辦公室日常管理制度【優(yōu)秀15篇】
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的辦公室日常管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室日常管理制度1
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)時(shí)尚知識(shí)和管理營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)，努力提高員工的`整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、服務(wù)水平優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。第六條
公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
三、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
四、勤于學(xué)習(xí)，注重溝通，精通業(yè)務(wù)。
五、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。
六、誠(chéng)實(shí)守信，敬職愛(ài)崗，勇于承擔(dān)工作責(zé)任。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門(mén)及各店鋪所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、辦公用品每月領(lǐng)用一次，使用公司專(zhuān)用的表格，由辦公室統(tǒng)一登記備案。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷(xiāo)正常辦公費(fèi)用，由品牌經(jīng)理審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者：
1、在一個(gè)月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書(shū)面上報(bào)公司，否則以15天薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。
2、工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
3、離職者已享受年度福利如年假等，將予以扣除。
二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫(xiě)公司統(tǒng)一制式“書(shū)面辭職報(bào)告”，否則不予辦理。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，本崗位交接完畢后，簽署方可離職。
三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任。
四、已請(qǐng)辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除。
五、離職員工交接重點(diǎn)：
第一項(xiàng)：個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表，清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng)：原服務(wù)客戶(hù)各項(xiàng)余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng)：個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。
第四項(xiàng)：呈報(bào)手中未完成的客戶(hù)單予會(huì)計(jì)查核。
注：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
員工的辭退管理
公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退：
1、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；
2、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；
3、品行不端、行為不簡(jiǎn)，屢勸不改者；
4、擅自離職為其他單位工作者；
5、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者；
6、年終考核成績(jī)不合格，經(jīng)考察試用不合格者；
員工請(qǐng)休假制度
一、公司全體員工請(qǐng)假必須事先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并取消全勤獎(jiǎng)；特殊情況酌情另定。
二、非有重大事故，事假每月不得超過(guò)二天。
三、一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥（急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外），請(qǐng)假時(shí)必須填妥制式請(qǐng)假單及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽名。
四、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除雙日薪資外，并取消全勤獎(jiǎng)。
五、公司上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣全日薪資。
六、輕微病假可商請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
七、公司會(huì)議不定期舉行，一定會(huì)提前公告通知，全員參加。曠會(huì)按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章考勤管理
總則
本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定；
一、出勤
1、工作時(shí)間：各部門(mén)職員須按以下時(shí)間出勤：屠宰車(chē)上午8:00—12:00，下午2：00—6：00。菜棚上午8:00—12:00，下午2:00—6:00。行政部上午8:00—12:00，下午2：00—6:00。后勤部上午8:00—12:00，下午2:00—6:00。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的，由公司另行通知。
2、簽到：公司全體員工采取“指紋考勤”的辦法考勤。
3、遲到：每天上午上班前打考勤，5分鐘后以后算遲到，20分鐘后（不包括20分鐘）到公司的列為曠工半天，過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。
4、早退：每天上下午，下班時(shí)考勤后離開(kāi)，下班前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明。
二、請(qǐng)假
1、員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午上班前用適當(dāng)方法向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，否則視為曠工處理。
2、員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的，負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后并進(jìn)行請(qǐng)假登記，未在上班前登記者請(qǐng)假無(wú)效，拒絕電話請(qǐng)假。
3、上班時(shí)間外出辦事須填寫(xiě)“外出登記表”。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。
4、員工因公需出差時(shí)，在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，由部門(mén)經(jīng)理登記考勤，否則視為曠工處理。
5、任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)公司制式“請(qǐng)假條”，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。如有緊急情況，
不能事先請(qǐng)假的，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。
6、請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請(qǐng)假半天，超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天，按個(gè)人本月日工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣工資。（月基本工資÷月實(shí)際天數(shù)=本月日工資）
三、遲到、早退
1、遲到：上班開(kāi)始至5分鐘之內(nèi)未到者視為遲到；20分鐘后（不包括20分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車(chē)，因此每月允許遲到3次，但時(shí)間不能超過(guò)20分鐘，超出3次視為遲到處理）遲到考核5元/次。
3、早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。如有特殊情況需由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并上報(bào)公司。
早退考核10元/次。
四、曠工
1、曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。（本月日工資×2×?xí)绻ぬ鞌?shù)=曠工處罰款）
2、經(jīng)理安排加班,未執(zhí)行者按照曠工處理。
3、公司集體活動(dòng)未參加，或請(qǐng)假為批準(zhǔn)，按照曠工處理。
5、公司安排例會(huì)，無(wú)故缺席，按照曠工處理。
五、加班
1、公司不鼓勵(lì)加班，確實(shí)需要加班，由經(jīng)理統(tǒng)一管理，主管簽字確認(rèn)生效。未經(jīng)安排或主管未確認(rèn)的，不計(jì)算加班。
