行政管理制度(實用)
在當(dāng)今社會生活中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護(hù)公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的行政管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政管理制度1
一、車輛調(diào)度與派遣
1、車輛派遣要按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),”的指導(dǎo)思想,確保機(jī)關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。
2、機(jī)關(guān)車輛由綜合科統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排使用。領(lǐng)導(dǎo)工作用車實行相對固定。在保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車的前提下,工作人員因特殊情況需用車的須報告綜合科酌情派車。
3、機(jī)關(guān)工作、生活、接待、干部職工住院看病等臨時性用車,由綜合科分輕重緩急派遣。
4、私人有特殊事由用車,按照黃辦文[20xx]33號文件規(guī)定執(zhí)行。
二、車輛維修與油料管理
1、車輛發(fā)生故障需要送修,司機(jī)要及時向綜合科提出,經(jīng)同意后送指定廠家修理。
2、故障車在修理期間,通常情況下本車司機(jī)應(yīng)到廠家監(jiān)工,以便掌握修車進(jìn)度和更換部件的情況,確需改變修車內(nèi)容的,司機(jī)應(yīng)及時向綜合科報告,修理完畢經(jīng)過試車檢查合格,司機(jī)驗收后簽單結(jié)算。
3、油料由綜合科統(tǒng)一購置,憑油卡在指定的加油站加油,實行單車管理,里程油耗考核,節(jié)約有獎。車輛出市、省執(zhí)行工作任務(wù)加油,憑加油發(fā)票,給予報銷,市內(nèi)加油發(fā)票一律不予報銷。
4、嚴(yán)禁司機(jī)將其加油本借外單位的車輛加油或轉(zhuǎn)賣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
三、考勤制度和責(zé)任處理
1、司機(jī)應(yīng)遵守機(jī)關(guān)的'各項規(guī)章制度,無論有無出車任務(wù),均應(yīng)按時上下班,堅守工作崗位。不出車時,要積極參加中心安排的學(xué)習(xí)或維護(hù)保養(yǎng)車輛,做好出車準(zhǔn)備,嚴(yán)禁調(diào)度車輛時脫崗誤事。
2、司機(jī)不得無故遲到、早退,凡是事假、病假應(yīng)事先向綜合科或中心分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
3、嚴(yán)禁出私車。司機(jī)有特殊情況需用車輛的,應(yīng)事先向綜合科或主管領(lǐng)導(dǎo)報告并征得同意后,方可出車。
4、司機(jī)如發(fā)生交通、機(jī)械責(zé)任事故,按責(zé)任劃分(即我方負(fù)責(zé)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失費),事故責(zé)任人將承擔(dān)2%的經(jīng)濟(jì)損失費。如私自出車發(fā)生事故的,由個人負(fù)責(zé),損失重大的,由綜合科報中心主任辦公會研究進(jìn)行處理。
四、出車補(bǔ)助
1、因公出差,節(jié)假日公務(wù)出車,正常工作時間公務(wù)出車,按財政局有關(guān)文規(guī)定執(zhí)行或?qū)嵭性露~包干。
2、為保護(hù)車輛交通安全和人身安全,按50元/月的設(shè)立安全獎,實行每季度考核結(jié)算,若本季度未發(fā)生違章行為或安全責(zé)任事故的則在下季度一次性發(fā)放安全獎。若季度內(nèi)發(fā)生違章行為二次以上或安全責(zé)任事故一次以上的,則扣除本季度安全獎。
3、出車補(bǔ)助按月結(jié)算,經(jīng)綜合科審查后,由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字報銷。
行政管理制度2
一、學(xué)校升降國旗制度
1、除寒、暑假和雙休日外,每日升降國旗。
2、除假期外,每周舉行一次升國旗儀式。
3、升旗儀式在每周一早晨舉行(寒暑假除外,遇有惡劣天氣不舉行),重大節(jié)日或紀(jì)念日也要舉行升旗儀式。
4、舉行升旗儀式時,全體師生參加,整齊列隊,面向國旗肅立致敬。
5、升旗儀式程序
。1)出旗(旗手持旗,護(hù)旗手在旗手兩側(cè),齊步走向旗桿,在場的全體師生站立)。
。2)升旗(奏國歌,全體師生行注目禮)。 (3)唱國歌。
(4)國旗下講話(由校長或其他教師、勞動模范、先進(jìn)人物等作簡短而有意義的講話)。
6、每日傍晚,由旗手和護(hù)旗手按《國旗法》規(guī)定降旗。降旗時國旗不得落地。
7、每日升降國旗時,凡經(jīng)過現(xiàn)場的師生員工都應(yīng)面向國旗,自覺肅立,待國旗升降完畢,方可自由行動。
8、旗手、護(hù)旗手要由各班推選代表輪流擔(dān)任,并經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練后,方可執(zhí)行升降旗任務(wù)。
9、不升掛破損、污損、褪色等不合規(guī)定的國旗。
10、對違反中華人民共和國《國旗法》的行為要給予相應(yīng)的懲處。
二、學(xué)校信息管理制度
為了搞好信息的處理,在信息處理過程中必須注意以下幾點:
1、及時對信息必須以最快的速度進(jìn)行處理。信息管理人員要適時地記錄、收集出現(xiàn)的各種信息;以最快的速度加工和傳遞給各有關(guān)部門。
2、真實
信息要如實反映客觀情況。信息管理人員在收集過程中必須保證信息的真實性和可靠性,在加工過程中必須防止和減少各種干擾,保證信息不失真。
3、適用
信息的處理必須適合學(xué)校管理的需要,便于利用。在收集階段,信息必須完整,在加工階段,必須根據(jù)管理的需要進(jìn)行分類整理,便于傳輸、利用。在傳輸階段,必須適應(yīng)本校的要求和情況,尋找相適應(yīng)的高效的媒介手段;在存貯方面,分類、登記、編碼、歸檔要便于今后查詢利用。
三、學(xué)校公章使用管理制度
1、學(xué)校公章由校長辦公室作為機(jī)密件專人管理,并掌握使用。使用公章(文件除外)一律登記。
2、以學(xué)校名義上報、外送、下發(fā)的文件、資料、報表等,憑校長簽發(fā)原件加蓋公章。
3、以學(xué)校名義簽訂的合同、協(xié)議、訂購單等,審計后憑主管校長批準(zhǔn)簽字后方可蓋印。
4、因公出差、聯(lián)系業(yè)務(wù)、參加教學(xué)會議、研討會議等必須憑證明并經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋章。
5、校長工作用章(私章)必須經(jīng)本人同意后方可使用。
6、私人取款、取物、掛失、駕駛員辦證等,需用單位介紹信,由校辦公室主任批準(zhǔn)并嚴(yán)格登記手續(xù)。
7、凡私蓋公章或利用公章舞弊者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予嚴(yán)厲懲處。
四、干部節(jié)假日值班制度
1、節(jié)假日校值班人員由分管安全的校長負(fù)責(zé)安排。
2、值班人員必須按規(guī)定時間上下班。
3、值班人員職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)校園的安全保衛(wèi)工作。
(2)負(fù)責(zé)處理學(xué)校信件及電話。
。3)做好值班記錄。
。4)需要報告的問題應(yīng)及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報,或向上級有關(guān)部門匯報。
。5)負(fù)責(zé)處理其他有關(guān)事項。嚴(yán)禁擅自脫崗、私自調(diào)崗。
五、會議制度
為嚴(yán)肅學(xué)校工作會議、專題會議紀(jì)律,進(jìn)一步嚴(yán)格會議制度,切實加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),現(xiàn)就有關(guān)會議制度做如下規(guī)定:
1、會議組織與安排
。1)學(xué)校黨政聯(lián)席會、行政辦公會由校長召集,由校長辦公室具體組織安排,一般每周五上午召開;
各種工作小組會議由工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長召集,指定小組內(nèi)專人具體組織安排,一般每月第二周周一下午召開;各處室、專業(yè)部例會由處、室、專業(yè)部負(fù)責(zé)人召集,一般每周召開一次;班主任例會一般在單周周二召開;黨員組織生活一般安排在雙周周二進(jìn)行;全校性政治學(xué)習(xí)一般安排在單周周三進(jìn)行;教研組活動一般安排在雙周周三進(jìn)行。
。2)講求會議效率。會前由會議召集人提出會議的主要議程,會議通知、所需文件、材料由召集人指定專人負(fù)責(zé),其中,黨政聯(lián)席會、行政辦公會、全校性政治學(xué)習(xí)等活動由校長辦公室落實。
2、嚴(yán)格會議請假制度
。1)根據(jù)學(xué)校會議安排,各處、室、部及有關(guān)人員必須按會議通知要求準(zhǔn)時參會。
。2)凡因病因事不能參加會議的,須嚴(yán)格履行請假手續(xù)。其中:
、傩<夘I(lǐng)導(dǎo)干部:副職向正職請假,校黨委書記、校長互相請假,經(jīng)同意后,一并告知會議召集人;
、诟魈幨、專業(yè)部干部:副職向正職請假,正職向主管校領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)同意后,一并告知會議召集人;
、鄹鞴ぷ餍〗M組員:組員向工作小組組長請假。
④班主任例會:班主任向?qū)W生處主任請假。
⑤黨員組織生活:黨員向支部書記請假。
、奕P哉螌W(xué)習(xí)等活動:教職工向所在處、室、部負(fù)責(zé)人請假,經(jīng)同意后,一并報校長辦公室。
3、加強(qiáng)會議紀(jì)律
。1)與會人員不得遲到早退,更不得無故缺席;會議期間不得中途無故出入會場。
(2)會議召集人要指定專人做好會議考勤工作,將與會人員到會情況及時匯總并向大會通報。
(3)堅持少數(shù)服從多數(shù)、部門服從學(xué)校的原則,可以保留個人意見,但必須服從并執(zhí)行集體決議。未成定論或未正式發(fā)布的決議不得在會后流傳。
4、做好會議記錄及會后落實工作
。1)學(xué)校黨政聯(lián)席會、行政辦公會的記錄工作由校長辦公室負(fù)責(zé);各工作小組及處室、專業(yè)部例會記錄工作由召集人指定專人負(fù)責(zé)。必要時要整理會議紀(jì)要,會議記錄要建檔備查。
