【優(yōu)秀】銀行客戶經(jīng)理崗位職責15篇
在不斷進步的社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的銀行客戶經(jīng)理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責1
1.進駐各類渠道網(wǎng)點,開發(fā)網(wǎng)點存量客戶,同時協(xié)助網(wǎng)點開發(fā)新客戶;
2.維護好銷售渠道關(guān)系,及時有效的回應渠道的咨詢和反饋,建立良好的`渠道合作關(guān)系,協(xié)助開發(fā)各類渠道;
3.維護好客戶關(guān)系,及時有效的回應客戶貸款需求;
4.組織營銷活動,執(zhí)行渠道營銷拓展計劃,塑造公司品牌;
5.推廣公司相關(guān)產(chǎn)品,完成銷售任務目標;
6.收集市場信息和客戶反饋意見,參加公司組織的各類培訓,盡快掌握專業(yè)知識和營銷技巧;
7.對日常營銷工作和客戶服務工作做好記錄,制定工作計劃,完成公司的考核任務。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責5
1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務客戶關(guān)系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行新產(chǎn)品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售后的協(xié)調(diào)工作;
4、負責收集用戶信息,及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;
5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項目的接入和實施;
6、負責草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責2
1、銀行客戶經(jīng)理崗位設置
當前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務。
競爭上崗。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高,必須通過競聘的方式使大量優(yōu)秀人才脫穎而出才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。
分級設立。按工作能力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級,不同等級的客戶經(jīng)理負責不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。
合理搭配。對客戶經(jīng)理資源進行統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長,結(jié)合實際情況,對現(xiàn)有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍,避免營銷內(nèi)耗。
績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,責任考核到人,按勞取酬,計算到人,將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。
常規(guī)稽核,離崗審計。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的情況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權(quán)力,必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機制。
2、銀行客戶經(jīng)理職責
銀行客戶經(jīng)理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量,是銀行與其客戶進行聯(lián)系的`窗口其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結(jié)合,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤?蛻艚(jīng)理的具體職責在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責一般包括:
。1)負擔各戶的取貴
根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務合作方案,有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務交流把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機結(jié)合起來。
主動尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務聯(lián)系。
向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務。
負責做好產(chǎn)品售后服務工作,及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題,及時算根客戶的動態(tài)信息,對客戶的經(jīng)營狀況進行動態(tài)監(jiān)控并及時提出建議報告。
一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務關(guān)系,客戶經(jīng)理負責客戶的日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務。
研究客戶的現(xiàn)實情況和未來發(fā)展,發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務合作方案。
定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務收益,定期進行價值判斷。
。2)負擔保村的取音
客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力,以便將產(chǎn)品和服務銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。
調(diào)查客戶需求,分析市場形勢,主持或參與金融產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新活動。
收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,以此為基礎建立并管理客戶檔案。
撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告,供業(yè)務決策及營銷控制部門參考*
根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務建議報告和營銷風險控制報告。
對銀行風險控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。
客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設計、業(yè)務建議和客戶管理的職責。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務的決策權(quán),該決策權(quán)屬于銀行風險控制部門和業(yè)務決策部門。
擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務建議權(quán),需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務建議和工作報告的真實性、有效性負責。
負責貸款及其他授信業(yè)務的前期調(diào)查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務風險。
承擔并完成規(guī)定指標以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務。
處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務糾紛。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責3
崗位職責:
1、信貸銷售:開拓銷售渠道,主動尋找和開發(fā)客戶,銷售公司信貸及抵押產(chǎn)品;
2、信貸評審:受理客戶貸款申請并對客戶貸款申請進行調(diào)查、分析、評估和初審;
3、客戶關(guān)系:維護客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務。
任職要求:
1、性別不限,本科學歷(條件優(yōu)秀者大專擇優(yōu)錄用),金融、經(jīng)濟、財務、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有銀行信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、良好的銷售技巧,溝通影響力、信息手機里、數(shù)據(jù)分析力和團隊協(xié)作力;
4、目標、市場和服務導向強;工作積極、主動,有高度的'責任心和良好的職業(yè)操守。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責4
崗位職責:
1、區(qū)域市場的開拓、完成區(qū)域市場銷售渠道的建立及管理;
2、參加當?shù)卣箷,負責達成區(qū)域市場的銷售任務,達成銷售額目標;
3、負責當?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,制定市場策略及實施計劃;
4、上級安排的其他工作。
職位要求:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限,市場營銷、金融類專業(yè)優(yōu)先;
2、市場嗅覺敏銳,有較強的獨立開拓市場能力;
3、有團隊合作精神,致力于安防行業(yè)發(fā)展,對通訊類產(chǎn)品有一定了解者;
4、頭腦聰穎,思維敏捷,溝通表達能力強,能腳踏實地,吃苦耐勞,不怕挫折,渴望成功;
公司為員工提供(福利待遇):
1、完善的保險制度:五險+公積金;
2、定期旅游;
3、規(guī)范的假期制度:法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假,并按規(guī)定享受帶薪年休假;
4、為員工提供各種培訓,幫助員工快速成長;
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗
銀行客戶經(jīng)理崗位職責4
職位描述:
1、負責管轄區(qū)域同業(yè)的銷售管理及拓展新銷售業(yè)務市場;
2、負責管轄區(qū)域同業(yè)團隊的行程編排、獨立報價等工作;
3、負責協(xié)調(diào)同業(yè)與公司計調(diào)的有關(guān)事項工作;
4、協(xié)助公司財務部門做好代收營業(yè)款的催繳工作;
5、負責同業(yè)相關(guān)投訴處理的核實、協(xié)調(diào)等工作;
職位要求:
1、三年以上旅行社同業(yè)銷售工作經(jīng)歷;
2、熟悉旅行社業(yè)務,能接受一定的工作出差安排;
3、具有一定的`業(yè)務談判能力和協(xié)調(diào)、溝通能力;
4、具有對緊急事件處理及同行業(yè)務培訓的能力;
銀行客戶經(jīng)理崗位職責5
職責描述:
1、負責在指定地區(qū)的銷售和市場推廣;
2、負責該區(qū)域內(nèi)各類銷售渠道的拓展和建設;
3、負責銷售團隊業(yè)績的考核、日常管理、激勵和輔導;
4、協(xié)助客戶進行貸款申請。
5、自律性強。
任職資格:
1、大專及以上學歷,金融、財會類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售工作經(jīng)驗,具備金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧,較強的市場拓展能力和團隊領導能力;
4、有挑戰(zhàn)高薪的欲望。
上班時間:上午8:30-10:30,其余時間自由支配,無下班考勤。
周末雙休,國家法定節(jié)假日均正常休息。
每月一次團康活動,一年多次出省旅游一次出國旅游。
公司提供優(yōu)秀的公平公正的晉升平臺,歡迎同樣優(yōu)秀的你的加入。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責8
1、根據(jù)公司產(chǎn)品類型,開發(fā)客戶渠道,尋找潛在客戶,完成公司業(yè)績指標;
2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業(yè)務洽談;
3、貸款客戶的.合同簽訂及相關(guān)手續(xù)辦理、跟進;
4、老客戶的維護,續(xù)貸客戶的跟進、續(xù)簽手續(xù)辦理;
5、完成上級安排的其他工作。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責6
個人銀行客戶經(jīng)理 寧波銀行上海分行 寧波銀行股份有限公司上海分行,寧波銀行上海分行 【崗位職責】
1、根據(jù)本行實際和特點,重點發(fā)展白領通、貸易通、個人按揭貸款、貸記卡業(yè)務;
2、積極發(fā)展儲蓄存款業(yè)務;
3、積極拓展其他資產(chǎn)客戶和營銷本行理財業(yè)務等新的業(yè)務產(chǎn)品,發(fā)展個人網(wǎng)上銀行客戶和借記卡客戶。
【任職條件】
1、全日制本科及以上學歷,社會人員須有兩年以上金融相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉銀行個金業(yè)務;
2、有高度的`責任心、良好的職業(yè)操守,無違規(guī)違紀或其他任何不良記錄;
3、認同我行企業(yè)文化,能吃苦耐勞,具有良好的抗壓性,溝通能力較強;
4、本崗位派駐下屬各支行工作,如有定向區(qū)域支行應聘意愿,請在應聘簡歷中注明。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責7
1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶,為高凈值客戶供應全方面金融理財服務;
2、向目標客戶群推廣信托類、股權(quán)類,債權(quán)類等優(yōu)秀的固定收益類產(chǎn)品,通過活動制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務
3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構(gòu)、高端商會等營銷渠道的'開發(fā)與維護。
4、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在平安、穩(wěn)健的基礎上保值升值;
5、幫助客戶開立帳戶及一系列后期服務;
