【熱】綜合辦公室管理制度

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編收集整理的綜合辦公室管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　綜合辦公室管理制度 篇1

　　目的：

　　為提升和維護(hù)辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，努力營(yíng)造一個(gè)文明，整潔，有序的工作環(huán)境

　　一、紀(jì)律

　　1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內(nèi)褲，拖鞋。

　　2、嚴(yán)格遵守公司的工作作息時(shí)間，上午8：0012：00，下午14：0018：00，每天上班需到人事部簽到，凡無(wú)故不報(bào)到者均按遲到或曠工論處

　　3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，筏作需要，不得隨便離開(kāi)辦公室。

　　4、使用電話，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)，空調(diào)，燈光，電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開(kāi)。

　　5、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負(fù)責(zé)賠償。

　　6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許聲喧嘩，使用電話時(shí)少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)注意禮貌用語(yǔ)“你好”。

　　7、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準(zhǔn)玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準(zhǔn)。凡公司各電腦信息，員工要負(fù)責(zé)保密，公司可以全權(quán)處理。

　　8、總機(jī)接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講[您好，XX公司，請(qǐng)問(wèn)您找哪位]

　　9、原則上不允許打私人電話，更不允許用來(lái)聊天，通話時(shí)不宜聲音過(guò)，以免打擾其他員工辦公，人離開(kāi)辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下

　　10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項(xiàng)登記。

　　二、衛(wèi)生

　　1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負(fù)責(zé)制，（具體見(jiàn)衛(wèi)生值日表），無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　2、個(gè)人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負(fù)責(zé)打掃整理，平時(shí)辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的.東西，總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書(shū)和助手輪流打掃。

　　3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙。

　　4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi)，不得隨意拋棄。

　　三、安全

　　1、工作人員在接待來(lái)人員時(shí)，必須先查明來(lái)者身份和來(lái)意，然后通知被部門(mén)和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入，嚴(yán)禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)。

　　2、每天上班由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)提前十五分鐘開(kāi)門(mén)，下班前必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)關(guān)閉，并臨行前檢查公司內(nèi)所有門(mén)窗，設(shè)備是否關(guān)好，并堅(jiān)持做到人走燈滅。

　　3、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動(dòng)財(cái)產(chǎn)應(yīng)由專(zhuān)人保管，對(duì)于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險(xiǎn)氣入辦公室。

　　4、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴(yán)格檢查公司全部門(mén)窗，確定安全后方可離開(kāi)。

　　5、公司所有員工應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。

　　上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行，由綜合辦人員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督，對(duì)違規(guī)定者給予1050元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

　　罰則：

　　1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。

　　2、個(gè)人衛(wèi)生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)后，箭一次，第二次罰款1元。

　　3、其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

　　綜合辦公室管理制度 篇2

　　為完善公司行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　一、工作職責(zé)范圍

　　綜合部工作的職責(zé)范圍：行政管理、人事管理、項(xiàng)目拓展管理。

　　1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)，編制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結(jié)、報(bào)告等文件。

　　2、負(fù)責(zé)公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。

　　3、負(fù)責(zé)保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。

　　4、管理公司的車(chē)輛、電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。

　　5、負(fù)責(zé)員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、離職工作。

　　6、負(fù)責(zé)人事檔案、技術(shù)檔案、文書(shū)檔案等資料的歸檔和管理。

　　7、負(fù)責(zé)按月繳納公司的電話費(fèi)、水、電、暖、氣、網(wǎng)費(fèi)等物業(yè)管理費(fèi)用。

　　8、負(fù)責(zé)采購(gòu)、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書(shū)、音像資料等。

　　9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)同工程部制作招投標(biāo)文件等工作。

　　11、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議的召集和會(huì)議紀(jì)錄，整理會(huì)議紀(jì)要和決定，印發(fā)相關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促檢查文件的執(zhí)行情況。

　　12、督促檢查部門(mén)職責(zé)和員工崗位責(zé)任制的落實(shí)。搞好綜合管理，協(xié)調(diào)公司各部關(guān)系。

　　13、負(fù)責(zé)員工的社會(huì)保險(xiǎn)工作。

　　14、負(fù)責(zé)員工后勤工作，搞好員工的工作餐。

　　15、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

　　16、處理好公司與外部的公共關(guān)系，做好接待工作。

　　17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　二、具體工作規(guī)定

　　第一條 文件收發(fā)規(guī)定

　　一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　二、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　三、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送。

　　四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。

　　五、文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。

　　六、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

　　七、秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。

　　八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　九、外來(lái)的.文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送

　　十、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

　　第二條 文印管理規(guī)定

　　一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

　　三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

　　四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　五、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　第三條 辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

　　一、辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購(gòu)、保管與發(fā)放。

　　二、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

　　三、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立臺(tái)帳，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。

