辦公室行政制度
隨著社會一步步向前發(fā)展,制度在生活中的使用越來越廣泛,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。大家知道制度的格式嗎?以下是小編收集整理的辦公室行政制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室行政制度1
工廠行政制度是企業(yè)運營的重要組成部分,它涉及到日常管理、人員配置、資源分配、安全規(guī)定、績效考核等多個方面,旨在確保生產活動的有序進行和效率提升。
內容概述:
1. 組織架構:明確各部門的職責和權限,確保工作流程的'順暢。
2. 人力資源:包括招聘、培訓、考勤、薪酬福利等,保障員工權益。
3. 設備管理:設備的采購、保養(yǎng)、維修,保證生產線的正常運行。
4. 生產計劃:制定生產目標,合理調配資源,確保訂單按時完成。
5. 質量控制:設立質量標準,執(zhí)行檢驗程序,保證產品質量。
6. 安全規(guī)程:制定安全規(guī)定,定期進行安全檢查,預防事故的發(fā)生。
7. 環(huán)境衛(wèi)生:維護工作環(huán)境,定期清潔,確保符合衛(wèi)生標準。
8. 應急處理:建立應急預案,應對突發(fā)事件,減少損失。
辦公室行政制度2
為加強醫(yī)療行政管理,根據(jù)上級主管部門有關規(guī)定和我辦具體情況,特制定本制度。
一、醫(yī)療行政管理主要負責離退休干部的疾病預防和醫(yī)療保健工作。各工作處醫(yī)務室業(yè)務上接受行政醫(yī)療處指導,行政工作由所屬工作處領導。
二、醫(yī)療行政管理以貫徹落實上級主管部門有關公費醫(yī)療的各項政策、規(guī)定為原則,結合我辦實際情況制定具體實施辦法并檢查督促落實。
三、醫(yī)療行政管理的主要任務
1、負責辦理“醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)注冊登記”及醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)資格審定等相關手續(xù)。
2、組織醫(yī)務人員繼續(xù)教育和業(yè)務培訓。
3、按照市、區(qū)公費醫(yī)療報銷各項規(guī)定,嚴把審核關。
4、協(xié)調與合同醫(yī)院的關系,協(xié)助各工作處解決住院難等問題。
5、做好年度健康體檢工作。由行政醫(yī)療處負責、各工作處具體組織老干部進行年度健康體檢。
(1)每年年初,各工作處將參加體檢的一般干部人數(shù)及保健干部的姓名、性別、病歷號制表交行政醫(yī)療處。
(2)行政醫(yī)療處負責與各相關醫(yī)院聯(lián)系,確定各批次體檢時間與地點,通知各處室;并根據(jù)各工作處室的要求(乘車人數(shù)、發(fā)車時間、地點、帶車人等)安排體檢用車。
(3)各工作處(室)負責組織本處(室)人員參加體檢;對體檢發(fā)現(xiàn)的問題及時通知本人復查或治療,并把追訪結果報行政醫(yī)療處。
(4)各工作處負責醫(yī)療的'醫(yī)務人員要及時進行病種統(tǒng)計、分析,提出改進措施,交行政醫(yī)療處。
(5)行政醫(yī)療處匯總全辦體檢結果,報告辦領導。
6、藥品管理
(1)根據(jù)北京市公療《目錄》規(guī)定購藥。嚴把質量關,杜絕假冒偽劣藥品的購入。
(2)藥品存放要注意防火、防丟失、防霉變等。庫存藥品要經常檢查并做必要的調整。如有過期、變質藥品要及時清理,交藥監(jiān)局處理,并報主管領導。
(3)藥品庫存額原則上以兩個月藥品消耗量為限。
(4)年終(12月20日前)盤庫,盤庫結果報行政醫(yī)療處。
(5)進藥:行政醫(yī)療處負責與藥批公司聯(lián)系,統(tǒng)一進藥。每月進藥一次。各醫(yī)務室負責查對藥品、規(guī)格、數(shù)量、有效期,嚴把質量關。
(6)結帳:各醫(yī)務室核準藥品與藥費金額無誤后報行政醫(yī)療處。醫(yī)務室負責人與藥批核對后,與行政醫(yī)療處處長共同簽字,報辦主任審批,財務處結帳。
(7)月報表:每月25日由各工作處醫(yī)務室做藥品消耗統(tǒng)計,月報表交行政醫(yī)療處,處方交財務處。行政醫(yī)療處匯總全辦藥品消耗,將月報表交財務處。
7、住院報告登記制度
(1)離退休人員住院,各工作處要詳細記錄住院者姓名、性別、年齡、原職務、診斷、所住醫(yī)院等情況,并及時通知行政醫(yī)療處。
(2)副局長以上離退休干部住院,行政醫(yī)療處接到通知后及時上報辦領導。
(3)每月25日各工作處室匯總本處上月26日至本月25日離退休人員住院情況,將住院報表交行政醫(yī)療處。
(4)年終由行政醫(yī)療處匯總全辦住院情況,報上級領導。
辦公室行政制度3
一、標準:清潔、有序。眼看、手摸無灰塵、無污漬。工作有一個舒適的環(huán)境,來客有一個良好的'印象。
二、做法:每天一次清潔,每周一次大掃除,離開辦公桌時擺放好辦公日常用品,該入柜的入柜,垃圾桶每天清倒一次,偶爾確有困難時可委托部門人員協(xié)助,但若未達標時責任歸自己。做玻窗外側清潔時要確保安全。
三、責任區(qū):堅持誰使用誰清潔、誰負責的原則。
1、大廳的每個辦公桌、架、座椅、電話、垃圾桶、檔案柜、電腦桌凳由使用人負責清潔、管理。
2、大廳地面、會議室、廚房、衛(wèi)生間、保安休息室由食堂員工負責做清潔、管理。
3、駕駛員由趙萍牽頭和該室人員負責做清潔。
4、辦公室及財務室由室內人員做清潔和管理。
四、檢查:由辦公室牽頭,每天組織人員檢查,作好檢查登記。并接受公司領導和員工監(jiān)督。
五、罰款:凡經檢查發(fā)現(xiàn)不清潔、擺放無序者,首次重新做清潔和整理;二次警告幫助;從第三次起,每次罰款教育費10元,并予以公示。
