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  • 職場的注意事項(xiàng)

    時間:2024-07-22 16:18:46 職場 我要投稿

    職場的注意事項(xiàng)

    職場的注意事項(xiàng)1

      電話禮儀。在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

    職場的注意事項(xiàng)

      2.迎送禮儀。

      當(dāng)客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。

      3.握手禮儀。

      愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的.信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

      4.名片禮儀。

      遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

      5.在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào)。不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

      6.在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了!澳谩薄ⅰ霸绨病、“再會”之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。

      7.對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去做未必會讓女同事高興。

      8.行為要多加檢點(diǎn)。不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。

      9.辦公時間不要離開辦公桌,看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄翹上去的樣子都是很難看的。

      10.要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報(bào)告給頂頭上司,切莫諉過或越級上告。

      11.接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

      12.去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

      職場辦公室禮儀小細(xì)節(jié)

      1、有自己的主見和做事風(fēng)格,千萬不要從眾。

      2、做好自己分內(nèi)工作,沒事不要出風(fēng)頭,低調(diào)點(diǎn)。

      3、看清實(shí)況,把自己放在安全的位置上,遇到什么分歧,最好把自己擺中間。不要輕易的得罪誰。

      4、管好自己的那張嘴,什么時間,什么人物,什么地點(diǎn),應(yīng)該要說什么樣的話。如果你是那種心直口快的人,一定要三思后再說。切記:“禍從口出”。

      5、注意自己在別人心中的形象,努力、虛心、勤奮、的學(xué)習(xí)。讓別人覺得擁有你這樣的朋友是一件很值得自豪的事!

    職場的注意事項(xiàng)2

      職場自我介紹的職場禮儀

      (1)自我介紹的時機(jī):

      在下面場合有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。如:應(yīng)試求學(xué)時、在交往中與不相識者相處時、有不相識者表現(xiàn)出對自己感興趣時、有不相識者要求自己作自我介紹時、有求于人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時接觸時、自我推薦、自我宣傳時、如欲結(jié)識某些人或某個人,而又無人引見,如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門,自己將自己介紹給對方。

      (2)自我介紹的注意事項(xiàng):

      注意時機(jī):要抓住時機(jī),在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行自我介紹,對方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時,這樣就不會打擾對方。

      講究態(tài)度:態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識對方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸,如果你態(tài)度熱忱,對方也會熱忱。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。在自我介紹時鎮(zhèn)定自若,瀟灑大方,有助給人以好感;相反,如果你流露出畏怯和緊張,結(jié)結(jié)巴巴,目光不定,面紅耳赤,手忙腳亂,則會為他人所輕視,彼此間的溝通便有了阻隔。

      注意時間:自我介紹時還要簡潔,言簡意賅盡可能地節(jié)省時間,以半分鐘左右為佳。不宜超過一分鐘,而且愈短愈好。話說得多了,不僅顯得羅嗦,而且交往對象也未必記得住。為了節(jié)省時間,作自我介紹時,還可利用名片、介紹信加以輔助。

      注意內(nèi)容:自我介紹的內(nèi)容包括3項(xiàng)基本要素:本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。這3項(xiàng)要素,在自我介紹時,應(yīng)一氣連續(xù)報(bào)出,這樣既有助于給人以完整的印象,又可以節(jié)省時間,不說廢話。要真實(shí)誠懇,實(shí)事求是,不可自吹自擂,夸大其辭。

      注意方法:進(jìn)行自我介紹,應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。如果有介紹人在場,自我介紹則被視為不禮貌的。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善,表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認(rèn)識某人,最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況,諸如性格、特長及興趣愛好。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。在獲得對方的姓名之后,不妨口頭加重語氣重復(fù)一次,因?yàn)槊總人最樂意聽到自己的名字。

      (3)自我介紹的具體形式:

      應(yīng)酬式:適用于某些公共場合和一般性的社交場合,這種自我介紹最為簡潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可!澳愫,我叫xx!薄澳愫,我是xx。”

      工作式:適用于工作場合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。如“你好,我叫xx,是xx公司的銷售經(jīng)理!薄拔医衳x,在xx學(xué)校讀書。”

      交流式:適用于社交活動中,希望與交往對象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關(guān)系。如“你好,我叫xx,在xx工作。我是xx的同學(xué),都是xx人!

      禮儀式:適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。如“各位來賓,大家好!我叫xx,是xx學(xué)校的學(xué)生。我代表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校,希望大家……!

      問答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問答式的自我介紹,應(yīng)該是有問必答,問什么就答什么。

      職場的禮儀知識

      1.準(zhǔn)時、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。

      有的人在上學(xué)的時候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個作風(fēng),開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費(fèi)別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態(tài)度,不守時的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。

      2.有事需要請示領(lǐng)導(dǎo)的時候,能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào),盡量不打電話。

      尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務(wù),除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。

      3.因?yàn)樗绞孪蛏霞壵埣俚臅r候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話。

      因?yàn)檎埣俦旧砭鸵馕吨埵尽⒔o假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。

      領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說實(shí)在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。

      4.和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。

      不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

      5.開會的時候關(guān)手機(jī),或者調(diào)成震動,這條無須解釋,你懂的。

      除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定要記住這點(diǎn),更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。

      6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。

      這實(shí)在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風(fēng),你覺得自己沒使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。

      7.在安靜的環(huán)境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。

      如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進(jìn),盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動。

      8.剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸荩枰幸粋心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個具備社會屬性的獨(dú)立成年人的位置上。

      有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計(jì)劃,缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個獨(dú)立的人,應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負(fù)責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會。

      9.在工作中,犯錯被發(fā)現(xiàn)了,要先承認(rèn),然后再講述理由。

      有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯,那就是我有錯了?沒準(zhǔn)還變成個人恩怨。

      10.作為新人,要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。

      有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復(fù)雜,會有一種害怕自己露怯的`心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認(rèn)真、坦誠的面對,錯誤也是進(jìn)步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會,而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。

      職場禮儀的禁忌

      1.直呼老板名字

      直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

      2.以“高分貝”講私人電話

      在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

      3.開會不關(guān)手機(jī)

      “開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

      4.讓老板提重物

      跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

      5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

      打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!

