工作計劃必備7篇
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編收集整理的工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
為貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，興起文化建設的新高潮，結合宿城區(qū)實際，現(xiàn)就年文化建設，提出如下思路。
（一）著力推動文化基礎設施建設，搭建文化事業(yè)發(fā)展平臺
牢固樹立文化為民、文化惠民的理念，堅持文化工作項目化，篩選一批重點文化設施項目，列入政府為民辦實事項目，重點加以推進。
1、啟動文化藝術中心工程，提升新區(qū)品位。啟動宿城新區(qū)標志性文化項目—文化藝術中心建設工程，高起點規(guī)劃、高檔次建設，年開工建設，年建成一座包含圖書館、文化館、博物館、影劇院等，集休閑、娛樂、人才培養(yǎng)為一體的城市地標性建筑，提升新區(qū)的品位和品牌。
2、推進重點文化項目建設，共享改革發(fā)展成果。規(guī)劃建設朱瑞紀念館、知青紀念館、宿遷大劇院等。結合新區(qū)規(guī)劃，通過招商引資辦法，完善新區(qū)文化休閑娛樂設施，建設大型歌舞廳、電玩城、KTV、音樂茶座等，不斷滿足日益增長的群眾精神文化生活需求，讓文化改革發(fā)展成果更好地惠及人民群眾。
3、推進項王故里景區(qū)建設，提升景區(qū)內(nèi)涵。積極配合市政府推進項王故里景區(qū)建設，充實提升景區(qū)內(nèi)涵。以創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)為目標，對項王故里園區(qū)進行擴建，建成后景區(qū)整體建筑以漢風為主，兼有宮廷建筑和園林建筑特色，充分展現(xiàn)“楚風漢韻”的地方文化特色。年，重點打造梧桐巷，以項羽出生和幼年時期的傳說故事為主線，率先建成梧桐巷景點。全面建成后的景區(qū)將成為宿遷的標志性旅游景點。
4、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、農(nóng)家書屋建設，促進提品升級。
完善鄉(xiāng)村公共文化設施建設，積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村級文化室及農(nóng)家書屋建設，在全面完成農(nóng)家書屋建設全覆蓋的基礎上，政府設置專項經(jīng)費用于農(nóng)家書屋擴建和圖書更新。全力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站規(guī)范運行及規(guī)范管理，進一步發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的宣傳教育功能，有效開展農(nóng)村文化活動。
5、加強社區(qū)文化建設，構建城市15分鐘文化圈。積極推動社區(qū)文化建設，構建城市15分鐘文化圈，使城市社區(qū)文化活動經(jīng)�；⒅贫然�。城市社區(qū)都要規(guī)劃建設公共文化服務設施，街道、居委會要分別建有面積不少于600平方米、200平方米，配套設施較為齊全的綜合性文化活動場所。新建住宅小區(qū)文化活動用房由開發(fā)商按照小區(qū)總建筑面積3‰的標準無償提供，并配套建設戶外活動場所。規(guī)劃、建設、國土等部門要嚴格把關，做到文化設施與小區(qū)開發(fā)同步規(guī)劃、同步建設、同步驗收、同步交付使用。
�。ǘ┓睒s發(fā)展文化創(chuàng)作，著力打造文藝精品
1、推出更多優(yōu)秀文藝作品。集中力量，統(tǒng)籌規(guī)劃，重點組織好藝術精品的創(chuàng)作與生產(chǎn)，以精品生產(chǎn)引導普遍繁榮，以普遍繁榮促進精品生產(chǎn)。以“五個一工程”為龍頭，以藝術創(chuàng)新為核心，繁榮創(chuàng)作生產(chǎn)，多出精品力作。加強革命歷史傳統(tǒng)題材、重大現(xiàn)實題材作品創(chuàng)作生產(chǎn)，扶持原創(chuàng)性作品，推出更多思想性藝術性觀賞性相統(tǒng)一、人民喜聞樂見的優(yōu)秀文藝作品，力求以嶄新的'姿態(tài)將我區(qū)的優(yōu)秀文化傳播出去。