2、加班按照每小時(shí)6元給予補(bǔ)償，不滿(mǎn)一小時(shí)不算加班。（加班時(shí)間×6元=加班費(fèi)用）3、職工正常上班時(shí)間未完成本職工作，需延長(zhǎng)工作時(shí)間，不計(jì)算加班。
六、考勤統(tǒng)計(jì)
1、每月考勤時(shí)間：本月1號(hào)至本月最后一日。
2、有以下情況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)：
①全月累計(jì)遲到5次者（包括給予的3次提醒機(jī)會(huì)）。
②除規(guī)定休假外，請(qǐng)假1天以上者（包括1天）。
�、墼露葧绻�1次者（包括1次）。
3、月度全勤獎(jiǎng)勵(lì)為50元。
4、對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門(mén)的記錄、每日外出登記記錄等來(lái)進(jìn)行制月度考勤表，并報(bào)財(cái)務(wù)處理；
辦公室日常管理制度2
飯店日常管理制度的重要性不言而喻，它：
1.確保合規(guī)：遵守國(guó)家法律法規(guī)，防止因違規(guī)操作帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
2.提升效率：標(biāo)準(zhǔn)化流程提高工作效率，減少浪費(fèi)和錯(cuò)誤。
3.保證質(zhì)量：嚴(yán)格的質(zhì)量控制保障食品和服務(wù)品質(zhì)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4.維護(hù)品牌形象：良好的.管理有助于塑造和維護(hù)飯店的良好口碑。
5.促進(jìn)發(fā)展：通過(guò)持續(xù)優(yōu)化制度，推動(dòng)飯店業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。
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資料日常管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)資料的管理，確保信息的安全、完整和有效利用。其主要內(nèi)容涵蓋了資料的分類(lèi)、收集、存儲(chǔ)、檢索、使用、更新及銷(xiāo)毀等各個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 資料分類(lèi)與編碼：明確各類(lèi)資料的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)一的`編碼體系，以便于管理和檢索。
2. 收集與審核：規(guī)定資料來(lái)源的合法性，設(shè)置資料審核流程，確保資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
3. 存儲(chǔ)管理：規(guī)定存儲(chǔ)介質(zhì)的選擇，制定備份策略，防止數(shù)據(jù)丟失。
4. 權(quán)限控制：設(shè)定資料訪問(wèn)權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的使用或泄露。
5. 檢索機(jī)制：建立高效的檢索系統(tǒng)，便于員工快速獲取所需資料。
6. 使用與更新：規(guī)范資料的使用流程，制定定期更新和維護(hù)機(jī)制。
7. 銷(xiāo)毀規(guī)定：對(duì)不再需要的資料進(jìn)行安全銷(xiāo)毀，防止信息泄露。
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業(yè)務(wù)員日常管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1.提升效率：清晰的職責(zé)和流程有助于業(yè)務(wù)員快速適應(yīng)工作，減少混亂和延誤。
2.維護(hù)形象：統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升公司對(duì)外形象，增強(qiáng)客戶(hù)信任。
3.保障業(yè)績(jī)：通過(guò)績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)業(yè)務(wù)員積極性，確保銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。
4.促進(jìn)成長(zhǎng)：系統(tǒng)的`培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃幫助業(yè)務(wù)員提升技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司同步發(fā)展。
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日常維護(hù)管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分，它涵蓋了設(shè)備管理、人員職責(zé)、工作流程、安全規(guī)定、應(yīng)急處理等多個(gè)方面，旨在確保企業(yè)的日常運(yùn)行穩(wěn)定、高效，并減少因維護(hù)不足導(dǎo)致的損失。
內(nèi)容概述：
1. 設(shè)備維護(hù)：包括定期檢查、保養(yǎng)、維修計(jì)劃，以及設(shè)備使用記錄和故障報(bào)告制度。
2. 人員職責(zé)：明確各部門(mén)及員工在維護(hù)工作中的角色和責(zé)任，確保人人參與，共同維護(hù)企業(yè)環(huán)境和設(shè)施。
3. 工作流程：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化的`工作流程，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題，保證維護(hù)工作的及時(shí)性和有效性。
4. 安全規(guī)定：制定安全操作規(guī)程，防止因維護(hù)工作引發(fā)的安全事故。
5. 應(yīng)急處理：建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)設(shè)備故障或其他緊急情況，減少對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響。
6. 培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工維護(hù)技能，并通過(guò)考核確保制度執(zhí)行到位。
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一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方;
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、各部門(mén)專(zhuān)用的設(shè)備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿(mǎn)足工作需要，合理節(jié)約開(kāi)支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類(lèi)
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3、管制品:訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4、個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上，如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購(gòu)
1、公司辦公用品物資的采購(gòu)，原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購(gòu)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)。
申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單，300元以?xún)?nèi)物品申購(gòu)交部門(mén)經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門(mén)主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2、物資采購(gòu)由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。
3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫(kù)存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據(jù)物資分類(lèi)，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品:根據(jù)專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可
2、借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。
2、使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1、傳真件的'接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復(fù)印件。
3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門(mén)值日制度;
2、部門(mén)主管值班:公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門(mén)主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一)、員工值日。
1、目的:維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2、一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;
3、值班要點(diǎn):
