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  • 行政管理制度

    時間:2024-10-17 15:07:32 行政 我要投稿

    行政管理制度通用【15篇】

      隨著社會一步步向前發(fā)展,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編收集整理的行政管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

    行政管理制度通用【15篇】

    行政管理制度1

      一、總則

      為加強公司日常行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)外部關(guān)系,做好協(xié)調(diào)與服務(wù),使各項管理規(guī)范化、制度化,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

      二、檔案管理

      1、建立專門檔案室、檔案柜,負責(zé)公司各類檔案的搜集歸檔和保管工作;

      2、歸檔范圍:公司的證照、規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、技術(shù)資料、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、委托書、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件資料。

      3、檔案管理要明確專人負責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料的齊全完整,重要檔案必須保證安全。

      4、檔案的借閱與索。

     。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部經(jīng)理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。

      (2)公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)行政部批準,并辦理借閱手續(xù)。

     。3)借閱檔案必須愛護,保持清潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案要報總經(jīng)理批準方可,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政部經(jīng)理批準方可。

      5、檔案的銷毀:

      (1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

      (2)如按規(guī)定需銷毀時,凡屬密級檔案報經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準后方可,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準方可。

     。3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案,檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由行政部經(jīng)理(或指定專人)監(jiān)督銷毀。

      6、檔案資料等重要文件要與辦公物品區(qū)別分類,規(guī)范管理,做到防火、防盜、防潮。

      三、印鑒管理

      1、公司印鑒由行政部經(jīng)理(或指定專人)負責(zé)保管。

      2、公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后方可用章,特殊情況由行政部經(jīng)理(或?qū)H耍╇娫捳埵究偨?jīng)理方可用章,否則造成的后果,由直接責(zé)任人員負責(zé)。

      3、所有需要蓋印鑒的介紹信、表格、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號、登記, 以備查詢、存檔。

      4、不允許在任何空白合同或不規(guī)范的文書資料上蓋章。

      5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。

      四、公文打印管理

      1、公司公文的打印工作由行政部負責(zé)。

      2、各部室打印的公文或其他資料經(jīng)本部門負責(zé)人簽字,經(jīng)行政部經(jīng)理審核同意后方可打印。

      3、公司及各部門打印的文件、資料必須履行登記手續(xù)。

      五、車輛管理

      1、公司車輛、駕駛員隸屬行政部管理,保證車輛管理規(guī)定的有效執(zhí)行。

      2、總經(jīng)理用車由本人或行政部指派,并告知車輛管理人員。

      3、中層以上管理人員用車由行政部安排派車。

      4、部門用車由部門提出申請,部門負責(zé)人簽字,到綜合部按規(guī)定辦理請車手續(xù)。

      5、個人因私事不得申請使用公司車輛。

      6、行政部要加強車輛管理,對車輛的'使用、保養(yǎng)、維護制訂詳細的計劃。

      7、行政部要做好公司車輛的用油管理。 六、辦公用品購、發(fā)管理

      1、行政部根據(jù)各部門工作需要和計劃編制辦公物品采購計劃,指定專人負責(zé)采購。

      2、行政部應(yīng)根據(jù)各部門計劃批準采購情況和實際工作需要,履行必要的領(lǐng)用批準登記手續(xù)后,嚴格發(fā)放和使用管理。

      3、物品采購一律入庫、入賬、嚴格履行收發(fā)登記手續(xù),出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。

      4、行政部物品管理要做到文明、清潔、安全,嚴格按章辦事,不允

      許非工作人員進行庫房。

      5、單位數(shù)額較大(500元以上)的物品需部門申報,經(jīng)總經(jīng)理簽批后方可購買、領(lǐng)用。

      七、行政事務(wù)管理

      1、加強對職工食堂的管理和檢查,明確專人監(jiān)管,嚴格制度措施,保障職工利益和身體健康。

      2、嚴格執(zhí)行食堂用餐管理制度,未經(jīng)行政部安排的,行政部有權(quán)拒絕簽單或辦理相關(guān)報批手續(xù)。

      3、制訂措施保證辦公區(qū)域、宿舍生活區(qū)的安全、衛(wèi)生、節(jié)約和規(guī)范化管理,貫徹執(zhí)行好宿舍生活區(qū)管理規(guī)定。

      4、加強公司院內(nèi)未開發(fā)利用土地的田間生產(chǎn)管理,制訂措施嚴加落實。

      5、明確專人,制訂制度加強對職工文體活動的管理,千方百計豐富員工的業(yè)余文化生活,保證管理制度的有效落實。

      6、明確責(zé)任,加強對公司有關(guān)合同、協(xié)議的審核和監(jiān)督,因工作疏忽造成責(zé)任事故者,追究直接責(zé)任人的責(zé)任。

      7、嚴格公司外出招待用餐制度,做好公司的重大接待工作。

      8、催辦、查辦、落實、監(jiān)督公司決策層決定事項、制度,上傳下達、協(xié)調(diào)部門關(guān)系。

      9、公司基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施的添置、管理、維護和有效使用。

      八、人力資源管理

      1、根據(jù)公司發(fā)展需要,制訂人才招聘計劃,積極吸納、培養(yǎng)、選擇優(yōu)秀人才。

      2、嚴格執(zhí)行考勤制度,按章辦事,不徇私情,一視同仁,獎罰兌現(xiàn)。

      3、按規(guī)定做好出差人員的登記、考核、補助工作,使該項工作做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。

