網(wǎng)格員心得體會

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)格員心得體會，希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)格員心得體會1

　　網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者，是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承當(dāng)具體任務(wù)，為群眾效勞的根本力量。要求直接面對群眾。接觸群眾。了解民情。轉(zhuǎn)達(dá)民情。解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與效勞，限度的減少矛盾，促進(jìn)社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾效勞的意識和為群眾效勞的根本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。為了更好的做好網(wǎng)格員工作，更好的為群眾效勞，黃xx利用報紙。電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的.法律。法規(guī)及政策，以此來完善她自身的知識結(jié)構(gòu)，提高她自身的業(yè)務(wù)能力。

　　黃xx充分運(yùn)用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識，耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計生效勞站的〝三查〞。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的村民打咨詢。在群眾問詢的過程中，黃xx堅持〝熱心。耐心。細(xì)心。誠心〞的工作作風(fēng)，多做換位思考，〝群眾的需求多問一句。群眾的難題多想一點(diǎn)。群眾的不知多說一次。群眾的不快多管一管〞。雖然也有群眾對網(wǎng)格員的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時黃玉琴也想過撂挑子，但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性，心里也就坦然了。

　　老子說過：〝大必出于細(xì)〞也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復(fù)一日。月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生價值，就要像鄭建業(yè)書記那樣，心系群眾。敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈�？筛杩善�。

網(wǎng)格員心得體會2

　　網(wǎng)格走寢是以點(diǎn)帶面、歸類編排、加大服務(wù)力度，最大限度地共享、整合現(xiàn)有資源，組合成有機(jī)整體，共同完成各種寢室任務(wù)的管理機(jī)制。網(wǎng)格走寢具有動態(tài)化、多元化、精細(xì)化、個性化、互動性的優(yōu)質(zhì)特性，使高校寢室管理更實效、接地氣。同時，網(wǎng)格走寢依托學(xué)校黨建工作平臺，動員黨員干部、教師全員參與、劃格包干，使“網(wǎng)格走寢、師生連心”黨建工作更有計劃、有主題、有成效。

　　一、“網(wǎng)格走寢、師生連心”的重要作用

　　1.“網(wǎng)格走寢、師生連心”拓展黨建課堂。

　　寢室，已成為高校學(xué)生的第二課堂。高校需瞄準(zhǔn)寢室――學(xué)生思想政治教育、生活實踐陣地，將學(xué)校黨建與“網(wǎng)格走寢、師生連心”的寢室管理互相融合。學(xué)校建校伊始，各項建設(shè)，是不是和學(xué)生的需求有效對接？學(xué)生的品行素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)、價值觀和情商，能否在學(xué)校期間得以塑造和培養(yǎng)？以上這些問題，急需充分發(fā)揮黨員的紐帶作用，使學(xué)校、黨員、學(xué)生三者給力融合�！熬W(wǎng)格走寢、師生連心”的開展，使得學(xué)校、黨員、學(xué)生三者無縫對接，不僅解決學(xué)生所需，提高黨員干部的工作執(zhí)行力，而且在某種程度上“倒逼”我校各項設(shè)施、機(jī)制的完善。

　　2.“網(wǎng)格走寢、師生連心”架起師生心橋。

　　在高校，巡查寢室、了解學(xué)生各方面動態(tài)，是輔導(dǎo)員、班主任的常態(tài)工作。學(xué)校安排72名黨員干部、教師同輔導(dǎo)員、班主任相結(jié)合，與1300余名學(xué)生建立聯(lián)系，組成4個黨員服務(wù)團(tuán)隊，與學(xué)生寢室“連心”，建立“網(wǎng)格走寢”的新型基層黨建工作方式。其核心工作內(nèi)容是通過組團(tuán)服務(wù)的形式，與若干個寢室結(jié)對，組成聯(lián)系、服務(wù)的關(guān)系，定期走訪、答疑解惑，成為一種賦予特殊含義的“新型班主任”工作，增加力量，促進(jìn)寢室管理、學(xué)生黨建工作的有效開展。

　　二、“網(wǎng)格走寢、師生連心”在我校黨建中的實踐運(yùn)用

　　1.立足學(xué)校實際，合理構(gòu)建網(wǎng)格。

　　實施“網(wǎng)格走寢”管理，打造黨建工作個性化、精細(xì)化服務(wù)，充分依托我校學(xué)生管理體系、信息網(wǎng)絡(luò)載體和黨建工作平臺，將我校學(xué)生寢室劃分為4個團(tuán)隊、20個網(wǎng)格。多個寢室構(gòu)成1個網(wǎng)格，多個網(wǎng)格構(gòu)成1個團(tuán)隊。各網(wǎng)格設(shè)置1名組長、3―4名網(wǎng)格成員和2名學(xué)生格長。其中團(tuán)隊負(fù)責(zé)人由校黨委成員擔(dān)任，其能牢牢把握學(xué)校黨建的發(fā)展方向，監(jiān)督、指導(dǎo)、評價團(tuán)隊內(nèi)網(wǎng)格“網(wǎng)格走寢、師生連心”的落實與開展。網(wǎng)格組長由學(xué)校中層干部的黨員擔(dān)任，其較普通黨員更熟悉校內(nèi)各部門的分工和處理機(jī)制，大大縮短解讀問題所需的時間，主要負(fù)責(zé)“網(wǎng)格走寢、師生連心”的具體運(yùn)作。網(wǎng)格成員由教師黨員、輔導(dǎo)員、班主任擔(dān)任，其能深入踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨和“群眾路線”，主動協(xié)助組長完成網(wǎng)格任務(wù)。

　　2.立足網(wǎng)格實際，深入開展選拔、培訓(xùn)。

　　首先，以學(xué)校創(chuàng)設(shè)黨建品牌為目標(biāo)，分析、討論網(wǎng)格組長人選，選拔一批工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、有創(chuàng)新意識的干部。其次，通過學(xué)校黨委組織的各類動員會議、培訓(xùn)，強(qiáng)化網(wǎng)格組長的管理、服務(wù)意識，解放思想、大膽創(chuàng)新，加快學(xué)校黨建工作實現(xiàn)突破發(fā)展。再者，由學(xué)校黨委、網(wǎng)格組長分別召開“網(wǎng)格走寢、師生連心”的黨建工作布置會議、培訓(xùn)，雙管齊下，強(qiáng)化網(wǎng)格成員的責(zé)任、服務(wù)意識。最后，學(xué)生格長由學(xué)工部負(fù)責(zé)選拔，經(jīng)網(wǎng)格內(nèi)的學(xué)生推選，學(xué)工部老師同政治輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的綜合表現(xiàn)，審核把關(guān)后確定。

　　3.立足學(xué)生實際，有效開展服務(wù)內(nèi)容。

　　各網(wǎng)格對所管轄寢室區(qū)域存在的安全隱患、學(xué)生基本情況、思想動態(tài)等進(jìn)行全面摸底和走訪，特別掌握困難生、問題生、少數(shù)民族、信教學(xué)生等的情況。同時，各網(wǎng)格對學(xué)生提出的問題及時梳理、分析、上報和反饋，提供學(xué)生所需的實時服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)寢室管理全覆蓋、多角度、全天候、零距離的動態(tài)服務(wù)和管理，充分發(fā)揮黨員教師在學(xué)生寢室管理中的作用。

　　4.立足互聯(lián)網(wǎng)+管理模式，建立信息共享平臺。

　　各網(wǎng)格建立網(wǎng)格QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)載體，通過互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理模式，建立信息共享平臺與快速反應(yīng)機(jī)制。具體開展以下活動：（1）共同解讀、學(xué)習(xí)“網(wǎng)格走寢、師生連心”實施方案，因地制宜，制訂本網(wǎng)格實施方案；（2）研討月活動主題，并制訂相應(yīng)實施方案；（3）根據(jù)熱門話題、事件，組織網(wǎng)格內(nèi)探討，發(fā)表健康的評論，弘揚(yáng)、傳播正能量；（4）及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題。互聯(lián)網(wǎng)+寢室管理模式，最大限度地利用黨員、學(xué)生閑時，實現(xiàn)黨員對寢室、學(xué)生的實時管理，提高工作效率。

