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  • 銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

    時(shí)間:2024-09-06 15:17:37 銷售 我要投稿

    【必備】銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

      在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

    【必備】銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

      協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報(bào)表制作、日程安排等事物性工作;

      科學(xué)處理電話,郵件,傳真等各種渠道的信息,做到合理過濾和正確傳達(dá);

      負(fù)責(zé)部分會(huì)議的組織并完成會(huì)議紀(jì)要;

      協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)各下屬部門的溝通、傳達(dá)與協(xié)調(diào)工作;

      各部門上報(bào)文件的`保存、管理、督辦;

      對(duì)相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類和歸檔;

      及時(shí)完成交辦的其它工作。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

      1、負(fù)責(zé)日常合同詢價(jià)、合同維修聯(lián)系工作;

      2、負(fù)責(zé)銷售前支持工作,包括銷售人員查詢以往合同或報(bào)價(jià)里的產(chǎn)品,審核報(bào)價(jià)單、合同文本;

      3、負(fù)責(zé)組織售前評(píng)審和合同簽訂后評(píng)審,落實(shí)合同中的相關(guān)問題;

      4、負(fù)責(zé)合同轉(zhuǎn)移工程部并在OA下單,包括備貨、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)施工派遣,項(xiàng)目支持申請(qǐng)等表單;

      5、負(fù)責(zé)應(yīng)客戶要求每年填寫、整理、提交供應(yīng)商調(diào)查表、合格供貨商年審資料;

      6、負(fù)責(zé)投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作,包括投標(biāo)保證金及標(biāo)書費(fèi)的申請(qǐng)、標(biāo)書的審核,裝訂,送達(dá);

      7、負(fù)責(zé)制作法人代表授權(quán)書;開具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶;

      8、負(fù)責(zé)追蹤合同備貨情況,保證交貨期內(nèi)完成備貨,并根據(jù)回款情況確認(rèn)發(fā)貨;

      9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銷售相關(guān)部門的合同執(zhí)行銜接工作,包括產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、銷售與技術(shù)支持協(xié)調(diào)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)、合同順序安排,與工程部的相關(guān)協(xié)調(diào);

      10、負(fù)責(zé)營(yíng)管資料的搜集、整理、制作,并分類歸檔,合同價(jià)格的.收集、整理、存檔,建立項(xiàng)目檔案并進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)備登記與管理;

      11、負(fù)責(zé)及時(shí)向銷售人員傳達(dá)公司通知、政策、設(shè)備變更信息等;

      12、負(fù)責(zé)銷售人員的出差管理、銷售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。

      13、完成上級(jí)臨時(shí)交辦事宜。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

      1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,對(duì)已有的客戶信息定期進(jìn)行修改、更新。

      2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的`月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

      3、負(fù)責(zé)大客戶、項(xiàng)目客戶、特色業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

      4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

      5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種會(huì)議的記錄等工作。

      6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

      7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項(xiàng)營(yíng)銷工作報(bào)告;負(fù)責(zé)地區(qū)折扣管理;

      8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

      1、作息時(shí)間為早8:30—午5:30,不得遲到、早退,不得擅自離崗,如因工作需要,調(diào)整作息時(shí)間的,另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的,必須滿足其需要。

      2、認(rèn)真做好客戶的接待工作,對(duì)待客戶要主動(dòng)、熱情、大方,遇特殊情況要耐心做好對(duì)客戶的解釋工作。

      3、認(rèn)真做好銷售記錄,詳細(xì)記錄客戶的姓名、地址、電話,需求及意見,并及時(shí)向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

      4、所開票據(jù)要保持票面整潔,字體規(guī)范,字跡清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,不得涂改,不得有誤漏,票根保存完整。

      5、隨時(shí)與庫(kù)管溝通,了解庫(kù)存現(xiàn)狀,做到票、貨相符,杜絕客戶跑空車的'現(xiàn)象。

      6、與財(cái)務(wù)部、貿(mào)易部相關(guān)的票據(jù)報(bào)表要及時(shí)核對(duì),及時(shí)報(bào)送,不得有誤。

      7、銷售情況要做到日清月結(jié),報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。

      8、做好業(yè)務(wù)員、客戶的需求記錄,及時(shí)編制銷售計(jì)劃和特殊情況下的追加計(jì)劃,并呈報(bào)主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門。