      4、按時、按規(guī)定遞交公司的考勤情況至財務(wù)部,做到不錯、不漏、及時全面,出現(xiàn)問題追究有關(guān)人員的責(zé)任。

      5、制訂長、中、短期培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)成效。

      6、做好公司員工社會保險、福利等方面的工作。

      7、落實員工、部門績效考核工作。 九、文秘與報刊管理

      1、搜集整理有關(guān)公司會議、文檔資料,起草、校對公司文件、簡報、通知及其它公文,并整理收發(fā)。

      2、分年或半年作出報刊或雜志的訂閱計劃及預(yù)算,負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

      3、分管人員每日對報刊等取回進行分類,規(guī)范處理,并做好有關(guān)信函、報刊的轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)送。對兩周后的報刊等資料分類存檔備查。

      4、任何人不得將報刊挪作他用,若需借閱處理,需經(jīng)行政部經(jīng)理批準。

      5、公司行政部負責(zé)為公司各部室郵發(fā)信件。

      十、附則

      1、本制度有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交行政部,研究并提交總經(jīng)理辦公會研究批復(fù)。

      2、行政部制訂的相關(guān)制度可與本制度配套使用,如有與本制度發(fā)生沖突的,由行政部統(tǒng)籌處理。

      3、本制度解釋權(quán)歸行政部。

      4、本制度自發(fā)布之日起生效。

      行政部崗位職責(zé)

      為強化管理,明確責(zé)任,理順關(guān)系,提高工作效率,對本部門各崗位設(shè)置、崗位描述如下:

      一、崗位設(shè)置:

      行政經(jīng)理、行政辦公室主任、行政管理員

      二、崗位描述:

      (一)行政部經(jīng)理:負責(zé)行政部全面工作。 職責(zé)范圍:

      1、承辦上級領(lǐng)導(dǎo)和同級的集體決策及領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項;

      2、承辦總經(jīng)理交辦的事項;

      3、承辦職能部門轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項;

      4、積極主動輔助領(lǐng)導(dǎo)決策;

      5、履行管理職責(zé);

      6、認真履行領(lǐng)導(dǎo)交付的指揮職責(zé),做好執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮;

      7、做好協(xié)調(diào)工作;

      8、負責(zé)公司的日常行政管理事務(wù);

      9、負責(zé)公司員工的招聘、考核等人力資源工作;

      10、組織做好公司印鑒、介紹信、函件及報刊資料的收發(fā)等管理;

      11、根據(jù)公司規(guī)定,負責(zé)組織公司各種會議。 權(quán)利:

    行政管理制度2

      企事業(yè)單位管理制度是指一套明確的規(guī)則和程序,用于指導(dǎo)和規(guī)范組織內(nèi)部的工作流程、職責(zé)分配、決策制定以及員工行為。它涵蓋了人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運營、市場營銷、項目管理等多個方面,旨在提高工作效率,保障企業(yè)運營的'穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。

      內(nèi)容概述:

      1. 人力資源管理:包括招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效評估、薪酬福利、員工關(guān)系等制度。

      2. 財務(wù)管理:涉及預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)報告、審計監(jiān)督等方面。

      3. 生產(chǎn)運營:涵蓋生產(chǎn)計劃、質(zhì)量控制、設(shè)備維護、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)。

      4. 市場營銷:包括市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、定價策略、促銷活動、客戶服務(wù)等規(guī)定。

      5. 項目管理:規(guī)定項目啟動、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的流程與標準。

      6. 法規(guī)遵從:確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī),如環(huán)保、安全、知識產(chǎn)權(quán)保護等。

      7. 內(nèi)部控制:建立有效的監(jiān)督機制,防止欺詐和錯誤的發(fā)生。

    行政管理制度3

      2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)。

      3、銷售人員之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系。

      4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。

      5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。

      6、銷售人員應(yīng)及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

      7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績和傭金得分配。

      8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示,嚴禁向客戶承諾有關(guān)本項目不詳、不實的'事宜。

      9、銷售人員應(yīng)時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握,對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識及銷售技巧,具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應(yīng)變能力。

    行政管理制度4

      本《行政部內(nèi)部管理制度》旨在規(guī)范行政部的工作流程,提高部門效率,確保各項行政事務(wù)的有序進行。制度涵蓋人員管理、工作流程、資產(chǎn)管理、信息管理及對外聯(lián)絡(luò)等方面。

      內(nèi)容概述:

      1. 人員管理:包括員工考勤、績效評估、培訓(xùn)與發(fā)展、行為規(guī)范等。

      2. 工作流程:涉及日常辦公、會議組織、文件處理、行政服務(wù)等環(huán)節(jié)的標準化操作。

      3. 資產(chǎn)管理:包括辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)、辦公用品的采購、維護與報廢等。

      4. 信息管理:涉及內(nèi)部通訊、檔案管理、數(shù)據(jù)安全等。

      5. 對外聯(lián)絡(luò):規(guī)定與外部單位的'溝通協(xié)調(diào)、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行。

