關(guān)于酒店工作心得體會(huì)
有了一些收獲以后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編收集整理的關(guān)于酒店工作心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
不知不覺(jué)一年過(guò)去,對(duì)其他部門(mén)的同事們到了最后沖刺業(yè)績(jī)的時(shí)刻,而對(duì)我們?nèi)耸虏縼?lái)說(shuō),也算是到了一年中最為忙碌的末尾。一年的工作中,有些資料的在不斷的堆積,而在這這個(gè)年末,要將這些全部清理歸類(lèi),真的感到有些困難,但是在大家的努力下我們還是做到了!20xx年,我們的工作圓滿的結(jié)束!
這一年中,我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诠ぷ髦型瓿勺约旱娜蝿?wù),為酒店招聘合適的員工,為酒店做好相應(yīng)的管理。在這一年中,我努力的做好了自己的工作,盡管有些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)失誤,但是一切都還算的上圓滿,自己在工作中獲得的提升也算不上少,F(xiàn)在,我將自己這一年的工作過(guò)總結(jié)如下:
一、個(gè)人的基本工作情況
在工作中,我做作為一名人事,主要負(fù)責(zé)的是對(duì)員工的招聘和管理。酒店的工作人員,其實(shí)也算的上是不夠穩(wěn)定的情況,隨著時(shí)節(jié)的變化,酒店的員工需求量是大大不同的,為了解決這樣的情況,我作為人事就得提前去準(zhǔn)備好,如何去招聘,招聘那些人,招聘多少人,都需要提前的計(jì)劃并且隨著酒店的計(jì)劃與情況變更。更好的為酒店控制好所需的員工,就是我的工作。
就像在今年的夏季,為了迎接大量旅游的顧客,我們招聘了部分服務(wù)人員,而在這些人員中,有不少是來(lái)暑期工作的學(xué)生,在進(jìn)行判斷和計(jì)劃后,最終留下x人,在暑期結(jié)束后,留下的員工剛好符合酒店的預(yù)期。
在個(gè)人的工作能力方面,我也在不斷的改進(jìn)。在招聘好足夠員工的前提下,也在改善自己招聘的工作能力,讓自己能更準(zhǔn)確的找到適合的人選。
二、員工的管理工作上
作為人事,我們也負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行基本的管理工作,除了對(duì)員工的基本信息收集和整理,我在這一年中也多次推出對(duì)員工的激勵(lì)方案。推薦過(guò)對(duì)員工的基礎(chǔ)能力培訓(xùn),以及在一年中各個(gè)節(jié)日的員工福利等。在做出這些計(jì)劃的時(shí)候,我都積極的聽(tīng)取各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的意見(jiàn),也對(duì)員工的意見(jiàn)進(jìn)行了整合,在計(jì)劃實(shí)施后,都對(duì)酒店產(chǎn)生了不錯(cuò)的影響,員工們?cè)诠ぷ髦械姆e極性也在不斷的提高,對(duì)酒店的歸屬性也更深了。
三、下一年的計(jì)劃
在下一年中,我的基本工作還是不變的,但是為了給酒店帶來(lái)更多的收益,我必須進(jìn)一步改進(jìn)自己,不能只顧著去管理卻不知道去提升自己。要讓自己在工作中更加符合酒店前進(jìn)的道路,了解到酒店今后發(fā)展的所需,才能更好的完成自己的工作!
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