2、著力開展特色文化活動。大力開展“優(yōu)秀民間特色文藝項目”、“優(yōu)秀演出隊”、“優(yōu)秀特色文化戶”、“優(yōu)秀演藝明星”、“優(yōu)秀工藝明星”評選創(chuàng)建活動。逐步建立民族民間文化遺產(chǎn)傳承機制。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的曲藝、戲曲、剪紙、繪畫、刺繡、雕刻、泥塑、編織等民間手工藝項目和舞龍、舞獅、旱船、高蹺、花燈等民間藝術、民俗表演項目。年舉辦首屆社區(qū)文化節(jié)，組織一次全區(qū)性本土藝術采風、創(chuàng)作活動，舉辦首屆“鐘吾獎”文學藝術作品評獎活動，繁榮文藝創(chuàng)作。
（三）搭建公共文化活動平臺，不斷豐富城鄉(xiāng)群眾文化生活
1、進一步實施“送圖書、送電影、送戲下鄉(xiāng)”工程。在送書方面，按照省文化廳的扶持安排，根據(jù)區(qū)財政對“三送”工程的投入情況，將圖書配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室；在送戲方面，按照計劃，每年編排4場不同內(nèi)容的文藝節(jié)目，分4批到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回演出；在送電影方面，組織若干支農(nóng)村電影放映隊安排在全區(qū)每個行政村輪流放映，保證每村每月放映一場電影。
2、積極開展群眾性文化活動。扎實開展社區(qū)文化活動，以城鎮(zhèn)廣場、社區(qū)廣場、機關事業(yè)單位及庭院為主陣地，以街道和社區(qū)室內(nèi)場所為補充，積極組織開展各類群眾性文體活動。舉辦一次社區(qū)文化節(jié)以及“霸王杯”中國象棋爭霸賽。廣泛開展鄉(xiāng)村文化活動。充分利用農(nóng)閑、節(jié)日和集市，組織廟會、燈會、花會等文體活動，豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活。舉辦一次農(nóng)民文化藝術節(jié)。大力開展校園文化活動。舉辦一次中小學文化藝術節(jié)。
�。ㄋ模┘訌娢幕z產(chǎn)保護，提高開發(fā)利用水平
1、加強文化遺產(chǎn)保護開發(fā)。編制全區(qū)省、市級文物保護單位保護規(guī)劃，建立文物預防性保護信息平臺，健全文物保護工作機制。分別對城區(qū)內(nèi)楊泗洪墓園、通匯橋、顯佑伯行宮、極樂律院等景點進行維修和利用。對鄭樓古城遺址進行發(fā)掘并規(guī)劃建設，使之成為宣傳和弘揚宿遷歷史文化的重要窗口。
2、建設優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系。進一步加強非物質文化遺產(chǎn)保護，對已申報成功的省級非遺保護項目蘇北大鼓、蘇北琴書以及霸王鑼鼓、董王高蹺、前庵舞龍、黃狗豬頭肉、丁家湯包、水晶山楂糕等17項市級非遺保護項目建立非遺名錄及傳承人認定、命名和資助制度，建立一批非物質文化遺產(chǎn)傳習所，認定一批代表性傳承人，開展傳習活動。通過社區(qū)文化、送戲下鄉(xiāng)等活動，組織非遺項目在全區(qū)范圍內(nèi)巡演，從而加大宣傳力度，增強全社會的保護意識。
工作計劃 篇2
尊敬的領導、同志們：
20xx年在許主任、胡主任的領導下，在各部門的大力支持下，在同志們的親切配合下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”的工作方針，圍繞安全管理和物業(yè)管理，從安全教育培訓、安全檢查問題和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成，同時物業(yè)工作不斷有起色，現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下：
一 、重點工作完成情況
(一)全面落實安全責任制，突出消防知識培訓
1. 安全制度及檢查整改：
