銷售工作體會范文

銷售工作體會范文1

　　第一段：引言。

　　工作是一種職責(zé)和使命，更是一種自我修養(yǎng)和奉獻的體現(xiàn)。作為一名員工，廉潔自律是我們工作的基本準則，也是我們作為公民的責(zé)任所在。廉潔自律意味著我們在工作中要保持誠實正直、勤奮盡責(zé)，不貪圖私利，不違反紀律和法律。在我的工作經(jīng)歷中，我深刻認識到了廉潔自律的重要性，也體悟到了一些心得體會。

　　第二段：誠實正直。

　　誠實正直是工作中廉潔自律的基礎(chǔ)。在日常工作中，我始終堅持保持真實、誠實的態(tài)度，不撒謊、不虛假宣傳，也不隱瞞事實。誠實正直不僅是對他人的尊重和負責(zé)，更是對自己的要求和檢驗。只有堅守誠實正直的原則，才能建立起良好的工作關(guān)系，贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任。我在工作中秉承誠實正直的原則，獲得了同事的尊重，同時也使我自己獲得了工作的滿足感和成就感。

　　第三段：勤奮盡責(zé)。

　　廉潔自律的工作態(tài)度不僅僅是誠實正直，還包括勤奮盡責(zé)。作為一名員工，我們應(yīng)該全身心地投入工作，盡力完成每一個任務(wù)。勤奮不僅是對工作的尊重，更是對自己職業(yè)道德的堅守。在我工作的崗位上，我始終對工作保持高度的責(zé)任感，不論工作有多少困難和壓力，我都會全力以赴，盡量做到最好。這種勤奮盡責(zé)的精神不僅使我收獲了同事的贊譽，也使我逐漸成長為一個能夠獨當(dāng)一面的員工。

　　第四段：不貪圖私利。

　　在現(xiàn)實社會中，貪圖私利成為了許多人敗壞廉潔自律的重要原因。在工作中，我們要抵制這種腐敗的誘惑，不為個人私利而做出違反職業(yè)道德和法律的行為。不貪圖私利不僅是一種道德要求，也是對自己內(nèi)心的守護。在我的工作中，我時刻提醒自己不為個人私利而做出妥協(xié)，保持自己的良心和價值觀。雖然有時候這樣做可能會犧牲一些個人的權(quán)益，但當(dāng)看到正義得以實現(xiàn)和公共利益得到保障，我便覺得這樣的選擇是值得的。

　　第五段：遵守紀律和法律。

　　在工作中，遵守紀律和法律是廉潔自律的基本要求。遵守紀律要求我們按照規(guī)章制度進行工作，不擅作主張，不違反組織紀律，保持正常的工作秩序。遵守法律要求我們始終遵守國家法律法規(guī)，堅決抵制各種違法行為。在我的工作中，我始終嚴格遵守組織的規(guī)定和國家的'法律法規(guī)，從不越綱越線。這種遵守紀律和法律的態(tài)度不僅是對組織的尊重，更是對自己職業(yè)道德和社會公德的保護和堅持。

　　結(jié)尾。

　　廉潔自律是我們工作的底線，是我們作為員工和公民的責(zé)任所在。誠實正直、勤奮盡責(zé)、不貪圖私利、遵守紀律和法律是廉潔自律的核心內(nèi)容。廉潔自律不僅是我們的一種職業(yè)追求，更是建設(shè)和諧社會的基石。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅守廉潔自律的原則，始終以高尚的道德情操和過硬的工作本領(lǐng)，為社會做出更大的貢獻。

銷售工作體會范文2

　　此次培訓(xùn)是入公司來的第一次培訓(xùn)，雖然時間不長，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了許多在實踐中很有用的學(xué)問，如導(dǎo)購員的定位、價值認知、素養(yǎng)素養(yǎng)要求；導(dǎo)購員的銷售技巧，如何應(yīng)對形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到很多不同的技巧和技能。

　　首先，我們每一天都在第一線與消費者打交道，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)當(dāng)給自己的定位要高，我們是這個品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、性能等，并適當(dāng)?shù)臑轭櫩凸��?yīng)良好的服務(wù)，而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長期顧客。其次，我們面對的是不同的客戶，作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是同學(xué)群體，但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，同學(xué)，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務(wù)中更需要敏捷運用銷售技巧，面對不同的人了解其不同的心理和需求，并精確的.作出推斷（比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并供應(yīng)給他）為其供應(yīng)最適合的服裝，贏得顧客的信任度。

　　再次，售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購員力量體現(xiàn)的一部分。手機版對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問題的態(tài)度與方式方法也特別得重要�？傊�，肯定要給顧客盡量留下一個良好的印象。