1)、巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)、部門(mén)主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2、一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;
3、值班要點(diǎn):
1)、接待下班后來(lái)客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4)、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;
5)、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見(jiàn);
6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員;
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
4、接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō);
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機(jī)、出租車(chē)的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要;
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門(mén)報(bào)警。
五、接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢(xún)問(wèn)清楚;
2、使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣;
3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;
4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話再處置;
5、對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;
6、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告;
7、加大節(jié)假日值班力量，由公司部門(mén)主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;
8、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公室日常管理制度7
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象符合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的`儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話必須簡(jiǎn)短。
第七條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔，及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙，吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開(kāi)啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房?jī)?nèi)抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十四條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十五條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
辦公室日常管理制度8
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范：
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；
3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；
4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)光（包括午餐時(shí)光）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；
5、電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)光太長(zhǎng)。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)光內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或透過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)光一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊狀況除外）。
3、職員應(yīng)在每一天的工作時(shí)光開(kāi)始前和工作時(shí)光結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的`衛(wèi)生保潔工作，持續(xù)物品整齊，桌面清潔。
4、各部門(mén)專(zhuān)用的設(shè)備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章職責(zé)
本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50—100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿(mǎn)足工作需要，合理節(jié)約開(kāi)支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類(lèi)
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3、管制品：訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4、個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的物資；
5、實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購(gòu)
1、公司辦公用品物資的采購(gòu)，原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購(gòu)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)。
申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單，300元以?xún)?nèi)物品申購(gòu)交部門(mén)經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn)；300元以上（含300元）部門(mén)主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2、物資采購(gòu)由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：
1）定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。
2）定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。
3）定量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫(kù)存合理性。
4）特殊物品：選取多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據(jù)物資分類(lèi)，進(jìn)行不一樣的領(lǐng)用方式：
2、低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品：根據(jù)專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5、實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可
2、借用物資超時(shí)未還的，辦公室有職責(zé)督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體狀況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時(shí)，務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
�。ㄒ唬⒖倓t：為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。
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1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。
�。ㄈ髡娴慕邮展芾�
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復(fù)印件。
3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。
�。ㄋ模髡娴陌l(fā)送管理
1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送；重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去；因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
�。ㄎ澹�、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司或部門(mén)值日制度；
2、部門(mén)主管值班：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司部門(mén)主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和資料
�。ㄒ唬�、員工值日。