根據(jù)公司安全責任規(guī)定，我部門分別與各部門簽訂安全責任協(xié)議，各部門負責區(qū)域內(nèi)主體責任，后勤負責監(jiān)管責任。根據(jù)我部門安全責任劃分規(guī)定，由我負責總體監(jiān)管，并給各部門發(fā)送公司機關安全責任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡
查要求，劃定各部門安全責任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細表格，各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來，杜絕機關及所屬區(qū)域各類（含車輛，食堂，招待所，機房，庫房，衛(wèi)生所，安保，物業(yè)，工程，消防等）安全責任事故，完善安全預案，組織安全培訓，組建了公司應急救援隊伍。
密切配合公司安委會組織的機關安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項檢查，同時組織物業(yè)進行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查，尤其是加大對消防設施、消防通道、應急照明、消防栓、滅火器等檢查力度，并認真、高效、負責的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作，工作雷厲風行，決斷快速，繁重而高效處理。積極配合辦公室及領導安排做好上訪人員管理工作，合理控制上訪人員進入辦公樓數(shù)量。
一年來，公司機關日常安全相關制度日益規(guī)范，各項工作再上臺階，安全管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化。
2.消防安全工作：
負責并指導辦公樓消防工程與物業(yè)進行成功交接。指導長安居消防改造項目順利、保質完成和組織安排施工方、建設方、專業(yè)檢測公司及物業(yè)公司的四方綜合驗收，與物業(yè)穩(wěn)妥進行實物和資料交接，以使物業(yè)無縫對接，快速學習并掌握了長安居消防設施的正常、高效使用，切實使長安居消防
安全得到了技術保障。
負責緊急采購長安居消防蓄水池改造項目，對原滲漏嚴重的消防蓄水池進行防水及其他處理，嚴厲推進，及時與小區(qū)整體消防設施改造進行對接，目前，蓄水池存水面積約700平方米，存水高3.6米，大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常，蓄水池浮球閥自動正常補水，存水滿正常溢流出水。
在6月份開展“安全宣傳月”活動，通過一樓大廳LED大屏播放宣傳片，大廳放置安全宣傳展板，組織一次機關全體員工安全培訓會議，發(fā)放安全小冊子，開展專項安全檢查等靈活多樣的形式，灌輸職工“加強安全法治，保障安全生產(chǎn)的`理念”。
經(jīng)過努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司，協(xié)調(diào)聯(lián)系高新消防中隊，編制組織方案及程序編排，在10月9日上午，在機關辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動，取得了很好的效果，演練突出突擊式，煙霧彈啟動全部消防報警設施，職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散，同時在室外廣場出動消防中隊1輛消防指揮車，1輛消防云梯救援車，1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援、噴水等項目，并對職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓及物業(yè)志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示。
經(jīng)過幾年來持之不懈的努力培訓和演練強化，消防安全責任意識和應急逃生技能知識等相關理念和概念已經(jīng)牢固樹立在職工的頭腦之中，固化于腦，外化于行。
3．門衛(wèi)及車輛進出管理：
不斷加強門衛(wèi)及車輛進出管理。門衛(wèi)及車輛進入嚴格認卡不認人。無卡人員進門電話溝通辨識并登記后進入，出門見單簽字放人。無卡車輛見牌放行并進行引導停置，沒有我的同意，其它車輛一律嚴格禁止放入，同時對物業(yè)進行相關考核。加強保安站崗管理，要求物業(yè)提升保安素質、著裝和接待以及站崗方式等。