辦公室行政制度4
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休后應準時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時務必著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時光因私會客需和直管領導報備,時光不得超過30分鐘。因私打電話務必簡短。
第七條上班時光內辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站。任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。
第八條上班時光內不得用餐、吃零食。
第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門所屬的'存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔。
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序。隨手清潔,及時歸位。辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所)。嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開啟空調期間,禁止在空調房內抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班。接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關掉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關掉應關掉顯示器和電燈。公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護公司財產和設備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。
辦公室行政制度5
本行政文員管理制度旨在規(guī)范行政文員的工作職責、行為準則、績效評估及培訓發(fā)展,以確保行政事務的高效、有序進行。
內容概述:
1. 工作職責:明確行政文員的日常任務,如文檔管理、會議安排、接待工作等。
2. 行為規(guī)范:規(guī)定文員的`職業(yè)道德、行為標準和工作紀律。
3. 績效評估:設立客觀公正的考核體系,以評估文員的工作表現(xiàn)。
4. 培訓與發(fā)展:制定個人成長計劃,提升文員的專業(yè)技能和綜合素質。
辦公室行政制度6
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休后應準時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時務必著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合中的.儀容儀表要求。
第六條辦公時光因私會客需和直管領導報備,時光不得超過30分鐘;因私打電話務必簡短。
第七條上班時光內辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站;任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。
第八條上班時光內不得用餐、吃零食;
第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調期間,禁止在空調房內抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關掉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關掉應關掉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護公司財產和設備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。
辦公室行政制度7
1、辦公室財產保管。如有借出物品,一定要登記并及時催還。
2、將工作內容及時登記在日志上。收到請柬、文件時,必須及時通知相關人員并及時登記備忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已經處理,那些事情還需要處理,請記在值班日志中。
3、按時到崗,觀察辦公室的'整潔和衛(wèi)生狀況,根據(jù)情況打掃衛(wèi)生,不得在辦公室喧嘩、吵鬧,營造良好的工作環(huán)境。
4、有領導前來會議,要主動打招呼、倒茶,熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關領導,見到老師要尊敬稱呼。
6、接聽電話時,主動客氣應接相關工作,面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關具體老師,急事馬上匯報,并作好記錄。
7、值班必須簽到,代班的同學需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。
8、下班時要整理好辦公桌。關閉所有電器。
9、如辦公室沒開門則及時與xx聯(lián)系。
10、熟悉本部門工作情況,嚴禁在辦公室做與值班無關的事。
11、培養(yǎng)后備干部:相關工作建檔和部門工作運行情況、開展情況,負責人加強業(yè)務指導。
12、本制度自XX年x月xx日正式執(zhí)行,請各值班人員認真貫徹,嚴格執(zhí)行!
