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管理評審報告經(jīng)典【15篇】
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的管理評審報告，希望能夠幫助到大家。
管理評審報告1
為檢討公司在過去一年里環(huán)境管理狀況，并全面評估公司環(huán)境管理體系的有效性、充分性和適宜性，公司于*月1日召開了管理評審會議，由各部門就本部在ISO14001環(huán)境管理體系運行中的工作和所遇到的問題進行報告（詳見會議記錄），并根據(jù)ISO14001標準要求對十七要素的有效性進行了評估，評估結果如下：
1.環(huán)境方針：公司員工已開始理解公司的環(huán)境方針，各部門亦已開始將環(huán)境方針向自己的相關企業(yè)傳達。通過相關目標指標及方案的落實及程序的運行，證明公司的環(huán)境方針是可行的，符合環(huán)境現(xiàn)況的要求，但目前針對環(huán)境方針的宣傳手段較為有限，特別是對相關方宣導力度尚需加強。
2.環(huán)境因素：各部門環(huán)境因素識別基本完整，鑒定較客觀，根據(jù)環(huán)境因素評分結果可以肯定環(huán)境因素鑒定方法是有效的，能合理地對環(huán)境因素的危害進行區(qū)分。重大環(huán)境因素的控制情況：除廢水排放不達標，其它環(huán)境因素基本受控。對廢水的控制，目前已建立環(huán)境管理方案，并能按照環(huán)境管理方案所規(guī)劃的進度執(zhí)行。
3.環(huán)保法規(guī)：公司環(huán)保方面法規(guī)收集較全面，并均已做了適用性、符合性鑒定，目前公司在環(huán)保法規(guī)方面主要還是廢水不達標排放，其它方面均是符合，無相關方投訴事件發(fā)生。
4.目標、指標、方案：各目標、指標、方案均按預定計劃進行，基本可保證環(huán)境方針所做承諾的兌現(xiàn)，是可行的。但有關廢水處理方案的實施，進度還應再加快，確保方案能提前完成。
5.部門職能落實：環(huán)境管理方面各項職能基本落實到位，各部門主管應針對與本部門有關的環(huán)境方面的職能加強宣導。
6.培訓：已由管理部界定各環(huán)境管理相關崗位的資格要求，并按照《員工教育訓練管理程序》的要求，開展有關ISO14001的培訓。為提高員工的環(huán)保意識，專門制訂《員工環(huán)保意識提升方案》，并已對全員進行培訓及測試，測試結果基本符合要求。
7.信息交流：對相關方及內(nèi)部員工所提意見均按要求處理。管理部也積極參與政府機構組織的各種環(huán)境會議，并能及時傳達到各相關部門。
8.文件有效性及管理情況：公司環(huán)境手冊、程序文件基本達到ISO14001條文要求并符合公司實際情況。因公司已導入ISO9001，文管中心對文件的管理比較熟悉，在文件管理方面比較完善。
9.應急準備與響應：于二零零二年八月三十日進行有關消防方面的.培訓及演習，經(jīng)過本次消防演習，讓員工了解消防的基本常識、懂得消防設施的操作使用、明白在發(fā)生緊急情況時如何應對和疏散，對公司安全經(jīng)營、員工保護具有重大作用。
10.監(jiān)測與測量：公司已安排監(jiān)測機構進行廢水、廢氣、噪聲進行監(jiān)測。并且內(nèi)部有對噪聲進行自主監(jiān)測。符合情況：
11.不符合改善情況：對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合，各部門均能按要求予以及時改善。
12.記錄管制：基本符合要求。
13.內(nèi)審：九月份內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合均已改善完成，說明公司的內(nèi)審是有效的。
14.管理評審：本次管理評審雖為首次召開，但基本符合要求，能達到預期目的。
經(jīng)過此次管理評審，證實公司環(huán)境管理體系已開始正常運行，環(huán)境管理工作開展是有效的、符合ISO14001環(huán)境管理體系要求且適合本公司的現(xiàn)況。
管理評審報告2
編號：YFR5.6---02
一、評審目的：
通過本次管理評審活動，通報和總結公司質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量管理、內(nèi)部質(zhì)量審核情況，系統(tǒng)評估公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性；確定公司質(zhì)量管理體系建設的下一步工作，識別改進的機會。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的競爭力與適應力。
二、評審依據(jù)：
《質(zhì)量手冊》、“管理評審程序”以及各部門匯報材料
三、評審時間：
20xx年7月8日(一天)
四、評審地點：
公司二樓會議室
五、參加部門與人員：
總經(jīng)理、管代、部門負責人、內(nèi)審組成員
六、管理評審會議議程：
1、公司總經(jīng)理主持會議說明管理評審的有關事項。
2、各部門匯報質(zhì)量管理體系運行情況，并由總經(jīng)理主持公司管理層在部門匯報完畢之后對該部門作有效性、充分性、適宜性及建議進行評價和提出改進決策。
3、對質(zhì)量管理體系實施和保持效果的`綜合評價。
4、總經(jīng)理主持公司管理層總結評審結果及改進方向。
5、管理者代表出具管理評審報告。
6、管理評審措施進行驗證。
七、各部門準備材料要求：
�、黉N售公司提供市場調(diào)研，走訪用戶，用戶滿意調(diào)查的總結。 ②化驗室提供近階段體系運行以來產(chǎn)品實物質(zhì)量情況的統(tǒng)計分析。 ③生產(chǎn)技術部提供目前設備現(xiàn)狀及運行、生產(chǎn)計劃完成情況的報告。
�、懿晒┎刻峁┰�、燃材料采購情況和市場調(diào)查分析報告。 ⑤綜合辦公室提供目前人力資源分布，配制及培訓匯報。
�、奕|(zhì)辦提供質(zhì)量方針、質(zhì)量目標貫徹實施情況、內(nèi)部質(zhì)量體系審核報告、糾正和預防措施報告。
編制人：
日期:
審批人：
日期:
管理評審報告3
技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）作為管理體系中重要的職能部門之一，其運行的良好情況對整個管理體系運行的有效性有著密切關系。自公司建立和實施IS0 9001：20xx質(zhì)量管理體以來，技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）全體人員對《質(zhì)量手冊》《程序文件》進行了深入學習和討論，熟知了管理體系的重要性和必要性，并在管理活動中得以規(guī)范，產(chǎn)品設計開發(fā)過程也得到了有效控制。
針對公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）積極地進行了學習和討論，領悟其精髓，最近又建立和完善了相應的文件。如：技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理規(guī)定和技術文件管理規(guī)定；進行了PY180后橋系列技術圖紙的修訂和完善；生產(chǎn)工藝指導書的編制和完善；規(guī)范了技術文件下發(fā)和更改的控制。通過這些舉措確保了技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理體系的有效運行。
針對公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》規(guī)定技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）控制要素為：文件控制、質(zhì)量目標控制、產(chǎn)品設計開發(fā)過程控制、持續(xù)改進等
1、 對所有的技術文件記錄進行匯總、編號，并填寫《技術文件記錄清單(目錄)》然后歸檔；保存和管理全部的技術性文件，并填寫《受控文件清單》，發(fā)放和借閱的文件都進行了登記。
2、 質(zhì)量目標的統(tǒng)計分析
分解到技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）的質(zhì)量目標為：技術文件的正確性99%，新產(chǎn)品設計開發(fā)的可靠性99%。本年質(zhì)量目標完成情況為：
a) 技術文件的正確性99%。為確保技術文件的持續(xù)有效性和正確指導性，進行了年度圖紙有效性審核和確認，同時針對PY180后橋圖紙進行了修訂和完善并予以重新?lián)Q發(fā)工作。