(二)節(jié)能降耗，日常維修及工程管理落實精益管理要求 日常管理中發(fā)通知、作宣傳，督促各部門人員對用水、用電、門窗、空調(diào)等科學、合理管理，杜絕浪費，節(jié)能降耗。
1. 日常維修：
一年來，面對繁重的日常維修管理工作，從設備維修 、安全整改、節(jié)點檢查以及緊急維修等方面依據(jù)科學發(fā)展、方案比較、費用從嚴、高效保質的原則進行部署和安排。
設備維修方面：針對辦公樓公用設施使用期限及各不同設備使用保養(yǎng)年限，按批次有計劃地對地下室制冷機房循環(huán)泵、供氣管道、排污系統(tǒng)、管道閥門除銹、冷卻塔填料、配電斷路器、配電耐高壓試驗等主要設備及問題進行全部或局
部更換和維修，實施方案多方考察比對，費用市場取費審計核定，施工督緊，質量多方鑒定，快速高效的完成了以上工作。
其他維修方面：緊緊圍繞公司季度安全檢查、日常安全檢查、重要節(jié)日保障等檢查整改要求，一年來，對消防通道、干粉滅火器、安全指示標識、消防應急照明、消防帶、消防栓、消防聯(lián)動設施、防火卷簾等進行了詳細的檢查，排除安全隱患。在春節(jié)前，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，提前對整個辦公樓、土門及住宅區(qū)供電設備、暖氣設備、外圍路燈、草坪燈的線路進行安排檢查維修，確保了過節(jié)期間以上區(qū)域內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。甚至在大年二十九的早上，會同部門領導，對以上區(qū)域重點進行安全檢查，確保消防報警系統(tǒng)、安全防范報警系統(tǒng)有效正常，確保滅火器材完備，確保消防疏散通道暢通有效，確保無易燃易爆物品，重點布防巡邏人員管理。重要節(jié)日前提前做好安全檢查，夏季高溫期間重點做好各電器設備及元器件防火隱患排查頻次和及時安排維修，杜絕高溫故障和事故發(fā)生。
物業(yè)其他工作：各重要節(jié)日前，提前安排物業(yè)在大門口懸掛彩燈橫幅標語等烘托節(jié)日氣氛。清洗生活水箱及更換溢流閥。對住宅小區(qū)外圍涼亭、涼椅進行刷漆養(yǎng)護工作。
工作計劃 篇3
一、指導思想
以黨的教育方針為目標，結合凱里市教育局20xx年學校體育衛(wèi)生藝術教育工作要點中的有關衛(wèi)生方面的工作思路，以及太倉市實驗小學制訂的有關衛(wèi)生、健康工作的具體要求，認真落實《學校衛(wèi)生工作條例》，進一步加強和規(guī)范學校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全管理，預防和控制常見病、傳染病的發(fā)生，保障學校師生員工的身體健康；認真落實學校健康教育工作，以提高學生的`健康意識和培養(yǎng)良好的健康行為習慣，使學生從小養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣，全面提高學生的素質。以建健康促進學校為契機，促進學校健康教育，使學校的衛(wèi)生、健康教育工作躍上一個新臺階。
二、組織網(wǎng)絡
組長：
副組長：
負責人：
組員：
三、具體工作
1、制定學校衛(wèi)生、教職工健康教育工作計劃，并認真組織落。定期進行健教方面的教研活動，提高教師的健康知識水平。
2、在教職工中開展禁煙教育，宣傳吸煙有害，在學校門口、圖書館等公共場所貼有禁煙標志，勸阻教職工進入校園不準吸煙，以鞏固我校無煙單位的成果。
3、健康體能是人們適應日常生活、工作、學習和休閑等活動應具備的各種身體的能力。
我校根據(jù)教職工的身體狀況和特點，設定一套健康體能測試的指標，包括運動心肺功能、身體成分、肌肉力量、肌肉耐力和柔韌性、人體骨密度等。健康體能測試面向全校教職工，定期組織進行，為每個參加測評的教職工提供“體質診斷及運動處方表”，并在現(xiàn)場設立專家咨詢服務，進行答疑指導。
4、進行教職工生活方式、健康狀況和體育參與問卷調(diào)查；結合問卷和體質測評情況有針對性地開展一系列健康咨詢講座和鍛煉指導講座。