1、目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；
2、一般以工作時(shí)光為職責(zé)時(shí)光；
3、值班要點(diǎn)：
1）、巡察辦公場(chǎng)所保潔狀況；
2）、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；
3）、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
�。ǘ�、部門(mén)主管值班
1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主；
2、一般以下班時(shí)光或節(jié)假日為值班時(shí)光；
3、值班要點(diǎn)：
1）、接待下班之后客；
2）、處理未完成工作；
3）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件；
4）、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)光、單位、授話人、主要資料；
5）、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)光、單位、來(lái)訪人、主要資料，提來(lái)源理意見(jiàn)；
6）、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員；
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；
3、在規(guī)定的時(shí)光做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管；
4、接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō)；
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機(jī)、出租車(chē)的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要；
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門(mén)報(bào)警。
五、接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意：
1、禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢(xún)問(wèn)清楚；
2、使用語(yǔ)言禮貌，切忌粗聲粗氣；
3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話資料，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍；
4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話再處置；
5、對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答；
6、除緊爭(zhēng)狀況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話資料集中到一齊，有條理地予以報(bào)告；
7、加大節(jié)假日值班力量，由公司部門(mén)主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員；
8、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公室日常管理制度9
酒店日常管理制度的重要性不言而喻，它是確保酒店高效運(yùn)作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障客戶(hù)滿(mǎn)意度和員工權(quán)益的基礎(chǔ)。通過(guò)明確的規(guī)章制度，可以：
1.提升服務(wù)質(zhì)量：統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確�？蛻�(hù)體驗(yàn)的一致性。
2.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率：規(guī)范的流程減少工作混亂，提高工作效率。
3.保障員工權(quán)益：明確的`職責(zé)和晉升路徑增強(qiáng)員工歸屬感和工作動(dòng)力。
4.降低風(fēng)險(xiǎn)：嚴(yán)格的衛(wèi)生安全制度防止事故，保護(hù)酒店聲譽(yù)。
辦公室日常管理制度10
第一條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤簽到制度，按時(shí)上班按時(shí)下班，冬春時(shí)間按8：30-12:00下午14:00-18：00、夏秋時(shí)間8：30-12:00下午14:30-18：30執(zhí)行。
第二條 上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，需要外出須征得主管領(lǐng)導(dǎo)允許，午休后應(yīng)按時(shí)上班。
第三條 不得將影響辦公環(huán)境的或工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第四條 員工上班時(shí)必須統(tǒng)一著工服，著裝整潔、得體，不得穿軍靴、涼鞋、及其他不適宜的'裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。 第五條 辦公時(shí)間因私會(huì)客需和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘；因私打電話必須簡(jiǎn)短。
第六條 上班時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。 第七條 每日上班后各部門(mén)或個(gè)人必須認(rèn)真清理公共場(chǎng)所和個(gè)人房間的衛(wèi)生、自覺(jué)做到清潔、干凈。
第八條 辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時(shí)歸位；辦公室內(nèi)不得擺放與工作無(wú)關(guān)的雜物；不得隨地吐痰、亂丟紙屑。 第九條 工作期間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待客人的除外.
第十條 下班后、必須關(guān)閉所有電器設(shè)備、關(guān)閉門(mén)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十一條 遵守保密紀(jì)律，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律“十不準(zhǔn)”嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密。
第十二條 文明入廁，節(jié)約用水，不能將雜物倒入洗手池，確保暢通。 第十三條 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十四條 日常辦公/物資采購(gòu)由所需部門(mén)采購(gòu)人員填寫(xiě)辦公采購(gòu)申請(qǐng)表報(bào)行政辦公室，辦公室報(bào)總經(jīng)理簽字審批；采購(gòu)用品完畢做好采購(gòu)記錄表，提供采購(gòu)小票和發(fā)票. 第十五條 公司用車(chē)提前審批、行政部統(tǒng)一派車(chē)方可出行。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行
二〇一六年十一月十一日
辦公室日常管理制度11
社區(qū)日常管理制度旨在確保社區(qū)和諧、安全與繁榮，通過(guò)規(guī)范居民行為，提升服務(wù)質(zhì)量，保障公共設(shè)施的合理使用，以及促進(jìn)居民間的良好互動(dòng)。
內(nèi)容概述：
1. 居民行為規(guī)范：明確居民在社區(qū)內(nèi)的行為準(zhǔn)則，包括但不限于鄰里關(guān)系、環(huán)境衛(wèi)生、噪音控制等方面。
2. 公共設(shè)施管理：規(guī)定公共設(shè)施的使用規(guī)則，如公園、健身房、停車(chē)場(chǎng)等，確保設(shè)施的.維護(hù)與安全。
3. 安全與秩序：制定應(yīng)急處理機(jī)制，包括火災(zāi)、醫(yī)療急救等，同時(shí)規(guī)定治安管理，預(yù)防和處理違法行為。
4. 環(huán)境衛(wèi)生與綠化：規(guī)定垃圾處理方式，維護(hù)綠化區(qū)域，保持社區(qū)環(huán)境整潔美觀。
5. 服務(wù)與溝通：建立有效的居民服務(wù)機(jī)制，定期開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)居民間的交流。
辦公室日常管理制度12
第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按9:00-17:30執(zhí)行。
第二條上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須征得直管領(lǐng)導(dǎo)允許,午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第四條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的.裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象符合《基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中的儀容儀表要求。
第五條辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話必須簡(jiǎn)短。
第六條上班時(shí)間內(nèi)辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第七條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第八條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第九條工作午休(餐時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外.