　　四、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。

　　五、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、妥善保管。

　　六、各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專(zhuān)人管理辦公用品。

　　七、辦公室統(tǒng)一建立各部門(mén)耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。

　　八、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。

　　九、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。

　　第四條 檔案管理規(guī)定

　　一、歸檔范圍：

　　公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

　　二、 檔案管理：

　　1、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

　　2、要分門(mén)別類(lèi)的整理與歸檔，做到方便查詢，科學(xué)分類(lèi)，保存完整。

　　三、檔案的借閱與索�。�

　　1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

　　2、公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

　　3、借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　四、 檔案的銷(xiāo)毀：

　　1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料；

　　2、若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。

　　3、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。

　　第五條 印鑒管理規(guī)定

　　一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

　　二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

　　四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　第六條 介紹信管理規(guī)定

　　一、介紹信種類(lèi)：存根介紹、信箋介紹、證明信（材料）。

　　二、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。

　　三、介紹信開(kāi)具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司總經(jīng)理審批，方可開(kāi)具。

　　四、嚴(yán)禁開(kāi)出空白介紹信。

　　第七條證件年檢辦理規(guī)定

　　一、公司各類(lèi)證件年檢與考核工作包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費(fèi)考核及三類(lèi)人員、造價(jià)員、建造師等的培訓(xùn)與考核工作。

　　二、辦公室主任負(fù)責(zé)公司的每一項(xiàng)有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。

　　第八條對(duì)外接待工作

　　一、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話，插話，爭(zhēng)辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。

　　二、遇到服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

　　三、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。

　　四、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說(shuō)“您好，然后仔細(xì)聆聽(tīng)，聲調(diào)溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。

　　第九條保密機(jī)制

　　不向客戶或外部人員談?wù)摴�司的一切�?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無(wú)泄密。

　　第十條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

　　第十一條 本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室。

　　第十二條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

　　綜合辦公室管理制度 篇3

　　綜合辦公室日常制度遵循公司一切管理制度。

　　一、考勤制度

　　1、休假必須填寫(xiě)休假單，并請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。如果假期結(jié)束還不能上班，必須按規(guī)定續(xù)假，否則視為曠工。

　　2、不準(zhǔn)代替請(qǐng)假，特殊原因也必須電話請(qǐng)假，再請(qǐng)別人代填假條。

　　3、休假每月不能超過(guò)4天（特殊情況除外）。

　　二、現(xiàn)場(chǎng)管理制度

　　1、綜合辦公室及財(cái)務(wù)室實(shí)行5S管理，保證辦公室清潔，物品擺放整齊有序。

　　2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛(ài)護(hù)，隨時(shí)保證辦公室整潔。

　　3、辦公室的設(shè)備禁止外人操作，保證設(shè)備完好。

　　4、在公司范圍內(nèi)行走不準(zhǔn)勾肩搭背，嚴(yán)禁串崗。

　　5、辦公室LED電腦不準(zhǔn)用來(lái)上網(wǎng)玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、下載與工作無(wú)關(guān)的資料等。財(cái)務(wù)電腦及辦公室電腦由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不允許其它人員使用。在辦公室里不準(zhǔn)圍成一團(tuán)、嬉戲、打鬧。

　　6、講話要文明，有禮貌�？蛻艏肮蓶|到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機(jī)密，不可告知的內(nèi)容要委婉的拒絕。

　　7、進(jìn)出辦公室要隨手關(guān)門(mén)。非辦公室人員進(jìn)來(lái)，需先敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入。

　　三、例會(huì)制度

　　1、每周星期天召開(kāi)管理人員例行會(huì)議，時(shí)間為下午2:30.每月公司召開(kāi)一次員工大會(huì)。

　　2、每次會(huì)議都必須按時(shí)參加，不可無(wú)故缺席、遲到。

　　四、LED設(shè)備管理制度

　　1、LED電腦、功放機(jī)由專(zhuān)人保管，使用前須征得保管人的'同意，不可私自亂動(dòng)。

　　2、保管人不得私自出借、互換或拆御設(shè)備。

　　3、LED電腦及功放機(jī)每日開(kāi)關(guān)時(shí)間：早上8:30打開(kāi) 晚上9:30關(guān)

　　4、使用LED設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，使用中發(fā)生異常情況或事故，無(wú)法自行處理的，需電話聯(lián)系LED設(shè)備維護(hù)人員，不可私自亂拆。

　　綜合辦公室管理制度 篇4

　　綜合辦公室管理規(guī)定 為了規(guī)范綜合辦公室管理，美化綜合辦公室環(huán)境。在本辦公室辦公的各部門(mén)均應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定。

　　1、綜合辦公室歸行政人事部管理，在內(nèi)辦公的各部門(mén)人員均應(yīng)聽(tīng)從安排，嚴(yán)禁私自更改電路，增加大功率設(shè)備。