5、建立教職工個人健康檔案，計劃將每個教職工健康體能測試資料與職工每年在醫(yī)院的體檢資料輸入資料庫，建立電子信息資料庫和網(wǎng)上測評系統(tǒng)；建設“職工健康之家”網(wǎng)站，網(wǎng)站有滾動新聞、健康知識、專家介紹、運動保健、健康評價、健康咨詢、健康檔案等相關鏈接。
6、大規(guī)模地開展學校教職工“全民健身月”活動。
加強和完善學校、校區(qū)、年級組三級教職工活動中心，把活動重心放到基層，充分發(fā)揮教職工體育協(xié)會、各種健身俱樂部的作用，形成群眾體育工作和全民健身運動的立體交叉網(wǎng)絡，吸引了更多的教職工參加健身活動。
7、加強環(huán)境衛(wèi)生整治，形成有益健康工作氛圍。
加強辦公區(qū)域和內(nèi)外環(huán)境的整治，保持良好的清潔衛(wèi)生。規(guī)范工作人員自身行為，強化衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，防止疾病傳播。加大控煙教育工作力度，加強對辦公場所的控煙宣傳，增強工作人員對“吸煙有害健康”的認識，自覺參與到控煙行動中來，早日實現(xiàn)無煙單位。
8、加強四害消殺力度，堅持開展愛國衛(wèi)生月活動。
高度重視、精心組織、認真開展、切實抓好“愛國衛(wèi)生月”活動，以治理臟、亂、差和衛(wèi)生死角為重點，動員全單位力量，廣泛參與，做到早宣傳、早動員、早安排、有領導、有組織、有安排、有計劃。同時要結合愛國衛(wèi)生月活動，開展好春秋兩季以滅鼠滅蚊為重點的“四害”消殺活動，為環(huán)境衛(wèi)生、健康防病做出積極貢獻。
四、時間安排
2月份：調(diào)整充實健康教育領導小組成員。制定20xx年教職工健康教育工作計劃，在校內(nèi)積極開展健康教育宣傳及“3．24”結核病防治宣傳日活動。
3月份：普及春季常見病、流行病防治知識。做好常見病防治工作。
4月份：進行一次體育鍛煉衛(wèi)生知識講座。做好愛國衛(wèi)生宣傳日活動。開展“4.7” 世界衛(wèi)生日、“4．25”、計劃免疫宣傳日活動。
5月份：利用懸掛橫幅、控煙知識測試等形式宣傳第二十三個“世界無煙日”，使控煙知識知曉率達到90%以上，行為形成率達到85%
以上。
6月份：組織健康教育知識講座。開展全國愛眼日、國際禁毒日宣傳活動。
7、8月:重點宣傳“預防腸道傳染病”，提倡注意飲食，減少疾病。
9月份：開展“全國愛牙日”活動，印發(fā)有關學習資料，宣傳愛牙護牙常識。
10、XX月：宣傳“全國防治高血壓日”、“世界防治糖尿病日”，安排健康教育知識講座，進行健康教育知識測試。
12月份：組織開展預防艾滋病宣傳活動，宣傳艾滋病對人類帶來的身心痛苦和嚴重威脅，對家庭和社會造成不可挽回的損失。
工作計劃 篇4
客服，很多人都沒有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重視客服這個部門。事實上，客服應該是一個公司的精銳部隊。一個好的客服的功勞絕對不亞于一個運營，如果一個好的運營遇上一批垃圾的客服，他也沒辦法把店鋪經(jīng)營下去，我在客服方面不是很懂，本來也不想出來分享這個話題的，但是我這一系類文章的目的是一個比較系統(tǒng)化的淘寶，所以這個關鍵點又不能不講�？头嘤枺捎谒綄嵲谟邢�，可能分享的還不如很多賣家好，希望有對這個客服有非常豐富經(jīng)驗的朋友出來分享一下，讓更多的人了解到客服的重要性。
一：客服的基本流程
何為客服？客服=銷售+服務性質�？头暮诵氖卿N售，客服要經(jīng)營買家的期望值�？头牧鞒毯唵蔚膭澐譃椋赫泻�，詢問，分析，議價，推薦，幫助，核實，告別，追單等基本流程。
1、招呼：
對于招呼來說，我覺得這個不難，只要做到這么幾點就夠了。一是語氣熱情，讓人通過文字就能感覺到你就在身邊為他服務一樣。二是回復迅速，這一點很重要，如果人家十來分鐘后才回復那你基本這單就掛了，還會給人家留下很不好印象，以后也不來了。三是個性化回復，不要讓買家感覺是在跟機器說話。四是表情豐富，雖然我們不要做到一句話帶一個表情，但是你至少也要三句話內(nèi)有一個表情。
2、詢問：
詢問這個就有技巧了。這個不是死板板的.，首先在詢問之前你要做到了解客服的心理需求，你至少要大概猜出買家他心理的想法。采用何種提問方式：是開放式的好還是封閉式的好，一般情況下在詢問的時候盡量的做到要開放的詢問（何為開放式的提問？簡單的來說就是沒有標準答案的就可以了），比如針對快遞的詢問：“親，請問什么物流對您最方便呢”，比“親，給你發(fā)申通快遞好嗎？”要強的多。詢問之前一定要先聽一聽對方，這樣你才更好的了解到他心理想要什么，而且你要想辦法做到激發(fā)客服的需求，為下一步的分析做準備，提問時注意人稱，要表達出對對方的興趣。不同類目提問的內(nèi)容不同。