　　以上，是我個人的一點粗略感想，更多的學(xué)問和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用，才能做得更好。

銷售工作體會范文3

　　時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將20xx年從事服裝銷售工作的心得體會作如下匯報：

　　一、工作方面

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

　�。ǘ�）定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。

　�。ㄈ�）做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的`最新的優(yōu)惠信息。

　�。ㄋ模┖侠淼亩ㄘ洷ＷC熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。

　　二、銷售技巧方面

　　店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。

　�。ㄒ唬┩扑]時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。

　�。ǘ�）適合于顧客的推薦，對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

　�。ㄈ�）配合手勢向顧客推薦。

　�。ㄋ模┡浜仙唐返奶卣�。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

　�。ㄎ澹┌言掝}集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

　�。�六）準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

　　其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

　�。ㄒ唬�從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

　　（二）重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

　　（三）具體的表現(xiàn)，要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

　�。ㄋ模�營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

　　三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系

　　認真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

　　感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。

銷售工作體會范文4

　　聽前輩們講的很多關(guān)于項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，很多關(guān)于房地產(chǎn)的專用名詞都不知道，還有很多以前聽都沒有聽說過的。通過這次培訓(xùn)得到了下面幾點認識：

　　一、做事情一定要有目的性

　　通過探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，對于銷售方面的的知識更為實用些。里面講到了很多的職責(zé)、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，我覺得自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

　　二、必須要有創(chuàng)新與團隊合作精神

　　很耳熟的個故事，三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

　　三、要學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”

　　不要等到別人來認識了解你，如果你不夠突出，沒有幾人會想主動來認識了解你。要善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)和突出自己，可能有人會說是‘作秀’。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

　　通過這次培訓(xùn)讓我了解到，房地產(chǎn)這一塊是一個很有挑戰(zhàn)性的工作，對于像我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來說，是一個很好的學(xué)習(xí)機會，很磨練人毅志的機會。在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

　　從xx回到熟悉的'xx，回想起來，五天緊張而又充實的培訓(xùn)真的像場夢一樣。晚上，打開五天來相聚留念的瞬間，那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔，那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面，那些課堂上大師的人生真諦，那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗分享，以及他們對工作的執(zhí)著，對生命的熱愛，對事業(yè)的追求，對朋友的真誠，無不烙印在我的心間。

　　第一天是我們的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練中的每一個項目，幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲，為什么在教練給我們同樣的指令，我們每一個人疊的結(jié)果都不一樣，這讓我明白在做任何事情的時候，不要像瞎子摸象一樣，只按照自己所謂的想當(dāng)然做事，結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭，而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候，多問幾個為什么，讓事情更具體，方向更唯一，這樣我們的努力才會事半功倍。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大，當(dāng)你在站在xx米高溜光垂直的墻前時，讓你翻過去，腦海里只有一個答案不可能，而在我們團隊的共同努力下成為了可能，在這過程當(dāng)中，由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下，有人做了人梯，有人做了保護，有人做了接應(yīng)，最后我們成功了，讓不可能成為了可能。在工作當(dāng)中，你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時，一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗，你背后還有我們強大的后盾，一滴水只有回歸大海才不會干涸，團隊的力量是無窮的，任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。

銷售工作體會范文5

　　接下來的幾天里，在管理學(xué)院里，我們進行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識，這更加深了我對男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力�？粗�步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解�！罢\信，求實，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的'人們。

　　2.三個月的終端實習(xí)(即我的實習(xí)經(jīng)歷)。

　　為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計：我們每2個月調(diào)配一次店，前2個月我被分在**店;第3個月被分在**店——兩個差距最大的店。

　　現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況：

　�、�**店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利。周圍有中國銀行，中旅，商業(yè)街等……我認為**店業(yè)績輝煌和下面幾點有關(guān)：一**人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵�費者的消費心理，作為全國知名品牌，自然是購買者眾。二把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。

　�、�**店的面積是**店的3倍多，商品相對**店也要豐富許多。

　　雖然**店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為是國內(nèi)品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在此品牌又缺乏廣告效應(yīng)，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導(dǎo)致**店的業(yè)績很低的原因。

　　在**店的兩個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點)，晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點)，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯蟾妫�就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務(wù)。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。**店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經(jīng)常兩點多到貨，更延誤了下班時間。

　　但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當(dāng)十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業(yè)績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在**店我學(xué)會了顧客服務(wù)、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在**店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量，**店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。

銷售工作體會范文6

　　醫(yī)保工作是保障人民健康的重要任務(wù)，對于從事醫(yī)保工作的人員而言，廉潔自律是一種必備品質(zhì)。在我的多年醫(yī)保工作中，我深切感受到廉潔自律的重要性，并總結(jié)出一些心得體會。

