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稅務(wù)系統(tǒng)個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的稅務(wù)系統(tǒng)個人年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
稅務(wù)系統(tǒng)個人年終工作總結(jié) 篇1
今年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴(yán)治隊"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者"稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點。
(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,并堅持理論聯(lián)系實際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強(qiáng)黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來,增強(qiáng)拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機(jī)操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng),了解"金稅工程"相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)系實際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹"三個代表"重要思想的著力點》等調(diào)研文章,并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實踐。
二、履行職責(zé),真抓實干
作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實,真抓實干。
(一)狠抓重點講實干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好"五個加強(qiáng)",即圍繞組織收入,加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收執(zhí)法,加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)管理。特別是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進(jìn)了稅收增長。同時,我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40∞萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實效。運(yùn)用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的.典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了××縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個系列能手"、"先進(jìn)工作者"評選活動,推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開了近10個現(xiàn)場會,及時將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動了全局工作的開展。
(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實,落實的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點靠督查。基于此,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長,并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項工作目標(biāo)都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,"三位一體"改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國稅系統(tǒng)建成"省級文明系統(tǒng)",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體",被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體"。
三、凝心聚力,團(tuán)結(jié)協(xié)作
團(tuán)結(jié)是一個領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來,我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點:
(一)堅持"三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計劃分配等重大問題,一律經(jīng)過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭
稅務(wù)系統(tǒng)個人年終工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年,征管工作根據(jù)年初工作計劃,在20字“勇于創(chuàng)新、完善體系、夯實基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、明確目標(biāo)”上下功夫,認(rèn)真落實總局、省局的各項要求,切實強(qiáng)化管理,提高征管效率;充分發(fā)揮征管的組織協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)部門配合,堅持從工作實際出發(fā),分析新情況,總結(jié)新經(jīng)驗,解決新問題。我處按照科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求,為完善各項征管工作措施、認(rèn)真扎實地開展工作,現(xiàn)將20xx年1-6月份工作總結(jié)如下:
一、發(fā)票管理
一是完善發(fā)票管理軟件的功能,完善發(fā)票管理和發(fā)票的查詢、刮獎管理功能,發(fā)票使用量不斷增加,至20年6月到20年6月全市兌付刮刮獎獎金865130元。二是抓好發(fā)票繳銷工作,明確專管員為第一責(zé)任人,主管局長,科所長的檢查制度。開發(fā)出發(fā)票審核、繳銷管理模塊,并進(jìn)行了全市索“以票管稅、源頭控稅”的新途徑。為了認(rèn)真落實長地稅發(fā)20[05]文件精神,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求市局于四月二十一日,抽調(diào)稽查局有關(guān)人員和市局有關(guān)處室組成六個檢查組,對全市市內(nèi)分局三月二十日至四月十九日服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)發(fā)票的收舊、審核情況進(jìn)行了檢查。各分局采取措施,結(jié)合本局的實際制定了發(fā)票審核工作的辦法和措施,成立了該項工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,并以責(zé)任制形式落實到了科、所、稅收管理員。