3、分析
分析就是分析客戶，判斷他是不是真的需要，是不是比較急切等等，要做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。要從各方去搜集客服的信息，比如從旺旺界面能夠了解到客戶支付寶注冊時間長短，信譽等級高低，他們是屬于哪一類型的客服？算下平均消費，是專門購買低檔產(chǎn)品的還是專門購買高檔產(chǎn)品的。
4、推薦
推薦有兩種，一是在買家不喜歡這個款的時候，準備離開的時候，根據(jù)你的分析給他推薦，二是他已經(jīng)喜歡了的時候決定買的時候還給他推薦一款，提高你的客單價。第一個情況有兩種推薦方法，一是如果你分析的是買家在糾結，有疑問的時候你要推薦，這個時候你推薦的是選擇你的理由和你們的優(yōu)勢。二是如果買家是不喜歡你的產(chǎn)品這個時候你要推薦的就是推薦你其他的產(chǎn)品，最具優(yōu)勢和最適合他的產(chǎn)品。如果是第二種情況你要推薦跟這個產(chǎn)品最好搭配的產(chǎn)品。
客戶議價是正常的，不要反感，有一個這樣的例子：為什么你家的內(nèi)褲比別人的貴了這么多呢？可以優(yōu)惠嗎？回答：親，內(nèi)褲這個東西是貼身穿的，如果要是買那些便宜的鬧出個什么難言之隱那就不好了，您說呢？其實我個人覺得這個是很好的回答，如果你直接告訴他你的質量比別人的好，可能人家還不接受。所以在議價的時候一定要轉移買家盯住的點。
6、幫助
常見的幫助有對新手的網(wǎng)銀的使用啊，支付寶的使用啊，好評的修改啊，退換貨等售后啊等等，這些你都需要實現(xiàn)就準備好。這個不多談，重點在于迅速和熱情就行。
7、核實
核實也很簡單，就是每一個成交的用戶你都要去和他核實一下他的地址，他要求了些什么，發(fā)的快遞等。
8、告別
不要在人家付款后就不鳥人家了，一定要和人家做一個告別，可以說：再次感謝親對本店的支持。我們會很高興親在收到寶貝后給我們五分好評的鼓勵。如果親對不滿意或者有其他問題的，請親及時的聯(lián)系我們，我們會服務到親滿意為止，祝親生活愉快，網(wǎng)購開心。
追單就是有些拍下沒有付款的，建議每天下午發(fā)貨前給買家打一個電話，說：您拍下寶貝暫時還沒有付款，如果親現(xiàn)在付款的話我們馬上就可以發(fā)貨。有時候你會發(fā)現(xiàn)，去追單一下很多的就會來付款。
追單的方式：旺旺，系統(tǒng)，短信，電話，站內(nèi)信，郵件等。
二客戶分類很重要：
我曾經(jīng)聽說過有這樣一個例子，有人曾把所有的客服都分了類，比如友好型啊，砍價型啊，挑剔型啊，差評型啊等等這樣分類，后來，我也曾學著這樣分過類，感覺效果非常的好。這樣我后來就能針對不同組的人采用不同的方法。四：客戶永遠是上帝，客戶對的是你錯，客戶錯的也是你錯
店鋪做久了你會發(fā)現(xiàn)總會有一些奇葩的人，你做到再好甚至也讓他滿意不了。這個時候你一定要記住錯的永遠是你，不要和客戶去爭論，只要客戶出現(xiàn)了不滿意，要不停的賠禮道歉。在客戶抱歉的時候千萬不要去打斷，更不要去解釋，首先就一直讓他抱怨，適當?shù)臅r候附和他，說什么“對不起，給您帶來不便了，非常抱歉”等之類的道歉語句
工作計劃 篇5
在人類音樂發(fā)展史上，合唱以其獨具美麗的藝術形式為社會所接受，是普及性最強，參與面最廣的高雅藝術。本學年，我校學生合唱團本著“提高自身藝術修養(yǎng)”的組團目標，展開訓練活動，特制定發(fā)展計劃如下：
重視基礎訓練，注重歌曲排練，堅持自愿原則，展現(xiàn)風采。
一、發(fā)聲的訓練
合唱的發(fā)聲訓練是為了調(diào)節(jié)發(fā)聲器官各部分機體，使演唱者盡快進入歌唱發(fā)聲的積極狀態(tài)，以迎接有較高難度的歌曲訓練及演唱活動。通過發(fā)聲訓練，可以使學生逐步掌握科學的發(fā)聲方法，從而提高歌唱發(fā)聲的調(diào)控能力（包括音準，節(jié)奏，音量，音色，呼吸，共鳴，語音等等），取得較為理想的合唱效果。
