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汽車商業(yè)計劃書
時光在流逝,從不停歇,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的汽車商業(yè)計劃書,希望能夠幫助到大家。
汽車商業(yè)計劃書1
一、營銷背景
該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、 市場分析
1. 市場環(huán)境優(yōu)勢分析
A. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于解放公園路旁,交通十分便利快捷,本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車為中心,輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
B. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,東風(fēng)日產(chǎn)汽車的經(jīng)濟將會飛速的發(fā)展,為其他汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。
C. 隨著經(jīng)濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。
2. 自身優(yōu)勢分析
A. 現(xiàn)x及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心是x機器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B. 自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是x乃至整個湖北地區(qū)設(shè)備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C. 高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
D . 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
三、 前期市場策略
1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
2.盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。
四、 前期廣告策略
1. 廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
2. 廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
3. 廣告目標(biāo)
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A. 在眾多的.廣告媒體中,x地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
B.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、 告媒體投放計劃表
投放時間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注
20xx年9月 《x金報》汽車?鲉、禮品廣告的定制 企業(yè)形象宣傳廣告 提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。 報紙每隔一期投放一次,
20xx年10月 《x金報》汽車?、自身網(wǎng)站的建設(shè)。 企業(yè)形象宣傳廣告 樹立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。 報紙每隔一期投放一次
20xx年11月 《x金報》汽車?、由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告,在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。 報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年12月 《x金報》汽車?、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè),企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合,吸引更多的客商咨詢投資,報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
20xx年1月 《x金報》汽車?、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。 招商投資廣告、軟文操作。 吸引更多的客商參觀、咨詢、投資 報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次 報紙軟文操作、雜志視實際情況而定
七、 備注
本方案為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.5)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。
汽車商業(yè)計劃書2
過去的××年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進的提高,汽車銷售部工作計劃。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部x年下半年工作計劃安排如下。
