銷售人員的崗位職責(zé)范例(15篇)
在當(dāng)下社會(huì)，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的銷售人員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
銷售人員的崗位職責(zé)1
銷售人員的崗位職責(zé)2
[職責(zé)描述]:
負(fù)責(zé)該城市及周邊區(qū)域的變頻、伺服及PLC等產(chǎn)品的推廣
[任職要求]:
大學(xué)本科以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化及機(jī)械自動(dòng)化優(yōu)先
四年以上自動(dòng)化行業(yè)工程師調(diào)試及銷售經(jīng)驗(yàn)
品牌一級(jí)代理商OEM業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
[需求區(qū)域]:
天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞
銷售人員的`崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)蘋果產(chǎn)品的二級(jí)市場客戶開發(fā)，維護(hù)；
2、針對二級(jí)市場蘋果專門店進(jìn)行客戶信息收集，歸納，整理，針對性銷售工作；
任職資格
1、年齡20—35歲；
2、有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有清晰的'思路和敏銳的判斷力，較強(qiáng)的商務(wù)談判能力。
4、有激情，責(zé)任心，具拼搏，吃苦耐勞精神；
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
6、熟練使用計(jì)算機(jī)以及常用辦公軟件；
銷售人員的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)本市場的所有物業(yè)管理事務(wù)，積極開展各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。
2、認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)物業(yè)管理工作指標(biāo)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的具體實(shí)施；
3、積極搞好與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)；
4、全面負(fù)責(zé)客戶的裝修、驗(yàn)收以及租入得各項(xiàng)工作安排；
5、及時(shí)掌握客戶每月的繳費(fèi)情況，安排對欠費(fèi)方的催繳工作；
6、根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)配人員安排；做好內(nèi)部分工事項(xiàng)；
7、與各部門保持良好的溝通，精誠合作；
8、監(jiān)督本物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)公共區(qū)域的.管理及秩序；及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類隱患：
9、與有關(guān)政府主管部門保持聯(lián)絡(luò)；貫徹政府有關(guān)方面的政策；
10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項(xiàng)。
銷售人員的崗位職責(zé)5
1、營銷經(jīng)理
1)對銷售現(xiàn)場進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員)，對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整;
3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情下達(dá)，下情上達(dá)”;
4)制定銷售策略，制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;
5)全面掌控銷售進(jìn)度，對銷售現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對銷售現(xiàn)場的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控;
6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系，現(xiàn)場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng)，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);
2)完成公司制定的銷售任務(wù);
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動(dòng)，自覺完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的.各項(xiàng)工作;
5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理;
6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場調(diào)查，及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);
8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;
10)在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意;
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實(shí)，解決;
12)做好對外公關(guān)工作，積極完成上司臨時(shí)安排的工作。
銷售人員的崗位職責(zé)6
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶；
4、對客戶進(jìn)行產(chǎn)品講解、對客戶資質(zhì)進(jìn)行初步的`審核，做好風(fēng)險(xiǎn)把控；
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系，建立長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
6、參加公司組織的培訓(xùn)、會(huì)議。
要求：
1、大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)或金融等相關(guān)專業(yè)；
2、有一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，從事金融行業(yè)者優(yōu)先；
3、性格開朗，口才良好,有上進(jìn)心，充滿激情，具有團(tuán)隊(duì)精神；
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)溝通能力強(qiáng)，思維清晰，對金融服務(wù)感興趣，能承受一定的工作壓力；
5、對金融銷售充滿熱情，具有高度執(zhí)行力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
銷售人員的崗位職責(zé)7
1.軟件設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)功能模塊構(gòu)架設(shè)計(jì)及概要設(shè)計(jì)，確保滿足項(xiàng)目要求；
2.需求評估：管理軟件需求，對軟件需求進(jìn)行技術(shù)分析和評估；
3.軟件升級(jí)：確保軟件的及時(shí)更新和穩(wěn)定，確定版本移植方案；
4.技術(shù)攻關(guān)：對重大軟件故障及時(shí)分析，并給出解決方案。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，電子/通訊/計(jì)算機(jī)專業(yè)；
2.一年以上消費(fèi)/工業(yè)電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，一年以上通信產(chǎn)品軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
3.精通C語言，VC，ADS等開發(fā)平臺(tái)；