b) 新產(chǎn)品設計開發(fā)的可靠性99%，已立項新產(chǎn)品開發(fā)兩項即JC98平地機后橋和CY20鏟運機驅動橋，其中JC98平地機后橋以進入設計和開發(fā)的確認階段，發(fā)往用戶手中進行各方面使用性能的測試，前期設計開發(fā)的策劃和實現(xiàn)過程是順利而成功的，達到確認階段前的成功率100%；CY20鏟運機驅動橋目前處于設計和開發(fā)的輸入評審階段。
3、 產(chǎn)品設計開發(fā)過程控制：技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）匯同其他相關部門針對設計開發(fā)的每個階段都進行了詳細的分析討論，并做以詳實的記錄予以存檔管理。
4、 持續(xù)改進：技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）在工作中不斷進行自我審核，根據(jù)質(zhì)量部檢驗的統(tǒng)計結果，進行不合格品的原因分析，從而找出根源，對其不合格率高或波動較大的采取糾正/預防措施，下發(fā)技術文件更改通知單或者更新圖紙。本年度產(chǎn)品不合格率屬于正常范圍，產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定。
5、 糾正預防：公司于今年3月12日至13日就質(zhì)量管理體系進行了一次全面的.內(nèi)部審核。在對技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）進行全面審查中未發(fā)現(xiàn)不合格項
針對今年質(zhì)量目標完成情況以及公司實際情況，技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）制定明年工作計劃，確保明年部門的管理目標順利完成。
1、 加強技術部管理體系運行認識，并不斷審查各項文件控制的全面性合理性和正確性。
2、 加強專業(yè)知識學習與培訓，采取老帶青原則，多爭取到展會或主機廠等處進行交流學習，不斷提高技術部人員素質(zhì)，以增強技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）設計和開發(fā)能力。
3、 加強技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）與其他部門溝通與交流，各方面聽取匯總意見和建議，以完善產(chǎn)品設計的細節(jié)。
4、 總之從技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理體系的運行情況來看，我公司管理體系是適宜的、運轉是有效的。我們將更加努力的開展工作，嚴格按照ISO9000:20xx標準要求，認真執(zhí)行質(zhì)量手冊、程序文件要求，在管理方針的指導下努力達到管理目標，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量有更大的提高，為我們公司創(chuàng)造更大的利潤。
xxxxx有限公司
技術部（新產(chǎn)品開發(fā)部）
孫xx
20xx-031-4
管理評審報告4
一、目的：評審ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系運行的持續(xù)適宜性、充分性和有效性,找出存在的問題并不斷改進。
二、評審內(nèi)容：
1、內(nèi)部/外部審核情況；
2、質(zhì)量方針適宜性及質(zhì)量目標達成情況；
3、顧客投訴及處理、客戶滿意度調(diào)查情況；
4、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及過程業(yè)績；
5、預防及糾正措施實施情況及效果性；
6、以往管理評審的跟蹤措施；
7、體系的'變更及改進的建議等。
三、時間和地點：
時間：20xx年8月8日上午8時；地點：公司會議室。
四、參加人員：總經(jīng)理（主持）、管理者代表、各部門主管。
五、各部門須在管理評審會議前提供以下資料，以供會議上討論：
管理者代表：體系運行的業(yè)績和需改進之處（可以口頭總結）/內(nèi)審總結報告及預防糾正措施完成情況/質(zhì)量方針適宜性；
品管部：產(chǎn)品質(zhì)量狀況統(tǒng)計/顧客投訴處理情況／質(zhì)量目標的達成統(tǒng)計；
業(yè)務部：客戶滿意度調(diào)查情況；
采購部：供貨商評審情況報告；
人事部：培訓計劃實施情況及培訓有效性評價情況；
其它部門：過程業(yè)績的總結及建議。
制定：xx 20xx年7月7日
審批：xx 20xx年7月7日
管理評審報告5
一、質(zhì)量管理體系的綜述
綜合管理部的職責主要工作是對人力資源進行科學有效的管理，對基礎設施和工作環(huán)境進行合理、有效的管理和改善，以保證質(zhì)量管理體系有效的運行。
從體系運行的七個月時間來看，主要是一下方面得到了一定的改善：
�。�1）原有的工作場地、環(huán)境得到改善，如基礎設施的改善，設備的維修保養(yǎng)得到很大提高，電腦的增加，網(wǎng)絡的擴大，也給以后公司發(fā)展電子商務平臺帶來了很便宜的渠道。
（2）人力資源工作也比以前更加的完善，根據(jù)年度計劃里面培訓要求，對每個公司新入職的員工都進行了崗位及規(guī)章制度的培訓，加強了每個員工對自己工作范圍的明確。由于公司組織機構從組不久，為了能使每個員工能更好的操作規(guī)范，綜合管理部正在加緊完善公司考核管理辦法管理的修訂。
二、過程業(yè)績（質(zhì)量目標完成情況）
1、員工培訓及時率100%。
2、員工培訓完成率100%。
3、員工上崗合格率100%。
4、合同備案率100%。
5、全年人身重大事故0起。
以上指標、目標全部達到公司要求，質(zhì)量任務完成率100%。
三、資源提供狀況
1、人力資源
培訓：計劃的.實際履行率均達目標。
招聘：從體系運行到現(xiàn)在，招聘新員工均能及時到位。新員工招聘效果、新進人員的素質(zhì)整體好于以前。
考核：本公司員工均經(jīng)過崗位培訓，能都合格上崗。
2、基礎設施與工作環(huán)境：
辦公區(qū)、辦公室寬敞明亮，各部門標識清楚，給工作的順利開展提供了充足的后勤保障。
四、意見或建議
本公司推行GB/T19001-20xx質(zhì)量管理體系，是全體人員之共同意愿；在全員參與中最高領導層應發(fā)揮其重要性；與全體員工一起努力實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標，使其有效、合理、充分的在我公司運行。
管理評審報告6
根據(jù)公司《進行××××年度管理評審的通知》要求，現(xiàn)將我站××××年度人力資源管理工作概括匯報如下：
概況：公司質(zhì)量管理評審組于××××年×月×日至×日對我站進行了質(zhì)量管理審核。經(jīng)評審組審查認為，我站目前人力資源管理工作基本正常，在職職工勞動合同簽訂率、勞動合同期滿考核率及駕駛員、公營車乘務員的崗前考核培訓率均達到100％，沒有對我站人力資源管理板塊發(fā)出不合格報告及問題清單。
目前我站人力資源管理體系運作存在瑕疵：個別新進員工對質(zhì)量管理規(guī)范未有充足的.認識，專業(yè)技能及相關程序不夠熟悉，未能全面將質(zhì)量管理規(guī)范與日常工作真正有機地結合。
改進與預防措施：在全體干部、員工（特別是新進員工崗前培訓階段）中持續(xù)開展對質(zhì)量管理文件的學習活動，努力增強員工質(zhì)量管理意識，規(guī)范進行相關工作，爭取按要求完成各項質(zhì)量管理目標，持續(xù)改進服務質(zhì)量。
鑒于上年度（××××年×月××日）公司組織的內(nèi)部審核中，我站人力資源板塊未有出現(xiàn)不合格報告及問題清單，我站將按照自查存在不足開展改進工作。
此報
××××（單位名稱）
××××年×月×日
管理評審報告7
根據(jù)管理評審計劃和管理評審實施計劃的安排，中心于××年××月××日在四樓會議室××主任主持召開了由中心領導、各部門負責人參加管理評審會議。
本報告根據(jù)20xx年度管理評審會議記錄、20xx年管理評審計劃及會議發(fā)言稿進行整理，構成本年度管理評審報告。
一、會議的目的：討論評價××××××××一年內(nèi)管理體系的適宜性、充分性、有效性。
二、評審依據(jù)：
1）《實驗室資質(zhì)認定評審準則》
2）質(zhì)量控制情景、資源配置情景報告、質(zhì)量管理體系運行情景報告、內(nèi)審報告、監(jiān)督員報告。
三、評審包括下列資料：
a）以往管理評審所采取措施的情景；
b）與管理體系相關的內(nèi)外部因素的變化；
c）客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；
d）質(zhì)量目標實現(xiàn)程度；
e）政策和程序的適用性；
f）管理和監(jiān)督人員的報告；
g）內(nèi)外部審核的結果；
h）糾正措施和預防措施；