在訓練過程中，要以大多數(shù)學生的能力水平為基礎，掌握適當?shù)挠柧氝M度，切勿生搬硬套合唱的訓練要求，并且要強調(diào)每個學生在訓練中積極主動地把握聲部共性與聲部間的合作，協(xié)調(diào)。
二、視唱能力的訓練
在平時的排練中，要多安排學生進行視唱練耳。良好的音準是排好合唱的關鍵點。因此，選擇一些歌曲的片段或視唱曲，讓訓練適當結合排練歌唱技巧的要點和難點進行，練以致用，練用結合，能取得較好的訓練效果。
三、注重音樂欣賞
在合唱訓練中，光靠單調(diào)的基礎訓練不能使學生的歌唱技能，發(fā)聲技能快速地提高。在訓練過程中適當?shù)匕才艑W生欣賞各類合唱團體的演唱，在欣賞過程中學習他們的發(fā)聲方法，處理歌曲的方法并且運用到自身的演唱中，這樣能起到事半功倍的效果。
四、合唱歌曲的排練
合唱的歌曲在在指揮老師的領導下，一邊通過排練提高合唱隊的演唱能力，一邊通過排練完善演唱方案，探尋并確立歌曲演唱速度，演唱力度的層次變化，對歌詞的'語氣語調(diào)進行潤色加工，力求取得最佳的歌曲演唱效果。
歌曲演唱是一個動態(tài)的過程，必須通過幾次，十幾次的反復排練才能鞏固演唱水平，因此排練過程中要動員每一個成員積極熱情地投入歌曲排練。
綜上所述，在合唱的排練過程中，根據(jù)實際情況，發(fā)揮學生的主體作用，使他們對合唱的興趣增強，拓寬合唱的知識面，從而提高整體的合唱能力。
工作計劃 篇6
行政支部
1、政治業(yè)務學習：學習十二屆人大政協(xié)會會議相關精神（羅利輝）
2、行政人員下班行政督促各班開始召開班級教學研討會；
3、準備與衡陽電大結算好各種費用；
4、開始辦理青少年綜合樓立項審批手續(xù)
5、辦公室工作：①交好學校桌面機電話費；②更換校園內(nèi)橫幅；③常規(guī)工作；④開始匯編學校規(guī)章制度。
2、本周節(jié)日、節(jié)氣與天氣預報：世界水日（22日），春分（21日）。周一、周三為多云，其他均為雨天；最高氣溫21度最低氣溫10度。
教師培訓
1、做好普通話提高班相關人員的報考攝像工作（謝會根等）；
2、高一、高二年級學生填報好普通話報考信息表（吳亞雄等班主任）；
3、召開課堂教學遠程班（61——67）班輔教師會（肖志泉、吳亞雄等）；
4、課堂教學遠程班（61——67）班輔教師組織學員上網(wǎng)學習（3月19日開學）；
5、審核本校教師個人繼教學分并進行網(wǎng)上登記；
6、發(fā)放三類城市語言文字驗收單位的普通話等級證書；
7、接待各單位領取國培等結業(yè)證書并通知各單位試用金太陽與兩個網(wǎng)站。
教學管理
1、組織應屆班舉行第一次月考并做好成績分析等相關考務工作；
2、安排各應屆班進行第一次月考小結；
3、對肄業(yè)班教學進行問卷調(diào)查；
4、召開第一次補習班優(yōu)秀學生坐談會；
5、繼續(xù)收集“自錄、自聽、自診”課堂教學微研論文；
6、引領英語口試報名學生參測（23日）；
7、做好第二次聯(lián)考情況分析與第二次聯(lián)考光榮榜。
學生德育與校外教育
1、德育與安全教育主題：①寢室教室防盜教育；②講究公共衛(wèi)生，珍惜他人勞動成果；③抓好午休紀律；④整頓應屆班紀律。
2、政教工作（袁歡歡）：①召開第二次政教處工作例會；②召開第二次學生干部月例會，強化學生干部的示范引領作用；③配合高三強化訓練，調(diào)整公共區(qū)衛(wèi)生打掃安排，嚴格實行午睡制度；④確定本學期校園文化整理方案并開始實施；⑤班主任老師會（周前會后），總結前段班級管理的情況。
3、團委與校外教育工作（趙正坤）：①編印20xx屆第16期《給力高考》；②選拔“夸夸我們身邊的`活雷鋒”講故事比賽主持人，準備主持詞；③修改10位講故事比賽選手的電子文稿；④選編并廣播2篇勵志散文；⑤進一步合理安排組織《衡東青少年》第九期內(nèi)容。
后勤保障
1、印制《資產(chǎn)登記冊》；
2、食品安全衛(wèi)生周查；
3繼續(xù)調(diào)研安裝食堂煮飯間抽風機和備餐間抽油煙罩和抽風機。
4、根據(jù)縣局文件要求，進一步完善食堂管理；
5、辦好高三閱卷教師生活。
電大招教管理
1、做好本學期所有學員的課程注冊工作并期末考試報考；
2、制訂好本期教學課程并在網(wǎng)上發(fā)布）；
3、選聘好新班班主任；
4、召開電大班主任工作人員會；
5、繼續(xù)督促班主任與招生負責人20日前催交各種費用（劉文臺）。