　　5.立足擺查問題，建立網(wǎng)格團(tuán)隊、小組例會制度。

　　定期召開網(wǎng)格團(tuán)隊、小組方案解讀、工作布置、問題梳理等會議，建立網(wǎng)格星期例會制度和月走訪制度。解答和收集學(xué)生提出的問題，進(jìn)行問題分類和梳理，填寫《問題處理流轉(zhuǎn)工單》，直接提交學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子處理。學(xué)校黨委每月組織召開網(wǎng)格工作推進(jìn)、分析、研判會。定期進(jìn)行團(tuán)隊間、網(wǎng)格間的學(xué)習(xí)、交流、經(jīng)驗分享、問題研討，了解并記錄各網(wǎng)格的工作亮點(diǎn)、存在問題、工作難點(diǎn)等，取其精華、去其糟粕。

　　6.立足活動方案，開展形式多樣的網(wǎng)格活動。

　　各網(wǎng)格根據(jù)學(xué)�！熬W(wǎng)格走寢、師生連心”實施方案、月活動主題，開展參觀紅色教育基地、考察新農(nóng)村建設(shè)、義工活動、主題競賽、趣味活動、團(tuán)隊拓展、社會實踐等豐富多彩的網(wǎng)格主題活動，使網(wǎng)格走寢走出寢室、走向社會、走向?qū)嵺`。同時，克服學(xué)生思想教育的程序化、枯燥化，實現(xiàn)學(xué)生思想教育工作方式的多樣化、生活化。建立黨員教師與學(xué)生“平起平坐、交心談心”的相處方式，使聽上去難懂的大道理融入生活、貼近生活，易于讓學(xué)生接受，在點(diǎn)滴交流中滲透社會主義核心價值觀，導(dǎo)入黨建思想。同時，注重發(fā)揮學(xué)生的自治意識，開展最美寢室評比、文明寢室創(chuàng)建等，豐富寢室生活，提升寢室文化品位。

　　7.立足有效監(jiān)督，建立考核與評價細(xì)則。

　　對“網(wǎng)格走寢、師生連心”的各網(wǎng)格工作成效，實行網(wǎng)格內(nèi)學(xué)生評定、網(wǎng)格自評、網(wǎng)格互評、黨委評定四個方面的綜合評定�？偡衷O(shè)置為100分，網(wǎng)格內(nèi)學(xué)生評定、各網(wǎng)格自評、網(wǎng)格間互評、黨委評定各占25%。網(wǎng)格的綜合評分，作為優(yōu)秀網(wǎng)格、優(yōu)秀黨員評定的依據(jù)，實現(xiàn)網(wǎng)格管理的有效監(jiān)督。

　　三、當(dāng)前我校取得的成效與啟示

　　1.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是創(chuàng)新學(xué)生黨建、加強(qiáng)學(xué)生政治思想工作的有效載體。

　　隨著高校后勤社會化改革的深入，大學(xué)生公寓已經(jīng)不再是單純的學(xué)生休息場所，而是逐步演變成集生活、學(xué)習(xí)、活動于一體的場地，成為高校思想政治教育的重要陣地。高校黨建工作必須創(chuàng)新方法、及時調(diào)整，及時、全面覆蓋這一重要領(lǐng)域。“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動就是學(xué)校黨建工作的創(chuàng)新之一，它把黨員教師組成網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊，劃分領(lǐng)取各自的學(xué)生寢室網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，黨建引領(lǐng)、黨員先行，利用業(yè)余時間對網(wǎng)格內(nèi)的學(xué)生開展互動交流、黨建滲透、黨員發(fā)展聯(lián)系培養(yǎng)，以W生喜聞樂見的形式，充分發(fā)揮黨員在政治思想教育方面的優(yōu)勢，傳播正面聲音，傳遞正能量。同時，“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動，還把學(xué)生黨員、入黨積極分子等學(xué)生骨干納入網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊，作為重要的'輔助力量，發(fā)揮學(xué)生骨干的橋梁紐帶作用。以文明寢室創(chuàng)建為主要抓手，緊密配合學(xué)工部工作，定期設(shè)計走訪主題，開展愛黨愛國愛校、社會主義核心價值觀等思政教育工作。

　　2.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是強(qiáng)化師生的服務(wù)意識、推進(jìn)“溫馨校園”建設(shè)的有力舉措。

　　建設(shè)“溫馨校園”，讓全體師生在學(xué)校里像家的感覺，是學(xué)校不懈追求的目標(biāo)�！熬W(wǎng)格走寢、師生連心”活動的開展和不斷深入，迫使每一位黨員教師們不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，千方百計深入學(xué)生之中，交流、幫助、服務(wù)，與學(xué)生做朋友，從而把思想的觸角深入學(xué)生的心里，讓學(xué)生感覺到校園學(xué)習(xí)生活的安全、快樂、幸福。同時，進(jìn)一步提高學(xué)生對學(xué)校、對教師的認(rèn)同感，繼而產(chǎn)生對學(xué)校、教師的熱愛而激發(fā)與學(xué)校共同建設(shè)“溫馨校園”的熱情。

　　3.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是師生充分溝通、快樂交流的有效平臺。

　　“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+寢室網(wǎng)格管理模式，倒逼學(xué)校組建資源共享、快速反應(yīng)的寢室網(wǎng)格信息管理平臺，進(jìn)一步完善寢室信息采集、走訪交流、梳理反饋、問題督辦系統(tǒng)。在線上線下有效做到上情下達(dá)、下情上傳、暢通渠道、及時反饋，使師生的思想在這個平臺上充分得到溝通，使師生的情感在這個平臺得到快樂交流。極大滿足學(xué)生在信息化、個性化狀態(tài)下溝通交流的需求，體現(xiàn)“以人為本、因地制宜、統(tǒng)籌兼顧”的管理理念。

　　4.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是促進(jìn)學(xué)校改革、提高黨員能力的催化劑。

　　“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動中，學(xué)生提出的一系列問題，勢必要求學(xué)校認(rèn)真研究，提出解決問題的對策，補(bǔ)上短板。這就倒逼學(xué)校不斷改革陳舊的工作方法，不斷創(chuàng)新問題的處理機(jī)制，不斷適應(yīng)學(xué)校發(fā)展實際需要。同時，“網(wǎng)格走寢、師生連心”工作，成了黨員發(fā)揮先鋒模范作用、服務(wù)學(xué)生的良好平臺，工作過程中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、問題探討、活動組織、總結(jié)經(jīng)驗也成了提高黨員干部隊伍素質(zhì)的有力舉措，鍛煉了教師黨員服務(wù)學(xué)生、服務(wù)學(xué)校、處理基層問題的能力，豐富了“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”內(nèi)容，體現(xiàn)了“群眾化路線”在高校思想工作中的實踐和應(yīng)用。

　　四、結(jié)語

　　“網(wǎng)格走寢、師生連心”，緊緊依托學(xué)校黨建工作平臺，使寢室管理與黨建工作深度融合、完美契合，拓展了學(xué)生黨建課堂，創(chuàng)新了黨建工作方法，極大地強(qiáng)化了黨員服務(wù)、責(zé)任意識，促進(jìn)學(xué)校黨建朝品牌化、融合化方向發(fā)展。

網(wǎng)格員心得體會3

　　自參加春訓(xùn)活動開展以來，通過學(xué)習(xí)聯(lián)社安排的一系列文件，對我教育很大，內(nèi)心感觸也很深。

　　在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。 一、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的`業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。

　　2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

　　網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

　　3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。

　　社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。

　　網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

網(wǎng)格員心得體會4

　　專職網(wǎng)格員是社區(qū)治理的重要力量，承擔(dān)著維護(hù)社區(qū)秩序、服務(wù)居民群眾的重要職責(zé)。為了提高專職網(wǎng)格員的工作能力和服務(wù)水平，我所在的社區(qū)最近舉辦了一次培訓(xùn)會。在這次培訓(xùn)會上，我深受啟發(fā)，收獲頗豐。以下是我對專職網(wǎng)格員培訓(xùn)會的心得體會。