i）檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果；
j）工作量和工作類型的變化；k）資源的充分性；
l）應對風險和機遇所采取措施的有效性；
m）改善提議；
n）其他相關因素，如質(zhì)量控制活動、員工培訓。
四、評審方法：會議討論形式
五、評審參加人員：見管理評審會議簽到表。
六、評審過程：
××主任首先分析了××年××月—××年××月××××××××（中心名稱）組織結構、管理方式、管理辦法等對目前管理體系的適應性，傳達××××××（上級主管單位名稱）對中心發(fā)展規(guī)劃，擬給中心的資源配置情景，強調(diào)中心下一步的工作資料。同時××要求參會人員，對目前中心質(zhì)量管理體系運行方式、運行的有效性，質(zhì)量目標的控制情景，人員培訓情景等提出了意見和提議。
質(zhì)量負責人××介紹了剛剛結束的20xx年內(nèi)審情景以及中心質(zhì)量管理體系運行情景。
質(zhì)量管理室主任××介紹了中心目前的人員技術狀況，人員培訓情景，20xx年需要培訓的重點以及新設備的檢測參數(shù)方法引進、開發(fā)等事項。
大型儀器室主任××介紹了儀器設備運行情景，設備維護保養(yǎng)、檢定校準情景。
××對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)審提出的不貼合工作的整改善一步提出具體要求。
會議主持人要求參會人員對的各輸入項逐一展開了討論。
七、管理評審輸入項評審結果
a）以往管理評審所采取措施的情景；
本中心首次評審，不存在以往管理評審；
b）與管理體系相關的內(nèi)外部因素的變化；本中心體系文件貼合新版《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》要求，不存在內(nèi)外部因素變化情景；
c）客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；本中心未開展工作，無客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；
d）質(zhì)量目標實現(xiàn)程度；每年檢測報告差錯率在1%以下，客戶滿意率在99%以上中心尚未開展工作，不存在質(zhì)量目標完成情景的評審。
e）政策和程序的適用性；經(jīng)會議評審認為中心目前，政策、法規(guī)和程序的適用性如下所述；
1、適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系能夠適應包頭市水務局對全市各類水質(zhì)檢測項目、質(zhì)量控制的需求，能夠滿足相關法律法規(guī)、準則、標準對檢測工作及相關工作的`要求，質(zhì)量方針、目標制定的合理，無需調(diào)整；
2、中心質(zhì)量管理體系運行的有效性
質(zhì)量管理體系運行基本有效，各部門的工作基本能夠貼合相關準則和體系文件的規(guī)定要求，體系文件能夠指導中心的檢測工作和其他質(zhì)量、技術管理工作，質(zhì)量控制能夠有效的對檢測工作及其他工作的質(zhì)量實施有效監(jiān)控，××年××月—××年××月中心實現(xiàn)了各項質(zhì)量目標。
3、中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心擁有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等一批先進的檢測設備，在硬件上滿足檢測需求。下一步中心應把工作重點放在新設備的開發(fā)、方法引進，提升中心的技術本事。
f）管理和監(jiān)督人員的報告；管理組詳細的制定中心的20xx年—20xx年監(jiān)督計劃，按照質(zhì)量體系運行的各個環(huán)節(jié)工作要求及將監(jiān)督各個環(huán)節(jié)工作要求資料分別格式化，編制了監(jiān)督記錄表格并組織監(jiān)督員進行監(jiān)督工作的培訓，各部門共開展監(jiān)督工作10余次，提交監(jiān)督表格10余份。各部門經(jīng)過開展監(jiān)督工作及時糾正了日常工作中的錯誤。
g）內(nèi)外部審核的結果；20xx年××月××日中心按照內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃，對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)的審核，全面的評審了質(zhì)量體系運行有效性，本年度內(nèi)部審核檢查出7項不貼合工作，經(jīng)過采取糾正措施，實施糾正，消除已存在的不合格工作。使質(zhì)量體系得到改善和完善。經(jīng)過內(nèi)審證明了包頭市供水管理服務中心質(zhì)量體系基本能夠有效的運行。
h）糾正措施和預防措施；
內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作均采取了糾正和預防措施予以糾正、預防，糾正和預防措施實施后內(nèi)審員和監(jiān)督員對措施的實施后的完成情景和糾正結果的貼合性進行了跟蹤驗證。確認糾正和預防措施的效果貼合要求。
i）檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果；檢驗檢測機構間比對：
為保證檢測質(zhì)量中心采取內(nèi)部質(zhì)量控制和外部質(zhì)量控制的方法控制檢測質(zhì)量，以履行向客戶承諾的檢測質(zhì)量。經(jīng)過與××××××進行檢驗檢測機構間的水質(zhì)樣品比對，比對結果證明我中心的檢測質(zhì)量貼合質(zhì)量控制計劃要求，能夠有效控制檢驗檢測結果的質(zhì)量。
j）工作量和工作類型的變化；20xx年××月—20xx年××月年完成計劃內(nèi)例行檢測水質(zhì)樣品××件余。保質(zhì)保量按時完成××××××水質(zhì)檢測任務。未承擔其它委托檢驗檢測樣品的檢驗檢測任務，工作量和工作類型無變化。
k）資源的充分性；中心擁有ICP—MS等大型設備若干臺，返聘了經(jīng)驗豐富的××位老員工，招錄了專業(yè)對口的××名新員工，從資源上配備充分，能夠滿足目前承擔的檢驗檢測工作并為今后中心開拓新領域、新項目創(chuàng)造了條件。
l）應對風險和機遇所采取措施的有效性；中心正處在起步時期，新員工的培養(yǎng)、大型設備的開發(fā)利用等是中心的首要工作和重點工作。讓新員工主動承擔中心的重要工作，中心將承擔必須的風險。加強新員工的監(jiān)督是降低這種風險的有效措施，資源的充沛是中心在水質(zhì)檢測領域做大做強發(fā)展的良好機遇。
m）改善提議；加強法制性教育，提高全體員工檢驗檢測的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象，提高檢測本事。
n）其他相關因素，如質(zhì)量控制活動、員工培訓。
1、檢測結果質(zhì)量控制
中心制定了20xx—20xx年質(zhì)量控制計劃，檢測人員嚴格按計劃實施質(zhì)量控制，內(nèi)部采取人員比對、樣品復測、每一批次樣品檢測均使用標準樣品進行控制。檢測人員和管理人員都嚴格執(zhí)行檢驗檢測標準要求。
2、員工培訓
中心制定了20xx—20xx年培訓計劃，對員工進行相關知識的培訓。20xx年已組織人員參加對體系文件的學習，外聘專家來中心里傳授知識，進行了“辦法”、“準則”的進一步培訓。有儀器生產(chǎn)廠家的技術人員對部分大型設備的使用、維護進行培訓。
八、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
本次管理評審會議決議：要強化過程管理意識，加強員工履行崗位職責的管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關規(guī)定的自覺性，加強培訓工作的效果，提高質(zhì)量管理體系運行的有效性，及時改善質(zhì)量管理體系運行中出現(xiàn)不足，使××××××××××質(zhì)量管理體系在運行中不斷得以改善和完善。
管理評審報告8
××客運有限公司于20xx年××月××日下午在××一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負責人，公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經(jīng)營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。
