辦公室管理制度【經(jīng)典15篇】
在不斷進(jìn)步的社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編幫大家整理的辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度1
k酒店辦公室管理制度旨在規(guī)范員工日常工作行為,提升工作效率,維護(hù)辦公環(huán)境的和諧與秩序,確保各項業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行。通過明確職責(zé)分工,強(qiáng)化溝通協(xié)作,以及建立有效的獎懲機(jī)制,它有助于塑造一個專業(yè)、高效、有序的.工作氛圍,進(jìn)而提升酒店的整體運營水平。
內(nèi)容概述:
1.員工職責(zé):明確規(guī)定各部門及崗位的職責(zé)范圍,確保每個人清楚自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)。
2. 工作時間與考勤:設(shè)定正常工作時間,規(guī)定請假、遲到、早退等處理辦法,保證工作秩序。
3.溝通與協(xié)作:鼓勵開放、透明的溝通,建立有效的信息傳遞機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。
4.辦公設(shè)施使用:規(guī)定辦公設(shè)備、用品的使用、保養(yǎng)和報修流程,確保資源合理利用。
5.保密與信息安全:設(shè)立保密制度,保護(hù)酒店和客戶信息的安全。
6.行為規(guī)范:制定員工行為準(zhǔn)則,包括著裝、言行舉止等方面,體現(xiàn)酒店專業(yè)形象。
7.培訓(xùn)與發(fā)展:提供定期培訓(xùn)機(jī)會,支持員工個人發(fā)展,提高整體服務(wù)質(zhì)量。
8.獎懲制度:設(shè)立績效評估體系,依據(jù)員工表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵或處罰。
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辦公室管理規(guī)章制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個關(guān)鍵點:
1.提高效率:清晰的職責(zé)劃分和工作流程能提高工作效率,減少不必要的`延誤。
2.維護(hù)秩序:規(guī)范員工行為,保持辦公環(huán)境的整潔和安靜,有利于創(chuàng)造良好的工作氛圍。
3.預(yù)防沖突:通過明確的規(guī)則,避免因職責(zé)不明或資源分配不公引發(fā)的矛盾。
4.保障權(quán)益:保護(hù)員工的合法權(quán)益,增強(qiáng)員工的歸屬感和滿意度。
5.企業(yè)文化塑造:規(guī)章制度是企業(yè)文化的重要組成部分,影響著企業(yè)的價值觀和行為模式。
辦公室管理制度3
一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象, 時常保持辦公環(huán)境干凈, 辦公臺面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺上;
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪番值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場所干凈、潔凈的工作環(huán)境;
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的`工作態(tài)度和風(fēng)貌; 外出辦公事時要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說明去向;
四、員工必需聽從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時,必需主動、親切的接待或供應(yīng)詢問;
五、有來訪電話時必需做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容
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一、本單位車輛由鎮(zhèn)辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理,統(tǒng)一調(diào)派,按先急后緩、保證重點的原則,確保鎮(zhèn)班子和重要工作任務(wù)用車。
二、車輛外出(縣外)公務(wù)活動使用實行派車單制度,駕駛員憑鎮(zhèn)辦公室派車單報銷過路費或其它費用(包括辦事處車輛)。因用車緊張需租用其他車輛的,由鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排登記,私自用車的不予核銷。
三、駕駛員必須嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》的各項規(guī)定,對違反交通法規(guī)受到罰款,由駕駛員負(fù)責(zé),單位不予報銷。駕駛員違反道路交通安全法律、法規(guī),造成交通事故的,應(yīng)根據(jù)公安機(jī)關(guān)交通管理部門的.交通事故認(rèn)定責(zé)任,對駕駛員作出相應(yīng)處罰。
四、嚴(yán)格控制公車私用。車輛實行專人駕駛,定點維護(hù)保養(yǎng)。
五、駕駛員雙休日及因事、因病請假的,車輛鑰匙必須交鎮(zhèn)辦公室保管。在節(jié)假日、雙休日確需工作用車的,需經(jīng)鎮(zhèn)辦公室備案后方可用車。
六、日常車輛由駕駛員負(fù)責(zé)維護(hù)管理,車輛要做到車容整潔、車況良好,確保正常工作用車和行車安全。
