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  • 企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的心得體會

    時間:2024-08-11 15:40:41 企業(yè)管理 我要投稿

    (薦)企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的心得體會

      從某件事情上得到收獲以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    (薦)企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的心得體會

    企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的心得體會1

      今年公司開通了***學(xué)院課程,結(jié)合工作實際,我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個課程,對自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行全面提升。

      Office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了WORD和EXCEL表格的運用,盡管平時工作中也在經(jīng)常使用這些軟件,但是課程中依然提供了很多有用的小技巧,比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能,一個很簡單的操作就可以讓原來復(fù)雜、耗時的工作變得很簡單,提高了自己對辦公軟件的應(yīng)用水平,也提高了工作效率。

      溝通時每天都在發(fā)生的事情,在工作、生活中都無處不在,因為溝通不暢導(dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生,在網(wǎng)絡(luò)課程中,我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了溝通的基本概念,溝通即是為了一個設(shè)定的目標(biāo)相互交流溝通,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識到了有效溝通要達(dá)成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:1、要有一個明確的目標(biāo) 2、達(dá)成共同的協(xié)議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點:只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通,如果大家來了但沒有目標(biāo),那就不是溝通,是什么呢?是閑聊天。第二點:溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認(rèn)的.一個協(xié)議,只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議,那么這次不能稱之為溝通。第三點:溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

      其次,在溝通的過程中除了三要素具備后,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨性 2、要明確溝通 3、積極聆聽。這三條原則看似普通,但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用,在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什么說什么,不能不注意一些細(xì)節(jié),否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解,這樣只會對我們的初衷起到負(fù)面的作用。

      總之,通過學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程,我自己從工作技能和溝通技能都有了提高,對自身的工作起到促進(jìn)作用。下一步,我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。

    企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的心得體會2

      兩軍對壘,將軍們運籌帷幄,誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)?士兵。激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰來實現(xiàn)?員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近,公司組織各班班組長參加了時代光華《如何當(dāng)好班組長》的網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及班組長培訓(xùn),通過一系列的課程學(xué)習(xí),我受益匪淺。下面是我的幾點感受,我認(rèn)為,班組長應(yīng)該做到如下三點:

      第一、自我定位要清楚。要正確認(rèn)識班組長的'地位。班組長的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置,在企業(yè)實行廠部、車間、班組三級管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實由廠部和車間布置的任務(wù),是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見,對班組長地位的認(rèn)識到位與否,班組長這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用

      發(fā)揮得如何,將直接影響車間的生產(chǎn)形勢和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。

      第二、解決問題有方法。班組長既要充分認(rèn)識自己的職責(zé),還要巧妙運用自己的權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時候,班組長就要樹立“兵頭”的榜樣,但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前,而是在帶頭的同時發(fā)揮 “將尾”的效應(yīng),如:及時調(diào)整班組成員,整合攻堅力量;完善班組規(guī)章制度,杜絕消極拖拉現(xiàn)象,鏟除安全隱患;樹造班組先進(jìn)典型,提高班組的戰(zhàn)斗力;對班組成員采取客觀靈活的用人制度等等,總之,要一切從實際出發(fā),理論聯(lián)系實際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個核心來開展工作。

      第三、強(qiáng)化自身提素質(zhì)。一個班組長要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過硬的前提下,不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時,要培養(yǎng)強(qiáng)大的心理素質(zhì),正確對待工作壓力和困難,積極進(jìn)行自我調(diào)整。 在以后的工作中,我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力,形成良好的班級作風(fēng),使自己在以后的工作中有所提高,在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      

    企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的心得體會3

      應(yīng)公司的要求,我們今年開始學(xué)習(xí)了時代光華管理課程,通過一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí),也給自己有了一個較全面的提升。

      通過對《中國式管理》這門課程的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到要想成為一名卓越的管理人才,學(xué)習(xí)是一個終生都要堅持的習(xí)慣,這門課程的核心也是告訴我們要想將知識轉(zhuǎn)化為智慧,只有去創(chuàng)造的學(xué)習(xí),只有去思考的學(xué)習(xí),只有去運用的學(xué)習(xí),只有創(chuàng)新的學(xué)習(xí),才會取得真正的成效。