與會者一致認為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的'提高，質(zhì)量目標已部分實現(xiàn)，這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內(nèi)審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質(zhì)量目標在同行業(yè)中處于先進行列，也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質(zhì)量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。
至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：①新站建設、老站改造，②各車站添置危險品檢查儀，③提高營運車輛檔次，均已實現(xiàn)或部分實現(xiàn)，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續(xù)加大投入，各分公司要做好思想準備。
通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。
1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質(zhì)量意識培訓(由安機部門牽頭)。
2、應對火車開通這一挑戰(zhàn)，各分公司應針對性地進行市場調(diào)研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發(fā)新線路，一方面調(diào)整現(xiàn)有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求(由運務部門牽頭)。
3、為提高服務質(zhì)量必須繼續(xù)加大基礎設施投入，要求各分公司繼續(xù)進行車輛更新?lián)Q代(由安機、運務部門牽頭)。
4、針對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作：(1)質(zhì)量意識(服務意識、安全意識)，(2)崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗(由辦公室牽頭)。
5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現(xiàn)有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索(由運務部門牽頭)。
各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
編制： ××*
批準：××*
二○XX年十一月二十日
管理評審報告9
自公司實施管理體系以來，我部門通過不斷對體系文件及標準的學習并與實際工作相結合，整體水平有所提高，現(xiàn)將公司在管理體系運行方面的情況作如下匯報：
一、公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標、組織機構、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項資源的適用性、充分性和有效性：
公司制定的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針能充分體現(xiàn)了我公司的特點，目標指標分解到各部門，我部門目標指標是適宜的;在組織機構方面，我部門現(xiàn)在崗位能滿足需要，從體系運行來看，管理體系文件是適用的;公司各項資源能滿足運行要求，綜上所述，公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標、組織機構、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項資源的適用性、充分性和有效性。
二、對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標和指標的實現(xiàn)情況：管理體系運行以來，按照公司體系文件的要求，我部門嚴格按照體系要求運行，對供應商進行評價，建立合格供方臺帳，確保原材料合格率，按規(guī)定給車間人員購買勞保用品，保證員工的安全。對廢舊包裝物各種包裝桶回收利用率進行統(tǒng)計，達到80%以上，固體廢物100%歸類管理。
三、根據(jù)內(nèi)審情況，對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運行效果及內(nèi)審的審核結果進行評審，均符合內(nèi)審要求。
四、對本部門職責履行情況：
按照公司體系文件的'要求，1月份會同各部門對環(huán)境因素和辦公區(qū)域危險源進行了識別，辨識出了進入我公司供方活動發(fā)生的危險源，并制訂控制措施，與相關方溝通協(xié)商，宣傳我公司方針目標指標，及適用的法律法規(guī)，認真做好我部門的各種記錄。
五、就質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方面法律法規(guī)的遵循情況：
在遵循法律法規(guī)方面，認真查閱了發(fā)布的新版《相關法律法規(guī)一覽表》，對相關法律法規(guī)條款進行了學習，做到了認真遵守國家有關的法律法規(guī)。
六、通過此次對體系運行的整理，我們認為，公司管理體系是適用的、充分的，運行是有效的。
管理評審報告10
一、評審目的：
通過本次管理評審活動，通報和總結公司質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量管理、內(nèi)部質(zhì)量審核狀況，系統(tǒng)評估公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性;確定公司質(zhì)量管理體系建設的.下一步工作，識別改善的機會。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的競爭力與適應力。
二、評審依據(jù)：
《質(zhì)量手冊》、;管理評審程序;以及各部門匯報材料
三、評審時間：
20xx年7月8日(一天)
四、評審地點：
公司二樓會議室
五、參加部門與人員：
總經(jīng)理、管代、部門負責人、內(nèi)審組成員
六、管理評審會議議程：
1、公司總經(jīng)理主持會議說明管理評審的有關事項。
2、各部門匯報質(zhì)量管理體系運行狀況，并由總經(jīng)理主持公司管理層在部門匯報完畢之后對該部門作有效性、充分性、適宜性及推薦進行評價和提出改善決策。
3、對質(zhì)量管理體系實施和持續(xù)效果的綜合評價。
4、總經(jīng)理主持公司管理層總結評審結果及改善方向。
5、管理者代表出具管理評審報告。
6、管理評審措施進行驗證。
七、各部門準備材料要求：
�、黉N售公司帶給市場調(diào)研，走訪用戶，用戶滿意調(diào)查的總結。
�、诨炇�?guī)Ыo近階段體系運行以來產(chǎn)品實物質(zhì)量狀況的統(tǒng)計分析。
�、凵a(chǎn)技術部帶給目前設備現(xiàn)狀及運行、生產(chǎn)計劃完成狀況的報告。
�、懿晒┎繋Ыo原、燃材料采購狀況和市場調(diào)查分析報告。
⑤綜合辦公室?guī)Ыo目前人力資源分布，配制及培訓匯報。
�、奕|(zhì)辦帶給質(zhì)量方針、質(zhì)量目標貫徹實施狀況、內(nèi)部質(zhì)量體系審核報告、糾正和預防措施報告。
管理評審報告11
20xx年3月27日下午，公司召開了Q/E/H三合一管理體系管理評審會議，總經(jīng)理宋德順、最高管理者中的被任命者、管理者代表賈保良、副總經(jīng)理朱學新、總工程師曹俊友、副總工程師賈俊江以及有關職能處室、車間的行政領導40余人參加了會議。
副總工程師、企管處處長賈俊江向與會人員匯報了公司Q/E/H三合一管理體系運行情況，與會人員就管理體系的適宜性、充分性、有效性進行了評審，對體系需要改進的地方進行了討論，會議形成報告如下：
一、三合一管理體系運行的符合性和有效性：
1、第三方審核結果
20xx年5月26日至28日，順利通過中國檢驗認證集團河南有限公司的第三方審核，不符合15項，各組外審老師提出的問題經(jīng)過企管處整理共127項，已整改結束并完成驗證。
2、內(nèi)部審核及結果
20xx年2月，對新區(qū)一動進行了文件/記錄專項審核，問題23項，審核問題已全部整改并驗證。
20xx年3月，對氨綸和新區(qū)進行了質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系審核，涉及18個部門，不符合8項，問題104項，舉一反三問題12項，完成整改并驗證。
20xx年3月，企管處與標準計量信息中心的專業(yè)人員聯(lián)合，對新區(qū)18個部門進行了信息系統(tǒng)運行審核，問題6項，由標準計量信息中心完成驗證。
20xx年3月，企管處與設備處專業(yè)人員聯(lián)合對新區(qū)18個部門進行了基礎設施縱向審核，問題40項，由設備處完成驗證。
