿品牌的商標。沒有鮮明品牌特色和花紋的名牌,基本上不太有被仿冒的可能,因為A貨仿冒的重點就是那個商標花色。
一般來說,毛衣的原單相對比較多,數(shù)量上也比較有優(yōu)勢,這是因為毛線類服裝比較容易出現(xiàn)瑕疵。牛仔褲的原單相對較少,且尺碼很難齊全。鞋子也是一樣。T恤和外套等品牌差異較大。
最后需要注意的是,原單產(chǎn)品一般有如下瑕疵:
1、剪標,領(lǐng)子后的標在出廠前被剪掉了;
2、無吊牌或者吊牌不全,一般廠家都會把吊牌撕下來;
3、無包裝,基本上不可能搭配原廠包裝;
4、有污點,有些可能是有點臟,但是基本上洗一洗就沒問題了;
5、可能有其他部件或細節(jié)損壞,多在內(nèi)部。
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另外就是有些商家常說“正單”,也就是他們所稱的正品,一般需要講究:原廠生產(chǎn),有專賣店同等的款式和質(zhì)量,包括所有的附件和發(fā)票,但當然和專賣店的進貨渠道不同,又和國內(nèi)的仿品完全不一樣,一般會包括完整的商品附加品,比如:高檔防塵袋+商品吊牌+商品出廠身份識別卡+專賣店手提購物袋+皮革保養(yǎng)手冊+說明書+本款式其它必要配件,包身內(nèi)甚至附有序列號等等。
這些只是我一個半月來的經(jīng)驗之談,希望我的這些心得體會能給大家一點幫助。
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