辦公室行政制度8
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上個月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2、干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的`意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
綜合協(xié)調
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令,負責監(jiān)督、協(xié)調、檢查各部門、各分公司的實施情況;
2、搞好信息服務工作,為公司領導制訂生產經營計劃和長遠規(guī)劃提供相關信息;
3、負責組織、承辦公司有關會議,并形成和發(fā)布會議紀要;
4、負責制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調分公司辦公室工作;
5、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促;
6、負責協(xié)調、溝通公司內外關系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務,樹立公司形象;
7、完成公司領導臨時交辦的各項工作。
公文處理
1、負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2、負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
3、負責公司內外文件資料的打印、復印。
檔案管理
1、負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
2、負責公司執(zhí)照、印章的管理,嚴格使用程序和手續(xù)。
后勤服務
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;
2、負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
4、負責公司辦公車輛的管理,做好車輛調度,維修和安全工作;
5、負責公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
6、負責領導和總部員工的后勤保障工作;
7、負責公司對外接待工作。
辦公室行政制度9
第一條辦公室內禁止吸煙;
第二條辦公室內禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談論與工作無關的事情,一經發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無關的書籍、QQ上聊非工作內容,上班時間炒股等扣罰當事人100元/次,屢教不改情節(jié)嚴重者予以辭退,同時扣罰部門領導200元/次,并對其所在部門給予通報批評;
第三條工作時間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門,允許后方可進入,出門時輕輕將門帶好;
第四條辦公室內禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為;
第五條自覺維護公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,服裝整潔,舉止得體;
第六條自覺維護辦公環(huán)境,愛護公物,注意衛(wèi)生;
第七條未經他人同意禁止亂動他人物品;
第八條上班期間不得飲酒;
第九條下班后,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,并清掃地面,維持辦公室清潔;
第十條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無人時,關好門窗,切斷電源,尤其要注意用電設備如空調、電風扇、電熱扇、傳真機、電腦、復印機、打卡機、個人充電器等一次使用時間不要過長,否則出現(xiàn)事故,后果自負。
注:以上各項由行政人事部負責監(jiān)督,如果有違反者提出警告,情節(jié)嚴重的`公司將對其進行嚴肅處理。
辦公室行政制度10
陽貴一中是一所特大型全寄宿制學校,為確保學校教育教學秩序,并在第一時間內處理好突發(fā)事件,減少損失,同時為增強值班人員的責任意識,規(guī)范管理,加強行政值班的實效性,提高教育教學質量,特擬定此辦法。
第一條本辦法適用于參與行政值班的中層以上干部、年級組長、年級副組長、校醫(yī)、信息科研處人員、生活管理教師、晚自習巡查人員、駕駛員及臨時參與值班人員;
第二條值班時間:結合寄宿制的特點,行政值班責任時間從當日8:00至次日8:00;
第三條請假要求:值班人員應嚴格按照校辦公室或本處室安排的值班表值班;如遇特殊情況需調班或頂班的`人員按以下要求請假:中層以上干部、年級組長、年級副組長需校長批準,其余人員需本處室主要領導同意。批假后由請假人通知第一條所述人員。
第四條值班職責:值班中層干部、年級組長、年級副組長應在帶班校領導率領下,進行維持學校教育教學秩序、嚴管師生教育教學常規(guī)、管理晚自習、在校門維持走讀學生上放學秩序等工作;其余值班人員按照崗位職責進行認真履職;
第五條值班記錄:值班人員應做好值班記錄;如有一般事件發(fā)生,值班人員應及時處理并立即報告組團值班負責人,并于次日將值班期間發(fā)現(xiàn)的問題或發(fā)生的事件反饋相關處室和領導;發(fā)現(xiàn)有安全隱患或安全事故需認真填寫《陽貴一中安全管理登記表》;
第六條特殊情況處理:如遇重大突發(fā)事件(師生突發(fā)疾病、停電、雷雨天氣、滋事等),值班主要負責人及組團值班負責人應第一時間到現(xiàn)場作妥善處理,并立即報告帶班校領導及校長;
第七條值班要求:值班人員在值班期間應保持通信暢通,堅守崗位,認真履職,應相互協(xié)作,聽從當日帶班校領導指揮;如遇特殊情況(通信不暢通、外出等)需向當日值班主要領導說明;
第八條對違反本辦法規(guī)定、履職不力的相關人員,視情節(jié)輕重,按照相關規(guī)定給予相應處罰。
辦公室行政制度11
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規(guī)范:
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時光(包括午餐時光)辦公室內應保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時光太長。
第三條辦公秩序
1、工作時光內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或透過公司內線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時光一般不應超過三分鐘(特殊狀況除外)。