1、在系統(tǒng)正式運(yùn)行前利用休息時間組織了全局干部的全員培訓(xùn),并于三月二十日開始全面實行了發(fā)票的收舊審核工作。
2、各分局基本都做到了按要求收繳和審核。審核工作大都在規(guī)定時間內(nèi)完成了任務(wù)。
3、對今年以來單位自印發(fā)票按規(guī)定保管,按月領(lǐng)用,收舊審核,有效地解決了單位自印發(fā)票的管理問題。部分分局較好地解決了發(fā)票后續(xù)管理的難點問題。一分局對二年以上未繳銷的納稅戶115戶單位進(jìn)行了繳銷和補(bǔ)稅,對空殼、關(guān)停及非正常戶117戶單位進(jìn)行了繳銷及簽定科、所長具體意見,將責(zé)任明確到了科、所和專管員。五分局在這次清理未繳銷發(fā)票的工作中,和納稅人簽定“購領(lǐng)地稅發(fā)票責(zé)任書”,同時責(zé)任書中不但是留下了聯(lián)系方法,身份證復(fù)印件,而且還留下了戶口本復(fù)印件。這樣在出現(xiàn)需要追繳發(fā)票的情況時,可以根據(jù)戶口本記載的地址通過當(dāng)?shù)嘏沙鏊业截?zé)任人。我們認(rèn)為這個辦法值得在全市范圍內(nèi)總結(jié)、推廣。四分局在落實五號文件時,根據(jù)本局的實際情況把發(fā)票審核的時間上溯到20兩個年度,要求每個科所對上兩年發(fā)放的發(fā)票清理情況每十天匯總上報一次,加強(qiáng)了發(fā)票管理的深度。通過清理二年的發(fā)票共補(bǔ)稅573794.33元。
二、行業(yè)管理
加強(qiáng)建安稅收的管理工作,錄入建安項目4389戶。今年市局6號文件,重點加強(qiáng)建安項目管理工作,組織征管、稅政、信息中心的.人員,抽調(diào)分局部分人員集中時間地點,在現(xiàn)有的征管信息系統(tǒng)開發(fā)了建筑安裝業(yè)稅收管理的模塊,將全市建安項目逐一登記,實現(xiàn)項目屬地管理原則,全市對管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。建立健全了建安發(fā)票開票制度和審核、繳銷制度和辦法、嚴(yán)格按項目管理、做到誰征管、誰負(fù)責(zé),實行終身責(zé)任追究的辦法。堅決杜絕轉(zhuǎn)引、買賣稅款。
1、對移進(jìn)的在建項目的清理及已交稅金的核實工作,要求專管員、科所、主管局長逐一簽字,采取責(zé)任制,同時對已交稅款相互確認(rèn)后,由項目所在地分局報市局征管處予以錄入確保此項工作平穩(wěn),有效地開展。市局錄入準(zhǔn)確無誤。對在本分局之間相互轉(zhuǎn)移的,必須由分局提供已征憑據(jù),再由市局錄入信息系統(tǒng)。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行過程中的整理和收集,對發(fā)現(xiàn)的問題及時向征管、信息中心反饋。
3、對欠稅由核算地進(jìn)行管理,凡20年1月14日以前已完工程并交付使用發(fā)生的欠稅,已開票未征稅的,原則上由核算地予以結(jié)算。
4、截止6月6日共錄入建安項目4648個,征收金額4.14億。
三、網(wǎng)上申報
搞好網(wǎng)上申報的推行和運(yùn)用截止5月底,全市共簽約22451戶,通過認(rèn)證19819戶,申報稅款3.95億元,扣繳稅款3.82億元,由于前期個別銀行在試行網(wǎng)點申報時,系統(tǒng)存在一定的問題,給我局網(wǎng)上申報工作造成了一定的影響,通過幾次協(xié)調(diào)會議,取得了一些的改觀,預(yù)期6月份網(wǎng)上申報會有一個大的突破。全市網(wǎng)上申報的企業(yè)將達(dá)到全市企業(yè)的70%以上。
四、信用等級評定
抓好為納稅信用等級評定的前期準(zhǔn)備工作根據(jù)省國、地稅聯(lián)合文件,對20年—20年納稅信譽(yù)a級單位要進(jìn)行全面驗收,對不符合條件的要予以取消a級信譽(yù)等級資格,根據(jù)今年的評定辦法,對a級b、c、d級均要按規(guī)定上報,嚴(yán)格審批,對不符合要求的,不得納入評定之中,時間要求在6月12日之前上報市局,再由市國、地稅共同評定上報省局。
五、納稅評估
抓好納稅評估和稅收管理員制度的推廣應(yīng)用。按照省、市局對納稅評估和稅收管理員工作要求整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,建立和完善“機(jī)構(gòu)合理、制度健全、職責(zé)明確、流程優(yōu)化、科學(xué)先進(jìn)”的稅收征管組織體系,形成征收、管理、稽查相互協(xié)調(diào)、配合,相互制約的運(yùn)行機(jī)制,市局在4月20日以后,按照年初工作安排,以征管處、信息中心各業(yè)務(wù)處室為主的納稅評估業(yè)務(wù)整合系統(tǒng),以有專業(yè)技術(shù)支撐為主,采取核算的形式,在6月份之前初步形成納稅評估和稅收管理員平臺為主的納稅評估體系,結(jié)合全省和長沙的實際,在二分局業(yè)務(wù)工作平臺的基礎(chǔ)上,建立“立足全省”的稅收管理員平臺。
六、銜接關(guān)系
抓好征管科與大廳業(yè)務(wù)工作的銜接與指導(dǎo)。市局下文《長沙市地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步明確征管科納稅服務(wù)廳工作職責(zé)的通知》明確了征管與大廳工作關(guān)系,制訂出切實可行的納稅大廳與征管之間的相互銜接制度包括發(fā)票的交換手續(xù),稅務(wù)登記的驗證、換證、收取的各項工本費(fèi)的交換各項日常業(yè)務(wù)的職責(zé)劃分,各司其職。
七、個體稅收
加強(qiáng)電腦定稅,強(qiáng)化個體稅收管理,堵塞稅收漏洞,遏制人情稅、關(guān)系稅,建立健全一個法制的、規(guī)范的稅收管理秩序,全市電腦定稅三個月來有12683戶個體戶已下發(fā)電腦定稅通知單,核定稅額比上年同期增加1380萬元,增長21.20%。對以票管稅核定營業(yè)額的納稅戶以及超過電腦定稅核定營業(yè)額20%的個體戶,仍按發(fā)票金額上浮30%核定征收營業(yè)額。
八、12366熱線
20年1月1日至5月31日,12366熱線回復(fù)網(wǎng)站留言273條,12366熱線共處理話務(wù)28317個。其中坐席員直接接聽話務(wù)9184件,所有話務(wù)均已按照規(guī)定時限、程序處理答復(fù)或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理;熱線系統(tǒng)自動處理19133件,包括:語音留言、納稅人收聽語音咨詢。特別是4月7日省局局長卿漸偉及省局業(yè)務(wù)處室處長、市局局長周純良到長沙市局參加接聽12366納稅服務(wù)熱線為納稅人答疑解難活動,一個上午接聽12366熱線100多個,卿局長用六個字高度贊揚(yáng)了12366服務(wù)熱線“好,很好,非常好!”
