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  • 銷售手機的心得體會

    時間:2024-07-23 08:47:51 銷售 我要投稿

    銷售手機的心得體會

      有了一些收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的銷售手機的心得體會,希望能夠幫助到大家。

    銷售手機的心得體會

    銷售手機的心得體會1

      每個群體內(nèi)都存在著人際交往,而我作為一個手機銷售實習生,更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。

      手機銷售實習期間,店長是店里資歷最老的,是他帶我入門的,教會了我很多東西,但是他為人太過于嚴肅霸道,人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩,平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行,但是他推銷起手機來卻是一把好手,我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小伙子,平時酷酷的不茍言笑,但是在面對客人的時候他就像變了個人似的,很會吹牛,吹的天花亂墜的,連我這個旁聽的實習生都被他唬得一愣一愣的,不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩,同時主動性也很強,是個很雙面的人,在接待客人的時候表現(xiàn)的非常強勢,別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴肅的人,我平時會向她請教一些問題,也會和她聊聊天,她很厲害。不論是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她討教事情總能學到很多。

      還記得剛來實習第七天的晚上,沒有什么客人,我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字游戲和猜謎,玩得不亦樂乎,笑聲震天響的,那個時候真的是很開心。不過后來外出的店長回來了,我們被抓了個正著,大家都心驚膽戰(zhàn)的,好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習完,準備走的前一天晚上,店長請我們大家去唱K,為我踐行,大家輪流向我敬飲料,超感動的,真的是很舍不得大家。

      還有一個很黑暗,但是又很現(xiàn)實的'問題,我在這次實習工作中也慢慢體會出來了。那就是,人際關系等同于利益關系,一旦利益發(fā)生了沖突,再好的朋友之間也會產(chǎn)生間隙。這雖然很難受很令人傷心,但卻切實存在。所以說,人際關系最不好處理了啊。

      通過這次的手機銷售實習,我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友,同他們的交流也讓我學到了很多;還學到了無論是在哪里工作,自己的表現(xiàn)是有人看的見的,不積極,整天發(fā)呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象,這樣的員工往往是老板最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了,上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強等等。

      我相信,經(jīng)過這次手機銷售實習,我會變得更加成熟,對將來我正式踏入社會會很有幫助的。

    銷售手機的心得體會2

      xx年xx月xx日為期x天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的'是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶。

      聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質(zhì):

      一、良好的專業(yè)知識

      對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。

      二、旺盛的學習的熱情

      “思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。

    銷售手機的心得體會3

      伴隨著x月x日的到來,我暑假的第一天社會實踐生活也就此開始了。作為第一次體會社會實踐的學生,我有幸來到了一家xx手機專賣店,成為了一名臨時暑假工。

      在這段時間里,我積極的保持著早睡早起的良好習慣,使自己能夠準時7點起床,并帶著飽滿的精神來到工作的崗位。這樣早起的要求對于我們學生而言雖然很熟悉,但過去的我們總是在鈴聲的催促中醒來。如今,來到社會后,我感到了一份切實的壓力和責任感,并能在生活中自覺的要求自己,主動是適應店里的責任要求。

      此外,作為一名手機銷售崗位的暑假工,我還跟隨著老板學習了很多關于手機的知識以及銷售的技巧方法。如在銷售中要保持微笑、要心平氣和的與顧客交流溝通、不能操之過急,更不能無視顧客。最重要的一點,遇到問題要及時反饋通知老板!

      我慶幸自己能來到這家店,經(jīng)過一段時間的體會后我感到這個老板為人親切、溫和,尤其對我這暑假工。他說他第一眼就看出我還是個學生,而且這也一定是我第一次來體驗社會工作。聽了這個消息之后,我不禁開始對比自己和其他正式員工不同,除了在能力和銷售本領上的區(qū)別,最為明顯的應該就是我在工作上表現(xiàn)了。對比其他同事的們時刻保持待客狀態(tài)的模樣,我不僅總是松懈自己,行為和表情上也多帶有一份迷茫。這也讓我意識到自己在思想上還有不少的欠缺,沒有意識到崗位對自己代表著什么。在銷售的工作中也是“只知其形不知其意”。雖然粗糙的.模仿著老板和同事的技巧,但始終在銷售的成功率上有很大的差距。

      回顧自己的這段實踐經(jīng)歷,從身體的體會上來說,我感受到了工作的嚴格和辛苦。每天上下班時間的規(guī)定只是基礎,在工作中其他還有很多需要努力的地方,這讓我深刻感受到了社會生活的不易。但此外,我也意識到“進入”社會不僅僅是我個人來到社會這么簡單。在思想和生活意識上,我都需要積極的前進和完善自己,讓自己真正成為一名社會的人,考慮社會的事,這樣才能真正算是進入社會,真正的成長!