20xx年下半年工作計劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
本文由提供,原文地址 首先1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的.培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
、拧F(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
、啤⑼ㄟ^對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車商業(yè)計劃書3
一、環(huán)境及市場分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
1、競爭分析
汽車售后服務(wù)市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非;钴S,但實質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
2、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
二、市場定位
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍薄?/p>
安行汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。
安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務(wù)定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務(wù)價值的認(rèn)識,進而決定美容服務(wù)價格的上限,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務(wù)的市場價格。不過,在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
三、營銷目標(biāo)
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標(biāo)顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的?汀T诖嘶A(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學(xué)城其它汽車擁有者了解并來本店消費。
四、戰(zhàn)略及行動方案
。ㄒ唬┦袌鰻I銷策略
市場營銷,是通過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點,又以消費者為終結(jié)點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1)價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下,強調(diào)消費者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當(dāng)我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞?紤]完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。
2)服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此,服務(wù)營銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改進售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿意;及時傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的`地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應(yīng)特別注意加強服務(wù)意識,細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。
而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務(wù)過程富于“人情味”每一個美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識到:客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)過程充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。
。2)實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,變被動為主動,變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務(wù)標(biāo)兵與先進個人,通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務(wù)典型,使之增強責(zé)任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動,請服務(wù)標(biāo)兵講述自己的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能,從而帶動整體服務(wù)水平的提高,逐步實現(xiàn)人性化服務(wù)。