      那么如何將我們從這門課程所學(xué)到的知識結(jié)合我們的工作實踐轉(zhuǎn)化為智慧呢?我結(jié)合自己的工作實踐談?wù)勎业母惺埽划?dāng)之處,還請領(lǐng)導(dǎo)指正。

      首先我們要明確什么是管理者,管理者就是組織中通過決策、分配資源、指導(dǎo)工作、控制過程,最終達(dá)到工作目標(biāo)的群體,為實現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)目標(biāo)而努力工作,最終達(dá)到企業(yè)盈利的目的。

      那么我們大多數(shù)都是由專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為管理者的,對管理人員與專業(yè)技術(shù)人員究竟有什么不同的特質(zhì)應(yīng)該有個清楚的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí)我們了解到:

      1、管理人員更關(guān)注的是每個人的'潛力是否都得到了發(fā)揮,團(tuán)隊成員是否已經(jīng)盡了自己最大的努力。

      2、管理人員既是對事也對人,會視具體情況和具體對象作出適宜的反應(yīng)。

      3、管理人員更強(qiáng)調(diào)工作的價值、結(jié)果。

      4、管理人員是對于所有關(guān)鍵要素都要齊頭并進(jìn),缺少其中一個要素沒有配合完成都被認(rèn)為是失敗。

      5、管理人員更看重管理中的哲學(xué)和藝術(shù)。這些就是管理人員應(yīng)該擁有的特質(zhì)。

      通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了溝通的基本概念,溝通即是為了一個設(shè)定的目標(biāo),溝通,常常會溝而不通,容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關(guān)起心門,顧左右而言其他;而與商量結(jié)合就能讓人接受,是因為大家有共同的目標(biāo),當(dāng)然一定要彼此遷就,而不是誰吃掉誰的關(guān)系。一句話——你跟我硬來,我不會抗拒你,但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量,并且領(lǐng)導(dǎo)的好,大家就愿意互相體諒。

      把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識到了有效溝通要達(dá)成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:1、要有一個明確的目標(biāo) 2、達(dá)成共同的協(xié)議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點:只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通,如果大家來了但沒有目標(biāo),那就不是溝通,是什么呢?是閑聊天。第二點:溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個協(xié)議,只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議,那么這次不能稱之為溝通。第三點:溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

      其次,在溝通的過程中除了三要素具備后,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨性 2、要明確溝通 3、積極聆聽。這三條原則看似普通,但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用,在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什么說什么,不能不注意一些細(xì)節(jié),否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解,這樣只會對我們的初衷起到負(fù)面的作用。

      那么作為一名卓越的管理者應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)我了解到,作為一名專業(yè)轉(zhuǎn)型的管理人員,應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成“關(guān)注結(jié)果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習(xí)慣和“創(chuàng)造信任、集思廣益、發(fā)展優(yōu)勢”這三個重要的團(tuán)隊習(xí)慣。

      1、關(guān)注結(jié)果,公司的目標(biāo)是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目標(biāo)來開展。需要采取什么方法才能達(dá)到這個目標(biāo),在工作中減少投入增加產(chǎn)出,最終實現(xiàn)公司的利益最大化。

      2、眼觀大圖,要求我們關(guān)注自己的價值貢獻(xiàn)點,理解自己在整體中的位置及貢獻(xiàn),整體的思考問題我們在工作中要發(fā)揚并保持那些良好的習(xí)慣,杜絕那些不良的習(xí)慣,才能最終培養(yǎng)出自己的競爭優(yōu)勢。

      3、緊扣要事,緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事,效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價值,比做事的速度更重要。

      4、發(fā)展優(yōu)勢,每個人有每個人的特長、優(yōu)點,正確的做法應(yīng)該是安排下屬去做他們擅長有優(yōu)勢的工作,不必要求下屬面面俱到,要充分利用下屬的優(yōu)點而非克服缺點,對員工更多地進(jìn)行正確的激勵,才能更好地調(diào)動其主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

      5、集思廣益,有一個開放的心態(tài),能夠包容不同的意見,這就需要我們在心態(tài)上不能用輸贏的概念進(jìn)行把握,只有創(chuàng)造出了一加一大于二的結(jié)果,才能最終確定這個方法是最適合當(dāng)前群體的方法。