      雖然這次實習沒能讓我完成真正的轉(zhuǎn)變,但在社會的收獲,以及每次成功向客戶推銷手機的那種喜悅已經(jīng)深深的刻進了我的心中。我會在今后繼續(xù)努力學習,提高個人專業(yè)本領,讓自己能有一天真正的走進社會,成為一名出色的社會工作者!

    銷售手機的心得體會4

      實習期間我到新疆石河子市一家手機賣場打工,在那里度過了我短暫的實習階段、作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做、在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識、使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭、下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

      1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力:

      說到應變能力,我自認為我有了很大的提高、盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意、下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過、當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了、你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實了、然后她就邊選手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上、她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式、其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨、她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭來看著我、我知道是該我說話的時候了、我對她莞爾一笑:〝阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實、您太顯年輕漂亮了、這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了、氣氛緩和下來了、接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因、又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況、阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s、走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙、阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好、說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了〝以德報怨〞在銷售中,甚至是人生中的重要作用。

      2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:

      臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼、由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉、所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

      3)一定要以誠待人

      我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些mp3、mp4等、那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解、其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換、你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修、那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買、最終成交了兩個,一個400元,一個500元、但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換、并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合、

      我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞剑T使她們買了mp4、她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生、很快店里面的`爭吵聲達到了70分貝、我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷、她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了、于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們、面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭、等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意、然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了、當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地、結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。

      所以待人一定要真誠,一定要講誠信

      4)做事情要有毅力有恒心

      其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力、任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒、怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做、我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

      在這短短的實習期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分、人生這部大書真厚!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇、我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接、努力在我的人生這部大書上畫好每一筆、上帝給了我一雙眼睛,但我只會用它來尋找光明。

    銷售手機的心得體會5

      這段時間的工作讓我感觸是非常大的,作為一名手機銷售我對自己的工作能力是持著一個好的態(tài)度我,我能夠清楚的意識到自己有哪些不足,這也是我對自己各個方面最直觀的一個證明,做銷售讓我感覺非常的輕松,也非常的有動力,有些方面是我應該主動一點去做好的,在這些細節(jié)上面我應該主動督促自己,不管是做什么事情都應該給自己充分時間跟空間,現(xiàn)在包括未來這些都是我應該主動去做好的,我的行為也是對自己各個方面能力的一個證明,我的感激在工作當中領導的提點,周圍的同事也讓我感覺非常的有動力,我清楚的知道這些都是我需要努力的方向,這段時間以來我也有一些心得。

      通過這段時間以來的一些工作能夠讓我看出來自己身上的缺點,這對我而言是非常有幫助的,我也是能夠看到在一些事情上面我應該朝著什么方向發(fā)展,我也能夠意識到這些都是我應該去做好的,做手機銷售這份工作讓我感覺非常的輕松,我再也不會再出現(xiàn)這樣的情況理了,這對我而言是有著非常大幫助,有些事情應該要去讓自己一點點去成長起來,我認為有些事情是可以一點點去做好的,我也是慢慢的看到自己的進步,這對我而言是非常有意義的事情,工作當中自己做的也不是非常的好,我真的是不知道我應該去做好的哪些事情,我真的是考慮了很多,我不希望這樣持續(xù)下去。

      過去一段時間以來給我最大的感觸就是自己進步了很多,想要去賣出產(chǎn)品不是一件容易的事情,我也一直都在思考我要怎么去努力,這對我而言非常的重要想,在學習當中我一定也會繼續(xù)努力的,作為一名銷售我需要去的認真的落實好工作當中的一點一滴,有些事情是非常開心的,每次賣出一步手機的時候內(nèi)心就是很開心,也是非常的有成就感,這種感覺真的是非常的好,讓我能夠清晰的體會到這一點,不管是在現(xiàn)在還是在未來我認為這些都不是什么問題,我也是希望那個通過這樣的方式去做好自己的'本職工作,銷售工作也是讓我感覺非常的滿足,在這樣的工作環(huán)境下面我真的是思考了很多,我不會再這樣消耗自己的時間了,這是作為一名手機銷售應該努力的方向。

      我現(xiàn)在對自己各個方面的能力也是認可的,我想要讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,對自己要有足夠的耐心,要讓自己根據(jù)自己的實際情況做出判斷,我以后會更加努力的。