。3)從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項目。服務(wù)無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過程中每一個細(xì)節(jié),盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度,對于提高美容店的美譽度至關(guān)重要。因此,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
3)宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設(shè)計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。
、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。
、诮哟沂墙哟蛻艉涂蛻粜菹⒌膱鏊。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自己的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自己的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設(shè)放。
物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。
操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費牌”。
五、總投入預(yù)算分析
序號項目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注
1、廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜
2、機器設(shè)配8萬元
3、辦公設(shè)配8100-9200元收銀設(shè)備整套
4、人員工資9個13800元/月
5、裝飾件采購2-3萬元輪胎及裝飾精品等
6、流動資金5萬元
汽車商業(yè)計劃書4
汽車裝飾已經(jīng)成為一個有前途的行業(yè)。開個小汽車裝飾店不需要大投入,技術(shù)門檻也不高。是一個可行的創(chuàng)業(yè)方案。
計劃
▲初期投資約5-10萬元。設(shè)備投入:柜臺、門面裝修、電腦、簡易家具,一次性投入2萬元左右。
3個月的營業(yè)費用:新店開業(yè),需要準(zhǔn)備兩三個月不營業(yè),3個月的營業(yè)費用最好提前準(zhǔn)備3萬左右。
貨款:新店開業(yè)時,店鋪要準(zhǔn)備價值2萬元左右的汽車裝飾材料。當(dāng)然,如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝修材料,賣完再結(jié)賬,那么這個費用是可以省的。
▲月收入
根據(jù)市場情況,一輛帕薩特一般車輛裝飾收費3000-5000元左右,一輛桑葚車一般車輛裝飾收費20xx-3000元。但是整體裝修的車輛相對較少,局部裝修的車輛較多。如果一個小店經(jīng)營正常,月營業(yè)額可以達到4-5萬元。
▲月支出
房租:在高檔小區(qū)附近租一個20-40平米的門面,外加水、電、物業(yè)管理費,一般每月20xx-5000元。
員工工資:開小汽車裝飾店,至少要請一個電工和兩個貼膜工。電工月薪1200-1500左右,電影工作者月薪1000左右。加上對員工的額外付款“三金”月薪支出4000元左右。
稅:每月固定稅500元左右。
每月通訊費用:不算太高,1000元左右就可以了。
▲利潤
汽車裝飾毛利率40%,月毛利率1.5-2萬元左右?鄢鞣N費用,就是每月凈利潤。
程序
可以委托專業(yè)機構(gòu)注冊企業(yè),辦理工商登記和稅務(wù)登記,只需提供法人身份證、戶口簿和照片。一般來說,注冊資本50萬元的企業(yè),代理費大概在三四千元左右。
專業(yè)素質(zhì)
電工要請的'比較好,而且要有四級以上證書,稍微低一點也可以。貼膜工人技術(shù)要求不高。
需要注意的事項
選址很重要?赡苁情_汽車裝飾店最重要的一環(huán)。如果選址不成功,一家店鋪可能無法生存。首先,不能選擇工業(yè)區(qū)。大部分公交車都是在這里找的,公交車一般不注重裝修。其次,不能選擇純商圈。人們主要是來這里購物的,不會為了裝飾而停車。況且商業(yè)區(qū)停車一般都比較困難。位置應(yīng)該在高檔小區(qū)旁邊,或者干脆開在小區(qū)里,最好有寬敞的停車位。這樣的小區(qū)私家車比例高,所以有客源。
注意積累人脈。如果你能打入供應(yīng)商的圈子,說服他們把裝修材料交給你代銷,然后賣出去結(jié)算,那么營運資金就可以大大減少,積壓商品的風(fēng)險也可以降低。
我們應(yīng)該強調(diào)服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量可能是獲勝的決定性因素,與同行相比沒有太大優(yōu)勢。建議在店內(nèi)留出一小塊區(qū)域供客人休息,讓客人可以舒舒服服的度過等待時間。
做個性化裝修。目前汽車裝飾開始強調(diào)個性,部分客戶也要求突出汽車的性別特征,可以在這方面動點腦筋。
最好和一些大店建立合作關(guān)系。如果遇到自己做不到的裝修項目,比如在車上裝冰箱,可以交給合作單位,分享收益。
特例