九、崗位設(shè)置
優(yōu)化征管信息系統(tǒng)、崗位設(shè)置,隨著征管工作不斷完善、加強(qiáng),通過廣泛調(diào)查了解,在征管信息原有的崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上,更新崗位的設(shè)置,達(dá)到稅收管理員準(zhǔn)確定位、定崗,更大程度地使用操作征管信息系統(tǒng),提高工作效率。
十、其他工作
抓好稅務(wù)登記換證和稅控收款機(jī)推廣的前期準(zhǔn)備工作。按照省局該兩項工作的要求,如何做到工作的有效開展,市局在充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,按照省局的統(tǒng)一布署,抓好稅務(wù)登記換證的相互銜接,信息共享工作,特別是對國稅、工商、技術(shù)監(jiān)督等部門的信息銜接問題,今年稅務(wù)登記采取新的換證辦法,如何將信息交換,數(shù)據(jù)對比,稅務(wù)登記證代碼的一致性等均是我們工作的重點。
在稅控收款機(jī)方面主要是做為分局前臺和后臺數(shù)據(jù)的對接,如何將稅控信息利用到我局征管信息系統(tǒng)之中的問題。
1、發(fā)票繳銷工作各分局在審核發(fā)票時的進(jìn)度不一,有的稅務(wù)所,稅收管理員審核率達(dá)到了百分之百,有的只達(dá)到30%至40%,有一個科只達(dá)到16%,科所長復(fù)審,主管局長復(fù)審也存在同樣情況。
2、分局庫房建設(shè)好壞不一,搞得好的庫房建設(shè)井然有序,四防措施落實到位。而搞得差的倉庫,資料放置零亂,亂堆亂放嚴(yán)重,管理還有待進(jìn)一步提高。:
還有在單位自印發(fā)票收歸稅務(wù)機(jī)關(guān)保管后,發(fā)票倉庫普遍不夠,倉庫的布局也不理想,稅務(wù)所的發(fā)票保管普遍存在地方不足的矛盾。
3、審核的發(fā)票納稅大廳沒有及時傳遞至各科、稅收管理員的現(xiàn)象仍然存在。
4、個體稅收管理難。個體稅收點多、面廣、線長,征收難度大,加上下崗優(yōu)惠和提高起征點的政策影響,其情況更加復(fù)雜,征管難度更大。個體稅收管理突出問題,漏征漏管現(xiàn)象嚴(yán)重,征管死角較多。定額稅負(fù)嚴(yán)重偏低,優(yōu)惠政策難以落到實處。
5、征管責(zé)任追究難。稅收征管是解決“如何做”的問題,而征管責(zé)任追究是解決“做不好,怎么辦”的問題。目前,“淡化責(zé)任,疏于管理”現(xiàn)象還不同程度地存在。
6、欠稅的管理制度不健全,特別是欠稅企業(yè)被公告后未采取相應(yīng)的措施和后續(xù)管理辦法,延期的稅款未按規(guī)定上報。
7、征管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在錄入不完整、不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不及時,建安項目稅收的錄入還要完善。
8、信息傳遞、報道沒有及時,調(diào)查研究工作有待加強(qiáng)。
以上是我處上半年所做了一些工作,以及存在一些問題,必須高度重視,待進(jìn)一步規(guī)范和完善并認(rèn)真加以解決。
下半年我們將遵循省局“忠誠奉獻(xiàn)、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報國”的地稅精神,加強(qiáng)征管各項工作,迎接新的挑戰(zhàn)。
稅務(wù)系統(tǒng)個人年終工作總結(jié) 篇3
一年來,分局在縣局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣局工作的總體要求,分局干部職工以組織收入為中心,以全面應(yīng)用ISO9001為契機(jī),以地稅組建10周年為動力,以愛崗敬業(yè)的進(jìn)取精神與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)同心協(xié)力,真抓實干,團(tuán)結(jié)拼搏,~地完成了各項工作。截止11月25日共組織入庫工商各稅350萬元,占年計劃的105.1%;保險費(fèi)入庫67萬元,占年計劃的18.3%。具體做法是:
一、堅持依法治稅,強(qiáng)化征管,嚴(yán)格考核,稅費(fèi)收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長
七分局是個點多面廣(原六個鄉(xiāng)鎮(zhèn))戰(zhàn)線長、稅源差的農(nóng)村分局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分個體戶納稅意識淡薄,市場疲軟,經(jīng)濟(jì)環(huán)境差,分局形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,煤炭行業(yè)受政府的制約時開時停,沒有固定的稅源,由于主體稅源下降,造成完成稅收收入任務(wù)的壓力較大,面對稅源與收入任務(wù)的反差,分局干部職工做到思想上不動搖,完成任務(wù)的信心和決心不動搖,提出了向征管要稅源,向改革要稅源,向考核要稅源。通過勤征細(xì)管,有效地彌補(bǔ)了主體稅源的不足,實現(xiàn)了稅收收入總量和質(zhì)量的提高。