    行政管理制度5

      保密工作必須貫穿公司的各個環(huán)節(jié),適用于各部門及全體組織成員,既針對各個部門負責(zé)人,又針對每一個員工。

      1、公司各類資料要嚴格確定密級和保密期限、保密范圍,并在規(guī)定的載體上予以注明。公司的所有資料(含文件、協(xié)議、證件、合同、報表、信息等)分機密、密級、非密級三級。機密級嚴禁張貼;密級原則不準張貼、傳閱;非密級可張貼、傳閱。

      2、密級標準由資料的.建立部門確定,經(jīng)理核定。機密級必須明確閱讀者姓名;密級明確閱讀級別;非密級資料明確傳遞、張貼方式。

      3、機密資料由經(jīng)理統(tǒng)一保管或指定專人人保管;密級資料由人事行政部備案,使用部門保管;非密級資料由建立部門保管。機密資料和密級資料借閱、傳閱需辦理登記手續(xù)。

      4、凡涉及公司機密的記錄本、筆記本、電腦、圖片等載體要由專人負責(zé)管理,無關(guān)人員不得動用或隨意查閱。公司任何人員不得私自收藏、銷毀、出售涉及企業(yè)機密的文件、實物。

      5、公司各級領(lǐng)導(dǎo)及機要保管人員調(diào)離公司時,必須按規(guī)定將其使用或保管的機要資料、筆記本等移交給公司。否則,有關(guān)部門可拒絕為其辦理調(diào)動或離職手續(xù)。

      6、各部門建立資料而不確定密級標準、保密期限、范圍,也不交經(jīng)理核定,責(zé)任由建立部門負責(zé)。凡因泄密造成嚴重后果,將給予當(dāng)事人行政處分,或追究其法律責(zé)任。

      7、與保密制度同時執(zhí)行的附件有《資料密級劃分標準》、《資料密級登記表》、《資料借閱登記表》。

    行政管理制度6

      有效的營銷部管理制度對于酒店的成功至關(guān)重要。它能:

      1.建立標準化操作,減少錯誤和混亂,提高工作效率。

      2. 通過明確的職責(zé)和期望,增強員工的責(zé)任感和歸屬感。

      3.通過績效管理,激發(fā)員工潛力,提升團隊士氣。

      4.通過客戶關(guān)系管理,維護良好的`客戶關(guān)系,推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

      5.通過預(yù)算控制,保證營銷投資的回報,確保酒店的經(jīng)濟效益。

    行政管理制度7

      應(yīng)急管理局行政管理制度旨在規(guī)范和優(yōu)化應(yīng)急管理工作的運行機制,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能迅速、有效地響應(yīng),保障公眾安全和國家利益。該制度主要包括以下幾個方面:

      1、應(yīng)急預(yù)案的制定與更新:建立全面、科學(xué)的'應(yīng)急預(yù)案體系,定期評估并更新,以應(yīng)對各類可能發(fā)生的災(zāi)害事件。

      2、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分:明確各級應(yīng)急管理部門的職能,確保職責(zé)清晰,協(xié)同高效。

      3、監(jiān)測預(yù)警機制:建立健全監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng),提高風(fēng)險識別和預(yù)警能力。

      4、應(yīng)急資源管理:包括物資儲備、人員培訓(xùn)、資金保障等,確保應(yīng)急響應(yīng)的及時性和有效性。

      5、突發(fā)事件應(yīng)對流程:規(guī)定從接警、啟動預(yù)案到處置結(jié)束的全過程操作規(guī)程。

      6、后期評估與改進:對應(yīng)急響應(yīng)進行總結(jié)評估,提出改進建議,提升應(yīng)急管理水平。

      內(nèi)容概述:

      應(yīng)急管理局行政管理制度涵蓋的方面廣泛,具體包括:

      —法規(guī)政策:依據(jù)國家法律法規(guī),制定符合實際情況的行政管理規(guī)定!畔⒐芾恚航⑿畔⒐蚕砥脚_,確保信息傳遞的準確性和時效性!獏f(xié)調(diào)合作:與相關(guān)部門、單位及社會力量建立聯(lián)動機制,共同應(yīng)對災(zāi)害。—技術(shù)支持:利用科技手段,如大數(shù)據(jù)、云計算等,提升應(yīng)急處理能力。—公眾教育:開展公眾應(yīng)急知識普及,提高全社會的防災(zāi)減災(zāi)意識!獓H交流:借鑒國際先進的應(yīng)急理念和技術(shù),提升我國應(yīng)急管理的國際化水平。

    行政管理制度8

      員工行為規(guī)范

      目的和適用范圍

      規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。

      本規(guī)范適用于公司全體員工。

      基本規(guī)定

      1、儀表

      儀表應(yīng)端正、整潔,頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。

      男員工請不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。

      女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。

      襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔,出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。

      2、著裝

      員工在周一至周六的工作時間內(nèi)請著正裝,建議為:

      男士

      西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝。

      襯衫:單色長袖襯衫。

      領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。

      皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。

      襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。

      女士

      職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。

      襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。

      皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。

      夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶。

      夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。

      接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。

      3、基本要求

      在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;接打電話,先說聲“您好,香提灣”,并主動報出部門、姓名。通話言簡意賅,時間不宜過長。鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉(zhuǎn)告。盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。