第十條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十一條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十二條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十三條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公室日常管理制度13
1. 目的
為體現(xiàn)諾心價(jià)值觀，旨在倡導(dǎo)為員工營(yíng)造舒暢、美好的辦公心情，潔凈、宜人的辦公環(huán)境，同時(shí)為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，特制定本制度，全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并嚴(yán)格遵守。
2. 員工著裝管理規(guī)定
2.1 員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：干凈、得體、大方。
2.2 禁止穿著服裝種類(lèi)：奇裝異服、露臍裝、露臀裝、低胸裝、透視裝/透明裝（未有打底服）、吊帶衫/背心（無(wú)披肩或外套）。
3. 員工工作行為規(guī)范
3.1員工出入辦公場(chǎng)所，須配帶員工工牌，并嚴(yán)格遵守《工牌管理規(guī)定》，進(jìn)出須自覺(jué)關(guān)閉辦公場(chǎng)所前臺(tái)大門(mén)。
3.2上班時(shí)間不得在工作時(shí)間段因私外出，不得無(wú)正當(dāng)理由離崗、串崗。
3.3上班時(shí)間內(nèi)不做與本職工作無(wú)關(guān)的事，私人電話應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說(shuō)。
3.4員工打印、復(fù)印或傳真后的.稿件，及時(shí)取走，避免資料堆放及信息外泄。
3.6禁止早上打完考勤后外出離崗。不得在工作時(shí)間段吃早餐（含各類(lèi)糕點(diǎn)、餅干、漢堡之類(lèi)）。午餐時(shí)間為12:00至13:00，因?yàn)樘厥庠蜓诱`就餐時(shí)間的，可向部門(mén)總監(jiān)申請(qǐng)酌情順延就餐結(jié)束時(shí)間。
3.7辦公場(chǎng)所用餐地點(diǎn)為茶水區(qū)和開(kāi)放洽談區(qū)，嚴(yán)禁在工位上用餐。一次性餐具及剩飯菜嚴(yán)禁倒入辦公室垃圾桶中。
3.8各部門(mén)所屬辦公區(qū)域，包括部門(mén)周邊墻壁、窗戶(hù)、辦公桌隔板及周邊公用部分，部門(mén)黏貼或布置整體規(guī)劃方案需報(bào)備行政部，方案同意后方可布置。避免個(gè)人私自張貼各類(lèi)表單、便利貼及涂鴉于墻壁上，造成墻面損壞。
3.9未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱、拿用他人工位上物品，包括：紙質(zhì)文案、紙質(zhì)檔案、電腦、他人私人物品等。
3.10禁止私自調(diào)換工作座位或挪動(dòng)辦公設(shè)備。
3.11禁止飼養(yǎng)各類(lèi)動(dòng)物。
3.12辦公桌上保持整齊、清潔，各類(lèi)文件羅列整齊。桌面私人物品（含個(gè)人綠化植物）的類(lèi)別和數(shù)量應(yīng)不影響個(gè)人辦公、他人工作及整體辦公室風(fēng)格布局規(guī)劃為宜。
3.13個(gè)人背包、手提包等須統(tǒng)一放在辦公桌下或活動(dòng)推柜內(nèi)�；顒�(dòng)推柜和臺(tái)式電腦主機(jī)須放在辦公桌下面，以個(gè)人使用習(xí)慣及不影響周?chē)罗k公為宜；
3.14個(gè)人應(yīng)在離開(kāi)座位后將座椅推進(jìn)辦公桌下面；
3.15垃圾桶內(nèi)不得倒入液體，避免造成地板污染。垃圾桶不擺放在走廊過(guò)道上，可選擇放置在兩人座位中間靠近辦公桌下面的位置。
3.16外套掛在個(gè)人辦公椅靠背上或放置在活動(dòng)推柜內(nèi)。
4. 辦公室衛(wèi)生管理規(guī)范
4.1 公共區(qū)域已由公司保潔打掃，每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下：
4.1.1公用設(shè)備：打印機(jī)、掃描機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個(gè)人物品，打印廢紙需碼整齊后放在打印機(jī)旁。
4.1.2會(huì)議室：使用過(guò)后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面，保持橫面平行。
4.1.3 大會(huì)議區(qū)：洽談桌使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈，不允許存放雜志和報(bào)紙等，洽談椅擺放整齊。
4.1.4 個(gè)人工作區(qū)域地面：保持地面干凈清潔、無(wú)污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
4.2員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈，須做到：辦公電腦，要定期清理，表面干凈、無(wú)污漬灰塵。桌面資料擺放整齊。桌面保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵。
4.3 冰箱內(nèi)個(gè)人食品，放置時(shí)間不得超過(guò)一周，以免占用空間，避免變質(zhì)造成不必要的浪費(fèi)。同時(shí)建議個(gè)人食品黏貼本人姓名的標(biāo)簽。保潔人員每周五下午對(duì)冰箱進(jìn)行清潔工作。
4.4 辦公場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙。
5.辦公室安全、節(jié)約管理規(guī)范
5.1防盜意識(shí)
5.1.1 重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，機(jī)密文件重點(diǎn)管理，不得隨意泄露。
5.1.2 公司鑰匙：辦公室鑰匙由使用人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。
5.1.3外來(lái)人員：?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留，如需外人來(lái)我公司等候，需向行政部申請(qǐng)，方可進(jìn)入。禁止非公司員工單獨(dú)滯留在辦公區(qū)域。
5.1.4門(mén)窗：辦公室門(mén)窗要牢固，人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，以防被盜。
5.2 安全意識(shí)
5.2.1 危險(xiǎn)品：?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
5.2.2 用電：要做到人離電停，不得自私連接電源線路，若電子設(shè)備急需充電，在休息時(shí)間段利用吧臺(tái)公共插座進(jìn)行充電，否則引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。
5.3 節(jié)約意識(shí)