　　2、辦公人員應(yīng)做好本工位及周邊衛(wèi)生。因個(gè)人原因致使辦公室衛(wèi)生臟亂的應(yīng)及時(shí)打掃。

　　3、辦公室衛(wèi)生采取部門(mén)輪班制，行政人事部為周一、二；銷(xiāo)售部為周三、四；倉(cāng)庫(kù)為周五、六。周日無(wú)特殊情況不值日。

　　4、辦公室人員應(yīng)各司其職，嚴(yán)禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的.事。如若發(fā)現(xiàn)，本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予嚴(yán)肅處理。

　　行政人事部

　　20xx年7月9日

　　綜合辦公室管理制度 篇5

　　為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。

　　本規(guī)定所指行政事務(wù)包括辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、辦公室考勤制度、文件管理、辦公用品管理等。

　　一、辦公秩序

　　1.、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗，不得閑聊、大聲喧嘩，上班期間每天上午9:15后不得在辦公室飲食，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.、個(gè)人通訊方式要留存公司，如有變動(dòng)及時(shí)通知辦公室進(jìn)行更新，若有急事須及時(shí)回復(fù)，以免耽誤工作。

　　3.、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊，不得在室內(nèi)擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，下班前保持桌面整潔、座椅歸位。

　　4.、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　5.、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)，禁止在辦公室吸煙。

　　6.、辦公室人員外出需通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)方可離開(kāi)崗位，用車(chē)(公車(chē)或的`士)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)需持有效發(fā)票由總經(jīng)理審批后提交到財(cái)務(wù)人員處理。

　　7.、不得利用工作時(shí)間或公司設(shè)備干私事。

　　8.、下班后，整理各自區(qū)域辦公設(shè)備(電器關(guān)機(jī)、切斷電源;文件整理整齊)，最后離開(kāi)工作區(qū)域的同事負(fù)責(zé)檢查電源(電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)施)，門(mén)、窗是否關(guān)閉;如有未關(guān)閉的情況，及時(shí)整改。

　　二、、辦公室考勤制度

　　(一)、總則：

　　1.、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

　　2.、每周按長(zhǎng)短周交替休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。

　　(二)、請(qǐng)假：

　　1.、請(qǐng)假必須通過(guò)手機(jī)app申請(qǐng)事假或病假，按規(guī)定程序由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意并提前一天或當(dāng)天上班前致電通知考勤人員。

　　2.、請(qǐng)病假須持縣以上醫(yī)院診斷證明或拍照通過(guò)手機(jī)app申請(qǐng)方可請(qǐng)假，經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審批同意，方可離開(kāi)崗位。

　　3.、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國(guó)家規(guī)定的假均須履行請(qǐng)假手續(xù)，由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意后，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4.、請(qǐng)假期限將到，若要續(xù)請(qǐng)，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

　　5.、上班后在考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回，病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。

　　(三)、簽到制度：

　　1.、上班實(shí)行手機(jī)app簽到制。辦公室人員為：早9:00—晚18:30。上班后15分鐘內(nèi)為簽到時(shí)間，超15分鐘按遲到記錄(并處以50元/次的罰款)，提前10～20分鐘下班按早退計(jì)算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2.、因工作原因不能按時(shí)簽到者，通過(guò)手機(jī)app寫(xiě)明原因，情況如實(shí)者，不作為遲到計(jì)算。

　　3.、因工作需要加班，計(jì)入加班時(shí)間(加班時(shí)間可沖抵請(qǐng)假時(shí)間，最多沖抵不超過(guò)2天請(qǐng)假時(shí)間)。

　　三、辦公室文印管理規(guī)定

　　1、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　2、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送信息中心打印各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

　　3、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

　　4、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　5、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　6、愛(ài)護(hù)設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。

　　四、辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

　　1、部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。

　　2、辦公用品購(gòu)置后，須持總經(jīng)理審批的《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單，辦理、第2頁(yè)

　　出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。

　　3、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

　　4、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　5、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　五、責(zé)任

　　1、本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為總經(jīng)辦主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分(30-100、元)。

　　2、行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

　　3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

　　XX有限公司人力資源行政部

　　20xx年XX月XX日

　　綜合辦公室管理制度 篇6

　　(一)總則

　　1.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

　　2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

　　(二)檔案管理

　　3.歸檔范圍：

　　公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

　　4.檔案管理要指專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

　　5.檔案的借閱與索取：

　　(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;

　　(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù);

　　(3)借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　6.檔案的銷(xiāo)毀：

　　(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;

　　(2)若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。

　　(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案，檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。

　　(三)印鑒管理

　　7.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

　　8.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記、存檔以備查詢。

　　10.公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

　　11.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　(四)公文打印管理

　　12.公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

　　13.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

　　14.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　(五)辦及及勞保用品的管理

　　15.辦公用品的購(gòu)發(fā)：

　　(1)每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;

　　(2)總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;

　　(3)除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;

　　(4)公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;

　　(5)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好;

　　(6)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;