      6.遲到早退或太早到

      不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進(jìn)去。

      7.看高不看低,只跟老板打招呼

      只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

      8.老板請客,專挑昂貴的餐點(diǎn)

      別人請客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

      9.不喝別人倒的水

      主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

      10.想穿什么就穿什么

      “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

    職場的注意事項(xiàng)3

      釋放職場壓力的注意事項(xiàng)

      首先咱們要做的就是找到壓力來源,解決壓力就像解繩結(jié)一樣,首先的一步就是要找到繩頭,也就是你的壓力來源,而且要找出具體的壓力來源,而不是簡單的概括的,你可以列一個壓力來源表給自己。

      第二點(diǎn)就是要學(xué)會暫停,在我們出現(xiàn)憤怒的時候?qū)W會控制自己的情緒,讓自己停下來思考一下,利用呼吸法調(diào)整自己的心態(tài),這樣可以緩解你憤怒的心情。

      第三要擺正心態(tài),降低自己的期待值,一個人不能夠總是成功,要做好失敗的心理準(zhǔn)備,放低你對自己和別人過高的要求,你會發(fā)現(xiàn)世界豁然開朗。第四就是要學(xué)會轉(zhuǎn)移了,當(dāng)你感到很壓抑的時候,可以適度的轉(zhuǎn)移你的注意力,你可以做點(diǎn)別的事情,讓自己快樂的事。比如說聽音樂,看書、唱歌和朋友聊天等等,也可以多想想自己過關(guān)斬將的輝煌,少想那些敗走麥城的失敗,更不要徒勞的去想沒有意義,還沒有發(fā)生的煩心事,戴上心靈耳塞,專心致志于此刻。

      上班族釋放壓力的方法

      最簡單的釋放壓力招式1:環(huán)境減壓法

      通過改造周圍環(huán)境營造適宜工作的環(huán)境和放置帶有緩解疲勞作用的單品減壓是最簡單易操作的減壓方法。首先是辦公桌可以放置綠色小植物緩解視覺壓力通過審美來減壓。綠色小植物方面推薦薄荷、仙人掌等易于打理的植物。另外還要整理好自己的桌面每天花時間整理辦公桌,不一定要井井有條,關(guān)鍵是有良好的歸類系統(tǒng)。整理桌面實(shí)際上也是在調(diào)整工作的思路和情緒能夠幫助我們理清頭緒。

      我們工作時的椅子也是釋放壓力的元素。改成符合人體工程學(xué)原理的辦公椅保護(hù)我們的脊椎,幫助我們以更合適的姿勢度過一天的工作之旅。在辦公椅的手托上套上柔軟的布套例如羊毛和燈芯絨。平時把手放在手托上可以很方便地?fù)崦讲剂先彳浀挠|感自然能夠減輕壓力。最后是給辦公椅加一個靠枕或坐墊增加辦公椅的舒適度也能起到減壓的作用。

      最文藝的.釋放壓力招式2:藝術(shù)減壓法

      文藝青年最愛戴上耳機(jī)欣賞音樂,實(shí)際上這也是釋放壓力的好方法。沒有帶有歌詞的音樂由于沒有任何語義的傳遞,在減壓過程中更沒有負(fù)擔(dān)。不愛聽音樂的白領(lǐng)也可以采用白噪音的方式,打開白噪音軟件可以阻隔鍵盤聲,講話聲對注意力的分散降低工作壓力。保持每月參加展覽或博物館進(jìn)行審美活動和創(chuàng)作活動可以升華工作壓力為創(chuàng)作靈感。女孩子平日上班給自己化一個日常妝可以提高自信、增強(qiáng)魅力,也能起到釋放壓力的功效。

      最有效的釋放壓力招式3:學(xué)習(xí)充電法

      實(shí)際上白領(lǐng)的壓力大多來源于工作目標(biāo)所帶來的能力要求與自身能力的差距。所以最長遠(yuǎn)并且最有效的減壓招式其實(shí)是持續(xù)性地充電,堅(jiān)持豐富自己的能力體系以及接受最前沿資訊的感染。學(xué)習(xí)充電除了可以學(xué)習(xí)英語或者專業(yè)技能,還可以是參加行業(yè)交流、論壇聚會、結(jié)交職場人脈。興趣愛好方面的學(xué)習(xí)例如插花、跆拳道、LOL也是能夠起到釋放壓力的效果。

      釋放壓力其實(shí)不僅是排解壓力,同時還應(yīng)該有注意力再集中利用壓力的部分。職場人士要少用大起大落的,簡單粗暴的娛樂方式去減壓因?yàn)檫@并沒有正確打通了壓力流動的通道,只是簡單的排除。我們最好的釋放壓力方式是借著某個感興趣的行為將自己的壓力升華為動力