      9、認(rèn)真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生,保持環(huán)境的整潔舒適。

      10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意開戶,不得異地掛戶開票。

      11、處罰細(xì)則:

     、、違反工作規(guī)章制度的,按公司管理細(xì)則處罰。

     、啤⑺阶蚤_戶設(shè)立經(jīng)銷商,給市場(chǎng)管理造成麻煩的,每次罰款50元,并在公司通報(bào)。

     、、異地掛戶開票的,由當(dāng)事人承擔(dān)飼料差價(jià)、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

      ⑷、收款出現(xiàn)差錯(cuò),假幣,由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

     、、在開大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下,多開出的飼料由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

     、省⒂捎跍贤ú患皶r(shí),對(duì)庫(kù)存不清楚,造成客戶放空車的,由當(dāng)事人承擔(dān)由此所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)賠償。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

      1、負(fù)責(zé)接待客戶的來(lái)電來(lái)訪等銷售后勤工作;

      2、負(fù)責(zé)公司與各客戶的對(duì)帳工作,協(xié)助公司回收帳款;

      3、收集、匯總所有銷售數(shù)據(jù),完成銷售報(bào)表及分析;

      4、跟進(jìn)銷售發(fā)票的核對(duì)、傳遞、記錄;

      5、其他與職責(zé)相關(guān)的'工作。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

      崗位職責(zé):

      1、日周月報(bào)的數(shù)據(jù)提供;

      2、銷售數(shù)據(jù)的.系統(tǒng)錄入及明源后臺(tái)操作;

      3、置業(yè)顧問日常工作管理,如排班、考勤、辦公用品申請(qǐng)、物料領(lǐng)取;

      4、客戶資料的收集存檔

      任職要求:

      1、統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷,有地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

      2、熟悉辦公軟件操作。

      地產(chǎn)銷售內(nèi)勤崗位

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

      1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。

      2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。

      3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃,并有效的分解成月工作計(jì)劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。

      4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營(yíng)過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

      5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的.開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。

      6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

      7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。

      8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作,堅(jiān)持6s管理,并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。

      9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

      醫(yī)藥銷售內(nèi)勤助理:

      1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);

      2、提供分類的業(yè)務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、;

      3、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;

      4、協(xié)助各類銷售會(huì)議的組織和安排工作;

      5、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及員工各種報(bào)表和申請(qǐng);

      6、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的.各類文件資料及樣品;

      7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺(tái)帳;

      8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件;

      9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;

      10、負(fù)責(zé)起草、打印銷售部各類文件;

      11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;

      12、協(xié)助部門對(duì)銷售人員進(jìn)行考核;

      13、嚴(yán)守公司秘密,完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

      任職資格:

      1、從事醫(yī)藥行業(yè)銷售內(nèi)勤工作2年以上,年齡28—35歲;

      2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有條理,有較強(qiáng)的責(zé)任心。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

      崗位職責(zé):

      1、協(xié)助銷售人員制作日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)、禮品等銷售物料的準(zhǔn)備);

      2、負(fù)責(zé)定期組織客戶分析會(huì),建立客戶信息檔案,做好銷售進(jìn)度跟蹤;

      3、負(fù)責(zé)公司購(gòu)銷合同的存檔、付款通知、開具發(fā)票及物流安排;

      4、負(fù)責(zé)公司銷售情報(bào)及招標(biāo)網(wǎng)線索、銷售人員銷售進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理;

      5、負(fù)責(zé)銷售會(huì)議的簽頭組織及會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布執(zhí)行;

      6、協(xié)助銷售經(jīng)理制作、完善投標(biāo)書、宣傳PPT及視頻案例資料等文件;

      7、完成部門的'其他相關(guān)工作。

      任職要求:

      1.全日制大專及以上學(xué)歷,商務(wù)、營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先;

      2.3年以上銷售內(nèi)勤或企劃工作經(jīng)驗(yàn),熟悉工業(yè)企業(yè)內(nèi)部銷售管理優(yōu)先研究;

      3.能夠熟練運(yùn)用office等辦公軟件;

      4.思路清晰,善于學(xué)習(xí),有強(qiáng)烈的職責(zé)心和事業(yè)心,能夠承受較大的工作壓力;