    銷售手機的心得體會6

      我們先來說一下什么是銷售?我自己所認為的銷售就是:買與賣。只要有銷售,就會存在有很多的比拼與競爭。

      尤其是我們手機行業(yè),最近幾年的競爭也是愈演愈烈,隔過廠家不說,在我們諸多的省代、平臺、包括通訊大世界中,互相之間的競爭都非常激烈,因此我們要懂得如何銷售,才能在這些競爭中立于不敗之地。下面簡單來說一下我在手機銷售中的心得與體會。

      一、信心和自信

      如果一個對自己都沒信心的銷售員,能做出好的業(yè)績嗎?很明顯是不可能的。所以我們做人、做事都一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,每天都要告訴自己:我是最棒的!

      對公司和公司的產(chǎn)品要有信心,相信自己的產(chǎn)品在同等產(chǎn)品中就是最好的,如果連對自己產(chǎn)品的信心都沒有,就會注定這次銷售的'失敗。

      所以說信心和自信是銷售成功的一半。

      二、計劃

      制定合理的銷售計劃,這是完成銷售任務最關鍵的一步。包括我們的銷量如何劃份、產(chǎn)品型號如何劃分和目標客戶如何劃分。從每個月的銷量任務劃分每周的銷售計劃,再針對分析客戶和產(chǎn)品來細分每天如何完成。

      每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。再給自己規(guī)劃一個更高的目標,在完成當天任務的同時,要努力去向高目標奮進,爭取做好每一天。

      三、關系

      簡單來說就是維護老客戶,開發(fā)新客戶要經(jīng)常和老客戶保持良好的交流與溝通,要關注客戶的各個細節(jié),不能讓客戶忘記自己和自己所銷售的產(chǎn)品,能與客戶長期建立信賴感,發(fā)展成為朋友是最好的。在銷售領域,如果彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,所以要以誠待人,以自己最好的一面與客戶溝通、交流。

      還有就是我們的目光不要只放在大客戶上,大街上所有的店面都可能成為我們的客戶,我們不能忽略小客戶的存在,只是一味的去跟大客戶。

      客戶的規(guī)劃和管理,我的方法是先求質(zhì)后求量。

      四、勤快、后臉皮

      最重要就是勤快。平時多往客戶那跑,經(jīng)常打電話聯(lián)絡一下感情,增加客戶對自己的印象,才能對自己的產(chǎn)品增加印象,銷售產(chǎn)品要先銷售自己。

      還有就是臉皮夠要厚。遭到拒絕時,要有一定的承受能力,不能灰心、不能氣餒,更不能死纏爛打,要多想點策略和技巧。還要會拿別人的產(chǎn)品和自己的比較來提高自己產(chǎn)品本身的特點。

      一句話就是:心勤、嘴勤、腿勤。

    銷售手機的心得體會7

      經(jīng)過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自我和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運本事,促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。

      感激公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!

      培訓生動而又形象的傳授著文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強的'感染力,此次培訓中經(jīng)過學習來自xx縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。

      首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與文化堅持一致,認真深刻及時的學習聯(lián)想文化,跟上文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自我的旗幟。

      再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,經(jīng)過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實用的話術(shù),全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開FAB法則,認真學習并應用;尋找自我的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。

    銷售手機的心得體會8

      在接觸這份工作之前,我對于自己判斷是錯誤的,我就一直覺得能夠把這個工作做的很輕松,因為這就是一個簡單的工作,我對于工作的判斷就是單純的覺得自己能行,覺得自己這樣的性格能夠做好這份工作,其實這是不現(xiàn)實的,我覺得自己的性格很開朗,這跟我銷售工作做好不好其實關系不是很大,組好一份工作都是從多方面出發(fā)的,這里面很多學問,很多技巧,所以說我的認識是比較膚淺的,我對工作沒有一個長遠的認識,后來我明白了工作需要我去爭取,去努力,我明白了一份工作,不是從自身的優(yōu)點缺點來判定自己是不是適合做,其實很多時候需要自己去實踐需要自己花時間,我就一直沒有弄明白這件事情所以對手機銷售的工作有了一些誤解,這是不好的,這是對這份工作的.不負責。

