營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)實(shí)用【5篇】
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編收集整理的營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)1
可是呢，也許是上帝播撒在人的內(nèi)心的種子吧，人的內(nèi)心總是向往著愛(ài)、快樂(lè)和幸福的。那么，在這樣一個(gè)壓力重重的時(shí)代處境下，我們?cè)趺礃硬拍塬@得自己想要的身心放松的幸福呢？答案就是：換一種思維。如同我喜愛(ài)的作家亦舒說(shuō)過(guò)的那樣：“我享受著自由，呼吸著空氣，喝著水，我是快樂(lè)的。”再延伸一些來(lái)想：我的眼睛能看到美麗的山水和可愛(ài)的孩子，我的耳朵能聽(tīng)見(jiàn)動(dòng)人的鳥(niǎo)鳴和嘩嘩的流水聲，我有手有腳，我是幸福的。
每個(gè)人來(lái)到塵世，還大抵都想獲得成功。所以，最美好的祝福語(yǔ)，一向都是：身體健康，生活幸福，事業(yè)有成。所謂成功是什么呢？在我看來(lái)，就是實(shí)現(xiàn)了自己的人生夢(mèng)想，得到了一定量的金錢和權(quán)力。這樣，人的精神和腳步就會(huì)自由得多。也就是說(shuō)，成功是為了自由。那么，怎么才能獲得成功呢？成功的方法，其實(shí)也很簡(jiǎn)單，那就是：善于思考。
縱觀古今中外每一個(gè)人成功的人，都是善于思考的。只有善于思考，思維才能不受束縛，不受前人言論和世俗輿論的束縛，并且創(chuàng)造出一些新的規(guī)則。而一個(gè)能制定規(guī)則的人，就一定已經(jīng)是一個(gè)成功的人了。
以上所分析的，就是實(shí)用心理學(xué)中所講到的一種思維方法：變通思維，即換個(gè)角度看問(wèn)題。這本書中，還講到了另外六種思維方法，包括邏輯思維——用理性推斷結(jié)果、比較思維——在相互對(duì)比中尋找方向、逆向思維——從目的地出發(fā)的藝術(shù)、創(chuàng)新思維——讓思維變得更有創(chuàng)造力、發(fā)散思維——學(xué)會(huì)舉一反三的妙用、定勢(shì)思維——不要墨守成規(guī)等。
這七種思維方式，涵蓋了人類思維的方方面面。而且，書中講述的事例都是很新鮮的，給人閱讀上的`新奇感。書中將心理學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通到一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例中，閱讀起來(lái)，趣味盎然。
這本書適合對(duì)心理學(xué)感興趣的所有讀者閱讀，尤其適合對(duì)人類的思維方式感興趣的讀者閱讀。翻開(kāi)這本書的目錄，相信你一定一眼就能看到一種或者幾種自己感興趣的思維方式。然后，打開(kāi)書，閱讀一下，相信你一定會(huì)有所啟發(fā)，甚至豁然開(kāi)朗。
把這七種思維方式的50個(gè)思維法則靈活運(yùn)用到生活之中，相信你就能趨利避害，改變現(xiàn)有的不滿意的一切，得到你所向往的東西——?jiǎng)尤说膼?ài)情、美好的親情、美麗的心情、成功的事業(yè)和自由的生活！
營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)2
學(xué)前期是人的一生中生長(zhǎng)發(fā)育最旺盛、變化最快、可塑性最大的時(shí)期之一。幼兒在環(huán)境和教育的影響下，在以游戲?yàn)橹鞯母黜?xiàng)活動(dòng)中，心理發(fā)展異常迅速。作為幼兒教師學(xué)習(xí)心理學(xué)是自身發(fā)展提高的需要，是搞好幼兒教育工作的需要。
通過(guò)學(xué)習(xí)《幼兒心理學(xué)》，我深知：幼兒階段是人生的奠基階段，而幼兒教師是年青一代最初的啟蒙老師，在幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中起著主導(dǎo)作用。作為幼兒教師，首先是要做幼兒的朋友，在平等的關(guān)系中，教師是幼兒的伙伴，使幼兒在心理上得到安全、放松，讓他們感覺(jué)生活在自由、尊重、平等、合作的氣氛中，在這氣氛中，讓幼兒充分的活動(dòng)，獲得表達(dá)自己的欲望的能力和機(jī)會(huì)。
