【精華】旅游銷售崗位職責(zé)15篇
在日常生活和工作中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編整理的旅游銷售崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游銷售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、接聽電話,明確客戶需求,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢
2、主動(dòng)呼出電話,挖掘客戶需求,向客戶推薦公司優(yōu)質(zhì)
旅游產(chǎn)品,并回答客戶的咨詢
3、通過電話引導(dǎo)、說服和幫助客戶完成訂單,并促成付款
4、做好客戶出游的售前、售中、售后的全程跟蹤服務(wù)
5、定期回訪和維護(hù)會(huì)員,通過一對(duì)一的.服務(wù)促進(jìn)客戶的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹
任職條件:
1、教育程度:全日制大專及以上學(xué)歷
2、經(jīng)驗(yàn)要求:有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、技能要求:普通話良好,熟練使用電腦及各種辦公軟件
旅游銷售崗位職責(zé)2
職位描述:
1、推廣我司及旅游產(chǎn)品,提供團(tuán)隊(duì)出游的各類旅游信息服務(wù),解答客戶疑難。
2、我司提供具出游需求的企業(yè)客戶資源,負(fù)責(zé)定制適合客戶需求的產(chǎn)品方案,如政府或大型集團(tuán)年會(huì)、研討培訓(xùn)會(huì)、黨團(tuán)及工會(huì)會(huì)議等中高端公商會(huì)務(wù)及獎(jiǎng)勵(lì)旅游,達(dá)成銷售目標(biāo)任務(wù)及服務(wù)指標(biāo)。
3、維護(hù)保持客戶關(guān)系的長(zhǎng)期合作關(guān)系,并持續(xù)新客戶的市場(chǎng)開拓。
職位要求
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有一定銷售或旅游從業(yè)優(yōu)先考慮。
2、熱愛旅游、銷售工作,享受高效及年輕并有活力的團(tuán)隊(duì)工作。
3、為人實(shí)事求事、有責(zé)任心和良好的'溝通能力。
4、性格開朗,表達(dá)能力好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
5、能承受一定的工作壓力,熱愛挑戰(zhàn)性工作,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,決心和成功欲望。
旅游銷售崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成對(duì)應(yīng)的銷售任務(wù),包括營(yíng)收金額、毛利、團(tuán)量等;
2、負(fù)責(zé)收集行業(yè)及市場(chǎng)信息,并及時(shí)上報(bào);
3、負(fù)責(zé)推廣公司品牌及產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)域內(nèi)潛在客戶,并提供專業(yè)化咨詢服務(wù);
5、負(fù)責(zé)維護(hù)產(chǎn)品服務(wù)工作,處理和跟進(jìn)客戶提出的產(chǎn)品需求;
6、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)及二次開發(fā),跟進(jìn)處理客戶投訴,并在投訴發(fā)生后一個(gè)工作日內(nèi)郵件報(bào)備經(jīng)管部;
7、對(duì)客戶報(bào)價(jià)整體把控,對(duì)客戶折讓的把控;
8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)團(tuán)組信息,當(dāng)日申請(qǐng)團(tuán)組的'變更和取消;
9、負(fù)責(zé)提交應(yīng)收數(shù)據(jù)及應(yīng)收單,如遇金額變更需提交應(yīng)收變更單;
10、負(fù)責(zé)催收客戶回款,并統(tǒng)計(jì)回款情況,把控壞賬風(fēng)險(xiǎn);
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格
1、大學(xué)?苹虮究茖I(yè)(旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先)
2、一年或以上出境旅游從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(熟悉歐洲市場(chǎng),具備銷售、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件
4、具備自主開發(fā)和維護(hù)客戶的服務(wù)能力及意識(shí)
5、熱愛銷售工作,較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神
6、對(duì)旅游市場(chǎng)有一定的敏感性,掌握一定的歐洲旅游專業(yè)知識(shí)