李先生今年40歲。他曾在一家國有進出口公司工作。他是一個收入不錯的中層干部。但這幾年公司日益萎縮,員工分流。李先生終于不能再呆了。這里怎么走?經(jīng)過多方考慮,李先生還是想自己創(chuàng)業(yè),但是很難自己創(chuàng)業(yè)。他的專業(yè)知識已經(jīng)過時,缺乏雄厚的資金。他的目光只能轉(zhuǎn)向技術(shù)和資本門檻低的小規(guī)模投資。
李先生家住寶山大華小區(qū)。閑了幾個月,看著小區(qū)里私家車越來越多,突然心里祝福:為什么不開個小店,做點簡單的汽車裝飾生意呢?也是上帝的幫助。社區(qū)附近有一個加油站。加油站旁邊有一些小店面,有的在朋友手里。如果是朋友,很好商量。李先生以更便宜的價格開了一家小商店,稍微裝修了一下,買了一些架子和一臺電腦,雇了一個熟練的電工和兩個貼膜工人,商店就開了。更有利的是,李先生過去在公司有廣泛的人脈,與汽車裝飾供應(yīng)商也有聯(lián)系。就這樣,他利用這個資源,從供應(yīng)商那里拿了2萬元的貨,賣掉結(jié)算。所以他整個投資也就六七萬。
汽車裝飾確實有市場。最早的客戶是他的一些朋友,口碑很快吸引了一大群客戶。李先生對待客人就像對待自己的父母一樣,恭敬而殷勤。這兩三個月,李先生的小店生意興隆,營業(yè)額五六萬,一個月能賺一萬左右。經(jīng)過一年的努力,投資已經(jīng)收回,李先生的胃口也提高了。下一步,他計劃選擇一些更好的地點,開幾家連鎖店。
汽車商業(yè)計劃書5
一、市場前景
今年汽車大漲,可見市場空間有多大,前景有多好。但一般消費者對汽車維修的了解非常有限,這意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)行業(yè)在未來的汽車消費市場將有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在中國,隨著汽車保有量的快速增加,市場急需數(shù)量大、分布廣、零部件質(zhì)量有保證、技術(shù)水平高、診斷準(zhǔn)確、設(shè)備先進、維修快捷的新型維修美容企業(yè),以適應(yīng)日益增長的汽車售后市場。因此,汽車維修美容行業(yè)在中國應(yīng)運而生,前景廣闊,必將成為中國汽車售后市場的亮點。根據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù),從1996年開始,中國汽車總銷量每年增長15%,汽車年需求量將超過100-200萬輛。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展,未來生活和工作的節(jié)奏將大大加快。汽車必然會成為大眾的交通工具,汽車維修和美容服務(wù)也必將成為大眾的日常消費內(nèi)容。
據(jù)市場調(diào)研,汽車美容的利潤主要來源于原材料和工時的差價,一般利潤率達到40%。此外,汽車美容的主營業(yè)務(wù)——洗車也是盈利的。在我當(dāng)?shù),以汽車為例,洗車收費10元。費用可能低于5元。從這些可以看出,汽車美容的市場前景有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
開一家中檔汽車美容店的`投資在20-30萬左右,兩年左右就能收回,一家經(jīng)營良好的汽車美容店甚至一年左右就能收回成本。
“汽車和人一樣需要保養(yǎng)和裝飾,”一位車主說。用各種風(fēng)格的裝飾品裝飾汽車,使汽車成為舒適的“移動之家”逐漸成為車主的必然選擇!皞性化消費”給投資者帶來新的商機——“汽車美容”行業(yè)。
有一個巨大的市場,利潤豐厚!耙惠v使用壽命在10萬元以上的汽車,按照10年的使用壽命和每年3萬公里的行程計算,每年需要花費3000元以上的車輛清洗、保養(yǎng)和維修費用。中高檔車,所有費用都會超過這個數(shù)字。可以說作為汽車市場的一部分,美容保養(yǎng)的前景還是不錯的!表樀乱患移嚸廊莸甑呢(fù)責(zé)人介紹了這個。統(tǒng)計顯示,目前中國有1700萬輛汽車。在上海等大中城市,私家車的占比已經(jīng)達到12%,并且以每年20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析,未來20年,中國將成為全球最大的汽車市場。目前國內(nèi)60%以上的私人高端車主都有給車做外部美容保養(yǎng)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔次車主開始形成對汽車美容保養(yǎng)的觀念;30%以上的公共高端車定期進行外部美容保養(yǎng);50%以上的私家車主愿意在掌握基礎(chǔ)技術(shù)的情況下,進行自己的車美和保養(yǎng)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,巨大的市場需求為全市汽車美容店提供了更大的盈利空間。
二、商業(yè)規(guī)劃師的個人情況
本人汽車專業(yè)畢業(yè),具備一定的汽車專業(yè)知識。此外,我為人隨和、誠實、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,愛好廣泛,接受新事物的能力強。還有,我年輕,還有很大的提升空間。
三、市場評估
據(jù)市場調(diào)研,汽車美容的利潤主要來源于原材料和工時的差價,一般利潤率達到40%。此外,汽車美容的主營業(yè)務(wù)——洗車也是盈利的。在我當(dāng)?shù),以汽車為例,洗車收費10元。費用可能低于5元。從這些可以看出,汽車美容的市場前景有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
四、位置選擇