6、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益狀況,向客戶介紹新的金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場動向,維護良好的信任關(guān)系。
7、幫助公司理財規(guī)劃師跟進重點客戶理財方案方案,并為高凈值客戶供應存續(xù)服務
銀行客戶經(jīng)理崗位職責8
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷(中專/高中學歷請勿投遞簡歷)
2、講話順溜,尋求穩(wěn)定工作的優(yōu)先考慮
3、個性開朗、反應敏捷,具有較強的責任心與上進心;
崗位名稱:
平安普惠信貸客戶經(jīng)理(平安集團正編制)
只要你:(入職要求)
1。年齡在20—30周歲
2。本科或是以上學歷,金融、經(jīng)濟、財務,市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮;
3。有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4。口齒清晰,普通話流利,良好的溝通能力;
5。優(yōu)秀的`表達溝通能力及應變能力,良好的團隊合作精神;
6。積極主動,能承受工作壓力,上進心強,敢于挑戰(zhàn)高薪。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責5
1.推廣銷售中信銀行消費金融產(chǎn)品和信用卡,完成既定信用卡及消費金融產(chǎn)品銷售任務指標。
2.協(xié)助落實當?shù)匦庞每ǹ蛻絷P(guān)系維護相關(guān)工作。
3.積極主動防范信用卡風險。
4.遵守公司規(guī)章制度,確保按時按質(zhì)完成工作。
5.專業(yè)不限,無經(jīng)驗要求,公司培訓后上崗,大專及以上學歷,可接受應屆畢業(yè)生。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責9
1、在當?shù)亻_展信用卡及消費金融相關(guān)收益產(chǎn)品的推廣工作,完成本崗位級別既定的'銷售任務指標;
2、根據(jù)屬地市場情況,結(jié)合信用卡中心及屬地資源,策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng)新營銷工作;
3、強化自身風險防控意識,做好前端風險防范工作;
4、識別客戶需求,做好現(xiàn)有客戶的維護工作;
5、金融服務點日常運營及管理;
6、上級主管交辦的其他工作。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責10
一、業(yè)務拓展
客戶需求調(diào)查與討論:
一般主要由銀行調(diào)研部門負責市場討論,但客戶經(jīng)理可以不斷供應行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務產(chǎn)品時不會大肆宣揚,怕其他銀行學了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然,要提高客戶經(jīng)理供應信息的樂觀性,就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成果。
客戶選擇與分析:
現(xiàn)有客戶推舉。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年供應5個客戶(但不強求)。
親友及同事推舉。特殊是個人銀行業(yè)務,如信用卡業(yè)務。
再訪問不活躍客戶。這樣做的好處是進展客戶的速度較快。
報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每天早上看報半小時,從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經(jīng)理每天做所負責行業(yè)的剪報,以免客戶經(jīng)理鋪張時間只看消遣專欄。如發(fā)覺某間公司一年后要上市,可以先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個簡短致函及相關(guān)銀行業(yè)務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,最終可以要求面見,這樣做一般效果不錯。
上市公司名錄。
行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
展覽會/講座/溝通活動。主要是相互交換名片,并交談幾句,了解狀況,以打算是否作進一步的跟進。
社團/社區(qū)組織及其活動。
其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應商及其他經(jīng)營伙伴等。
COLDCALL(生疏訪問)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,即先預備好致貴公司的`一封信、業(yè)務簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開頭,一層層往下逐個訪問。當然,這樣做的勝利率較低,但假如堅持并做出閱歷來了,仍會有不小的斬獲。
二、詳細金融服務
作為一位客戶經(jīng)理除了注意放款和存款業(yè)務外,還須有全方位的業(yè)務進展策略,盡量為銀行帶來各類收入。
現(xiàn)在的趨勢是:交叉式銷售;擴大收費業(yè)務比例,特殊是美資銀行的中間業(yè)務收費收入高達40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費收入基本無風險,且不受資本充分率限制,銀行想盡方法做代理收費業(yè)務,已成銀行業(yè)的進展方向;“一站式”服務,包括房地產(chǎn)放款業(yè)務、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務、企業(yè)詢問服務,還可以與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者供應私人銀行和零售銀行業(yè)務服務。
三、加強關(guān)系
先選出大戶及重點戶,排隊探訪。
較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯(lián)系。
適當宴請客戶,尤其是存款大戶,在香港,宴請客戶是實報實銷,但要進行額度掌握。宴請結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個簡潔的報告,說明與誰吃飯,關(guān)系如何、宴請目的等內(nèi)容。
樂觀肩負起溝通橋梁的作用,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,為客戶解決操作上的困難。
適當?shù)剡\用通融權(quán)限。每個客戶經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限,層次越高,通融權(quán)限越大,但不能讓客戶知道銀行客戶經(jīng)理有通融權(quán)限,更不能讓客戶知道這個通融權(quán)有多大。客戶經(jīng)理對通融權(quán)的使用也要富有技巧性,如即使立刻就能答復客戶的通融權(quán),也不能馬上同意,最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的,否則通融在客戶看來沒有什么價值,這叫“漂亮的謊言”。一般來講,在香港,客戶90%的通融要求可以在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負責人處得以解決,對總部的沖擊相對較小。