　　首先，培訓(xùn)會為我們提供了與其他社區(qū)專職網(wǎng)格員交流的機(jī)會。在培訓(xùn)會的期間，來自不同社區(qū)的專職網(wǎng)格員們進(jìn)行了深入交流和分享。我們大家紛紛就工作中所遇到的難題進(jìn)行討論，分享經(jīng)驗和解決方法。通過與其他社區(qū)的同行切磋，我對社區(qū)治理工作有了更全面的了解，并學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和方法。

　　其次，在培訓(xùn)會上，我們學(xué)習(xí)到了專職網(wǎng)格員應(yīng)具備的各項基本技能。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是提高工作能力的基礎(chǔ)。培訓(xùn)會中，我們接受了相關(guān)領(lǐng)域的知識和技能講座，包括法律法規(guī)、社區(qū)服務(wù)、矛盾調(diào)解等方面的內(nèi)容。這些知識的學(xué)習(xí)幫助我們更好地了解社區(qū)發(fā)展的規(guī)律和要求，提高了我們的工作能力和服務(wù)水平。

　　第三，培訓(xùn)會提供了實踐操作的機(jī)會，增強(qiáng)了我們的`實踐能力。在培訓(xùn)會的過程中，我們進(jìn)行了一系列的模擬演練和實踐操作。通過模擬真實的工作場景，我們可以更好地學(xué)習(xí)如何應(yīng)對各種問題和特殊情況，提高了我們的應(yīng)變能力和處理問題的能力。這些實踐操作不僅有助于我們更好地理解專職網(wǎng)格員工作的具體操作流程，還有助于培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作和溝通能力。

　　第四，培訓(xùn)會還幫助我們樹立正確的工作態(tài)度和價值觀。專職網(wǎng)格員是社區(qū)的形象代表，工作必須保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在培訓(xùn)會上，我們接觸到了一些成功的專職網(wǎng)格員的事例，并聽取了他們的工作心得和感悟。這些事例和經(jīng)驗不僅讓我們深受鼓舞，也使我們明白了作為一名專職網(wǎng)格員需要具備的工作態(tài)度和價值觀。我們要堅守初心、熱愛工作，時刻保持謙遜和進(jìn)取的心態(tài)。

　　最后，培訓(xùn)會激發(fā)了我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動力。在培訓(xùn)會結(jié)束后，我們對自己的工作能力和服務(wù)水平有了更高的要求，積極尋求進(jìn)一步提升和改進(jìn)。我們意識到社區(qū)治理工作需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會變化的能力。這次培訓(xùn)會給我們提供了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，也讓我們認(rèn)識到自己還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。作為一名專職網(wǎng)格員，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為社區(qū)治理工作做出更大的貢獻(xiàn)。

　　在這次專職網(wǎng)格員培訓(xùn)會上，我深深地感受到自己的職責(zé)和使命。我意識到，作為一名專職網(wǎng)格員，我要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷提高自己的工作能力和服務(wù)水平，為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我會牢記培訓(xùn)會的教誨，不斷努力，為社區(qū)治理工作和居民群眾的幸福生活而努力。

網(wǎng)格員心得體會5

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，網(wǎng)絡(luò)犯罪也層出不窮。為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全與社會穩(wěn)定，警方創(chuàng)立了網(wǎng)格警務(wù)制度。本文作者就以自己近期的網(wǎng)格警務(wù)工作為背景，分享一下自己的網(wǎng)格警心得體會。

　　網(wǎng)格警務(wù)制度是指在分片區(qū)域設(shè)立網(wǎng)格，在每個網(wǎng)格內(nèi)成立警務(wù)站點(diǎn)，通過警民共治、微警務(wù)等方式提升社區(qū)的安全面貌。網(wǎng)格警制度讓警務(wù)更具針對性，便利性，高效性，同時提高了警務(wù)民意的反饋效應(yīng)。我們網(wǎng)格警每天要走訪轄區(qū)內(nèi)的居民，聽取民意，掌握社情，廣泛宣傳反電信詐騙、防火防盜等基層治安知識。熟稔轄區(qū)情況是開展網(wǎng)格警務(wù)的關(guān)鍵，只有較好的掌握了轄區(qū)治安狀況，行動才會更有辦法。

　　在親歷網(wǎng)格警務(wù)的過程中，我越來越感受到網(wǎng)格警制度對于社區(qū)的重要性。我們不僅需要走訪群眾，宣傳治安知識，而且需要記錄轄區(qū)內(nèi)的各種異常情況，及時上報相關(guān)部門，以便及時處置。一次我在巡邏時發(fā)現(xiàn)一戶居民家門前有一個易燃物品未及時清理，居住環(huán)境十分臟亂。我向他們進(jìn)行了治安警示，并加強(qiáng)宣傳和教育，提醒他們遵守社區(qū)規(guī)定。另一個例子是一戶家庭丟失重要物品，我及時進(jìn)行了調(diào)查走訪，查明了物品丟失的原因，最終成功把物品找回。這些所干的'事情看似不大事件，但都是細(xì)節(jié)檢驗出的成果，好的細(xì)節(jié)還防患于未然。

　　當(dāng)然，我們在進(jìn)行網(wǎng)格警務(wù)時也會面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，時常會有居民對我們的行為表示抵觸，認(rèn)為我們是搞“釣魚執(zhí)法”，與我們對居民的宣傳教育不愿意配合。此時我們需要先耐心地化解矛盾，排除誤解，爭取居民的信任。其次，隨著網(wǎng)絡(luò)世界的擴(kuò)大，光靠傳統(tǒng)的口耳相傳，宣傳效果很難做到全面覆蓋。這時，微警務(wù)成為了比較受歡迎的宣傳方式。我們在朋友圈、微信等平臺上制作多樣化的宣傳圖片和文字，通過微信公眾號、微博等平臺加快正確的輿論引導(dǎo)，增加居民對治安宣傳知識和刪除垃圾賬號等基本意識的掌握。

　　在網(wǎng)格警務(wù)的實踐中，我們深深地認(rèn)識到，網(wǎng)格警務(wù)作為一項新型警務(wù)模式，對于社區(qū)治安的穩(wěn)定和居民和諧生活的維護(hù)有著非常重要的意義。雖然我們在這項工作中面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，但是我們相信在不斷加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和團(tuán)隊合作的情況下，網(wǎng)格警務(wù)必將越來越穩(wěn)步地發(fā)展，更好地服務(wù)于社區(qū)居民和幫助他們成為更好的市民。

網(wǎng)格員心得體會6

　　新年伊始，我有幸參加了一次有關(guān)網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我深深地體會到了網(wǎng)格化管理的重要性，也獲得了許多有益的啟示和心得。在這篇文章中，我將分享我的培訓(xùn)心得，希望能夠?qū)ψx者有所啟迪和幫助。

　　第一段：認(rèn)識網(wǎng)格化管理的意義。

　　通過培訓(xùn)課程，我了解到了網(wǎng)格化管理的概念和意義。網(wǎng)格化管理是一種以網(wǎng)格為基本單位，按照地理區(qū)域劃分和社會屬性分類，將社區(qū)的治理和服務(wù)工作分解、解耦、分層次管理的方式。它能夠?qū)⑸鐓^(qū)工作量、工作內(nèi)容和力量合理分解，使每個網(wǎng)格具有較強(qiáng)的自主性和主動性，提高社區(qū)服務(wù)的效率和質(zhì)量。通過網(wǎng)格化管理，社區(qū)居民的需求能夠得到更及時、更有效地滿足，社會治理也能夠更科學(xué)、更精細(xì)地進(jìn)行。