我們班每個(gè)孩子的個(gè)性都不相同，有的孩子活潑大方，他們能主動(dòng)表現(xiàn)自己，見(jiàn)到客人能主動(dòng)打招呼，聽(tīng)到音樂(lè)就能翩翩起舞，為大家表演，這樣的是我們所倡導(dǎo)的。但是有些孩子，他們?cè)谟變簣@里比較活潑，一旦離開(kāi)了他們熟悉的環(huán)境，或家里來(lái)了客人，或者幼兒園來(lái)了陌生人參觀等等，他們便很膽怯，不敢說(shuō)話。這種膽怯性格的形成，大多因?yàn)槿狈﹀憻挼臋C(jī)會(huì)，缺少表現(xiàn)自己的勇氣的條件，如果不及時(shí)加以引導(dǎo)，將嚴(yán)重影響幼兒一生的發(fā)展。膽怯的幼兒往往沒(méi)有勇氣在眾人面前講話，或說(shuō)話聲音很小，為改變這種膽怯的'性格，我們努力為幼兒提供"說(shuō)"的機(jī)會(huì)，讓幼兒在每個(gè)人面前表達(dá)自己欲望和自己的感情。
作為一名幼教工作者，怎樣去教幼兒、怎樣主動(dòng)和幼兒溝通是很重要的。
第一、現(xiàn)在的教育觀，要求教師與幼兒的地位是平等的。
教師要尊重每一位幼兒，作為朋友坐下來(lái)與幼兒談心，了解他們的性格特征。這些來(lái)容易的話，做起來(lái)卻很難。每個(gè)人都有自己的權(quán)利，包括幼兒自己的權(quán)利，所以做什么都不要強(qiáng)制幼兒去做，可以去引導(dǎo)幼兒去做。教師以親切的話語(yǔ)，關(guān)心他們喜歡，做什么，需要什么。這樣既拉近了師生關(guān)系，又使我們目標(biāo)得以實(shí)施。
第二、開(kāi)展豐富多彩的游戲，讓幼兒從中得到知識(shí)。
在教育活動(dòng)中，教師就盡量多設(shè)計(jì)一些與教育內(nèi)容相一致的游戲。真正做到"在游戲中學(xué)習(xí)"。
第三、抓住幼兒的閃光點(diǎn)。
讓幼兒充滿自信做好每一件事，教師應(yīng)多鼓勵(lì)幼兒，包括一些很小的事，對(duì)他進(jìn)行贊美，他們定會(huì)有所發(fā)展，有所進(jìn)步。
我們班有一個(gè)小女孩，小臉胖乎乎，可說(shuō)話聲音比較小，別的小朋友干什么，她就跟著干，很少主動(dòng)自己做什么。不過(guò)她很愛(ài)笑，每次她從我旁邊經(jīng)過(guò)，我就會(huì)摸摸她的小臉告訴她，你真可愛(ài)。每次這樣的贊美，樹(shù)立了她的自信心。有一次，她主動(dòng)到我這里對(duì)我說(shuō)："老師，今天我吃飯很快，能讓我?guī)ш?duì)嗎？"我當(dāng)時(shí)真是又高興又驚訝，同時(shí)也感到老師一些無(wú)意的動(dòng)作和贊美，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)卻是很重要的，她會(huì)覺(jué)得老師是注意我的，老師是我的朋友，是值得信賴的。
因此，作為一名幼兒教師，既要當(dāng)好老師，又要做幼兒的朋友，保證他們幸福的成長(zhǎng)。同時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理知識(shí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，積極開(kāi)展幼兒教科研，為幼兒教育事業(yè)做出自的貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)3
《心理學(xué)》這門課程對(duì)于我們每一位大學(xué)生來(lái)說(shuō)是必修的科目，也是我們了解心理知識(shí)的所要走的階梯，對(duì)我們了解人的心理尤為重要。
雖然我已經(jīng)在老師的指導(dǎo)和教導(dǎo)下，學(xué)了這門課程大半個(gè)學(xué)期，還未學(xué)完，但我已經(jīng)對(duì)心理知識(shí)的有關(guān)方面有了一定的了解，人的知識(shí)、情緒、行為、動(dòng)機(jī)、感情等等都與心理相互聯(lián)系，相互作用，相互影響的。人的心理有積極與消極，主觀與客觀、好與壞、高興與悲哀……在現(xiàn)實(shí)生活中，一些現(xiàn)象令人愉悅，一些現(xiàn)象使人憂慮，美好的事物引發(fā)人的愛(ài)慕之心，丑惡現(xiàn)象惹人產(chǎn)人產(chǎn)生厭惡之感。人具有喜、怒、哀、懼以及自豪感、美感、理智感、自卑感等多種情感和情緒，而這些情感與情緒作為人對(duì)事物和自身的生活態(tài)度體驗(yàn)、構(gòu)成了人類心理生活的一個(gè)非常重要的方面。