。2)會后,要求切實貫徹落實會議精神及議定事項,會議召集人或由會議召集人指定專門部門(專人)負(fù)責(zé)催辦。會議精神及議定事項的落實結(jié)果,由會議主辦單位定期向主管領(lǐng)導(dǎo)作出匯報,對一年來未按要求落實、完成的工作任務(wù)且對教育教學(xué)產(chǎn)生一定嚴(yán)重影響的,將對處、室、部職數(shù)進(jìn)行精減。
六、教職工代表大會制度
1、學(xué)校要定期召開教職工代表大會,向校長報告工作,就學(xué)校各項重大決策進(jìn)行討論。
2、對學(xué)校干部和部門工作進(jìn)行評議。
3、對涉及全體教職員工切身利益的各種制度、方案提出意見,形成決議。
4、閉會期間,由教工工會經(jīng)常征求群眾的意見,維護(hù)教職員工的正當(dāng)合法權(quán)益,參與學(xué)校決策。
5、校長應(yīng)該自覺地征求和聽取教職員工的意見,定期向教代會報告自己和學(xué)校各方面工作的情況,并主動接受教職員工的監(jiān)督。
6、討論并向校長交送教職員工代表提出的應(yīng)由行政處理的各種提案,并檢查實施情況。
7、提出有關(guān)各項工作的質(zhì)疑,聽取校長、各行政部門負(fù)責(zé)人報告工作,并進(jìn)行審議。
8、根據(jù)校長的提議,對有關(guān)教職員工生活福利或其他方面的重要事項的草案,進(jìn)行審議、表決或組織民意測驗,參與學(xué)校的決策。
9、對校長和其他行政干部進(jìn)行監(jiān)督評議。
七、行政工作會議制度
1、學(xué)校行政工作會議的主要任務(wù)是校長根據(jù)學(xué)校工作計劃和校長辦公會議的決定,布置階段性和日常性的工作任務(wù),研究完成任務(wù)的方法與要求、檢查、總結(jié)任務(wù)完成的情況,使學(xué)校各項工作穩(wěn)步而有序地按既定目標(biāo)前進(jìn)。
2、學(xué)校行政工作會議由校長主持召開。
3、學(xué)校行政工作會議的出席對象為校級領(lǐng)導(dǎo)和中層干部。
4、學(xué)校行政工作會議一般每月舉行一次,具體時間應(yīng)排入學(xué)校日程表,必要時可臨時召開或變動原定日程。
5、全體與會人員必須按時出席會議,不得無故缺席,因事因病不能出席者要履行請假手續(xù)。
6、會議主要內(nèi)容應(yīng)事先通知,與會人員必須做好會前準(zhǔn)備工作。
7、校長布置工作任務(wù)應(yīng)明確、具體,要符合部門的實際,部門應(yīng)積極接受任務(wù),不推諉,按要求和時限保質(zhì)保量完成。
8、校長辦公室做好會議記錄,對未能出席會議的同志負(fù)責(zé)做好傳達(dá)或轉(zhuǎn)達(dá)工作。
八、教職工學(xué)習(xí)制度
1、教職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為每周一次,安排在星期三下午,單周為政治學(xué)習(xí),雙周為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、書記、校長、主任和教研室主任、教研組長應(yīng)各負(fù)其責(zé),認(rèn)真組織好每次學(xué)習(xí)活動。
3、要準(zhǔn)時參加學(xué)習(xí),不遲到、不早退,因故不能參加者,必須履行請假手續(xù),由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,小組長做好考勤記錄。
4、注意學(xué)習(xí)質(zhì)量。學(xué)習(xí)時集中注意聽講,做好學(xué)習(xí)筆記,踴躍參與討論。堅持理論聯(lián)系實際,不斷提高分析問題、解決問題的能力。
5、特殊崗位人員的學(xué)習(xí),由分管主任另行安排時間。
九、校務(wù)公開制度
為加強(qiáng)學(xué)校的民主管理,團(tuán)結(jié)和依靠全體教職工參與、支持和推進(jìn)學(xué)校改革,進(jìn)一步健全教代會制度,行使教代會職權(quán),增強(qiáng)教職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的意識,調(diào)動教職工的積極性,密切干群關(guān)系,提高學(xué)?茖W(xué)管理、依法治校的水平,特實施并堅持學(xué)校校務(wù)公開制度。
。ㄒ唬┙∪M織機(jī)構(gòu)
1、組織機(jī)構(gòu)
校務(wù)公開是一項政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作,為切實做好校務(wù)公開工作,學(xué)校建立以下機(jī)構(gòu),以明確各自職責(zé),形成合力。
2、成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立由校長、黨支部書記、副校長、工會主席為成員,校長為組長的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
(1)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,制定本單位實施方案。
(2)認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作,提高廣大教職工的參與意識。
(3)認(rèn)真貫徹方案,保證順利實施。
(4)不斷完善方案,增加各項工作的透明度。
3、成立校務(wù)公開監(jiān)督小組
成立由工會主席、黨支部紀(jì)檢委員、人事干部、教工代表為成員,工會主席為組長的校務(wù)公開監(jiān)督小組,并履行以下職責(zé):
(1)向全體教職工宣傳本工作的目的意義。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)小組反映單位的熱點難點問題。
(3)全面了解和監(jiān)督校務(wù)公開的實施情況。
(4)定期向領(lǐng)導(dǎo)小組和教代會匯報落實情況。
4、學(xué)校黨組織、行政、工會及教職工要根據(jù)各自的'職責(zé),形成合力,做好工作。
(1)黨組織:全面領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)協(xié)調(diào),發(fā)揮保證作用。
(2)行政:民主集中,落實制度,尊重教職工的權(quán)利,發(fā)揮主導(dǎo)作用。
(3)工會:調(diào)查研究,聽取意見,及時反饋,發(fā)揮監(jiān)督作用。
(4)教職工:積極參與,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,發(fā)揮民主管理作用。
。ǘ┬(wù)公開的內(nèi)容
1、確立校務(wù)公開的內(nèi)容必須把握好五個重點和五個環(huán)節(jié)。
五個重點是:
(1)單位的熱點和教職工反映最強(qiáng)烈的問題。
(2)制約學(xué)校改革、發(fā)展和穩(wěn)定的重點難點問題。
(3)涉及教職工切身利益和群眾普遍關(guān)心的問題。
(4)影響調(diào)動與發(fā)揮教職工積極性的熱點問題。
(5)容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的廉政建設(shè)的關(guān)鍵問題。
五個公開環(huán)節(jié)是:
(1)管理權(quán)限公開。
(2)辦事依據(jù)公開。
(3)辦事程序公開。
(4)辦事制度公開。
(5)辦事結(jié)果公開。
2、校務(wù)公開的主要內(nèi)容:
(1)學(xué)校的辦學(xué)思想、發(fā)展規(guī)劃、年度與學(xué)期工作計劃。
(2)學(xué)校重大的改革措施及規(guī)章制度。
(3)校內(nèi)重大人事變動,學(xué)校聘任制實施方案。
(4)年度經(jīng)費預(yù)算、結(jié)算報告,大額經(jīng)費支出。
(5)重大基建項目。
(6)教職工普遍關(guān)心的考核評優(yōu)、職稱晉升、工資晉級、獎金發(fā)放和有關(guān)福利待遇。
(7)學(xué)校的獎懲工作。
(8)教代會民主評議學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。
。ㄈ┬(wù)公開的途徑與形式
校務(wù)公開主要通過校務(wù)會、教代會、公開欄、座談會等途徑與形式實施。
1、校務(wù)會:校務(wù)會對校務(wù)公開的重大問題集體討論,校長負(fù)責(zé)決策。
2、教代會:教代會是校務(wù)公開的基本形式和主要途徑。
(1)聽取并討論由校務(wù)會集體形成、經(jīng)校長決策的學(xué)校辦學(xué)思想、發(fā)展規(guī)劃、改革方案、財務(wù)預(yù)算等重大問題;
(2)討論通過校內(nèi)聘任、獎懲、分配、改革等事項的原則和辦法及與教職工權(quán)益有關(guān)的重要規(guī)章制度;
(3)審議決定福利費使用原則與辦法及有關(guān)教職工生活福利事項;
(4)民主評議干部。
3、公開欄(或發(fā)清單):在校內(nèi)醒目處設(shè)置“公開欄”,對規(guī)劃性的通報事項,對有關(guān)費用的收支情況,對評優(yōu)、評職稱的結(jié)果情況,通過“公開欄”定期向全體教職工公布。
4、座談會:召開學(xué)生、家長、教職工、黨外人士及關(guān)心學(xué)校事業(yè)發(fā)展的有關(guān)人員座談會,聽取各方面的批評意見和合理建議。
5、其他形式:根據(jù)公開內(nèi)容,屬于向教職工工作情況通報的可用廣播、黑板報等形式直接向教職工公開;屬于階段性情況的,可以根據(jù)不同內(nèi)容,有針對性地向教職工大會進(jìn)行公開。
行政管理制度3
1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時間內(nèi)請著正裝,建議為:
3.2.1.1男士
3.2.1.1.1西裝:深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2襯衫:單色長袖襯衫。
3.2.1.1.3領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的.幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1女士
3.2.1.2.1職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。
3.2.1.2.3皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應(yīng)外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務(wù)、正式會議等,每周五工作時間可著便裝;要求為:
3.2.4.1男士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋.