　　第二段：深入了解網(wǎng)格化管理的實施方法。

　　在培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)了網(wǎng)格化管理的具體實施方法。首先是網(wǎng)格劃分，將社區(qū)按照地理區(qū)域和社會屬性劃分成一個個網(wǎng)格。然后是網(wǎng)格化登記，通過對每個網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行登記，建立居民檔案，了解他們的基本信息和需求。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)工作人員可以通過不同方式和渠道了解居民的需求，提供精細(xì)化的服務(wù)。此外，網(wǎng)格管理還需要注重信息化建設(shè)，在網(wǎng)格內(nèi)建立信息管理平臺，提高信息共享和處理的效率。

　　通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的心得。首先是意識到網(wǎng)格化管理對社區(qū)治理的重要性。在過去，社區(qū)治理往往是以功能部門為中心，工作內(nèi)容和力量分散，難以形成合力。而通過網(wǎng)格化管理，可以打破部門壁壘，形成有效的合作機(jī)制，提高社區(qū)治理的效果。此外，我還學(xué)會了如何收集和分析居民的需求，如何通過信息化手段快速反饋和解決問題。這些都是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和效率的重要方法和手段。

　　第四段：培訓(xùn)中的亮點(diǎn)和啟示。

　　在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)一些值得稱道的亮點(diǎn)和啟示。首先是培訓(xùn)的的形式和內(nèi)容都非常豐富和實用。培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法，如講座、案例分析、小組討論等，通過多種視角和角度讓學(xué)員深入理解和掌握網(wǎng)格化管理的核心理念和實踐方法。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了互動和合作，讓學(xué)員們在實際操作中體驗和感受到網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。

　　第五段：未來的思考和展望。

　　通過這次培訓(xùn)，我意識到網(wǎng)格化管理在社區(qū)治理中的.重要作用，也看到了實施網(wǎng)格化管理所面臨的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。我相信，只有通過不斷深化改革，加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，才能夠更好地推進(jìn)網(wǎng)格化管理的實施。我希望將來能夠與更多的社區(qū)工作人員一起，深入探討和研究網(wǎng)格化管理的實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新方法，為社區(qū)治理的現(xiàn)代化和科學(xué)化做出更大的貢獻(xiàn)。

　　總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我對網(wǎng)格化管理有了更深入的理解和認(rèn)識。我相信，只有通過網(wǎng)格化管理，社區(qū)治理才能夠更有效地運(yùn)作，居民的需求才能夠得到更好地滿足。我將以培訓(xùn)所學(xué)為指引，積極投身于社區(qū)工作中，為推動網(wǎng)格化管理在實踐中的發(fā)展和完善貢獻(xiàn)自己的力量。

網(wǎng)格員心得體會7

　　網(wǎng)格化是近年來在社會管理領(lǐng)域中逐漸興起的一種治理模式，通過將社區(qū)劃分成網(wǎng)格，實現(xiàn)了更加精確、高效、全面的社會管理。在我參與網(wǎng)格化社會管理工作的過程中，我深感這種模式給社會帶來的巨大改變，也對其進(jìn)行了一些思考和總結(jié)。本文將從理論和實踐兩個層面來探討網(wǎng)格化的心得體會。

　　網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)可以追溯到美國社會學(xué)家米歇爾·芒德的工作。他提出了社區(qū)治理的概念，并認(rèn)為小規(guī)模、地理鄰近的社區(qū)是實現(xiàn)社會治理的最有效單元。網(wǎng)格化社會管理模式的提出，也是基于這一理論基礎(chǔ)。在實際運(yùn)作中，通過將社區(qū)細(xì)分成多個網(wǎng)格，使得每個網(wǎng)格的管理更加精細(xì)化和分類化，這樣每個網(wǎng)格可以有針對性地對社區(qū)問題進(jìn)行管理和解決。網(wǎng)格化不僅提供了一個新的管理模式，更是一種從整體到局部、由宏觀到微觀的治理理念的范式轉(zhuǎn)變。

　　網(wǎng)格化社會管理模式已經(jīng)在我所工作的社區(qū)得到有效的運(yùn)用和落地。通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，社區(qū)工作人員可以實時監(jiān)控每個網(wǎng)格的情況，記錄問題和反饋，并及時派遣工作人員進(jìn)行處理。與傳統(tǒng)的'社區(qū)管理相比，網(wǎng)格化社會管理模式使社區(qū)工作更加精確、高效和精細(xì)化。同時，通過建設(shè)網(wǎng)格化工作平臺，實現(xiàn)了社區(qū)工作和居民互動的無縫對接，在推動社區(qū)發(fā)展和服務(wù)居民方面發(fā)揮了重要作用。這些實踐經(jīng)驗進(jìn)一步驗證了網(wǎng)格化社會管理模式的可行性和價值。

　　網(wǎng)格化社會管理模式的可行性和價值在實踐中得到了證明，它帶來的益處也是不可忽視的。首先，網(wǎng)格化使社會管理更加精細(xì)和個性化，能夠更好地滿足居民的需求。其次，網(wǎng)格化整合了社區(qū)資源，提高資源的利用效率。再次，網(wǎng)格化加強(qiáng)了居民與社區(qū)工作人員之間的互動和溝通，有效激發(fā)了居民的參與熱情。最后，網(wǎng)格化可以實現(xiàn)社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化，便于對工作進(jìn)展和效果進(jìn)行評估和分析，形成有針對性的改進(jìn)措施。

　　盡管網(wǎng)格化社會管理模式在實踐中取得了一定的成果，但也不能盲目樂觀。首先，網(wǎng)格化需要大量的技術(shù)支持和信息共享機(jī)制，這對社區(qū)工作的基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求。其次，網(wǎng)格化需要充分考慮社會差異和多樣性，不同社區(qū)的特點(diǎn)和需求各不相同，因而在實施過程中應(yīng)有針對性地進(jìn)行調(diào)整。最后，網(wǎng)格化的成功需要充分發(fā)揮社區(qū)居民的積極性和主動性，只有居民與社區(qū)工作緊密配合，才能產(chǎn)生更好的效果。

　　在我所參與的網(wǎng)格化社會管理工作中，我深刻體會到了網(wǎng)格化模式所帶來的改變和帶來的許多益處。網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗都體現(xiàn)了這種模式的可行性和成就。然而，我們也應(yīng)該看到，網(wǎng)格化模式依然需要不斷完善和發(fā)展，只有充分考慮各方面的因素，并與實際情況相結(jié)合，我們才能更好地推動社會管理工作的優(yōu)化和升級。

網(wǎng)格員心得體會8

　　今天是我們網(wǎng)格部組織的學(xué)習(xí)網(wǎng)格員先進(jìn)事跡的最后一天，我們?nèi)�體成員在學(xué)習(xí)中，一起學(xué)習(xí)網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡和網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡，讓大家深刻感受到網(wǎng)格的力量和無窮的力量。我也深深的體會到，這些優(yōu)秀的網(wǎng)格員，他們有著堅忍不拔、吃苦耐勞，堅守在網(wǎng)格的崗位上，為群眾的利益不怕犧牲自己的一切，為群眾的利益不怕吃虧，無私奉獻(xiàn)，為群眾做出了不平凡的`一面。

　　一、樹立正確的網(wǎng)格意識，不畏艱險。

　　我作為網(wǎng)格員，在平時的工作和學(xué)習(xí)中，我們有很多地方都有了不一樣的想法，我們都需要向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們在網(wǎng)格工作中的優(yōu)秀品質(zhì)，在工作中堅持不懈的精神，在網(wǎng)格工作中不管是做什么事情，都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，不斷的積累經(jīng)驗，只有這樣，我們才能更好的為群眾服務(wù)，為群眾服務(wù)。

　　二、要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)底線。

　　我們網(wǎng)格工作，是一項特殊的職業(yè)，在網(wǎng)格工作中，我們要不斷的學(xué)習(xí)，要堅守自己的崗位。不斷的向他人學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)他們身邊的同事都是優(yōu)秀的，他們有很多的好的事跡，這些好的事跡都是在平凡的工作中表現(xiàn)出來的，我要向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的職業(yè)道德素質(zhì)，在工作中不怕艱辛，不畏困難，努力做好本職工作，為網(wǎng)格的事業(yè)做貢獻(xiàn)。