一是分析稅源,分解任務(wù),實行千斤重?fù)?dān)人人挑。
年初,我們按照縣局分配的任務(wù)基數(shù),對2012年度的稅收任務(wù)完成情況進(jìn)行了分析,找出了稅收增減變化的因素,并以此為依據(jù),對各組2013年稅費(fèi)任務(wù)進(jìn)行了分解,再由征收組分解到專管員和納稅戶,實現(xiàn)了千斤重?fù)?dān)眾人挑。
二是嚴(yán)格考核,實行人人身上有指標(biāo)。稅費(fèi)任務(wù)下達(dá)后,分局及時與各組簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀,分局在縣局考核分局稅費(fèi)任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了二級考核,分季進(jìn)行,將考核指標(biāo)具體量化、細(xì)化,極大的調(diào)動了干部職工完成任務(wù)的主動性和積極性。
三是加強(qiáng)重點稅源監(jiān)控,實行行業(yè)管理。
根據(jù)ISO作業(yè)文件《重點稅源監(jiān)控工作規(guī)程》的要求,結(jié)合一組的征管現(xiàn)狀,分局對煤炭行業(yè)和交通運(yùn)輸行業(yè)進(jìn)行了分行業(yè)管理。分局對企業(yè)年納稅額在3萬元以上,對個體戶年納稅額在5000元以上的稅源進(jìn)行重點監(jiān)控管理。今年對分局來說是一個特殊的考驗,支柱稅源煤礦上半年停產(chǎn)整頓時間長,造成分局稅源嚴(yán)重不足,稅源缺口較大。綜合組收入任務(wù)陷入困境,如何完成稅收任務(wù)是分局焦點問題,此時此刻分局一班人沒有灰心,迎難而上,全力撲在組織征收工作中。綜合組抓住煤礦開業(yè)的機(jī)遇,對夾子溝一號礦、二號礦、三號礦、四號礦,張道先的張家灣煤礦,黃瑞全煤礦等稅源大戶進(jìn)行跟蹤管理,做到心中有數(shù),收到良好的效果,綜合組王建忠同志克服種種困難,加班加點,通過嚴(yán)查細(xì)管,打破歷史記錄,組織入庫稅款300萬元,功不可莫。交通運(yùn)輸通過源泉控制,在創(chuàng)歷史新高,入庫稅款40萬元。
四是加強(qiáng)清理檢查,實現(xiàn)稅費(fèi)收入均衡入庫。
我們在加強(qiáng)重點稅源監(jiān)控的同時,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。對企業(yè)、交通運(yùn)輸、農(nóng)村零星稅收和三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的稅收進(jìn)行了清理檢查,規(guī)范了稅收秩序。首先是對企業(yè)欠稅加大了征繳力度,先后對東鞏加油站、東鞏煤管站、東鞏建筑市嘗巡檢楊角山茶廠、巡檢電瓷廠、肖堰水泥廠、龍王峽漂流處等單位進(jìn)行了清理檢查,查補(bǔ)稅款18.3萬元;其次是對三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)六個集貿(mào)市場的稅收進(jìn)行了清理檢查,查補(bǔ)稅款4.6萬元,最后是對交通運(yùn)輸行業(yè)進(jìn)行了清理檢查,查補(bǔ)稅款3.8萬元,有效地防止了稅源的流失。由于分局采取了以上各項強(qiáng)有力的征繳措施和同志們的共同努力,為完成全年任務(wù)取得了可喜成績。由于巡檢鎮(zhèn)、肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)分配數(shù)與稅源基數(shù)的差額懸殊過大,入庫稅收與分配的任務(wù)有一定的差距。但他們是苦勞大于功勞。
五是迎難而上,千方百計地完成社保費(fèi)征繳任務(wù)。
社保費(fèi)征繳工作是一項艱難復(fù)雜的工作,分局一直在摸索中發(fā)展,在征繳中前進(jìn),在管理中探索。但現(xiàn)實中企業(yè)倒閉,自然解體,人員下崗,給社保工作帶來諸多不便,特別是企事業(yè)單位效益不佳,直接影響社保費(fèi)的征繳工作。但我們分局社保費(fèi)人員沒有氣餒,一是抓住企業(yè)破產(chǎn)的機(jī)遇,抵繳入庫社保19萬元;二是加大對正常戶的征繳,入庫社保費(fèi)17.3萬元;三是挖拙暫無繳費(fèi)能力戶的潛力,入庫社保費(fèi)13.45萬元;四是規(guī)范了費(fèi)源征繳臺帳;一組鄒凡明同志登記的費(fèi)源臺帳得到了縣局的表揚(yáng)。通過對分局45戶應(yīng)繳社保費(fèi)的管理,我們的干部做了大量的工作,歷盡千辛萬苦超額完成了縣局下達(dá)的社保費(fèi)征繳任務(wù)。
六是加強(qiáng)票證管理,實行以票控稅。
票證管理工作是分局抓好稅收征管的一件大事。今年我們分局一是加大對建筑安裝、交通運(yùn)輸、飲食行業(yè)進(jìn)行以票控稅,實行源泉控管,堵塞征管漏洞。二是加大對稅收票證的管理力度,按照縣局票證使用要求,分局一律使用機(jī)開稅收票證,杜絕使用手工票,一年來,分局未有出現(xiàn)丟失損毀稅收票證和發(fā)票現(xiàn)象。
七是強(qiáng)化征管質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行征管質(zhì)量考核。