4.熟悉AT指令集編程，從事過GPRS、GPS模塊軟件開發(fā)人員優(yōu)先；熟悉嵌入式操作系統(tǒng)，如Linux、uC/OS-II、ecos等，從事過嵌入式系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)，精通嵌入式系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)流程人員優(yōu)先；
5.良好的中英文口語、文字表達(dá)能力及計(jì)算機(jī)辦公軟件使用能力；
6.樂觀、主動(dòng)、有強(qiáng)烈責(zé)任感，具備良好的`溝通表達(dá)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
電子研發(fā)工程師RD Engineer – Hardware崗位職責(zé)：
電路板和上位機(jī)開發(fā)，硬件設(shè)計(jì)以及調(diào)試；2.硬件底層軟件的設(shè)計(jì)以及調(diào)試。任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，電子技術(shù)、控制或計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2.精通模電和數(shù)字電路，熟悉PLC、單片機(jī)、DSP、CPLD等軟硬件知識(shí)；精通C/C++和嵌入式系統(tǒng)開發(fā),精通Protel99/20xx或EWB 5.0等設(shè)計(jì)軟件，能熟練使用C/C++或VC等語言，熟悉上位機(jī)軟件開發(fā)；
3.有控制類產(chǎn)品單板開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
4.從事過32位CPU如ARM硬件設(shè)計(jì)，熟悉PowerPC芯片的優(yōu)先；從事過射頻硬件開發(fā)人員優(yōu)先；
5.良好的中英文口語、文字表達(dá)能力及計(jì)算機(jī)辦公軟件使用能力；
6.樂觀、主動(dòng)、有強(qiáng)烈責(zé)任感，具備良好的溝通表達(dá)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
銷售人員的崗位職責(zé)8
公司銷售人員崗位職責(zé)
1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃，銷售人員的崗位職責(zé)。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對。
4、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經(jīng)理（珠海經(jīng)理）做好本市場客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。
11、每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測，管理制度《銷售人員的崗位職責(zé)》。
12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的.經(jīng)營指標(biāo)。
13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對本市場客戶進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場經(jīng)營分析會(huì)及年、月、度的市場經(jīng)營計(jì)劃會(huì)。
17、關(guān)心銷售員，做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。
18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。
銷售顧問崗位職責(zé)
1。按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假;嚴(yán)禁脫崗，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。
2。在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車展以及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3。每天夕會(huì)期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的客戶接待情況，意向客戶級(jí)別情況和接收單情況;
4。晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5。銷售顧問按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方、認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道：“您好！歡迎光臨�！苯哟_(tái)的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項(xiàng)必須認(rèn)真填寫;
6。銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫三表兩卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫;
7。銷售顧問每天及時(shí)回訪客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30—11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8�？蛻粼嚦嗽囻{必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議（登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等），無駕照的客戶堅(jiān)持不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進(jìn)行，對不按規(guī)定試駕的客戶，銷售顧問應(yīng)停止試駕;
9。銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶低報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10。銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置，辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題;
11。銷售顧問交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車，并認(rèn)真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的當(dāng)天應(yīng)向客戶打感謝電話。
12。聽眾管理，服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，勾心斗角，給公司造成不良的工作氛圍，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)重予以辭退。
13。銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)務(wù)和安全操作，工作期間因?yàn)閭�(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)責(zé)全部。
14。嚴(yán)禁做私活（保險(xiǎn)，上牌，裝飾）嚴(yán)禁私自收取客戶訂金，或客戶給予的好處，如發(fā)現(xiàn)予以辭退。
15。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;
銷售人員的崗位職責(zé)9
1、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競爭意識(shí)，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù)；
2、電話銷售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語，良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量；
3、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作，并嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作；
