(熱門)商務談判感想2篇
商務談判感想1
今年的一月份我們終于迎來了我們期盼已久的商務談判實訓課程。這種期盼也許是想對自己做一個測試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛,但總之是期盼加激動。老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對知識掌握的靈活程度和實際運用能力,是對我們全方面的一個測試,作為在校大學生我們應該感謝老師給我們的這次實戰(zhàn)機會,讓我們擁有了實戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點點的經(jīng)驗,是我們懂得了姿勢和實際轉化。
我們小組是“冷酸靈公司”本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意,但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工,收集相應的資料,自定談判規(guī)劃,模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等,同時也增進了我們同學之間的友誼,也拉近了老師和同學之間的距離。談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格,首席談判官的風格奠定了談判小組的基調,在談判過程中,言語腔調,表情神態(tài),動作,技巧等細節(jié)都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權,在談判中占有優(yōu)勢的團隊,才能使談判結果趨向期望值,取得成功。選對人才能做對事。凡事開頭難,第一場我們進行談判時大家都非常激動也全部認真細心的觀察,一切事物只要有好的開端后面的就會比前面的更好,所以開端很重要。我們第一組談判過后老師先讓大家做了點評,我們大家都紛紛發(fā)表自己意見,老師后來也做了點評,畢竟是第一組,我們的不到之處也是我們應注意的事項。原本我們組會有更多時間去準備,但是由于各種原因我們只有提前,在談判前我們做了多次模擬,如果說我們在談判桌上的是一場談判,那么在私下我們的準備與模擬更是一種很好的談判。在開始前的一個小時我們還對談判的內容熟悉了一邊,也許是希望太高了,最后的結果并不是我們想要得到的,這就是理想與現(xiàn)實的差距吧。
我們小組由:主談、市場部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、和法律顧問五人組成。在看別人談判是我們感覺很隨意,但到自己親身經(jīng)歷時卻不知所措、無從說起,這就是所謂的眼高手低。談判細節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說,要怎么說,什么事情是可以拍板,什么時候可以妥協(xié),甚至到穿著,會場布置,翻譯人員的邀請等等都是很細節(jié)性考慮的問題,比如在談判時的.語氣語速,說堅決了表示該問題不能松口。當然,這些都是要在談判的氛圍中去體會的,有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。
在這次談判中我學到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視?傊,在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。而在商務談判中,我們?yōu)榱双@得成功,我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻、而更應該記得的是:談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴,所以我們在談判中一定要注意傾聽。唯有做到以上,我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點:
1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。
2、言而有信,將心比心。談判者要說話算數(shù),決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅持的堅持,該回避經(jīng)過一周的商務談判實訓,使我對談判的整個流程有了更進一步的了解。
3、在談判中要采取靈活的談判方式。一個問題談不下來,就應想盡一切辦法,轉移話題,洽談其他方面的問題,必要時采取停止談判。
4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。很感謝學校和老師給了我們這樣的實訓模擬機會,這讓我學到了很多好的。
商務談判感想2
上周二,我們根據(jù)本學期所學商務談判課程,模擬了一場商務談判。我方(代表Dell電腦銷售方)與買方(北京工業(yè)大學校園采購部)就買方欲購進90臺Dell筆記本電腦的價格、配置、型號等細節(jié),以及我方與學校的長期合作問題進行了具體的協(xié)商。
在這次談判當中,我很榮幸參與到談判協(xié)商當中,并擔任我方主談手這個職務。這次談判我認為還算比較成功,結果我方與買方協(xié)商成功,最終達成一致。談判的成功,我覺得和準備是分不開的,我把我方的準備分為了三個階段。前期準備:首先,我方根據(jù)我們所做的品牌Dell進行一系列的了解,包括公司概況、銷售模式、市場目標。我們發(fā)現(xiàn)到Dell公司目標市場包括教育機構,所以這也成為我們這次合作的契機。然后我方對Dell品牌以及市場其他品牌Lenovo、HP、Song、華碩、宏基等常見品牌,考慮到買方會進行對比,我方根據(jù)網(wǎng)上使用者的評價,總結出優(yōu)缺點,采用突出我方優(yōu)點:品牌口碑好、辦公性能高、服務保障全面。盡可能彌補我方劣勢:顯卡性能稍低(游戲性稍差)、價格稍高。
中期準備:經(jīng)過我方與買方的溝通,根據(jù)買方對筆記本配置的需求用途和價格的范圍。我方將型號選定為性價比比較高的兩款機型供買方選擇,這兩款機型配置中等偏上,完全可以滿足對方的要求。
后期準備:我方對產(chǎn)品價格的預算,確定我方底價,以及我們能提供的配件和服務,對可能買家提出的條件進行預算。最后就是商量和學校合作事項,希望校方提供的條件。
這次談判,我認為總的來說是成功的,成功的是我公司與校方合作的事實,并且確定雙方長期合作的事項。但是在談判中,我們還是存在問題的,在我方面對對方全面的準備,和穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營的策略上,很明顯表現(xiàn)出準備的不足,尤其是一開始我方價格的資料失誤,導致一開始有點亂了陣腳,漏洞百出,但是再后來的談判中,我方還是一再堅持,細心的解釋,表現(xiàn)出我方的合作誠意,最終獲得校方的認同。從這次談判中我也得到了許多的經(jīng)驗教訓:
第一、準備充分的重要性“凡事預則立,不預則廢”,只有充分的準備,“知己知彼”才能更好的應對對方策略。
第二、談判當中的配合,要多方面的積極協(xié)助和努力,工作任務分清,保證每個人對自己的任務都能明確,對此次談判的目標明確,是活動得以完成的'保證。
第三、談判技巧,在達成雙贏的情況下,目的就是達成一個明智的協(xié)議,可以采用對方先開口、傾聽、聲東擊西、轉移話題等。這樣可以穩(wěn)定談判的情緒,同時也可以提高談判的效率,避免在一個方面陷入僵局。自我認識:在這次模擬商務談判中,我作為賣方主談手,我做了一定的準備。首先對模擬談判全局進行前期的總策劃,設定我們這次的談判方向。為了順利完成談判、達成合作,做了很多工作與努力。但也樂在其中,學到不少實用的知識和體會到談判的困難重重。最后感謝老師,為我們提供如此好的鍛煉學習機會,為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗,這將是我們人生當中的一筆財富!
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