3.2.4.1女士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會見客戶。
3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2穿著短褲、超短裙。
3.2.5.3穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3.2.2接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡意賅,時間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動讓行,以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動起立相迎。
3.4.7握手時應(yīng)主動熱情,不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進(jìn)行討論時,應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4.14請愛護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費。
3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個人環(huán)境
3.5.1請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前,請關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn),并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
3.6.8車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛護(hù)公共財物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警告、公司通報批評、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對責(zé)任人予以辭退。
4.3.4工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報批評,同時對主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
行政管理制度4
行政車輛使用的`運行流程圖
申調(diào)單
申請使用人用車須提前一天填寫《申請單》。
部門經(jīng)理
使用部門經(jīng)理同意用車的,簽名確認(rèn),由申請人交給車隊
調(diào)派
物業(yè)公司車隊及時給予回復(fù):何地上車、何時可以派車。
司機(jī)
及時與使用申請人聯(lián)系。
起步
抄下車輛總公里數(shù),把路碼表的小表歸零,當(dāng)面與使用人確認(rèn)。
使用完
當(dāng)面與使用人核實簽名:使用總公里數(shù)、等候時間、停車費、通行費。
司機(jī)
拿《申清單》親自送到使用部門,確認(rèn)簽名。
《申清單》一式三聯(lián),一聯(lián)留在使用部門存檔。
車隊
二聯(lián)交車隊,由本隊負(fù)責(zé)人存檔。
財務(wù)
車隊月底匯總、制表,原始財務(wù)一聯(lián)交財務(wù)核對,財務(wù)每月與各使用部門結(jié)算,另外一聯(lián)由車隊長負(fù)責(zé)存檔。
行政管理制度5
為科學(xué)合理規(guī)范管理公司車輛,做到高效、節(jié)約、安全行車,保障公司用車需要,結(jié)合公司實際狀況,特制定本制度。
一、車輛管理
1、公司車隊負(fù)責(zé)公司車輛的統(tǒng)一購置、落戶辦證、保險、年檢年審、維修保養(yǎng)、油料補(bǔ)給、交通事故處理以及考核、培訓(xùn)、安全教育等工作。
2、公司所有車輛實行集中管理,統(tǒng)一調(diào)度。公司車輛除機(jī)動車輛外,原則上將車分配到各班子成員、部室優(yōu)先使用。車輛未用時,車隊經(jīng)請示后可臨時調(diào)配。如領(lǐng)導(dǎo)出差,車輛歸車隊統(tǒng)一調(diào)配。
3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛專人專車的管理方式,非本車專職駕駛員嚴(yán)禁駕駛車輛,駕駛員負(fù)責(zé)本車駕駛、跟蹤維修保養(yǎng)、清潔、證件保管等,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借或私自調(diào)換駕駛車輛,否則,一切后果由當(dāng)事人自己承擔(dān)并予以重罰。特殊原因如代班等,需經(jīng)車隊同意。
4、節(jié)假日或休息日車輛務(wù)必停放公司指定地點,嚴(yán)禁非工作用車,嚴(yán)禁搭載非公司人員,否則一切后果當(dāng)事人自負(fù),特殊原因需公司車隊同意。任何用車部門及人員,務(wù)必尊重駕駛員權(quán)利,不能指使駕駛員做出違章駕駛行為。
5、駕駛員務(wù)必嚴(yán)格遵守各級交通法規(guī)和制度,對交通違法、違章行為引發(fā)的一切后果和所有罰款由駕車人自己負(fù)責(zé)處理。
6、特殊狀況下外單位和公司職工借用車輛務(wù)必填寫《借用公車審批單》,經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后,實行付酬派車。車輛使用費按1元/公里支付。
7、車隊長負(fù)責(zé)對每臺車進(jìn)行單車成本核算,并每月進(jìn)行公布,單車成本核算是對駕駛員進(jìn)行考核的重要指標(biāo),直接參與駕駛員工資的發(fā)放和年安全獎評比。
(1)每輛車的行駛里程及燃料消耗。
(2)根據(jù)車輛車型、車況等因素,確定每輛車百公里燃料消耗等。
(3)每輛車的輪胎消耗量。
8、公司車輛實行定點加油。燃料油采用一車一卡制,車卡相符,并準(zhǔn)確填寫公里數(shù)。有特殊狀況需要在外加油時,事先務(wù)必經(jīng)車隊長同意并報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二、車輛維修
1、公司所有車輛實行定點維修。車輛維修務(wù)必憑派修單到指定的廠家維修。有特殊狀況需要在外維修時,事先務(wù)必經(jīng)車隊長同意并報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、車輛維護(hù)分為日常維護(hù)、一級維護(hù)、二級維護(hù)。
(1)日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。其作業(yè)中心資料是清潔、補(bǔ)給和安全檢測。
(2)一級維護(hù)是由指定的維修廠家負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。其作業(yè)中心資料是除日常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤滑、堅固為主,并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。該級維護(hù)為每5000公里進(jìn)行一次。
(3)二級維護(hù)是由指定的維修廠家負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。其作業(yè)中心資料是除一級維護(hù)作業(yè)外,以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過必須時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進(jìn)行輪胎換位。該級維護(hù)為每15000公里進(jìn)行一次。
3、車輛大修按行駛里程15萬公里以上或?qū)嶋H狀況確定。
4、車輛維修1000元或更換配件500元以下的由車隊長負(fù)責(zé)審核同意,車輛維修1000元以上至5000元以下或更換配件3000元以下的由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,車輛維修5000元以上(含5000元)或更換配件3000元以上的(含3000元)的由公司經(jīng)理審批。維修程序為:
(1)駕駛員報修后由車隊長負(fù)責(zé)檢驗,確認(rèn)后再由車隊填寫派修單。為了更好地對車輛進(jìn)行管理,堵塞漏洞,節(jié)省開支,杜絕因維修保養(yǎng)造成的安全隱患,防止駕駛員在修車過程中采取報而不修,多報少修的現(xiàn)象發(fā)生,凡維修部件超過200元的務(wù)必回收,交車隊驗收。
(2)車輛統(tǒng)一在指定的維修點維修,未經(jīng)車隊同意,駕駛員不得到定點以外的廠家維修、如有違反由駕駛員承擔(dān)一切費用。修理期間駕駛員應(yīng)在修理廠監(jiān)督修理工作,防止修理廠家作弊和維修不到位。車隊長要對帳目進(jìn)行核實簽字,經(jīng)財務(wù)審核后才能付款。
(3)維修質(zhì)保期限為:一級維護(hù)車輛行駛1500公里或竣工出廠之日起三天內(nèi);二級維護(hù)車輛行駛3000公里或竣工出廠之日起十天內(nèi);大修車輛行駛10000公里或竣工出廠之日起三個月內(nèi)(時間、里程先到達(dá)者為準(zhǔn))。
三、報帳程序
1、公司所有車輛的費用開支,均以每臺車為單位,單獨辦理報賬手續(xù)。
2、報賬經(jīng)辦人務(wù)必是指派的該車駕駛員,特殊狀況由非本車駕駛員發(fā)生的費用也應(yīng)轉(zhuǎn)交本車駕駛員統(tǒng)一報銷。
3、車輛費用報銷程序:駕駛員填寫單據(jù)→車隊長簽認(rèn)→財務(wù)部審核→領(lǐng)導(dǎo)批示→財務(wù)部報銷。
四、駕駛員管理
1、駕駛員考勤一律由綜合辦統(tǒng)一管理,無特殊原因月漏打考勤3次及以上者,罰款50元/天。考勤作假的,罰款100元并取消當(dāng)月績效工資。
2、嚴(yán)禁長時間待車開空調(diào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元/次。
3、嚴(yán)禁上班(待崗)期間玩牌賭博和離開公司辦私事,違者罰款100元并取消當(dāng)月績效工資。
4、嚴(yán)禁以各種借口逃避出車,當(dāng)班駕駛員要求做到隨喊隨到,如要出車時無法按時到場視作事假并處以100元/次的罰款。
5、駕駛員務(wù)必做到上車系安全帶,并有義務(wù)要求其他乘客也系安全帶。做到不開英雄車,不開賭氣車,不得強(qiáng)行超車,轉(zhuǎn)彎不占道超車、不超車,透過集鎮(zhèn)或遇雪、雨、霧天應(yīng)持續(xù)車距,減速慢行。違者處以50元/次的罰款。
6、嚴(yán)禁違章駕車,酒后開車,無證開車,穿拖鞋開車,帶病開車,疲勞開車,車輛亂停放。違者職責(zé)自負(fù)并處以罰款50元/次。
7、嚴(yán)禁在開車時使用通訊工具、抽煙、吃檳榔。違者處以50元/次的罰款。
8、因駕駛員職責(zé)造成車輛被盜者,取消全年安全獎并予以辭退。
9、嚴(yán)禁出私車或私自將車借與他人駕駛。違者處以100元/次的罰款。
10、駕駛員需每一天填寫行車日志,行車日志將作為對駕駛員考核的重要依據(jù)。未填寫行車日志的,罰款50元/次。
11、駕駛員要按時參加公司組織召開的安全學(xué)習(xí)例會。無特殊原因的,不得請假,學(xué)習(xí)遲到的處以50元/次的罰款,缺課的處以100元/次的罰款。
五、安全事故處理
車隊負(fù)責(zé)做好駕駛員的安全考核工作,將安全生產(chǎn)、事故狀況及獎罰意見報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),其中道路事故與機(jī)損事故所造成的損失由交警、保險公司或修理廠做出鑒定,并由交警劃分職責(zé)。
1、不論事故大小,事發(fā)后當(dāng)事人務(wù)必及時報告車隊負(fù)責(zé)人,以便車隊與保險部門聯(lián)系,減少事故損失,縮小事故影響。同時報警,盡快采取有效措施保護(hù)現(xiàn)場,積極配合交警處理事故。嚴(yán)禁事故發(fā)生后逃離現(xiàn)場,隱瞞實情。
2、事故發(fā)生涉及人員傷亡,當(dāng)事人和隨行人員務(wù)必組織搶救,發(fā)揚人道主義精神,急救傷者移動現(xiàn)場務(wù)必設(shè)立標(biāo)記。
3、事故發(fā)生后,當(dāng)事人務(wù)必做出書面匯報,說明事故發(fā)生的原因以及自己就應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似事故的發(fā)生。
4、因公出車造成的職責(zé)事故處罰:事故直接經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以內(nèi),取消當(dāng)月績效工資及全年安全獎;直接經(jīng)濟(jì)損失在20xx-5000元者,取消當(dāng)月績效工資、全年安全獎及半年年終獎金;直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上或造成人員受傷者,取消當(dāng)月績效獎金、全年安全獎及年終獎金。
5、職責(zé)事故當(dāng)事人承擔(dān)的職責(zé)分為全部職責(zé)、主要職責(zé)、同等職責(zé)、次要職責(zé)和必須職責(zé),在劃分職責(zé)后,當(dāng)事人分別按事故經(jīng)濟(jì)損失的5%,4%,3%,2%的`比例計算賠償金額。
6、因私出車造成的事故由當(dāng)事人承擔(dān)全部職責(zé)并予以辭退。
六、安全行車的獎勵措施
全年無任何大小事故,愛崗敬業(yè),服務(wù)熱情周到,遵章守制,車容整潔的按200元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放安全行車獎。
七、本制度自20xx年10月1日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸屬公司綜合辦。
單位行政車輛管理制度2
1.0目的:為了公司車輛管理的正;,提高公司使用輛的及時性、合理性及規(guī)范化,降低公司用車成本,特制定本制度.
2.0范圍:公司所有車輛使用管理
3.0職責(zé):
辦公室主任:負(fù)責(zé)監(jiān)管及調(diào)度公司現(xiàn)所有車輛的管理權(quán),合理的、有效的及規(guī)范化的調(diào)度公司行政車輛及采購及模具專用車輛,降低公司用車費用,對公司車輛的年檢、保險以及相關(guān)證件的保存做統(tǒng)一安排和歸口管理,車輛的維修、保養(yǎng)、規(guī)劃、管理及調(diào)度.