5.3.1 節(jié)約用電：下班后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)，會(huì)議室使用后使用人須及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人的辦公室要關(guān)燈，下班后飲水機(jī)要斷電，由靠近飲水機(jī)的部門(mén)負(fù)責(zé)。開(kāi)啟空調(diào)時(shí)須按相關(guān)要求調(diào)整溫度，在夏季室內(nèi)溫度高于28℃，冬季室內(nèi)溫度低于10℃方可開(kāi)啟空調(diào)，溫度控制在夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃。其它季節(jié)可開(kāi)啟電扇進(jìn)行通風(fēng)，人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電扇，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)、電扇。
5.3.2 節(jié)約用紙：使用打印機(jī)時(shí)，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯(cuò)打和重打，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等須碼整齊放在打印機(jī)旁邊，可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。
6.RTX 員工基本信息填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)
6.1 新入職員工RTX基本信息由IT部負(fù)責(zé)填寫(xiě)，具體填寫(xiě)內(nèi)容如下：
6.1.1 賬號(hào)：填寫(xiě)郵箱信息。
6.1.2姓名：中文名+（英文名）。
6.1.3 性別：選擇正確的性別。
6.1.4 部門(mén)：按照員工在RTX里組織架構(gòu)里的部門(mén)名稱(chēng)正確填寫(xiě)。例如：
1）華東物流中心 物流工廠倉(cāng)庫(kù)；
2）諾心北京 運(yùn)營(yíng)部 華北運(yùn)營(yíng)部。
6.1.5 職務(wù)：按照人事部核定并通告的崗位職務(wù)填寫(xiě)。
6.1.6 辦公電話：辦公室固定電話號(hào)碼。區(qū)號(hào)-直線-分機(jī)。
7. 罰則
7.1 本制度的檢查、監(jiān)督由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政管理人員執(zhí)行。
7.2 本制度作為員工績(jī)效考核參考內(nèi)容之一。
8.制度執(zhí)行、解釋
8.1 本規(guī)定于20xx年12月1日期試行。
8.2 本規(guī)定由上�？偛啃姓控�(fù)責(zé)解釋、修改。
辦公室日常管理制度14
辦公室工作內(nèi)容：辦公室是在公司高層領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦公類(lèi)行政管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)公司日常行政管理、人力資源管理及法律事務(wù)等，其主要職責(zé)有：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織公司日常辦公及有關(guān)活動(dòng)安排，向公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)提供后勤保障，為公司正常業(yè)務(wù)的開(kāi)展做好服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度及重要工作信息的收集、匯總、上報(bào)，各類(lèi)合同、文件、會(huì)議紀(jì)要的歸檔和管理；
3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議、重要活動(dòng)的組織籌備等工作并做好相關(guān)文件及影音資料的保存；
4、負(fù)責(zé)公司人事信息、檔案管理、印章管理，按規(guī)定上報(bào)各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表；負(fù)責(zé)公司注冊(cè)、增資、年檢及公司各類(lèi)法律事務(wù)；
5、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購(gòu)買(mǎi)、驗(yàn)收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
一、辦公室主任工作職責(zé)
辦公室主任：在公司高層領(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)的各項(xiàng)工作，具體職責(zé)如下：
1、組織制定本部門(mén)工作計(jì)劃、行政管(來(lái)自:小龍文檔網(wǎng):辦公室日常行政管理制度)理制度，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度和決議；
2、負(fù)責(zé)日常行政工作的管理；
3、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；
4、組織安排公司各種會(huì)議、活動(dòng)等，并擬定有關(guān)文件；
5、負(fù)責(zé)檔案管理、公司重要資質(zhì)證件，辦理公司所需各項(xiàng)工商、稅務(wù)等各項(xiàng)證照，出具相關(guān)證明材料；
6、負(fù)責(zé)工商、法律事務(wù)及其外聯(lián)工作；
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。
二、行政法律文書(shū)工作職責(zé)
協(xié)助主任完成行政事務(wù)性工作，具體負(fù)責(zé)法律事務(wù)及相關(guān)文書(shū)類(lèi)工作：
1、協(xié)助制定、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；
2、協(xié)助主任制定行政工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃；
3、配合主任完善行政管理制度，進(jìn)行日常行政工作的.組織和管理；
4、負(fù)責(zé)公司協(xié)議審核、修訂，主持?jǐn)M定常用法律文書(shū)合同范本，負(fù)責(zé)審查、備案所有合同；
5、負(fù)責(zé)相關(guān)法律事務(wù)的協(xié)調(diào)與處理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
三、文員工作職責(zé)
協(xié)助主任完成公司行政事務(wù)性工作，具體負(fù)責(zé)督辦工作落實(shí)及文秘檔案管理方面工作：
1、協(xié)助制定、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體工作的督辦落實(shí)；
3、組織辦好會(huì)議接待及各種活動(dòng)安排并做好各種文件及影音資料的存檔；