在課堂上，老師每講到新的知識(shí)，都會(huì)耐心地指導(dǎo)，并以理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)授課，甚至還有一些比較經(jīng)典的視頻以指導(dǎo)我們，讓我們掌握起知識(shí)的要點(diǎn)時(shí)容易理解和體會(huì)，使我們的思維能力得到拓展和提高，增加知識(shí)的“免疫力”，因?yàn)檫@樣我們?cè)谟洃浿R(shí)時(shí)更加牢固。有時(shí)在講到一些重要理論時(shí)，還會(huì)出一些心理實(shí)驗(yàn)來(lái)測(cè)試我們的能力和心理素質(zhì)的承受能力，這些課堂實(shí)驗(yàn)使我們感到十分有趣而且這樣別具心裁的課也十分生動(dòng)和形色，是我們學(xué)生所喜歡的，上課時(shí)不會(huì)感到枯燥乏味，能夠引起我們的興致，因?yàn)樗梢哉{(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的激情，活躍課堂氣氛，真正達(dá)到育人效果。學(xué)生在實(shí)實(shí)在在的活躍的生動(dòng)的并且有一定新意的活動(dòng)中受到教益和啟迪，促進(jìn)知行的結(jié)合。學(xué)生在主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程中，激發(fā)了感情，明白了道理，情理凝結(jié)，這也而況儀讓我們了解自己的心理能力達(dá)到一個(gè)什么樣的程度，是好還是壞，是強(qiáng)還是弱，是積極還是消極的，是高還是低，這都是我們需要去了解的，因?yàn)榭梢詮膶?shí)踐中獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)。
《心理學(xué)》是一門科學(xué)的課程，它是以科學(xué)的方法研究人的心理和行為以及它們活動(dòng)規(guī)律科學(xué)，更加是人類為了認(rèn)識(shí)、摸透、掌握和了解自己而研究自己的一門科學(xué)，這主要是研究人的心理現(xiàn)象，同時(shí)也考察人的'行為、感情、動(dòng)機(jī)，并且探討心理現(xiàn)象與行為之間的規(guī)律性關(guān)系。有人說(shuō)，心理是一種精神現(xiàn)象，它不具形體，難以直接考察和研究的。然而，人的心理與人的行為，可以了解人的心理�？梢苑譃樯鐣�(huì)心理和個(gè)體心理。社會(huì)心理與個(gè)體心理是密不可分的。社會(huì)心理現(xiàn)象體現(xiàn)在個(gè)體心理活動(dòng)當(dāng)中，它離不開(kāi)個(gè)體心理。但對(duì)個(gè)體而言，社會(huì)心理又是一種重要的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，直接影響個(gè)體心理的形成與發(fā)展。個(gè)體心理是社會(huì)現(xiàn)實(shí)在個(gè)體頭腦中的反映，雖然屬個(gè)體的主觀精神活動(dòng)，但其中包含著豐富的社會(huì)心理因素。
受遺傳、教育、生活經(jīng)歷、職業(yè)活動(dòng)和其他因素影響，不同的人的心理會(huì)形成各不相同的特點(diǎn)；在不同的時(shí)間或條件下，人的心理活動(dòng)具有不同的狀態(tài)。對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，人是個(gè)體的也是社會(huì)的，具有雙重屬性，即人作為個(gè)體而存在，又與周圍的環(huán)境、與他人發(fā)生著不可脫離的關(guān)系，這說(shuō)明了人的心理受著主觀因素和客觀因素的影響。人的心理是無(wú)法脫離這兩個(gè)關(guān)系而成為個(gè)體獨(dú)立存在的，沒(méi)有這兩個(gè)因素的影響，人類是無(wú)法能透徹地了解和認(rèn)識(shí)自己。特別是在這個(gè)日益發(fā)展迅速以科技和信息為中心的社會(huì)，人的心理和行為的方式和現(xiàn)象也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)就是一個(gè)復(fù)雜的個(gè)體而存在于這個(gè)世上，如果人類不能跟上和掌握它們之間的規(guī)律關(guān)系，就無(wú)法進(jìn)一步了解人類的心理關(guān)系，也就不無(wú)法使人類在社會(huì)中得到提高，社會(huì)也不能以良好的姿態(tài)前進(jìn)到一個(gè)美好的世界。正因?yàn)槿绱�，這個(gè)社會(huì)中又多了一份職業(yè)，就是心理醫(yī)生，為人類解決有關(guān)的心理問(wèn)題和心中疑問(wèn)，使人們有一個(gè)良好的心理以生活在這個(gè)社會(huì)中。