　　三、要有扎實的專業(yè)知識，不斷進(jìn)取，努力提高業(yè)務(wù)水平，不斷創(chuàng)新。

　　網(wǎng)格是窗口，網(wǎng)格工作的好與差是關(guān)鍵，在工作中，要積極主動，不懂就問，努力提高自己的工作水平。我們網(wǎng)格工作，要在工作實踐中不斷積累經(jīng)驗，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的專業(yè)知識，為網(wǎng)格工作提供技術(shù)支撐。

網(wǎng)格員心得體會9

　　7月3日下午，光化辦事處舉辦了社區(qū)網(wǎng)格管理員演講比賽，并召開了加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新工作會議。市綜治辦負(fù)責(zé)人、光化辦事處全體機(jī)關(guān)干部參加會議。來自光化辦事處9個社區(qū)的13位優(yōu)秀網(wǎng)格員代表圍繞“我是一名網(wǎng)格管理員”主題，以“愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)”、“社區(qū)的事情無小事，群眾的事情是大事”、“我當(dāng)網(wǎng)格管理員的一天”等為題，或講述愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的點(diǎn)滴小事；或暢談扎根基層、真誠服務(wù)的'高尚情懷；或表達(dá)激情熱心，溫暖群眾的真切感受。選手們滿懷激情的演講，不時博得臺下陣陣掌聲。

　　看著他們神情并茂的演說，聽著他們娓娓道來的感人事跡，讓我深刻體會到社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想，樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，就能在群眾中樹立良好的形象，把自己的本職工作做好。

　　市綜治辦王主任和光化辦事處黨委邱書記分別進(jìn)行了講話，對社會管理創(chuàng)新工作提出了建議，對網(wǎng)格管理工作寄予了很大的希望。我會在以后的工作中更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

網(wǎng)格員心得體會10

　　我叫xx，是xx鎮(zhèn)網(wǎng)格辦錄用的專職網(wǎng)格管理員，流光易逝，轉(zhuǎn)眼我在網(wǎng)格辦已經(jīng)三個多月了，在此期間我收獲了很多東西。

　　首先我先談?wù)勎覍�網(wǎng)格的認(rèn)識。什么是網(wǎng)格呢?把轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分，如：農(nóng)村200~300戶劃分為一個網(wǎng)格。每個網(wǎng)格都會設(shè)立對應(yīng)的網(wǎng)格長，多個網(wǎng)格構(gòu)成了村、鎮(zhèn)、城市，毫無疑問網(wǎng)格化管理是一種新的社會治理體質(zhì)，網(wǎng)格長是兼職網(wǎng)格員，他們需要專職網(wǎng)格管理員來進(jìn)行管理和輔助工作，于是我們應(yīng)運(yùn)而生�；厥讈砺罚�我總結(jié)了以下三點(diǎn)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng)

　　市里對我們進(jìn)行了網(wǎng)格員，其中理論占總分值的百分之八十。俗話說理論是實踐的基礎(chǔ)，學(xué)好理論知識，我們才能更好的了解網(wǎng)格化服務(wù)管理具體是什么，才能更好地做好網(wǎng)格工作。

　　我是會計專業(yè)畢業(yè)的，網(wǎng)格管理員對我而言是一個全新的崗位，只有堅持不懈地學(xué)習(xí)，努力提升自身的素養(yǎng)，才能做好這份工作。系統(tǒng)方面的摸索和學(xué)習(xí)必不可少，剛開始的首要工作就是以房管人的錄入，由于新系統(tǒng)還不夠完善，白天工作時間會比較卡頓，網(wǎng)格員們都夜以繼日、加班加點(diǎn)，在大家共同的努力下此項工作已基本完成。系統(tǒng)里暫時包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會、特殊人群、重點(diǎn)人員走訪服務(wù)、GIS地圖標(biāo)注、網(wǎng)格長全要素網(wǎng)格通登錄情況、信息上報統(tǒng)計以及網(wǎng)格巡查軌跡等工作需要我們來學(xué)習(xí)和完善，如果不好好學(xué)習(xí)，對網(wǎng)格系統(tǒng)不熟悉，這些工作將無法完成，所以學(xué)好網(wǎng)格系統(tǒng)真得是重中之重。

　　二、扎根基層，埋頭苦干

　　“一屋不掃，何以掃天下”。我作為一個小小的鎮(zhèn)網(wǎng)格辦專職網(wǎng)格員，是最貼近村，最貼近基層，最貼近群眾的人。我希望利用好自己現(xiàn)在的崗位，深入到村、深入到戶，真正跟群眾以心交心，做到“心中裝著人民，腳下沾滿泥土”，能夠真正學(xué)習(xí)到基層工作的本領(lǐng)，把基層工作做到家，爭取取得群眾的信任和擁護(hù)。

　　三、不忘初心，服務(wù)群眾

　　上周某村四組的一位94歲的老黨員來鎮(zhèn)反映鄰里問題，剛好是我坐平臺值班，我接待了他，并且向司法所的主任請教了相關(guān)的知識，并與該村的.網(wǎng)格員進(jìn)行了溝通，最終此事成功化解。至今，我仍然記得，面試一個網(wǎng)格員時，考官老師的提問：“為什么要在xx鎮(zhèn)當(dāng)網(wǎng)格員?”我說：“這是我從小生長的地方，我對這片土地愛得深沉，我想為我自己熱愛的故鄉(xiāng)做一點(diǎn)事情，為故鄉(xiāng)的群眾做一點(diǎn)事情�！蔽蚁Ｍ�自己可以不忘初心，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。

　　我叫xx，來自xx，七年前嫁到xx村，今年我有幸成為一名專職網(wǎng)格員，主要負(fù)責(zé)xx村的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。

　　平時的工作內(nèi)容包括健全工作臺賬，定期召開工作例會，及時上報信息，和矛盾糾紛調(diào)解，民情信息采集等。我認(rèn)為網(wǎng)格化管理有助于形成“治安有人管，矛盾有人解，困難有人幫，服務(wù)有人辦”的農(nóng)村社會環(huán)境。讓村民辦事少跑路，“進(jìn)一家門，辦所有事。”

　　通過這四個月的網(wǎng)格工作，我切身體會到這份工作的艱辛和快樂。特別是革命老區(qū)人民的善良和淳樸，老前輩們的教導(dǎo)和付出，同事們的關(guān)心和愛護(hù)，使我對這份工作越來越喜歡，從他們身上我學(xué)到了許多。特別是能面對面服務(wù)群眾，能為他們做一點(diǎn)力所能及的事情，我感到很自豪。

　　4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作，到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里，經(jīng)歷了忙于工作，而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后，村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后，領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”，我總結(jié)了以下四個方面。

　　學(xué)無止境

　　剛剛接觸一份新工作，第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前，網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在xx區(qū)職業(yè)正式起航。集中培訓(xùn)時老師講解的精彩內(nèi)容、真實案例讓我們受益匪淺，我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律，為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。

　　為了提高網(wǎng)格員的工作技能，在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們來到xx大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時，優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗以及在外學(xué)習(xí)的“含金”知識，毫不“吝嗇”地教授給我們，讓我們開拓了視野，增長了見識。在外進(jìn)行實踐活動時，參觀了星標(biāo)級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn)，它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等，讓我們嘆為觀止。

　　上班期間，區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如：網(wǎng)格知識技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí)，讓我們的知識技能得到顯著的提高，在工作中可以更快地操作手機(jī)APP系統(tǒng);政策逐步熟知，可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識的宣傳。

　　取其精華

　　從古至今，“取其精華，去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年，專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”，而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上，我們已經(jīng)落后了，要想緊跟時代變遷的步伐，要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步，我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等，并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，切忌“一鍋”搬，適合自己的才是最好的。

　　雖然我們是專職網(wǎng)格員，是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè)，我們沒有必要去驕傲，沒有必要去炫耀，我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段，我們要謙虛，要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí)，借鑒他們正能量的一面，借鑒他們的工作方法、工作思維等方面，從而不斷地發(fā)展。在平時工作中，我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn)，比如：工作思路、工作方法等，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。