七、油料由辦公室統(tǒng)一管理,發(fā)放油料充值卡,實行?▽S,不得擅自提供其它車輛使用。充值卡費用使用完后需充值,經(jīng)鎮(zhèn)辦公室登記后,再進(jìn)行充值,鎮(zhèn)辦公室應(yīng)對公務(wù)車充值費用進(jìn)行登記,以便全面了解車輛油料使用情況。
八、車輛需要保養(yǎng)和維修時需報鎮(zhèn)辦公室,保證維修費用清楚。
九、駕駛員將車輛交給非專職駕駛員或其它人駕駛,發(fā)生交通意外事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失,全部由駕駛員和駕車人承擔(dān)。
十、本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行,各辦事處按照執(zhí)行。
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辦公室是公司各部室辦公的場所,也是展現(xiàn)公司形象的重要窗口。為了營造一個整潔文明、井然有序的辦公環(huán)境,樹立良好的社會形象,現(xiàn)制定辦公室內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、辦公室應(yīng)保持清潔:
1、經(jīng)常打掃,保持室內(nèi)清潔;地上達(dá)到無痰、無煙蒂、無垃圾,禁止擺放雜物。
2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈;
3、墻面不得亂貼、亂畫、亂掛;
4、辦公室布置要簡潔大方,裝飾不得過于花哨。
二、辦公室物品的陳設(shè)要井然有序:
1、辦公桌椅、桌面物品應(yīng)擺放整齊,保持整潔;
2、辦公桌上不擺放與辦公無關(guān)的物品,有關(guān)辦公用的文件資料和文具的擺放不能雜亂無章;
3、文件柜要經(jīng)常清理,柜內(nèi)文件、圖書、報紙、雜志等物品擺放要整齊;
4、檔案類資料等不常用的'物品應(yīng)放入專門的檔案柜內(nèi),嚴(yán)禁在室內(nèi)外隨處擺放、堆積;
5、靠窗戶的柜臺上嚴(yán)禁堆放任何檔案、物品、資料等,以免影響美觀。
三、上班期間,出于禮貌和方便工作,辦公室門必須打開。下班時,應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電器,關(guān)好門窗,以免發(fā)生意外。
四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)、走廊、過道等公共區(qū)域大聲喧嘩。
五、厲行節(jié)約,用水、用電、用紙不得浪費。
六、保潔人員對門廳衛(wèi)生要隨時打掃,樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔,做到無灰塵,無紙屑,無煙頭,無其他雜物,清新美觀。
七、水電管理人員對廊燈、會議室桌椅、燈具要每周檢修一次,保持設(shè)備完好清潔。
八、不僅要凈化環(huán)境,而且要凈化語言,不講臟話、粗話,自覺服從檢查和監(jiān)督管理。
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辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)辦公室“5S+2”管理標(biāo)準(zhǔn)
辦公室是指公司生產(chǎn)部室以及職能部室范圍內(nèi)所有的辦公場所。 辦公室人員:著裝整齊統(tǒng)一,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,不嬉戲打鬧。 辦公室地面:地面干凈、無污漬、無塵土、無積水,清潔工具定位擺放整齊。 辦公室墻面:墻面粉刷干凈、無污漬、無印跡,不得張貼海報、貼畫等與工作
無關(guān)的圖片,墻角等死角無污垢,所有開關(guān)表面擦拭干凈、無污漬、無灰塵。 辦公室辦公桌:桌面干凈無污漬,無垃圾,如:廢紙、紙杯、稿紙、塑料包裝
袋等,只放置與辦公相關(guān)的工具,辦公桌的抽屜應(yīng)合理分類、整齊放置物品,人離去時應(yīng)將椅子推入辦公桌下方,不得隨意亂放。
辦公室文件柜:首先對本部門業(yè)務(wù)和管理范圍內(nèi)的所有文件進(jìn)行歸類整理,對
過期和不再使用的文件進(jìn)行處理,然后對文件柜進(jìn)行分類標(biāo)示,標(biāo)示信息明確清晰,文件放置整齊有序,便于查找。
辦公文件管理:桌面常用文件歸類整理后放置于文件框中,不常用文件整理后
放置于辦工作桌的最下面的抽屜內(nèi),不用但需要保存的文件放置于辦公室的.文件柜內(nèi),辦公桌面只允許擺放工作中正在使用的文件。
辦公室門窗:門窗玻璃無破損,玻璃干凈明亮,無污漬、無水跡,窗臺表面無
污漬、無灰塵。
辦公室辦公設(shè)施:包括電腦、沙發(fā)、茶桌、風(fēng)扇等各類器具,設(shè)施表面干凈無
污漬、內(nèi)部無灰塵,死角無污垢,放置合理整齊;
辦公室用電設(shè)施:電腦、日光燈等用電設(shè)施沒有壞損,下班時所有用電設(shè)施的電源必須關(guān)閉。
辦公室裝飾品:如盆景、獎品、獎狀等,搽拭干凈,放置合理整齊。 辦公室每周至少進(jìn)行一次大掃除,時間自行安排。
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辦公室人員管理制度的重要性不言而喻,它有助于:
1.維護(hù)秩序:通過明確的規(guī)則,減少工作混亂,提高工作效率。
2.增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力:統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化團(tuán)隊精神,增強(qiáng)員工歸屬感。
3.保障權(quán)益:確保員工的合法權(quán)益得到尊重,降低勞動糾紛風(fēng)險。
4.促進(jìn)個人成長:通過培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,提升員工的.職業(yè)素養(yǎng)。