　　首先，廉潔自律是加強醫(yī)保工作的基石。醫(yī)保工作關(guān)系到廣大群眾的健康權(quán)益，必須做到公平、公正、公開和廉潔。我們要時刻保持警惕，嚴守底線，不被任何利益誘惑所動搖。在接受財物的時候，要時刻堅守原則，確保自己的廉潔。只有做到廉潔自律，我們才能更好地履行醫(yī)保工作的職責(zé)，讓群眾更加信任和支持我們的工作。

　　其次，廉潔自律是醫(yī)保工作的必備素質(zhì)。作為醫(yī)保工作者，我們要堅守廉潔底線，自覺接受黨風(fēng)廉政教育。只有增強廉潔自律的覺悟，自覺遵守廉潔自律的規(guī)定，才能真正做到廉潔自律。我們要始終保持一顆干凈的心，做到對職責(zé)、對利益、對權(quán)力的正確處理，以身作則，做到廉潔自律的表率。

　　再次，廉潔自律是醫(yī)保工作進步的推動力。醫(yī)保工作是一個非常復(fù)雜、龐雜的工作，并且涉及到各種各樣的利益關(guān)系。只有堅守廉潔自律，才能解決好各種利益沖突，為醫(yī)保工作的順利進行提供堅實保障。同時，廉潔自律也是醫(yī)保工作進步的重要條件，只有通過廉潔自律，才能更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升醫(yī)保工作的質(zhì)量和效益。

　　另外，廉潔自律是醫(yī)保工作者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。醫(yī)保工作關(guān)系到千家萬戶的'生活，關(guān)系到國家的民生工程，我們必須具有高度的責(zé)任感和使命感。無論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，我們都必須堅守廉潔自律的原則，履行好自己的職責(zé)。廉潔自律不僅是盡職盡責(zé)的表現(xiàn)，更是對廣大群眾信任的回報。我們要時刻銘記自己的職責(zé)，時刻保持為人民服務(wù)的初心，時刻做到廉潔自律。

　　最后，廉潔自律是醫(yī)保工作的價值追求。廉潔自律是對自己的要求，更是對醫(yī)保工作的要求。我們要時刻保持一顆敬畏之心，時刻提高自己的思想境界和道德水平，嚴于律己，嚴格自律，時刻保持對工作的熱愛和對人民的情感。廉潔自律不僅是對自己負責(zé)，更是對社會負責(zé)，是醫(yī)保工作價值追求的重要體現(xiàn)。

　　總的來說，廉潔自律是醫(yī)保工作的基石、必備素質(zhì)、推動力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)和價值追求。在實踐中，我們要時刻保持廉潔自律的覺悟，自我要求，自我約束，始終做到高標準、嚴要求。只有如此，我們才能更好地履行醫(yī)保工作的職責(zé)，讓廣大群眾獲得更好的醫(yī)療保障，實現(xiàn)人民的健康夢想。

銷售工作體會范文7

　　本次實習(xí)，差不多一個月，時間不算長。雖然醫(yī)療器械的銷售與我所學(xué)的醫(yī)藥營銷專業(yè)門戶不太對，但我還是有很多的感悟。

　　十幾年的學(xué)生生活即將畫上句號，我深切感受到了大人們所說的剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多令公司老板頭痛的“特點”。過去作為一名學(xué)生，我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)；如今即將進入社會，我的身份發(fā)生了變化，自然而然地重心也要轉(zhuǎn)移到工作上。逐漸地，我的主要任務(wù)應(yīng)該由學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)向工作，我的角色也正在經(jīng)歷從學(xué)生到上班族的過渡期。

　　回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。

　　首先，我在工作中沒有取得好的成績，銷售業(yè)績也不理想。雖然我去了很多醫(yī)院，但我還沒有能夠很好地融入醫(yī)院環(huán)境，也沒有得到醫(yī)院的認可，包括醫(yī)生對我的認可以及醫(yī)院對代理產(chǎn)品的認可。其次，我對產(chǎn)品的了解并不是很深入，還需要提高。雖然我對龍之杰的產(chǎn)品有一定的了解，但我還沒有完全融入產(chǎn)品，還沒有達到熟悉的程度，因此還需要進一步提高。另外，我需要更加努力地融入公司文化，加強人際關(guān)系。

　　對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位，行動也跟不上公司發(fā)展的步伐�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧。在接下來的日子里。

　　這次在上海能軒實業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個月的實習(xí)生活，對我而言有著十分重要的意義，這一個月我收獲了很多東西。