      在xx工作這段時間以來我對這份工作又有了全新認識,不僅僅是以前那么單一了,我相信手機銷售不單單是依靠傳統(tǒng)的銷售方法,我更愿意相信有特點的銷售方法,這是一定的,我覺得不要一直為了銷售而去銷售,用心去感受工作,用心去拉進自己與客戶的距離這是第一,經(jīng)過這段時間的手機銷售工作性格上面我開放了很多,我一直沒有辦法讓自己打開內(nèi)心,這是在一開始的時候,讓工作變得很開心快樂這是最大的成就,回憶在xx這里的工作我也是在向著好的方向成長,我很是感激這段經(jīng)歷,從一開始打不開步自己心態(tài),到現(xiàn)在對工作能夠坦然面對。

      其實仔細一想我在這里最大的成長還是心態(tài)上面的成長,不會在因為沒有業(yè)績就灰心,不會再因為自己的業(yè)績問題就感受到對這個工作失去動力,這是這樣的心態(tài)一直在激勵著我,也讓我成長了很多很多,最后再次想說一句話“不要為了銷售而銷售”。

    銷售手機的心得體會9

      從數(shù)據(jù)上來看僅次于為了鍛煉自己的比率,占到了32%。雖然我們的調(diào)查中沒有細分這一塊,但我認為在這一部分人中又可以分為兩類。

      一部分是真正的貧困生。由于各地經(jīng)濟發(fā)展不平衡,居民收入差距較大等因素,全國高校中貧困生約占總?cè)藬?shù)的20%,為了支付不低的學雜費及個人的生活費用,他們需要自己來籌集這筆費用,即使有國家學校等的助學獎學金那名額也是有限的,因此勤工儉學就成為了他們的重要經(jīng)濟來源。這一部分學生對于工作類型不怎么會挑剔,他們主要的目標就是賺取學雜費。

      還有一部分就僅僅是為了讓自己有更多的金錢自由自配。他們不是貧困生,家里所給的生活費完全可以維持他們的大學生活,但我們知道大學里的生活相對比較自由、開放,經(jīng)常會有同學朋友聚餐,或者大家一起出去玩,這些都需要錢。同時,大學里有男(女)朋友的比率也不低,愛情支出也是一筆不小的費用;蛘咂渌闹皇菫榱讼胭I個時尚的手機,買套優(yōu)質(zhì)的化妝品等等。以上種種的的支出一般都不是父母所出的預算中的,因此,為了讓自己能有更多錢支配,他們就選擇了勤工儉學。

      以上兩類目的的同學是造成第一部分中最后一個問題產(chǎn)生的原因,他們或是把鍛煉或是把賺錢放在了比上課更重要的位置,這些同學并不是不知道這樣會影響他們自身的學習,但他們選擇了當前自己認為更重要的東西,這才產(chǎn)生了逃課參加勤工儉學的'現(xiàn)象。

      除了以上兩類主要的原因外,還有部分學生是出于打發(fā)時間或個人興趣愛好的目的,分別占到了12%和9%。因為我們知道大學的教學方式與在中學階段不一樣,沒有了固定的位置,固定的教室,且課程相對以前來說也少了很多,很多同學在學習之余會覺得無所事事,因此就考慮到參加勤工儉學。

      一、 勤工儉學群體組成的分析

      本次調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,我校勤工儉學的群體中女生較男生多,占總數(shù)的56.14%。根據(jù)我對周圍同學的了解情況分析得出,主要有一下兩個方面的愿意:

      首先,由于當前我國游戲業(yè)的發(fā)展,各類網(wǎng)絡游戲?qū)映霾桓F,且隨著我們生活水平的提高,很多同學都有了電腦,因此許多男生把課余時間放到了打游戲上,相對而言做兼職的比率不是很高。而女生課余活動就比較少,最多也就逛逛街,對體育類活動或是網(wǎng)絡游戲興趣都不大,因此就有較多的空余時間參加勤工儉學。

      其次,從勞動力需求上來講也可以進一步說明這一點,由于同學們參與最多的是各類的促銷(這在后面勤工儉學類型分析中能詳細看到),而商家往往會選擇女的來擔任促銷的任務,因為女孩子相對男孩子來說更有親和力,更能吸引顧客的注意,同時也更容易獲得顧客的好感和認同。在促銷這一行中,重女輕男是被普遍承認的2。

      另一方面,高年級參加勤工儉學的比率比低年級的要大:

      其實這也不難理解,首先就是高年級的比低年級的參加勤工儉學的機會更多,因此參加過的比率肯定也會較大,這符合實際情況。

      同時,根據(jù)問卷調(diào)查過程中對同學們的了解,大一的學生只要不是家里生活太困難,勤工儉學的意識還不是很強,能主動參加的不多,他們對課堂還保持著較高的興趣,或者說對課堂還存在著比較高的重視程度,也很少會有逃課去參加勤工儉學的學生。相反,高年級同學,特別是大三大四的,因為他們已經(jīng)開始考慮以后的工作,且平時的課程也不再像初進大學時那樣多,從而為了增加他們自己以后的就業(yè)籌碼,很多都會主動的去投入實踐鍛煉,而勤工儉學無疑是較好的一種方式。

      二、 勤工儉學類型的分析

      勤工助學,它是指大學生在以學為主的前提下,一邊學習,一邊參加勞動并獲取一定的勞動報酬的活動形式。勤工助學活動從實際出發(fā),因時、因地、因校、因人而異,講求實效。主要內(nèi)容有:

      一、幫助企業(yè)(公司)進行用戶意見調(diào)查,提出改進產(chǎn)品和改善售后服務的措施;

      二、擔任家庭教師。從事幫助中小學語文、外語、數(shù)學、美術(shù)、電腦等教學輔助活動;

      三、從事商業(yè)服務活動。幫助企業(yè)推銷商品,進行經(jīng)濟核算,擔任推銷員、售貨員、審核員等。我校勤工助學主要崗位分配如下圖:

      由上圖可以看出,我校勤工儉學中參加促銷類的人數(shù)最多,占總數(shù)的28.07%,遠遠超過其他幾類。主要原因是由于市場競爭的激烈,不管大小節(jié)日,各大賣場、超市、專賣店等都會推出各類促銷活動。即使在平時,為了打開產(chǎn)品的知名度等原因也會有一些商家搞促銷活動,比如惠普校園行等。而此時原有的固定人手就會顯得不足,因此他們把目標放到了高校??因為大學生的課余時間較多,而且具有較高的素質(zhì),薪水的要求也不是很高,綜合以上因素也就導致了這一結(jié)果。

    銷售手機的心得體會10

      20xx年銷售工作基本結(jié)束了,在整個團隊的全年努力奮斗下,比xx年銷量增幅12.5%,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:

      一外因:

      1、xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

      二內(nèi)因:

      1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

      2、營銷網(wǎng)絡凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):

     、俜止緺I銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;

     、趩T工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到 盡心盡力 ,創(chuàng)新意識及智慧能動的.工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

     、矍谰W(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;

     、軜I(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。

      ⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;

      今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發(fā)展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領導集體及辦事處經(jīng)理。

      20xx年工作規(guī)劃

      1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題,貫徹萬總 十大原則 十字方針 ,打造充滿斗志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;

      2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目標夯實建設,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工 盡心盡力 的責任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務意識。

      3、以人為本,創(chuàng)造 三公 公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造

      努力不斷提高員工的收入;

      4、倡導正道、陽光的組織氛圍,堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道 ,員工正確認識利益的關系,公司利益高于一切。團隊利益高于個人,市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制。

    銷售手機的心得體會11

      作為一名大學生,在寒假期間我有幸參加了一家知名手機品牌的銷售實習。通過這段時間的實習,我收獲頗豐,不僅學到了許多專業(yè)知識,也鍛煉了自己的溝通能力和銷售技巧。在這篇報告中,我將分享我的實習心得和體會。

      首先,在實習期間,我深刻認識到了產(chǎn)品知識的重要性。作為一名銷售人員,了解手機產(chǎn)品的特點、功能、性能等是至關重要的。因此,我花了大量的時間閱讀產(chǎn)品手冊,學習各種手機型號的特點和區(qū)別,以便更好地向客戶介紹和推薦。同時,我也通過觀看公司內(nèi)部培訓視頻和參加產(chǎn)品知識考核來不斷提升自己的專業(yè)水平。

      在實際銷售中,這些知識成為了我與客戶溝通的基礎,并為我贏得了客戶的信任和尊重。

      其次,溝通能力是我在實習中最大的收獲之一。在與客戶交流的過程中,我學會了傾聽客戶的需求,并根據(jù)他們的需求推薦適合的產(chǎn)品。在面對不同類型的客戶時,我懂得了靈活運用不同的溝通技巧,比如在跟購買意向強烈的客戶進行耐心的解釋和演示,而對于猶豫不決的客戶則需要更多的引導和建議。

      通過不斷的實踐和總結(jié),我逐漸掌握了與客戶建立良好溝通的方法,提高了自己的說服能力和處理問題的'能力,最后,銷售實習也鍛煉了我的團隊合作意識和應變能力,在銷售現(xiàn)場,我們經(jīng)常需要與同事合作完成銷售任務,共同應對客戶的需求和問題。

