銷售代表崗位職責工作內(nèi)容

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責起到的作用越來越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的銷售代表崗位職責工作內(nèi)容，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售代表崗位職責工作內(nèi)容1

　　職位要求

　　1、大專以上學歷。

　　2、三年以上行業(yè)工作背景。

　　3、很強的談判能力和溝通技能，能夠說服和影響消費者和其他人。

　　4、 能夠準備，編輯和演示幻燈片等銷售和市場拓展方法

　　5、具有良好的專業(yè)化外在形象并能在公共場合和消費者面前為公司帶來積極和正面的表現(xiàn)。

　　6、工作要求對現(xiàn)有和潛在客戶的大量拜訪，因此此項工作需要有靈活的工作時間，有時包括周末和晚上。

　　工作內(nèi)容

　　1、負責在指定區(qū)域/規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產(chǎn)品的服務質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤。

　　2、在指定銷售區(qū)域內(nèi)，實現(xiàn)相應的銷售量，銷售額和利潤。

　　3、 準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的.客戶聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語和普通話。

　　4、 準備和制定客戶的商務演示，商業(yè)計劃和合同。

　　5、發(fā)展、保持和更新銷售材料和產(chǎn)品知識。

　　6、建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系，及時解決客戶所需的和關(guān)心的問題。

銷售代表崗位職責工作內(nèi)容2

　　銷售代表職位要求

　　1、教育培訓

　　大專以上學歷，企業(yè)管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)。具有銷售天分的人才專業(yè)不限。

　　2、工作經(jīng)驗

　　具備吃苦耐勞的`精神和認真負責的態(tài)度，較強的進取精神和抗壓能力，良好的口頭表達和談判溝通能力等。

　　工作內(nèi)容

　　1、市場調(diào)研、整體定位與營運策劃，規(guī)劃并執(zhí)行市場推廣與市場拓展戰(zhàn)略；

　　2、開拓客戶，上門拜訪，完成銷售指標；

　　3、執(zhí)行、監(jiān)督所轄區(qū)域的市場推廣和促銷活動；

　　4、聯(lián)絡(luò)、溝通產(chǎn)品目標客戶，建立客戶檔案，與客戶建立良好關(guān)系；

　　5、市場調(diào)查和客戶調(diào)查，分析市場銷售的相關(guān)問題并及時解決。

銷售代表崗位職責工作內(nèi)容3

　　一、目標客戶檔案的建立與管理

　　1、商務協(xié)議客戶資料及目錄(單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話)

　　2、旅行社資料及目錄(單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話)

　　3、網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議單位資料及目錄(單位名稱、聯(lián)系人、電話)

　　4、會員聯(lián)系方式資料(姓名、手機號碼、會員卡號)

　　5、常客資料表(姓名、單位、聯(lián)系方式、客戶喜好、入住次數(shù))

　　6、其他資料(競爭對手資料、常客排名表、各類協(xié)議、周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓資料等)