4、電話銷售員負(fù)責(zé)商品的銷售，在銷售商品的時(shí)候應(yīng)按照先進(jìn)先出、近期先出，零散先出的原則開具銷售出庫單，以避免商品近效期、過期而造成損失；
5、電話銷售員開具銷售出庫單時(shí)應(yīng)注意商品的有效期，過期商品切勿打印出來，并應(yīng)及時(shí)上報(bào)；
6、電話銷售員開單時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記，并上報(bào)；
7、電話銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的類別，選擇打印格式；
8、電話銷售員負(fù)責(zé)客戶的跟蹤，電話銷售員務(wù)必跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域的所有客戶，發(fā)現(xiàn)未下單的.客戶應(yīng)登記，1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護(hù)；
9、電話銷售員負(fù)責(zé)貨款的催收，電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時(shí)，應(yīng)在當(dāng)日對客戶進(jìn)行貨款催收，并讓商務(wù)員前往了解維護(hù)，催收貨款；
10、電話銷售員負(fù)責(zé)內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，并按下達(dá)的任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；
11、電話銷售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷售技能，提高銷售水平；
12、敬業(yè)愛崗、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
銷售人員的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的.客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理。
3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息。
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責(zé)。
銷售人員的崗位職責(zé)11
1、嚴(yán)格遵守《員工手冊》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2、遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行；
3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款； 4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝；
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作；
6、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息；
7、使用電話語言簡練、禮貌，不能長時(shí)間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽；
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作； 9、熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，力爭每一個(gè)客戶；
10、填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯(cuò)誤；
11、主動(dòng)熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦，主動(dòng)請求客戶留下電話，增強(qiáng)供需雙方的了解，促進(jìn)銷售成交；
12、愛護(hù)公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情；
13、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色；
14、了解項(xiàng)目所有情況，如有不懂之處，及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人，不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛；
15、在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意；
16、認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對公司的認(rèn)識(shí)和信任度； 17、同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，說服客戶下定；
18、如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項(xiàng)目，避免客源的浪費(fèi)；
19、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時(shí)做好挽救工作；
20、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況，爭取做公司銷售主力軍；
21、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作；
22、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn)，如有不良行為發(fā)生，應(yīng)及時(shí)制止，并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映；
23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；
24、如發(fā)現(xiàn)銷售中（工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等）出現(xiàn)問題，及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議；
25、銷售人員必須以銷售為主要目的，認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問；
26、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有特殊情況，需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào)，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)10
房地產(chǎn)銷售人員主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作。 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)
1.制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；
2.負(fù)責(zé)公司樓盤的推介，接待客戶促進(jìn)成交；
3.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；
4.熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)； 5.負(fù)責(zé)市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評估，提交銷售總結(jié)報(bào)告；
6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)； 7.維護(hù)售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。 房地產(chǎn)銷售人員崗位要求
1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī)；
2.具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；