      6、創(chuàng)造信任,在一個組織當(dāng)中,有兩點非常關(guān)鍵:一是員工應(yīng)具備良好的品格和能力,另一個方面是領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)具備良好的品格和能力,只有優(yōu)秀的人才能營造出信任的氛圍,才可能導(dǎo)引出人際關(guān)系的互信,信任氛圍的營造與管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格是密不可分的,適宜的領(lǐng)導(dǎo)行為及風(fēng)格才更有利于創(chuàng)造信任,而團(tuán)結(jié)信任的組織才能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。

      總之,通過學(xué)習(xí)《時代光華》的課程,我個人的最大體會是,第一是態(tài)度,工作態(tài)度能決定工作方向,端正了態(tài)度工作方向就能步入正軌、事半功倍,第二是,在正常的人際交流中作好溝通工作,那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲!因此作為公司的一份子,在今后的工作中,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、法律法規(guī),自覺遵守職業(yè)道德,用規(guī)章制度來約束自己,規(guī)范自己的行為。工作中,努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時,苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

    企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的心得體會4

      企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會內(nèi)容要點,如下:

      1、全面分析,正確認(rèn)識自己。

      準(zhǔn)確找出自己的長處和短處,以便明確自己學(xué)習(xí)的特點、發(fā)展的方向,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮的最佳才能。

      2、結(jié)合實際,確定目標(biāo)。

      訂計劃時,不要脫離學(xué)習(xí)的實際,目標(biāo)不能定得太高或過低,要依據(jù):

      (1)知識、能力的實際;

      (2)“缺欠”的實際;

      (3)時間的實際;

      (4)教學(xué)進(jìn)度的實際,確定目標(biāo),以通過自己的努力能達(dá)到為宜。

      3、長計劃,短安排。

      要在時間上確定學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)。在內(nèi)容上確定各門功課和各項學(xué)習(xí)活動的具體目標(biāo)。

      學(xué)習(xí)目標(biāo)可分為:

      (1)掌握知識目標(biāo);

      (2)培養(yǎng)能力目標(biāo);

      (3)掌握方法目標(biāo);

      (4)達(dá)到成績(分?jǐn)?shù))目標(biāo)。

      長計劃是指明確學(xué)習(xí)目標(biāo),確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、專題,大致規(guī)劃投入的時間;短安排是指具體的行動計劃,即每周每天的具體安排和行動落實。

      4、突出重點,不要平均使用力量。

      所謂重點:一是指自己學(xué)習(xí)中的弱科或成績不理想的課程或某些薄弱點;二是指知識體系中的重點內(nèi)容。訂計劃時,一定要集中時間,集中精力保證重點。

      5、計劃要全面,還要與班級計劃相配合。

      計劃里除了有學(xué)習(xí)的時間外,還要有進(jìn)行社會工作、為集體服務(wù)的時間;有保證睡眠的時間;有文體活動的時間。時間安排上不能和班級、家庭的正;顒、生活相沖突。

      6、安排好常規(guī)學(xué)習(xí)時間和自由學(xué)習(xí)時間。

      常規(guī)學(xué)習(xí)時間(即基本學(xué)習(xí)時間):指的是用來完成老師當(dāng)天布置的學(xué)習(xí)任務(wù),“消化”當(dāng)天所學(xué)知識的時間。自由學(xué)習(xí)時間:指的是完成了老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)之后,所剩下的歸自己支配的學(xué)習(xí)時間。在自由學(xué)習(xí)時間內(nèi)一般可做兩件事:補(bǔ)課和提高。補(bǔ)課是指彌補(bǔ)自己學(xué)習(xí)上的缺欠;提高是指深入鉆研,發(fā)展自己的學(xué)習(xí)優(yōu)勢或特長。不管是補(bǔ)課還是提高,最好要圍繞一個專題進(jìn)行,這樣做,學(xué)習(xí)比較容易見效果。自由學(xué)習(xí)時間內(nèi)所取得的學(xué)習(xí)效果,對改變學(xué)習(xí)現(xiàn)狀具有重大的作用,因此這一時間的安排,應(yīng)當(dāng)成為制訂學(xué)習(xí)計劃的重點之一。

      7、腦體結(jié)合,學(xué)習(xí)和其他活動應(yīng)合理安排。在安排計劃時,不要長時間地從事單一活動。

      (1)學(xué)習(xí)和體育活動要交替安排。比如,學(xué)習(xí)了一下午,就應(yīng)當(dāng)去鍛煉一會兒,再回來學(xué)習(xí);