《心理學(xué)》對(duì)我來(lái)說(shuō)是尤為重要的，這對(duì)我的心理能力和素質(zhì)的成長(zhǎng)缺它不可，我需要它剖析自己。但更重要的是我的職業(yè)，我的職業(yè)需要它，因?yàn)槲疫x擇的是師范職業(yè)方向。它是我們師范專業(yè)所開(kāi)設(shè)的一門公共必修課，也是培養(yǎng)未來(lái)教師師范技能與職業(yè)素質(zhì)的重要基礎(chǔ)課。我通過(guò)心理學(xué)的學(xué)習(xí)，我可以了解到中小學(xué)生的心理發(fā)展變化的特點(diǎn)和規(guī)律，理解和掌握學(xué)校教育教學(xué)中各種心理現(xiàn)象及其變化規(guī)律，為以后的教育實(shí)踐工作提供科學(xué)的理論指導(dǎo)和應(yīng)用，注意心理學(xué)基本理論與學(xué)校教育實(shí)踐的結(jié)合、基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用方式的結(jié)合、現(xiàn)實(shí)需要與未來(lái)發(fā)展的結(jié)合，這在培養(yǎng)人才質(zhì)量上有著重要的作用和意義。
學(xué)習(xí)了這門課程，豐富了我的心理知識(shí)，提高了自我認(rèn)識(shí)的水平，我學(xué)到了很多我從未接觸過(guò)的知識(shí)和問(wèn)題，使我對(duì)心理的見(jiàn)識(shí)增長(zhǎng)不少。隨著這課程的深入，我對(duì)這門課程越來(lái)越有濃厚的興趣了，而我也漸漸地發(fā)現(xiàn)并解決了我以前所疑慮的心結(jié)，并讓我不斷地完善個(gè)人，升華到另一個(gè)自我的境界。我覺(jué)得這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)時(shí)間都是值得的，因?yàn)槲覍W(xué)到了以前不能學(xué)習(xí)也沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。以后學(xué)習(xí)的過(guò)程中我還會(huì)更進(jìn)一步理解和了解心理學(xué)方面的知識(shí)。我記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，在這個(gè)世界上，每個(gè)人都是自己的心理醫(yī)生，因?yàn)樽盍私庾约旱娜司褪亲约�，雖然有當(dāng)局者迷，旁觀者清的說(shuō)法，但不可否認(rèn)的是只有自己才知道自己。
作為一名大學(xué)生，我們更要努力去學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，了解自己，掌握自己，同學(xué)也了解到別人，對(duì)提高自己的心理知識(shí)、能力和素質(zhì)至關(guān)重要，使我們可以成為一個(gè)科學(xué)心理、健康心理的大學(xué)生，心理健康就是對(duì)生活和學(xué)習(xí)有樂(lè)觀的心態(tài)；有正確的自我主觀意識(shí)；能很好地把握自己，控制自己的情緒；和同學(xué)們關(guān)系和諧，很好的融于集體；能很好的適應(yīng)環(huán)境，對(duì)自己以后的人生道路有著重要的影響和作用。在日常生活中，我們需要培養(yǎng)足夠的人與人之間的親和能力，有了好的品質(zhì)，創(chuàng)造親密的關(guān)系能力，提升心和心之間的交會(huì)溝通能力，只有這種親密關(guān)系才能使我們心理成長(zhǎng)，因?yàn)樗亲甜B(yǎng)生命的最佳營(yíng)養(yǎng)。從今以后，我將不斷的提高心理學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也運(yùn)用到實(shí)踐中去，不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，爭(zhēng)取做到我好，你好，世界好。
營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)4
心理學(xué)這一名詞，對(duì)于我而言，已不再陌生，經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)心理學(xué)的了解不斷增加。
作為師范生，心理學(xué)是一門必修課。對(duì)于所有大學(xué)生在校期間及未來(lái)的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)，也是重要的與終身的必修課程，學(xué)習(xí)心理學(xué)有以下重要意義：
1、有助于樹(shù)立辯證唯物主義世界觀；
2、明確各專業(yè)活動(dòng)應(yīng)具備的心理品質(zhì)，有利于自我教育與良好個(gè)性發(fā)展；
3、掌握心理規(guī)律，有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量與辦學(xué)效能；