      緩解職場壓力的食物

      維生素B1

      維生素B1是參與身體能量代謝的,并且也是氨基酸與碳水化合物代謝的輔助酵素之一。當(dāng)身體缺乏時,會有欲振乏力、無精打采的疲倦感,長期下來會造成身體壓力。

      豐富全谷類、瘦肉、牛奶、動物內(nèi)臟、豆類、酵母等。

      維生素B2

      含有維生素B2的食物可以和人體中的蛋白質(zhì)進(jìn)行結(jié)合,形成人體需要的各種酵素,一起參加身體的新陳代謝。一旦缺乏這種元素就會導(dǎo)致有肌耐力不足以及疲勞現(xiàn)象發(fā)生。

      豐富牛奶、全谷類、肉類、蛋類、酵母等。

      煙堿酸

      維生素B3,是身體能量及新陳代謝不可缺乏的營養(yǎng)素

      又稱維生素B3,是身體能量及新陳代謝不可缺乏的營養(yǎng)素。飲食中如果缺乏,初期容易有情緒不穩(wěn)、緊張、遲鈍、易怒等現(xiàn)象出現(xiàn),造成身體上的精神低落。

      豐富全谷類、酵母、牛奶、瘦肉等。

      維生素B12

      維生素B12不僅維持了所有細(xì)胞的正常代謝,而且還是紅血球生成的重要元素,若攝取不足,會造成貧血以致身體含氧量,進(jìn)而產(chǎn)生疲勞現(xiàn)象。

      維他命C

      具有良好抗氧化作用,可清除因壓力、外在環(huán)境產(chǎn)生的自由基,并參與身體氧化還原代謝反應(yīng)。處在壓力下,身體會消耗更多的維生素C,因此當(dāng)緊張、壓力大時,維他命C的補(bǔ)充是不可或缺的。

      維他命C的補(bǔ)充是不可或缺的

      豐富花椰菜、綠豆芽、柳橙、奇異果、甜椒等。

      鈣

      鈣除了是牙齒與骨骼的組成份,它還是參與神經(jīng)傳導(dǎo)、肌肉放松等荷爾蒙作用的重要角色。因此情緒焦躁不安時,適度補(bǔ)充鈣質(zhì),有不錯的安輔情緒效果。

      豐富牛奶、小魚干、優(yōu)格、豆腐等。

      體內(nèi)超過300種酵素活化都需要鎂

      鎂

      體內(nèi)超過300種酵素活化都需要鎂,除了參與能量代謝作用,鎂也有安定神經(jīng)系統(tǒng)的效果,適當(dāng)補(bǔ)充可以幫助肌肉紓緩壓力。

      豐富五谷類、肉類、深色蔬菜、海鮮食物等。

    職場的注意事項(xiàng)4

      只要你是個office lady,難免有時會和他人發(fā)生矛盾。只要你還沒想調(diào)離或辭職,就不可陷入僵局。專家指導(dǎo)OL族,要理智地進(jìn)行抱怨,既表達(dá)了意見,又為自己留有回旋的余地。

      不要見人就抱怨

      只對有辦法解決問題的人抱怨,是最重要的原則。

      向毫無裁定權(quán)的人抱怨,只有一個理由,就是為了發(fā)泄情緒。而這只能使你得到更多人的厭煩。直接去找你可能見到的最有影響力的工作人員,然后心平氣和地與之討論。假使這個方案仍不管用,就將抱怨的強(qiáng)度提高,向更高層次的人抱怨。

      抱怨的方式很重要

      盡可能以贊美的話語做為抱怨的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個遵循的標(biāo)準(zhǔn)。記住,聽你抱怨的人也許與你想抱怨的事情并不相關(guān),甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發(fā)雷霆只會激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。

      控制你的情緒

      如果你怒氣沖沖地找上司表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈,也應(yīng)當(dāng)盡量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖落出來,而應(yīng)該就事論事地談問題。過于情緒化將無法清晰透徹地說明你的理由,而且還使得領(lǐng)導(dǎo)誤以為,你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應(yīng)該另尋出路了。

      注意抱怨的場合

      美國的羅賓森教授曾說:“人有時會很自然地改變自己的看法,但是如果有人當(dāng)眾說他錯了,他會惱火,更加固執(zhí)己見,甚至?xí)娜獾厝ゾS護(hù)自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅。”

      抱怨時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,盡量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地,即使提出的意見出現(xiàn)失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利于維護(hù)上司的尊嚴(yán),不至于使別人陷入被動和難堪。

      選擇好抱怨的時機(jī)

      當(dāng)上司和同事正煩時,你去找他抱怨,豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎?即使你的'抱怨很正當(dāng)和合理,別人也會對你反感、排斥。讓同事聽見你抱怨領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)并不好。如果失誤在上司,同事對此都不好表態(tài),怎能安慰你呢?如果是你自己造成的,他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關(guān)系陷入僵局,一些同事為了避嫌,反而會疏遠(yuǎn)了你,使你變得孤立起來。更不好的是,那些別有居心的人可能把你的話,經(jīng)過添枝加葉后反映到上司那兒,加深了你與上司之間的裂痕。

      提出解決問題的建議

      當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)和同事抱怨后,最好還能提出相應(yīng)的建設(shè)性意見,來弱化對方可能產(chǎn)生的不愉快。當(dāng)然,通常你所考慮的方法,領(lǐng)導(dǎo)也往往考慮到了。因此,如果你不能提供一個即刻奏效的辦法,至少應(yīng)提出一些對解決問題有參考價(jià)值的看法。這樣領(lǐng)導(dǎo)會真切地感受到你是在為他著想。