選擇一家好的店鋪來評估風(fēng)險位置,對任何一家店鋪的成敗都有很大的影響。一般來說,以下三個地方是開店的理想場所。第一,大型住宅區(qū)。車主開車回家后,可以找專業(yè)人士給車打扮打扮,不走任何不必要的錯路。這家店本身就是提供便利和節(jié)省時間的意思,自然是招牌。二是加油站和汽修店附近。目前很多汽車美容店都是開在加油站和汽修店旁邊。車主加油“大修”的時候,也就是車跑了很長一段路的時候,也是保養(yǎng)車的時候。第三,靠近交通量比較大的公路。所以我的位置在我的家鄉(xiāng)徐州。
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
1、商業(yè)介紹
(1)防爆隔熱膜。包括前塊、后塊和側(cè)窗。
(2)身體美。車身美容包括電腦洗車、去除瀝青、焦油等污垢、打蠟增亮、鏡面處理、油漆方程式處理、新車打蠟、鋼圈、輪胎和保險杠翻新、底盤防腐和涂膠處理等。
(3)內(nèi)在美。內(nèi)在美可分為車室美、發(fā)動機美和后備箱清潔。
(4)油漆表面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理、漆面深淺劃痕處理、漆面局部表面損傷處理和整車涂裝。
(5)汽車防護。汽車防護包括安裝防盜報警器、倒車?yán)走_、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
(6)精細(xì)汽車產(chǎn)品。作為汽車美容服務(wù)的延伸項目,汽車精品店可以滿足駕駛員和乘客對車內(nèi)附件裝飾和便捷服務(wù)的需求,如汽車香水、腳墊、座墊和座套的配置,使汽車美容服務(wù)緊密契合
2、商店規(guī)模
營業(yè)面積:約300平方米
員工:8-15人,2-3名雜工,1名培訓(xùn)經(jīng)理,業(yè)務(wù)規(guī)劃,技術(shù)員和洗車工
投資風(fēng)險:對于這樣一個綜合性的運營項目,運營者和管理者的專業(yè)水平直接影響運營的利潤率,但外部影響相對較小,運營可以規(guī)避一定的風(fēng)險,關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量。
利潤率:毛利率30%左右。
六、市場戰(zhàn)略
品牌和文化營銷:
創(chuàng)業(yè):服務(wù)大眾,挑戰(zhàn)自我
經(jīng)營理念:有想法就有出路,一切都領(lǐng)先一步
不斷總結(jié)、歸納、完善,從而提煉出企業(yè)文化的精髓。結(jié)合現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠信”、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”、“雙贏”;同時,我們從長江文化和巴楚文化中汲取有益的元素,從而真正創(chuàng)造企業(yè)文化的內(nèi)涵,進而指導(dǎo)集團的發(fā)展。
七、流動性
資金的運作:由于投資金額相對較大,資金的回報期會相應(yīng)延長,但商業(yè)項目的豐富可以增加銷售額。從目前的情況來看,資金的回籠期會持續(xù)一到兩年。
八、固定資金
基本可選設(shè)備:
高壓洗車機、內(nèi)腔清洗機、封釉機、拋光機、泡沫噴涂機、打蠟機、臭氧消毒機、空氣壓縮機、桑拿機、腳墊干燥機、拆胎機、輪胎平衡機、潤滑道免拆清洗機、抽油機、伸縮式提升機、免拆燃油清洗機、冷卻系統(tǒng)免拆清洗機、制冷劑加注機、手電鉆、先進貼膜工具、先進包裝工具等
整套設(shè)備和產(chǎn)品價值9萬元
九、銷售收入預(yù)測
投資效益分析:
1、總投資需求:
年租金8-15萬(150-300平米)
裝修費用2-4萬
拍一張1000元的照片
10000元檢查費、差旅費和雜費
項目配置9-12萬元(含飾品)
合計:200-300,000
2、月度效益分析
項目收費標(biāo)準(zhǔn)月平均業(yè)務(wù)量月收入
泡泡浴洗車5-15元/30輛x30天4500-13500元
劃痕處理100-200元/5輛500-1000元
油漆美容50-200元/15輛750-3000元
內(nèi)在美100-200元/15輛,1500-3000元
臭氧消毒30-50元/10輛300-500元
內(nèi)部桑拿100-200元/10輛,1000-20xx元
納米瓷封釉400-800元/15輛6000-12000元
汽車油漆涂料1000-1600元/車10輛10000-16000元
皮革護理150-600元/10輛,1500-6000元
豪華真皮改裝20xx-6000元/5輛10000-30000元
車輛DVD系統(tǒng)改造20xx-10000元/輛,3輛6000-30000元
倒車?yán)走_300-800元/10輛3000-8000元
中控防盜200-600元/10輛20xx-6000元
底盤護甲400-800元/10輛4000-8000元
隔音降噪3000-4500元/車5輛15000-22500元
防暴隔熱太陽能膜600-2500元/15輛9000-37500元
空調(diào)氟100-200元/5輛500-1000元
免拆卸清洗保養(yǎng)200-300元/10輛20xx-3000元
輪胎服務(wù)100-200元/15輛,1500-3000元
地板膠150-400元/15輛,2250-6000元
精品百貨及配件20-200元/人,100人(次)20xx-20000元
其他項目收入4500元/天,150元/天,30天
總收入87800-236500元
成本、員工人數(shù)、平均工資、每月支出
勞動工資15 1000元/月,15000元/月
稅1000元/月
月租6700-12500元
水電費20xx元
辦公費用1000元/月
其他費用20xx元
總支出27700-33500元
十、結(jié)論
最低月凈收入:8.78萬元-3.35萬元= 5.43萬元