各部門主管:負(fù)責(zé)部門人員用車的申請審批。
4.0車輛使用:
4.1個人因公申請使用車輛的,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報辦公室主任安排車輛。
4.2各部門、車間要求派車的,原則上須提前半天申請,以便辦公室主任統(tǒng)一調(diào)度,對非急性事物,辦公室主任須本著有序、節(jié)約的管理原則進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
4.3所有車輛使用完畢或下班后,統(tǒng)一停放公司指定停車位,原則上不允許公車私用或?qū)⒐拒囕v開回家等現(xiàn)象。
4.4車輛鑰匙統(tǒng)一放置總經(jīng)理辦公室,用車完畢后,將鑰匙交辦公室主任,并在車輛使用情況上登記相關(guān)信息。
5.0車輛管理:
5.1出車前檢查:
5.1.1檢查燃料、潤滑油、冷卻液、電液是否足夠,制動器、離合器總泵油是否合乎要求。
5.1.2檢查輪胎氣壓是否合乎標(biāo)準(zhǔn),輪胎螺絲是否緊固。
5.1.3檢查手、腳制動器性能是不良好,各連接管道是否漏油。
5.1.4方向機(jī)、轉(zhuǎn)向器、傳動軸及轉(zhuǎn)向橫直拉桿是否緊固、有效。
5.1.5檢查喇叭、燈光、雨刮器是否正常,電瓶搭線是否牢固清潔。
5.1.6按照車輛的技術(shù)規(guī)程啟動車輛,并察聽聲音是否正常。
5.1.7車輛發(fā)動后,各種儀表、指示燈工作必須正常(如發(fā)現(xiàn)有故障,應(yīng)馬上熄車并向辦公室主任匯報)。
5.1.8自檢本車確認(rèn)技術(shù)性能良好,方可出車。
5.2出車時注意事項:
5.2.1不得交給他人駕駛,不得進(jìn)行公司任務(wù)以外的活動。
5.2.2嚴(yán)守交通規(guī)則,嚴(yán)格控制車速,寧停三分,不搶一秒。
5.2.3行駛中,發(fā)現(xiàn)車輛異常,應(yīng)立即停車檢修,并及時與辦公室主任聯(lián)系匯報情況。
5.2.4應(yīng)按時保質(zhì)、保量完成公司委派的任務(wù)。
5.3下班收車管理:
5.3.1保持車輛內(nèi)外清潔(清潔煙灰盒,檢查車內(nèi)是否有熄滅煙頭,及車上有無他人遺留物品,防止易燃易爆物品在車內(nèi)),然后把車輛開回公司指定位置。
5.3.2熄燈、入檔、拉緊手制動器,檢查輪胎氣壓是否標(biāo)準(zhǔn),輪胎螺絲是否松動。
5.3.3補(bǔ)充好車輛的機(jī)油、燃油、冷卻水和電池水。
5.3.4詳細(xì)填寫好《用車情況表》,并對車輛當(dāng)天異常情況作書面記錄,同時向辦公室主任匯報。
5.3.5關(guān)好車窗,鎖好車門、尾蓋。
6.0車輛保養(yǎng)與維修
6.1所有車輛的維修與保養(yǎng)由辦公室主任負(fù)責(zé)。
6.2根據(jù)車輛狀況,定期做保養(yǎng)與申請維修,如因保養(yǎng)不及時所導(dǎo)致車輛出現(xiàn)問題,維修費用由責(zé)任人承擔(dān)10%。
6.3車輛需要維修的,提前填寫《車輛維修/保養(yǎng)申請單》,呈報總經(jīng)理審批,審批后到公司定點進(jìn)行維修。更換部件需帶回公司,由倉管員核實后存放在指定位置。未填寫《車輛維修/保養(yǎng)申請單》不可私自進(jìn)行維修,特殊情況(車輛壞在路上)可先電話通知辦公室主任,得到同意后方可安排維修。如問題較小并費用在200元以下,由最近的修理廠進(jìn)行修理,開好收據(jù),如超出200元以上修理費的,打電話到定點維修廠,由定點維修廠進(jìn)行維修。
6.4及時檢查水與油的情況,及時進(jìn)行補(bǔ)充,如因無水或無油造成車輛維修,由責(zé)任人負(fù)10%。
6.5如發(fā)現(xiàn)在車輛維修及保養(yǎng)上有造假情況的,對當(dāng)事人處罰20-200元/次。
7.0責(zé)任擔(dān)當(dāng):
7.1發(fā)生交通事故,屬全責(zé)的,事故金額超過500元并在1000元以內(nèi)的,駕駛員處罰200元;超過1000元的,駕駛員處罰300元;
7.2發(fā)生交通事故,屬主責(zé)的,事故金額超過1000元并在20xx元以內(nèi)的,駕駛員處罰200元;超過20xx元的,駕駛員處罰300元;
7.3發(fā)生交通事故,屬次責(zé)或無責(zé)任的,不在考核范圍。
7.4辦公室主任每月對各車輛使用狀況進(jìn)行調(diào)查,對違章記錄進(jìn)行通報并上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
7.5因亂停車、無證、未系安全帶造成的違章罰款,由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé),辦公室主任當(dāng)月提報財務(wù)進(jìn)行相關(guān)扣款;因超速、闖經(jīng)燈造成的違章罰款,當(dāng)事人扣分,公司負(fù)責(zé)罰款部分(注:一個年度內(nèi)累計罰款超過600元的,超出部分由個人承擔(dān))。
7.6一經(jīng)發(fā)現(xiàn)多報或在加油費用上虛報的,處違規(guī)金額5倍以上處罰;每次加油未及時、如實填寫《洗車、加油記錄表》的扣20元/次;
7.7無派車單或發(fā)貨、外加工、模具維修等手續(xù)不全出車的,當(dāng)值保安處罰50元/次;駕駛員處30元/次;
7.8車輛使用過程中,將車輛交由他人行使或?qū)W習(xí)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰當(dāng)事駕駛員20-200元/次;發(fā)生交通事故的(無論什么責(zé)任或無責(zé))所產(chǎn)生各項費用由當(dāng)值駕駛員個人承擔(dān),(包含保險公司已賠付金額)視事故情節(jié)嚴(yán)重,對當(dāng)值駕駛員處300-800元/次,
7.9發(fā)生其他失職責(zé)任,造成車輛損壞或維修的,視情節(jié)輕重,處20-200元/次處罰。
8.0相關(guān)費用報銷:
8.1正常的停車費、路橋費、洗車費、燃油費,每天上交至辦公室主任做匯總,并在單據(jù)背后注明具體情況,由辦公室主任在月底進(jìn)行報銷。
8.2燃油補(bǔ)助費,公車私用的,按出差次數(shù)補(bǔ)助,武義市區(qū)范圍按30元/次,永康市區(qū)范圍內(nèi)50元/次。(其他未標(biāo)注的,視距離遠(yuǎn)近,最高補(bǔ)助次數(shù)100元/次)
9.0相關(guān)表單
9.1《洗車、加油記錄表》
9.2《使用情況表》
9.3《車輛維修/保養(yǎng)記錄表》
行政管理制度6
第一章總則
第一條為規(guī)范單位的收入管理,合理有效地使用資金,保障單位健康發(fā)展,根據(jù)國務(wù)院和財政部有關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位實際情況,制定本制度。
第二條本制度適用于單位的收入管理行為。
第三條本制度用于保障單位收入準(zhǔn)確、及時計量和核算。
第四條收入是指單位開展業(yè)務(wù)活動及其他活動依法通過各種形式、各種渠道取得的非償還性資金。
第五條收入核算是指對收入取得的過程及其去向進(jìn)行正確、系統(tǒng)、完整、及時地記錄、反映和監(jiān)督等一系列經(jīng)濟(jì)活動。
第二章收入的分類
第六條單位收入分為:財政撥款收入、事業(yè)收入、上級補(bǔ)助收入和其他收入等。
第七條財政撥款收入是指事業(yè)單位從同級財政部門取得的各類財政撥款,包括基本支出和項目支出。
第八條事業(yè)收入是指事業(yè)單位開展專業(yè)業(yè)務(wù)活動及其輔助活動取得的收入。
第九條上級補(bǔ)助收入是指事業(yè)單位從主管部門和上級單位取得的非財政補(bǔ)助收入。
第十條其他收入是指財政補(bǔ)助收入、事業(yè)收入、上級補(bǔ)助收入和經(jīng)營收入以外的各項收入,包括投資收益、利息收入、捐贈收入等。
第三章收入的確認(rèn)和核算
第十一條財政撥款收入的確認(rèn)和核算
。ㄒ唬┴斦苯又Ц妒杖氪_認(rèn)單位收到財政國庫支付執(zhí)行機(jī)構(gòu)委托代理銀行轉(zhuǎn)來的“財政直接支付入賬通知書”時,按入賬通知書中標(biāo)明的金額確認(rèn)收入。
(二)財政授權(quán)支付收入確認(rèn)的“授權(quán)支付到賬通知書”時,按到賬通知書標(biāo)明的額度確認(rèn)收入。
。ㄈ┴斦䦟崜苜Y金收入確認(rèn)將資金直接撥入事業(yè)單位的開戶銀行事業(yè)單位在收到開戶銀行轉(zhuǎn)來的收款通知時確認(rèn)補(bǔ)助收入。以實際收到貨幣資金確認(rèn)收入。
(四)財政補(bǔ)助收入的核算設(shè)置“財政撥款收入”總賬科目,設(shè)“基本支出”和“項目支出”明細(xì)科目,在基本支出科目下設(shè)“人員經(jīng)費”和“日常公用經(jīng)費”兩個明細(xì)科目。財政補(bǔ)助收入年終余額轉(zhuǎn)入“事業(yè)結(jié)余”,設(shè)“基本支出”、“項目支出”明細(xì)帳。
第十二條事業(yè)收入的確認(rèn)和核算
。ㄒ唬┦聵I(yè)收入的確認(rèn)
核算開展各項業(yè)務(wù)活動及其輔助活動取得的收入,單位取得的按照“收支兩條線”管理要求,應(yīng)納入預(yù)算管理或應(yīng)繳入財政專戶的預(yù)算外資金,不能直接計入事業(yè)收入,應(yīng)根據(jù)上繳方式的不同,直接繳入財政專戶或由單位集中后上繳財政專戶。根據(jù)經(jīng)過批準(zhǔn)的部門預(yù)算、用款計劃和資金撥付方式,事業(yè)單位收到將財政專戶返還款時,再計入事業(yè)收入。
。ǘ┦聵I(yè)收入的核算
單位應(yīng)設(shè)置“事業(yè)收入”總賬科目核算事業(yè)收入業(yè)務(wù)。設(shè)置“事業(yè)收入”科目按收入的種類或來源設(shè)明細(xì)科目,在收到款項或取得收入時確認(rèn)事業(yè)收入,年終余額按規(guī)定將“事業(yè)收入”科目余額轉(zhuǎn)到“事業(yè)結(jié)余”科目。
第十三條上級補(bǔ)助收入的確認(rèn)和核算
。ㄒ唬┥霞壯a(bǔ)助收入的確認(rèn)
核算從主管部門和上級單位取得的非財政補(bǔ)助收入,屬主管部門或上級單位用自身組織的收入和集中下級單位的收入撥入的非財政補(bǔ)助資金,用于補(bǔ)助事業(yè)單位的日常業(yè)務(wù),若是指定專項用途并需單獨報賬,不能作為上級補(bǔ)助收入。
。ǘ┥霞壯a(bǔ)助收入的核算
設(shè)置“上級補(bǔ)助收入”科目。收到上級補(bǔ)助收入時,登記實際收到的上級補(bǔ)助收入數(shù),年終結(jié)賬時,將余額全數(shù)轉(zhuǎn)入“事業(yè)結(jié)余”賬戶,結(jié)轉(zhuǎn)后,科目無余額。第十四條其他收入的確認(rèn)和核算
(三)其他收入核算的確認(rèn)
其他業(yè)務(wù)收入,例如:有價證券及銀行存款的利息收入、固定資產(chǎn)的殘值變價收入,以實際收到貨幣資金確認(rèn)收入。單位經(jīng)營過程中發(fā)生的其他收入,可根據(jù)實質(zhì)重于形式的原則加以確認(rèn)。
。ㄋ模┢渌杖氲馁~務(wù)處理
單位設(shè)置“其他收入”科目,用來核算撥入經(jīng)費和預(yù)算外資金收入以外的收入,其貸方登記其他收入的增加數(shù),借方登記沖銷轉(zhuǎn)出數(shù),平時本科目貸方余額反映其他收入累計數(shù)。年終結(jié)賬時,本科目貸方余額轉(zhuǎn)入“結(jié)余”科目,結(jié)賬后,本科目無余額。本科目可按收入的`主要類別設(shè)明細(xì)賬,進(jìn)行明細(xì)分類核算。
第四章非稅收入管理
第十五條非稅收入管理范圍包括:政府性基金、專項收入、罰沒收入、國有資源(資產(chǎn))有償使用收入、國有資本經(jīng)營收益、其他政府非稅收入等。政府非稅收入實行“收支兩條線”管理。經(jīng)營服務(wù)收入依法納稅后的余額、與非稅收入有關(guān)而暫時收取的款項(含暫扣款、保證金、押金等)也要繳入財政專戶,實行“收支兩條線”管理。財務(wù)部門要嚴(yán)格按照收費許可證批準(zhǔn)的收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)實行收費。除財政部另有規(guī)定外,執(zhí)收單位收取政府非稅收入,必須嚴(yán)格按照財務(wù)隸屬關(guān)系分別使用財政部或省、自治區(qū)、直轄市財務(wù)科統(tǒng)一印制票據(jù),并及時上繳財政專戶。
第五章價格確定管理
第十六條行政事業(yè)類收入價格確定管理,根據(jù)《國家發(fā)改委、財政局關(guān)于印發(fā)的通知》(發(fā)改價格[20xx]532號)和省、市相關(guān)文件要求,規(guī)范單位行政事業(yè)收入價格確定管理。
第十七條對其他收入價格確定管理,根據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求,成本控制前提下,編制項目預(yù)算,形成項目報價,并報相關(guān)部門負(fù)責(zé)審批后通過,規(guī)范對其他收入價格確定管理。
第六章票據(jù)管理
第十八條
票據(jù)由財務(wù)科按票種設(shè)置票據(jù)登記簿,如實反映收費、罰沒票據(jù)的購領(lǐng)、使用、結(jié)存情況,并定期向同級財政收費管理機(jī)構(gòu)報告。收費、罰沒票據(jù)在啟用前,應(yīng)當(dāng)檢查票據(jù)是否有缺頁、漏頁、重號等情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)及時向同級財政收費管理機(jī)構(gòu)報告。開具的票據(jù)必須內(nèi)容完整,字跡工整,印章齊全。如填寫錯誤,應(yīng)另行填開。填錯的票據(jù)應(yīng)加蓋作廢戳記,保存其各聯(lián)備查,不得涂改、挖補(bǔ)、撕毀。如發(fā)生票據(jù)丟失,應(yīng)及時查明原因,聲明作廢,并寫出書面報告,報同級財政收費管理機(jī)構(gòu)處理。
第十九條
已開具的收費、罰沒票據(jù)存根,應(yīng)妥善保管,保管期一般應(yīng)為五年。保存期滿需要銷毀的票據(jù)存根,報同級財政收費管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后銷毀。
第二十條
資金往來結(jié)算票據(jù)原則上由財務(wù)部使用,各部門因業(yè)務(wù)需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可領(lǐng)取資金往來結(jié)算票據(jù)。在使用中,要嚴(yán)格按資金往來結(jié)算票據(jù)使用范圍使用票據(jù),嚴(yán)禁以資金往來結(jié)算票據(jù)代替收費票據(jù)使用。
第七章單位收入的監(jiān)督
第二十一條任何部門一律不準(zhǔn)私設(shè)小金庫,一切現(xiàn)金收入包括廢舊物資出售或其他現(xiàn)金收入等都必須交回財務(wù)科,不得私自截留、自行處理,更不能貪污挪用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將依法嚴(yán)肅處理。
第二十二條依法積極組織收入,各項收入應(yīng)符合國家的收費政策和管理制度,做到應(yīng)收盡收,有無超收亂收的情況。
第二十三條單位預(yù)算外收入與經(jīng)營收入應(yīng)劃清,對經(jīng)營、服務(wù)性收入按規(guī)定依法納稅。
第八章附則
第二十四條本制度單位財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第三十五條本制度自發(fā)布之日起施行。
行政管理制度7
五常法在酒店管理中的應(yīng)用具有重大意義:
1.提升服務(wù)質(zhì)量:整潔的環(huán)境和有序的工作流程能給客人留下良好印象,提高客戶滿意度。
2. 提高工作效率:清晰的'工作流程和定位,減少尋找物品的時間,提高員工工作效率。
3.保障安全:定期清掃和檢查,能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,預(yù)防事故的發(fā)生。
4.塑造企業(yè)文化:通過持續(xù)實踐,培養(yǎng)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊精神,形成積極的企業(yè)文化。
行政管理制度8
第一章公文、文件審批管理
第一條公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料,由公司行政部負(fù)責(zé)管理。第二條收文、發(fā)文的簽批管理
(一)收文:各級政府下發(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門發(fā)來的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來的企事業(yè)單位的信函等,應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記,并填寫《收文處理單》,由行政部部長簽署批轉(zhuǎn)意見后,呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示,文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理。
。ǘ┌l(fā)文:公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文,應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負(fù)責(zé)起草文稿,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
。ㄈ┓补緦ν獍l(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長簽批才能生效。
(四)公司傳真件的接收和發(fā)出,均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄,對以公司名義發(fā)出的傳真件,將底稿存檔;接收的傳真件,要及時進(jìn)行登記,收件人簽字并存檔。
第三條公文打印的管理
(一)公司公文、文件的打印,由文員負(fù)責(zé)。
。ǘ┕靖鞑块T需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進(jìn)行打印和發(fā)放。
。ㄈ┓步(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預(yù)留一份與原稿一起,統(tǒng)一存檔。第四條文件借閱和復(fù)制的管理
公司各部門管理人員,因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的.各類文件時,按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。
第二章檔案管理
第五條歸檔范圍
。ㄒ唬┥霞壵拖嚓P(guān)主管部門下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件,企業(yè)上呈的報告、請示,企業(yè)發(fā)出的信函。
。ǘ┕窘h(yuǎn)期規(guī)劃、工作計劃、各類統(tǒng)計報表、規(guī)章制度、項目可行性研究報告。
。ㄈ┕靖黝悤h記錄、紀(jì)要、決議等文件。
(四)業(yè)務(wù)往來信函、合同、協(xié)議、項目工程內(nèi)業(yè)資料等。
。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書等。第六條歸檔要求
(一)凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文,均應(yīng)及時辦理歸檔手續(xù)。
。ǘ┫嚓P(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的批件手續(xù),要及時登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續(xù);項目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程結(jié)束后,由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行裝訂整理,并將其完整歸檔,同時辦理交接手續(xù)。
(三)公司的檔案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔,并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行檔案的密級及類別劃分,針對不同密級的劃分,進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理。第七條檔案的借閱與復(fù)制
(一)公司董事會成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時,在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》后,可通過檔案員辦理借閱手續(xù),提檔或復(fù)制,閱后返還。
。ǘ┕酒渌藛T因工作或業(yè)務(wù)活動需要借閱公司檔案時,在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長批準(zhǔn)后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。
(三)公司檔案、文件的借閱人,應(yīng)當(dāng)愛護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動需要,對檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的,必須經(jīng)行政部長批準(zhǔn)后,方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。