      對事不對人

      你可以抱怨,但你抱怨后,要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事切實(shí)感到,你被所抱怨的事傷害了,而不是要攻擊或貶低對方。對于絕大多數(shù)人來講,別人通過一些事實(shí)證明自己錯了是件很尷尬的事情。讓上司在下屬面前承認(rèn)自己錯了就更不容易,因此在抱怨后,你最好還能說些理解對方的話。切記,你抱怨的目的是幫助自己解決問題,而非讓別人對你形成敵意。

      別耽誤工作

      即使你受到了極大的委屈,也不可把這些情緒帶到工作中來。很多人認(rèn)為自己是對的,等上司給自己一個“說法”。正常工作被打斷了,影響了工作的進(jìn)度,其他同事對你產(chǎn)生不滿,更高一層的上司也會對你形成壞印象,而上司更有理由說你是如何不對了。這樣,你今后的處境更為不妙。

    職場的注意事項(xiàng)5

      著裝的TOP三原則

      TOP是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(Time)、場合(Occasion)和地點(diǎn)(Place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時的時間、所處的場合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。

      時間原則

      不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢同步。

      場合原則

      衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。

      地點(diǎn)原則

      在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。

      職業(yè)女性著裝四講究

      整潔平整

      服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

      色彩技巧

      不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

      配套齊全

      除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的'襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。

      飾物點(diǎn)綴

      巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

      注意事項(xiàng):

      在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應(yīng)端莊得體。

     。1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上。

     。2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米—6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。

      (3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng):襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一?梢圆幌瞪,其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來。

     。4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。

      著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。

      內(nèi)衣不能外露,更不能外穿,穿褲子和裙子時,不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。

      穿裙服時著絲襪,能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時,襪口不能露在裙子外面。

    職場的注意事項(xiàng)6

      在現(xiàn)代社會交往過程中,儀表與著裝會影響別人對你專業(yè)能力及任職資格判斷。設(shè)想一下,有誰會將一個重要商務(wù)談判任務(wù)交于一個蓬頭垢面的人呢?下面是小編整理的職場中儀表禮儀與著裝的重要性,歡迎閱讀,希望對您有幫助。

      中國有句古老的諺語:“人靠衣妝馬靠鞍”,還有:“佛要金裝,人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。

      衣著對外表影響非常大,大多數(shù)人對另一個人的認(rèn)識,可說是從其衣著開始的。特別是對商務(wù)人士而言,衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。

      上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達(dá)。你選擇穿什么樣的衣服呢?你所穿著的衣服是否一成不變?作為一名“企業(yè)戰(zhàn)將”,你是否嘗試過多種不同的造型?請讓你的美麗發(fā)揮得淋漓盡致,讓踏進(jìn)辦公室的你,令人覺得你既清爽又知性,或看起來格外耀眼、舒服!

      例如:

      ●以整齊的套裝振奮自己的精神面貌;

      ●選件顏色鮮艷的外套,叫好心情隨之跳躍;

      ●灰色西裝式外套,看起來穩(wěn)重,充滿知性;

      ●無袖洋裝,加一襲長絲巾,變成隨意的`美麗。

      這只是幾點(diǎn)看法,基本上,服裝不僅表現(xiàn)外在,也牽涉到對自我形象的樹立。有時候,以全黑、黑白的基本型出現(xiàn),反而更能切合上班時的氣氛與環(huán)境。

      作為職業(yè)人,依場合、人物、事件對衣服進(jìn)行搭配是常有的事情,也是必須做到的。對男女上班族而言,最好依場合、人物、時間來搭配衣服。有些場合必須表現(xiàn)親切,就需要你的著裝大方樸實(shí);與銀行家談事情時,需要穿得精明干練,才能博得對方信任;與文藝界人士聚會時,最好穿得時尚潮流,富有人文氣息;到工作時衣著除了輕便外還得要有專業(yè)權(quán)威……

      我們每天上班時,也別太為穿著煩惱,著裝應(yīng)在于適合自我與需要,而非刻意到講究過度,形成自己特有的穿衣風(fēng)格會贏得大家的一致好評。不論收入是否能夠滿足我們對服裝的要求,干凈舒適,樸實(shí)大方的著裝是最重要的,再加上親切有禮的儀表儀態(tài),能夠予人以落落大方的好感。

      附:求職禮儀要素

      第一,以個人為支點(diǎn)。個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種。種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。

      第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

      第三,以尊敬為原則。在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

      第四,以美好為目標(biāo)。遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。

      第五,以長遠(yuǎn)為方針。個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

    職場的注意事項(xiàng)7

      1.介紹自己

      在職場社交活動中,如果想結(jié)識某個人或某些人,而又沒有人引見,可以自己充當(dāng)自己的介紹人,把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內(nèi)容,要兼顧實(shí)際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合,以增強(qiáng)別人的記憶。

      比如,姓名是“周英”的,就可以介紹為:周的“周”,英雄的“英”。但如果介紹人在場,自我介紹會被認(rèn)為是不禮貌的。

      2.介紹別人

      在為他人做介紹時,可以遵循這樣的`順序:把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當(dāng),異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則,即把男士介紹給女士;對于同性,可以根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時候,就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。