月凈利潤:如果除耗材和損耗外,平均凈利潤為50%,那么投資一家標(biāo)準(zhǔn)店的最小月凈利潤為54300×50% = 27150元
日利潤平衡點:如果日固定費用總額為27700元/30天-33500元/30天=923元/天-1116元/天,日營業(yè)額將達到923元/50%-1116元/50% = 1800-2200元。
年最低凈利潤:27150元/月×12月= 325800元
綜上所述,如果標(biāo)準(zhǔn)店投資人能夠根據(jù)總部的要求確定合適的店鋪并嚴(yán)格執(zhí)行各項流程,標(biāo)準(zhǔn)店的投資回收期為(30萬÷27150元/月)11個月。由于地域差異較大,考慮到開業(yè)前1-2個月效益可能不理想,標(biāo)準(zhǔn)店一般投資回報期在12月左右。
汽車商業(yè)計劃書6
目錄
第一章 摘要
第二章 公司介紹
一、 宗旨
二、 公司簡介
三、 公司戰(zhàn)略
四、 技術(shù)
五、公司管理
六、組織、協(xié)作及對外關(guān)系
七、場地與設(shè)施
八、風(fēng)險
第三章 市場分析
一、 市場介紹
二、 目標(biāo)市場
三、 市場優(yōu)勢
四、 店址選址準(zhǔn)則
五、 銷售策略
第四章 競爭性分析
第五章 服務(wù)
一、 服務(wù)規(guī)劃
二、 未來服務(wù)規(guī)劃
第六章 市場與銷售
一、 市場計劃
二、 銷售策略
三、 定價策略
四、 市場聯(lián)絡(luò)
五、 社會會認(rèn)證
第七章 財務(wù)計劃
一、 財務(wù)匯總
二、 資金需求
第八章 總結(jié)
后記 表格
第一章:摘要
按國家統(tǒng)計局公布數(shù)字20xx年底汽車總保有量9300萬輛,20xx年底
轎車總量為一億輛。與發(fā)達國家相比,美國2.58億人口,汽車保有量1.3億輛,中國的汽車保有量還會有個快速增長期。中國洗車行業(yè)市場年市場值估算60億,按國家統(tǒng)計局公布數(shù)字20xx年底轎車總保有量7000萬,據(jù)統(tǒng)計,人們平均每個星期洗一次車,每次洗車費用40元,每個月全國洗車費用為28億。總而言之,中國的洗車行業(yè)市場巨大,且更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第二章 公司介紹
一、宗旨
“我們洗車BAR”這個名字是我自己想出來的,我覺得現(xiàn)在的年輕人越來越多,對于這種名詞的理解也會感興趣些,所以選用此名,應(yīng)該會達到預(yù)期的效果。對于我們剛步入社會不久的.人來說,這是一次機會,也是一次挑戰(zhàn)!我們的宗旨是“不求最好,但求更好!”
二、公司簡介
本公司為中小型公司,具有齊全的洗車設(shè)備,做到了“麻雀雖小,但五臟俱全”。將根據(jù)具體發(fā)展情況制定不同階段的發(fā)展路線。立志做出自己的品牌。
三、公司戰(zhàn)略
以至高品質(zhì)贏得市場,以至誠服務(wù)回報顧客。依靠科技進步,強化質(zhì)
量管理,滿足客戶需求,創(chuàng)造品牌效應(yīng)。 中大牌洗車機,型號齊全,洗車效果好,并以優(yōu)惠的價格,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我們將全方位提供優(yōu)質(zhì)的服。深刻地認(rèn)識到創(chuàng)新是生存的根本,也是發(fā)展的根本。創(chuàng)新需要敏感洞察市場機會,實事求是,敢于突破,追求卓越。我們把創(chuàng)新作為保障自身永葆青春的力量源泉。
四、技術(shù)
1、 濕洗
A、全面吸塵 B、局部除污 C、全面清洗 D、漂洗、消毒 E、吸水、烘干
2、 干洗
使用工具:進口地毯干洗機、吸塵吸水機、梳毛機等專業(yè)工具和藥劑
五、公司管理
大體可以分為以下幾個人方面來運行:
1. 管理制度的確定
2. 人員確定
3. 員工技術(shù)的訓(xùn)練
4. 具體的發(fā)展方向。(包括最后靠什么來運營,靠什么來逐漸完善最終達到
一定的真實水平。)
管理模式:
1. 儲備人才,一般來說一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營
人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營,主要包括管理和銷售。第二種是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)技術(shù)以及質(zhì)量把關(guān)。
2. 建立良好的供應(yīng)關(guān)系。
3. 對人員的要求(禮貌、技術(shù)等)。
4. 實行制度的模式,按制度走。
對工作人員的要求:
1. 人員要精神抖擻,充滿活力。
2. 服裝要干凈整潔。
3. 禮貌、善于交談。
4. 有責(zé)任心。
5. 作業(yè)時有一定的技術(shù)含量。
盈利:實行多勞多得制度,按勞分配。
營業(yè)時間:(季節(jié)調(diào)整)一般營業(yè)時間為10小時。
工作規(guī)劃:財務(wù)管理為一人專門負(fù)責(zé),洗車由4到5名工作人員完成,宣傳由所有職工完成。
場地設(shè)計:按消費要求的標(biāo)準(zhǔn)進行,店內(nèi)格局具體由專門的業(yè)內(nèi)人士負(fù)責(zé)。 工作人員:要求工作人員完全遵守所指定的店內(nèi)制度,以及素質(zhì)要求和服裝要求。
營銷方案:按不同季節(jié),不同情況作出的決定和處理,根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
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