今年分局組織專班人員對轄區(qū)進(jìn)行征管質(zhì)量考核檢查。在檢查過程中采取“看、查、問”的檢查方法,即:看征管資料檔案是否收集齊全、稅收登記清冊戶數(shù)是否與每月報審的征管質(zhì)量考核表上的戶數(shù)是否一致、稅收征收臺帳和社保費(fèi)征收臺帳是否真實準(zhǔn)確、看稅費(fèi)任務(wù)完成進(jìn)度是否做到時間與任務(wù)同步;查就是對各管戶進(jìn)行抽查;問就是問納稅戶,看我們專管員服務(wù)態(tài)度納稅人是否滿意、是否經(jīng)常下鄉(xiāng)檢查催繳稅款、有無利用職務(wù)之便到納稅戶中吃拿卡要報。根據(jù)這一檢查方法,查看了各組稅費(fèi)任務(wù)完成進(jìn)度,綜合組、一組完成任務(wù)好,二組、三組完成任務(wù)差,崗與崗發(fā)展不平衡;查看了所有專管員的檔案資料,總體上講,對每位專管員收集整理檔案有著積極作用,雖然內(nèi)容不是十分完整,但都能整理成冊,能拿得出手叫人看,改變了過去猴子搬苞谷,資料滿屋飛的壞作風(fēng)、壞習(xí)慣,在這次檢查中發(fā)現(xiàn)裝訂比較美觀、內(nèi)容比較完整的有一組企業(yè)、社保費(fèi)征收崗鄒凡明、二組市場征收崗趙順常、三組市場征收崗潘開宏。
八是強(qiáng)化稅收清理檢查,履順納稅秩序。
12月份初,分局組織成立兩個清理檢查專班,一個組由劉孝成帶隊,成員有王軍、趙順常、鄒凡明。另一個組由曾凡明帶隊,成員有任加富、胡秀華、劉友安。分區(qū)域?qū)|鞏鎮(zhèn)個體工商戶元月至11月份稅收進(jìn)行“地毯式”清理檢查,做到不掉一戶,不漏一人。
在這次清理檢查中,我們使用了五種辦法:一是在東鞏鎮(zhèn)街道、市場張貼宣傳通知20份。二是將第一天清理檢查制成短片在東鞏媒體上進(jìn)行滾動宣傳。三是給納稅戶免費(fèi)發(fā)放納稅手冊,按照稅票將個體戶逐月繳稅情況填入納稅手冊。四是在清理檢查時,逐戶告知納稅人每月一至七日按時繳納稅款,超期一天罰十元和其他有關(guān)事項。五是對漏征漏管戶我們采取循環(huán)檢查法,就是對未辦登記、漏征漏管的個體戶,我們讓他今天去繳納稅款,他沒去交,我們明天還去催他,直到繳清為止。六是重懲“釘子戶、難辦戶”。我們在縣局聯(lián)合辦的支持下對拒不履行納稅義務(wù)的從事美容美發(fā)個體戶但玉華,給予了重罰,除繳清稅款和罰款外,另寫檢討1份,在納稅大廳窗口處張貼。在這次清理檢查過程中,我們共清理漏征漏管戶6戶,補(bǔ)辦稅務(wù)登記6戶,查補(bǔ)稅款1.26萬元,滯納金罰款2.1萬元。
通過這次清理檢查,我們?nèi)〉昧怂拇蟪煽儯阂皇且?guī)范了征管基礎(chǔ)工作。對個體戶經(jīng)營的基本情況、稅款核定繳納情況都進(jìn)行了詳細(xì)登記,掌握了第一手資料,健全了對納稅戶的檔案管理,合理地調(diào)整了納稅戶稅負(fù),融洽了征納關(guān)系,改善了征納環(huán)境。二是履順了納稅戶納稅秩序。三是加大對“釘子戶、難辦戶”的`懲處,營造了較好的稅收執(zhí)法環(huán)境。四是提高了專管員的素質(zhì)。這次清理檢查,既檢驗了專管員平時工作責(zé)任心,工作水平和能力,又為專管員展現(xiàn)自己能力提供了一個舞臺。
九是在稅費(fèi)征收管理過程中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)事跡。
一年來,一組王軍同志、二組胡德志同志、三組敦仕文同志任務(wù)抗大頭、身先士卒、率先垂范;特別是綜合組王建忠同志克服種種困難,組織征收稅款占分局稅收任務(wù)一半以上,為完成分局稅收任務(wù)立下汗馬功勞;殷華倫、潘開宏同志,在擔(dān)任巡檢和肖堰各種票據(jù)發(fā)放、稅款入庫的同時,殷華倫肩負(fù)著巡檢農(nóng)村片的稅收征管工作,潘開宏肩負(fù)著肖堰市場的稅收征管工作,他們不畏艱難困苦,任勞任怨地工作;殷哲海、李應(yīng)慶任加富、胡修華、張學(xué)東、魯?shù)萝、李靜、劉友安、趙順常、潘志國等同志,他們克服家庭困難,在工作中作風(fēng)扎實、勤勤懇懇、默默無聞、叫干啥就干啥,踏踏實實的工作。由于大家心系分局,扎實工作。今年以來,分局工作出現(xiàn)好勢頭,分局的形象在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹立起來了,人們對地稅的口碑好了,干部的精神煥發(fā)了,單位的面貌改變了。這都是人氣旺的結(jié)果,給地稅事業(yè)帶來了生機(jī)和活力
十是一心一意抓普查挑燈夜戰(zhàn)填表格。根據(jù)4月5日縣局召開的《全縣地方稅費(fèi)源普查工作會議》精神,為切實把稅費(fèi)源普查工作落實好,完成好,分局結(jié)合實際情況,分階段、分步驟開展稅費(fèi)源普查工作。主要做法是“三個結(jié)合”、“五個到位”!叭齻結(jié)合”,即:一是將稅費(fèi)源普查工作與完成二季度稅費(fèi)任務(wù)相結(jié)合;二是將稅費(fèi)源普查工作與基礎(chǔ)管理年相結(jié)合;三是將稅費(fèi)源普查工作與征管質(zhì)量考核相結(jié)合;“五個到位”即:一是思想認(rèn)識到位、二是宣傳發(fā)動到位、三是組織領(lǐng)導(dǎo)到位、四是貫徹落實到位、五是紀(jì)律執(zhí)行到位。這次稅費(fèi)源普查工作正值高溫季節(jié),我們的干部不分白天黑夜,加班加點,歷時一個月按期完成了稅費(fèi)源普查工作。