      為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見,在開始介紹時再打一下招呼,不要上去開口即講,讓被介紹者措手不及。當(dāng)介紹者詢問是不是要有意認(rèn)識某人時,不要拒絕或扭扭捏捏,而應(yīng)欣然表示接受。實(shí)在不愿意時,要委婉說明原因。

      當(dāng)介紹者走上前來,開始為你進(jìn)行介紹時,被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ。?dāng)介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,彼此問候一下對方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡(luò)方式。

      不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

      職場上該警惕的眼部小動作瞪眼──每個人把眼睛瞪得大大的都十分可愛,如果你對他不滿,這種目光會讓他產(chǎn)生更大的敵意;如果你只是想強(qiáng)烈地表達(dá)你的情緒,這種眼神則太過夸張,有時還會顯得有點(diǎn)呆。

      盯──不管有意無意,盯著對方都是不禮貌的。這種目光會引起對方較強(qiáng)烈的心理反應(yīng),容易造成誤會,讓對方產(chǎn)生壓力,有受到侮辱甚至挑釁的感覺。

      瞇眼──瞇著眼睛看人,除了讓人產(chǎn)生你是否眼鏡度數(shù)不夠的疑問外,不表示你想隱藏自己的心理而窺視他人,讓人誤會你在打什么小算盤。另外,對異性瞇起眼睛,還眨兩下眼皮,是一種調(diào)情的動作,可是OFFICE的大忌。

      斜視──從眼角把目光投向別人,傳遞的是一種漠然、漠視和漫不經(jīng)心甚至是輕蔑的情緒,十分不友好。

    職場的注意事項(xiàng)8

      1、上班要穿全套工裝保證工裝清潔整齊、紐扣齊全并全部扣好夏天襯衣僅最上面一顆紐扣可不扣工牌要佩帶于左胸前保證其位置統(tǒng)一、端正非公外出或下班后不得佩戴工牌。

      2、男員工工裝襯衣要扎進(jìn)褲子內(nèi)不得敞于褲外褲子以統(tǒng)一配發(fā)的工裝褲或深色西褲為主工裝內(nèi)不得裝太多物品以免影響工裝平整腰間如掛鑰匙串時須將其塞進(jìn)褲后口袋內(nèi)不得任其在腰間隨意晃動系黑色正裝皮帶下面穿黑色正裝皮鞋并保持其光亮清潔內(nèi)穿黑色、藍(lán)色等深色系棉襪。

      3、女員工著全套套裙或套裝下穿黑色高跟皮鞋鞋跟不宜過高以3—5公分左右為宜內(nèi)穿肉色絲襪不可露襪口。

      4、勤洗頭保證頭發(fā)干凈整齊無頭皮屑男士不留長發(fā)以前不遮眉、側(cè)不過耳、后不及領(lǐng)為宜女士不留怪異發(fā)型不披頭散發(fā)前發(fā)不遮眼后發(fā)不過肩過肩時要使用統(tǒng)一的發(fā)夾將其扎起。

      5、注意個人衛(wèi)生愛護(hù)牙齒早晚要刷牙飯后要漱口男士堅(jiān)持每天剃刮胡須鼻毛不露出鼻孔手要保持清潔勤洗澡防汗臭上班前不吃異味食品不喝含酒精的飲料。

      6、女員工上班前要淡妝打扮化妝要干凈、清爽不得濃妝艷抹不用有濃烈氣味的化妝品或香水不戴夸張的頭飾、手鐲、手鏈、腳鏈及耳環(huán)等男員工不得佩戴耳釘、項(xiàng)鏈、手鏈等僅可佩戴一枚款式簡單的戒指和手表男女員工均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

      7、每日上班前自查自己的儀容儀表時要到衛(wèi)生間或工作間等客戶看不到的地方不要當(dāng)著客戶的面或在公共場所整理上班之前前后臺工作人員都要檢查自己的儀表做到著裝整潔后方可上崗。

      8、注意充足睡眠、休息良好保持良好的精神狀態(tài)不要上班時面帶倦容。

      儀態(tài)要求

     、耪咀苏玖⒁苏π厥崭寡劬ζ揭曌煳㈤]面帶笑容雙臂自然下垂或在體前交叉右手放在左手上以保持隨時為客戶提供服務(wù)的狀態(tài)雙手不要叉腰不插袋不抱胸女子站立時腳呈丁字型腳尖分開度為45度男士站立時雙腳分開與肩同寬身體不可東倒西歪站累時腳步可以向后站半步或移動一下位置但上體仍應(yīng)保持正直不可把腳向前或向后伸開太多甚至叉開很大不倚壁而立。

     、菩凶诵凶邞(yīng)輕而穩(wěn)注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直女子走一字步雙腳走一條線不可邁大步男子行走時雙腳跟走兩條線雙臂自然擺動走路時男士不要扭腰女士不要搖晃臀部行走時不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食不要左顧右盼、手插口袋或打響指不與他人手拉手、摟腰搭背不奔跑、跳躍因工作需要必須超越客戶時要禮貌致歉說聲對不起同時注意①盡量靠右行不走中間②與上級、客戶相遇時要點(diǎn)頭微笑示意③與上級、客戶同行至門前時應(yīng)主動開門讓他們先行不能自己搶先而行④引導(dǎo)客戶時讓客戶、上級在自己的右側(cè)⑤上樓時客戶在前下樓時客戶在后三人同行時中間為上賓在人行道上讓女士走在內(nèi)側(cè)以便使她們有安全感。⑥客人迎面走來或上下樓時要主動為客戶讓路。