      4、言語行為

      言語、行為、舉止文明、禮貌。嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。

      公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼。

      站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。

      公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動讓行,以示禮貌。

      進入辦公室應(yīng)輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進,進門后回手關(guān)門。

      同事之間或部門內(nèi)部如有工作問題進行討論時,應(yīng)避免影響他人工作。

      請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

      在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。

      未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

      辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。

      請愛護公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物,不得公私不分。

      厲行節(jié)約,減少浪費。

      嚴禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。

      5、辦公環(huán)境

      請保持辦公位整潔,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。

      請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。

      有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。

      下班離開辦公室前,請關(guān)閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。

      6、公共環(huán)境

      請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。

      請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。

      請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。

      請不要讓客人在沒有任何員工的'陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。

      車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。

      愛護公共財物,使用辦公設(shè)備要嚴格遵照使用說明操作。

      下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。

      一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。

      7、獎懲措施

      行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查,并對檢查結(jié)果上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

      對檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。

      對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人警告、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退的處罰。

      在公司內(nèi)打架斗毆對當(dāng)事人予以辭退。

      在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對當(dāng)事人每次罰款50元,情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

      工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

      其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內(nèi)通報批評。

      對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。

      罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場繳納。

      所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)綜合行政部上報副總經(jīng)理審批后使用。

    行政管理制度9

      酒店內(nèi)部鑰匙管理制度是確保酒店安全、維護運營秩序、保護客人隱私及財產(chǎn)安全的重要舉措。它涵蓋了鑰匙的制作、發(fā)放、保管、回收、遺失處理等多個環(huán)節(jié),旨在建立一套科學(xué)有效的鑰匙管理體系。

      內(nèi)容概述:

      1.鑰匙分類與編碼:明確各類鑰匙的用途,如客房鑰匙、公共區(qū)域鑰匙、員工通道鑰匙等,并進行編號,便于管理。

      2. 鑰匙制作與發(fā)放:規(guī)定鑰匙的制作流程,明確發(fā)放對象,確保只有授權(quán)人員才能持有相關(guān)鑰匙。

      3.鑰匙保管:設(shè)定專門的鑰匙存儲區(qū)域,制定嚴格的保管制度,防止未經(jīng)授權(quán)的接觸。

      4.鑰匙使用與登記:記錄鑰匙的使用情況,每次借用需登記,確保鑰匙的.去向可追溯。

      5.鑰匙回收與報廢:規(guī)定鑰匙的回收程序,對于損壞或過期的鑰匙進行報廢處理。

      6.遺失與應(yīng)急處理:設(shè)立遺失報告機制,及時更換丟失鑰匙,以防安全隱患。

    行政管理制度10

      一、考勤辦法

      1、考勤實行去向登記制度。工作日每天早上8:00前到辦公室簽到及進行去向登記,否則視為遲到,不簽到者視為曠工,不允許代簽.考勤統(tǒng)計以記錄為準,按月統(tǒng)計。

      2、實行考勤督查制度。工作日由辦公室每天負責(zé)當(dāng)日考勤,紀檢組長不定時抽查機關(guān)工作人員在崗情況,查崗時人不在崗,又沒向辦公室報告去向的按曠工處理.同時,考勤人員應(yīng)根據(jù)去向登記情況進行跟蹤考核,如發(fā)現(xiàn)與事實不符,視為曠工1天。

      3、累計遲到或早退3次計曠工1天,績效考核中予以扣分,并相應(yīng)扣股室分數(shù)。曠工15天或者一年內(nèi)累計超過30天的,參照《公務(wù)員法》處理.

      4、下班后各股室的.電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)備要及時關(guān)閉。

      5、考勤公示制度。每月末,辦公室要及時把上月出勤情況進行統(tǒng)計,送局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

      二、請假管理制度

      1、請假由本人事先提出申請,填寫好請假條后由相關(guān)負責(zé)人簽字批準,并交與辦公室。其中,一天以下(含一天)的請假,各股室工作人員分管領(lǐng)導(dǎo)批準,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員由局長批準。二天以上(含二天)的請假,由分管領(lǐng)導(dǎo)初審?fù)夂笳埦珠L審批。

      2、按規(guī)定享受公休假、探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假的,應(yīng)填好請假單,安排好有關(guān)工作,由所在股室負責(zé)人核準、報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,由局領(lǐng)導(dǎo)批準。

      3、值班管理制度

     。1)機關(guān)內(nèi)部實行輪流值班制度.

      (2)值班人員主要履行好下列職責(zé):堅守工作崗位,主動、妥善、及時處理來電、來人、會務(wù)等日常事務(wù),協(xié)調(diào)、安排好各項工作;

      認真如實填寫值班日志,及時向有關(guān)部門報告當(dāng)日值班情況;日常事務(wù)值班人員要及時認真處理,需要其他部門協(xié)助的要及時聯(lián)絡(luò)溝通,做到當(dāng)日事當(dāng)日畢;遇重要、緊急情況,及時向值班領(lǐng)導(dǎo)、單位主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告。

      (3)上級要求值班的法定節(jié)假日和其他特別防護期所遇法定節(jié)假日、雙休日為值班日,值班日值班人員、負責(zé)人和帶班領(lǐng)導(dǎo)由辦公室報局長審定.