3、職員應在每一天的工作時光開始前和工作時光結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,持續(xù)物品整齊,桌面清潔。
4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章職責
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50―100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5、實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選取多方廠家的產品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領用管理
1、公司根據(jù)物資分類,進行不一樣的領用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領用程度來領用
5、實物資產:由辦公室設立實物資產管理臺帳,以準確記錄固定資產的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可
2、借用物資超時未還的,辦公室有職責督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體狀況照價或折價賠償
第六章附則
1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,務必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權控制每位員工的'辦公物品領用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
。ㄒ唬┛倓t:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
。ǘ┦褂梅秶
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
。ㄈ﹤髡娴慕邮展芾
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內,由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業(yè)務部門留復印件。
3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態(tài)。
。ㄋ模﹤髡娴陌l(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經領導批準,填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
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傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設立公司或部門值日制度;
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和資料
(一)員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡、處理事務;
2、一般以工作時光為職責時光;
3、值班要點:
1)巡察辦公場所保潔狀況;
2)電話記錄、處理、轉送;
3)領導交辦任務。
。ǘ┎块T主管值班
1、目的:以公司業(yè)務工作為主;
2、一般以下班時光或節(jié)假日為值班時光;
3、值班要點:
1)接待下班之后客;
2)處理未完成工作;
3)處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4)值班人員接打值班電話,應記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;
5)值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;
6)值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管;
4、接待來賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要;
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五、接聽值班電話應注意:
1、禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;
2、使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長的電話資料,可請對方復述一遍;
4、對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5、對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭狀況隨時報告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報告;
7、加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關部門和人員;
8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當?shù)募影嘌a貼。
辦公室行政制度12
1、院務會:由院長主持,全體院級領導、機關各科負責人和有關人員參加。每二周一次,傳達上級指示,研究和安排工作。
2、院周會:由正、副院長主持,科主任(負責人)、護士長及各科負責人參加。每二周一次,傳達上級指示,小結上周工作,布置本周工作。
3、科主任會:由正、副院長主持,科(室)主任或負責人參加,匯報研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學等工作情況。
4、科周會:由科室正、副主任主持,病房、門診負責醫(yī)師等和護士長參加。每周一次,傳達上級指示,研究和安排本周工作。
5、科務會:由科室正、副主任主持,全科人員參加。每月一次,檢查各項制度和工作人員職責的執(zhí)行情況,總結和布置工作。
6、護士長例會:由護理部正、副主任或正、副總護士長主持,各科室、病區(qū)護士長參加。每二周一次,總結上周護理工作,布置本周護理工作。
7、門診例會:由醫(yī)務科或門診部正、副主任主持,所有在門診工作的各科負責人參加,每月一次,研究解決醫(yī)療質量、工作人員的`服務態(tài)度、急診搶救、病人就診以及門、急診管理等有關問題,協(xié)調各科工作。
8、晨會:由病房負責醫(yī)師或護士長主持,全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內召開,進行交接班,聽取值班人員匯報,解決醫(yī)療、護理以及管理工作中存在的主要問題,布置當日工作。