3.性格開朗，思維敏捷，有較強(qiáng)的口頭交流溝通能力和書面表達(dá)能力；
4.熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè)，有工作激情和進(jìn)取精神； 5.刻苦耐勞，積極樂觀，誠信務(wù)實(shí)。 房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向
向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)11
1、主動(dòng)熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的`了解,促進(jìn)銷售成交;
2、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情; 3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;
6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認(rèn)識(shí)和信任度; 7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定; 8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);
9、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;
10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭取做公司銷售主力軍。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)12
一、組織架構(gòu)圖（隨著項(xiàng)目開發(fā)量等相關(guān)情況的變化，人員配備也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整）。
二、崗位職責(zé)
（一）部門經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷售進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理，制定并貫徹當(dāng)期營銷推售計(jì)劃。
2、每月貨量組織，價(jià)格制定及銷售計(jì)劃、推廣計(jì)劃審核及上報(bào)。
3、各類銷售報(bào)表的制定和提交審核。
4、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作，進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計(jì)劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評估，各種媒體活動(dòng)的組織，媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評選。
6、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布，現(xiàn)場物料的制作，廣告包裝。
7、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。
8、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場信息，協(xié)助制定銷售策略，并推進(jìn)銷售策略貫徹執(zhí)行。
9、銷售管理制度制定，銷售價(jià)格、促銷政策的制定，銷售人員的管理及激勵(lì)、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。
10、定期對現(xiàn)場銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)考核及指引，定期與項(xiàng)目所有人員召開例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問題并解決，提出銷售建議等。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè)，維護(hù)銷售現(xiàn)場環(huán)境。
12、與客服部協(xié)作，及時(shí)處理問題客戶的投訴；負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作，自覺維護(hù)公司形象及信譽(yù)；
13、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人員的日常業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)，提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議；
14、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作，并根據(jù)需要對購置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核；
15、定期組織項(xiàng)目人員考察競品項(xiàng)目及知名樓盤，并督促項(xiàng)目人員完成考察報(bào)告及時(shí)在部門內(nèi)分享；
16、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
（二）策劃崗位職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)策劃工作（包括項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動(dòng)的組織與執(zhí)行、設(shè)計(jì)方案跟進(jìn)、現(xiàn)場包裝、銷售資料制作等工作）；
2、參與園林、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；
4、負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報(bào)告申請及請款等事項(xiàng)；
5、負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進(jìn)；
6、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況，下月銷售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問題的解決方案；
7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)、文件資料的存放與更新；
8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時(shí)間等）；
9、制定每月促銷計(jì)劃、預(yù)算及媒介安排，每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷售資料（價(jià)目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計(jì)劃）；
11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請（招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請）及報(bào)銷；
12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新；
13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻； 14、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作； 15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作；
16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告；
17、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。 （三）銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售人員的管理并能調(diào)動(dòng)銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評核表及業(yè)績排行榜，并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核，對表現(xiàn)欠佳的銷售人員進(jìn)行指引及處理，并保證公平對待；