在此期間分局涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型。如年初剛調(diào)到分局工作的王軍、任加富兩同志對轄區(qū)2003年稅源底子不熟,他們白天深入到街道納稅戶中逐戶核對,晚上挑燈夜戰(zhàn)填報普查表;如年初分局崗位輪換的王建忠、胡德志、李應(yīng)慶、魯?shù)萝姷韧,他們從一個崗位調(diào)整到另一個崗位,在稅費(fèi)源普查中即檢驗了我們的專管員2003年度稅費(fèi)的征管質(zhì)量,又找出了我們征管中存在的不足,開展了稅費(fèi)源普查;如加班加點的敦仕文、胡秀華、潘開宏、殷華倫、張學(xué)東等同志,他們在普查工作中勇挑重?fù)?dān),加班加點、任勞任怨。有了這么多不畏艱難困苦的好同志,分局如期完成了這次稅費(fèi)源普工作任務(wù),并有兩位同志在這次稅費(fèi)源普查中得到縣局嘉獎。稅源普查:個體戶901戶,(其中:已x778戶,東鞏336戶,巡檢225戶,肖堰177戶:未x123戶,東鞏35戶,巡檢33戶,肖堰55戶);企業(yè)19戶;社保費(fèi)普查45戶(東鞏19戶,巡檢13戶,肖堰13戶),其中:正常戶29戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費(fèi)能力戶9戶;破產(chǎn)清欠戶3戶。
二、加強(qiáng)隊伍建設(shè),從嚴(yán)治隊,提高了干部隊伍的整體素質(zhì)
高素質(zhì)的干部隊伍是完成各項工作的根本保證,為推動各項工作的順利開展,分局堅持從嚴(yán)治隊,嚴(yán)格管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),始終把建一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績作為各項工作的總目標(biāo),著力塑造一支勤政廉潔,高效務(wù)實的干部隊伍。
一是強(qiáng)化干部教育,提高整體素質(zhì)。為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍,我們始終把加強(qiáng)干部教育列入主要議事日程,常抓不懈。經(jīng)常組織分局干部提高同志們的思想覺悟和政治鑒別力,增強(qiáng)工作責(zé)任感和事業(yè)心。
二是加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了干部業(yè)務(wù)技能和執(zhí)法水平,促進(jìn)了稅收征收管理工作。年初縣局對分局中層干部進(jìn)行了競聘,對專管員實行了分等定級,并在東鞏林業(yè)站四樓會議室對分局稅務(wù)干部業(yè)務(wù)進(jìn)行了集中考試,人人都取得了好的成績,這都是大家認(rèn)真自覺學(xué)習(xí)的結(jié)果。
三是合理輪崗,加強(qiáng)對干部職工的管理。根據(jù)分局干部,政治素質(zhì)、工作能力,對轄區(qū)干部進(jìn)行了大幅度調(diào)整,對在同一崗位上工作時間超過三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了干部職工的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
四是各組比、學(xué)、趕、幫,強(qiáng)化職責(zé),嚴(yán)格要求。如一組全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作凝成“三股勁”。一股拼勁豁命干,不被威脅所嚇倒;一股鉆勁尋稅源,擠壓查堵補(bǔ)缺口;一股闖勁搏天下,為國聚財敢為先。二組要求全體干部達(dá)到“五會”。一是會說話,就是會與納稅人打交道,懂得收稅的語言藝術(shù);二是會查賬,就是會企業(yè)的賬目,能夠進(jìn)行稅收檢查;三是會開票,就是會使用各種機(jī)開稅票和各種的發(fā)票;四是會執(zhí)法,就是熟悉稅收法律法規(guī),懂得征管程序;五是會電腦,就是能夠熟悉文檔應(yīng)用,懂得使用征管軟件。三組是杜絕甩手掌柜,人人抗擔(dān)子。綜合組在新春之際向東鞏煤礦老板們發(fā)出了《致煤礦礦長及辦稅員一封信》,這些措施和方法值得我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)揚(yáng)。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),制度與教育并舉,勤政與廉政互融
一年來,分局堅持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責(zé)任追究,強(qiáng)化對“兩個權(quán)力”的監(jiān)督制約,使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
一是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。分局始終堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度,視責(zé)任重于泰山,視形象重于生命,一級做給一級看,一級帶著一級干,并與各組簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實到了實處。