9、住院患者座談會:由病房護士長或指定專人召開,患者代表參加。院每季一次,科室一般每月一次,聽取并征求住院病員及家屬的意見,相互溝通,增進了解和信任,改進工作。
10、醫(yī)、護、技聯(lián)席會議:由業(yè)務院長主持,相關職能管理與醫(yī)療、護理、醫(yī)技科(室)主任或負責人參加,匯報對診療服務流程中存在的缺陷,提出整改與協(xié)調的意見與措施
辦公室行政制度13
酒店行政管理制度是對酒店日常運營進行有效管理的重要框架,它涵蓋了人力資源、財務管理、客戶服務、設施維護、衛(wèi)生安全等多個方面,旨在確保酒店的'高效運作,提升服務質量,維護品牌形象。
內容概述:
1. 人力資源管理:包括招聘、培訓、績效評估、員工福利與激勵機制等,以保證員工的工作積極性和專業(yè)技能。
2. 財務管理:涉及預算制定、成本控制、收入管理、審計監(jiān)督等,確保酒店的財務健康和利潤最大化。
3. 客戶服務管理:涵蓋預訂系統(tǒng)、入住流程、客房服務、餐飲服務、投訴處理等,以提供卓越的客戶體驗。
4. 設施維護:包括設備保養(yǎng)、清潔保養(yǎng)、裝修更新,確保酒店設施的正常運行和良好狀態(tài)。
5. 衛(wèi)生安全管理:規(guī)定衛(wèi)生標準、食品安全管理、應急處理程序,保障客人和員工的健康安全。
6. 品質控制:通過質量檢查、滿意度調查等方式,持續(xù)改進服務質量和產品品質。
7. 合規(guī)性:遵守法律法規(guī),如稅務法規(guī)、勞動法、環(huán)保法規(guī)等,確保酒店合法經營。
辦公室行政制度14
教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學校下達的各項工作任務。
一、按學校上下班要求按時上下班,辦公時間偶然必須短時間外出,1小時之內應到教務處請假,1小時以上的到校長室請假,并登記外出時間;匦:蠹皶r到教務處登記回校時間。由教務處有關人員簽確認,同時當事人應向辦公室負責人匯報外出情況,由室負責人作好具體記載。
二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室,不隨便提前下課,晚自習值班不得隨便調動。
三、辦公室辦公期間認真工作,不宜大聲+嬉笑、高聲談論,不吃零食,不做與工作無關的事情,不擅離工作崗位。不亂串辦公室,不參與上網聊天、打游戲等網絡娛樂活動。
四、營造健康向上的辦公室文化,為人師表,不說粗俗的話語,學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,經常做好辦公桌的衛(wèi)生工作,辦公桌物品擺放有序,保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼。
六、健全值日制度,值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作,并負責整天的'辦公室衛(wèi)生工作。
七、愛護公物,節(jié)約用電,不開無人燈、無人扇、無人空調。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人,不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最后離開辦公室的老師應關閉電燈、電扇、空調、飲水機,并鎖好門窗。
九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況,每天做好記載,每周末將記載表交教務處檢查。
十、學校根據(jù)《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室,授予“文明辦公室”稱號,并給予一定的獎勵。
十一、本制度從20xx年xx月起執(zhí)行。
辦公室行政制度15
行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口,是關系到公司整個工作上請下達的重要環(huán)節(jié),為了使辦公室的工作真正達到服務、協(xié)調、高效的目的,更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能,特制定本工作管理制度。
(一)請示報告制度:
1.向總經理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況,同時請示及時處理的意見。
2.及時報告上級的文件、電話通知和交辦的急事,并根據(jù)領導的批示意見,及時有效地處理好這些工作。
3.對突發(fā)的緊急事件,立即請示報告,并根據(jù)領導批示意見立即辦妥,事后匯報辦理情況。
4.對有爭議的工作和事情而決定不下,應請示報告,在取得領導明確批示意見后,即開展工作。
(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度:
1.公司的重要文件由秘書起草,編好文件編號、標明擬發(fā)單位(人)、印制份數(shù),呈報總經理審批后,交付打印,并在校對無誤后,交由檔案員上報下發(fā),同時做好登記。
2.各部門起草的文件,經由秘書審閱,呈報主管領導或總經理審批后,交付打印,由檔案員上報下發(fā),同時做好登記。
3.上級來文,由秘書進行登記,并填好文件傳閱審批單,呈報總經理閱批。同時根據(jù)總經理批示的意見進行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉存。
(三)印信管理制度:
1.印信的種類:公司印章、部門章、總經理名章、總裁名章。
2.印信的使用規(guī)定:對公司經營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文,蓋公司印章。如需要,還應加蓋總經理名章或總裁名章;
各部門于經辦業(yè)務的權責范圍內及對于公民營事業(yè)、民間機構、個人的行文以及收發(fā)文件時加蓋部門章。
3.印信蓋用:文件需用印,經核準后連同經審核的文件稿等交監(jiān)印人用印。
4.各種印信由監(jiān)印人負責保管,印章因公外出使用,做好登記備案,如有遺失或誤用,由監(jiān)印人全權負責。
5.監(jiān)印人對未經核準的文件等,不得擅自用印。
6.印信遺失時除立即向上級報備外,并應依法公告作廢。
7.禁止攜帶有印鑒的空白信件。
8.開啟和報廢印鑒,均須按有關規(guī)定正式行文,由辦公室統(tǒng)一承辦。
(四)保密制度:
1.為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。
2.公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定在一定時間內只限一定的人員知悉的事項。
3.公司附屬機構及職員都有保守公司秘密的義務。