　　(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許筏作人員進(jìn)人庫(kù)房。

　　16.勞保用品的`購(gòu)發(fā)：

　　勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。

　　(六)庫(kù)房管理

　　17.庫(kù)房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡。

　　18.采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　19.物資人庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)賬卡。

　　20.嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。

　　2l.庫(kù)房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

　　22.嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊(cè)、賬單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。

　　23.庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi)，庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。

　　(七)報(bào)刊廈郵發(fā)管理

　　24.報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

　　25.報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

　　26.任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

　　(八)附則

　　27.公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

　　(1)私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

　　(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā);

　　(3)控制各類(lèi)掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

　　28.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

　　2、辦公室人員規(guī)章管理制度

　　為進(jìn)一步改善家工作環(huán)境，激發(fā)我們的工作熱情，12月24日公司搬遷至雙鐵城，家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要家的共同維護(hù)，以下幾點(diǎn)請(qǐng)家務(wù)必遵守：

　　1、工號(hào)牌：上班請(qǐng)佩戴好工號(hào)牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好后請(qǐng)不要移動(dòng)。

　　2、空調(diào)：空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間段9：0018：00，開(kāi)啟溫度冬天建議在2627攝氏度。下班后請(qǐng)關(guān)閉，極少數(shù)人員加班請(qǐng)盡量不開(kāi)啟空調(diào)。

　　3、燈光：請(qǐng)做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請(qǐng)不開(kāi)啟。

　　4、綠植：自己桌位上的綠蘿自行澆水，公共區(qū)域上的每周五人事安排人負(fù)責(zé)。

　　5、衛(wèi)生：自己桌面請(qǐng)及時(shí)整理，公共地面請(qǐng)保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間垃圾桶內(nèi)。飲水機(jī)地面請(qǐng)看到有積水就清理。

　　最后一個(gè)離開(kāi)公司的請(qǐng)檢查所有的電源并關(guān)閉。

　　綜合辦公室管理制度 篇7

　　1．總則

　　22．項(xiàng)目部印章管理制度

　　22．1管理分工

　　22．2使用管理權(quán)限和程序

　　22．3管理規(guī)定

　　33．行政例會(huì)管理制度

　　34．辦公設(shè)施使用管理制度

　　35．項(xiàng)目部辦公用品管理制度

　　45．1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)

　　45．2采購(gòu)

　　45．3保管與發(fā)放

　　45．4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　56．勞保用品的管理制度

　　56．1勞保用品的管理

　　57．項(xiàng)目部車(chē)輛管理制度

　　58．1范圍

　　68．2原則

　　68．3管理程序

　　78．4管理規(guī)定

　　7用印審批單

　　10車(chē)輛派出通知單

　　111．總則

　　1．1項(xiàng)目部綜合辦公室（以下簡(jiǎn)稱辦公室）是項(xiàng)目部行政管理的綜合機(jī)構(gòu)。辦公室在項(xiàng)目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，確保項(xiàng)目部生產(chǎn)、行政各項(xiàng)任務(wù)的完成。

　　1．2辦公室負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的項(xiàng)目會(huì)務(wù)組織、黨工團(tuán)、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車(chē)的管理、生活后勤管理等工作。

　　1．3辦公室應(yīng)面向領(lǐng)導(dǎo)、面向部門(mén)、面向基層搞好服務(wù)，協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，提高辦事效率。

　　2．項(xiàng)目部印章管理制度為了加強(qiáng)項(xiàng)目部印章的使用管理，保持其嚴(yán)肅性、有效性，維護(hù)項(xiàng)目部的形象和權(quán)益，現(xiàn)對(duì)各類(lèi)印章的使用作如下規(guī)定，請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。

　　2．1管理分工

　　2．1．1項(xiàng)目部印章由綜合辦公室管理；

　　2．1．2項(xiàng)目部經(jīng)理印章由經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)專(zhuān)人管理；

　　2．1．3部室印章由各部室負(fù)責(zé)人管理。

　　2．2使用管理權(quán)限和程序

　　2．2．1發(fā)文用印，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文稿蓋��；

　　2．2．2項(xiàng)目部的介紹信，須經(jīng)綜合辦公室主任簽字，各部門(mén)對(duì)外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系的用印必須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審核蓋�。�

　　2．3管理規(guī)定

　　2．3．1印章使用應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目部用章制度所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)用印；

　　2．3．2各類(lèi)印章應(yīng)由專(zhuān)人管理，除發(fā)文會(huì)章（即聯(lián)合行文，必須攜公章）外，不得攜帶印章外出；

　　2．3．3財(cái)務(wù)印鑒的使用由經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)部門(mén)按照公司管理制度嚴(yán)格執(zhí)行；

　　2．3．4各用印部室應(yīng)嚴(yán)格按照印章使用管理權(quán)限和程序辦理，手續(xù)不全者，不予用��；

　　2．3．5對(duì)違反上述規(guī)定，擅自用印或由于管理不善將印章丟失的，追究經(jīng)辦人員與直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