第八條檔案的標(biāo)識
對于失效或已更改的文件如:公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等,公司檔案員要標(biāo)識明確并做明顯的標(biāo)記,以防止誤用。
第九條檔案的銷毀
。ㄒ唬┕镜娜魏稳宋唇(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許,無權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。 (二)對于超過規(guī)定保存期限無保存價值的檔案資料,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時,應(yīng)當(dāng)由公司檔案員,提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細(xì)表,經(jīng)行政部長審核簽字,呈報副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應(yīng)由兩人參加。
第三章介紹信和印鑒管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。
第十二條除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請,填寫印信申請單,經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn),方可用印。申請單應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。
第十三條公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章,應(yīng)由主辦部門提出申請,報董事長批準(zhǔn)后,方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對外發(fā)出的所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進(jìn)行統(tǒng)一編號登記、存檔備查。
第十五條行政部應(yīng)建立印信臺帳,每一個印信都應(yīng)預(yù)留樣式,并存檔。
第十六條公司印鑒的使用,應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn),公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對公司利益會產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行;如果違反此項規(guī)定而造成的后果,由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫,必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規(guī)定外,一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現(xiàn)意外情況或不利后果時,應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財務(wù)負(fù)責(zé)人名章時,須征得公司法定代表人及財務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用,需要報董事長批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫公司印章借據(jù),印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時間和歸還時間,印章歸還后,該借據(jù)不得消毀,存檔備查。
第二十三條經(jīng)董事長批準(zhǔn)方可銷毀印章,銷毀時必須有兩人監(jiān)督,并做好登記。
公司行政管理制度5
。ㄒ唬┛倓t
第一條
為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取:
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2、公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀:
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2、若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
。ㄈ┯¤b管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
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第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
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第十五條辦公用品的購發(fā):
1、每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
2、總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
4、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
6、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當(dāng)面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
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第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條報刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
。ǘ┧泄l(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
。ㄈ┛刂聘黝悞焯栃欧惨蚬钂焯栒,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度9
酒店消防器材管理制度是一套詳細(xì)規(guī)定酒店內(nèi)消防設(shè)備的采購、安裝、維護(hù)、使用及應(yīng)急處理流程的規(guī)范,旨在確保酒店消防安全,保護(hù)賓客和員工的生命財產(chǎn)安全。
內(nèi)容概述:
1. 消防器材的選購標(biāo)準(zhǔn):明確各類消防器材的技術(shù)參數(shù)、合格證書要求,以及供應(yīng)商的.資質(zhì)審核。
2. 安裝與布局:規(guī)定消防器材的合理位置,確保其易于取用且不影響緊急疏散。
3. 維護(hù)保養(yǎng):設(shè)定定期檢查和保養(yǎng)制度,包括器材的功能測試、清潔保養(yǎng)、更換記錄等。
4. 員工培訓(xùn):制定消防知識培訓(xùn)計劃,確保全體員工熟悉消防器材的使用方法。
5. 應(yīng)急預(yù)案:設(shè)立火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)程序,包括報警、疏散、滅火、救援等環(huán)節(jié)。
6. 檢查監(jiān)督:設(shè)立內(nèi)部消防檢查機(jī)制,定期評估消防器材的完好性和有效性。
7. 記錄與報告:建立完整的消防器材管理檔案,記錄所有相關(guān)活動。
行政管理制度10
為行政接待管理,與各級和兄弟之間的友好合作,增進(jìn)友誼,交流信息,外部環(huán)境,企業(yè)形象,特制定本管理規(guī)定。
一、行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排、兄弟、關(guān)聯(lián)企業(yè)各級來吃、住、行。
2、安排來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3、協(xié)助辦理大型會議的會務(wù)工作。
4、協(xié)助公共關(guān)系工作,好外部環(huán)境。
二、行政接待工作的原則
1、為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,獲取信息。
2、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,黨和廉政建設(shè)的'規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,來賓的身份和任務(wù)不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費。
4、辦公室歸口管理與對口接待相的原則,辦公室接待工作的管理,辦理接待事務(wù);對涉及較強(qiáng)性的接待事務(wù),應(yīng)由牽頭對口接待,辦公室。
三、行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言,如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語,電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接,客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人派餐單制度,經(jīng)辦人填寫派餐單,科室、人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室安排。宴請客人原則上安排在xxx大酒店,確因特殊情況在xxx大酒店接待的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可方接待;擅自在外地就餐未經(jīng)審批私自安排的宴請,經(jīng)辦人承擔(dān)一切招待費用。
四、行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。意圖及客人的需求,接待工作的規(guī)律,思路清晰、計劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾,以的事業(yè)心、責(zé)任感和的精神風(fēng)貌體現(xiàn)的品牌形象。
2、宴請標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請客人時,應(yīng)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標(biāo)準(zhǔn)。
(1)工作餐標(biāo)準(zhǔn):指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談、維修設(shè)備等原因不回原就餐的人員。
(2)聚餐標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過10元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待性工作人員。
(3)宴會標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過20元(不含酒水),用于接待事務(wù)性工作人員。陪同人員不超訪人員的三分,接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆,接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°,超出由經(jīng)辦人自理。
(4)大型宴會標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過30元(不含酒水),用于接待往來人員或。接待用煙為兩盒金將軍或泰山,接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生,超出由經(jīng)辦人自理。
五、與本管理規(guī)定不的其它條款一律以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。
20xx年xx月xx日
行政管理制度11
本制度旨在規(guī)范公司行政部的工作流程,提升部門效率,確保各項行政事務(wù)的順利進(jìn)行,包括人員管理、日常運營、資產(chǎn)管理、會議組織、文檔管理、后勤保障等多個方面。
內(nèi)容概述:
1. 人員管理:涵蓋員工考勤、培訓(xùn)、績效評估及獎懲制度。
2. 日常運營:規(guī)定工作時間、辦公環(huán)境維護(hù)、通訊協(xié)調(diào)等。
3. 資產(chǎn)管理:設(shè)備采購、保養(yǎng)、報廢及固定資產(chǎn)登記。
4. 會議組織:會議籌備、記錄、執(zhí)行及后續(xù)跟進(jìn)。
5. 文檔管理:文件歸檔、保密、查閱及銷毀程序。
6. 后勤保障:辦公用品采購、設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生環(huán)境保持。
行政管理制度12
一、總則
為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境,公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀(jì)律
(一)遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細(xì)則
(二)熱愛公司,熱愛本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。
(四)遵守社會公德,團(tuán)結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機(jī)密,愛惜公司財物,自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
(六)不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
(七)恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。
(八)實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為已有,對內(nèi)封鎖,對外泄露。
(十)不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。
(十三)嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長。
二、會議管理
(一)會議分類:
1、周會
時間:每周一上午九點。
與會人員:公司全體員工
會議安排:
(1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問題,下周工作計劃;
(2)集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷售總結(jié)會
時間:(待定)
與會人員:總經(jīng)理、營銷部全體員工等。
會議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內(nèi)容,辦公室應(yīng)在會議召開日一周以前向與會人員發(fā)出會議通知,并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內(nèi)容。各參會人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報,以備討論。
(2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對每個業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績點評,公布業(yè)績,評選銷售能手并予以獎勵,對未完成公司銷售任務(wù)的實施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。
(3)對下一年度銷售工作進(jìn)行預(yù)測,研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,安排下達(dá)下一年度工作計劃。
3、臨時會議
總經(jīng)理根據(jù)實際情況,臨時組織召開,由辦公室負(fù)責(zé)通知參會人員,對重大事宜須專題討論研究。
(二)會議紀(jì)律
1、辦公室須及時發(fā)出會議通知,并向與會者明確會議召開的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容以及與會人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會議由總經(jīng)理召集并主持召開,總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會議。
3、辦公室須認(rèn)真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的會議記錄的整理備案、文件退收工作、會議文件的匯編,完善會務(wù)工作。
4、所有與會人員要嚴(yán)格遵守會議的開始時間,無故不得遲到、早退。遲到人員計入會議記錄。
5、不得無故缺席,特殊情況必須事先向行政部說明。
6、會議決議事項,與會人員應(yīng)在會后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。
7、會議期間須將手機(jī)關(guān)掉。
8、會議期間嚴(yán)禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內(nèi)部會議內(nèi)容須做到保密。
10、與會人員須愛護(hù)會議室的設(shè)施,保持會議室清潔。
(三)會議記錄
1、會議由辦公室制作會議記錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應(yīng)記載會議時間,地點,與會人員,會議所議事項。
2、會后要及時撰寫會議紀(jì)要。會議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚,充分表達(dá)會議討論的情況。
3、會議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認(rèn)無誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會議跟進(jìn)
1、會議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門落實辦理。
2、辦公室指定專人負(fù)責(zé)催辦并收集情況,可按照紀(jì)要,填寫有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結(jié)事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并按月做出總結(jié)報告,綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導(dǎo)及時了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,部門經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定,由專人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦。
四、文件打印、復(fù)印及傳真管理
(一)公司提倡無紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外,其他資料的打印、復(fù)印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(四)在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費用,須做出詳細(xì)登記(登記內(nèi)容:日期、頁數(shù)?全額?用途),報經(jīng)辦公室,給予報銷。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營情況、項目情況、通告、通知、會議記錄、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負(fù)責(zé)管理,明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應(yīng)及時修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,屬機(jī)密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。
(七)檔案的銷毀
1、任何組織和個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2、對超過保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫檔案銷毀申請單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案人員須認(rèn)真核對,將批準(zhǔn)的檔案銷毀申請單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專人監(jiān)督銷毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項;