5.提升企業(yè)形象:一個有序、專業(yè)的辦公環(huán)境,可以提升公司的對外形象。
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一、依法上網(wǎng),不違反任何國家、地方法律法規(guī)以及信息中心有關(guān)規(guī)章制度
二、不訪問國家明令禁止的非法網(wǎng)站,不訪問國內(nèi)外的x、淫穢網(wǎng)站,不下載非法信息。
三、不在網(wǎng)上散布x、淫穢等有損于國家聲譽和形象的各種信息。
四、嚴(yán)禁任何形式的`黑客行為。
五、嚴(yán)禁任何形式的計算機(jī)嬉戲,不私自將任何嬉戲軟件拷入機(jī)器。
六、禁止私拆機(jī)箱,各類設(shè)備及設(shè)施不得隨便搬移和改動,未經(jīng)管理員允許
,不能將任何機(jī)房物品、設(shè)備、部件攜帶出校門。
七、不準(zhǔn)亂接亂拉電線、私自加接電源和其他設(shè)備。嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用明
火。
八、使用時請按要求進(jìn)行登記,如需預(yù)約,請?zhí)崆皟蓚工作日與網(wǎng)絡(luò)管理中心聯(lián)系。
九、未經(jīng)管理人員允許,不隨便刪除計算機(jī)內(nèi)資源。
十、愛惜機(jī)房計算機(jī)及相關(guān)周邊設(shè)備設(shè)施,造成任何損壞均視情節(jié)輕重進(jìn)行賠償。
十一、如需使用投影儀等額外相關(guān)資源,請向管理員申請,以便合理支配和調(diào)配。
十二、使用多媒體中央掌握器、投影等設(shè)備時,請遵從管理員指導(dǎo)操作。
十三、自覺維護(hù)上機(jī)秩序,不大聲喧嘩,以免影響他人上機(jī)。
十四、自覺保持機(jī)器衛(wèi)生,不將食物、飲料等帶入機(jī)器旁邊食用。
十五、在上機(jī)期間發(fā)覺任何特別現(xiàn)象,如機(jī)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障、病毒等現(xiàn)象時,有責(zé)任和義務(wù)馬上向管理人員報告,以便準(zhǔn)時處理,如未上報產(chǎn)生的后果將停機(jī)整頓。
十六、使用者應(yīng)具備基本防火、防水、防險、防盜意識,發(fā)覺問題請馬上向校區(qū)管理人員報告,以便準(zhǔn)時解除安全隱患。
十七、任何違規(guī)操作所帶來的不良后果將由使用者個人擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
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小學(xué)教師辦公管理制度的重要性不言而喻,它:
1. 維護(hù)教學(xué)秩序:通過明確的'規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),保障教學(xué)活動的有序進(jìn)行。
2. 提升教學(xué)質(zhì)量:通過規(guī)范教師行為,激發(fā)教師潛能,提升教學(xué)質(zhì)量。
3. 塑造良好氛圍:建立公平公正的辦公環(huán)境,增強(qiáng)教師的歸屬感和工作滿意度。
4. 保護(hù)學(xué)生權(quán)益:確保教師遵守教育法規(guī),尊重和保護(hù)每一位學(xué)生的權(quán)益。
5. 促進(jìn)專業(yè)發(fā)展:通過培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,激勵教師持續(xù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng)。
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一、制度目的:
為了加強(qiáng)工地辦公室的管理,保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范工地辦公室的工作流程,提高工作效率和質(zhì)量,制定本《工地辦公室管理制度牌》。
二、制度范圍:
適用于公司內(nèi)部所有工地辦公室。
三、制度制定程序:
1、確定制度的必要性和目的;
2、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定;
3、制定草案;
4、征求相關(guān)部門和員工的意見;
5、修改草案,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
6、印制發(fā)放。
四、人員管理制度
1、招聘管理
(1)招聘人員需經(jīng)過公司人事部門的審批;
。2)勞動合同簽訂前,應(yīng)與招聘人員充分溝通,明確工作職責(zé)和待遇等問題,簽訂勞動合同。
2、勞動管理
(1)遵守《勞動法》和《勞動合同法》的`規(guī)定;
。2)工資按時發(fā)放;
。3)安全防護(hù)措施到位,避免工傷事故的發(fā)生。
五、文檔管理制度
1、文件歸檔
。1)文件必須分類歸檔,并標(biāo)注好文件名稱、歸檔編號、所屬部門和存放日期等信息;
。2)離職員工必須在離職前將負(fù)責(zé)的文件進(jìn)行歸檔交接。
2、文件備份
。1)重要文件必須備份存放;
(2)備份文件須存放在安全、穩(wěn)定的位置。
六、信息保密制度
1、信息保密,所有工地辦公室信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不能外傳。
2、信息共享,工地辦公室的信息如果需要與其他部門共享,必須經(jīng)過工地辦公室主管的批準(zhǔn)。
七、責(zé)任追究
凡違反上述規(guī)定,將給予相應(yīng)的處理和懲罰并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、其他
本規(guī)定自公布之日起生效,如有補充或修改,將另行通知。本規(guī)定解釋權(quán)歸公司所有。