　　二、目標客戶關(guān)系維護

　　1、定期對酒店目標客戶進行拜訪。

　　a：每半年對周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓進行“掃樓式”回訪，收集客戶意見。

　　b：每月對商務、旅行社、定房網(wǎng)絡(luò)及常客等目標客戶進行一次電話/短信/上門拜訪，收集客戶意見。

　　c：每天拜訪三位在店客人，收集客戶意見，填寫“電話拜訪表”。

　　d：每天對拜訪情況進行書面記錄，填寫“工作日志”。

　　2、客戶意見統(tǒng)計及分析

　　a：每周收集統(tǒng)計一次客戶意見(包括店內(nèi)和店外客人意見)，了解賓客滿意程度，形成“一周客戶意見反饋表”，并對書面投訴材料進行回復。

　　b：每月匯集一份“賓客意見反饋表及分析”。

　　三、短信平臺的.使用及管理

　　1、建立并及時更新會員短信平臺資料。

　　2、根據(jù)酒店促銷活動與總部短信平臺進行聯(lián)系與配合工作。

　　四、會議接洽

　　1、收集、關(guān)注并主動跟進會議信息。

　　2、制作“會議計劃書”及做好前期接洽。

　　3、會議確定后，做好“會議備忘”發(fā)至各部門做好接待準備，整體安排并跟蹤會議服務。

　　4、會議費用及客戶意見收集。

　　5、建立會議檔案并做好善后工作，定期聯(lián)系并回訪。

　　五、旅行社、網(wǎng)絡(luò)訂房中心聯(lián)系

　　1、旅行社團隊接待：

　　a：團隊定房單確認，提前與導游聯(lián)系房間安排、車位安排；

　　b：協(xié)助做好團隊入��；

　　c：與餐廳確定“團隊早餐品種”，監(jiān)督早餐質(zhì)量，收集客戶意見。

　　d：團隊離店及費用結(jié)算。

　　2、旅行社關(guān)系維護

　　a： 每月對各旅行社負責人進行電話聯(lián)系。

　　b： 如遇旅行社負責人來店考察要做好接待工作。

　　c： 大力挖掘新合作旅行社與酒店簽訂合作協(xié)議。

　　3、網(wǎng)絡(luò)訂房中心

　　a： 每月對各網(wǎng)絡(luò)訂房中心負責人進行電話聯(lián)系。

　　b： 如遇網(wǎng)絡(luò)訂房中心負責人來店考察要做好接待工作。

　　c：督促前臺每天與各大訂房中心話務員聯(lián)系(問候、房態(tài)、推薦)。(攜程、芒果網(wǎng)、藝龍、12580等)

　　d： 大力挖掘新合作網(wǎng)絡(luò)訂房中心與酒店簽訂合作協(xié)議。

　　六、特約商戶合作

　　1、特約商戶作為輔助銷售手段，針對酒店實際情況聯(lián)系特約商戶與酒店合作。

　　2、簽訂特約商戶合作協(xié)議。

　　七、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析

　　1、每周對酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計及對比分析。

　　2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析確定酒店合理客源分配。

　　3、每月制作經(jīng)營情況數(shù)據(jù)分析圖表。

　　八、銷售調(diào)查

　　每周對周邊同類型酒店經(jīng)營情況進行調(diào)查分析，形成“調(diào)查報告”，及時調(diào)整酒店銷售策略。

　　九、促銷方案設(shè)計

　　根據(jù)酒店經(jīng)營情況，每月設(shè)計一個促銷活動方案，以確保酒店出租率。

　　十、晚場促銷

　　每周1-2次跟進晚場促銷。定期與酒吧溝通聯(lián)系，做好負責人的接待。

銷售代表崗位職責工作內(nèi)容4

　　作為一名銷售代表，其崗位職責有哪些以下以某酒店的銷售代表為例，為大家提供一則制度職責大全銷售代表崗位職責。

　　1、向客戶推銷酒店各個檔次的客房，開展預訂業(yè)務。

　　2、分析市場信息，聯(lián)系客戶，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，及時向上級匯報工作。

　　3、將旅行社預訂信息及時發(fā)回酒店，與酒店銷售部和預訂部保持密切聯(lián)系，準確地控制房間狀態(tài)；正確處理客人預訂變更、取消、婉拒事宜，保證客房預訂的準確性。

　　4、利用各種機會宣傳酒店，擴大酒店影響，提高聲譽，樹立良好的`形象。

　　5、正確處理客人投訴和預訂糾紛。

銷售代表崗位職責工作內(nèi)容5

　　崗位職責：

　　1、負責產(chǎn)品在醫(yī)院等目標客戶的推廣和銷售工作，完成公司下達的銷售回款任務；

　　2、拜訪客戶，收集及反饋產(chǎn)品、市場、采購信息，開發(fā)新客戶，維護老客戶；

　　3、在上級和同事的協(xié)助下，完成目標客戶零散產(chǎn)品訂購和招標談判工作；

　　4、負責合同簽訂、產(chǎn)品確認、售后服務、貨款收回等其他相關(guān)工作，完成日常性的銷售報表；

　　5、保證推廣活動的`及時執(zhí)行和良好的推廣效果，樹立良好的企業(yè)品牌形象；

　　6、完成上級交付的其他臨時性工作。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，醫(yī)學專業(yè)優(yōu)先

　　2、有醫(yī)療設(shè)備相關(guān)銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　崗位要求：

　　學歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

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