2、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;
4、公司的客戶信息及資料;
5、公司的項目信息及資料;
6、公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內(nèi)部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由辦公室或部門負(fù)責(zé)人指定專人執(zhí)行;
2、非總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機(jī)密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,按照公司獎懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應(yīng)妥善保管,不得隨便放置。需要施印時按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡稱公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù),由他人代替登記的,需做出詳細(xì)說明。實行誰用印,誰登記,誰負(fù)責(zé)。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理,造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
(九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時,須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題,將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任。
(十)印章保管人外出時,應(yīng)將印章交給指定的臨時代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時,應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報予以備案,辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應(yīng)做到堅持原則,立場堅定,嚴(yán)格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當(dāng),公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復(fù)印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買的辦公用品,原則上均納入公司年度購物計劃,并添置年度購物呈報表。各部負(fù)責(zé)人將該部門年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室,由辦公室人員核對購買物品,查閱“供應(yīng)商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后,開始辦理詢價并進(jìn)行議價,再整理報價資料,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,方可購買。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時急需購買之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價格要低于或等于市場價,不得以高于市場的價格購買物品。在購買物品前要填寫辦公用品請購單,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購買,并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個人購買。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購的人員負(fù)責(zé)退貨,若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由采購人員照價賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單,憑銷貨發(fā)票和入庫單按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)購買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實際工作需要分發(fā)給各個部門,各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認(rèn)真管理,實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負(fù)責(zé)。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類記賬,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。
2、各部門可根據(jù)工作實際需要提出設(shè)備購置申請計劃,經(jīng)辦公室審定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購。
(三)維修
1、各設(shè)備需定期檢查、及時維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設(shè)備專業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設(shè)備維修記錄臺賬。
3、維修費超過設(shè)備原值10%的,辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個人損毀的,應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高,且符合報廢條件的,由設(shè)備管理者提出申請,填寫設(shè)備報廢申請表,辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報總經(jīng)理審批后,將報廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理,如報廢設(shè)備能出售的,將收回的款項入賬。同時,對報廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤點(由兩人以上參加),核對財產(chǎn)數(shù)量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛護(hù)所有公司的公共設(shè)備,離開辦公室時,要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點,否則一切后果自負(fù)。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。
7、員工離開公司后,需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室,若有損壞或丟失,負(fù)責(zé)賠償。
8、辦公設(shè)備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后,方可執(zhí)行。
十、圖書管理
(一)申購
1、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展需要提出購書申請,經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書目錄》檢查,若沒有相同的圖書,報總經(jīng)理同意后,方可購書。
2、圖書購買工作原則上由申請人執(zhí)行,事后將購買的圖書報辦公室圖書管理人員登記,加蓋公司藏書章。
(二)管理
1、圖書的日常管理工作由辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé),將圖書進(jìn)行編號,然后登記在《圖書目錄》中,內(nèi)容包括:編號、書目名稱、冊數(shù)、出版社、單價等欄目。每次新購圖書,均需進(jìn)行編號登記后,再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對圖書進(jìn)行一次清點,每半年將清點結(jié)果記錄于《圖書目錄》。
辦公室每季末將圖書目錄提供給各部門,供部門選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書出庫一律辦理借閱手續(xù),否則不準(zhǔn)出庫。
2、借閱人借書時,應(yīng)填寫借閱登記表后,方可將書借走。
3、圖書借閱一般最多同時三本,一次借閱時間不得超過一個月,到期可辦理續(xù)借登記手續(xù),如需繼續(xù)借用,須向綜合辦公室圖書管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責(zé)任
1、借閱人應(yīng)愛惜公司財產(chǎn),不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書,照價賠償。
2、借閱人應(yīng)按時歸還圖書。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照圖書原價賠償。
3、借閱人將圖書歸還,應(yīng)在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3、協(xié)助辦理會議的會務(wù)工作。
4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的`原則,執(zhí)行國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言,并做好電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接,主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫派餐單,部門負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請客人時,應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車輛使用管理
(一)車輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證。
2、車輛必須車況良好,手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛?cè)顺鲕嚂r要保證證件齊全及有效性。在出車全需認(rèn)真檢查車輛安全狀況(水、電、油),以確保車輛的正常運行,若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異,F(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車后,須駛回指定地點存放,并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應(yīng)至少安排車輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作,對車輛內(nèi)部及發(fā)動機(jī)要定期清洗維護(hù),應(yīng)做到車容整潔、車況良好。雨后、長途歸來應(yīng)及時清洗車輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購置車輛保險,并記錄車輛的總里程表讀數(shù),作為車輛支出計算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
7、對車輛實行定點維修,車輛維修須先填寫維修單,由辦公室報總經(jīng)理審批。車輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費不予報銷。車輛在途中需要維修的,要先報告辦公室負(fù)責(zé)人,因特殊情況不能在定點維修單位修理的,由駕駛?cè)藞蟾婵偨?jīng)理審批處理。
8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油,節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無特殊原因,對用現(xiàn)金加油的不予報銷加油費用。因公在外地加油的,憑出車審批單、發(fā)票和報銷單,由辦公室負(fù)責(zé)人報總經(jīng)理審批報銷。
9、在出差長途時辦理登記后按實際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負(fù)責(zé)。
10、對于無法安排的用車申請,辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車申請人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),對未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車發(fā)生的費用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任,并按同型號車輛價格進(jìn)行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場停放。不按規(guī)定停放車輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。
2、車輛發(fā)生丟失的,當(dāng)事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負(fù)責(zé)人,并按市物價局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫出書面報告,由辦公室按照市物價局估價進(jìn)行處理,當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門依法處理
(1)交警部門認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的,發(fā)生保險公司賠償以外的費用,由公司承擔(dān);
(2)交警部門認(rèn)定雙方都有過錯的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔(dān)70%;
(3)交警部門認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔(dān)30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門處罰的,費用個人承擔(dān)。
5、私人用車和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的,一切后果自負(fù),同時須追究相關(guān)責(zé)任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開南京市城區(qū)開展公務(wù)活動所必需的費用,其開支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規(guī)定級別乘坐交通工具,憑據(jù)報銷城市間交通費。未按規(guī)定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙、普通艙),事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。
4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車,從當(dāng)日晚8時至次日晨7時乘車6小時以上的,或連續(xù)乘車超過12小時的,可購?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購買臥鋪票的,按實際乘坐的座票票價的80%給予補(bǔ)助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補(bǔ)助。
6、乘坐飛機(jī),往返機(jī)場的專線客車費用、民航機(jī)場管理建設(shè)費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份,保險費不超過20元),憑據(jù)報銷。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)200元/天。間,省會城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個標(biāo)準(zhǔn)間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)150元/天。間,省會城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天。間。
住宿費在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報銷。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù),其單個人員可選擇單間住宿,其住宿費按照不超過上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報銷,超過部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷,可按其出差期間住宿費票據(jù)及實際住宿天數(shù)平均計算,不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實報銷。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點宿舍的,給予住宿費補(bǔ)貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無住宿費發(fā)票的,一律不予報銷住宿費。
(四)伙食補(bǔ)助費
1、出差人員的伙食補(bǔ)助費,以城市間交通費票據(jù)和住宿費票據(jù)為憑證,按出差自然(日歷)天數(shù)實行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)40元,特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,出差人員憑據(jù)報銷工作餐費或招待客戶憑據(jù)報銷招待費的,扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無城市間交通費票據(jù)的,可出具路橋通行費憑據(jù)報銷途中伙食補(bǔ)助費。當(dāng)天往返的,按一天核報伙食補(bǔ)助費。無住宿費票據(jù)的,不予報銷住勤期間的伙食補(bǔ)助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的,出差伙食補(bǔ)助費亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費,憑據(jù)實報實銷,原則上出租車票不予報銷。
2、由單位自備交通工具的,憑據(jù)報銷路橋通行費、加油費等。
(六)參加會議等差旅費
1、出差借款和報銷會議差旅費時須提供會議通知。
2、會議通知統(tǒng)一安排食宿的,會議期間的住宿費、伙食補(bǔ)助費和公雜費由會議主辦單位按會議規(guī)定統(tǒng)一開支,據(jù)實報銷;在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費和公雜費按照上述差旅費規(guī)定報銷。
3、會議明確通知食宿自理的,在途期間和會議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費按照上述差旅費規(guī)定報銷。會議統(tǒng)一收取會務(wù)費用的,取消會議期間的伙食補(bǔ)助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準(zhǔn)到外地參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)的,按伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)減半給予伙食費補(bǔ)助。
2、工作人員出差或調(diào)動工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的,其繞道交通費,扣除出差直線單程交通費,多開支的部分由個人自理。繞道和在家期間不予報銷住宿費、伙食補(bǔ)助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀費用,由個人承擔(dān)。對弄虛作假,虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規(guī)行為,由有關(guān)部門依照《財政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、職工探親費的報銷按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個工作日內(nèi),由借款人到財務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費,不允許累加或拆分報銷。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)。