20xx年4月，企管處再次與設備處專業(yè)人員、車間技術員聯(lián)合，對老區(qū)20個部門進行了基礎設施縱向審核，問題78項，全部交設備處驗證。其中部分問題的整改由設備處負責，有4項問題的整改仍未完成。
3、上次管理評審提出的改進措施及效果驗證。
20xx年三合一管理體系管理評審會議形成了17項評審決議，其中有1項未關閉，分別是：
五長絲車間南、北區(qū)過道每天出入開關門的次數(shù)較多，造成車間內(nèi)溫濕度變化，對車間南區(qū)部分機臺可紡性影響較大。建議公司在南北區(qū)過道之間搭建彩板房，去掉南北區(qū)的過道門。
一年來，在公司的大力支持和指導下， 隨著各部門對管理體系的認識和貫徹執(zhí)行力度的逐年提高，體系運行方式、方法越來越靈活、新穎、多樣化。質(zhì)量管理以質(zhì)量控制預判法、同類工藝對比優(yōu)化法、生產(chǎn)異常追蹤追責法、創(chuàng)新質(zhì)量攻關小組、專項技術檢查等方式、方法加強了生產(chǎn)過程的管控，使得產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)可防可控；信息化系統(tǒng)的改進和完善，使得信息化工具更好地為生產(chǎn)和管理提供服務；應急預案的修訂整理，對重點崗位人員的模擬操作測試，達到了預期要求，提高了崗位職工的應急能力；文件預審等多項閃光點為體系的運行注入了新的活力。審核關注點不再僅僅拘泥于作業(yè)指導書、管理制度，而是緊密結合公司年度工作計劃、月度工作會、調(diào)度會以及第三方審核時認證機構提出的各項要求，將審核工作重點從以前的各部門、各要素條款的對標落實轉移到公司的各項決策或要求在生產(chǎn)和管理中的落實情況上來。
公司通過內(nèi)、外部的多次體系審核，管理體系的符合性、適宜性和運行的持續(xù)有效性得到了檢驗。各部門能夠合理地把體系標準和和生產(chǎn)管理實際相結合，體系標準的各項要素得到了應有的重視和監(jiān)控，各職能處室能認真履行體系賦予的管理職責，注重主控要素和制度的落實檢查，以專項治理為重點，規(guī)范體系的運作，使各項操作及管理規(guī)定得以落實，生產(chǎn)經(jīng)營得到了持續(xù)改進。
二、方針、目標的實現(xiàn)程度及其適宜性：
一年來無重大顧客投訴，顧客意見處理率和銷售回款率均達到了100%，綜合評價內(nèi)外部顧客滿意度為91.25%（目標：85％以上），公司產(chǎn)品在國內(nèi)和國際市場具有較強的競爭力。
產(chǎn)品質(zhì)量完成情況：20xx年1-12月份產(chǎn)品質(zhì)量完成情況：長絲系統(tǒng)連續(xù)紡正品率99.13%、一等品率93.55%，半連續(xù)紡正品率99.74%，一等品率93.73%，短絲正品率99.94%，一等品率95.99%，氨綸正品率98.72%，一等品率95.94%。
職業(yè)健康安全管理體系方面：
目標內(nèi)容：不發(fā)生死亡事故，重傷事故0.5‰以下，輕傷事故2‰以下。 完成情況： 20xx年全年，公司共發(fā)生輕傷事故14起（1.4‰），重傷事故1起（0.1‰）。
環(huán)境管理體系方面：
目標內(nèi)容：搞好清潔生產(chǎn)，實現(xiàn)達標排放，環(huán)境污染事故發(fā)生率為零。 完成情況：20xx年公司老廠區(qū)環(huán)保設施運行基本穩(wěn)定，COD日平均值為45mg/L（排放標準65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；鋅日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；懸浮物日平均值28mg/L； BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均實現(xiàn)了達標排放。清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排等工作順利開展，新二輪的清潔生產(chǎn)審核通過了省廳組織的驗收。
20xx年公司新廠區(qū)環(huán)保設施運行基本穩(wěn)定，COD日平均值為226mg/L（排放標準為300mg/L以下）；廢水全部進入小店污水處理廠進行深度處理；硫化物日平均值0.67mg/L；鋅日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；懸浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。
總之，20xx年全年公司新、老廠區(qū)廢水、廢氣等排放口都做到了達標排放。 因此，體系方針、目標是適宜的。
三、體系運行中所采取糾正和預防措施實施情況。
對于體系運行中存在的問題，公司各部門實施的糾正和預防措施共有121項。尤其是針對管理體系內(nèi)審中統(tǒng)計分析出的薄弱條款，要求各要素主控部門積極采取有效的.糾正和預防措施，做好《糾正預防措施報告》，企管處隨內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題整改驗證時一并進行了驗證。
各要素主控部門針對各自的職責，以提升質(zhì)量管理為宗旨，以質(zhì)量就是企業(yè)的生命為前提，積極開展各項管理工作，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，企管處、技術處、設動處、安環(huán)處、計劃處等要素主控部門圍繞體系運行、工藝、設備管理、數(shù)據(jù)分析、節(jié)能降耗、安全等方面開展專項檢查，對重點項目成立攻關小組進行攻關，積極調(diào)動生產(chǎn)一線不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。
四、質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境績效
長絲方面：公司產(chǎn)能6萬噸，國內(nèi)市場占有率27%，出口量占全國的37％。連續(xù)紡利用量和質(zhì)的優(yōu)勢保持相應的價格穩(wěn)定，傳統(tǒng)紡在高檔產(chǎn)品方面繼續(xù)引領行業(yè)聯(lián)盟，提速后的產(chǎn)品以其較低的成本優(yōu)勢定位于中低端領域。新產(chǎn)品開發(fā)方面，積極推進細旦絲和多F絲的銷售市場，借助已有合作伙伴的經(jīng)驗，主動與有前景的公司或廠家聯(lián)系交流，通過重點公關在部分廠家取得了突破，開發(fā)出了新的客戶，鞏固了公司在行業(yè)中的技術、新產(chǎn)品開發(fā)龍頭地位。
短絲方面：產(chǎn)能10萬噸，市場占有率3.4%，我們加大了內(nèi)銷力度，提高市場占有率，鞏固老用戶，開辟新用戶，培育發(fā)展直銷用戶。產(chǎn)品延伸方面，認真落實公司拓展產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈要求，深入市場積極開發(fā)下游新產(chǎn)品，相繼開發(fā)出防霧霾口罩、蘆薈內(nèi)衣、抗菌空調(diào)濾芯、涼席新產(chǎn)品，為企業(yè)今后有更大抗風險能力打下基礎。
氨綸方面：產(chǎn)能2萬噸，市場占有率5.6%，質(zhì)量處于國內(nèi)領先水平。20xx年市場持續(xù)低迷，雖然氨綸銷量有了大幅度上升，但產(chǎn)品價格一直是向下運行。下一步，在鞏固老用戶的基礎上，大力發(fā)展新的經(jīng)銷商和直接廠家，為新區(qū)氨綸做準備。在同一地區(qū)原有經(jīng)銷商在銷量不能有效增長的情況下可發(fā)展新的經(jīng)銷商，打破地區(qū)的銷售壟斷。勇于創(chuàng)新，有針對性的針對不同的市場、不同的品種、不同用戶，給不同的優(yōu)惠政策，不斷擴大氨綸產(chǎn)品的市場占有率。
職業(yè)健康安全方面：堅持持續(xù)性的安全教育，不斷提升職工的安全素質(zhì)；特殊工種按期進行了復審培訓；強化責任，落實制度，消除漏洞，減少“三違”現(xiàn)象發(fā)生的概率；及時辨識危險源，落實危險源安全控制措施。
2月份，各部門對生產(chǎn)過程中有變化的設備設施、工藝操作中的危險源進行了辨識更新，重新制定安全控制措施，公司對各部門報送的危險源進行了二次評價。
安環(huán)處每月組織安全大檢查，查出的隱患及時向給相關車間下達隱患整改通知單。并督促車間指定專人及時有效地予以整改。公司�；�、機械、電氣、構筑物、綜合等5個安全專業(yè)檢查組，對危化品、建筑物、構筑物、電氣安全、職業(yè)衛(wèi)生、勞保用品管理、短絲小修安全、重大危險源管理、車間安全管理等8個專項進行檢查，一年來，對發(fā)現(xiàn)的各項安全隱患下發(fā)的整改通知單共計749項，均已完成整改驗證。