     、亲巳胱鶗r要輕穩(wěn)走到座位前轉(zhuǎn)身后退輕穩(wěn)地坐下女子穿裙裝入座時應(yīng)將裙向前收攏一下再坐下上體自然坐直立腰雙肩平正放松兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅子或沙發(fā)的扶手上掌心向下雙膝自然并攏男士可適度分開雙腳平落在地上目光平視面帶笑容坐時不要把椅子坐滿應(yīng)坐椅子的2/3但不可坐在邊沿上

      就坐時切不可有以下幾種姿勢

      1、坐在椅子上前俯后仰搖腿蹺腳

      2、將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上、或茶幾上。

      3、在上級或客戶面前雙手抱著胸前蹺二郎腿或半睡半坐

      4、趴在工作臺上。

     、仁肿耸肿耸亲罹弑憩F(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”。手姿要求規(guī)范適度在給客戶指引方向時要把手臂伸直手指自然并攏手掌向上以肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)同時眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對方是否看到目標(biāo)在介紹或指示方向時切忌用一只手指指點(diǎn)點(diǎn)談話時手勢不宜過多幅度不宜過大否則會有畫蛇添足之感一般來說手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的、在介紹、引路、指示方向時都應(yīng)手心向上上身稍前傾以示尊敬在遞給客戶東西時應(yīng)用雙手恭敬地奉上絕不能漫不經(jīng)心地一扔并忌以手指或筆尖直接指向某個目標(biāo)或人。

      守則1

      即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的.時后,你永遠(yuǎn)都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!

      永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

      守則2

      避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

      你要注意,聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!

      守則3

      永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

      不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實(shí)的個性。

      守則4

      在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。

      切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

      守則5

      不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

      摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

      守則6

      要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時好好表現(xiàn)十分重要!

      請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!

      守則7

      職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

      注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

    職場的注意事項(xiàng)9

      女士儀容自照

      A、頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮眼遮臉為好。

      B、化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。

      C、服飾端莊,不要太薄、太透、太露。

      D、領(lǐng)口干凈,脖子修長,襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花俏。

      E、可佩戴精致的小飾品,如點(diǎn)狀耳環(huán)、細(xì)項(xiàng)鏈等,不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘贰?/p>

      F、公司標(biāo)志佩戴在顯要位置,并把私人飾品取走移開,不能并列佩戴。

      G、衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品。

      H、指甲精心修理過,造型不要太怪,也不能留太長指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太濃艷。

      I、工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長、太寬松。

      J、衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內(nèi)衣切割痕跡。

      K、鞋潔凈,款式大方簡潔,沒有過多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的那種男士鞋。

      L、隨時捏走吸在衣服上的頭發(fā)。

      K、絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。

      做好職場新鮮人除了要打扮得體外,還要注意待人接物方面的基本禮儀。

      電話禮儀

      在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

      迎送禮儀

      當(dāng)客人來訪時,你應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

      名片禮儀

      遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

      介紹禮儀

      介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

      握手的禮儀

      愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

      職場女生的相處禮儀

      (一)尊重同事

      相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的.是尊重對方。

     。ǘ┪镔|(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

      同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

     。ㄈ⿲ν碌睦щy表示關(guān)心

      同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

     。ㄋ模┎辉诒澈笞h論同事的隱私

      每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

     。ㄎ澹⿲ψ约旱氖д`或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明

      同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼福鞯脤Ψ降恼徑猓粚﹄p方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

      職場女性儀容的禮儀知識

      1)表情

      ①目光。眼睛被喻為心靈的窗戶,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實(shí)地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因?yàn)殚L時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達(dá)問候,征求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應(yīng)再看對方。

      注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為:公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側(cè)掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區(qū)的選擇視場合而定。

      ②微笑。人際交往時,表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào),微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯別字系統(tǒng)標(biāo)注,是心理健康的標(biāo)志。在各種場合恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應(yīng)。

      在與人交流時,可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時,如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應(yīng)。

      2)安全空間

      從心理學(xué)上講,在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間,每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破,我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

     、儆H密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。

      ②個人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。

      ③社交空間:指平時社交、談判場合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。

      一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當(dāng)大一些。到底需要保持多遠(yuǎn)的安全距離,還要在實(shí)際交往過程中靈活掌握。

      3)首語

      首語包括點(diǎn)頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點(diǎn)頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點(diǎn)頭是否定,搖頭是肯定。

      4)手勢語

      人們雙手各五個手指的屈伸,都能表達(dá)某種特定的含義,而在各個國家或地區(qū)含義往往不同,用錯了會出笑話,甚至可能引起誤會和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢尤為必要。

      大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運(yùn);在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。

      伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。

      向上伸食指,中國表示數(shù)字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學(xué)生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。

      小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。

      食指彎曲,中國表示數(shù)字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。

      伸出中指壓在食指上,在中國表示數(shù)字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。

      用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。

      注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

      另外要注意,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢,可以增強(qiáng)感情的表達(dá)。但與人談話時,手勢不宜過多,動作不宜過大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。

      表情是指一個人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運(yùn)動在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話,那么,其中75%的印象則來自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。

    職場的注意事項(xiàng)10

      職場禮儀的基本要求與注意事項(xiàng)

      一、著裝要求

      1.上班要穿全套工裝保證工裝清潔整齊、紐扣齊全并全部扣好夏天襯衣僅最上面一顆紐扣可不扣工牌要佩帶于左胸前保證其位置統(tǒng)一、端正非公外出或下班后不得佩戴工牌。