旅游銷售崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司旅游產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,完成公司既定的銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的.收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
4、高效的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;
5、講究團(tuán)隊(duì)精神,與上級(jí)、同事以及其它部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
4、有較強(qiáng)的抗壓能力
5、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
旅游銷售崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)地市區(qū)域旅游線路產(chǎn)品的'銷售與推廣;
2.積極開拓潛在客戶,推廣公司產(chǎn)品和服務(wù);
3.維護(hù)市場(chǎng)旅行社客戶群體;
任職要求:
1、1年以上同業(yè)市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),或熟悉同業(yè)相關(guān)操作及銷售流程,有同業(yè)批發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、家在河南各地市的都可以考慮入職,
3、能承受較大的工作壓力,吃苦耐勞,具有開拓創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、熟悉旅游市場(chǎng),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
旅游銷售崗位職責(zé)6
職位描述:
職位描述:
1、周邊市場(chǎng)的旅游市場(chǎng)同業(yè)銷售;
2、信息傳遞、客戶需求處理、團(tuán)隊(duì)問題跟進(jìn)、客戶回訪等服務(wù)
3、市場(chǎng)信息的收集及向公司反饋,并做出相應(yīng)的建議;
職位要求:
1、四年以上的旅游行業(yè)渠道銷售經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉了解南京市場(chǎng)
3、對(duì)出境旅游有一定的`認(rèn)識(shí),了解旅游業(yè)內(nèi)的常規(guī)操作模式;
4、有較好的溝通能力和表達(dá)能力;
5、能承受較強(qiáng)的工作壓力,性格樂觀外向,喜歡與人交往。
旅游銷售崗位職責(zé)7
旅游產(chǎn)品銷售人員是指旅游行業(yè)中,具體負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的有關(guān)銷售環(huán)節(jié)的工作人員。
旅游產(chǎn)品銷售職位要求
1.性格開朗、善于溝通;
2.掌握較高的銷售及談判技巧,具有一定的銷售經(jīng)驗(yàn);
3.思維敏捷、反映迅速,工作細(xì)致,有較快的工作效率和獨(dú)立的處事能力;
4.具有良好的身體素質(zhì),能適應(yīng)外地出差,能承受較大的`工作壓力;
5.具有良好的協(xié)調(diào)、組織、策劃能力;
6.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
旅游銷售崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)面向旅游同業(yè)市場(chǎng),推廣和營(yíng)銷公司的相關(guān)出境旅游產(chǎn)品,達(dá)成公司即定銷售任務(wù)目標(biāo).
2.負(fù)責(zé)開發(fā),建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,不斷擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,提升公司的品牌知名度.
3.充分了解公司的旅游產(chǎn)品和收客計(jì)劃,不斷提高業(yè)務(wù)技能,答復(fù)客戶所有咨詢,報(bào)名,辦理手續(xù)等需求,分析客戶需求,提供針對(duì)性解決方案.
4.完成銷售簽單后的確認(rèn),收款,系統(tǒng)錄入,發(fā)布出團(tuán)通知,領(lǐng)隊(duì)計(jì)劃,地接計(jì)劃,變更通知,及與操作人員對(duì)接落實(shí)好客戶的特別要求等工作。
5.協(xié)助處理接待計(jì)劃變更事項(xiàng),及旅游團(tuán)隊(duì)在旅行途中遇到的.各種問題。
6.負(fù)責(zé)收集同業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息,整理客戶的需求,建議,為公司或部門作出正確決策提供重要參考。
7.公司或部門安排的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,有一定的市場(chǎng)意識(shí)和銷售談判技巧,善于處理客戶關(guān)系.
2.工作態(tài)度積極上進(jìn),具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定的工作壓力.
3.能夠熟練使用各類office辦公軟件,如word,excel等.