管理評審報告12
根據(jù)管理評審計劃安排，XX公司于20xx年10月20日召開了管理評審會議。會議由礦長主持，各部門負責人和相關人員參加了會議。會上由管理者代表總結了本公司質(zhì)量和環(huán)境管理體系建立以來的實施運行狀況，體系覆蓋的主要部門負責人就各自負責的重要工作以及資源和改善需求分別作了發(fā)言。會議對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標指標貫徹實施狀況以及三個管理體系的適宜性、充分性和有效性進行了評審。
根據(jù)管理評審會議資料和最高管理者的總結構成如下報告。
一、評審認為本公司質(zhì)量和環(huán)境方針初步被員工理解，并能在實際工作中較好地貫徹實施。質(zhì)量和環(huán)境目標指標和管理方案體現(xiàn)了方針的要求，且貼合實際、切實可行。運行實踐證明兩個體系的方針目標得到了較好的實施。
環(huán)境目標(詳見方案)已基本完成。
公司質(zhì)量和環(huán)境方針目標是比較適應、充分和有效的。
二、評審認為公司建立的文化件質(zhì)量和環(huán)境管理體系能夠實施和持續(xù)，識別和獲取了相關的法律法規(guī)和其他要求，并能貫徹執(zhí)行;對重要環(huán)境因素進行了識別評價，并得到了較好的控制;員工的環(huán)境意識均有了明顯的增強，從事各項工作的潛力也有新的提高;公司初步構成了相關方要求以及適用的法律法規(guī)和其他要求的潛力，基本構成了持續(xù)改善的機制。
評審認為體系建立實施以來，公司的'管理水平進一步提高，基礎工作得到了加強，文件制度進一步規(guī)范，環(huán)境有了新績效。經(jīng)上級有關部門監(jiān)測，生活的廢水、廢氣、噪聲排放均到達了規(guī)定的排放標準。至今為止未發(fā)生任何大小事故。
評審認為本公司建立的質(zhì)量和環(huán)境管理體系運行狀況良好，是比較充分、適宜和有效的，基本能滿足GB/T19001—20xx、GB/T24001—20xx標準和本公司方針目標的要求，適應公司內(nèi)外部環(huán)境的變化的需求，到達了認證的條件，可提請第三方認證審核。
三、管理評審認為透過貫標認證、體系運行，質(zhì)量和環(huán)境各項工作有了較大進步，但在對標準的深入理解、節(jié)約資源能源等方面仍有較大差距，需努力加以改善，會議決定重點改善以下工作：
1、針對目前應急演練實施條件制約的狀況，今后可根據(jù)標準要求進行適宜的模擬演練。
2、今后應由生產(chǎn)科、開運科、防突科帶給油脂消耗的統(tǒng)計，服務公司進行水的消耗統(tǒng)計。
3、應明確質(zhì)量辦服務范圍、相應的考核制度及人員配備問題，要求各部門相關的質(zhì)量文件務必及時上報質(zhì)量辦，會后提交礦領導議決。
4、對質(zhì)量與環(huán)境管理體系標準運行中的文件和記錄的編號進行統(tǒng)一的規(guī)定。
管理評審報告13
(一)、會議概況
時間：20xx年xx月xx日
地點：公司會議室
主持人：王亞軍
參加會議人員：見簽到表
(二)、評審的目的
通過管理評審活動，對公司QHSE管理體系及管理活動的適宜性、充分性和有效性進行評價，確保公司QHSE管理體系持續(xù)有效運行，實現(xiàn)公司的管理方針和管理目標。
(三)、評審的內(nèi)容
1、對QHSE管理體系滿足QHSE管理方針、QHSE管理目標、指標的適宜性及有效性進行評審。
2、對QHSE管理體系滿足ISO9001：20xx、ISO14000、GB/T28001標準的符合性、充分性和適宜性進行評審。
3、對產(chǎn)品滿足需求及技術改進情況進行評審。
4、對內(nèi)部審核結果確認和重要糾正和預防措施的有效性進行評審。
(四)、會議的主要議程
1、劉新華副總經(jīng)理通報管理評審會議的準備情況。
2、有關部門、單位匯報需要協(xié)調(diào)解決的問題，并進行討論。
3、王亞軍總經(jīng)理在會議討論的基礎上做了
(1)對QHSE管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價;
(2)對管理方針和管理目標是否得到實現(xiàn)進行評價。
(3)對改進建議提出要求。
(五)、會議評審結果如下：
一、運行概況
自x年12月8日公司QHSE管理體系文件發(fā)布以來，公司組織各部門人員認真學習了管理體系程序文件，使公司全體員工能理解并熟悉公司的質(zhì)量方針、目標及相關程序文件，使公司全體員工能按程序文件要求行使本崗位的職責。經(jīng)過一年多的運行，各部室、分公司均認為公司的管理方針和管理目標是適宜的，充分的。沒有發(fā)生與方針、目標相悖的情況。QHSE體系運行基本正常。
二、方針貫徹及目標的實現(xiàn)情況
我公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理方針是“創(chuàng)新管理，規(guī)范運作，滿足顧客需求;以人為本，保障健康安全;遵規(guī)守法，預防污染，持續(xù)改進，打造區(qū)域一流高效、安全、綠色物流服務商”。根據(jù)我公司所在行業(yè)的行業(yè)特點及公司的過去運行情況，該方針基本能體現(xiàn)“以顧客為關注焦點”，“全員參與”，“持續(xù)改進”等管理思想和管理原則，并符合我公司行業(yè)特點和行業(yè)現(xiàn)狀。公司認為通過執(zhí)行QHSE方針能達到穩(wěn)定提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的目的，符合我公司的行業(yè)特點和實際情況。另外，因目前公司內(nèi)外部環(huán)境無特別變化，因此，在持續(xù)的適宜性方面是可行的。從QHSE目標實現(xiàn)的情況來看，公司所建立的QHSE體系在實現(xiàn)QHSE方針方面是有效的。
公司認為，目前公司的QHSE方針不必修訂，可繼續(xù)執(zhí)行。
公司根據(jù)QHSE方針及公司的實際情況制定了QHSE總目標值，為確�？偰繕说膶崿F(xiàn)，公司對總目標進行了分解，各部門均有自己的分目標值。此外，為檢查目標的實現(xiàn)情況，公司對各部門目標實現(xiàn)情況按月進行了考核，公司x年度總目標的實現(xiàn)情況如下：
1、客戶滿意度為99.3%超過90%的目標值;
2、重大設備設施事故為零;
3、重大貨運質(zhì)量事故為零;
4、貨物破損率為0.16 ‰，低于5‰的目標值。
5、設備完好率為98%
6、特殊工種持證上崗率100%
7、客戶投訴處理及時、規(guī)范，投訴反饋率100%可以看出，公司確定的QHSE目標基本得到實現(xiàn)，由此也可以說明我公司建立的QHSE管理體系的運行是有效的。各部門所確定的分目標基本可行，能滿足實際要求，目前暫時不須修訂。
三、QHSE體系內(nèi)部審核工作的開展情況
為了評價公司QHSE管理體系的符合性、有效性，公司于今年4月份組織了內(nèi)部管理體系審核。本次內(nèi)審采用了全面審核的辦法進行，審核范圍包括QHSE管理手冊覆蓋的所有單位(包括最高管理層)。
這次內(nèi)審，公司領導與接受審核的部室、分公司領導均給予了高度的重視和支持。各單位、部室選派了內(nèi)審員組成了審核組。審核員們本著嚴謹、細致、求實的工作作風，按審核計劃編制檢查表，堅持“公平、公正、客觀”的原則尋找客觀證據(jù)，使審核工作得以順利開展，按計劃完成了全部審核任務。
從審核情況來看，公司制定的QHSE管理手冊、程序文件基本上符合GB/T19001-20xx標準、GB/T28001:20xx、GB/T24001:20xx標準和有關法律法規(guī)的要求;各級領導認識明確、態(tài)度端正，檢查中積極配合，不掩蓋問題，力求通過檢查進一步改進工作。
本次內(nèi)審共開出輕微不符合項報告9個，按標準條款統(tǒng)計分析，GB/T19001:20xx標準8.2.3條款1個，5.3條款1個，8.2.1條款1個;GB/T28001:20xx標準4.4.6條款2個，4.5.1條款1個，4.5.3條款1個;GB/T24001:20xx標準4.5.1條款1個，4.5.4條款1個。各單位對發(fā)現(xiàn)的不符合項均認真進行了原因分析、制定了相應的糾正和預防措施,并組織了實施。人事行政部組織有關人員對各單位糾正和預防措施的實施效果進行了驗證，從驗證情況看，實施效果良好。
從審核的結果可以看出，公司建立的QHSE管理體系基本符合GB/T 19001-20xx標準、GB/T28001:20xx標準、GB/T24001:20xx標準的要求，管理方針和目標已基本實現(xiàn)，持續(xù)改進的機制已建立并運行正常，QHSE管理體系能有效地對物流服務過程進行有效的控制，以滿足客戶不斷增強的`需求。
四、服務質(zhì)量及客戶滿意度狀況
1、服務質(zhì)量狀況
x年度,亞興QHSE管理目標已基本實現(xiàn).