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第一章總則
第一條為強(qiáng)化校團(tuán)委辦公室職能,規(guī)范其使用與管理,增強(qiáng)辦公室使用的規(guī)范性與明晰性,提高辦公效率,本著責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則,現(xiàn)結(jié)合實際情況,制定本制度。
第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會議管理。
第二章校團(tuán)委辦公室職能
第三條辦公室職能
第一項團(tuán)委指導(dǎo)老師、學(xué)生副書記辦公、專職團(tuán)干辦公;
第二項舉行小型會議;
第三項收發(fā)各項文件;
第四項存放各部門文件檔案,辦公室設(shè)有各部門文件存放柜,可用于文件整理及歸檔;
第五項日常辦公,辦公室可用于各部門日常辦公,整理資料等事務(wù);
第六項物資管理,校團(tuán)委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進(jìn)行;
第七項收集材料,收集基層上交材料,包括報名表、申報書、方案、征文等等。
第三章辦公室物資管理
第四條校團(tuán)委辦公室所有物資歸團(tuán)委所有。
第五條校團(tuán)委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動。
第六條校團(tuán)委物資包括辦公用品、辦公設(shè)備、庫房物資;
辦公用品包括筆、尺子、訂書機(jī)、文件夾等常用辦公用品;
辦公設(shè)備包括電腦、打印機(jī)、電話、飲水機(jī)、書柜等設(shè)備;
庫房物資指團(tuán)委內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)辦公室存放的所有物資,包括地毯、麥克風(fēng)等。
第七條校團(tuán)委物資一般不外借,如需借出,必須在相應(yīng)表格填寫登記。
第八條物資使用與保管
第一項辦公用品的使用要以勤儉節(jié)約為原則,杜絕奢侈浪費;
第二項所有校辦公設(shè)備使用權(quán)屬校團(tuán)委所有,其他組織或個人不享有使用權(quán);
第三項所有辦公用品使用完畢后,應(yīng)立即放回原位;
第四項辦公設(shè)備若有損壞,需及時報修,以保證正常的辦公室運作;
第五項所有物資在使用過程中,如有惡意損壞或丟失現(xiàn)象,需作出相應(yīng)賠償;
第六項值班結(jié)束后務(wù)必切斷電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等辦公設(shè)備的電源;
第七項辦公室電腦使用者未經(jīng)相關(guān)人同意,一律不得刪除、拷貝電腦資料;
第八項辦公室電腦使用者應(yīng)合理使用電腦,不得利用其進(jìn)行與工作無關(guān)的事情,保持電腦正常運作;
第九項未經(jīng)老師同意,任何人不能擅自使用老師的電腦;
第十項打印機(jī)一般僅為團(tuán)委學(xué)生副書記、專職團(tuán)干使用,其他人未經(jīng)老師同意不得擅自使用。如有違規(guī),視嚴(yán)重程度給與懲罰。
第九條物資借用與歸還
第一項辦公用品、辦公設(shè)備僅供團(tuán)委內(nèi)部使用,庫房物資可外借;
第二項辦公用品一般不得帶離辦公室,如需帶離,務(wù)必填寫《校團(tuán)委辦公用品借用登記表》并及時歸還所屬辦公室;
第三項團(tuán)委內(nèi)部借用庫房物資,無需寫申請書,但需要事先與相關(guān)負(fù)責(zé)人說明,并填寫相應(yīng)的“物資借用歸還登記表”;
第四項其他組織借用庫房物資,務(wù)必遵循《校團(tuán)委物資借用程序》相關(guān)規(guī)定;
第五項團(tuán)委內(nèi)部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資,若物資有所損壞或丟失,視嚴(yán)重程度給與懲罰。
第十條物資清點與整理
第一項辦公用品每兩個月清點一次,詳細(xì)記錄庫存數(shù)量、損耗情況,并填寫《校團(tuán)委辦公用品物資清點登記表》,匯集所有已經(jīng)損壞或無法使用的辦公用品,根據(jù)實際情況,由辦公室相應(yīng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一處理;
第二項辦公設(shè)備每月清點一次,并填寫《校團(tuán)委辦公設(shè)備清點登記表》。如有丟失,追究相關(guān)責(zé)任人并作相應(yīng)懲罰;
第三項庫房物資每月清點并整理一次,詳細(xì)記錄每種物資庫存數(shù)量、損耗數(shù)量等情況,詳細(xì)填寫《校團(tuán)委庫房物資清點登記表》。匯集所有損壞由辦公室相應(yīng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一處理已損壞物資。
第四章檔案管理
第十一條文檔管理
第一項不得隨意翻閱保密文件和老師專用文件;
第二項可以翻閱非機(jī)密文件,查閱后及時放回原位;
第三項辦公室所有文件一律不得調(diào)出辦公室,若需調(diào)出,必須經(jīng)辦公室主任同意;
第四項不得對外透漏未正式發(fā)文的文件內(nèi)容;
第五項定期清理儲物柜,及時歸檔文件。
第五章文件整理
第十二條整理信件
按照來信人的類別分為團(tuán)省委信件、外校團(tuán)委信件、其他信件三類,并將各類信件分別置于對應(yīng)文件夾內(nèi)。
第十三條整理文件
按照文件來源地的類別分為團(tuán)省委發(fā)文、省直團(tuán)工委發(fā)文、校團(tuán)委發(fā)文、內(nèi)部文件、其他文件等,將各類文件按分類放入各自對應(yīng)的文件夾內(nèi)。
第十四條整理部內(nèi)文件部內(nèi)關(guān)于大型活動的文件也要定期進(jìn)行整理。