      2.男員工工裝襯衣要扎進(jìn)褲子內(nèi),不得敞于褲外,褲子以統(tǒng)一配發(fā)的工裝褲或深色西褲為主。工裝內(nèi)不得裝太多物品,以免影響工裝平整。腰間如掛鑰匙串時須將其塞進(jìn)褲后口袋內(nèi),不得任其在腰間隨意晃動。黑色正裝皮帶下面穿黑色正裝皮鞋并保持其光亮清潔內(nèi)穿黑色、藍(lán)色等深色系棉襪。

      3.女員工著全套套裙或套裝下穿黑色高跟皮鞋鞋跟不宜過高以3-5公分左右為宜內(nèi)穿肉色絲襪不可露襪口。

      4.勤洗頭保證頭發(fā)干凈整齊無頭皮屑男士不留長發(fā)以前不遮眉、側(cè)不過耳、后不及領(lǐng)為宜女士不留怪異發(fā)型不披頭散發(fā)前發(fā)不遮眼后發(fā)不過肩過肩時要使用統(tǒng)一的發(fā)夾將其扎起。

      5.注意個人衛(wèi)生,愛護(hù)牙齒,早晚要刷牙。飯后要漱口,男士堅(jiān)持每天剃刮胡須鼻毛,不露出鼻孔手要保持清潔。勤洗澡防汗臭上班前不吃異味食品,不喝含酒精的飲料。

      6.女員工上班前要淡妝打扮化妝要干凈、清爽不得濃妝艷抹不用有濃烈氣味的化妝品或香水不戴夸張的頭飾、手鐲、手鏈、腳鏈及耳環(huán)等男員工不得佩戴耳釘、項(xiàng)鏈、手鏈等僅可佩戴一枚款式簡單的戒指和手表男女員工均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

      二、儀態(tài)要求

     、耪咀苏玖⒁苏,挺胸收腹眼睛平視嘴微閉面帶笑容雙臂自然下垂或在體前交叉右手放在左手上,以保持隨時為客戶提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不要叉腰,不插袋不抱胸。女子站立時腳呈丁字型腳尖分開度為45度,男士站立時雙腳分開與肩同寬身體,不可東倒西歪站。累時腳步可以向后站半步或移動一下位置,但上體仍應(yīng)保持正直不可把腳向前或向后伸開太多甚至叉開很大不倚壁而立。

     、菩凶诵凶邞(yīng)輕而穩(wěn)注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直,女子走一字步雙腳走一條線不可邁。大步男子行走時雙腳跟走兩條線,雙臂自然擺動。走路時男士不要扭腰,女士不要搖晃臀部,行走時不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食不要左顧右盼、手插口袋或打響指不與他人手拉手、摟腰搭背不奔跑、跳躍因工作需要必須超越客戶時,要禮貌致歉說聲對不起。同時需要注意:

      ①盡量靠右行不走中間;

     、谂c上級、客戶相遇時要點(diǎn)頭微笑示意;

     、叟c上級、客戶同行至門前時應(yīng)主動開門讓他們先行不能自己搶先而行;

      ④引導(dǎo)客戶時讓客戶、上級在自己的右側(cè);

     、萆蠘菚r客戶在前下樓時客戶在后三人同行時中間為上賓在人行道上讓女士走在內(nèi)側(cè)以便使她們有安全感;

     、蘅腿擞孀邅砘蛏舷聵菚r要主動為客戶讓路。

     、亲巳胱鶗r,要輕穩(wěn)走到座位前轉(zhuǎn)身,后退輕穩(wěn)地坐下。女子穿裙裝入座時,應(yīng)將裙向前收攏一下再坐,下上體自然坐直立腰雙肩平正放松兩臂,自然彎曲放在膝上,也可以放在椅子或沙發(fā)的扶手上。掌心向下雙膝自然并攏男士可適度分開雙腳平落在地上,目光平視面帶笑容坐時,不要把椅子坐滿應(yīng)坐椅子的2/3但不可坐在邊沿上。

      就坐時切不可有以下幾種姿勢:

      1、坐在椅子上前俯后仰搖腿蹺腳;

      2、將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上、或茶幾上;

      3、在上級或客戶面前雙手抱著胸前蹺二郎腿或半睡半坐;

      4、趴在工作臺上。

     、仁肿耸肿耸亲罹弑憩F(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”。手姿要求規(guī)范適度在給客戶指引方向時,要把手臂伸直手指自然并攏手掌向上以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)同時眼睛要看著目標(biāo),并兼顧對方是否看到目標(biāo)在介紹或指示方向時,切忌用一只手指指點(diǎn)點(diǎn),談話時手勢不宜過多幅度不宜過大,否則會有畫蛇添足之感。一般來說,手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的、在介紹、引路、指示方向時都應(yīng)手心向上上身稍前傾以示尊敬在遞給客戶東西時應(yīng)用雙手恭敬地奉上絕不能漫不經(jīng)心地一扔并忌以手指或筆尖直接指向某個目標(biāo)或人。

      職場基本禮儀技巧

      守則1

      即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后,你永遠(yuǎn)都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲謝謝!

      永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

      守則2

      避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的.音量!

      你要注意,聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!