4.公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。
5.公司秘密包括的事項:
1〉公司重大決策中的秘密事項;
2〉公司尚未討諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策;
3〉公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議紀錄;
4〉公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;
5〉公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;
6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入資料;
7〉經公司確定應當保密的其他事項。
6.保密措施:
1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由公司檔案員負責執(zhí)行;
2〉非經總經理批準,不得復制和摘抄;
3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應經總經理批準;
4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密;
不準在公共場所談論公司秘密;
不準通過其它方式傳遞公司秘密。
7.責任與處罰:
出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資30元以上500元以下:
1〉泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失的;
2〉違反本制度第6條規(guī)定的秘密內容的;
3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的;
出現(xiàn)下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經濟損失:
1〉故意或過失泄露秘密,造成嚴重,后果或重大經濟損失;
2〉為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
3〉利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
(五)會議管理制度:
1.開會準備:
1〉擬定會議內容、目的、歸納會議事項與要點;
2〉決定會議的方式,如出席人員、會場、時間等;
3〉會場準備。如會議橫幅、擴音設備、桌椅等。
2.主持會議須知。
3.參加會議人員需知。
4.列席參加公司的例會或行政領導辦公會時應做好會議的記錄,需形成會議紀要的做好有關覆行手續(xù)。
(六)考勤及請消假制度:
1.公司機關人員應自覺遵守組織紀律,嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時打卡,應在次日由部門負責人出具證明并簽字,再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。
2.公司機關人員有事請假,需寫出請假條,經批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內,經部門負責人簽批;
一天之內經分管經理批準;
一天以上需經總經理批準。并在休假后及時向簽批領導消假。
3.考勤管理規(guī)定第一條為加強公司職員考勤管理,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司全體職員。
第三條職員正常工作時間為上午8時30分至11時,下午1時30分至5時,每周六下午不上班,因季節(jié)變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。
第四條公司職員一律實行上下班打卡登記制度。
第五條所有職員上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至人力資源部,人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經主管領導簽卡批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。
第十條上班時間外出辦私事者,一經發(fā)現(xiàn),即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%,達五次者扣發(fā)100%全勤獎,并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分,無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。
第十三條職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經理以下人員由部門經理批準;
各部門經理出差由主管領導批準;
高層管理人員出差須報經總裁批準;
工作緊急無法請假時,須在總經理辦公室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須報總經理審批。
第十四條當月全勤者,獲得全勤獎金XX元。
(七)接待管理制度:
1.做好來賓的接待工作,應做到文明、禮貌、熱情并向接待領導做好引見工作。
2.公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐,必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐,必須經總經理批準后方可,并于次日向總經理報帳簽字。
3.辦公室每月匯總酒店的就餐明細,報總經理審閱,嚴格控制好招待費的開支。
(八)通訊費用管理制度:
公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結算。爾后報總經理審閱簽字后方可報銷。
總經理的手機費用按實報銷。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用,節(jié)支歸公司所有,超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。
(九)打字復印及印刷品的管理制度:
1.公司各部門的微機、復印機的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細,經辦公室報總經理審批后統(tǒng)一購買發(fā)放,發(fā)放時由領用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數(shù)量及價值回收臺帳,并必須做到帳物相符。
2.公司各部門使用的印刷品、部門負責人提報規(guī)格明細和數(shù)量,經辦公室報總經理審批后統(tǒng)一印刷,均由檔案室進行登記入帳,并負責管理發(fā)放,屬公司的列管理費,屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。