　　(一)我不僅在理論上對醫(yī)療器械銷售這個領(lǐng)域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高。剛接觸醫(yī)療器械時，我是一頭霧水，沒什么了解也沒什么概念。經(jīng)理對我進行第一次培訓(xùn)后，我開始初步了解我們所代理的器械的大概情況，比如適應(yīng)癥、使用方法等，但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾趟醫(yī)院，也動手用了用機器，于是就逐漸熟悉了�，F(xiàn)在已經(jīng)開始學(xué)會龍之杰產(chǎn)品的操作了，在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書面的介紹了。

　　(二)信心得到了提升，自身價值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)е�產(chǎn)品第一次去醫(yī)院找醫(yī)生的時候，心里非常的緊張，也很害怕，徘徊在科室門口久久不敢進去。心里不斷冒出很多問題，醫(yī)生叫什么名字呢，會不會很兇惡把我敢出來……我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門。對自己能力表示了懷疑甚至產(chǎn)生了否定，也為自己長期存在的懼怕的心理所左右�，F(xiàn)實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結(jié)合的過程中，在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下，我從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，唯有自己先肯定自己，別人才會肯定你。我再去醫(yī)院已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了，雖然任務(wù)還沒完成，但我的心里素質(zhì)得到了很大的提高。當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的'時候。

　　(三)雖然我在人際交往中顯得相對年輕，但我正在不斷努力、學(xué)習(xí)和改變。我正在積極學(xué)習(xí)如何更好地與他人溝通，如何清晰表達自己的觀點，并如何說服別人接受我的觀點。我堅信這些寶貴的經(jīng)驗將成為未來成功的關(guān)鍵。實習(xí)是每位大學(xué)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它讓我們能夠在實際工作中了解社會，學(xué)到許多課堂上無法獲得的知識，同時也開闊了視野，增長了見識，為我們未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我感激實習(xí)提供給我的機會，因為它讓我能夠展現(xiàn)自己的才華和能力，并不斷進步。

　　(四)我堅信，只要保持堅定的信念并持之以恒地努力，就一定能夠繼續(xù)前行。通過長時間與杭州這座城市的接觸，我對它的印象更加深刻了。毫無疑問，杭州是一座偉大而充滿活力的城市，其經(jīng)濟發(fā)展也十分強勁。在競爭激烈的環(huán)境中工作，無疑會面臨很大的壓力。作為銷售人員，成功離不開"天時、地利、人和"的因素。作為來自外地的我，對這個城市的生活和工作環(huán)境還不夠熟悉，而且我的經(jīng)驗也相對有限，所以面臨了許多困難。曾經(jīng)有過放棄的想法，甚至曾想過回家，但轉(zhuǎn)念一想，我決定堅持下去。無論從事什么職業(yè)，不論身處何地，都會遇到各種困難，生活中總會有不如意的事情。我問自己，年紀輕輕就退縮了，那以后還能有怎樣的成就呢？正如"天將將大任于斯人也，必先苦其心志"所言，我背井離鄉(xiāng)來到這里工作，不就是為了有所成就嗎？不就是想要證明自己嗎？機遇與挑戰(zhàn)并存，我要堅定信念，找到解決問題的方法，并且持之以恒地努力。我相信，只要不放棄，我一定能在工作中取得好的成績。

　　(五)在剛剛加入公司的時候，我起初是隨著經(jīng)理一同前往醫(yī)院。但說實話，當(dāng)時自己并沒有很明確地知道去醫(yī)院的目的，我的目標還比較模糊，還沒有能夠從一個銷售人員的角度深入了解醫(yī)院，并融入其中。然而現(xiàn)在，我已經(jīng)有了明確的方向，清楚地知道在醫(yī)院應(yīng)該做什么、應(yīng)該找誰、應(yīng)該辦理哪些事情，我都有了明確的目標。我們已經(jīng)成功開發(fā)了哪些醫(yī)院？還有哪些醫(yī)院可以嘗試開發(fā)？每個月的銷量目標是多少？我們?nèi)绾翁嵘�銷量？這些問題我都已經(jīng)制定了詳細的計劃。注意：以上回答內(nèi)容為人工創(chuàng)作，僅供參考。

　　在這一個多月的時間，感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人做事的道理，對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。在張經(jīng)理和楊經(jīng)理的幫助下。

　　在走向公司之前，我們的老師們常常教導(dǎo)我們做人要坦誠、謙虛，待人以誠，做事要認真、細致，積極熱情。如今，在我親身經(jīng)歷中，我深切體會到了待人處事的重要性，因為他人對待我的態(tài)度也是如此回饋給我�？傊�，在一個月的公司實習(xí)中，我們逐漸脫離了學(xué)校的保護，開始接觸社會并了解我們未來工作的本質(zhì)。不僅增加了專業(yè)知識，還學(xué)到了如何處世的智慧。我的個人素質(zhì)得到了很大改善。因此，我衷心感謝張經(jīng)理、楊經(jīng)理以及那些關(guān)心和幫助過我的人！