      5.綜合職業(yè)素養(yǎng)良好,執(zhí)行力強(qiáng),能夠處理較為復(fù)雜的事物性工作;

      6.文字功底扎實(shí),有必須的美學(xué)基礎(chǔ)及欣賞水平。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

      一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理

      1、對(duì)業(yè)務(wù)人員的日?记诓⑻顚懣记谟涗洷。

      2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流,隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

      3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周,月,季度工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷售主管,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

      4、每周五17:00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù),整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

      5、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算工作。

      二、訂單管理

      1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行,匯集業(yè)務(wù)人員的'訂單信息,確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨。

      2、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。

      3、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

      4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶的物流情況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售主管。

      三、客戶

      1、做好客戶資料管理工作,建立客戶檔案,維護(hù)客戶信息。

      2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件,定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

      3、定期電話拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。

      4、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題,做好售后服務(wù)。

      四、其他工作細(xì)節(jié)

      1、制定月度、季度、銷售合同匯總,對(duì)銷售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂,匯報(bào)給銷售主管。

      2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。

      3、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。

      4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,回款情況的交接。

      5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

      1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情景的及時(shí)上傳下達(dá)工作;

      2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

      3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;

      4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類報(bào)表和表格;

      5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;

      6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù),核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;

      7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

      8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;

      9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;

      10、.每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

      11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;

      12、與生產(chǎn)部門密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過程有據(jù)可查;

      13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問題、合同明細(xì)等;

      14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;

      15、根據(jù)公司的'營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;

      16、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作;

      17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對(duì)接;

      18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;

      19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;

      20、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;

      21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

      1、負(fù)責(zé)銷售部門的客戶跟進(jìn)工作(包括收款、與客戶對(duì)賬);

      2、銷售電腦出單及月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;

      3、負(fù)責(zé)客戶的問題解答、維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度等工作;

      4、跟進(jìn)客戶持續(xù)性使用公司耗材類產(chǎn)品。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

      1、銷售訂單管理:接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。

      2、檔案管理:合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)

      3、售后服務(wù)管理:接待、反饋、解答、處理、記錄。

      4、報(bào)價(jià):來(lái)自用戶采購(gòu)平臺(tái)、銷售員、直接用戶的詢價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。

      5、溝通:與業(yè)務(wù)員溝通、用戶溝通、主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。

      6、結(jié)算:銷售提成結(jié)算、售后費(fèi)用結(jié)算。

      7、報(bào)表:每月月報(bào)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

      8、集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)收款回收。

      9、集團(tuán)內(nèi)部的.訂單下達(dá)。

      10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的代借。

      11、標(biāo)書的制作

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

      工作職能

      1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作;

      2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

      3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;

      4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類報(bào)表和表格;

      5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;

      6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù),核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;

      7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

      8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;

      9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;

      10、、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

      11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的.文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;

      12、與生產(chǎn)部門密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過程有據(jù)可查;

      13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問題、合同明細(xì)等;

      14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;

      15、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;

      16、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作;

      17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接;

      18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;

      19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;

      20、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;

      21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

      工作權(quán)限

      1、對(duì)業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán);

      2、對(duì)辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán);

      3、對(duì)客戶合同履行情況有詢問權(quán)。

      工作關(guān)系

      1、公司內(nèi)部:銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力;

      2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳。

    銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15

      1、協(xié)助銷售部制作標(biāo)書,并進(jìn)行信息處理;

      2、負(fù)責(zé)投標(biāo)信息收集、與客戶電話溝通,標(biāo)書文件的'起草和打印裝訂工作;

      3、負(fù)責(zé)完成銷售經(jīng)理文件的起草和打印工作;

      4、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議記錄及文件傳遞、簽批及信息反饋和檔案管理;

      5、協(xié)助經(jīng)理完成部分客戶維護(hù)工作;

      6、負(fù)責(zé)處理銷售經(jīng)理交辦的日常事務(wù);

      7、定期報(bào)告工作進(jìn)展情況及對(duì)每月工作情況及時(shí)做出總結(jié)、改善;

      8、協(xié)助銷售做好客戶接待工作;

      9、完成部門交待臨時(shí)性工作。

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