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  • 酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)

    時間:2024-10-10 12:38:11 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)[實用15篇]

      在現(xiàn)在社會,人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編收集整理的酒店總經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)[實用15篇]

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)1

      1、負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的'各項目標(biāo);

      2、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

      3、根據(jù)市場預(yù)測、市場信息,制定酒店銷售計劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo);

      4、對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議;

      5、負(fù)責(zé)每月銷售分析,及時調(diào)整酒店銷售策略,提高酒店盈利;

      6、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)2

      1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé),幫助總經(jīng)理完成董事長下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)。

      2、 幫助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和收集來賓的看法,處理投訴,不斷改進(jìn)工作。

      3、 深化營業(yè)部門,檢查各項接待工作狀況。

      4、 幫助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。

      5、 幫助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評估。

      6、 負(fù)責(zé)審定公關(guān)宣揚、對外營銷、開拓客源市場安排,以及審定部門業(yè)務(wù)安排的實施細(xì)則,并督導(dǎo)這些安排的實施。

      7、 開展調(diào)查探討,分析酒店經(jīng)營管理狀況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,制訂客源市場的`開發(fā)安排,為總經(jīng)理的決策當(dāng)參謀。

      8、 督導(dǎo)各部門制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)安排、營銷目標(biāo)等。

      9、 駕馭當(dāng)日預(yù)訂,了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)狀況和特別要求,做好打算工作,并親自參加,督導(dǎo)對貴賓的接待。

      10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)3

      職位描述

      【崗位描述】

      1、負(fù)責(zé)華住酒店集團(tuán)旗下漢庭酒店品牌門店的整體經(jīng)營管理工作。

      【崗位要求

      1、熱愛酒店行業(yè),年齡30-40歲,男女不限,性格開朗、沉穩(wěn)干練、形象氣質(zhì)佳、有品位;

      2、大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

      3、合資/外資高星級酒店部門經(jīng)理(前廳/客房/銷售/房務(wù)) 5年以上工作經(jīng)驗;

      4、具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力,熟悉酒店整體運營,有過酒店籌備工作經(jīng)驗者為佳;

      5、兼具較強的獨立工作能力和團(tuán)隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系;

      6、較強的`學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、能抗壓。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)4

      1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各項工作的布置、實施、督促、落實,做好上傳下達(dá);

      2、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,做好日常管理、監(jiān)督、反饋各項政策的執(zhí)行情況;

      3、負(fù)責(zé)重大會議的組織工作和會議記錄,做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;

      4、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出牌和滿意的服務(wù);

      5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常行程安排,來訪接待和商務(wù)出行;

      6、負(fù)責(zé)酒店行政人事的'全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃、行政后勤管理;

      7、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度;

      8、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報;

      9、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作;

      10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;

      11、公司提供食宿。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)5

      崗位職責(zé):

      1、向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

      2、負(fù)責(zé)審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉(zhuǎn),落實崗位責(zé)任制。

      3、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。

      4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的`收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度。

      5、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施酒店各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運轉(zhuǎn)。

      6、深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。

      7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

      任職要求:

      1、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗,熟悉酒店運營,具備良好的管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

      2、思維敏捷,親和力強,善于處理客戶糾紛與突發(fā)事故;

      3、敬業(yè)勤奮,能吃苦耐勞。形象氣質(zhì)佳,28-45歲,男女不限。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)6

      (一)崗位職責(zé)

      1、幫助總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項決議,完成總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理安排的各項詳細(xì)工作。

      2、協(xié)作執(zhí)行總經(jīng)理檢查酒店管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實執(zhí)行狀況。

      3、依據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理授權(quán)對酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動日常管理進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào),發(fā)覺問題剛好報告總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理,并實行必要的措施予以解決。

      4、依據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理的授權(quán),負(fù)責(zé)詳細(xì)業(yè)務(wù)部門的.組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)覺問題剛好處理,發(fā)生重大問題剛好向總經(jīng)理匯報,并供應(yīng)解決問題的方案,以便參考。

      5、依據(jù)授權(quán)對酒店的日常運行、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、勞動紀(jì)律方面存在的問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,使之達(dá)到酒店要求的水準(zhǔn)。

     。ǘ┧仞B(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

      1、基本素養(yǎng):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有劇烈的責(zé)任感。閱歷豐富,思路靈敏勇于創(chuàng)新、敢于競爭,處事堅決,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權(quán)謀私。具有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理實力,在酒店經(jīng)營管理方面有較強的業(yè)務(wù)實施實力,在與社會各界協(xié)作,塑造酒店形象時具有良好的社交實力。

      2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。

      3、文化程度;具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷,對酒店經(jīng)營管理及相關(guān)行業(yè)的學(xué)問有廣泛涉獵,全面了解國家方針政策,熟識國家經(jīng)濟法規(guī)、合同法規(guī),財經(jīng)紀(jì)律和《外合資經(jīng)營企業(yè)法》等。

      4、外語水平:能夠嫻熟運用英文進(jìn)行聽、說、讀、寫。

      5、工作閱歷:具有五年以上酒店主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理管理閱歷。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)7

      1、協(xié)助部門經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好參謀助手,起到承上啟下的作用。

      2、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。

      3、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

      4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的'公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。

      5、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)8

      1.幫助總經(jīng)理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經(jīng)營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術(shù)性的日常工作(安排、指揮、協(xié)調(diào)、限制、激勵、考核等),保證酒店各項目標(biāo)的完成。

      2.對酒店實行全面的經(jīng)營管理,對外代表酒店,對內(nèi)任免下屬人員。

      3.制定酒店的`各項經(jīng)營目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟指標(biāo)及各項規(guī)章制度。