銷售工作體會范文8

　　我于20xx年02月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、銷售部辦公室的日常工作：

　　作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的'數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。？在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸的款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸的款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸的款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」�證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸的款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸的款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸的款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)

　　三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　四、今后努力的方向：

　　半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸的款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

銷售工作體會范文9

　　珠寶不能食用或佩戴。這是一種精神享受。因此，對于珠寶銷售來說，必須走文化消費之路。正是因為以前產(chǎn)品之間的同質(zhì)化，每個人都在同一個泥潭中掙扎。此時，我們不妨從產(chǎn)品開始。每件珠寶都有自己的形狀、材料和工藝。我們需要重新挖掘這個產(chǎn)品，創(chuàng)造它自己的氣質(zhì)和性格。當(dāng)它有別于其他產(chǎn)品時，銷售就準備好了。接下來，我們將對挖掘出來的珠寶特征進行包裝，賦予他靈魂，讓他煥然一新。這是我們經(jīng)常提到的概念定位。概念導(dǎo)向是對產(chǎn)品的形象化、生動化描述，是突出產(chǎn)品個性、吸引消費者注意力的必要手段和途徑。這個概念給珠寶披上了一層文化外衣，這樣我們的珠寶銷售文化之旅就可以開始了。在營銷傳播過程中，珠寶產(chǎn)品像人一樣，有著特定的個性特征。因此，在產(chǎn)品概念包裝完成之后，營銷傳播活動開始之前，有必要確定產(chǎn)品的主要傳播路線，即定義產(chǎn)品的個性特征這使得消費者很容易識別產(chǎn)品，也防止了其他企業(yè)復(fù)制它們。例如，如果你以3999元的低價出售，如果只有一個價格是一個宣傳特征，即使你的.質(zhì)量好，你也不會出眾，因為你和其他產(chǎn)品沒有太大的不同。在用營銷方法進行轟炸之后，最重要的是讓珠寶銷售終端做好準備，用行為、行動和言語影響顧客，留住顧客，以完成購買行為，這是最終目標。珠寶銷售前臺員工的銷售技巧

　　1.微笑，寶貝微笑;

　　2.贊美，女人不能沒有贊美，男人不能沒有面子;

　　3.傾聽客戶需求。

　　4.要成為一名優(yōu)秀的銷售人員，你應(yīng)該涉獵各種領(lǐng)域，擴展你的知識。

　　5.試穿，讓顧客接觸商品;

　　6.真誠地看著對方;

　　7.和顧客交朋友，一輩子做他的生意。

　　8.建立客戶檔案，詳細記錄客戶的興趣、愛好、聯(lián)系方式、家庭情況、生日、孩子的上學(xué)情況、興趣、孩子的生日、父母的生日;

　　9.酌情贈送小禮物;

　　10.定期發(fā)送短信、問候、推廣珠寶知識和介紹新產(chǎn)品;

　　11.不斷總結(jié)，整理，電子化，易于復(fù)制。

銷售工作體會范文10

　　銷售工作是一項需要高度自律和誠信的職業(yè)。作為銷售人員，我們時刻面臨著各種挑戰(zhàn)和誘惑，但只有保持廉潔自律，才能建立起良好的聲譽，提升個人和公司的形象。在我多年的銷售工作中，我深刻體會到了廉潔自律的重要性，并從自己的經(jīng)歷中得到了一些心得體會。

　　首先，作為銷售人員，我們要始終堅持誠信原則。無論是與客戶溝通還是與同事之間的合作，誠信都是我們最重要的底線。銷售人員往往會遇到各種考驗，例如虛報銷售數(shù)據(jù)、夸大產(chǎn)品優(yōu)勢等。然而，這些不誠實的行為只會短暫地獲得一時的好處，對個人和公司的長遠發(fā)展卻是致命的打擊。誠信是商業(yè)成功的基石，只有通過誠實守信的行為取得客戶的信任，才能建立起穩(wěn)固的銷售關(guān)系。

　　其次，銷售人員要有良好的職業(yè)操守。作為銷售人員，在工作中要遵守職業(yè)道德規(guī)范，尊重客戶的隱私和利益。我們不能利用客戶的信息做違法違規(guī)的事情，更不能從中謀取私利。我曾經(jīng)遇到過一位同事因為利用客戶信息進行個人謀利，最終被公司開除。這個例子讓我深刻認識到，只有正直對待客戶和自己的職業(yè)，才能夠在銷售工作中取得長久的成功。