     。4)參加值班的人員請假由帶班領(lǐng)導(dǎo)審批。

      (5)干部值班值日情況納入本人年度考核內(nèi)容。

    行政管理制度11

      一、為加強公司車輛的保管及有效運用,特制訂本制度。

      二、本制度適用于公司所有車輛的使用、申請及開車前后應(yīng)辦的手續(xù),如檢查、保養(yǎng)、修理及使用中交通法規(guī)的違規(guī)和車輛損害處理等。

      三、本公司的所有車輛統(tǒng)一由行政部管理,并指派專職司機駕駛并負責(zé)保養(yǎng)。

      四、各部門需要使用車輛時,應(yīng)事先填寫《派車單》,經(jīng)本部門經(jīng)理核準后交行政部統(tǒng)一調(diào)派。行政部經(jīng)理簽字同意后交專職司機,司機必須按單行車,用車人不按派車單行駛,司機有權(quán)拒絕,如有特殊情況,應(yīng)及時通知行政部。

      五、用車原則:

      1、部門經(jīng)理級以上人員因工作需要可申請用車;

      2、公司其他員工因工作急需用車者,需由部門經(jīng)理核準,方可申請用車。

      六、公司非公用派車:

      1、部門經(jīng)理級以上員工因私人性事務(wù)用車,需填寫申請單后,經(jīng)報總經(jīng)理審批同意,行政部可根據(jù)公司用車情況進行調(diào)派。

      經(jīng)呈準的`私人性事務(wù)用車,申請人應(yīng)該負擔(dān)使用里程的油資及過路橋費停車費及專職司機的誤餐補助等其它相關(guān)費用。

      原則上,公司私人性事務(wù)用車應(yīng)由公司指定的專職司機或者有駕駛執(zhí)照的公司員工(需經(jīng)行政部及總經(jīng)理同意)駕駛,非公司員工不得駕駛本公司車輛。

      七、車輛的維修及保養(yǎng)

      1、車輛需隨時保持整潔,保證性能良好。車輛專任司機應(yīng)每周實施定期檢查及保養(yǎng),以維持機件的壽命,確保行車安全;

      2、車輛的有關(guān)證照及保險資料統(tǒng)一由行政部保管,行政部統(tǒng)一建立汽車檔案,并負責(zé)按時進行車輛的保養(yǎng)、年檢及過橋費、養(yǎng)路費等定期費用的繳納。

      3、車輛的保養(yǎng)和維修原則上在公司指定廠家進行。如需大修要與廠家簽定協(xié)議,車輛維修完畢需當(dāng)場進行驗車,確保維修質(zhì)量,要求廠家出具修車費用決算單交回公司以便與廠方結(jié)算時對帳。

      八、車輛安全

      1、為保障行車安全,司機在行車前應(yīng)注意休息并不得飲酒;

      2、每次出車前應(yīng)檢查車況,如車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎等,如發(fā)現(xiàn)損壞或其它問題應(yīng)及時報告行政部.

      3、節(jié)假日或夜間,公司車輛原則上應(yīng)停放在公司指定的停車場。如遇特殊情況需停放在外,駕駛?cè)藨?yīng)報告行政部。駕駛?cè)藨?yīng)保障車輛的安全并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

      九、違規(guī)和事故的處理:

      1、超速、超載、任意停放及違反交通規(guī)則之一切罰款由駕駛?cè)俗孕胸撠?zé)。指定駕駛?cè)巳绨衍囯S便交由其他人駕駛而發(fā)生違規(guī),車損等之罰款或損修全由指定駕駛?cè)素撠?zé)賠償;

      2、無照駕駛發(fā)生車禍全部賠償由駕駛?cè)俗孕胸撠?zé);有照駕駛?cè)缦当旧聿僮鞑划?dāng)發(fā)生車禍全部由駕駛?cè)俗孕胸撠?zé)。

    行政管理制度12

      第一條: 員工申請入住宿舍必須具備以下條件:

      (一)申請人須尚在公司服務(wù);

      (二)申請人在公司附近無適當(dāng)住所或交通不便。

      第二條: 有下列情況之一者,不得申請入住公司宿舍:

      (一)申請人患有傳染病;

      (二)申請人有不良嗜好;

      (三)申請人有違反本制度第九條各款之規(guī)定。

      第三條: 員工離職(包括自動辭職,受免職、解職、退休等)時,其對宿舍的使用權(quán)當(dāng)然終止,應(yīng)于離職起三日內(nèi)遷離宿舍。

      第四條: 宿舍由行政部統(tǒng)一管理,其工作職責(zé)如下:

      (一)負責(zé)宿舍水電的管理;

      (二)負責(zé)監(jiān)督宿舍的衛(wèi)生;

      (三)安排員工住宿,并做好員工宿舍入住情況登記;

      (四)維持宿舍秩序,處理宿舍管理中的違規(guī)事件。

      第五條: 員工對所居住宿舍,應(yīng)盡管理人義務(wù),未經(jīng)行政部同意不得隨意改造或調(diào)換宿舍;