　　3．行政例會(huì)管理制度

　　3．1辦公室負(fù)責(zé)通知例會(huì)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等事宜，做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

　　3．2參加會(huì)議人員應(yīng)認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)，發(fā)言簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，有議有決，必要時(shí)準(zhǔn)備好有關(guān)會(huì)議資料。

　　3．3會(huì)議主持人要掌握好會(huì)議時(shí)間；

　　記錄人要做好會(huì)議記錄和紀(jì)要；

　　會(huì)議形成的決議、決定，由辦公室負(fù)責(zé)檢查、督促、貫徹落實(shí)。

　　3．4定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、安全生產(chǎn)會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等行政例會(huì)。

　　3．4．1生產(chǎn)調(diào)度會(huì)實(shí)行周例會(huì)和月例會(huì)制，時(shí)間不定，特殊情況臨時(shí)通知，周例會(huì)由工程部主任主持，月例會(huì)由生產(chǎn)副經(jīng)理主持，項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、各部室負(fù)責(zé)人及與會(huì)議議程有關(guān)的二級(jí)單位、外協(xié)單位的負(fù)責(zé)人參加。內(nèi)容為檢查每周每月施工計(jì)劃執(zhí)行情況，討論解決施工中存在的問(wèn)題，下達(dá)下階段施工計(jì)劃。

　　3．4．2安全生產(chǎn)會(huì)不定期召開(kāi)，由項(xiàng)目經(jīng)理主持，生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關(guān)人員參加，主要提出和解決現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)問(wèn)題。

　　3．4．3專(zhuān)題會(huì)不定期召開(kāi)，由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目副經(jīng)理主持，各有關(guān)專(zhuān)業(yè)或部室人員參加，專(zhuān)題研究、布置、解決重點(diǎn)問(wèn)題。

　　4．辦公設(shè)施使用管理制度

　　為加強(qiáng)項(xiàng)目部辦公設(shè)施的規(guī)范管理，防止資產(chǎn)流失，特制定辦公設(shè)施管理制度。

　　4．1辦公設(shè)施定義：辦公設(shè)施指項(xiàng)目部登記的所有辦公設(shè)施。包括：計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、照相機(jī)、空調(diào)機(jī)、辦公桌、柜、椅、會(huì)議室桌、茶幾、沙發(fā)等。

　　4．2辦公設(shè)施保管和維護(hù)基本原則：誰(shuí)使用就誰(shuí)保管和維護(hù)。

　　4．3辦公設(shè)施統(tǒng)一由項(xiàng)目部辦公室登記造冊(cè)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，或按有關(guān)分配原則規(guī)定，使用人辦理手續(xù)領(lǐng)用。

　　4．4領(lǐng)用人負(fù)責(zé)領(lǐng)用的辦公設(shè)施的`使用、保養(yǎng)；

　　設(shè)施的損壞將視情況按規(guī)定處理。

　　4．5使用人應(yīng)愛(ài)護(hù)好所用設(shè)施，對(duì)設(shè)施故障和隱患應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修處理，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4．6微機(jī)設(shè)施的擴(kuò)容、升級(jí)和維修由各部室按書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告格式（附表三）提出（部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)），向項(xiàng)目部綜合辦申請(qǐng)，由綜合辦控制，大額費(fèi)用須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　4．7工程結(jié)束時(shí)，按有關(guān)規(guī)定移交辦公設(shè)施。

　　4．8本管理制度由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　5．項(xiàng)目部辦公用品管理制度

　　為了提供合適的辦公條件，提高工作效率，同時(shí)控制成本開(kāi)支，現(xiàn)對(duì)辦公用品管理作如下規(guī)定：

　　5．1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)

　　5．1．1根據(jù)項(xiàng)目部工作性質(zhì)及辦公環(huán)境特點(diǎn)，項(xiàng)目部日常辦公費(fèi)用品集中由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置。

　　5．1．2各部室根據(jù)具體需要，每季度末提出下季度辦公用品申購(gòu)報(bào)告（附表三），由部室負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部室印章，交綜合辦公室審批。

　　5．1．3部室在申報(bào)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)本著厲行節(jié)約原則，按項(xiàng)目部辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)控制年度總額，綜合辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)核定季度總額，控制使用。

　　5．2采購(gòu)

　　5．2．1辦公用品由綜合辦公室按批準(zhǔn)的計(jì)劃采購(gòu)。

　　5．2．2辦公用品原則上不零星采購(gòu)，特種專(zhuān)用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)。

　　5．2．3綜合辦公室在采購(gòu)時(shí)要集中批量，比質(zhì)比價(jià)。

　　5．3保管與發(fā)放

　　5．3．1綜合辦公室要按照采購(gòu)與發(fā)放分開(kāi)的原則，對(duì)所采購(gòu)的物品，另行安排專(zhuān)人清點(diǎn)、登記、入庫(kù)。對(duì)采購(gòu)的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。