　　再次，銷售人員要有強烈的責(zé)任感和使命感。銷售工作需要我們與客戶建立起信任和合作，我們要負責(zé)任地處理每個銷售機會，努力為客戶提供最好的解決方案。有一次，我負責(zé)與客戶洽談一筆大單，最后客戶選擇了我們公司的產(chǎn)品。之后，客戶反饋說他們對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)非常滿意，感謝我們的專業(yè)指導(dǎo)。這次合作讓我深刻認識到，只有憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得客戶的信任和支持。

　　最后，銷售人員要不斷提升自我，追求專業(yè)化。銷售工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的'過程。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升，我們才能在日益激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。個人素質(zhì)和專業(yè)能力的提升，是實現(xiàn)銷售目標和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我始終堅持學(xué)習(xí)新知識，關(guān)注市場動態(tài)，不斷提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識。通過這些努力，我能夠更好地理解客戶需求，向他們提供更有價值的解決方案。

　　總結(jié)起來，作為一名銷售人員，要始終保持廉潔自律的心態(tài)和行為。只有通過誠實守信、遵守職業(yè)道德、承擔(dān)責(zé)任和不斷提升自我，我們才能在銷售工作中取得成功。廉潔自律不僅是對自己的要求，也是對整個行業(yè)的貢獻。希望每一位銷售人員都能從這些心得體會中得到啟示，秉持廉潔自律的原則，在銷售崗位上取得更好的業(yè)績和成就。

銷售工作體會范文11

　　20xx年已經(jīng)過去了，仔細回想一下，來公司已經(jīng)三個多月了，在這三個月里，通過自己的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式，也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。

　　作為一名銷售人員，我認為對自己上一年的工作進行總結(jié)是非常必要的�；仡欉^去三個月的銷售工作，我意識到相對于其他銷售人員，我的進展有些緩慢。為了跟上公司的步伐，提升銷售業(yè)績，以及在新的一年更好地完成公司所分配的任務(wù)，根據(jù)自身情況，我發(fā)現(xiàn)了以下幾個方面的不足和改進點：。

　　從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠及時，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄。

　　(2)對于客戶問題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多;

　　(3)為了提高自己的活躍度，我打算多與人交流并分享經(jīng)驗。在工作和生活中，我意識到我需要進一步改進溝通方式和方法。

　　(4)銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，一定要多和同事學(xué)習(xí)，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。

　　通過三個月的實習(xí)經(jīng)歷和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持，我對于明年的工作有了初步的規(guī)劃和安排。同時，我也開始逐漸明確自己在20xx年的工作目標。下面我將詳細描述我所負責(zé)區(qū)域的情況和我對該區(qū)域的認識。在過去的三個月里，我深入了解了所負責(zé)的區(qū)域，并對其具體情況有了較為清晰的認識。該區(qū)域位于某城市的中心地帶，擁有良好的基礎(chǔ)設(shè)施和便捷的交通網(wǎng)絡(luò)。與此同時，該區(qū)域還擁有豐富的人力資源和各種商業(yè)機會。在我的觀察中，該區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展迅速，吸引了許多企業(yè)的投資和發(fā)展。特別是近年來，該區(qū)域逐漸成為了創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)的重要聚集地，各類高科技企業(yè)紛紛進駐。這為我未來的工作提供了許多機遇和挑戰(zhàn)。根據(jù)對該區(qū)域的研究，我發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對單一，主要以信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和傳媒為主導(dǎo)。然而，我相信該區(qū)域仍然存在著許多潛在的發(fā)展領(lǐng)域和市場。我計劃在明年的工作中，重點關(guān)注這些潛力領(lǐng)域，并與團隊合作，開拓新的商機。除了對該區(qū)域的經(jīng)濟情況有了較為全面的認識外，我還積極與部門領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，學(xué)習(xí)他們豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識。他們的指導(dǎo)和幫助使我更加了解職責(zé)范圍內(nèi)的工作要求和具體任務(wù)�；�于以上認識和經(jīng)驗，我已經(jīng)開始制定明年的工作計劃。我將致力于深入研究該區(qū)域的市場需求和競爭狀況，尋找并掌握新的商機。同時，我還會加強團隊合作，提高協(xié)調(diào)能力和溝通效果，以便更好地應(yīng)對未來的工作挑戰(zhàn)�？偨Y(jié)起來，通過三個月的實習(xí)和與公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的互動，我對自己所負責(zé)區(qū)域的情況有了詳細的認識，并在此基礎(chǔ)上制定了明年的工作規(guī)劃。我期待在未來的工作中充分發(fā)揮自己的能力，為公司的'發(fā)展做出積極的貢獻。