      (2)安排科目時,文科、理科的學(xué)習(xí)要錯開,相近的學(xué)習(xí)內(nèi)容不要集中在一起學(xué)習(xí);

      (3)同一學(xué)科的材料,用不同的方法學(xué)習(xí)。

      8、提高學(xué)習(xí)時間的利用率時間是寶貴的,自覺提高時間利用效率,是每個中學(xué)生學(xué)習(xí)上進(jìn)行自我修養(yǎng)的重要內(nèi)容。

      (1)早晨或晚上,一天學(xué)習(xí)的開頭和結(jié)尾時間,可安排著重記憶的科目,如英語科等;

      (2)心情比較愉快,注意力比較集中,時間較完整時,可安排比較枯燥的內(nèi)容或自己不太喜歡的科目;

      (3)零星的或注意力不易集中的時間,可安排學(xué)習(xí)自己最感興趣的學(xué)科或做習(xí)題。這樣可以提高時間的利用率。

      9、計劃要留有余地。

      10、注意效果,定期檢查,及時調(diào)整。

      檢查內(nèi)容:

      (1)計劃中的學(xué)習(xí)任務(wù)是否完成?

      (2)是否基本按計劃去做?

      (3)學(xué)習(xí)效果如何?

      (4)總結(jié)得失,找出偏差,分析原因,以利改進(jìn)。從而實現(xiàn)自我管理,自我控制,自我激勵、自我調(diào)整。

      經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識?v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗,各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運的發(fā)展?fàn)顩r,我覺得我們還需要不斷努力,建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng),它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容:

      一、提煉的企業(yè)文化,完善核心價值觀

      中海集運從1997年成立至今,由5艘小船、總艙位2千TEU快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司,企業(yè)成長時間僅是國內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月,更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事,在此期間,中海集運實際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化,但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時,仍需提煉我司的企業(yè)文化,逐步完善我司的核心價值觀,使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同,并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價值觀,使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力,促使企業(yè)提高素質(zhì),建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制,培養(yǎng)良好的企業(yè)行為,調(diào)動起各個方面的積極因素,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。

      二、及時建立企業(yè)的績效管理系統(tǒng)

      隨著中海集運的'不斷發(fā)展壯大,公司規(guī)模也與日俱增,而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快,市場競爭也日趨激烈,在這種競爭中,一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢,必須不斷提高其整體效能和績效。因此,通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)為中海集運應(yīng)及早建立自己的績效管理系統(tǒng),否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉,中遠(yuǎn)集運最近十年發(fā)展遲緩的原因,一方面是由于公司高層決策的失誤,另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵,導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運對航運業(yè)景氣敏感度降低,航運業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損,航運業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利,充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力,而目前該公司已認(rèn)識了這點,正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè),加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。

      因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上,而應(yīng)在公司制度上得到保證,先進(jìn)公司的實踐證明,建立科學(xué)的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團(tuán)隊、個體的潛能,使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展;促進(jìn)形成一個以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化;激勵員工,使他們的工作更加投入;促使員工開發(fā)自身的潛能,提高他們的工作滿意感;增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,改善團(tuán)隊績效;通過不斷的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系;給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會,從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。

      三、加強(qiáng)中海集運的企業(yè)戰(zhàn)略管理

      企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略,正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng),SWOT是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法,用來確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(Strengthes)、弱項(Weaknesses)、機(jī)遇(Opportunities)和威脅(Threats)。中海集運也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩陣,才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí),我認(rèn)為中海集運目前形勢分析如下:

      強(qiáng)項是:(1)集團(tuán)品牌。(2)船隊成本優(yōu)勢。(3)市場應(yīng)變能力強(qiáng)。

      弱項是:(1)規(guī)模壟斷小。(2)人才缺。(3)信息化建設(shè)弱。

      機(jī)遇是:(1)全球經(jīng)濟(jì)。(2)中國因素。(3)集團(tuán)戰(zhàn)略。(4)資本市場的支持。

      威脅是:(1)集裝箱市場全球化競爭白熱化。(2)油價持續(xù)攀升,造成經(jīng)營成本持續(xù)攀升。

      以上因素,企業(yè)培訓(xùn)講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面:

      第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域。中海集運的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè),就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界,努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢,以敏銳的嗅覺增強(qiáng)工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力;必須破除部門、單位的藩籬,以對全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對待運輸服務(wù)鏈的各個環(huán)節(jié),增強(qiáng)全球協(xié)同意識。

      第二,堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物,而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運作為全球化經(jīng)營的公司,面對紛繁復(fù)雜的競爭格局,必須在堅持全球思維的基礎(chǔ)上,把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上,把握規(guī)律和競爭趨勢,力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規(guī)模發(fā)展來看,同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年,馬士基運力將達(dá)到270萬TEU,地中海航運將達(dá)到180萬TEU,達(dá)飛超過150萬TEU?梢,超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大,后續(xù)公司趕超將越來越困難,生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展,首先就是規(guī)模實力的競爭!

      第三,加強(qiáng)三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè),決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié),是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì),業(yè)務(wù)分布點多、面廣、線長,服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上,惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制,嚴(yán)格精益管理,才能體現(xiàn)中海集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會,不足之處請予以指正。

    企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的心得體會5

      最近一段時間通過公司提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,使我更新了管理理念,開拓了視野,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。使我對管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解,下面談一下自己的幾點體會:

      1、干工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它!而且要馬上解決,無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當(dāng)然是一種舒服的方法,因為不會馬上承擔(dān)風(fēng)險,但這絕對是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度,便是把每件事都做好,即使是最細(xì)微的部分,也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美,絕對不能放松。不管大事小事,都要拋棄 “莫以善小而不為,莫以惡小而為之”的思想。

      2、干工作要看全局,必須從全局出發(fā)去想問題、想事情、做決定。要明確本單位的職責(zé)范圍,工作重點,及實現(xiàn)目標(biāo)的具體要求措施。對每個階段工作和環(huán)節(jié)有所把握重點,定出自己的`總體思路,既要高標(biāo)準(zhǔn)又要高起點。在平時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)。

      3、要善于協(xié)調(diào),要善于調(diào)動大家的工作積極性、主動性。只有善于用人、善于協(xié)調(diào),把大家的積極性調(diào)動起來,才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見、集體決策,在具體工作上要放權(quán),當(dāng)然放手不等于散手不管,要過問不干預(yù),發(fā)揮不包辦。有了成績不爭功,出了問題不諉過。棘手的問題,要搶先出面解決。在處理一般人的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)上,一要靠制度制約,通過談心會,開展批評和自我批評。講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),形成合力。二是要靠自身帶動大家的相互信任。要定期召開民主會,交流思想,互相支持、互相補(bǔ)臺。處事要一碗水端平,公道處事,做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功,忘人之過。多看別人的長處,求大同,存小異,增進(jìn)理解和友誼。

      4、工作方法要剛?cè)嵯酀?jì),德法并重,方圓結(jié)合!皠偂本褪枪ぷ饕杏仓笜(biāo),紀(jì)律要有嚴(yán)要求,要有堅強(qiáng)的意志和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。言必行,行必果,不猶豫、不動搖。特別是牽扯到一些原則性的問題,不能朝令夕改。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在執(zhí)行政策上堅定執(zhí)行,在完成計劃目標(biāo)上堅定不移!叭帷本褪且w現(xiàn)在體恤部下、寬厚待人上,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,只要掌握了人的內(nèi)心,你才能做好有效的管理。如同我們使用的機(jī)器,你不了解他的性能,你又怎么去使用呢?

      5、工作中要身先士卒。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行,對下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己,加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),嚴(yán)以律己,克己奉公,以身作則,率先垂范。員工要三倍的努力,負(fù)責(zé)人則應(yīng)十倍的努力!負(fù)責(zé)人就是吃苦的人!在工作上,要有事業(yè)心、責(zé)任感,吃苦在前、享受在后,凡是要求下屬做到的自己必須做到,要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣,才能取得部下的信任和支持,掌握工作的主動權(quán)。

      以上幾點是我學(xué)習(xí)的心得,請大家批評指正。

    企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的心得體會6

      這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。

      在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。

      在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算

      是一個讓我們上臺展示的機(jī)會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展,也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會學(xué)到知識。