　　團(tuán)結(jié)同心

　　俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨(dú)斗，而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時候，大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水，不知從何下手。一張張的表格，一個個密密麻麻的字，拿在手中，感覺沉甸甸的，緊張感瞬間襲來。第一個任務(wù)，我們既喜悅又膽怯，喜悅的是第一項任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項工作，膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。

　　共創(chuàng)輝煌

　　學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，借鑒是途徑，合作是方法，共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力，每一個任務(wù)我們都認(rèn)真對待。我們通過筆試、心理素質(zhì)測試、體能測試以及面試，從眾人中脫穎而出，從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴，從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們，促使我們的工作完成的質(zhì)量越來越好，速度越來越快。

　　因為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵，我們克服了工作中的種種困難，我們實現(xiàn)了共贏;因為團(tuán)結(jié)合作，遇到困難不低頭，我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”，我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務(wù)”的信念，村民有困難，我們必定沖上前，我們實現(xiàn)了共贏。

　　在以后的日子里，繼續(xù)并肩作戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，相互借鑒，加強(qiáng)合作，實現(xiàn)共贏，為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。

　　我叫xx，在xx村為民服務(wù)中心擔(dān)任專職網(wǎng)格管理員。通過近半年的工作，我想談?wù)勎业捏w會。

　　我覺得網(wǎng)格員的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的，除了維護(hù)好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺的有效運(yùn)行，同時鄰里間的矛盾需要進(jìn)行調(diào)解，居民來訪的，辦醫(yī)保的，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。

　　我覺得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢，當(dāng)然也有一定劣勢。優(yōu)勢是我還年輕，有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識。劣勢是我經(jīng)驗還不夠豐富，有待進(jìn)一步鍛煉提高。因此，我仍需認(rèn)真學(xué)習(xí)，向前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時彌補(bǔ)自己的劣勢，努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

網(wǎng)格員心得體會11

　　網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者，是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，協(xié)助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與服務(wù)，限度的減少矛盾，促動社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。

　　為了更好的做好網(wǎng)格員工作，更好的為群眾服務(wù)，黃xx利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善她自身的知識結(jié)構(gòu)，提升她自身的業(yè)務(wù)水平。

　　黃xx充分使用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識，耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內(nèi)的門面實行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的村民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，黃xx堅持“熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng)，多做換位思考，“群眾的`需求多問一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對網(wǎng)格員的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時黃玉琴也想過撂挑子，但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性，心里也就坦然了。

　　老子說過：“大必出于細(xì)”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的水平有大小，社會分工有不同。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生價值，就要像鄭建業(yè)書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈、可歌可泣。

網(wǎng)格員心得體會12

　　作為新時代的青年，能夠幫助別人，做一些實實在在的事情，扎根基層，為社會貢獻(xiàn)一份力量，是我一直以來的愿望和夢想，而這次的機(jī)會恰巧給我提供了一個實現(xiàn)自我價值的平臺，我也如愿以償?shù)爻蔀榱司W(wǎng)格員隊伍中的一份子。

　　最近在社區(qū)工作的這些天里，我充分感受到了社區(qū)工作的復(fù)雜性。俗話說“上面千條線，下面一根針”，社區(qū)工作者在工作上事無巨細(xì)，內(nèi)容多，壓力大，突發(fā)性強(qiáng)，能夠鍛煉我們的社會服務(wù)經(jīng)驗，提高我們的工作應(yīng)變能力。對于我這樣既沒有社區(qū)工作經(jīng)驗，也沒有群眾工作經(jīng)驗的新人來講，踏入新環(huán)境，接觸新事物，工作起來難免力不從心，畏手畏腳。近期在社區(qū)工作中，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的幫助，我也逐漸適應(yīng)了新的環(huán)境，并通過此次的培訓(xùn)對社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé)有了更清晰明確的認(rèn)識，主要有以下五點(diǎn)：

　　一是要做好信息收集員。社區(qū)工作、網(wǎng)格工作就是群眾工作，必須要深入群眾中去，傾聽他們的想法，理解他們的感受，知道他們的`難處，將他們的心聲收集起來，通過身為網(wǎng)格員的我，向上級部門反饋群眾的意愿，從而使他們的想法得以解決和實現(xiàn)。

　　二是做好宣傳員，雖然現(xiàn)在媒體發(fā)展迅速，我們可以足不出戶就了解大事小情，但是一些群眾關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體中娛樂的較多，關(guān)心大事的較少，身為網(wǎng)格員，我有義務(wù)將那些惠民利民和群眾百姓息息相關(guān)的好政策宣傳給他們，將群眾、黨和政府緊密連接起來。

　　三是要做好調(diào)解員，家長里短，人情世故，免不了要磕磕絆絆、吵吵鬧鬧，這時我就要發(fā)揮好調(diào)解員的身份，站在他們的立場，想他們所想，急他們所急，全心全意以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，化解矛盾，維護(hù)和諧。

　　四是要做好代辦員，社區(qū)群眾很多是老年人，子女不在身邊的時候，他們想辦一些事情往往無從下手，山西電視臺有檔節(jié)目叫小郭跑腿，那我以后就是專為轄區(qū)群眾辦事的小王跑腿兒，既鍛煉身體，又幫群眾辦事，兩全其美。

　　五是要做好協(xié)管員。從今后，我就是社區(qū)的一份子，一切以群眾利益出發(fā)，協(xié)助政府和社區(qū)做好相關(guān)工作。

　　在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，所謂零落成泥碾作塵，猶有香如故。作為小小網(wǎng)格員的我，我要融入群眾中去，幫助群眾，以身作則，弘揚(yáng)正能量，宣傳政策，傳遞愛和溫暖，不虛度光陰，不辜負(fù)青春。若解人間疾與苦，甘付春夏和秋冬。

網(wǎng)格員心得體會13

　　憑借便利的交通，四面八方的人士“呼嘯而來”，或中轉(zhuǎn)或駐足，形成了東直門街道獨(dú)特的風(fēng)景。在路兩旁的高檔樓宇間，各種膚色的白領(lǐng)人士往來穿梭；在長途車站，扛著大包小包的外來打工者步履匆匆；在胡同大院，老人們在樹蔭兒下悠閑地扇著蒲扇……

　　面對城市快速發(fā)展帶來的改變與不適、面對各色群體多樣化的利益訴求，作為街道工委副書記、辦事處主任的肖剛要操心的事還真不少。常聽說街道工作千頭萬緒、樣樣來不得馬虎，而最近的一年來，肖剛卻心無旁騖地?fù)湓诹艘患�事上，那就是東城區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理新模式在東直門街道的試點(diǎn)工作。從去年8月27日試點(diǎn)工作正式啟動至今，經(jīng)歷四季輪回，這無形的網(wǎng)格布局如何？有了網(wǎng)格，社區(qū)的大事小情就能盡在掌握了嗎？為此，記者專程前往街道“打探”，且聽“當(dāng)家人”肖剛剝繭抽絲、細(xì)細(xì)道來。

　　緣起：一場從物到人的變革

　　網(wǎng)格化管理當(dāng)然不是誰靈光一閃的偶然之舉，在肖剛看來，這是東城區(qū)在時代背景下的必然選擇。從十六屆四中全會提出要“加強(qiáng)社會建設(shè)和管理，推進(jìn)社會管理體制創(chuàng)新”到十七大報告提出“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”，從國家“十二五”規(guī)劃綱要中社會管理首次單獨(dú)成篇到今年的政府工作報告首次提及社會管理創(chuàng)新，從中央的號召到地方的行動――“社會管理創(chuàng)新”正在成為時展的關(guān)鍵詞。