　　5．3．2保管人員將辦公用品分類(lèi)造冊(cè)，各部室指定專(zhuān)人辦理領(lǐng)用手續(xù)。

　　5．3．3辦公用品應(yīng)做到出入相符，每季度進(jìn)行賬目清理。各科室的領(lǐng)用總額超出計(jì)劃時(shí)，按以上第一條第3款處理。

　　5．4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　6．勞保用品的管理制度

　　6．1勞保用品的管理

　　6．1．1根據(jù)項(xiàng)目部職工勞動(dòng)保護(hù)用品需求情況，辦公室負(fù)責(zé)提出采購(gòu)計(jì)劃，上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批。職工勞動(dòng)保護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)原則上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場(chǎng)地理、氣候的需要，可適當(dāng)進(jìn)行變更和調(diào)整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負(fù)責(zé)。

　　6．1．2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù)，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)部分由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批、方可發(fā)放。各專(zhuān)業(yè)化公司自行采購(gòu)發(fā)放，不由項(xiàng)目部管理。辦公室應(yīng)做到帳物相符，帳帳相符。

　　7．項(xiàng)目部車(chē)輛管理制度

　　為了提高工作效率，降低成本開(kāi)支，規(guī)范車(chē)輛的管理，結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際狀況，特制訂此制度。

　　7．1駕駛員的管理

　　7．1．1駕駛員應(yīng)講究職業(yè)道德，樹(shù)立集體利益高于一切的思想，維護(hù)項(xiàng)目部整體利益，遵守項(xiàng)目部的規(guī)章制度。

　　7．1．2轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)方式，做到一崗多責(zé)，服從分配，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　7．1．3駕駛員應(yīng)熟知、掌握交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，保證行車(chē)安全。

　　7．2車(chē)輛的管理

　　7．2．1項(xiàng)目部車(chē)輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機(jī)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)規(guī)費(fèi)繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。各部門(mén)用車(chē)通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由分管領(lǐng)導(dǎo)向綜合辦主任提出用車(chē)要求后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況由綜合辦辦安排出車(chē)時(shí)間。

　　7.2.2駕駛員長(zhǎng)途出車(chē)前辦理《車(chē)輛派出通知單》（附件四）。

　　7．2．3項(xiàng)目部車(chē)輛應(yīng)遵照專(zhuān)人管理的原則，明確責(zé)任，以利于安全；

　　除經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理同意外，項(xiàng)目部車(chē)輛不得外借。

　　7．2．4除保證現(xiàn)場(chǎng)值班用車(chē)外，綜合辦公室可視工作需要，安排其他業(yè)務(wù)用車(chē)。職工接送只到電廠白水橋位置；

　　到甲方開(kāi)會(huì)除項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外其他人不得調(diào)用車(chē)輛。

　　7．2．5車(chē)輛需維修保養(yǎng)、配件購(gòu)置，先由司機(jī)填寫(xiě)維修或購(gòu)置申請(qǐng)單，注明維修項(xiàng)目、配件名稱，報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購(gòu)。司機(jī)要建立車(chē)輛費(fèi)用管理臺(tái)賬，以便于考核。

　　7．2．6司機(jī)班應(yīng)建立車(chē)輛技術(shù)檔案，為車(chē)輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎(chǔ)資料，避免修理費(fèi)用開(kāi)支的浪費(fèi)。

　　7．2．7經(jīng)營(yíng)部對(duì)車(chē)輛建立費(fèi)用臺(tái)帳，包含燃料費(fèi)、托管費(fèi)、路橋費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、修理費(fèi)、出車(chē)補(bǔ)助等內(nèi)容，并定期分析考核。

　　7．3安全管理

　　7．3．1為加強(qiáng)安全意識(shí)，保證安全行車(chē)，司機(jī)應(yīng)收集資料，每月參加安全學(xué)習(xí)。

　　7．3．2司機(jī)應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目部車(chē)輛技術(shù)情況進(jìn)行檢查，查隱患、作記錄、定措施，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，為安全行車(chē)創(chuàng)造條件。

　　7．3．3如發(fā)生交通事故，扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)并按交警隊(duì)事故處理的責(zé)任劃分的損失金額，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。

　　7．4其他

　　7．4．1長(zhǎng)途出車(chē)按實(shí)際天數(shù)報(bào)銷(xiāo)，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)參照差旅費(fèi)補(bǔ)助執(zhí)行。

　　7．4．2車(chē)輛因公在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、賓館、醫(yī)院等場(chǎng)所停車(chē)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。

　　7．5對(duì)嚴(yán)重違反各項(xiàng)管理制度，造成重大損失或影響的司機(jī)，項(xiàng)目部將依據(jù)相關(guān)制度給予嚴(yán)肅處理。