      我學會了如何與同事有效配合,分工合作,實現(xiàn)銷售目標,同時,在處理客戶投訴和疑問的過程中,我也積累了許多應對突發(fā)情況的經(jīng)驗,提高了自己的應變能力和工作效率,通過這次實習,我不僅對手機銷售有了更深刻的了解,也提升了自己的銷售技能和綜合素質(zhì)。我相信這段寶貴的經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己,成為一名優(yōu)秀的銷售人員。

      感謝這次實習給予我的成長機會,讓我更加堅定了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。

    銷售手機的心得體會12

      一、產(chǎn)品賣點提練的基本理論

      一個基本原則:“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”。

      “人無我有”:一般而言,是指在產(chǎn)品導入時期,廠家新產(chǎn)品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區(qū)別,并且消費者在導購人員引導下能夠一眼就看出這種區(qū)別之處,這時候介紹產(chǎn)品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可,獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。

      “人有我優(yōu)”:是指隨著新品炒作的日益成熟,市場空間日益的變大,這時競爭對手開始小批量或者大批量的生產(chǎn)同類產(chǎn)品,廠家為了保持市場份額以及利潤空間,針對市場競爭多元化的情況,采用新技術(shù)加快新品的推出速度,并且利用新技術(shù)或者新概念來塑造新品的賣點,這時候賣點的提煉則是側(cè)重產(chǎn)品與競爭品牌同類產(chǎn)品的技術(shù)代差以及新技術(shù)給消費者所帶來的全新的利益點,必須將新品的“優(yōu)”表現(xiàn)的淋漓盡致,產(chǎn)品的賣點提煉必須更具有人性化。

      “人優(yōu)我轉(zhuǎn)”:是指隨著產(chǎn)品的技術(shù)壁壘日益降低,各品牌產(chǎn)品的功能賣點、技術(shù)參數(shù)、外觀嚴重同質(zhì)化,各品牌產(chǎn)品在終端的區(qū)隔越來越模糊,這時候的賣點已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品自身賣點的提煉,而是側(cè)重產(chǎn)品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。產(chǎn)品賣點提煉常用的四個基本方法:

      1、從產(chǎn)品的外觀上提煉一般而言產(chǎn)品外觀的提煉主要是從設計的風格、形狀、款式、色調(diào)、材質(zhì)、新技術(shù)等方面入手。

      2、從產(chǎn)品的功能上提煉一般而言,各廠家的產(chǎn)品功能多是同中有異,故而我們在功能賣點上主要側(cè)重這一“異”字,使自己的功能賣點別具一格。但是對于做為進攻或者干擾競爭對手的產(chǎn)品系列則是側(cè)重異中求同,在“同”字做文章,從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方。另外,對于不同系列產(chǎn)品的價格差異,有時候也是從產(chǎn)品的不同功能上進行解釋說明。

      3、從產(chǎn)品的參數(shù)上提煉一般而言,廠家為了確保產(chǎn)品的差異性,往往同一技術(shù)參數(shù)上的指標有著細微的差別,但是這一細微的差別正是廠家進行同類產(chǎn)品縱向比較的依托,而獨有的技術(shù)參數(shù)更是產(chǎn)品的“靚點”。對技術(shù)參數(shù)的提煉要注意把技術(shù)參數(shù)與消費者的心理利益點結(jié)合起來,講解詞要通俗易懂,富有督促力,能讓消費者產(chǎn)生共鳴。

      4、從競爭對手的市場推廣概念上提煉當各品牌的產(chǎn)品在功能設置、技術(shù)參數(shù)指標、產(chǎn)品性能、外觀包裝、市場推廣手段等嚴重同質(zhì)化時,消費者在終端選購商品時會表現(xiàn)的更加的迷茫,產(chǎn)品在終端的角逐,最終由“體斗”轉(zhuǎn)向了“智斗”,主要表現(xiàn)在對品牌、產(chǎn)品定位、消費者的心理訴求上進行綜合性的概念提煉。每個品牌多有自已獨特的消費訴求概念,為了使自己的概念能更加的吸引消費者,更鮮明地與競爭品牌進行概念區(qū)隔,我們則應大量搜集競爭對手市場推廣新概念、新手段,進行全方位系統(tǒng)的分析,給合自己的產(chǎn)品特性進行概念提煉。最終以產(chǎn)品推廣概念為綱,駕馭產(chǎn)品賣點,形成自己鮮明的銷售主張。