　　一、自己區(qū)域的情況分析

　　其實剛開始接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一無所知，進入公司之后，劃分了區(qū)域，也開始負責(zé)貴州、重慶和云南三個地市。可是這三個地勢具體的是一個什么樣子的，都不了解，簡單的一通電話過去，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠，愿意和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道大概情況，所以不會向剛開始那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析：

　　1、對于貴州地市，可能和地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要采購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系，探尋采購具體的采購意向，以爭取抓到訂單。

　　2、在重慶地區(qū)的客戶大多對采購意向持保留態(tài)度，或者缺乏采購決策權(quán)，有些人也表示明年再考慮等等。為了準確了解客戶的采購意向，在今后的工作中應(yīng)該與客戶多進行交流，并且建立良好的關(guān)系，以挖掘客戶的真實需求為關(guān)鍵，只有這樣才能抓住訂單的機會。

　　3、和云南地市的客戶聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系，以便因小失大。

　　二、20xx年工作的大體安排和規(guī)劃:

　　也是新的開始，同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題，也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么。

　　同時面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標準要求自己，在高標準的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　1、認真學(xué)習(xí)、努力提高

　　在職場初期，很可能會面臨一些困難，比如學(xué)習(xí)進展緩慢、對產(chǎn)品不了解等。然而，這并不是借口。因此，為了不被淘汰，在接下來的工作中，我們必須積極學(xué)習(xí)與產(chǎn)品相關(guān)的知識和銷售技巧，以跟上時代的發(fā)展變化。由于我們的工作也在隨著時代的變化而不斷改變，所以要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是提升自身的學(xué)習(xí)能力和人際交往能力。因此，我們需要持續(xù)加強學(xué)習(xí)，并具備良好的人際溝通和處理問題的能力。

　　2、安排出差，電話輔助

　　很多客戶對于電話可能不大認可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分。

　　3、多方交流，查漏補缺

　　每個人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進行業(yè)務(wù)上的溝通，了解別人和客戶交流的具體情況，這樣對自己今后的工作都會有一定的促進作用。也要常�？偨Y(jié)自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒?

　　初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新知識比較陌生，自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意識到，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認識和了解，可能改變的比較慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急，所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正，但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé)，所以也一直在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子，由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性，所以接下來的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。

　　我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。

　　經(jīng)過一年的工作，我對自己的表現(xiàn)進行了總結(jié)。在今后的職業(yè)生涯中，我希望能夠突破自我，不斷改進自身能力，以確保不給公司添麻煩。我非常感激部門領(lǐng)導(dǎo)給予我的正確引導(dǎo)以及公司同事給予的熱心幫助。同時，我也要感謝公司提供了如此良好的平臺。因此，我一定會不辜負大家的期望，全力以赴地做好銷售工作。

銷售工作體會范文12

　　一、實習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況：

　　本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點業(yè)務(wù)發(fā)展的IT企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認證、Maipu（邁普）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、Hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝（LinkBase）綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強公司產(chǎn)品線的同時加強信息化建設(shè)與實施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù)，是重慶市“政府定點供應(yīng)商”重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。

　　先后與眾多IT巨頭進行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝（LinkBAse）、Vigor、富士康、MSN（微星）、ECS（精英）等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、APC、科士達、AMP（安普）、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建設(shè)方案。

　　來到實習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計算機網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護;了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計、基于Java的動態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習(xí)時間較短，但應(yīng)該說讓我們每個人都還是學(xué)到了不少知識和東西，見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習(xí)任務(wù)。

　　二、實習(xí)心得體會和其他情況：

　　幾個月的實習(xí)期很快就結(jié)束了，在整個實習(xí)期間按時上下班，遵守學(xué)校及實習(xí)單位相關(guān)的`規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)和請教、認真完成各項實習(xí)任務(wù)和實習(xí)單位同事們交付的各項任務(wù)，經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會，也算是基本圓滿的完成了各項實習(xí)任務(wù)：

　　1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

銷售工作體會范文13

　　轉(zhuǎn)眼間，我來到x工作已經(jīng)快三年了。在x大藥房x店店長和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。

　　一、工作回顧

　　進入x以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。

　　其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。

　　在認真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，認真參加GSP認證、藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)保護與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。

　　二、工作目標

　　在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時，重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的`精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

　　不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信.

　　20xx年讓我學(xué)會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫忙、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

　　銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不明白我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶就應(yīng)也算是熟悉了，但是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由能夠來保護這張不及格的成績單，來保證自己不理解批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當(dāng)然免不了批評。

　　那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不明白這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如x個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，期望他能多給我一個月，說真的，應(yīng)對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

　　但我還是期望在我的努力下，期望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔(dān)，艱難地走過了第x個月，最后在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不明白用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時他說了三個字，還能夠。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。

　　我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的x個月，成績都有進步。但好景不長，x個月后的x月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在xx月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又回到來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎樣樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就必須會手插進來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

　　最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!

