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酒店前廳部經理崗位職責優(yōu)秀
在生活中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的酒店前廳部經理崗位職責優(yōu)秀,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店前廳部經理崗位職責優(yōu)秀1
1、監(jiān)督、指導、協(xié)調全部房務工作,為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。
2、負責客房的清潔維修、保養(yǎng)。
3、保證客房和公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準,確保服務優(yōu)質、設備完好。
4、管理好客房消耗品,制定房務預算,控制房務支出,并做好客房成本核算與成本控制等工作。
5、提出年度客房各類物品的預算,并提出購置清單。
6、制定人員編制、員工培訓、工作計劃,合理分配及調度人力。
7、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度和工作效率。
8、與前臺做好協(xié)調,控制好房態(tài),提高客房利用率和對客的服務質量。
9、與工程部做好協(xié)調,做好客房設施設備的維修、保養(yǎng)和管理工作。
10、檢查F層的消防、安全工作并與保安部緊密協(xié)作,確保客人的`人身及財產安全。
11、擬定、上報客房部年度工作計劃、季度工作安排。
12、建立客房部工作的完整檔案體系。
13、任免、培訓、考核、獎懲客房部主管及領班。
14、按時參加酒店例會,傳達落實會議決議、決定,及時向總經理
酒店前廳部經理崗位職責優(yōu)秀2
1、全面負責客房部的管理事務性工作,向總經理負責;
2、執(zhí)行客房部各項經營目標和營業(yè)管理制度,組織、編制、實施客房部工作流程;
3、嚴格控制成本,降低消耗,以最小的成本獲取的經濟效益;
4、負責客房部的'日常質量管理,嚴格按照工作規(guī)范和質量要求進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
5、制定酒店各區(qū)域、設施設備保養(yǎng)和清潔計劃;
6、考核員工的工作業(yè)績,激勵員工的積極性,不斷提高管理效能。
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