1..客戶滿意度為100%，超過95%的目標值; 2.客戶投訴反饋率為100%。
3.全年未發(fā)生重大事故
4..全年未發(fā)生人身傷害事故和職業(yè)病,. 5..按規(guī)定處理固、液態(tài)廢棄物，環(huán)保事故發(fā)生率為0. 6.糾正和預防措施控制率:100%,達到要求100%. 7.設備完好率為97%,,超過95%.的目標值
8.特殊工種持證上崗率為100%,達到100%.的目標值9.不發(fā)生重大公共財產(chǎn)失竊案件:0,達到0發(fā)生的目標值.. 10.不發(fā)生負主要責任的工傷類交通事故,為0，達到目標為0的目標值.各項管理指標。
1、貨物污染率、產(chǎn)品數(shù)量短缺率均為0‰。 2、客戶投訴反饋率100%。
3、設備完好率每月均≥98%。
4、對固、液態(tài)廢棄物進行了及時處理，杜絕了�；愤\輸泄漏、污染事故，未發(fā)生環(huán)保事故。
5、安全生產(chǎn)方面，實現(xiàn)了重大事故、人身傷害事故為零，火災、爆炸事故，一般事故，路外人身傷害事故等六個為零的目標。
2、客戶滿意度測量狀況
體系運行以來，公司按照程序文件的要求。于x年11月25至12月10日開展了《顧客滿意度調(diào)查》工作。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表43份。收回40份。調(diào)查表收回率達到了93.02%。
按照文件要求對顧客滿意度調(diào)查表進行分析，計算得出顧客滿意率99.66%，達到了公司制定的質(zhì)量目標。計算過程如下：
五、過程控制、業(yè)績和服務的符合性情況按照QHSE管理體系的要求，公司完善了裁剪、縫制、包裝和出貨四大作業(yè)板塊的作業(yè)流程和服務規(guī)范，明確了各作業(yè)單位和各相關職能部門之間的分工協(xié)作關系，使公司與各生產(chǎn)板塊的作業(yè)指令更加明晰、快捷，從而有效地保證了公司的安全生產(chǎn)，提升了公司的服務質(zhì)量。
安全運行控制方面，公司成立了安全檢查“執(zhí)法隊“，以加強安全管理和安全檢查力度。公司進行了全員一崗一職培訓。制定各種。
為加強供方管理和控制，對供應商的資信、供貨質(zhì)量保證、產(chǎn)品價格等進行全方位評價。公司根據(jù)QHSE體系要求，編制了《承包商(供應商)管理考核辦法》，按考核辦法進行年度考評。沒有發(fā)生因供方原因引起的重大安全事故。
六、承包商管理
為了規(guī)范公司承包商管理，使其符合QHSE管理體系的要求，我公司主要做了以下工作
(1)、修訂完善分包商相關管理制度，完善運輸資質(zhì)，加強基礎管理。
(2)、加強分包商安全培訓和檢查，提高安全意識，落實應急響應機制。
(3)、加強計量、質(zhì)量管理，提高運輸質(zhì)量
(4)、建好GPS管理平臺，實行運輸全過程監(jiān)控
(5)、強化監(jiān)督考核，嚴格獎懲機制，提升服務水平。
七、危害識別、風險評價和環(huán)境評估
今年公司綜合部要求各單位利用三個月的時間進行全員危害識別，對公司涉及的作業(yè)活動、設備設施采用了安全檢查分析表、失效模式與影響分析、工作危害分析、環(huán)境因素識別表四種識別方法進行分析，共做出分析表格191個，確定重大危害11項，重大環(huán)境因素5項。對風險度中等風險的危害由各分公司制定切實可行的風險控制措施，由綜合部匯總成表。對重大危害和重大環(huán)境因素由公司制定風險控制措施或應急預案進行控制。
我們將不間斷地、深入全面地開展危害識別和風險評價為公司QHSE體系的有效運行提供了保障。
八、應急預案評審
建立公司應急預案體系，結合公司經(jīng)營框架，根據(jù)應急預案的編制要求，我部編制應急總預案一個，專項應急預案5個，覆蓋到公司各個重大危害范圍，各分公司分別編制了應急程序，使應急救援體系得以進一步完善。
一切QHSE活動符合相關法律法規(guī)是QHSE體系的基本要求。體系發(fā)布后公司多渠道收集公司適用的法律法規(guī)，共收集各類法律法規(guī)三百多條，并根據(jù)法律法規(guī)適用的范圍進行分門別類，并準備通過內(nèi)部OA網(wǎng)對全體職工公開，使職工能及時獲取法律知識，做到有法可依。公司組織人員針對公司的作業(yè)活動，對照法律法規(guī)進行了有效性評審。評審表明公司的作業(yè)活動是符合法律法規(guī)要求的。
十、糾正和預防措施的執(zhí)行情況
隨著體系的不斷推進，為消除實際或潛在不符合項發(fā)生的原因，防止不符合項的發(fā)生，確保管理體系不斷完善和持續(xù)改進。依據(jù)《糾正和預防措施控制程序》的要求，公司在日常QHSE管理中采取了很多糾正和預防措施，并通過ERP管理流程，進行登記、下發(fā)整改、驗證，確保每項不符合都糾正和預防措施，有措施的落實。不符合主要表現(xiàn)在現(xiàn)場的臟、亂、差，低標準、老毛病、壞習慣。直接作業(yè)現(xiàn)場管理不到位，作業(yè)人員安全意識淡薄，“三違”現(xiàn)象時有發(fā)生，監(jiān)督力度不夠。
針對檢查出的各類不符合公司從加強安全管理上下功夫，重點提高各項措施的執(zhí)行力度，認真落實安全生產(chǎn)責任制，簽訂安全生產(chǎn);完善安全管理;加強職工安全培訓，提高職工安全意識;制定績效考核細則，提高監(jiān)督執(zhí)行力度;加強設備的日常維護保養(yǎng)，提高設備利用率，確保糾正預防措施的有效實施。
十一、資源的配備和適應情況
在體系運行過程中，設備設施管理按《設備設施管理控制程序》要求執(zhí)行。在固定資產(chǎn)投資與零星資產(chǎn)購置中，公司新增設備18臺套，按程序完成設備的選型、技術規(guī)格書確定、安裝調(diào)試和交付使用，在ERP系統(tǒng)中建立固定資產(chǎn)臺帳;在設備檢修過程中，通過對ERP流程的完善，形成設備設施維修、保養(yǎng)的閉環(huán)管理;監(jiān)視測量設備的管理，制定了年度檢定計劃，制定月度檢定計劃，完善計量器具臺帳;物資采購管理從計劃審核、合同簽訂、采購實施、領料管理、庫存管理到使用質(zhì)量評價嚴格執(zhí)行《采購控制程序》，保障了生產(chǎn)、檢維修活動的物資供應。
通過對設備設施管理的有效控制，確保了公司大小設備設施的完好，設備完好率≥98﹪，為公司生產(chǎn)任務的完成提供的物質(zhì)基礎。
公司人力資源配置基本能滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營需要，隨著公司人員年齡結構老化趨勢，一方面，加大復合人才的培養(yǎng)力度，做到一崗多能，引進各種專業(yè)人員;另一方面，繼續(xù)做好項目外包工作。確保公司人力資源結構持續(xù)、改進，滿足公司持續(xù)發(fā)展的需要。
十二、員工培訓情況及有效性
體系運行以來，公司制訂培訓計劃，并按計劃組織實施。其中，x年度對員工進行QHSE知識培訓150人次，新員工入廠培訓120人次，工傷保險培訓5人次，職稱計算機培訓1人次，內(nèi)審員培訓15人次。
十三、改進建議
1、記錄清單和填制還要繼續(xù)規(guī)范。從目前的記錄使用情況來看，記錄的填寫還需要進一步完善和規(guī)范。
2、管理人員及各部門、分公司領導層應進一步加強QHSE管理體系程序文件的學習。
3、規(guī)章制度的執(zhí)行力度還需繼續(xù)增強。
4、公司內(nèi)審員需進一步加強培訓，亟待建立一支既懂管理、又熟悉技術業(yè)務、素質(zhì)高的內(nèi)審員隊伍。
十四、結論：
1、公司的QHSE管理體系是適宜的、充分的和有效的。滿足了公司制定的QHSE管理方針，達到了我們的QHSE管理目標
2、就本次管理評審提出的改進建議，各部門加強實施，努力改進。
管理評審報告14
XX客運有限公司于20xx年XX月XX日下午在XX一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負責人，公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上