介紹各部門業(yè)務負責同事予客戶熟悉。
主動向客戶供應有用而又客觀的資訊(留意保密原則)。
禮節(jié)性接觸。
小禮物。如客戶開新公司、小孩結(jié)婚等,可以送給客戶一些小禮物。但小禮物肯定要有用,質(zhì)量較好,有銀行標志在上面。
四、授信申請
客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請時的角色是:
資料預備+撰寫授信申請書+解答提問
優(yōu)點:更簡單反映客戶的實際資信;省時;培育客戶經(jīng)理之分析力量。
缺點:可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善,刻意不知道);攤薄推廣業(yè)務時間。
資料預備+解答提問
授信申請書由審信部撰寫,但審信部除此功能外不能直接面對客戶;ㄆ煦y行采納該模式,這是目前客戶經(jīng)理角色的進展方向。
優(yōu)點:內(nèi)容更為客觀;客戶經(jīng)理有更多時間推廣業(yè)務。
缺點:需要較多時間讓撰寫員了解客戶實際的狀況;提高客戶經(jīng)理分析力量的速度較慢;不是一條龍服務,與客戶的關(guān)系不夠親密,整個辦理時間較長。
五、貸款監(jiān)控
若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬消失,客戶經(jīng)理是需要擔當部份責任的。其中突擊探訪特別重要。如有的客戶經(jīng)理通過突擊探訪發(fā)覺一個做遠期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時間辦公室無人上班,打電話卻有人接,推想該公司可能有問題,通過發(fā)提單到船公司證明提單是假的,從而準時實行預防措施避開了一場大的損失。
六、供應訊息
客戶經(jīng)理時常向客戶供應各類資訊有時也特別重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營管理的分析,供應一些企業(yè)經(jīng)營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責11
1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶,為高凈值客戶提供全方面金融理財服務;
2、向目標客戶群推廣信托類、股權(quán)類,債權(quán)類等優(yōu)秀的固定收益類產(chǎn)品,通過活動制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務
3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構(gòu)、高端商會等營銷渠道的開發(fā)與維護。
4、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的.資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值;
5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務;
6、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場動向,維護良好的信任關(guān)系。
7、協(xié)助公司理財規(guī)劃師跟進重點客戶理財計劃方案,并為高凈值客戶提供存續(xù)服務
銀行客戶經(jīng)理崗位職責12
職責描述:
1.服務于高凈值客戶,為高凈值個人客戶提供全方面資產(chǎn)配置服務;
2.根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業(yè)的理財規(guī)劃方案;
3.通過調(diào)整各種金融產(chǎn)品的'理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值。
4.持續(xù)跟進與服務,為客戶不斷提供專業(yè)的財富管理咨詢。
任職要求:1、金融、經(jīng)濟、營銷等相關(guān)專業(yè) 科及以上學歷,并具有基金從業(yè)資格證;
2、熟悉金融、信托業(yè)務,具有較好的金融基礎理論、財務管理知識、投資理論知識,熟悉行業(yè)管理的法律、法規(guī)和其他相關(guān)政策;
3、有銀行、證券、保險、基金等從業(yè)資格和理財師等資格證書者優(yōu)先。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責13
1、加強市場探討分析,駕馭市場改變,為領導決策供應詳實的參考依據(jù)。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、供應業(yè)務詢問和服務。
5、對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持常常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要主動地去開發(fā)。
6、負責組織(或參加)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的'創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責14
1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務,并負責維護客戶關(guān)系;
2、營銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場,精通金融理論、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務運作;
3、完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的'客戶經(jīng)理,應對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面;
4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,幫助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣;
5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。
6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶帶給存款、支付結(jié)算、代收代付等金融服務。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責15
1.統(tǒng)籌b端企業(yè)的行業(yè)研究、需求調(diào)研,充分了解所負責企業(yè)需求,尋找痛點并挖掘業(yè)務機會;
2.統(tǒng)籌合作項目的'談判和發(fā)展,包括聯(lián)名卡開發(fā)、異業(yè)結(jié)盟機會發(fā)現(xiàn)及合作伙伴關(guān)系管理事宜,完成相關(guān)業(yè)務目標,并準備高質(zhì)量有創(chuàng)新性的合作項目方案;
3.針對企業(yè)員工、會員、上下游供應鏈企業(yè)等精準匹配金融產(chǎn)品,提供涵蓋數(shù)據(jù)分析與風險管控能力、開放銀行能力、信用卡產(chǎn)品、理財及保險業(yè)務、對公業(yè)務等各板塊的綜合金融解決方案,以實現(xiàn)合作企業(yè)全渠道獲客及不斷提高綜合收益的目標,對發(fā)卡量、收入、app獲客等各類指標負責。
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