4、計(jì)劃和組織落實(shí)各部門(mén)申報(bào)各類(lèi)辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放，監(jiān)督落實(shí)用品領(lǐng)用登記工作做到帳物清楚、管理有序；
5、負(fù)責(zé)組織建立公司固定資產(chǎn)的管理臺(tái)賬和檢查盤(pán)點(diǎn)工作；
6、全力協(xié)助人力專(zhuān)員做好檔案管理及其他事項(xiàng)工作；
7、積極完成完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、人事檔案專(zhuān)員工作職責(zé)
協(xié)助主任做好公司人力資源管理及公司各項(xiàng)印章、檔案管理，具體職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)科學(xué)化、規(guī)范化；
2、負(fù)責(zé)制定公司人力資源管理制度、人事檔案管理制度、培訓(xùn)管理等，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并根據(jù)公司實(shí)際情況，制定公司的人力資源計(jì)劃；
3、制定和實(shí)施人力資源年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，對(duì)公司人員檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理；；
4、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂與管理工作，進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理，代表公司處理勞動(dòng)事務(wù)；
5、辦理員工晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)；
6、負(fù)責(zé)建立公司各項(xiàng)證照、印章使用管理制度并監(jiān)督落實(shí)；
6、嚴(yán)格按照《檔案管理辦法》負(fù)責(zé)檔案室管理工；
7、積極完成完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
五、董事長(zhǎng)辦公室文書(shū)職責(zé)
1、全力做好董事長(zhǎng)辦公室接待工作；
2、組織籌備董事長(zhǎng)召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議文件，并做好會(huì)議錄，主動(dòng)掌握有關(guān)決議的執(zhí)行情況；
3、忠實(shí)執(zhí)行并積極完成董事長(zhǎng)委派的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)整理董事長(zhǎng)的各類(lèi)資料、文件并分類(lèi)保管及歸檔；
4、負(fù)責(zé)收集及統(tǒng)計(jì)匯總董事長(zhǎng)所需的各類(lèi)信息；
5、協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知工作；
6、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)文件、茶水準(zhǔn)備、物品有序擺放；文本資料的整理歸檔；
7、完成董事長(zhǎng)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室日常管理制度15
第一章 總則
1、辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
2、為加強(qiáng)公司管理, 維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 儀容儀表
1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a) 女員工上班時(shí)間不可著濃妝，勿佩戴過(guò)多飾品；員工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象，不能穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、短褲；女士不能穿吊帶裝、超短裙。
b) 男員工不得留胡子、頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)；員工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象，上班時(shí)間不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a) 上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂(lè)觀進(jìn)取。
b) 對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要禮貌，對(duì)待客戶(hù)要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
d) 出入辦公室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意。
3、員工言談要求親切、誠(chéng)懇、謙虛。
a) 與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，言語(yǔ)平和，語(yǔ)意明確。
b) 嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。
c) 同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應(yīng)禮貌，平和。
d) 見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。
第三章 服務(wù)規(guī)范
1、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；
2、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；
3、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入辦公區(qū)應(yīng)禮貌勸阻，上前迎接帶到接待處等候
4、電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如工位上無(wú)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄。
第四章 員工日常工作行為規(guī)范
1、走廊、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的視頻、下載電影、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。
3、公司QQ群是公司工作交流、會(huì)議通知、緊急事務(wù)等工作交流的'重要工具，在發(fā)出通知后需立即回復(fù)，以表示已收到通知。如QQ一直在線的員工收到通知后不給以回復(fù)“收到”，視為該員工對(duì)此通知視而不見(jiàn)，代表不重視不執(zhí)行。
4、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