二是認(rèn)真開展正反兩方面的學(xué)習(xí),廉潔自律。分局堅持政治學(xué)習(xí)制度,開展正反兩個方面的警示教育,學(xué)習(xí)《立黨為公,執(zhí)政為明》的先進(jìn)典型任長霞、觀看反面典型警示片王懷忠,利用正反兩方面的典型,教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價值觀,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),樹立過緊日子的思想,珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力,從思想上筑起反腐倡廉的防線。教育干部職工時時刻刻要保持清醒的頭腦,踏踏實實做事、輕輕白白做人,把好政治關(guān);~人格品行,賴得住寂寞,守得住清貧,把好道德關(guān);堅持宗旨意識,養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,不忘自律關(guān),廉潔奉公,踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,要經(jīng)得住各種“糖衣炮彈、燈紅酒綠”的考驗,一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,時時刻刻保持地稅干部的形象。
分局工作人員做到同城不吃飯,下鄉(xiāng)不喝酒,誰違反就處罰誰、追究誰;經(jīng)費(fèi)管理,嚴(yán)格按照ISO9001《財務(wù)管理各組規(guī)程》規(guī)定執(zhí)行,分局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開支,為干部職工樹立過緊日子的榜樣。
三是嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,潔身自好。一年來,分局干部職工嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律、政治紀(jì)律,人人本著對分局高度負(fù)責(zé)的精神,始終堅持工作高標(biāo)準(zhǔn),生活低要求,服務(wù)高質(zhì)量。分局干部職工今年未有出現(xiàn)不廉潔的行為,沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私,吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象。
四、加強(qiáng)“兩個”文明建設(shè),為廣大納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)
今年是我們市局提出的“兩個”建設(shè)基礎(chǔ)年,一是稅收基礎(chǔ)管理工作年,二是稅務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)工作年。分局圍繞“兩個”建設(shè)基礎(chǔ)年和“兩個”文明建設(shè)的要求,著重抓了以下幾個方面的工作。
一是優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的地稅形象。一年來,各崗征收大廳工作人員犧牲了不少雙休日時間,如“五一”黃金周,每月納稅期的雙休日等,都堅守工作崗位,以工作為重,以大局為重,盡職盡責(zé),奉獻(xiàn)地稅事業(yè),認(rèn)真辦理申報納稅工作,完成了各項工作任務(wù)。為了做好服務(wù)工作,方便納稅人,融洽征納關(guān)系,促進(jìn)地稅工作,我們各的崗辦稅工作人員不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識、事業(yè)心和責(zé)任感;加強(qiáng)了政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了工作效率,堅持原則,認(rèn)真履行各項職責(zé),做好辦稅服務(wù)等工作,對待納稅人以誠相待,熱情服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)法,塑造地稅部門的良好形象。
二是愛崗敬業(yè),營造優(yōu)美的各組環(huán)境。首先是抓機(jī)關(guān)管理,基礎(chǔ)建設(shè),給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。首先對分局院內(nèi)種植了草坪,進(jìn)行了合理化布局,提高了機(jī)關(guān)品位;其次是抓環(huán)境衛(wèi)生,使分局各組環(huán)境美化,亮化。最后是抓機(jī)關(guān)安全管理,全年分局未出現(xiàn)一例安全隱患。
三是組織干部職工開展積極向上的文體活動。一年來,分局干部精誠團(tuán)結(jié),和睦相處,工作熱情,生活積極向上。分局充分發(fā)揮分局支部的組織作用,積極開展各種文化體育活動,組織干部職工參加了縣局舉辦的乒乓球、臺球、籃球比賽,在籃球比賽中取得了第四名的好成績。在關(guān)鍵時期并踴躍參加了獻(xiàn)愛心活動。