銷售工作體會范文14

　　XX年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

　　我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分。店外的工作，從剛?cè)肼殻�一切都是從零開始，前期工作涉及的人和事情多樣，雖然事情比我純粹做業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多，但是也讓我從不同層面、不同角度去了解和認知了快捷酒店的流程及模式；但是工作的根本還是顧客，因為我們一切的努力都是為了能讓更多的顧客慕名而來，滿意而歸；而對于自己，不論做什么，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題，還有很重要的'一方面就是始終用真誠的心去對待所有的人。在沒有達到自己或店內(nèi)預(yù)定的目標時，我懂得了需努力尋找更好的解決方法，而且工作細節(jié)方面還需多看多學(xué)多加思考。我也懂得了自我信息量的儲備是非常重要的。近段時間，進入淡季期之后，我的工作雖然也取得了一些銷售業(yè)績，但總體上不容樂觀，與之前預(yù)期的銷售目標尚有一段距離，所以我必須更加倍的努力，用我的思想和行動去扭轉(zhuǎn)目前的嚴峻趨勢。

　　對于店內(nèi)工作，最大的感觸就是協(xié)作，“團結(jié)就是力量”。通過全員銷售，我意識到自己就是重要的外部驅(qū)動因素之一。就算你沒有試圖去影響你的員工，你的行為本身就會對所有的員工產(chǎn)生重要影響；當(dāng)然，我們的重要人物之一也就是調(diào)動全員在全員銷售工作中的積極性。我認為首先應(yīng)該反復(fù)的進行信息溝通，每日晨會進行前日的工作匯報，每日零客完畢之后分享交流零客的經(jīng)驗和教訓(xùn)，每周周例會上向大家宣讀全員銷售工作中總結(jié)的技巧，大家交換意見，共同實施，然后再創(chuàng)新，周而復(fù)始。還要給大家建立唾手可得的目標和挑戰(zhàn)，一定要多鼓勵卓有績效的員工，哪怕是一個思想。實行獎罰分明制度管理體系

　　通過半年多的工作經(jīng)歷，我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的！

銷售工作體會范文15

　　對顧客要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

　　對顧客來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素。對顧客要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！

　　對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為顧客里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對顧客重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕顧客知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對顧客要真誠的合作，容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)顧客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，顧客一定會成為你的忠實伙伴的！

　　另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

　　總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。

　　銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

　　保險銷售是一門學(xué)問，我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方，我們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù)，跟我們的'理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)，且容易讓用戶接受的術(shù)語，包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進行保險銷售的同時，我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù)，適時的進行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。

　　我們在遇到定期儲戶的時候，都會向他們推銷我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會向他們介紹保險，收益比較固定，時間比較短，想用錢的時候也會比較方便，如果想要存長期的用戶，我們會向他介紹我們的中郵，還有人壽，人保等等產(chǎn)品，是時間較長，收益也是比較穩(wěn)定。

　　還有些儲戶會存大額的定期，這時我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數(shù)會是"這個不保險，我還是存存定期吧，"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶還是表現(xiàn)反感，我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差多少，這樣有個比較的話，以后對于保險的購買是否就會心里有底。而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。

　　位置比較特殊，屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有些比較極端的用戶，有些用戶只要我們跟他們介紹，他們認為這產(chǎn)品不錯，也許只是幾句話的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶對于保險的偏見較深。尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險尤其不信任，這時候我們也很注意團隊合作，我們在前臺營業(yè)的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶，我們會先進行初步的介紹，如果用戶覺得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經(jīng)理同時會進行詳細的介紹，包括保險的風(fēng)險，收益，時間等等，如果儲戶覺得有些猶豫的時候，我們再進行介紹，這樣的團隊合作的效果是很明顯的，大多數(shù)儲戶最后都愿意進行購買。

　　每日營業(yè)時遇到的一些大客戶，即一些購買比較大額保險的用戶，我們結(jié)束營業(yè)時都會注意記錄客戶的信息，我們的理財經(jīng)理或者負責(zé)人也會定期的進行大客戶的維護，電話問候或上門拜訪。

【銷售工作體會】相關(guān)文章：

服裝銷售工作體會12-14

醫(yī)藥銷售工作體會10-15

銷售工作體會范文05-10

煙草銷售工作體會范文12-16

銷售人員工作體會12-20

房產(chǎn)銷售工作體會07-03

服裝銷售工作心得體會_銷售工作心得體會07-08

銷售人員工作體會范文12-17

工作銷售心得體會05-02