2、協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判，處理臨時(shí)問題；
3、清晰了解現(xiàn)場施工情況、工程進(jìn)度、小區(qū)環(huán)境等，對存在問題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理；
4、必須每天做好審核銷控的準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的工作，并定期與簽約人員核對銷控；
5、通過每日早晚會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司的最新指示，每周與銷售人員開會(huì)總結(jié)當(dāng)周銷售情況：各單位的銷售走勢、均價(jià)的變化、下周銷售計(jì)劃；
6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場日常管理工作，參與并制定現(xiàn)場銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；督促置業(yè)顧問定期回訪客戶，收集客戶對項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議，定期總結(jié)成文字上報(bào)，以完善銷售策略，并及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足；
7、負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休；
8、制定每周展銷會(huì)報(bào)表（包括每周成交及報(bào)廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計(jì)表、電話統(tǒng)計(jì)表、來訪統(tǒng)計(jì)表、銷售套數(shù)、面積、均價(jià)圖表、銷售人員業(yè)績排行榜），以及每月銷售月報(bào)表（包括銷售套數(shù)、面積、均價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表，成交電訪業(yè)績統(tǒng)計(jì)）；
9、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單；
10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研，收集競品信息并進(jìn)行分析、評估，提交市場調(diào)研報(bào)告；
11、做好項(xiàng)目解釋、客戶投訴等工作；
12、負(fù)責(zé)樓盤所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收，每月統(tǒng)計(jì)樓盤下月所需文具數(shù)量，制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總及簽批；
13、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 （四）置業(yè)顧問崗位職責(zé)：
1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；
2、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)；
3、盡心盡職，完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作；
4、能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作，對下定客戶按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟；
5、認(rèn)真如實(shí)填寫來訪、來電登記表；
6、認(rèn)真接待每一位客戶，做好個(gè)人數(shù)據(jù)，整理并做好當(dāng)日小結(jié)；
7、認(rèn)真收集市場信息并及時(shí)回饋；
8、要有成本意識(shí)，學(xué)會(huì)守價(jià)，以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé)；
9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi)，并愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；
10、視跟進(jìn)客戶的情況及時(shí)更新調(diào)整，針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策；
11、完成來訪客戶量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求；
12、保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性；
13、對周邊競爭項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解；
14、上報(bào)每日各種工作報(bào)表。
銷售人員的崗位職責(zé)12
1、客戶拜訪，管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計(jì)劃；
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成銷售和回款指標(biāo)。
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域市場信息及競爭對手信息的.收集；
5、安排送貨，負(fù)責(zé)結(jié)款
6、落實(shí)客戶現(xiàn)場需求，匯報(bào)總結(jié)
銷售人員的崗位職責(zé)13
一、服從工作管理，服從公司相關(guān)的規(guī)章制度。
二、對本公司所生產(chǎn)的設(shè)備的操作及性能，具有良好的認(rèn)識(shí)及了解，具備良好的維修技術(shù)。
三、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
四、根據(jù)上級(jí)主管所安排的工作任務(wù)，能根據(jù)設(shè)備所發(fā)生的故障判斷出可能出現(xiàn)的原因，并根據(jù)這些原因進(jìn)行備品準(zhǔn)備。
五、在出差之前，必須檢查出所帶的工具及備品，并對備品進(jìn)行必要的檢驗(yàn)，絕不能將不合格之產(chǎn)品帶去客戶出進(jìn)行維修。
六、所有效勞人員去到客戶處，是代表公司的`形象，必須穿工衣，有禮貌。
七、去到客戶出，如遇到不能處理的問題，必須及時(shí)向部門主管匯報(bào)情況，請求支援，并能準(zhǔn)確描述相關(guān)問題。
八、對客戶的相關(guān)人員，進(jìn)行操作及平安培訓(xùn)。
九、對設(shè)備出廠后，具備能對設(shè)備的技術(shù)進(jìn)行追蹤的能力。
十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
銷售人員的崗位職責(zé)14
1、形成獨(dú)特的銷售風(fēng)格：每個(gè)人的性格不一樣，沒有說哪一種銷售方式是最好的，只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心，把每一個(gè)業(yè)務(wù)員看成自己的老師，取長補(bǔ)短，不斷把好的東西溶入自己的銷售體系中，最終形成自己的風(fēng)格。
2、精研專業(yè)、好學(xué)好問：學(xué)無止境，多看各類專業(yè)書籍，讀報(bào)、看書、看電視多留意房產(chǎn)信息，同事之間多交流經(jīng)驗(yàn)，遇到主管輕易不放過，多請教，并細(xì)心揣磨，把房產(chǎn)看作生命、生活的一部分，即使在坐車、逛街的時(shí)間，看到新的房產(chǎn)信息也細(xì)心留意，用心記憶，長此以往，必有重大收獲。
3、每月市調(diào)2個(gè)新樓盤：無論多忙，每月抽休息天去看幾個(gè)近期剛開盤的房子，并能評判樓盤的優(yōu)劣，對增進(jìn)知識(shí)，熟悉市場都有好處。
4、勤寫日記，檢討客戶：業(yè)務(wù)日記天天寫，而且不是形式主義，檢討一天客戶的情況，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，分析不足，失敗的原因是什么，成功的理由是什么，日積月累，會(huì)逐漸從實(shí)踐走向理論。