4、有利于自我心理調(diào)節(jié)，保持個(gè)人身心健康發(fā)展。
人的心理是大腦的機(jī)能，心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)�？梢�(jiàn)，我們正常的心理功能離不開(kāi)我們的社會(huì)實(shí)踐。而人的心理活動(dòng)對(duì)自己的行為，對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有巨大的指導(dǎo)和調(diào)節(jié)作用。所以我平時(shí)要有符合實(shí)際的計(jì)劃和目標(biāo)，用行動(dòng)去實(shí)踐。在實(shí)踐中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)能力和心理水平。大學(xué)可支配的時(shí)間真的`很多，我總不能將其浪費(fèi)于睡懶覺(jué)、玩游戲等。這需要增強(qiáng)自我控制能力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，充分利用時(shí)間，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，參與更多有意義的活動(dòng)，豐富我四年的大學(xué)生活，否則只能浪費(fèi)青春罷了。
學(xué)習(xí)這門課程，讓我了解如何提高良好的記憶品質(zhì)。通過(guò)掌握科學(xué)的記憶方法，能增強(qiáng)記性，防止遺忘，收到“事半功倍”的效果。當(dāng)然，在日常生活中，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣；不要過(guò)分緊張疲勞，要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，兼顧娛樂(lè)，學(xué)會(huì)放松與緩解壓力；增強(qiáng)體育鍛煉；保持樂(lè)觀的心態(tài)等也是必不可少的。
為了培養(yǎng)我們良好的思維能力，需要敢于幻想，敢于實(shí)踐，敢于質(zhì)疑，敢于創(chuàng)新，不受定勢(shì)的干預(yù)，大膽的發(fā)散思維。
在除了學(xué)習(xí)課本內(nèi)容，張老師還給我們觀看《心理訪談》的節(jié)目，豐富了我的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，這些節(jié)目都是關(guān)于大學(xué)生遇到的問(wèn)題，如如何告別依賴、面試技巧，有關(guān)的心理專家給了很多方法及建議。在今后遇到類似的問(wèn)題，值得我學(xué)習(xí)借鑒。
總之，心理學(xué)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕，也不是一個(gè)學(xué)期就能完成的，需要不斷地學(xué)習(xí)。
營(yíng)銷心理學(xué)心得體會(huì)5
首先非常感謝賴總給予了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這是我第一次接觸這么專業(yè)課程——銷售心理學(xué)。第一次的接觸，第一次的學(xué)習(xí)，第一次的感觸，第一次的收獲……它讓我學(xué)會(huì)了很多，受益匪淺，令我終生難忘。我的語(yǔ)文功底不是很好。請(qǐng)賴總見(jiàn)諒哈！通過(guò)這課程對(duì)銷售心理學(xué)的學(xué)習(xí)，不能說(shuō)完全的吸收。但是也吸收了一部分。我總結(jié)了兩大點(diǎn)。
一、個(gè)人方面：
因?yàn)槲沂菑牧硪粋�(gè)行業(yè)跳過(guò)來(lái)的所以中間的跨度是挺大的從一點(diǎn)不會(huì)到有一點(diǎn)點(diǎn)的銷售經(jīng)念。我也學(xué)到了很多東西。首先可以肯定的是，我愛(ài)銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情，通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為銷售應(yīng)該具備的幾點(diǎn)：1要有自信2要有良好的心態(tài)3要有職業(yè)化的形象4每天的微笑5對(duì)人的真誠(chéng)。因?yàn)轭櫩秃芏鄷r(shí)候都會(huì)是：陌生的地點(diǎn)。陌生的時(shí)間。進(jìn)入陌生的店。見(jiàn)到陌生的人。銷售就是要在非常短的時(shí)間內(nèi)與客戶建立起信任感。這樣我們銷售才有更多的時(shí)間找出顧客的需求。為顧客解決問(wèn)題。但通過(guò)我通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)他人心里的分析而更加了解、接近他人。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到銷售心理學(xué)不僅深入研究顧客的行為與心理規(guī)律，明白顧客的真正需求，而且研究銷售者、競(jìng)爭(zhēng)者、利益相關(guān)者的行為與心理規(guī)律，它使企業(yè)能夠真正做到對(duì)各方面都‘知己知彼’，從而提高銷售的針對(duì)性，溝通的成功率。