五、工作中存在的問題與不足
成績不說跑不了,問題不說不得了。在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到我們工作中存在的不足,目的是促進(jìn)分局今后的工作。歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)征管資料上
1、個體戶征管資料收集內(nèi)容不全。
2、稅收征收臺帳登記不規(guī)范、不及時、登記的內(nèi)容只有自己明白。
3、雙定清冊底子不清,有漏登現(xiàn)象,與每月上報的征管質(zhì)量考核表戶數(shù)不符。
4、大部分對個體戶管理缺乏典型調(diào)查材料。
5、社保費(fèi)報表傳遞手續(xù)不全、報表傳遞不及時,沒寫社保費(fèi)征收分析。
(二)征收管理上
1、專管員的管戶底子不清,戶數(shù)不明,檢查存在有漏征漏管戶,新開業(yè)戶不辦稅務(wù)登記,未納入管理,有稅不收。
2、一組對美容美發(fā)、網(wǎng)吧、香菇收購行業(yè)沒進(jìn)行及時登記管理,有的從開業(yè)到關(guān)門沒有進(jìn)行登記和納稅。二組的巡檢市嘗三組的肉案未納入管理,未征收稅款。
3、納稅人繳納稅票上未加蓋票證專用章和經(jīng)辦人章(三組花莊)。
4、對同樣的規(guī)模和同樣檔次核定稅負(fù)不公。5、專管員催繳稅款不及時。
(三)征管質(zhì)量考核上(電子表格)
1、計算機(jī)運(yùn)用程度低,征管軟件的使用還未走上正規(guī),征管質(zhì)量的考核仍基本依靠手工操作進(jìn)行,費(fèi)時費(fèi)力,工作效率很低。
2、專管員忙于日常事務(wù),對考核表(電子表格)鉆研不夠,導(dǎo)致了考核工作的淡化,怕暴露自己管戶的實底,忙于應(yīng)酬。
(四)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)上
一是部分干部組織紀(jì)律淡保主要表現(xiàn)有:上班遲到早退、串崗溜崗,少數(shù)人混天度日,無所事事,工作上不盡職盡責(zé),部分干部走讀現(xiàn)象嚴(yán)重,天天在當(dāng)“巡警”,無心無力工作。
二是學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃。部分干部業(yè)務(wù)功底不厚,素質(zhì)不高,存在著吃“老本”的思想,缺乏收稅征管經(jīng)驗、缺乏交際能力,缺乏處理問題隨機(jī)應(yīng)變能力,卻又不主動、不善于學(xué)習(xí)。
存在這些問題的主要原因是:
1、工作責(zé)任差。有的組長和專管員根本沒有工作責(zé)任性,組長只聽匯報,不解決問題,專管員只忙于面上工作,不能扎實的沉下去。
2、工作時間差。由于大多數(shù)都是“走讀生”,每星期實際工作時間只有4天(星期一中午來,星期五上午走),工作環(huán)境是寬松,若大家不珍惜每月十幾天的工作日,說句實話一是對不起國家發(fā)的工資,二是對不起良心。
3、集體凝聚力差。沒有一個整體榮譽(yù)感,我們大家來自東西南北,在一起工作是一種緣分,有的人心不是用在工作上,而是用在防人上,說是了非,勾心斗角。
4、工作積極性差。臨時工和正式人員待遇懸殊差距大,有的人工作總是想我拿待遇的少,帶著情緒工作,帶著包袱工作,出工不出力,工作效率底。
六、20xx年工作規(guī)劃
20xx年,我們將抓住機(jī)遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務(wù)實,規(guī)范管理,繼續(xù)堅持以帶好隊,收好稅為中心,加強(qiáng)兩個文明建設(shè),切實抓好以下幾個方面的工作:
1、加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,千方百計的完成各項稅費(fèi)任務(wù)。一是稅費(fèi)收入任務(wù)責(zé)任化,將稅費(fèi)任務(wù)化整為零,分解到每個干部,責(zé)任到人,考核到人,確保全年稅收任務(wù)的完成。二是稅收征管細(xì)致化。量化考核指標(biāo),嚴(yán)格征管質(zhì)量考核,每月進(jìn)行征管質(zhì)量考核,嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅,做到應(yīng)收盡收。
2、各組登記好稅源和費(fèi)源臺帳,整理好各種納稅資料和各種檔案資料。
3、建立健全各項工作制度,落實各項工作制度,用制度管人管事,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,提~部工作效率;
4、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉政教育,抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提~部隊伍素質(zhì)。
5、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報道工作,積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹立良好的分局形象。
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