      第六條: 行政部定期檢查宿舍衛(wèi)生,員工不得逃避檢查,并須聽從有關(guān)安排。

      第七條: 有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負擔(dān)該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重進行處罰。員工發(fā)現(xiàn)宿舍水、電出現(xiàn)問題應(yīng)及時向行政部報修。

      第八條: 住宿員工應(yīng)遵守以下規(guī)定:

      (一)服從后勤部門的安排與監(jiān)督;

      (二)室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線;

      (三)室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;

      (四)個人床上用品起床后須折疊整齊;

      (五)換洗衣物不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須擺放整齊; (六)洗曬衣物需按指定位置晾曬,宿舍窗臺上不得晾曬衣物;

      (七)電視、收音機的聲音不得過大,以免打擾他人的休息和工作;

      (八)夜間原則上最遲應(yīng)于23時前就寢,每日23時后不得有影響他人睡眠的行為。下晚班人員回宿舍后應(yīng)盡量做到輕手輕腳,不影響他人的正常入睡

      (九)宿舍不得留宿外人或親友,如外人拜訪應(yīng)在門衛(wèi)處登記姓名、關(guān)系及進出時間;

      (十)貴重物品應(yīng)妥善保管,遺失由各自負責(zé);

      (十一)不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品;

      (十二)員工不得在陽臺上漱口或往樓下倒水,污穢物、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒;

      (十三)各房間的.衛(wèi)生由住宿人輪流清潔整理;

      (十四)水、電不得浪費,隨手關(guān)燈及水龍頭,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,員工宿舍的用電每個月為30度,超過30度由本宿舍入住人員平攤。

      (十五)員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為;

      (十六)住宿人員須保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,不得在浴室和洗漱間傾倒飯菜。

      第九條: 違反本制度第九條各款規(guī)定者,后勤部門將視情節(jié)對其處以一定罰款,并通報批評。

      第十條: 住宿員工有下列情形之一者,取消其住宿權(quán)利,并由后勤部門視情況處罰:

      (一)不服從管理人員的監(jiān)督、管理者;

      (二)在宿舍賭博、斗毆及酗酒者;

      (三)蓄意破壞公用物品或設(shè)施者;

      (四)擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者;

      (五)經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;

      (六)違反宿舍安全規(guī)定者;

      (七)偷竊他人財物者。

      第十一條: 遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應(yīng)經(jīng)門衛(wèi)檢查,方可帶出公司。

      本規(guī)定由行政部執(zhí)行。本規(guī)定自公布之日起實施

    行政管理制度13

      12對講機使用管理規(guī)定

      12.1對講機的管理

      12.1.1對講機由各管理處各部門領(lǐng)用保管,遵守“誰領(lǐng)用,誰保管,誰損壞,誰負責(zé)“的原則,層層落實。

      12.1.2對講機由各管理處行政助理統(tǒng)一編號管理,定期對使用情況進行檢查。

      12.1.3各管理處各部門必須設(shè)立對講機使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗收,并做好對講機交接工作。

      12.2對講機的維修

      12.2.1對講機的維修統(tǒng)一由各管理處行政助理負責(zé),由資源部指定統(tǒng)一的維修商進行維修保養(yǎng)。

      12.2.2行政助理應(yīng)建立對講機的設(shè)備臺帳,及時掌握對講機的性能狀況及使用情況。

      12.2.3收對講機發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即通知行政助理處理。行政助理需向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報告,查明原因,屬于人為損壞的'須負賠償責(zé)任。

      12.3對講機的使用

      12.3.1對講機必須隨身攜帶,小心愛護,使用時應(yīng)小心輕放,嚴禁手提對講機天線,嚴禁用對講機敲擊硬物,因使用不當(dāng)造成損壞須照價賠償。

      12.3.2用對講機后必須保持對講機處于開機狀態(tài),并注意及時更換電池,更換電池時,必須先關(guān)機后再更換電池,以保護和延長對講機使用壽命。

      12.3.3須嚴格按對講機的操作規(guī)范使用,發(fā)話時,按住發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽,嚴禁長時間按住發(fā)話按鈕,影響正常通話。

      12.3.4在公眾場合注意控制對講機音量,避免對客戶造成滋擾。

      12.3.5對講機僅供工作上的聯(lián)系,不準用對講機講與工作無關(guān)的事情,不得講影響公司/管理處形象的說話或泄露公司/管理處秘密。

      12.3.6用對講機時應(yīng)先報崗位,然后講要找的崗位,再說具體事情;使用對講機時應(yīng)使用禮貌用語,要求別人辦事時應(yīng)多用“請“字,如“消防中心CALL巡樓保安,請即到××層檢查×號煙感“,接收人收到后應(yīng)回復(fù)“收到“或不清楚時說“請重復(fù)“,檢查后回復(fù)“巡樓保安CALL消防中心,檢查無火情,請復(fù)位“,“謝謝“。嚴禁用對講機講粗言爛語。

      12.3.7對講機使用過程因接受信號不好,接收雙方聽不清楚時,呼叫三次無反應(yīng),其他同事應(yīng)立即轉(zhuǎn)呼并及時代為轉(zhuǎn)告。