　　8．招待費(fèi)用管理制度

　　為了控制工程建設(shè)管理成本，同時(shí)搞好項(xiàng)目部接待工作，特制定此管理制度。

　　8．1范圍

　　業(yè)務(wù)招待費(fèi)主要用于：工程招標(biāo)、工程開(kāi)工（竣工）活動(dòng)；

　　工程建設(shè)期間，接待業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位；

　　項(xiàng)目部日常工作中經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意接待的客人；

　　項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的對(duì)外業(yè)務(wù)應(yīng)酬招待費(fèi)等。

　　8．2原則

　　8．2．1厲行節(jié)約；

　　8．2．2原則上業(yè)務(wù)招待費(fèi)由項(xiàng)目部辦公室歸口管理。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好業(yè)務(wù)接待工作，做好年度招待費(fèi)匯總和預(yù)算計(jì)劃。

　　8．3管理程序

　　8．3．1接待部門(mén)（人）填寫(xiě)接待申請(qǐng)單（附件二），報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審批；

　　8．3．2經(jīng)辦人用現(xiàn)金結(jié)帳；

　　8．3．3經(jīng)辦人填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字；

　　8．3．4經(jīng)辦人憑報(bào)銷(xiāo)單和申請(qǐng)單到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)；

　　8．4管理規(guī)定

　　8．5．1項(xiàng)目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待；

　　8．5．2除對(duì)口人員外，減少陪客人員，杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象；

　　8．5．3任何程序手續(xù)不全的招待費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門(mén)不予報(bào)銷(xiāo)；

　　8．5．4項(xiàng)目部定期對(duì)招待費(fèi)進(jìn)行清理，以控制開(kāi)支。

　　8．6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　9．生活區(qū)管理制度

　　11．1生活設(shè)施管理

　　11．1．1現(xiàn)場(chǎng)生活設(shè)施包括：現(xiàn)場(chǎng)體育設(shè)施、俱樂(lè)部文體設(shè)施及其他公共設(shè)施等。辦公室根據(jù)本項(xiàng)目部實(shí)際規(guī)模和實(shí)際需要，提出采購(gòu)計(jì)劃，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量，然后報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審批。俱樂(lè)部可配備桌椅及報(bào)刊雜志，每天定時(shí)對(duì)職工開(kāi)放，由職工簽字領(lǐng)閱，晚上23點(diǎn)后停止娛樂(lè)活動(dòng)。

　　11．1．2房間設(shè)施的配備：項(xiàng)目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級(jí)單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排，費(fèi)用由各二級(jí)單位承擔(dān)。

　　11．1．3項(xiàng)目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間，如出現(xiàn)人為破壞，經(jīng)查實(shí)后從個(gè)人活性工資中追回?fù)p失。

　　11．2生活區(qū)管理

　　11．2．1綜合辦公室負(fù)責(zé)生活區(qū)公用設(shè)施的管理工作。安保部負(fù)責(zé)生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作，實(shí)行24小時(shí)保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標(biāo)志，做到工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。球場(chǎng)的晚間關(guān)燈由安保人員負(fù)責(zé)。

　　11．2．2生活區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完備，并設(shè)有垃圾箱等保潔設(shè)備。保衛(wèi)人員應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔（包括澡堂與衛(wèi)生間）。同時(shí)，確保污水排放通暢。各房間使用單位門(mén)口區(qū)域自負(fù)其責(zé)，球場(chǎng)及門(mén)口道路由安保部門(mén)負(fù)責(zé)。

　　11．2．3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分，每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個(gè)，新來(lái)人員向綜合辦自行簽字領(lǐng)用。各部室、各二級(jí)單位應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督職工自覺(jué)維護(hù)公共秩序和公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁職工在生活區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽，不得隨意堆放雜物，公共設(shè)施在各單位各其負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)維護(hù)。對(duì)違反本規(guī)定者，安保部有權(quán)制止和處罰。各單位職工要加強(qiáng)安全防范意識(shí)，貴重物品要妥善保管。

　　11．2．4生活區(qū)水、電供應(yīng)和維護(hù)由項(xiàng)目部工程部全權(quán)負(fù)責(zé)，各房間用電按照項(xiàng)目部相關(guān)管理制度計(jì)量收費(fèi)。

　　11．2．5項(xiàng)目部臨時(shí)用工生活區(qū)房間按300元/間x月收取，每半年繳納一次，水電費(fèi)按照招標(biāo)文件收取。

　　11．3有線電視管理

　　項(xiàng)目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線，各房間人員自行向綜合辦申請(qǐng)各自房間進(jìn)戶線的安裝，安裝費(fèi)用為50元/間，若出現(xiàn)人為破壞，按誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t追回?fù)p失。