二、顧客方面：
這次老師的課程非常的生動(dòng)。做了非常多的案例分享。人的心理特征具有：1愛(ài)負(fù)面2愛(ài)摳門3愛(ài)比較4愛(ài)面子5愛(ài)撒謊。因此，銷售者可以在一定的范圍內(nèi)對(duì)自己和顧客的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)整。也可以通過(guò)改為內(nèi)在外在的環(huán)境實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素，創(chuàng)設(shè)有利情境，引發(fā)自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能。這正是銷售心理學(xué)在銷售中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人憑著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝；可是，也有不少人游說(shuō)了老半天，對(duì)方還是不為所動(dòng)。勝敗的關(guān)鍵究竟在哪里？如果你不了解自己和對(duì)方的心態(tài)，不能擺正自己與對(duì)方的位置，以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對(duì)方交流，再多的語(yǔ)言也無(wú)用。要取得客戶的積極反應(yīng)，首先要自我催眠，時(shí)時(shí)警惕自己，要從銷售者轉(zhuǎn)換為購(gòu)買咨詢?nèi)说?角色。其次，要細(xì)致入微的觀察對(duì)方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對(duì)方的要害，眼前的商機(jī)便可以手到擒拿。
對(duì)于像我公司這種長(zhǎng)周。期金額較大。流程較復(fù)雜。決策人較多又需要紙制合同的。學(xué)習(xí)到了一個(gè)spin的銷售技巧（顧問(wèn)式銷售法）那什么是spin：s就是要問(wèn)。其目的是為了摸底。但是禁忌問(wèn)得太多。連續(xù)發(fā)問(wèn)和口氣生硬。p就是一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題了，它的目的是要啟發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，比如困難或者不滿。作為一名銷售者，要懂得察言觀色，懂得觀察顧客的變化，了解顧客的需求與喜好，窺察顧客的心理需求，深入了解顧客的心理及其需求與要求，同時(shí)，我們還要設(shè)身處地的為顧客考慮，體會(huì)顧客的感受，我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友、聆聽(tīng)者、傾訴者、開(kāi)導(dǎo)者。我們要用心體會(huì)顧客的心理，我們做顧客的朋友，要使顧客相信我們，甚至依賴我們。做到我為顧客，顧客信我。相信只要我努力用心去做，相信我們一定可以開(kāi)拓一片屬于我們自己的藍(lán)天大地。
銷售心理學(xué)——我人生首次接觸的課程，給我?guī)?lái)很大的收獲，令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的機(jī)會(huì)接觸關(guān)于心理學(xué)的知識(shí)，繼續(xù)深入了解顧客，用心的做好任何的事情，深入學(xué)習(xí)心理學(xué)，真正的做到了解顧客、深入顧客，做一名令顧客信任依賴的銷售者，不斷學(xué)習(xí)不斷吸收新的銷售觀念，有心得地做好銷售。在今后的人生中，我堅(jiān)信我們會(huì)做得更好。努力奮斗吧！我堅(jiān)信風(fēng)雨后總會(huì)見(jiàn)彩虹，只要功夫深鐵杵磨成針，只要我堅(jiān)持努力，我相信我遲早可以贏得屬于自己的舞臺(tái)，獲得一片屬于自己的天地。我堅(jiān)信我可以！
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