    行政管理制度14

      為加強本公司管理,使管理工作標準化、制度化,提高辦事效率,保證公司日常工作的正常開展,特制定本制度。

     。ㄒ唬┛记谥贫裙芾

      一.工作時間安排:

      公司每星期工作五天:周一至周五上班。員工每天正常時間為9:00-11:30,下午為13:00-18:00,午休時間為11:30—13:00共計一個半小時。

      二.休假

     。1)按照國家法定節(jié)假日休息。

     。2)春節(jié)期間休假,一般時間不超過20天。

      三.請假

      任何類別的請假都需要人事主管的書面批準,并到人事處登記。如有緊急情況無法事先請假,需在一小時之內(nèi)電話通知人事主管,以便做好記錄。并補寫假條,人事主管簽字。

     。1)請假:周一至周五請假,均有周末補班.

      (3)長假:超過5天的事假需提前3天提交書面請假條.

      四.曠工

      (1)超過一個小時不請假,無正當(dāng)理由遲到,按照曠工半日計算。在一個月內(nèi)曠工累計三天扣發(fā)當(dāng)月工資并予以辭退。一年內(nèi)無故曠工累計超過五次予以辭退。 五.遲到與早退

     。1)遲到:1-30分鐘 補 1小時;

      30-60分鐘 補 半天;1-2 小時 補 一天;2小時及以上 補 一天半

      (2)早退:如果員工在下班之前,提前離崗,則視為早退。

     。ǘ┺k公室日常管理規(guī)定

      一.辦公室衛(wèi)生管理

      第一條 公司衛(wèi)生區(qū)域包括全部公司辦公位置。主要內(nèi)容包括地面清潔,窗戶、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設(shè)備的衛(wèi)生等。

      第二條 員工應(yīng)清楚衛(wèi)生的重要性,有環(huán)境保護意識,自覺愛護辦公環(huán)境的衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂扔、亂放有礙衛(wèi)生的果皮、碎紙。

      第三條 具體的清潔工作由行政部負責(zé)安排及監(jiān)督,具體執(zhí)行按照值日表進行。

      【值日表見附表一】

      第四條 衛(wèi)生區(qū)域的清理打掃應(yīng)達到如下要求:

      1、值日生責(zé)任當(dāng)日打掃衛(wèi)生,工作時間內(nèi)所有成員需保持辦公室的整潔。

      2、保證地面干凈整潔,無雜物、煙頭和紙張,垃圾放入廢紙簍。

      3、辦公用品擺放整齊有序,非辦公用品不要擺置桌面。

      4、辦公器材整潔衛(wèi)生,每星期對電腦等器材進行擦拭。

      5、窗戶、照明燈具等透明器具應(yīng)干凈明亮,不得有灰塵遮蔽。

      6、使空氣充分流通,保證無污濁腐爛氣味存在。

      7、衛(wèi)生間地面、容器、玻璃等設(shè)施潔凈。

      8、若因違反上述規(guī)定,視為員工無集體意識,將會影響以后的職務(wù)升遷。

      9、每周五下午17:30開始大掃除,所有人按照安排的工作任務(wù)做好大掃除工作。沒有被安排到工作任務(wù)的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二.辦公用品管理

      第一條 行政部每個月的月底將公司所有部門所需要的辦公用品制定計劃提交經(jīng)理審批。審批通過后,由行政部統(tǒng)一購買和發(fā)放。

      第二條 除正常配給的辦公用品外,若需要其他用品的,須經(jīng)相關(guān)部門負責(zé)人向行政部門領(lǐng)用。

      第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書面的申請,包含姓名、所屬部門、物品、用途、時間等。

      三.網(wǎng)絡(luò)使用管理

      第一條 工作時間不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、不可以私自聊天與工作無關(guān)的話題、不可以管理個人博客等。

      第二條 未經(jīng)允許,不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件,可以與行政部聯(lián)系,由行政部安排安裝特殊軟件。

      第三條 公司內(nèi)每臺電腦的開機密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的管理。如開機密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達成共識.不可私自占用公司電腦,并將密碼書面交給經(jīng)理。

      四.辦公電話使用管理

      第一條 本公司電話主要作為與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,員工不得擅自撥打私人電話,不得撥打信息服務(wù)電話。

      第二條 員工打電話時,用語應(yīng)盡量簡潔明確,做到長話短說,減少通話時間,通話前最好對討論、商洽的事情先進行構(gòu)思和記錄。

      第三條 有電話打來,一般有專人接聽。如果專人不在辦公室,一般聽到第二聲馬上接,首先要說“您好,XXX網(wǎng)絡(luò)”,用語應(yīng)文明禮貌、簡潔規(guī)范,電話接轉(zhuǎn)要及時準確,對占線、無人接聽等情況要向通話者說明原因,問清電話來源,并作好相應(yīng)的電話記錄。

      第四條 公司員工的私人手機,工作時間內(nèi)必須切換到震動或靜音上。

      五.辦公室內(nèi)秩序管理

      1、 員工需保持公司秩序井然有序,辦公室內(nèi)不許大聲喧嘩、打鬧。

      2、 工作時間內(nèi)員工不得擅自離開自己的工作崗位,不得隨意走動。

      3、 工作時間內(nèi)不允許吃瓜果、零食等等(糖果除外)。

      4、 員工觸犯以上辦公室秩序,第一次私下警告,第二次公開警告,第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。

      5、 員工上班期間不得穿拖鞋.