第十五條工作計劃與工作總結(jié)
1、上交時間為每月1、2號,上交紙質(zhì)版至團(tuán)委辦公室,同時發(fā)送電子版至4x391XXX@qq.com。信息內(nèi)容整理為壓縮包,注明日期和事件,郵件主題注明日期和事件,信息以word格式報送,一個word文件對應(yīng)一篇信息,保存為doc格式,不接收docx格式的`word文件。word文件名與標(biāo)題一致。上報信息標(biāo)題使用小二號黑體加粗,正文采用小四號宋體,首行縮進(jìn)兩個字符,1.5倍行距;
2、每篇信息請寫清楚標(biāo)題,標(biāo)題和正文要嚴(yán)格區(qū)分,沒有標(biāo)題的信息一律不予采用;
3、報送信息時請寫清楚事件發(fā)生的時間(如XX年11月15日);
4、上報信息的內(nèi)容要體現(xiàn)出各組織的工作內(nèi)容,反映學(xué)院發(fā)展動態(tài),可涉及團(tuán)的職能部門、學(xué)生組織、學(xué)生社團(tuán)、團(tuán)總支、團(tuán)支部等,能及時反映本學(xué)院學(xué)生工作的新思路、新舉措、新活動;
5、信息報送要做到及時準(zhǔn)確,必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每條信息要主題明確、內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、重點突出、言之有物,盡量做到有情況、有分析,每篇稿子字?jǐn)?shù)不少于1000字。
第六章值班管理
第十六條值班管理旨在加強(qiáng)各值班人員工作效率,規(guī)范其工作職責(zé)。
第十七條值班時間、地點與值班人員
值班時間:星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20
值班人員:辦公室主任、副主任、辦公室干事。
第十八條辦公室值班主要工作
第一項協(xié)助老師完成所需工作;
第二項做好保密工作;
第三項及時跟進(jìn)未完成工作;
第四項保持辦公室干凈整潔;
第五項完成文件簽收、簽發(fā)工作;
第六項整理未歸檔文件;
第七項每天發(fā)放、整理各類報紙、雜志;
第八項老師外出期間,做好接待工作。如接聽電話、接待來訪賓客等;
第九項工作匯報。及時將值班期間發(fā)生的重要事項向老師匯報;
第十項管理物資,包括接收各組織物資借用申請書、登記、領(lǐng)取、驗收以及存放工作;
第十一項按時到辦公室值班,不遲到,不早退;到后如實登記,他人不得代簽(有特殊情況不能按時值班者,須提前一天向辦公室主任請假,以便做臨時調(diào)整);
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第十二項認(rèn)真履行值班職責(zé),嚴(yán)格按照要求完成值班工作,對值班期間須解決的問題,要及時處理,并在值班本上做好詳細(xì)記錄;做好交接班工作;
第十三項如遇特殊情況無法獨立處理時,應(yīng)及時向團(tuán)委老師求助或致電有關(guān)責(zé)任人,不得擅自處理;
第十四項值班結(jié)束離開辦公室時,務(wù)必保證所有電源、門窗等均關(guān)閉。
第七章會議管理
第十九條例會分為團(tuán)委例會和團(tuán)委內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全體干部大會兩種。
第二十條團(tuán)委例會
1、參加人員:團(tuán)委書記處成員、各院系團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、校級學(xué)生組織負(fù)責(zé)人;
2、時間:原則上規(guī)定每兩周召開一次,一般是周一19:00。團(tuán)委可根據(jù)工作和活動的實際需要,適時調(diào)整會議時間;
地點:暫定于圖書館三樓會議室(每次例會的具體時間和地點,將由辦公室提前通知各院系指導(dǎo)老師和各校級組織負(fù)責(zé)人);
3、主持:團(tuán)委書記或副書記;
4、內(nèi)容:通報前期工作和活動情況,探討近期工作計劃,布置相關(guān)工作任務(wù);
5、會議記錄:由辦公室負(fù)責(zé)做好明確的會議記錄;
第二十一條團(tuán)委內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全體干部大會
1、參加人員:校團(tuán)委各部長及全體干事;
2、時間:原則上規(guī)定每周召開一次,一般是周三下午17:30。團(tuán)委可根據(jù)工作和活動的實際需要,適時調(diào)整會議時間;
地點:定于2106教室;(每次例會的具體時間和地點,將由辦公室提前一天通知各部長,由各部長及時通知本部門的干事。)
3、主持:團(tuán)委學(xué)生副書記
4、內(nèi)容:通報前期工作和活動情況,探討近期工作計劃,布置相關(guān)工作任務(wù);
5、會議記錄:由辦公室負(fù)責(zé)做好明確的會議記錄。
第二十二條考勤規(guī)定
1、例會執(zhí)行嚴(yán)格的考勤規(guī)定,全體與會人員須于會議前在考勤表上簽到,團(tuán)委例會由團(tuán)委辦公室負(fù)責(zé)考勤,內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)會議由組織部負(fù)責(zé)考勤;
2、與會者要嚴(yán)格遵守會議時間,不得無故缺席、遲到、早退。因故不能按時參加或不能參加者均應(yīng)提前向團(tuán)委書記或副書記請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假,否則以缺席論處;
3、與會者務(wù)必攜帶會議記錄本,認(rèn)真作好會議記錄,否則按缺席而論;
第二十三條處分條例
1、凡會議期間無故遲到5分鐘到10分鐘者,在會議上做口頭檢查;無故遲到10分鐘以上者,按缺席而論;
2、無故缺席一次者做書面檢討,并在例會上做檢查,缺席兩次者給以通報批評;