工作計劃 篇7
一、指導思想
根據(jù)科學課程的教學要求，實驗室應積極配合各年級科學教學活動，做好各課的實驗室準備工作，以確保實驗課的順利進行。強化科學實驗探究的教學過程，開拓我校教學特色，做到開足開齊實驗課，確保每位學生都有動手操作機會，讓小學生在真實的科學活動中提高科學素養(yǎng)。力爭做到規(guī)范化、標準化、常規(guī)化，充分發(fā)揮教學儀器應有的作用。
二、主要任務及目標
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，實驗開出率達90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的實踐、實驗、觀察能力。
三、具體措施：
1、實驗室管理員工作：
�。�1）全面實施素質教育，實驗室管理應規(guī)范化、制度化、科學化。實驗室工作由校長及教導主任直接管理，實驗室設專職管理員，即實驗員，具體管理實驗室工作。
�。�2）按照《省實施九年義務教育學科教學儀器，器材配備》要求，各實驗室必須做好儀器、器材的`補充計劃。對自然實驗室的實驗設備進行更新、添置、維護、檢查，為教學做好準備。
（3）各實驗室必須制定實驗室學期工作計劃和實驗教學課程安排表。
（4）各實驗室必須借助于實驗室設備和實驗手段，選擇恰當?shù)姆椒�，積極創(chuàng)造條件改演示實驗為分組實驗，積極服務于教學。
�。�5）實驗室可搜集利用生活中身邊的各類廢舊材料的作用，結合實驗室條件進行分組實驗。
（6）根據(jù)教學需要，可以自制一些教具。
（7）實驗室必須加強安全措施，危險藥品妥善保管，指導學生正確使用儀器設備，配齊消防器材。
（8）實驗室必須做好儀器（材）管理工作，嚴格履行對儀器（材）出借，賠償，領用手續(xù)，及時做好財產(chǎn)登記注冊工作，做到賬物相符，賬賬相符。
�。�9）實驗室必須做好儀器、器材的常規(guī)維修和保養(yǎng)工作。
（10）實驗室必須對學生損壞儀器設備按規(guī)定賠償，應填寫“儀器設備報損記錄單”，并計入“儀器設備報損賬”。
�。�11）開辟第二課堂，開放實驗室：對部分學生在實驗課中未完成或實驗課效果不理想的可利用中午空余時間或課外活動時間重做實驗，提高實驗課的時效性。
�。�12）實驗室努力做好“五防”工作（防霉、防蛀、防銹、防塵、防盜）。確保每天放學檢查門窗一次；每周對室內(nèi)地面、窗戶水冼一次；每月對器材除塵、清冼一次，并添加防霉劑一次。環(huán)境衛(wèi)生，應保持實驗室環(huán)境整潔，做到專室專用，室內(nèi)無雜物，無衛(wèi)生死角，無蜘蛛網(wǎng)，桌面無灰塵，門窗及儀器櫥柜玻璃干凈。
2、任課教師工作：
�。�1）任課教師要在期初制訂出學期實驗教學計劃，交教導處檢查，再交實驗室存檔，任課教師按照實驗課程表到的實驗室上課。
�。�2）任課教師與實驗教師要共同努力，積極配合，努力開齊、開好實驗，開足組數(shù)，使學生有充分的動手機會。凡教材要求做的實驗不得任意刪減，嚴格按教育局下發(fā)的實驗目錄上課。
�。�3）任課教師應認真填寫“實驗通知單”，并提前試做實驗，做到心中有數(shù)。對可能發(fā)生危及人身安全的實驗做好防范安排。
�。�4）實驗教師應配合工作，按單準備實驗用品，并提前一天準備好。在準備過程中，要對儀器作必要的檢查、校正，使其處于完好可用狀態(tài)。
（5）演示實驗操作前，任課教師要備好課，熟悉實驗操作步驟和注意事項，實驗時做到安全、迅速，操作規(guī)范，現(xiàn)象明顯。實驗過程中，要引導學生觀察、思考，達到預期效果。
（6）上學生實驗課時，要組織學生排隊入室，保持肅靜。要把全班學生編成若干實驗小組，每組選一組長防范，各組對號入座，定組定位定儀器。若是第一次走進實驗室，首先由任課教師帶領學習《學生實驗規(guī)則》和《實驗室安全守則》，然后再開始分組實驗。
�。�7）學生要做好實驗前的預習準備，實驗時要積極思考，細心操作，認真觀察，如實記錄。要積極創(chuàng)造條件，使每個學生都能親自操作，提高動手操作能力。實驗教師要跟班輔導，排除儀器故障，處理有關問題。
�。�8）實驗完畢由實驗小組分工負責，按"三凈"（即桌面凈、儀器凈、地面凈）要求擦洗、整理好。
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