(十)辦公用品的購置與發(fā)放管理制度:
1、公司所有辦公用品的購置都必須經總經理審批后方可購置。
2.低值易耗辦公用品各部門每月初應向辦公室提報所購物品的明細,辦公室將根據(jù)庫存情況,上報審批后統(tǒng)一購置。
3.固定資產的購置,經審批購買后,辦公室統(tǒng)一登記入帳,交由需用人使用。使用人應加以愛護和妥善保管,不得丟失和無故損壞,發(fā)現(xiàn)上述情況,將由使用人進行賠償,賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。
4.低值易耗品的發(fā)放,辦公室應做好發(fā)放登記,并做到帳物相符。
(十一)檔案管理制度:
l.檔案的分類:
施工技術檔案、財務檔案、人事檔案、機械設備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。
2.檔案資料的立卷歸檔:
1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫;
2〉歸檔的原始記錄簽證應真實、齊全,日期、部位明確,嚴禁事后增減或涂改,使用復印件時,應注明原件存放處,以備查詢;
3〉檔案管理人員要根據(jù)工作需要,編制目錄、卡片、索引等檢索工具,編輯檔案文件匯集的各種參考資料,以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況,對破損或變質的檔案應及時修補、復制或,作其他技術處理,機密文件、資料歸檔要注意保密,并采取專門的保密措施,專門保管。
3.檔案資料的立卷歸檔的時限:
1〉文書文件等類檔案資料每年內歸檔一次;
2〉財務檔案每年歸檔一次;
3〉施工技術檔案,質量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內完成歸檔工作。
4〉工程經濟檔案,在每項工程竣工驗收后,半年內,完成歸檔工作。
5〉公司人事檔案、職工技術、職工勞資、社會保險及車輛檔案每年度內整理歸檔一次;
6〉質量安全資料檔案每年度內整理歸檔一次;
7〉公司大型機械設備檔案每年度內整理歸檔一次。
4.檔案的查閱與借用:
1〉檔案歸檔后,需查閱或借用時,必須經專業(yè)部門的負責人辦理查閱或借用手續(xù),并由檔案員做好登記,否則任何人無權查閱或借用;
2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料,必須經總經理批準,辦好登記手續(xù)后,方可查閱或借用;
3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續(xù);
4〉查閱檔案資料只限所查范圍,不得翻閱無關內容,對檔案資料必須注意愛護,不得損壞,不得涂改、勾畫、剪截和拆卷,更不準抽取或撕毀張頁等。如發(fā)現(xiàn)上述情況,檔案員有權立即制止,停止查閱;
并按有關規(guī)定予以處理;
5〉對批準摘抄、復制和借出的檔案資料,必須妥善保管,不準公布、翻印、轉借和擴大閱讀范周圍;
6〉利用檔案資料完畢后,要親自送還,經審查無誤注銷查借手續(xù)。
5.檔案鑒定銷毀:
1〉按照國家標準,檔案保管期限劃分為永久、長期、短期三種。永久指無限期保存;
長期保存為16--50年;
短期保存為15年以下;
2〉短期保管的檔案,15年期滿后應組織鑒定小組進行復查,經領導批準后可以銷毀;
長期保存的檔案滿50年,經鑒定小組再次鑒定確無繼續(xù)保存的必要,經領導和有關都門批準后方可銷毀;
3〉對需要銷毀的檔案,要編造檔案銷毀清冊,按照規(guī)定的標準手續(xù)進行銷毀,銷毀時必須有兩人以上監(jiān)銷,監(jiān)銷完畢,監(jiān)銷人員要簽字。
4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見國家檔案法或青島市檔案管理規(guī)定。
(十二)公司復印機使用制度:
1.復印文件資料耍辦理登記審批手續(xù),詳填復印時間、標題、份數(shù),經主管領導或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復印,超過30份的原則上應打字印刷。
2.不得使用復印機復印絕密文件和個人材料,否則需公司領導批準。
3.復印機由專人保管使用,其他人員非經允許不得自行開機。
(十三)公司打字管理制度:
l負責打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領導同意印發(fā)的資料會議紀要等文件材料。
2.凡需打印的文件必須經核稿,領導簽發(fā)及編號后,方可予以打印。
3.打印文件材料要辦理登記手續(xù)。首先填好文印單,然后送公司或職能處室至領導以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。
4.凡送打字室打印的文件、表格等,字跡要清楚,語句要通順。
5.文件打印完畢,收稿人當面清點原稿中的'正文部分及打印好的文件并簽字,方可取走打印件。
6.打字室為機要部門,打字員要嚴守機密,做到不泄密,不失密,和打印無關的人員不能進入打印室。
(十四)公司的報刊、郵件、函電收發(fā)制度:
1.公司的公私報刊、外來郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負責收發(fā)。
2.公司各部門因公需外發(fā)函、電,經辦人應到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā),也可由辦公室統(tǒng)一辦理。
3.外來郵件一律經辦公室簽收分發(fā)。
4.凡掛號、書籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時通知收件人并辦理簽收手續(xù)。
5.一般公啟函電和職員私人信件,由辦公室每天收后及時送到各個部門或本人。
6.不論公私郵件辦公室應隨到隨清,及時分發(fā),不得丟失損壞,擱置延誤。
7.報刊訂購每年由辦公室統(tǒng)一辦理一次,各部門可自行根據(jù)需要書面申請,總經理批準到辦公室辦理。個人訂購可由辦公室辦理。
8.報刊的收發(fā)均由辦公室負責并及時分發(fā)到各部門或個人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個人私自拿走。
(十五)值班制度:
1.公司因工作需要,實行部門經理級輪流值班制,值班時應保持不漏崗、不退崗、按時交接班。
2.及時準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話,能決定處理的事件立即辦,否則及時向有關領導匯報。
3.負責處理和接待來訪者,并及時處理突發(fā)事件,如匪警、匪盜、火警、水災等事件。
4.應堅持記錄值班日志。記載的內容應準確無誤,實事求是。值班人應簽名。