      4.檢查、督導(dǎo)各級管理人員的工作,協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系,主持召開每周工作例會。

      5.審核和上報酒店年度財經(jīng)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。

      6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

      7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱情歡迎并供應(yīng)特別的照看和實惠。

      8.不定期與客人會面,了解客人的投訴和客人反映的各種看法,作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。

      9.檢査、督導(dǎo)酒店的人事培訓(xùn)工作,加強人力資源建設(shè),發(fā)覺和培育人才。

      10.努力改善工作條件,做好勞動愛護(hù)和環(huán)境愛護(hù)工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的平安保衛(wèi)工作。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)9

      1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理;

      2. 建立、健全酒店的`組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

      3. 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo);

      4. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃;

      5. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);

      6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;

      7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象;

      8. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更;

      9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)10

      一.要認(rèn)清自己,處事有原則。

      找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”。

      總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。

      二.要耳聰目明,作好參謀工作。

      從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。

      三.要長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。

      首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實!痹趯嶋H工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

      四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。

      總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的'時間里辦好應(yīng)辦之事。

      要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,

      力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。

      五.要不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強,就會產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要*權(quán)力的影響力,但更重要的是*非權(quán)力的影響力。

      只有二者有機結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,德、識、才、學(xué),高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,學(xué)會“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值。

      六.要注意自身形象,起好表率作用。總辦處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。

      總經(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實事、辦好事。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)11

      部門:總經(jīng)辦

      職位:總經(jīng)理助理

      直接上級:總經(jīng)理

      直接下級:所管轄部門經(jīng)理

      總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

      一、 工作概要

      協(xié)助總經(jīng)理工作,并根據(jù)總經(jīng)理授權(quán),完成其交辦的各項任務(wù)。

      二、 崗位職責(zé)

      1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達(dá)的工作任務(wù)。

      2、 負(fù)責(zé)審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的.實施和運轉(zhuǎn),落實崗位責(zé)任制。

      3、 參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。

      4、 協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度。

      5、 協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,監(jiān)督并控制施工過程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用。

      6、 協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施酒店各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運轉(zhuǎn)。

      7、 深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。

      8、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)12

      1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于酒店行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策,落實董事會的各項決策。

      2、熟悉掌握酒店業(yè)務(wù)當(dāng)?shù)厥袌鲂畔,根?jù)市場動向和發(fā)展趨勢,及時調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合酒店實際,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,完善酒店決策方案。

      3、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理方針,將垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的管理制度逐一落實,調(diào)動各級管理人員的'工作積極性,完善酒店運行機制。

      4、審定年度經(jīng)營計劃,制定各部門管理目標(biāo)、計劃指標(biāo)并組織貫徹實施。

      5、指導(dǎo)酒店營銷活動,不斷開發(fā)新客源,拓展銷售市場。

      6、審定簽署酒店重大合同,審批財務(wù)預(yù)、決算。控制各項開支和成本消耗,努力提高經(jīng)濟效益。

      7、決定酒店機構(gòu)設(shè)置,人員編制及重要人事變動,提出酒店中層以上管理人員的任免建議,擬定酒店人事政策,制定人力資源開發(fā)方針,負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、審核、獎懲、晉升。

      8、審批各項管理方案,建立建全各項審核制度及運行機制。

      9、監(jiān)督、檢查酒店服務(wù)質(zhì)量,組織和實施各類培訓(xùn)工作。

      10、主持每周例會、總經(jīng)理辦公會,掌握控制酒店經(jīng)營活動全局。

      11、代表酒店向上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)社會職能部門建立良好的發(fā)展關(guān)系。

      12、布置檢查重大接待任務(wù),參加重要活動和重要賓客的接待。

      13、抓好企業(yè)文化建設(shè),塑造酒店優(yōu)良形象,督促有關(guān)部門開展各種形式的方娛活動,增強企業(yè)凝聚力和員工向心力。

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)13

      職位:酒店總經(jīng)理

      崗位職責(zé):

      1 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營及目標(biāo)類型定位;

      2 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

      3 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃

      4 審核和上報酒店年度財經(jīng)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);

      5 加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的.管理工作

      6 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象;

      7 決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要變革;

      8 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

      任職資格:

      1 大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳;

      2 從事高星級酒店總經(jīng)理管理工作及相關(guān)管理經(jīng)驗5年以上(至少在一家高星級酒店從事高端決策管理工作3年以上);

      3 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,善于成本控制;

      4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。 洲際酒店管理公司經(jīng)驗

    酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)14

      1、全面負(fù)責(zé)酒店運營工作;

      2、負(fù)責(zé)運營期間的市場開發(fā)和客戶維護(hù),確保酒店的平均房價,出租率等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo);

      3、根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行;

      4、嚴(yán)審查酒店各項成本費用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo);

      5、貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求;

      6、督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施的正常運展,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;

      7、負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的`損耗率符合公司規(guī)定;

      8、負(fù)責(zé)酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系;

      9、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。

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      崗位職責(zé):

      1全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);

      2圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的.預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

      3負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

      4根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

      5全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;

      6與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

      7負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

      8關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

      9完成公司交辦的其他工作。

      任職要求:

      1、年齡不限,酒店管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

      2、有經(jīng)濟型連鎖酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先、高星級酒店總經(jīng)理5年以上工作經(jīng)驗;

      3、熟悉酒店整體運營管理;

      4、勤奮上進(jìn),學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強,有韌性能抗壓;

      5、較強的溝通影響能力和團(tuán)隊建設(shè)能力。

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