3、無故缺席兩次者,取消其一切團(tuán)內(nèi)評優(yōu)資格;
4、無故缺席三次者,經(jīng)團(tuán)委會議討論,院工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,予以撤消相應(yīng)職務(wù);
5、會議期間,將所有通訊設(shè)備設(shè)置為無聲狀態(tài),并保持會場秩序,不得隨意交頭接耳。
第八章附則
第二十四條本規(guī)章解釋權(quán)歸校團(tuán)委辦公室。
辦公室管理制度12
一、辦公室基本規(guī)定
1. 辦公時間:
1.1 營業(yè)時間為每天早上8:30至下午5:30,中午12:00至下午1:00為午休時間;
1.2 工作日為每周一至周五,周六和周日為休息日;
1.3 上班員工須按時上班,提前出差或請假須提前向上級匯報。
2. 辦公室保持整潔:
2.1 各員工負(fù)責(zé)自己的工位和辦公區(qū)域的清潔;
2.2 每周五下班前將自己的工位整理整齊,并且清理桌面上的雜物;
2.3 總結(jié)會后各人帶回自己的杯子等個人用品。
3. 明確各員工職責(zé):
3.1 部門主管負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行管理,工作量的分配以及工作結(jié)果的評估;
3.2 每個員工需明確自己的職責(zé)范圍,并保持及時的反饋和協(xié)作。
4. 服務(wù)態(tài)度要求:
4.1 各員工要以禮貌、熱情的態(tài)度接待和回答來訪者的咨詢;
4.2 具備良好的溝通技巧,始終以客戶需求為導(dǎo)向。
5. 電子辦公設(shè)備使用規(guī)定:
5.1 嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)私自安裝私人電子設(shè)備;
5.2 各員工應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用公司內(nèi)部電子設(shè)備,遵循公司相關(guān)政策和規(guī)定。
二、文件管理制度
1. 重要文件管理:
1.1 所有重要文件應(yīng)分類歸檔,如合同、授權(quán)證明等;
1.2 文件必須詳細(xì)標(biāo)注文件編號、歸屬部門和存檔日期。
2. 常用文件管理:
2.1 應(yīng)制定統(tǒng)一的文件命名規(guī)范,統(tǒng)一存放在指定文件夾中;
2.2 文件以軟拷貝為主,必要時保留硬拷貝備份。
3. 文件借閱制度:
3.1 需要借閱文件時,須經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
3.2 文件借閱出去后須填寫借閱登記表,并規(guī)定歸還日期。
三、會議管理制度
1. 預(yù)約會議:
1.1 會議需提前一周向參會人員發(fā)布邀請函,并確定會議時間、地點和議程;
1.2 請確保會議開始前10分鐘到場,如因特殊原因無法參加會議,應(yīng)提前向主持人請假。
2. 會議記錄與紀(jì)要:
2.1 會議記錄要詳細(xì)記錄與會人員、會議內(nèi)容和決議;
2.2 會議紀(jì)要應(yīng)及時整理上傳至公司內(nèi)部資料庫。
3. 會議室使用:
3.1 會議室預(yù)約須提前一天向行政人員申請;
3.2 完成會議后,須將會議室的電源和設(shè)備關(guān)閉,保持整潔。
四、來訪者管理制度
1. 來訪登記:
1.1 來訪者必須填寫來訪登記表,包括姓名、單位、來訪事由,以及被訪人等信息;
1.2 拜訪高級職員的來訪者需要提前預(yù)約,并由行政人員確認(rèn)。
2. 來訪者接待:
2.1 每位來訪者都應(yīng)得到禮貌、熱情的接待,對于重要客戶應(yīng)提供額外的服務(wù);
2.2 如來訪者需要等待,提供舒適的等候區(qū)域和服務(wù)。
五、辦公用品管理制度
1. 辦公用品統(tǒng)一采購:
1.1 由行政人員負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,定期整理并保持庫存量;
1.2 具備固定資產(chǎn)的辦公用品需編制清單,做好日常巡檢和維護(hù)。
2. 辦公用品領(lǐng)。
2.1 各部門需按需提出使用辦公用品的申請,行政人員負(fù)責(zé)核準(zhǔn);
2.2 辦公用品領(lǐng)取后應(yīng)認(rèn)真使用和妥善保管。
3. 辦公用品報廢處理:
3.1 辦公用品在磨損、過期或變質(zhì)后,需向行政人員申請報廢;
3.2 行政人員負(fù)責(zé)對需要報廢的辦公用品進(jìn)行記錄和處理。
六、信息安全管理制度
1. 保密責(zé)任:
1.1 各員工需簽署保密協(xié)議,并嚴(yán)格遵守公司的保密政策;
1.2 不得私自傳遞公司機(jī)密信息,防止信息泄露。
2. 電子信息安全:
2.1 嚴(yán)禁私自下載和安裝未經(jīng)批準(zhǔn)的軟件或插件;
2.2 不得向未經(jīng)授權(quán)的人員提供或傳遞公司的機(jī)密文件和信息。
3. 文件存儲和備份:
3.1 重要的電子文件需分類存儲,并定期進(jìn)行備份;
3.2 各員工應(yīng)負(fù)責(zé)自己的文件備份,確保信息的'安全性。
七、員工培訓(xùn)與發(fā)展制度
1. 培訓(xùn)計劃:
1.1 公司將定期進(jìn)行員工培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)和職業(yè)技能提升培訓(xùn);
1.2 培訓(xùn)計劃應(yīng)提前制定,包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點和培訓(xùn)師資的安排。
2. 培訓(xùn)記錄:
2.1 員工參加培訓(xùn)后,須填寫培訓(xùn)反饋報告,評價培訓(xùn)效果;
2.2 培訓(xùn)記錄將被存檔,并用于員工績效評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3. 職業(yè)發(fā)展:
3.1 公司鼓勵員工積極參與職業(yè)發(fā)展計劃,提供晉升機(jī)會和職業(yè)規(guī)劃咨詢;
3.2 員工可向上級主管提出職業(yè)發(fā)展意愿,公司將根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行評估和晉升決策。
八、績效考核與獎懲制度
1. 績效考核標(biāo)準(zhǔn):
1.1 公司將建立明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),根據(jù)不同崗位設(shè)定不同的績效評價標(biāo)準(zhǔn);
1.2 績效考核將定期進(jìn)行,包括季度和年度考核。
2. 績效獎勵:
2.1 優(yōu)秀員工將獲得獎勵,包括薪資調(diào)整、獎金、晉升機(jī)會等;
2.2 獎勵制度應(yīng)公平、透明,根據(jù)員工表現(xiàn)和貢獻(xiàn)進(jìn)行評定。
3. 績效改進(jìn):
3.1 不符合績效標(biāo)準(zhǔn)的員工將接受改進(jìn)計劃,提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)機(jī)會;
3.2 若改進(jìn)無效,公司將采取適當(dāng)?shù)募o(jì)律措施,包括警告、停薪留職、解雇等。
九、員工福利與關(guān)懷制度
1. 薪酬福利:
1.1 公司將提供有競爭力的薪資水平,包括基本工資、績效獎金、福利待遇等;
1.2 提供醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)和工傷等社會保險,保障員工的基本權(quán)益。
2. 健康與關(guān)懷:
2.1 公司將提供員工健康體檢和健康保健服務(wù);
2.2 提供心理咨詢和員工關(guān)懷計劃,幫助員工解決工作和生活中的問題。
3. 工作平衡:
3.1 公司鼓勵員工維持工作與生活的平衡,提供彈性工作制度和帶薪休假政策;
3.2 支持員工的家庭生活,如育兒假和家庭支持計劃。
十、投訴與建議管理制度
1. 投訴渠道:
1.1 公司將建立投訴渠道,員工可以通過內(nèi)部網(wǎng)站、郵箱、電話等方式提出投訴和建議;
1.2 投訴渠道應(yīng)保護(hù)員工的隱私和匿名投訴權(quán)利。
2. 投訴處理:
2.1 公司將建立投訴處理流程,保證投訴事項得到及時處理和調(diào)查;
2.2 向投訴者提供反饋和解決方案,確保問題得到妥善解決。
3. 投訴記錄:
3.1 所有投訴和建議的記錄將被保留,用于公司改進(jìn)和績效評估;
3.2 公司將重視員工的反饋,不斷提高管理水平和員工滿意度。
辦公室管理制度13
為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境,保持辦公場所的整齊、潔凈,促進(jìn)辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化,推進(jìn)公司日常工作秩序化、樹立公司良好形象,特制定本公司辦公室衛(wèi)生制度。
第一條本制度發(fā)布之日起,辦公室衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度運行,任務(wù)明確,責(zé)任到人,切實落實制度各事項,推動公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化、經(jīng)常化、制度化。
第二條值日人員職責(zé)及范圍如下:
1、衛(wèi)生打掃時間:早上9點15分之前,下午下班前10分鐘完成。
2、范圍包括辦公室區(qū)域、會議室、女洗手間,衛(wèi)生要求:
(1)注意地面清潔,死角的'清掃,桌、椅、電腦、線路清潔、有序。
(2)適時提醒同事保持辦公桌椅及桌上的辦公用品清潔、擺放整齊、有序。
(3)書櫥、書柜內(nèi)資料擺放整齊,櫥柜無亂堆亂放現(xiàn)象,無塵土。
(4)衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
3.洗手間:地面干凈、垃圾清理、馬桶及水池清潔,管道不堵塞;
4.公共衛(wèi)生環(huán)境:門窗干凈。無塵土、玻璃清潔、透明、定時開窗通風(fēng);
5.安全:要求做好防火防盜工作,下班后負(fù)責(zé)關(guān)好門、窗,切斷電器。
第三條各位同事按值日表值日,若當(dāng)天值日人員因事不能完成值日工作,應(yīng)提前主動找其他同事協(xié)商調(diào)換或通知行政部另行安排。
第四條本制度即日起實施。
辦公室管理制度14
第一條
本制度發(fā)布之日起,辦公室衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度運行,任務(wù)明確、責(zé)任到人,切實落實制度各事項,推動公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化、經(jīng);、制度化。
第二條
本規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的使用維護(hù)。
第三條
個人辦公區(qū)域是員工工作的重要場所,為創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,維護(hù)正常的工作秩序,個人辦公區(qū)域應(yīng)做好如下維護(hù):
1、每位員工應(yīng)時刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,不擺放與工作無關(guān)的個人物品;
2、特殊崗位的人員(如后勤保障)應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域(例如辦公用品倉庫)內(nèi)貨物擺放有序、無廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實驗材料等,應(yīng)及時辦理入庫或清理。
