[優(yōu)]圣誕主題方案酒店
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的圣誕主題方案酒店,歡迎大家分享。
一、方案概述
本方案旨在為客人提供一場(chǎng)充滿圣誕氛圍的住宿體驗(yàn),從裝飾布置到活動(dòng)策劃,都將充滿節(jié)日的歡樂(lè)與溫馨。我們的目標(biāo)是讓每一位客人在這個(gè)特殊的節(jié)日里,感受到家的溫暖和無(wú)盡的歡樂(lè)。
二、裝飾與布置
1、大堂:在大堂擺放一棵大型圣誕樹(shù),配以閃亮的燈飾和精致的圣誕飾品,創(chuàng)造濃厚的節(jié)日氛圍。
2、公共區(qū)域:在電梯、樓梯等公共區(qū)域,懸掛圣誕掛件、彩燈等裝飾,讓客人感受到無(wú)處不在的圣誕氣息。
3、客房:每個(gè)客房都會(huì)進(jìn)行獨(dú)特的圣誕裝飾,例如在床頭放圣誕帽、在墻上掛圣誕裝飾畫(huà)等,確保每個(gè)房間都充滿節(jié)日氣息。
三、活動(dòng)策劃
1、圣誕晚會(huì):邀請(qǐng)酒店客人參加晚宴和晚會(huì),包括圣誕歌曲演唱、禮物交換、舞蹈表演等環(huán)節(jié),讓客人在歡樂(lè)中度過(guò)一個(gè)難忘的夜晚。
2、圣誕手工活動(dòng):組織客人制作圣誕飾品、糖果等手工藝品,讓他們?cè)趧?dòng)手中體驗(yàn)節(jié)日的樂(lè)趣。
3、圣誕電影之夜:在酒店內(nèi)播放圣誕主題的電影,提供零食和熱飲,讓客人在舒適的氛圍中度過(guò)一個(gè)電影之夜。
四、服務(wù)提升
1、圣誕主題早餐:為客人提供圣誕主題的早餐,包括圣誕形狀的面包、圣誕布丁等,讓早餐也充滿節(jié)日氣氛。
2、圣誕禮物:每個(gè)客人在入住時(shí)都會(huì)收到一份酒店精心準(zhǔn)備的圣誕禮物,可以是小玩具、裝飾品或者小零食等,讓客人感受到酒店的關(guān)懷和節(jié)日的驚喜。
3、禮賓服務(wù):設(shè)立禮賓服務(wù)臺(tái),為客人提供圣誕主題的活動(dòng)指南和禮物購(gòu)買(mǎi)建議,讓客人在酒店內(nèi)就能享受到全方位的節(jié)日服務(wù)。
五、合作推廣
1、與當(dāng)?shù)厣碳液献鳎号c當(dāng)?shù)氐牟蛷d、景點(diǎn)、娛樂(lè)場(chǎng)所等商家建立合作關(guān)系,推出聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng),例如住宿一晚加一頓晚餐的套餐,以此吸引更多客人。
2、社交媒體推廣:利用社交媒體宣傳本酒店的圣誕主題活動(dòng)和特色服務(wù),提高知名度和影響力。可以在酒店官網(wǎng)、Facebook、ins等平臺(tái)上發(fā)布照片和視頻,展示酒店的圣誕裝飾和活動(dòng)內(nèi)容。
3、客戶口碑推廣:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的活動(dòng)內(nèi)容,讓客戶在離開(kāi)酒店后能分享他們的體驗(yàn)和感受,通過(guò)口碑推廣吸引更多潛在客戶。
六、預(yù)算與收益預(yù)測(cè)
根據(jù)上述方案,預(yù)計(jì)將會(huì)有以下成本:
1、裝飾與布置:預(yù)計(jì)每個(gè)房間的投資成本為200元,公共區(qū)域和前臺(tái)的投資成本為5000元,總計(jì)5200元。
2、活動(dòng)策劃:預(yù)計(jì)每個(gè)活動(dòng)的成本為1000元,總計(jì)3000元。
3、服務(wù)提升:預(yù)計(jì)每個(gè)客人的服務(wù)成本為50元,總計(jì)5000元。
4、合作推廣:預(yù)計(jì)推廣費(fèi)用為5000元。
根據(jù)預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)在圣誕節(jié)期間,酒店的入住率為80%,平均房?jī)r(jià)為500元。以此計(jì)算,酒店的總收入將達(dá)到80%x500x3=12023元。在排除成本后,預(yù)計(jì)酒店的凈利潤(rùn)為16400元。
七、總結(jié)與建議
本方案旨在為客人提供一場(chǎng)充滿圣誕氛圍的住宿體驗(yàn),通過(guò)裝飾布置、活動(dòng)策劃和服務(wù)提升等方面的努力,提高客人的滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí),通過(guò)合作推廣等方式擴(kuò)大知名度,吸引更多客人。在實(shí)施過(guò)程中,需要注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量,確?腿四茉谶@個(gè)特殊的節(jié)日里感受到家的溫暖和無(wú)盡的歡樂(lè)。
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