　　去年7月，北京市委、市政府召開了全市社會服務(wù)管理創(chuàng)新推進(jìn)大會，確定在東城、朝陽、順義三區(qū)開展網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的試點(diǎn)。東城區(qū)又把綜合試點(diǎn)的任務(wù)交給了東直門街道。肖剛介紹說，東城人對“網(wǎng)格化”其實并不陌生，早在20xx年東城區(qū)就在全國率先應(yīng)用了網(wǎng)格化城市管理模式，即以一萬平方米為基本單位將城區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，網(wǎng)格責(zé)任落實到人，從而實現(xiàn)精細(xì)化的城市管理。始自去年的試點(diǎn)工作，東城區(qū)對“網(wǎng)格化管理”進(jìn)行了全面升級，如果說彼時的網(wǎng)格還只是城市管理的手段，而此時的網(wǎng)格則被賦予了更多的社會管理和服務(wù)功能。

　　從對城市部件的靜態(tài)管理到以維護(hù)、滿足“人”的利益和需求為出發(fā)點(diǎn)的'動態(tài)管理，這不得不說是網(wǎng)格化管理模式的一次本質(zhì)躍升，自然也對社會工作者提出了新的挑戰(zhàn)。

　　肖剛注意到，全市在推進(jìn)社會管理創(chuàng)新時鮮明地加上了“服務(wù)”二字�！霸⒐芾碛诜�務(wù)之中，能夠更好地體現(xiàn)服務(wù)先行、以人為本的執(zhí)政理念。這也為基層的落實指明了方向�！敝醒氲木�神如何得以有效貫徹和落實？考驗的是地方實踐者的眼光、智慧和勇氣。具體到社會服務(wù)管理怎樣從東直門街道破題，肖剛談起了自己的認(rèn)識：“以人為核心的社會管理將會涉及社會的方方面面，因此街道在組織開展這項工作時就必須站在一定的高度，把它作為一項系統(tǒng)的工程來設(shè)計并進(jìn)行整體推進(jìn)，這也是街道工委、辦事處一班人最先形成的共識�！�

　　經(jīng)過反復(fù)打磨與論證，東直門街道最終提出了“管理網(wǎng)格化、服務(wù)零距離”的核心理念，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一整套工作體系。所謂“零距離”，肖剛進(jìn)一步闡釋道：這既是指服務(wù)理念上的“心貼心”，也是物理概念上的，即通過最大限度地整合各種社會資源來實現(xiàn)與百姓需求的“無縫對接”。

　　運(yùn)作：激發(fā)“1+X+Y”的潛能

　　打破了萬米單元的限制，新的網(wǎng)格如何劃分？“我們遵循完整性、便利性、均衡性和差異性的原則，在十個社區(qū)一共劃分了34個網(wǎng)格，其中住宅類23個、商業(yè)商務(wù)類1個、商住混合類9個、人員密集類1個。比如東直門交通樞紐由于承擔(dān)的社會服務(wù)功能主要就是交通運(yùn)輸，考慮工作開展的完整性和便利性，我們就把它確定為一個網(wǎng)格�！�

　　有人曾這樣形容網(wǎng)格的功能：政府有了基層“感覺細(xì)胞”。不過，信息的傳導(dǎo)顯然還要依賴于通暢的“神經(jīng)系統(tǒng)”。肖剛詳解道：首先是組織構(gòu)架的建立。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，已完成區(qū)級社會服務(wù)管理綜合指揮中心、街道社會服務(wù)管理綜合指揮分中心、社區(qū)社會服務(wù)管理綜合工作站“三級平臺”和區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格“四級管理”體系在街道層面的構(gòu)建。其次，街道還在網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)資源庫和單位數(shù)據(jù)庫之上建立了三維立體仿真系統(tǒng)、網(wǎng)格化社會管理系統(tǒng)、零距離社會服務(wù)系統(tǒng)、事件實時展現(xiàn)系統(tǒng)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與分析系統(tǒng)、政民互動系統(tǒng)�！叭龓炝�系統(tǒng)”的平臺建設(shè)形成了網(wǎng)格管理的“感覺中樞”。

　　有了“網(wǎng)”、有了“格”，如何讓網(wǎng)格真正用起來、活起來，這是工委、辦事處幾個“主心骨”思考最多的。肖剛說，最根本的法子還是要靠網(wǎng)格上的人。根據(jù)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與”的行動指南，東直門街道極富創(chuàng)新地提出了“1+X+Y”的網(wǎng)格力量配備模式。

　　“所謂1就是要建立一個網(wǎng)格黨組織。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)是我們始終堅持的一個基本原則。支部建在網(wǎng)格上，黨員心中就有了‘黨建責(zé)任田’。對網(wǎng)格黨員的要求就是管好家庭事，關(guān)心鄰里事，做好樓門事，參與社區(qū)事，關(guān)注社會事，言簡意賅可操作，也很切合實際。X是個常量，指的是網(wǎng)格的工作力量。按照區(qū)里的要求，網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格司法員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員等七種力量已全面進(jìn)駐網(wǎng)格，此外我們還設(shè)置了網(wǎng)格調(diào)解員、民意訴求員等特色力量，確保居民身邊事不出格就能解決。Y即社會參與力量，這是東直門街道的又一個創(chuàng)新之處，也是我們格外看重的。廣泛動員社區(qū)居民和組織參與到網(wǎng)格管理中，這是今后基層治理的一個方向。Y是個變量，它越大，網(wǎng)格化管理的潛力就越大�！毙�剛的解釋讓人豁然開朗，通過“1+X+Y”實現(xiàn)了社區(qū)管理邊界明、全覆蓋、無縫隙，必然有助于公共管理和服務(wù)效率的提高。

　　據(jù)悉，街道還把社會服務(wù)管理工作的有關(guān)事件，分為矛盾糾紛、治安防范、城市管理、社會服務(wù)4大項，并梳理成29大類170小類，提出了事件的分級標(biāo)準(zhǔn)、處置流程和管理制度。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)讓網(wǎng)格工作者們更感得心應(yīng)手。

　　效果：網(wǎng)格化社會服務(wù)管理新模式初步建成

　　“可以說，初步實現(xiàn)了社會管理的責(zé)任明確化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化、運(yùn)行規(guī)范化、手段信息化�！毙�剛這樣總結(jié)東直門街道開展網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的成效。

　　肖剛認(rèn)為成效之一便是“促進(jìn)了街道各類服務(wù)管理資源的深度整合”。據(jù)介紹，街道在“主體不變、編制性質(zhì)不變、人員隸屬關(guān)系不變、現(xiàn)行管理體制不變”的情況下，對現(xiàn)有資源重新整合，形成了東直門獨(dú)特的“一辦四組”架構(gòu)。由他親自掛帥的綜合執(zhí)法組就是由19個帶有行政執(zhí)法權(quán)的部門人員組成的，其中公安、城管、工商等9個部門派人駐崗參與。他坦言道：“一有事件發(fā)生，綜合執(zhí)法組到場根據(jù)各自職責(zé)聯(lián)合開展工作，現(xiàn)場解決，這就回避了門里門外職責(zé)不清的問題。”

　　更厲害的是，街道還將轄區(qū)所有城市部件以及低保戶、空巢老人、殘疾人、流動人口、統(tǒng)戰(zhàn)對象等服務(wù)對象的信息全部納入網(wǎng)格管理的“人、地、事、物、組織”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。肖剛說，有了這個資源寶庫大大方便了街道各項工作的開展。“盡管數(shù)據(jù)庫的更新維護(hù)需要付出大量心血，可和得到的回報比起來，還是值得的。就拿各種普查來說，有這些行政記錄資料在手，既提高了工作效率，又避免了對調(diào)查對象的過多打擾�！�

　　肖剛還感到，公眾參與社會服務(wù)管理的熱情也明顯增強(qiáng)了。丟了個井蓋、樓下商戶的大喇叭響個沒完、垃圾堆成了山……日常生活中難免遇上這樣那樣不順心的事，以往老百姓愁的是不知道該找誰來管。東直門街道的居民則省去了這樣的煩惱，自家樓門（院）都貼著公示牌，格長、格警和街道服務(wù)熱線的信息一目了然，打個電話就能找到責(zé)任人。眼見著自己的努力很快見效，居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性自然就高了。例如社區(qū)居民自發(fā)組成的幾支環(huán)保小分隊，就在東城區(qū)爭創(chuàng)全國文明城區(qū)的活動中發(fā)揮了作用。這也帶給肖剛不小的啟示：“與其把有限的經(jīng)費(fèi)用來應(yīng)付檢查，不如用來激勵這些有益城市管理的居民自治組織，真正激發(fā)居民自我管理網(wǎng)格、自我服務(wù)網(wǎng)格的熱情�！�

　　事件發(fā)現(xiàn)處理的快捷高效更是顯而易見。從今年初開始，每個網(wǎng)格都用上了PDA移動終端，通過與街道信息平臺的聯(lián)通，實現(xiàn)了監(jiān)控探頭同步對接、短信提示同步發(fā)送、緊急預(yù)案同步彈出、處理過程同步跟蹤、處理結(jié)果同步存儲、匯總分析同步生成�？芍^一機(jī)在手，盡在掌握。

　　管理責(zé)任的明確，管理資源的整合，信息手段的運(yùn)用，大大促進(jìn)了工作效率的提高。肖剛透露，截至今年8月21日，街道通過信息平臺共受理各類事件2288件，已辦結(jié)2257件，辦結(jié)率達(dá)98.6%，其余31件也正在辦理之中�；�本實現(xiàn)了“身邊事不出格、小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標(biāo)。

　　愿景：政民互動共建幸福家園

　　回首一年來所經(jīng)歷的艱辛探索，肖剛感慨地說：“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理新模式絕對是一個大課題，作為一項全流程的工作，它牽扯到街道工作的每一個層面、每一個角落，絕不是一蹴而就能完成的。很欣慰，我們并沒有拍腦門子急于求成，而是以一種科學(xué)的態(tài)度去一步一步地推進(jìn)�！�

　　“我覺得網(wǎng)格化最大的意義在于建立一套可遵循的標(biāo)準(zhǔn)并通過科學(xué)的方式使社會服務(wù)管理更加有序高效。它所換回的是老百姓對政府滿意度的提升。”肖剛?cè)缡菑?qiáng)調(diào)。

　　今年3月市委書記劉淇曾到東直門街道調(diào)研網(wǎng)格化創(chuàng)新試點(diǎn)開展的情況，他所提出的“要把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重點(diǎn)放到對人的管理和服務(wù)上”的要求深深印在了肖剛心里。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變網(wǎng)格成員的觀念、完善信息化平臺建設(shè)、建立健全考核評價和激勵機(jī)制，肖剛說街道要做的事兒還很多。而所有的這一切都圍繞著增強(qiáng)老百姓對網(wǎng)格的認(rèn)同和認(rèn)可，在提高居民的參與度和滿意度上發(fā)力�！霸囅胨�作為社會管理的主體、作為一個公民親身參與到你的工作當(dāng)中了，還能對你的工作不滿意嗎？那里也有他的心血和汗水。所以我說老百姓的參與度和滿意度上去了，對咱們政府工作的評價自然就高了�！毙�剛簡單的話語透著不簡單的思考。

網(wǎng)格員心得體會14

　　作為一名正式的網(wǎng)格成員，他已經(jīng)在社會工作中工作了兩周。在這兩周的工作和學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在前輩的攜手教導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的研究和探索，他逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格成員的職責(zé)。努力讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　當(dāng)我熱情地投入到網(wǎng)格工作中時，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺點(diǎn)。我對社區(qū)中涉及基本民生的`社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療問題一無所知。當(dāng)我去基層了解人們的情況時，很多人問我他們復(fù)合板的社會保險條件是否不好，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費(fèi)用等等，我不能回答，所以我找到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解了社區(qū)相關(guān)政策，并在網(wǎng)上查詢了國家相關(guān)政策，逐漸讓自己回答了人們的問題。通過這件事，請讓我意識到我的缺點(diǎn)，知道我還有很多東西要學(xué)習(xí)。

　　在基層的日常工作中，我們遇到了進(jìn)入家庭的困難，經(jīng)常遇到人們不配合工作的情況，他們不會很好地與人民打交道。在向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映了這種情況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求我跟隨網(wǎng)格一起進(jìn)入家庭。通過家庭登記調(diào)查，我們學(xué)會了如何與人民打交道，什么時候進(jìn)入家庭調(diào)查是最好的。與人民打交道要有耐心，與人民交朋友要真誠。把人民當(dāng)作真正的朋友，是人們感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去，人們也主動微笑打招呼，真誠地感受到他們的熱情，得到他們的認(rèn)可，他們的工作也充滿了動力。

　　總之，通過這兩周的學(xué)習(xí)和實踐，我對社區(qū)工作有了更全面的了解。社區(qū)工作看似簡單，實則復(fù)雜繁瑣。我還有很多東西要學(xué)。人民工作是社區(qū)工作的重點(diǎn)。學(xué)會靈活地與人民打交道，真誠地與人民交朋友，隨時深入了解人民需要什么。擔(dān)心人民的擔(dān)憂，把群體放在一邊工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。

網(wǎng)格員心得體會15

　　近年來，隨著社會的發(fā)展，全民網(wǎng)絡(luò)化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。然而，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)安全問題也成為人們需要面對的現(xiàn)實。為了維護(hù)公民的網(wǎng)絡(luò)安全，推進(jìn)網(wǎng)格化管理，我在最近參與了一次“網(wǎng)格警”培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)略到了網(wǎng)格化管理的重要性和網(wǎng)格警的`責(zé)任與使命。

　　網(wǎng)格化管理是指按照網(wǎng)格化模式，將城市劃分為由社區(qū)單位、居民組織等組成的基層網(wǎng)格，實行管理與服務(wù)的基層組織形式。同時，網(wǎng)格化管理也要求網(wǎng)格員、網(wǎng)格警等組成的社區(qū)基層力量積極投入，承擔(dān)起城市治理、服務(wù)居民、維護(hù)安全、預(yù)防矛盾等重要職責(zé)。而網(wǎng)格警作為基層治安保障力量之一，是在維護(hù)地區(qū)治安秩序方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們不僅需要維護(hù)社會的安寧和穩(wěn)定，還需加強(qiáng)與居民的互動，發(fā)現(xiàn)問題、掌握情況，及時上報并處理，提高治安防控能力，助力于社會治理事業(yè)的發(fā)展。

　　網(wǎng)絡(luò)犯罪威脅著社會的安全穩(wěn)定，不斷侵害公民的合法權(quán)益，對社會治理帶來挑戰(zhàn)。在日常工作中，網(wǎng)格警應(yīng)該提高警惕，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)犯罪事件，通過上報、排查和協(xié)作等手段，加強(qiáng)對類似事件的處置和預(yù)防。同時，他們還要通過開展各類宣傳活動，提高居民的法律意識和安全意識，增強(qiáng)個人自我保護(hù)意識，營造良好的社會治安環(huán)境。

　　維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，需要全社會的共同參與和力量。網(wǎng)格警需要在日常工作中，積極主動地與其他基層組織和居民開展定期交流，了解最新的治安情況，協(xié)助居民維護(hù)良好的社會治安。同時，他們還需加強(qiáng)與其他治安維穩(wěn)部門的聯(lián)系，共同開展聯(lián)合治安行動，形成更加統(tǒng)一、有力的執(zhí)法合力，更好的發(fā)揮社會力量的集中效應(yīng)，服務(wù)好群眾，為締造和諧社會貢獻(xiàn)力量。

　　通過這次網(wǎng)格警的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了網(wǎng)格化管理的意義以及網(wǎng)格警職責(zé)的重要性。同時，我也意識到對于廣大居民來說，網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)是一項長期而艱巨的工作。在社會治理、安全控制等方面，每一位公民都有義務(wù)參與其中，提高自身的安全意識，共同維護(hù)安寧和穩(wěn)定的社會環(huán)境。對于我而言，將來我也一定會積極投入到這個領(lǐng)域中，為保護(hù)公民的利益、提高社會治理水平而不懈努力。

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