      除了要注意產(chǎn)品通用賣點的提煉,還應該注意配合廠家的銷售政策,對各系列產(chǎn)品進行立體化賣點提煉,讓消費者感覺是由于產(chǎn)品的性能、技術(shù)等方面上的不一樣而導致售價上的區(qū)別,我們要讓消費者感覺到“這個產(chǎn)品值xxxx元”而不是空洞的“這個產(chǎn)品售價是xxxx元”。系列產(chǎn)品差異性賣點提煉的方法詳見表格。

      二、產(chǎn)品賣點提煉注意事項

      1、產(chǎn)品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程,而是一項開放性的系統(tǒng)工程。應以自身的外觀、參數(shù)、性能、功能等為提煉平臺,綜合各品牌的產(chǎn)品賣點,從中尋找自身獨有的市場靚點。好的賣點是來于終端,服務于終端,牢記脫離終端實際,偏離消費者的心理訴求的賣點,是一種空洞的理論邏輯的堆積,是終端推廣的大忌!

      2、賣點提煉主次要分明,主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個。在三到五分鐘的產(chǎn)品介紹過程中,消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓導師在提煉賣點時候,切忌將各種賣點不分主次地進行提煉,而應從眾多的賣點中,提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點,即那些能在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品訴求與消費訴求結(jié)合起來的主要賣點。

      3 、賣點的要簡明,且通俗易懂。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩,而過于專業(yè)化的賣點用語會讓消費者望而卻步,簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終,有時候為了表達一個專業(yè)術(shù)語或概念,培訓導師不得不借助形象生動的.比喻來傳遞。

      通過老師的培訓講座.旨在提高廳店營運管理人員及基層業(yè)務骨干的創(chuàng)新、管理、工作等能力,培養(yǎng)營運管理人員成為現(xiàn)代企業(yè)所需全能、高效、靈活的管理人才。xxx分公司各地市營運管理人員及廳店負責人共計xx多人參加了這次培訓講座。我有幸成為其中一員參加了這次寶貴的培訓講座。二天的培訓課程下來,給我最深的感受就是知識的魅力是無窮的,課堂上xx老師生動、細致的講解讓我受益匪淺,分組討論的模式讓我耳目一新,組員們熱情積極的參與、氣氛友好的搶答方式又給我的培訓過程增添的許多的激情與信心。在愉快而又輕松的環(huán)境下我們系統(tǒng)的學習了廳店營運管理的諸多細節(jié)和要點。無論是提升店鋪業(yè)績的七項kpi指標分解、還是有效降低店鋪成本的方法,再到管理店鋪績效的五步曲,每個環(huán)節(jié)都是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢啥嗟玫膶毜浜兔丶?/p>

      在與大家分享知識與快樂的同時,我也在冷靜的思考著,如何將學到的知識運用起來,真正把提升店鋪業(yè)績提升到工作的重點上來。結(jié)合xx及店鋪的實際情況,我們需要為現(xiàn)有的營運工作重新制定目標,明確工作方向,同時也為xxx分公司的零售拓展工作奠定堅實的基礎。通往成功的大道是光明且筆直的,但道路二旁越布滿了荊棘,這就需要我們放下包袱、從容面對,用營運管理者睿智的眼光和果敢執(zhí)行力與團隊成員并肩前行。廳店運營管理是廳店成功的關鍵,一個人或團隊能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功,關鍵在于個人能力的管理及高效的配合。而這一切是廳店獲得成功不可缺少的部分。有效的廳店運營管理可以讓企業(yè)提升工作業(yè)績,減少管理成本,在規(guī)定時間內(nèi)完成超額的任務。同時,有效的廳店管理可以起到讓廳店的庫存風險降低、人工成本得到有效的控制、門店費用大大降低等特點。

      做任何事情都要有計劃和方法,要保持聚焦、專注。練登龍老師重點介紹了提升店鋪業(yè)績的方法,他強調(diào)了考核銷售額的七項kpi指標,并在每個環(huán)節(jié)都給出了自己的看法和意見。xx老師在講理論知識的同時還穿插一些小實例,大家都聽的津津有味,課堂氣氛也非常活躍,重要的地方大家都及時做了筆記。