(三)保持地面干凈清潔、無污物,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書櫥內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象,報紙擺放整齊有序,無塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應(yīng)事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門不得持有或使用非本部門的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或其他原因的員工可申請住宿,由辦公室報總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后,應(yīng)自覺遵守管理處的各項管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場所,必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工,每天要自覺輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處,愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施,節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴(yán)禁同時使用三種以上高負(fù)荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點前必須離開。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報辦公室負(fù)責(zé)人同意,并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂的自由,但應(yīng)以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準(zhǔn)則。
10、宿舍嚴(yán)禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇,并送公安機(jī)關(guān)處理。
11、退房時應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù),配合辦公室進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應(yīng)照價賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時亦同。
一、總則
為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境,公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀(jì)律
(一)遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細(xì)則
(二)熱愛公司,熱愛本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。
(四)遵守社會公德,團(tuán)結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機(jī)密,愛惜公司財物,自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
(六)不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
(七)恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。
(八)實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為已有,對內(nèi)封鎖,對外泄露。
(十)不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。
(十三)嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長。
二、會議管理
(一)會議分類:
1、周會
時間:每周一上午九點。
與會人員:公司全體員工
會議安排:
(1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問題,下周工作計劃;
(2)集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷售總結(jié)會
時間:(待定)
與會人員:總經(jīng)理、營銷部全體員工等。
會議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內(nèi)容,辦公室應(yīng)在會議召開日一周以前向與會人員發(fā)出會議通知,并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內(nèi)容。各參會人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報,以備討論。
(2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對每個業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績點評,公布業(yè)績,評選銷售能手并予以獎勵,對未完成公司銷售任務(wù)的實施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。
(3)對下一年度銷售工作進(jìn)行預(yù)測,研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,安排下達(dá)下一年度工作計劃。
3、臨時會議
總經(jīng)理根據(jù)實際情況,臨時組織召開,由辦公室負(fù)責(zé)通知參會人員,對重大事宜須專題討論研究。
(二)會議紀(jì)律
1、辦公室須及時發(fā)出會議通知,并向與會者明確會議召開的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容以及與會人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會議由總經(jīng)理召集并主持召開,總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會議。
3、辦公室須認(rèn)真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的會議記錄的整理備案、文件退收工作、會議文件的匯編,完善會務(wù)工作。
4、所有與會人員要嚴(yán)格遵守會議的開始時間,無故不得遲到、早退。遲到人員計入會議記錄。
5、不得無故缺席,特殊情況必須事先向行政部說明。
6、會議決議事項,與會人員應(yīng)在會后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。
7、會議期間須將手機(jī)關(guān)掉。
8、會議期間嚴(yán)禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內(nèi)部會議內(nèi)容須做到保密。
10、與會人員須愛護(hù)會議室的設(shè)施,保持會議室清潔。
(三)會議記錄
1、會議由辦公室制作會議記錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應(yīng)記載會議時間,地點,與會人員,會議所議事項。
2、會后要及時撰寫會議紀(jì)要。會議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚,充分表達(dá)會議討論的情況。
3、會議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認(rèn)無誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會議跟進(jìn)
1、會議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門落實辦理。
2、辦公室指定專人負(fù)責(zé)催辦并收集情況,可按照紀(jì)要,填寫有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結(jié)事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并按月做出總結(jié)報告,綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導(dǎo)及時了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,部門經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定,由專人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦。
四、文件打印、復(fù)印及傳真管理
(一)公司提倡無紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外,其他資料的打印、復(fù)印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(四)在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費用,須做出詳細(xì)登記(登記內(nèi)容:日期、頁數(shù)?全額?用途),報經(jīng)辦公室,給予報銷。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營情況、項目情況、通告、通知、會議記錄、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負(fù)責(zé)管理,明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應(yīng)及時修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,屬機(jī)密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。
(七)檔案的銷毀
1、任何組織和個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2、對超過保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫檔案銷毀申請單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案人員須認(rèn)真核對,將批準(zhǔn)的檔案銷毀申請單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專人監(jiān)督銷毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項;
2、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;
4、公司的客戶信息及資料;
5、公司的項目信息及資料;
6、公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內(nèi)部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由辦公室或部門負(fù)責(zé)人指定專人執(zhí)行;
2、非總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機(jī)密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,按照公司獎懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應(yīng)妥善保管,不得隨便放置。需要施印時按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡稱公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù),由他人代替登記的,需做出詳細(xì)說明。實行誰用印,誰登記,誰負(fù)責(zé)。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理,造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
(九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時,須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題,將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任。
(十)印章保管人外出時,應(yīng)將印章交給指定的臨時代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時,應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報予以備案,辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應(yīng)做到堅持原則,立場堅定,嚴(yán)格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當(dāng),公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復(fù)印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買的辦公用品,原則上均納入公司年度購物計劃,并添置年度購物呈報表。各部負(fù)責(zé)人將該部門年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室,由辦公室人員核對購買物品,查閱“供應(yīng)商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后,開始辦理詢價并進(jìn)行議價,再整理報價資料,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,方可購買。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時急需購買之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價格要低于或等于市場價,不得以高于市場的價格購買物品。在購買物品前要填寫辦公用品請購單,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購買,并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個人購買。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購的人員負(fù)責(zé)退貨,若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由采購人員照價賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單,憑銷貨發(fā)票和入庫單按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)購買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實際工作需要分發(fā)給各個部門,各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認(rèn)真管理,實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負(fù)責(zé)。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類記賬,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。
2、各部門可根據(jù)工作實際需要提出設(shè)備購置申請計劃,經(jīng)辦公室審定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購。
(三)維修
1、各設(shè)備需定期檢查、及時維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設(shè)備專業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設(shè)備維修記錄臺賬。
3、維修費超過設(shè)備原值10%的,辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個人損毀的,應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高,且符合報廢條件的,由設(shè)備管理者提出申請,填寫設(shè)備報廢申請表,辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報總經(jīng)理審批后,將報廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理,如報廢設(shè)備能出售的,將收回的款項入賬。同時,對報廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤點(由兩人以上參加),核對財產(chǎn)數(shù)量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛護(hù)所有公司的公共設(shè)備,離開辦公室時,要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點,否則一切后果自負(fù)。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。
7、員工離開公司后,需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室,若有損壞或丟失,負(fù)責(zé)賠償。
8、辦公設(shè)備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后,方可執(zhí)行。
十、圖書管理
(一)申購
1、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展需要提出購書申請,經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書目錄》檢查,若沒有相同的圖書,報總經(jīng)理同意后,方可購書。
2、圖書購買工作原則上由申請人執(zhí)行,事后將購買的圖書報辦公室圖書管理人員登記,加蓋公司藏書章。
(二)管理
1、圖書的日常管理工作由辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé),將圖書進(jìn)行編號,然后登記在《圖書目錄》中,內(nèi)容包括:編號、書目名稱、冊數(shù)、出版社、單價等欄目。每次新購圖書,均需進(jìn)行編號登記后,再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對圖書進(jìn)行一次清點,每半年將清點結(jié)果記錄于《圖書目錄》。
辦公室每季末將圖書目錄提供給各部門,供部門選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書出庫一律辦理借閱手續(xù),否則不準(zhǔn)出庫。
2、借閱人借書時,應(yīng)填寫借閱登記表后,方可將書借走。
3、圖書借閱一般最多同時三本,一次借閱時間不得超過一個月,到期可辦理續(xù)借登記手續(xù),如需繼續(xù)借用,須向綜合辦公室圖書管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責(zé)任
1、借閱人應(yīng)愛惜公司財產(chǎn),不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書,照價賠償。
2、借閱人應(yīng)按時歸還圖書。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照圖書原價賠償。
3、借閱人將圖書歸還,應(yīng)在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3、協(xié)助辦理會議的會務(wù)工作。
4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言,并做好電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接,主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫派餐單,部門負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請客人時,應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車輛使用管理
(一)車輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證。