5、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
6、嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話；上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機(jī)，應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說(shuō)，不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話。
7、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
8、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類(lèi)文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。
9、正常辦公時(shí)間，除夏季開(kāi)放空調(diào)外，不得關(guān)門(mén)閉戶(hù)。
10、 辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。
11、未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公設(shè)備。
12、工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒， 禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
13、員工外出辦事需做外出登記或告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
14、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
第五章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范
（一）衛(wèi)生管理
辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場(chǎng)所，衛(wèi)生情況能直接影響到個(gè)人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情，營(yíng)造潔凈、宜人的辦公環(huán)境，制定本制度。
1、 公共衛(wèi)生
每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下：
公用設(shè)備：打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個(gè)人物品。
會(huì)議室：使用過(guò)后需將桌面整理干凈，資料水杯各自歸位，并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面，保持橫面平行。
地面：保持地面干凈清潔、無(wú)污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、 員工個(gè)人衛(wèi)生
員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈，須做到：
辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈 、無(wú)污漬灰塵。
資料：擺放整齊。
桌面：保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
3、 軟環(huán)境
吸煙：公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
食品：禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
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為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。
1、 防盜意識(shí)
重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。
公司鑰匙：辦公室鑰匙由各個(gè)分公司指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來(lái)人員：?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。
門(mén)窗：辦公室門(mén)窗要牢固，人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，以防被盜。
2、 安全意識(shí)
危險(xiǎn)品：?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
空調(diào)：人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。
電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈。不得在無(wú)人狀態(tài)下給筆記本電池、手機(jī)等充電設(shè)備充電，凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。
�。ㄈ┕�(jié)約意識(shí)
勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們做為新千年祖國(guó)建設(shè)者之一，鼓勵(lì)大家繼承和發(fā)揚(yáng)這個(gè)美德。
節(jié)約用電：下班后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器， 會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機(jī)要斷電。
節(jié)約用紙：使用打印機(jī)時(shí)，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯(cuò)打和重打，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等須碼整齊放在打印機(jī)旁邊，可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。
第六章 罰則
1、 本制度的檢查、監(jiān)督由各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行；
2、 若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭教育、口頭警告、通報(bào)批評(píng)、辭退等處罰，處理辦法：
注：如違反《辦公室日常管理制度》的相關(guān)規(guī)定，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或給公司帶來(lái)負(fù)面影響的按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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