4.有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
旅游銷售崗位職責(zé)9
職位要求:
1、年齡需要:18周歲以上;
2、高中學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)不限、要求性格開朗、有團(tuán)隊(duì)精神,承受壓力能力強(qiáng);
3、會(huì)使用電腦、會(huì)使用word、Excel;
4、熱愛旅游者優(yōu)先;
5、有旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(歡迎同行業(yè)人員跳槽過來(lái)^_^);
6、有銷售、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)或者有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"。
崗位職責(zé)
。ㄒ唬 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的`服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;
。ǘ 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
旅游銷售崗位職責(zé)10
職位描述:
崗位職責(zé):
1、專門負(fù)責(zé)海外旅游線路的客戶開發(fā)和維護(hù),與客戶進(jìn)行有效溝通,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);
2、分析客戶需求,保持與客戶的`良好關(guān)系,維護(hù)企業(yè)形象;
3、為客戶提供專業(yè)合作的旅游線路,應(yīng)對(duì)客戶的旅游咨詢,解答客戶的疑問。
崗位要求:
1、具有良好的溝通能力,具備1年以上的出境游銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2、工作積極主動(dòng),開拓能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的心理承受力和抗壓能力;
3、優(yōu)秀的溝通和說服能力,肯鉆研進(jìn)取,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、事業(yè)心和責(zé)任心;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),與各合作方建立良好的公共關(guān)系。
旅游銷售崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、推廣和銷售公司旅游產(chǎn)品;
2、維護(hù)現(xiàn)有的銷售渠道,跟進(jìn)訂單及售后服務(wù);
3、開發(fā)新的客戶資源;
4、收集同行業(yè)信息,反饋到公司,為公司決策提供信息支持;
5、完成公司要求的.業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有同行業(yè)資源者優(yōu)先考慮;
2、性格外向,溝通能力、表達(dá)能力強(qiáng);
3、能承受較大工作壓力,吃苦耐勞,有責(zé)任心;
4、從事旅游行業(yè)2年以上,出境游優(yōu)先考慮。
旅游銷售崗位職責(zé)12
【崗位描述】
1、負(fù)責(zé)家庭、學(xué)校、企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體等客戶關(guān)于定制旅游需求(海外游學(xué)、文化旅游、商務(wù)考察等)的`開拓及銷售落實(shí)。
2、開發(fā)新客戶,了解客戶的需求,為客戶推薦目的地及線路安排,促成簽約。
3、市場(chǎng)信息收集反饋,建立客戶資料卡及客戶檔案,維護(hù)客戶,完成相關(guān)銷售報(bào)表。
【崗位要求】
1、有客戶資源者及旅游銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉旅游線路,熟悉旅游行業(yè)運(yùn)作流程。
3、性格外向,能承受較大的工作壓力。
4、優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧。
旅游銷售崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搜集目標(biāo)客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶。
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。
3、全面解答客戶對(duì)旅游線路的`咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶。
4、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn),定期與合作客戶進(jìn)行溝通,保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,在管理系統(tǒng)中完整上傳每筆業(yè)務(wù)各項(xiàng)信息。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備基礎(chǔ)的營(yíng)銷知識(shí),有旅行社從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、有激情、有計(jì)劃、執(zhí)行力強(qiáng)。性格開朗、反應(yīng)敏捷、積極上進(jìn)、富有開拓精神,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3、語(yǔ)言清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和與人溝通能力。熱愛旅游事業(yè),能承受工作壓力。能適應(yīng)旺季加班。
4、熟悉電腦操作,熟悉辦公軟件的操作。
旅游銷售崗位職責(zé)14
一、崗位職責(zé):
1、面向旅游同業(yè)推廣公司出境旅游線路產(chǎn)品,達(dá)成公司區(qū)域產(chǎn)品銷售目標(biāo);
2、建立和維護(hù)良好的客情關(guān)系,提高客戶滿意度;
3、維系客戶資源,答復(fù)客戶所有咨詢、報(bào)名、辦理手續(xù)等需求;
二、任職要求:
1、思維敏捷,口齒伶俐,具備良好的`溝通能力及銷售技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力。
2、熱愛旅游行業(yè),希望在此行業(yè)發(fā)展的有志之士;
3、有很強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,良好的人際關(guān)系;
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,可以承受較大的工作壓力。
5、有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
6、可招收應(yīng)屆畢業(yè)生。
旅游銷售崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
A、熱愛旅游行業(yè),有大局意識(shí),服務(wù)意識(shí),服從意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
B、負(fù)責(zé)有關(guān)區(qū)域內(nèi)的`銷售工作;
C、負(fù)責(zé)與目標(biāo)客戶保持緊密溝通,發(fā)掘潛在客戶;
D、對(duì)客戶提出的問題及時(shí)回復(fù),并提出解決方案;
E、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單持續(xù)跟蹤,直至訂單的完成;
F、溝通能力強(qiáng),旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具有專線操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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