      美好的時光總是短暫的,xx天的培訓課程完美的落下帷幕。在大家的積極參與與配合下,我所在的xx組以總成績第一的分數(shù)拿下本次培訓課程的第一名。并獲得了xx老師的xx嘉獎。培訓結(jié)束后大家爭相與xx老師合影留念,在感謝xx老師的辛苦付出同時,我也想永久記住這個時刻,因為通過這次培訓我獲得了自我的提升,同時我也十分珍惜這樣的培訓機會。就像公司培訓室里的一句訓示一樣“給員工一對會飛的翅膀”,真的希望借助公司賦予的這對翅膀能夠在廣闊的藍天下翱翔,乘著飛到達我們?nèi)松睦硐氡税丁?/p>

    銷售手機的心得體會13

      在日常的銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,卻是不理想的價格?這些問題,相信同事們每天都在親身經(jīng)歷,感同身受。那么,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今天殺出一條血路,保持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思,總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交流進步的效果

      銷售是一門科學,也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。

      很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績,做人也一樣,一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,每天都要默默的告訴自己:我是最棒的,我是最棒的!如果沒有效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自己留退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去xx,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務。

      態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。精神狀態(tài)較為的簡單,也就是指一個人健康的體魄、完整的五官,還有就是我們的休息是否充足,許多同事喜歡熬夜,我們常說的夜生活豐富,狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺,生物鐘混亂身體得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向買手機的客人,自己也成交不了,就算平時你是一個銷售精英,但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,也會受到你的負面影響,購買欲望全無,避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的,我們銷售員就是要去感染別人,用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客,臨門一腳引導顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。

      所以,一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態(tài),富有激情,抑揚頓挫,鏗鏘有力的.演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界對人、事、物的或消極或積極的看法,也就是心態(tài),許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要,是的心態(tài)決定一切,除了要有飽滿的精神之外,心態(tài)就是我們的內(nèi)功了,內(nèi)功越深厚,成交就越高

      同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。積極的心態(tài)讓人快樂進取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

      專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。我們是賣手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機,當然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會害了你自己,只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。

      要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導致顧客流失。

    銷售手機的心得體會14

      實習的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,去過了實習就應該有個交代。

      下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

      1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:

      臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。

      所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

      2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力:

      說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的`一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。

      你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。

    銷售手機的心得體會15

      大學即將畢業(yè),我也已經(jīng)實行快結(jié)束了,這次我是在手機店里進行實習的,做手機銷售工作。我這次的實習讓我收獲蠻多的,嘗到了工作的辛苦和快樂,甜和苦是各一半的,但總體此次實習還是比較順利的,針對這次我實習工作,我對自己銷售手機的工作有一點心得。

      臨近畢業(yè),學校要求要實習,所以我也就來到離學校不是很遠的一個售賣手機的店實習了。原也是為了迎合學校要求,也沒有想很多,但是當我真正進入到工作中,我才發(fā)現(xiàn)實習是很有必要的,可以讓我在工作中吸收到很多的實踐經(jīng)驗。在手機店里我銷售手機,開始的我真的無從下手,對來店客戶,我都沒有辦法進行溝通,不知道怎么進行對話,在經(jīng)過店長的教學,我才漸漸的進入工作角色,開始真正的銷售手機。我這才知道溝通也是要技巧的,這不像我們?nèi)粘5膶υ捘菢雍唵危覀儗Υ蛻,必須要應和客戶的要求,不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白,每一份工作在沒有實踐前,都不要輕易下評論,因為沒有親自接觸,就不會知道它的艱辛。

      我們這種售賣東西的工作,看的就是一個人的說話技巧,能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息,這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西,我們還要對它有充分的了解才行,不然客戶問我們,就是一問可能三不知,這是很忌諱的。我在這實習的時間里,得到很多在買手機時不知道的東西,我從這里了解了很多買手機的'賣手機技巧。當我真正的把一部手機銷售出去,那種成就感是無法言說的。我很開心在這里工作,讓我明白了很多道理,知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的,更加懂得尊重的重要性了,未來我自己真正的進入到自己喜歡的工作中,我也會從這一次實習吸取很多教訓和經(jīng)驗,努力做好自己。

      雖然實習快要結(jié)束,但是我格外的珍惜此次的實習機會,每天都在努力學習銷售的技能,不管未來我是否會在這個領域工作,都不會有壞處,只有好處。銷售是一本很厚的書,需要仔細研讀,更是很長學習的一個科目,要無止盡的進行探索,我的人生亦是如此,需要我勇往直前,不斷前進才行,才能夠得到自己想要的。我相信這次的實習,對我畢業(yè)以后幫助很很大的,知曉了很多生存的道理,未來一定會極其精彩的。

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