次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經(jīng)營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。
與會者一致認為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質(zhì)量目標已部分實現(xiàn)，這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內(nèi)審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質(zhì)量目標在同行業(yè)中處于先進行列，也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質(zhì)量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。
至于資源配置方面，上次管理評審輸出的`三項任務：①新站建設、老站改造，②各車站添置危險品檢查儀，③提高營運車輛檔次，均已實現(xiàn)或部分實現(xiàn)，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續(xù)加大投入，各分公司要做好思想準備。
通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。
1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質(zhì)量意識培訓（由安機部門牽頭）。
2、應對火車開通這一挑戰(zhàn)，各分公司應針對性地進行市場調(diào)研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發(fā)新線路，一方面調(diào)整現(xiàn)有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求（由運務部門牽頭）。
3、為提高服務質(zhì)量必須繼續(xù)加大基礎設施投入，要求各分公司繼續(xù)進行車輛更新?lián)Q代（由安機、運務部門牽頭）。
4、針對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作：（1）質(zhì)量意識（服務意識、安全意識），（2）崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗（由辦公室牽頭）。
5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現(xiàn)有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索（由運務部門牽頭）。
各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
編制：XXX批準：XXX
XXXX年XX月XX日
管理評審報告15
轉眼間一學期的工作已經(jīng)結束，回憶本學期的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，但也存在著很多缺乏與遺憾，總體來說，不管是教學還是教研組和其他方面，都讓我收獲頗多，下面我對本學期的工作做一簡單的述職報告：
一、思想方面
在思想上我積極要求進步，忠誠黨的教育事業(yè)，積極參與學校黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。一學期來，我嚴格要求自己，積極創(chuàng)新，努力進取，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高思想覺悟和教學水平。
二、教學方面
本學期我擔任三年級、五年級6個班的信息技術教學，同時擔任我校綜合教研組長和校信息員的職務。作為一名信息技術教師，本學期我力求在教學上有所突破，我花費大量的時間和精力在網(wǎng)上搜索教學資料進行學習，制定了一套可行的教學進度方案，并在實施的過程中，根據(jù)學生對知識接受層次的不同，適當放慢進度，在其接受能力范圍內(nèi)進行有效教學，因材施教，以教材為根底，同時不 7 / 13
斷拓展知識面，尋求學生最感興趣的東西去激發(fā)他們的學習積極性。教學效果也是非常明顯的，本學期我指導的兩位學生的電腦制作作品也榮獲了“合肥市中小學生電腦制作〞一等獎。
同時，為了準備安徽省信息技術教學評比暨根本功大賽，我研讀了大量的專業(yè)書籍，從理論上充實自己;常常隱匿于機房，鉆研教學軟件和練習根本功;經(jīng)常奔波于其他學校聽課，磨課，不斷提高自己的課堂教學技能和水平。通過充分的準備和四天不分晝夜的比賽，最終取得了一等獎的成績。在這里也要感謝學校的支持和許多同事的幫助。
三、教研組的工作
本學期我有幸擔任我校綜合教研組長一職，綜合學科比擬特殊，學科較多，有的學科甚至只有一名教師，因此，教研活動的開展往往受到限制。怎樣使我們綜合組的教研真正有效地開展，又能表達綜合學科教研的特色?怎樣讓我們綜合組成為一個優(yōu)秀的團隊?怎樣量身定做我們的綜合組方案?……作為沒有任何教研組長工作經(jīng)驗的我來說，有太多的疑慮和擔憂了。而最終“綜合組學科教研周〞活動的成功開展，一次次的綜合學科教師和學生的獲獎，豐富而多彩的綜合組師生活動等等。我們用實力證明了我們團隊的力量，最終獲得了“優(yōu)秀教研組〞的殊榮。
許多人對我的工作給予了肯定的評價，而我只能說我是用學習和效勞的心態(tài)去努力做好我該做的，如果說是我的教研組方案制定的好，或者說作為綜合組長，我組織開展的教研組活動有效，又或是說我從一開始就注意收集我們組的各項文字和圖片等資料，向著“優(yōu)秀教研組〞的目標而去。那么我想說如果沒有綜合組每一位教師的支持，那么再完美的教研組方案、再精彩的`活動籌劃可能都只是紙
上談兵和空中閣樓了。因此“優(yōu)秀教研組〞的榮譽稱號，有我們組每一位教師的功績，同時也有校領導的支持和語、數(shù)兄弟教研組的幫助。感謝你們!
四、學校信息員工作
本學期我擔任了我校信息員一職，我的工作是負責校園網(wǎng)站的更新，同時負責將我校園網(wǎng)新聞向蜀山教育信息網(wǎng)發(fā)送。在這要說明一點，根本上只要是上了我們校園網(wǎng)的新聞我都會在第一時間發(fā)送到蜀山教育網(wǎng)，但是可能由于種種原因，并不是說有我上傳到蜀山教育信息網(wǎng)后臺的新聞都能被審核，所以當有的老師撰寫的新聞沒有出現(xiàn)在蜀山教育信息網(wǎng)上的時候，請諒解。本學期我校上傳到蜀山教育信息網(wǎng)的許多新聞還是非常有價值的，但是新聞數(shù)量相比一些兄弟學校還是稍微少了一點。因此希望下學期大家能積極撰稿，支持我的工作，同時也是做好學校的宣傳工作。
五、其他工作
在機房管理方面，我能夠嚴格要求學生，做到正確開關機，讓其養(yǎng)成良好習慣。我盡自己的努力管理好機房的每臺機子，并時不時對機房衛(wèi)生進行全面清掃。另外，我積極參加一些集體活動，例如我參加了“蜀山區(qū)教職工卡拉OK大賽〞、“蜀山區(qū)教職工羽毛球比賽〞、我校六一活動，我執(zhí)教了區(qū)內(nèi)的一節(jié)公開課和一節(jié)錄像課。這些活動，有的取得了很好的成績，有的僅僅是參與，但是我想更多的是精神上的收獲。
在做好以上工作的同時，我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，處理好學校工作與個人之間的關系，在本學期做到了全勤，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。
回憶這一學期的工作，根本上是比擬順利地完成了各項任務。當然，在我享受工作所帶來的喜悅時，也發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問題。在今后的教育教學工作中，我將立足實際，創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學以及教研組的工作，使我的工作有所開拓，不斷進取，更加嚴格要求自己，努力工作，不斷的提升與完善自我!
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