2、車輛必須車況良好,手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛?cè)顺鲕嚂r要保證證件齊全及有效性。在出車全需認(rèn)真檢查車輛安全狀況(水、電、油),以確保車輛的正常運行,若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異,F(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車后,須駛回指定地點存放,并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應(yīng)至少安排車輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作,對車輛內(nèi)部及發(fā)動機(jī)要定期清洗維護(hù),應(yīng)做到車容整潔、車況良好。雨后、長途歸來應(yīng)及時清洗車輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購置車輛保險,并記錄車輛的總里程表讀數(shù),作為車輛支出計算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
7、對車輛實行定點維修,車輛維修須先填寫維修單,由辦公室報總經(jīng)理審批。車輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費不予報銷。車輛在途中需要維修的,要先報告辦公室負(fù)責(zé)人,因特殊情況不能在定點維修單位修理的,由駕駛?cè)藞蟾婵偨?jīng)理審批處理。
8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油,節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無特殊原因,對用現(xiàn)金加油的不予報銷加油費用。因公在外地加油的,憑出車審批單、發(fā)票和報銷單,由辦公室負(fù)責(zé)人報總經(jīng)理審批報銷。
9、在出差長途時辦理登記后按實際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負(fù)責(zé)。
10、對于無法安排的用車申請,辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車申請人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),對未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車發(fā)生的費用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任,并按同型號車輛價格進(jìn)行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場停放。不按規(guī)定停放車輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。
2、車輛發(fā)生丟失的,當(dāng)事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負(fù)責(zé)人,并按市物價局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫出書面報告,由辦公室按照市物價局估價進(jìn)行處理,當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門依法處理
(1)交警部門認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的,發(fā)生保險公司賠償以外的費用,由公司承擔(dān);
(2)交警部門認(rèn)定雙方都有過錯的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔(dān)70%;
(3)交警部門認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔(dān)30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門處罰的,費用個人承擔(dān)。
5、私人用車和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的,一切后果自負(fù),同時須追究相關(guān)責(zé)任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開南京市城區(qū)開展公務(wù)活動所必需的費用,其開支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規(guī)定級別乘坐交通工具,憑據(jù)報銷城市間交通費。未按規(guī)定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙、普通艙),事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。
4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車,從當(dāng)日晚8時至次日晨7時乘車6小時以上的,或連續(xù)乘車超過12小時的,可購?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購買臥鋪票的,按實際乘坐的座票票價的80%給予補(bǔ)助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補(bǔ)助。
6、乘坐飛機(jī),往返機(jī)場的專線客車費用、民航機(jī)場管理建設(shè)費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份,保險費不超過20元),憑據(jù)報銷。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)200元/天。間,省會城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個標(biāo)準(zhǔn)間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)150元/天。間,省會城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天。間。
住宿費在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報銷。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù),其單個人員可選擇單間住宿,其住宿費按照不超過上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報銷,超過部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷,可按其出差期間住宿費票據(jù)及實際住宿天數(shù)平均計算,不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實報銷。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點宿舍的,給予住宿費補(bǔ)貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無住宿費發(fā)票的,一律不予報銷住宿費。
(四)伙食補(bǔ)助費
1、出差人員的伙食補(bǔ)助費,以城市間交通費票據(jù)和住宿費票據(jù)為憑證,按出差自然(日歷)天數(shù)實行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)40元,特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,出差人員憑據(jù)報銷工作餐費或招待客戶憑據(jù)報銷招待費的,扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無城市間交通費票據(jù)的,可出具路橋通行費憑據(jù)報銷途中伙食補(bǔ)助費。當(dāng)天往返的,按一天核報伙食補(bǔ)助費。無住宿費票據(jù)的,不予報銷住勤期間的伙食補(bǔ)助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的,出差伙食補(bǔ)助費亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費,憑據(jù)實報實銷,原則上出租車票不予報銷。
2、由單位自備交通工具的,憑據(jù)報銷路橋通行費、加油費等。
(六)參加會議等差旅費
1、出差借款和報銷會議差旅費時須提供會議通知。
2、會議通知統(tǒng)一安排食宿的,會議期間的住宿費、伙食補(bǔ)助費和公雜費由會議主辦單位按會議規(guī)定統(tǒng)一開支,據(jù)實報銷;在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費和公雜費按照上述差旅費規(guī)定報銷。
3、會議明確通知食宿自理的,在途期間和會議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費按照上述差旅費規(guī)定報銷。會議統(tǒng)一收取會務(wù)費用的,取消會議期間的伙食補(bǔ)助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準(zhǔn)到外地參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)的,按伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)減半給予伙食費補(bǔ)助。
2、工作人員出差或調(diào)動工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的,其繞道交通費,扣除出差直線單程交通費,多開支的部分由個人自理。繞道和在家期間不予報銷住宿費、伙食補(bǔ)助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀費用,由個人承擔(dān)。對弄虛作假,虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規(guī)行為,由有關(guān)部門依照《財政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、職工探親費的報銷按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個工作日內(nèi),由借款人到財務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費,不允許累加或拆分報銷。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)。
(三)保持地面干凈清潔、無污物,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書櫥內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象,報紙擺放整齊有序,無塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應(yīng)事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門不得持有或使用非本部門的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或其他原因的員工可申請住宿,由辦公室報總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后,應(yīng)自覺遵守管理處的各項管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場所,必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工,每天要自覺輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處,愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施,節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴(yán)禁同時使用三種以上高負(fù)荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點前必須離開。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報辦公室負(fù)責(zé)人同意,并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂的自由,但應(yīng)以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準(zhǔn)則。
10、宿舍嚴(yán)禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇,并送公安機(jī)關(guān)處理。
11、退房時應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù),配合辦公室進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應(yīng)照價賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時亦同。
行政管理制度13
一、總則
第一條為加強(qiáng)企業(yè)行政事務(wù)管理,理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
二、檔案管理
第五條檔案的借閱與索取
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級檔案應(yīng)通過行政秘書辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2、企業(yè)其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀企業(yè)檔案材料;
2、若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
三、印鑒管理
第七條企業(yè)印鑒由行政秘書負(fù)責(zé)保管。
第八條企業(yè)印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第十條企業(yè)一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的.意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
四、公文打印管理
第十二條企業(yè)公文的打印工作由行政秘書負(fù)責(zé)。
第十四條各部門所有打印公文或文件必須一式三份,交行政秘書留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā)。
1、每月月底前,各部門負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交行政秘書。
2、行政秘書指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算; 經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部門。由部門主管簽字領(lǐng)回。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
5、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。
6、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā)。
勞保用品的配給,由行政秘書根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
六、庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬本。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當(dāng)面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)財務(wù)部批準(zhǔn)后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
七、報刊及郵發(fā)管理
第二十四條行政秘書每半年按照企業(yè)的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條行政秘書每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交由行政秘書統(tǒng)一保管存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用。
八、附則
第二十七條行政秘書負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。
私人信件一律實行自費,貼足郵票,交行政秘書處理。
所有公發(fā)信件及郵件一律不封口,由行政秘書進(jìn)行登記后統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā)。
各類掛號信須經(jīng)各部門主管批準(zhǔn),行政秘書登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交行政秘書研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本制度解釋權(quán)歸行政部。
第三十條本制度從公布之日起執(zhí)行。
行政管理制度14
為保證學(xué)生宿舍的安全,學(xué)生宿舍實行生活教師門衛(wèi)值班制度。每棟宿舍樓門衛(wèi)值班由生活教師兼任,值班分為小值班和大值班兩種類型。門衛(wèi)值班生活教師主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)整棟宿舍樓的安全。
1.對樓外及樓棟內(nèi)進(jìn)行巡視,保證樓棟的安全。
2.無特殊情況,未經(jīng)允許非本樓的生活教師不得進(jìn)入。
3.學(xué)校教師除班主任、相關(guān)管理人員外,無特殊情況,不得隨意進(jìn)入。
4.家長除開放日、特殊批準(zhǔn)情況外不得進(jìn)入寢室。因特殊原因經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入寢室的家長,需要履行完備的'登記手續(xù),并由一名生活教師全程陪同方可進(jìn)入。
5.任何校外檢查人員或參觀人員必須經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)并由學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(或由學(xué)校指派的管理人員)陪同方可進(jìn)入。
6.因維修工作需要進(jìn)入寢室的后勤或物管工作人員,須持相關(guān)手續(xù),由生活教師陪同方可進(jìn)入。
7.嚴(yán)格遵守開、關(guān)門時間。
。1)小值班的每日值班時段:上午10:00--12:15
下午15:00--17:00
晚上19:00--22:00
(其他時間:由本棟棟長兼任。)
(2)大值班:每周六12:30--周日16:00
8.周末大值班,需要辦好學(xué)生離校外出和返校留宿手續(xù),統(tǒng)計好相應(yīng)的人數(shù),統(tǒng)計表由棟長簽字,不按時返校的學(xué)生名單必須在周六晚18:30上報值班管理教師。
9.學(xué)生離開寢室后,大門必須鎖閉。非正常開放期間學(xué)生需要進(jìn)入必須持學(xué)生證和批準(zhǔn)條方可進(jìn)入,并做好登記。午休、晚寢期間,學(xué)生不得會見探訪人,不得外出,門衛(wèi)值班生活教師要關(guān)閉好大門。
10.提醒學(xué)生不得帶任何學(xué)生違禁物品進(jìn)入學(xué)生宿舍。
11.門衛(wèi)值班生活教師需履行其他工作職責(zé)時,必須鎖好大門或由其他生活教師代為值班,不得擅自離崗。
12.值班期間必須保證值班室電話暢通,不得留家屬及朋友在值班室閑談和住宿。
13.門衛(wèi)值班生活教師需要認(rèn)真做好宿舍門衛(wèi)值班情況記錄,以備檢查和匯報。
行政管理制度15
酒店能源管理制度是確保酒店運營效率和環(huán)保責(zé)任的核心部分,它涵蓋了能源的采購、使用、監(jiān)控、節(jié)約和改進(jìn)策略等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1. 能源采購政策:明確能源類型的選擇標(biāo)準(zhǔn),如優(yōu)先選擇高效、環(huán)保的能源。
2. 能源使用規(guī)定:設(shè)定各部門的.能源消耗限額,規(guī)范設(shè)備的使用時間和方式。
3. 能源監(jiān)控機(jī)制:建立能源管理系統(tǒng),定期記錄和分析能源消耗數(shù)據(jù)。
4. 節(jié)能措施:推廣節(jié)能設(shè)備,制定節(jié)能操作指南,鼓勵員工參與節(jié)能行動。
5. 應(yīng)急計劃:針對能源短缺或供應(yīng)中斷的情況,制定應(yīng)急預(yù)案。
6. 培訓(xùn)與教育:對員工進(jìn)行能源管理培訓(xùn),提高他們的節(jié)能意識。
7. 審計與評估:定期進(jìn)行能源審計,評估制度執(zhí)行效果,提出改進(jìn)建議。
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