5、珍惜客源，珍惜時(shí)間：每一個(gè)電話，每一組來人都是無價(jià)之寶，每次廣告是否都特別關(guān)心，特別做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，每一個(gè)電話是否都認(rèn)真記錄，是否用滿分的精力去爭取萬分之一的希望，在我手中是否有客源無故流失，是否充分利用所有時(shí)間在追蹤哪怕已經(jīng)是半年以前的客戶！在上門客戶日漸稀少，由于意向客戶不足的情況下，是否能主動(dòng)挖掘客源，開辟新天地，變坐銷為行銷。
6、知彼更要知己，才能百戰(zhàn)百勝：每賣一個(gè)樓盤，對樓盤的周圍環(huán)境、交通、生活機(jī)能，競爭個(gè)案仔細(xì)分析、比較，尤其對自身樓盤，每一個(gè)細(xì)微之處都親自踏看、研究，并體會(huì)業(yè)務(wù)最佳說詞。
7、轉(zhuǎn)換角色、取得客戶信任：通過無微不至的細(xì)心服務(wù)，通過專業(yè)的產(chǎn)品介紹，并細(xì)微之處讓客戶欠情，由此取得客戶最大的信任，而你所扮演的角色，也從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)換成朋友、參謀，其最高境界是成交了生意是朋友，即使不買房也成朋友，仍然常來常往，一句話———“就認(rèn)你這個(gè)人”，并成為潛客戶。
8、掌握客戶：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能充分掌握客戶，憑豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸焖倥袛嗫蛻舻念愋停⒓皶r(shí)調(diào)整銷售策略，無論客戶百變千變，始終能讓客戶在自己設(shè)定的軌道上運(yùn)行，客戶從進(jìn)門起就像進(jìn)入一個(gè)大包圍圈，無形之中被你牽著走，最終幫他做出明智的決定，即讓他體會(huì)到你的服務(wù)，又不讓他拖泥帶水，解決問題干脆利落，少后遺癥。
9、發(fā)現(xiàn)真實(shí)要求，并有效解決：憑心想一想，在你銷售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶呢？在銷售過程中，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有能力用一種直覺在與客戶的.問答中發(fā)覺客戶的真實(shí)需求，并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他，并且包括推薦他最恰當(dāng)?shù)母犊罘绞�，因此�?yōu)秀業(yè)務(wù)員要具有理財(cái)?shù)哪芰�，不同的客戶如何安排他的資金流量亦是較大的學(xué)問。
10、化SP戰(zhàn)術(shù)于無形之中：一個(gè)新業(yè)務(wù)員往往會(huì)忘記各種戰(zhàn)術(shù)，逐步成長以后刻意去運(yùn)用SP戰(zhàn)術(shù)，但SP的最高境界在于各種戰(zhàn)術(shù)已融匯貫通而成為你銷售過程中的一部分，甚至你忘記SP的存在而運(yùn)用于無形之中。
11、自己搞定客戶：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基本上客戶提出的任何問題，出現(xiàn)任何狀況都能用最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q，從談判、逼訂、折扣都能獨(dú)立完成。上司僅是過場而已，即使上司在場，客戶以后也是認(rèn)你，這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有自己搞定客戶的能力。
12、從實(shí)踐上升理論，并指導(dǎo)新人：有的業(yè)務(wù)員自己銷售尚可，但要把銷售的內(nèi)含說出道道來，就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員由于不斷總結(jié)分析，有能力把實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用的技巧總結(jié)起來歸類而形成一種戰(zhàn)術(shù)或理論，并有效地指導(dǎo)新人。
銷售人員的崗位職責(zé)15
1、嚴(yán)格遵守《員工手冊》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行；
3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款；
4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝；
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作；
6、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息；
7、使用電話語言簡練、禮貌，不能長時(shí)間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽；
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作；
9、熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，力爭每一個(gè)客戶；
10、填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯(cuò)誤；
11、主動(dòng)熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦，主動(dòng)請求客戶留下電話，增強(qiáng)供需雙方的了解，促進(jìn)銷售成交；
12、愛護(hù)公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情；
13、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，把銷售工作做的'更出色；
14、了解項(xiàng)目所有情況，如有不懂之處，及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人，不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛；
15、在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意；
16、認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對公司的認(rèn)識(shí)和信任度；
17、同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，說服客戶下定；
18、如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項(xiàng)目，避免客源的浪費(fèi)；
19、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時(shí)做好挽救工作；
20、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況，爭取做公司銷售主力軍；
21、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作；
22、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn)，如有不良行為發(fā)生，應(yīng)及時(shí)制止，并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映；
23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；
24、如發(fā)現(xiàn)銷售中（工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等）出現(xiàn)問題，及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議；
25、銷售人員必須以銷售為主要目的，認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問；
26、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有特殊情況，需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào)，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
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