      在慢慢的`學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國,改革開放逐步推進(jìn)與升化,中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟(jì),需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。

      總之,在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。

      現(xiàn)代企業(yè)管理心得:

      1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo

      趙二虎經(jīng)營山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云,本來想引

      進(jìn)山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。

      2、一定要在真正的實踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。

      龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候,在真槍實彈的實戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。

    企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的心得體會7

      通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了溝通的根本概念,溝通即是為了一個設(shè)定的目標(biāo),溝通,常常會溝而不通,容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關(guān)起心門,顧左右而言其他;而與商量結(jié)合就能讓人接受,是因為大家有共同的目標(biāo),當(dāng)然一定要彼此遷就,而不是誰吃掉誰的關(guān)系。一句話——你跟我硬來,我不會抗拒你,但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量,并且領(lǐng)導(dǎo)的好,大家就愿意互相體諒。

      把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識到了有效溝通要達(dá)成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:

      1、要有一個明確的目標(biāo)

      2、達(dá)成共同的協(xié)議

      3、溝通信息、思想和情感。

      對三要素的第一點:只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通,如果大家來了但沒有目標(biāo),那就不是溝通,是什么呢?是閑聊天。第二點:溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同成認(rèn)的一個協(xié)議,只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議,那么這次不能稱之為溝通。第三點:溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

      其次,在溝通的過程中除了三要素具備后,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原的作用,在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什么說什么,不能不注意一些細(xì)節(jié),否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解,這樣只會對我們的初衷起到負(fù)面的作用。

      那么作為一名卓越的管理者應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)我了解到,作為一名專業(yè)轉(zhuǎn)型的管理人員,應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成“關(guān)注結(jié)果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習(xí)慣和“創(chuàng)造信任、集思廣益、開展優(yōu)勢”這三個重要的團(tuán)隊習(xí)慣。

      1、關(guān)注結(jié)果,公司的目標(biāo)是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目標(biāo)來開展。需要采取什么方法才能到達(dá)這個目標(biāo),在工作中減少投入增加產(chǎn)出,最終實現(xiàn)公司的利益最大化。

      2、眼觀大圖,要求我們關(guān)注自己的價值奉獻(xiàn)點,理解自己在整體中的位置及奉獻(xiàn),整體的思考問題我們在工作中要發(fā)揚并保持那些良好的習(xí)慣,杜絕那些不良的習(xí)慣,才能最終培養(yǎng)出自己的競爭優(yōu)勢。

      3、緊扣要事,緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事,效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價值,比做事的速度更重要。

      4、開展優(yōu)勢,每個人有每個人的特長、優(yōu)點,正確的做法應(yīng)該是安排下屬去做他們擅長有優(yōu)勢的工作,不必要求下屬面面俱到,要充分利用下屬的優(yōu)點而非克服缺點,對員工更多地進(jìn)行正確的鼓勵,才能更好地調(diào)動其主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

      5、集思廣益,有一個開放的心態(tài),能夠包容不同 ,這就需要我們在心態(tài)上不能用輸贏的概念進(jìn)行把握,只有創(chuàng)造出了一加一大于二的結(jié)果,才能最終確定這個方法是最適合當(dāng)前群體的方法。

      6、創(chuàng)造信任,在一個組織當(dāng)中,有兩點非常關(guān)鍵:一是員工應(yīng)具備良好的品格和能力,另一個方面是領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)具備良好的品格和能力,只有優(yōu)秀的人才能營造出信任的氣氛,才可能導(dǎo)引出人際關(guān)系的互信,信任氣氛的營造與管理者的.領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格是密不可分的,適宜的領(lǐng)導(dǎo)行為及風(fēng)格才更有利于創(chuàng)造信任,而團(tuán)結(jié)信任的組織才能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。

      總之,通過學(xué)習(xí)《時代光華》的課程,我個人的最大體會是,第一是態(tài)度,工作態(tài)度能決定工作方向,端正了態(tài)度工作方向就能步入正軌、事半功倍,第二是,在正常的人際交流中作好溝通工作,那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲!因此作為公司的一份子,在今后的工作中,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、法律法規(guī),自覺遵守職業(yè)道德,用規(guī)章制度來約束自己,標(biāo)準(zhǔn)自己的行為。工作中,努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時,苦練根本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力量。

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