4、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。
5、使用文件柜、保險柜等的員工,應(yīng)保持文件柜、保險柜的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。
6、員工離開辦公桌,長期不用電腦設(shè)備時,應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏,節(jié)約用電。
第四條
公共辦公區(qū)域的維護(hù)
1.衛(wèi)生打掃時間:每周一至周五各部門人員應(yīng)于每天早上9點和下午17:30準(zhǔn)時開始打掃衛(wèi)生,為正常有序的上下班做準(zhǔn)備。
2.衛(wèi)生范圍包括507、508、509和510四個辦公區(qū)域。
3.衛(wèi)生要求:
(1)每天早晨將各自負(fù)責(zé)區(qū)域辦公桌面擦拭干凈,桌椅擺放整齊,煙灰缸、垃圾筒清理干凈,擺放整齊。每天下午先用掃把清理地面,然后采用干濕拖布同步的方式將地面拖干凈。應(yīng)經(jīng)常檢查負(fù)責(zé)區(qū)域地面如出現(xiàn)臟亂及時清理,隨時保持無紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。保證所負(fù)責(zé)區(qū)域門窗干凈。無塵土、玻璃清潔、透明、定時開窗通風(fēng)。
(2)將各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)辦公桌椅及桌上的辦公用品清理干凈,擺放整齊、有序;書櫥、書柜內(nèi)資料擺放整齊,櫥柜無亂堆亂放現(xiàn)象,無塵土。對打掃范圍內(nèi)所有垃圾桶進(jìn)行清理,及時在垃圾桶上套垃圾袋。
(3)前臺區(qū)域:前臺為公司形象窗口,保證前臺區(qū)域物品擺放有序,整潔干凈明亮,由前臺自行負(fù)責(zé)該區(qū)域。
(4)洗手間:保證地面干凈、垃圾桶每天及時清理,水池臺面整潔,干凈,鏡面無水痕;毛巾放在固定(或隱蔽)的地方;及時更換洗手間廁紙。保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊;個人在使用完洗手間后應(yīng)及時打掃清理。同時,每個人應(yīng)養(yǎng)成進(jìn)出洗手間隨手關(guān)門的習(xí)慣。
(5)茶水間:每個員工應(yīng)請自覺管理好自己的飲水用具,不得將個人的茶具隨意擺放在茶水間。前臺人員負(fù)責(zé)茶水間內(nèi)客戶用飲品及茶具的添置及管理,應(yīng)整齊擺放飲水機(jī),燒水壺,茶具等物品,雜物及過期物品應(yīng)及時處理。茶水間各項設(shè)施應(yīng)保持干凈,及時清潔;紙屑、茶葉等垃圾倒入垃圾桶,廢水倒入水池,保持地面干爽、潔凈。
(6)會議室:使用會議室的員工應(yīng)愛護(hù)會議室設(shè)施、保持會議室的.整潔,會后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊,及時清理會議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源,負(fù)責(zé)會議室人員應(yīng)在會議室使用完畢后及時檢查,若發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求會議室使用人員重新收拾清理。
(7)陽臺區(qū)域:地面應(yīng)每天清掃,保持清潔干凈,衛(wèi)生工具使用后清理干凈擺放整齊。
(8)每位員工都應(yīng)愛護(hù)花草等綠色植物,尤其是辦公區(qū)域的植被,嚴(yán)禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內(nèi)亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長。
(9)臨下班前每位員工應(yīng)負(fù)責(zé)檢查好各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生及安全包括關(guān)好門、窗,切斷電器等。
第五條
監(jiān)督與獎懲
公司人事部不定期對辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題,第一次勸導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行及時整改,第二次要求責(zé)令整改同時通報其直接上級,并視情況在公司群上進(jìn)行匿名通報,第三次對責(zé)任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。
第六條
以上制度各位同事要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。
第七條
附則
1、本規(guī)定由公司人事部負(fù)責(zé)解釋修訂。
2、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起施行。
辦公室管理制度15
1 、各科室物件擺放要整齊雅觀,桌椅、門窗、地面要常常保持潔凈。
2 、不隨處吐痰,亂倒臟水、臟物,不亂扔煙頭、果皮和紙屑。
3 、各科室衛(wèi)生,由本科室負(fù)責(zé)。局長室、會議室衛(wèi)生由通訊員負(fù)責(zé)。 洗手間、樓道、走廊衛(wèi)生由更夫負(fù)責(zé)。保持每日打掃干凈。
4 、堅持衛(wèi)生檢查查核制度。每次查核依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分科室衛(wèi)生品位,好的夸獎,差的'責(zé)備。
5 、尊敬勤雜人員的勞動成就,保持走廊、會議室等公共場所衛(wèi)生,都要養(yǎng)成愛潔凈的好習(xí)慣。
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