     。ㄈ 工作流程管理

      第一條 每周五下午開周例會。會議的議題根據(jù)近期的事件而定。會議的最后解決上一星期遺留的問題并制定本周的工作計劃。

      第二條 每周六17點之前招商部人員將這周的招商總結(jié)交至招商部經(jīng)理。

      第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結(jié)及下月工作計劃,行政主管轉(zhuǎn)呈經(jīng)理。

      (四)技術(shù)部流程管理規(guī)定

      第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負責(zé),如需其他部門的'支持由技術(shù)部經(jīng)理負責(zé)溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶服務(wù)須知

     。1)技術(shù)人員通過電腦,利用網(wǎng)絡(luò)手段與客戶溝通,幫助客戶回答疑問,輔助客戶熟悉網(wǎng)站 程序及后臺管理。

     。2)技術(shù)人員在做技術(shù)支持時,要做到態(tài)度好、回復(fù)及時,盡量滿足客戶需求。

     。3)技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時,應(yīng)立即做好登記。并告知客戶解決時間(馬上、24小時內(nèi)、3天),并且一定要在約定時間內(nèi)把問題解決。

      (4)技術(shù)人員有問題不明白時,首先通過公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢,如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;

      如果問題比較棘手,可直接通過QQ單獨向經(jīng)理咨詢。

     。、獎勵和懲罰條例

      一、獎勵:對有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎勵

      1、員工當(dāng)月無遲到、早退、請假、曠工情況,視為全勤。獎勵全勤獎100元。

      2、對公司提出合理化建議積極、有實效的,經(jīng)公司核準,每條給予20元最佳建議獎金。并公開鼓勵。

      3、在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績,為公司帶來良好社會聲譽的,根據(jù)具體情況給予獎勵。

      4、一貫忠于職守、認真負責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的,根據(jù)具體情況給予獎勵。

      二、懲罰

      1、員工當(dāng)月有遲到、早退、請假、曠工中的任意一次及一次以上,取消全勤獎,并按規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。

      2、月累計遲到或早退達到5次予以辭退。

      (七)附則

      第一條 本制度如有未盡事宜需要增補或隨著公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的,各部門可提出修改意見,交總經(jīng)理批復(fù)。

      第二條 所有員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:

      1、承辦工作爭取時效,不拖延不積壓。

      2、服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)及時單獨相告或書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

      3、克盡職守,保守工作機密和商業(yè)機密。

      4、愛護公司財物,勤儉辦公,不得損公肥私。

      5、保持公司信譽,不得做出有損公司信譽的行為。

      6、注重個人修養(yǎng),待人接物態(tài)度謙和,有團隊意識。

      7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。

      8、遵守公司的一切規(guī)章制度及公司章程。

      9、員工辭職應(yīng)提前7天告知人事主管。

      10、員工因過失或故意致使公司遭受損害時,應(yīng)負賠償責(zé)任。 公司組織結(jié)構(gòu)圖

    行政管理制度15

      行政部管理制度是企業(yè)運營的基礎(chǔ),它旨在規(guī)范行政工作流程,提高工作效率,確保組織的有序運行。本制度涵蓋以下幾個核心方面:

      1. 行政人員職責(zé)與權(quán)限

      2. 辦公室管理

      3. 文件與檔案管理

      4. 財務(wù)與資產(chǎn)管理

      5. 會議與活動組織

      6. 公關(guān)與對外聯(lián)絡(luò)

      7. 員工福利與關(guān)懷

      8. 應(yīng)急處理與安全措施

      內(nèi)容概述:

      1. 行政人員職責(zé)與權(quán)限:明確行政團隊的職能分工,確保每個人員了解自己的工作范圍和決策權(quán)限,以避免工作重疊和責(zé)任模糊。

      2. 辦公室管理:設(shè)定辦公環(huán)境標準,包括衛(wèi)生、設(shè)備維護、辦公用品管理,以及工作時間與考勤制度。

      3. 文件與檔案管理:建立文件分類、歸檔、存取和銷毀的流程,保證信息的'安全和有效性。

      4. 財務(wù)與資產(chǎn)管理:規(guī)定采購流程,資產(chǎn)登記、盤點和報廢制度,確保資產(chǎn)合理使用和有效監(jiān)管。

      5. 會議與活動組織:制定會議安排、記錄、執(zhí)行和反饋機制,以及企業(yè)內(nèi)外活動的策劃與執(zhí)行規(guī)范。

      6. 公關(guān)與對外聯(lián)絡(luò):指導(dǎo)與供應(yīng)商、客戶和其他外部機構(gòu)的溝通策略,維護企業(yè)形象。

      7. 員工福利與關(guān)懷:設(shè)定福利政策,包括假期、保險、員工關(guān)懷計劃等,提升員工滿意度。

      8. 應(yīng)急處理與安全措施:制定應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件中快速響應(yīng),保障員工安全。

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