　　11．4食堂管理

　　11．4．1食堂配置項(xiàng)目部各二級(jí)單位自行建立食堂。食堂應(yīng)配備餐桌、餐椅。

　　11．4．2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲(chǔ)存用具應(yīng)保持清潔、使用前后實(shí)時(shí)進(jìn)行消毒，食堂炊事員應(yīng)穿戴好工作衣帽，嚴(yán)禁穿戴便裝。食品應(yīng)分類(lèi)存儲(chǔ)，生熟食品要分開(kāi)處理，避免交叉污染。綜合辦定期對(duì)全體職工發(fā)放食堂意見(jiàn)調(diào)查表，對(duì)不符合職工要求的合理建議給予改正。

　　將進(jìn)行處罰。

　　11．4．3食品、炊具及餐具采購(gòu)與就餐管理

　　11．4．3．1采購(gòu)與保管

　　11．4．3．1．1管理部門(mén)食品采購(gòu)上由綜合辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

　　11．4．3．1．2對(duì)食堂物品的采購(gòu)分類(lèi)造冊(cè)，對(duì)采購(gòu)的品種、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。食品采購(gòu)應(yīng)做到帳帳出入相符，每月進(jìn)行賬目清理。

　　11．4．4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應(yīng)急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。

　　10．附則

　　12．1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

　　12．2本辦法解釋權(quán)由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　綜合辦公室管理制度 篇8

　　1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　2、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　3、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注"秘密"字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送。

　　4、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。

　　5、文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。

　　6、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

　　7、秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。

　　8、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　9、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

　　10、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

　　11、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　12、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

　　13、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

　　14、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　15、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　16、辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購(gòu)、保管與發(fā)放。

　　17、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

　　18、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立臺(tái)帳，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。

　　19、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的.名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。

　　20、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、妥善保管。

　　21、各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專(zhuān)人管理辦公用品。

　　22、辦公室統(tǒng)一建立各部門(mén)耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。

　　23、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。

　　24、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。

　　25、公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

　　26、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

　　27、要分門(mén)別類(lèi)的整理與歸檔，做到方便查詢，科學(xué)分類(lèi)，保存完整。

　　28、經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;

　　29、公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù);

　　30、借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　31、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;

　　32、若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。

　　33、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。

　　34、公司印鑒由經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

　　35、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

　　37、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　38、介紹信種類(lèi)：存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。

　　39、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。

　　40、介紹信開(kāi)具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司經(jīng)理審批，方可開(kāi)具。

　　41、嚴(yán)禁開(kāi)出空白介紹信。

　　42、公司各類(lèi)證件年檢與考核工作包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費(fèi)考核及三類(lèi)人員、等的培訓(xùn)與考核工作。

　　43、辦公室主任負(fù)責(zé)公司的每一項(xiàng)有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。

　　44、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話，插話爭(zhēng)辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。

　　45、遇到服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

　　46、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。

　　47、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說(shuō)"您好，然后仔細(xì)聆聽(tīng)，聲調(diào)溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。

　　不向客戶或外部人員談?wù)摴�司的一切�?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無(wú)泄密。

　　48、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交經(jīng)理審核后批復(fù)。

　　綜合辦公室管理制度 篇9

　　一、工作期間辦事處人員要言談舉止文明，不準(zhǔn)有罵人、打架、說(shuō)粗話等不文明行為；

　　二、工作期間辦事處人員要態(tài)度認(rèn)真，工作積極，嚴(yán)忌不負(fù)責(zé)任、相互推諉；

　　三、工作期間辦事處人員要衣冠整齊，著正裝忌穿奇裝異服；

　　四、工作期間辦事處人員禁止酗酒、抽煙、亂扔紙屑、隨地吐痰；

　　五、工作期間辦事處人員不準(zhǔn)在辦事處內(nèi)臥或躺；

　　六、工作期間辦事處人員禁止觀看與招生宣傳無(wú)關(guān)的電視節(jié)目或電影；

　　七、工作期間辦事處人員禁止禁止嬉戲打鬧、打牌、下棋等；

　　八、工作期間辦事處人員嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不懶散，態(tài)度積極向上。

　　綜合辦公室管理制度 篇10

　　一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。

　　二、加強(qiáng)保密工作，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，嚴(yán)守秘密。

　　三、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全體人員必須做好學(xué)習(xí)筆記，提高學(xué)習(xí)效率。

　　四、嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不無(wú)故缺勤，請(qǐng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　五、搞好團(tuán)結(jié)，不說(shuō)有損團(tuán)結(jié)的話，不做有損團(tuán)結(jié)的事。

　　六、辦公室用品采購(gòu)必須由綜合辦主任負(fù)責(zé)，交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購(gòu)；

　　七、加強(qiáng)公務(wù)用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊(cè)，專(zhuān)人管理。

　　八、在接到會(huì)議通知后及時(shí)做好會(huì)務(wù)服務(wù)準(zhǔn)備工作。

　　九、加強(qiáng)和指導(dǎo)門(mén)衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。

　　十、加強(qiáng)辦公室車(chē)輛的`管理。嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)單制度。

　　十一、加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)的管理，降低成本，保障辦公室后勤工作。

　　十二、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

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