(十六)衛(wèi)生管理制度:
1.辦公室對辦公樓內的衛(wèi)生工作負全責,經常不定期的對各衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生責任人進行督促、檢查,確保辦公樓內的衛(wèi)生狀況始終保持整潔。
2.各衛(wèi)生區(qū)域的責任人應對自己所管轄衛(wèi)生區(qū)域盡到職責,經常督促檢查,及時處理好出現(xiàn)的問題。
3.辦公室對辦公樓內的會議室、接待室、圖紙會審室、教室和公用樓道、廁所的衛(wèi)生負責,確保天天清掃,保證上述場所的衛(wèi)生清潔狀態(tài)。
(十七)公司車輛管理制度:
為使公司車輛規(guī)范化管理,與社會車輛管理同步,充分發(fā)揮一切車輛的使用效率,降低使用成本,特制定本制度:
1.公司運輸車輛均由公司主管部門統(tǒng)一管理。
2.公司機關車輛均由經理辦公室統(tǒng)一管理與調配。除公司總裁專用車外,其余均為公司共同使用。
3.公司機關車輛到市區(qū)以外辦事用車,應向車輛主管部門申請,總經理批準。
4.公司機關車輛任何領導及相關部門用車,必須遵守公司用車制度,凡因私用車應事前請示經理辦公室。
5.公司所有車輛行車前須認真做好例行安全檢查,在運行途中應特別注意安全行駛,遵守交通規(guī)則,認真學習新的交通法規(guī),若違規(guī)罰款由駕駛員負擔。
6.司機每日要做行車日記,記錄出車情況,每月向車管部門報當月的行車情況,車管部門審核。
7.公司的車輛如發(fā)生交通事故,在30分鐘內必須向公司分管部門報案,說明事故原因,不允許駕駛員或相關者隨意處理,否則事故賠償及善后處理由其本人負責,交通事故的處理結果都要有當事人簽名。
8.對違反交通規(guī)則或因本人平時對車輛沒有很好檢查各安全部位,造成傷害時,其賠償金額由當事人負擔。
9.如發(fā)生交通事故當事人受傷時,應迅速送到附近醫(yī)院進行治療,應記錄下對方車輛的駕駛證號和車牌。記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話,對模糊不清或把握不準的問題不能回答交通警察的詢問,除完全認定是自己的過失外,不能把原因全部攬于自己。
10.年度審驗均由公司車輛主管部門組織,各種車輛在接到年審通知后,一律按年審要求進行保養(yǎng)修理,達到一次上線合格。如三次達不到合格,罰車主負責部門500—1000元。
11.節(jié)假日需要用車的部門或個人,應呈請領導批準后方可調派。
12.對批準的非公用車人應負擔使用里程的油料費用和過路費。
13.特殊情況如職員重病必須用車的經批準可以免費使用。
14.駕駛員不準把車交給無證和轉借他人駕駛,發(fā)現(xiàn)類似情況一次者立即開除,發(fā)生交通事故的一切費用由本人承擔。
15.油料消耗控制標準:桑塔納轎車百公里10公升,五十鈴大頭百公里10公升,大面包百公里12公升,吉普百公里10公升,皇冠百公里12公升,……車百公里…公升。
16.修理及保養(yǎng)應根據(jù)車輛技術要求及規(guī)定保養(yǎng)里程進行定期保養(yǎng),因不及時保養(yǎng)、經檢查造成車輛各部位提前受損,比同類車輛提前搞三保的費用自己負擔50%,需要修理的車輛提前以文字形式說明要修理的部位,填報修理審批表,報分管部門審批,到指定定點修理廠進行修理,費用由公司核實無誤后統(tǒng)一結算,修理期伺更換的零部件應帶回公司認定。
17.車輛報修應根據(jù)報修申請?zhí)顖蟊淼捻椖啃蘩,經分管部門認定后方可進廠修理,填報表沒出現(xiàn)的修理項目自行修理的由本人負擔。
18.建立各種車輛的技術和維修檔案,以便查詢。
19.獎勵辦法:修理費今后不做考核,但超出范圍的修理費由個人負擔,油按節(jié)余額的70%獎勵個人,虧油按每公升市場價罰。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象一次,報經理批準開除。
20.購買新車裝璜一次性完成(坐套各一套,鋪底)其它費自負。
21.年內出現(xiàn)一次交通事故,修理費超出同類車輛300元以上,虧油及對車輛保養(yǎng)不良的駕駛員不能晉升,情節(jié)嚴重的調離本工作崗位。
22.駕駛員應有敬業(yè)精神,講究職業(yè)道德,端正駕駛作風,與用車部門搞好協(xié)作,未經領導批準不準用公車辦私事,工作積極主動,服從領導,同事之間搞好團結互助,有事提前請假,不準無故缺勤。
23.愛護車輛,保持車輛內外清潔,出車前要堅持三檢四制,即做到機油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉回、喇叭、燈光安全準確可靠,保證汽車處于良好狀態(tài),確保交通安全。
24.以上制度各部門以及總公司直屬單位均應執(zhí)行。
。ㄊ耍┞殕T基本紀律:
1.守時:
1〉按時上下班,不遲到,不早退;
2〉提前10分鐘進入工作狀態(tài);
3〉按時參加業(yè)務例會。
2.儀表:
1〉按規(guī)定著裝,工作時間男職員穿中、深色西裝,深色皮鞋、淺色襯衣,佩戴領帶;
女職員穿職業(yè)裝;
不得穿牛仔褲、旅游鞋;
2〉男職員頭發(fā)不過耳部、不留胡須;
女職員不得留奇異發(fā)式,不得濃妝艷抹;
3〉工作時間講普通話;
4〉員工之間應互相稱職務;
5〉工作時間佩戴工作卡。
3.禮貌:
1〉禮貌待人,員工之間早晨上班相互問侯,下班時互道再見;
2〉客人來訪,接待人員應起立面帶微笑,向客人問好;
3〉來訪客人要離開時,必須送到門口;
4〉在公司內不許與客人爭道而行;
5〉接聽電話首先講“你好,XX。”傳話聲音要輕且清晰;
6〉尊重領導,尊重同事。
4.整潔:
1〉外出或下班、工作完畢,辦公桌面保持整潔,只允許放茶杯及文具;
2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物;
3〉公司各種設施未經許可不得張貼圖片等;
4〉保持辦公區(qū)域清潔,不得隨地吐痰、亂扔雜物;
5〉離開辦公室請將椅子推至桌底;
6〉不準向窗外亂扔雜物等。
5.保密:
1〉公司下發(fā)各種文件均須保密,要妥善保存,不得遺失外借;
2〉不在公共場所談論集團業(yè)務,不做有損集團形象的事宜;
3〉進入他人辦公室,未經主管人員許可,任何人不得隨意翻閱他人的文件;
4〉倡導提合理化建議,但不允許背后議論集團或公司事務。不談論個人收入。
6.秩序:
1〉辦公區(qū)域不許嬉戲打鬧,不許大聲喧嘩,不許閑聊、打牌、下棋;
2〉公司內禁止吸煙;
3〉工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍或無關報刊;
4〉工作時間不準打私人電話,確有急事要簡短;
5〉工作時間不許串崗,辦事不許拖拉或無故逗留,辦事完畢即離開;
6〉工作時間不準私人會客,工作時間不得進餐。
7.節(jié)儉1〉愛護公司設施,造成損壞、丟失,照價賠償;
2〉節(jié)約水電及一切辦公用品。
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