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客服網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編為大家整理的客服網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客服網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、熟悉天貓,京東店鋪操作規(guī)則; 利用在線聊天工具解答客戶有關(guān)鉆石、珠寶及銷售的相關(guān)問題;
2、 處理客戶訂單,幫助客戶查詢跟蹤物流情況;
3、 通過旺旺、咚咚接待客戶,解答疑問獲取訂單,促成交易;
4、 負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢,了解客戶需求,通過有效溝通保證客戶滿意度!
5、 提升客戶滿意度,提高售前、售中售后專業(yè)及服務(wù)質(zhì)量,及時處理中差評,維護店鋪信用;
6、 持續(xù)的學(xué)習(xí)提升,對商品賣點有清晰概念,并能準確向客戶表達;
7、服從公司工作安排,有良好的團隊協(xié)作心態(tài)。
任職要求
1、 中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、 一年以上淘寶客服經(jīng)驗;珠寶,服裝,奢侈品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)
3、 理解能力與溝通能力強,具有良好的`服務(wù)意識;
4、 有團隊精神,有集體榮譽感;
5、 語言表達能力強,較好的寫作能力;
6、 能協(xié)調(diào)好個人生活與工作的矛盾,不過于計較個人得失。
優(yōu)先穩(wěn)定積極人才,仙緣高于同行薪資水準,歡迎熱愛銷售,勇于挑戰(zhàn)的合作小伙伴加入,用自己的努力,開創(chuàng)不一樣的人生!
客服網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)2
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標。
2、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
3、負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的.發(fā)布；
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
6、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源；
7、按時完成銷售任務(wù)。
客服網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、大專以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)專業(yè);
2、一年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗,具網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先;
3、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的`動態(tài)信息;
5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。
6、重點負責(zé)客戶服務(wù)/物流跟蹤/針對顧客在瀏覽/咨詢/訂單/售中售后等方面的問題,及時跟進并協(xié)調(diào)各部門解決,保證良好的用戶體驗和品牌口碑!
客服網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)4
1.負責(zé)維護公司已有的客戶,定期回訪;
2.通過電話進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標;
3.通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;
4.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案;
5.能夠耐心高效處理解決客戶反應(yīng)的`問題。
客服網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)5
職責(zé)描述：
一、崗位職責(zé)：軟件銷售服務(wù)人員
1、在線客服，通過旺旺、QQ、電話解答顧客問題,獨立完成網(wǎng)上銷售工作；
2、處理軟件日常事務(wù)，包括留言回復(fù)，售后服務(wù)等工作；
二、職位要求：
1、打字速度快，軟件銷售、售后客服經(jīng)驗的優(yōu)先，
2、有較強的`服務(wù)意識，認真耐心聽取客戶意見，幫助客戶積極解決回題；
3、熟練電腦操作，熟悉OFFICE各類辦公軟件；
4、有職業(yè)規(guī)范溝通能力強，有親和力，性格品行好，較好的心理素質(zhì)，能承受壓力；
5、有上進心。
休息時間：國家法定節(jié)日正常休息，工作一年后購買五險
工作環(huán)境：星期日休息，8小時工作制，帶薪年假，節(jié)假日正常休假
培養(yǎng)機制：提供完善的新員工階段入職培訓(xùn)
有意者可來電咨詢
聯(lián)系人：楊經(jīng)理聯(lián)系電話：
工作地址
高新區(qū)雙月園路與興隆路交匯向西300米路南龍湖軟件園C座307室
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗不限
客服網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)6
1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣。
2、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工作。
3、負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺產(chǎn)品信息的`發(fā)布；
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；職位要求：
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