      守則3

      永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

      不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實(shí)的個性。

      守則4

      在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。

      切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

      守則5

      不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

      摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

      守則6

      職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的'范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

      職場儀容的禮儀知識

      1)表情

     、倌抗。眼睛被喻為心靈的窗戶,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實(shí)地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因?yàn)殚L時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達(dá)問候,征求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應(yīng)再看對方。

     、谖⑿。人際交往時,表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào),微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成,禮貌地表示錯別字系統(tǒng)標(biāo)注,是心理健康的標(biāo)志。在各種場合恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應(yīng)。

      2)安全空間

      從心理學(xué)上講,在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間,每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破,我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

     、儆H密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。

     、趥人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。

     、凵缃豢臻g:指平時社交、談判場合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。

      一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當(dāng)大一些。到底需要保持多遠(yuǎn)的安全距離,還要在實(shí)際交往過程中靈活掌握。

      3)首語

      首語包括點(diǎn)頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點(diǎn)頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點(diǎn)頭是否定,搖頭是肯定。

      4)手勢語

      人們雙手各五個手指的屈伸,都能表達(dá)某種特定的含義,而在各個國家或地區(qū)含義往往不同,用錯了會出笑話,甚至可能引起誤會和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢尤為必要。

    職場的注意事項(xiàng)11

      職場禮儀握手注意事項(xiàng)

      首先,起立。在商務(wù)環(huán)境中,這條標(biāo)準(zhǔn)對男女通用。如果因?yàn)樯眢w嵌在餐桌下不方便起身,你應(yīng)該立即稍稍起身,然后說,“原諒我不能站起來,很高興見到你!

      迎向?qū)Ψ。如果兩人距離較遠(yuǎn),那需要馬上迎向?qū)Ψ,在距?米左右伸出右手,握住對方的右手手掌。

      神態(tài)。專注、認(rèn)真、友好。

      眼神交會。我意識到謙虛可能會使你不直接看向?qū)Ψ降难劬,但是對于西方人來說,眼神交會表明你的注意力完全集中在且只集中在對方身上。

      微笑。微笑傳達(dá)出溫暖、率真,同時也傳達(dá)出你對對方的興趣。

      致意。重復(fù)對方的名字不僅僅是種恭維,也幫你記住對方的名字,“你好,史密斯先生。”

      時間和方式。握手的恰當(dāng)時間應(yīng)為兩到三秒鐘,上下動兩到三次,然后松開。握手應(yīng)該是手掌對手掌,而不是指尖對指尖。

      握力。握力含義很深,不可過輕或者過重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過于熱情或?qū)M。中等握力傳達(dá)出信心和權(quán)威。

      伸手順序。一般情況下,講究“尊者居前”,即由身份較高者首先伸手。

      (1)女士同男士握手時,應(yīng)由女士首先伸手。如女方不伸手,沒有握手的意愿,男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意。

      (2)長輩同晚輩握手時,應(yīng)由長輩首先伸手。當(dāng)年齡與性別沖突時,一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應(yīng)立即回握。

      (3)上司同下級握手時,應(yīng)由上司首先伸手。

      (4)賓主之間握手:客人抵達(dá)時,應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎,如接待來賓,不論男女,女主人都要主動伸手表示歡迎,男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時,應(yīng)由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。

      (5)一人與多人握手時,既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠(yuǎn)的順序。

      (6)異性間的握手,女方伸出手后,男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。

      握手禁忌。與人握手時,如果不遵守約定俗成的禮儀規(guī)范,會被認(rèn)為失禮。以下情況是不禮貌的:

      (1)用左手與人握手。

      (2)伸臟手、病手與人握手。

      (3)用雙手與人握手。熟人之間例外。

      (4)握手時目光左顧右盼。

      (5)戴墨鏡與人握手。

      (6)戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。

      (7)交叉握手,即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。

      (8)長久地握著異性的手不放。

      職場禮儀之握手禮儀常識

      握手的方法

      1、一定要用右手握手。

      2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。

      3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時,應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時,年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。

      4、握手時,年輕者對年長者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時,一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。

      5、握手時雙目應(yīng)注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。

      6、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應(yīng)謝絕握手,同時必須解釋并致歉。

      7、握手時首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時,年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時,主人也應(yīng)主動握手表示歡迎再次光臨。

      8、握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對方。

      9、在握手的同時要注視對方,態(tài)度真摯親切,切不可東張西望,漫不經(jīng)心。如果是一般關(guān)系、一般場合,雙方握手時稍用力握一下即可放開,時間一般為2至5秒。如果關(guān)系親密、場合隆重,雙方的手握住后應(yīng)上下微搖幾下,以體現(xiàn)出熱情。如果男士同女士握手,一般只輕握女方的手指部分,不宜握得太緊太久。

      10、如果是戴著手套,握手前要先脫下手套。若實(shí)在來不及脫掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。不過在隆重的晚會上,女士如果是穿著晚禮服并戴著通花的長手套則可不必脫下。

      職場完美細(xì)節(jié)禮儀

      細(xì)節(jié)之衣著

      工作制服不應(yīng)到處穿

      工作制服是為體現(xiàn)身份或者方便工作的服裝,因此工作制服只適宜在工作崗位上穿著,下班后應(yīng)立即換上便裝,不要穿著制服逛街、就餐、娛樂,尤其是公職人員更要注意。在工服的`穿著方面還有一個容易被忽視的細(xì)節(jié):常有餐廳工作人員,甚至是廚師穿著工作服進(jìn)出公共廁所。這樣不僅會令顧客對餐廳的印象大打折扣,也是不符合食品衛(wèi)生規(guī)范的。此外,美容、餐飲等對衛(wèi)生要求較高行業(yè)的從業(yè)人員去公共廁所前也都應(yīng)先換下工作制服。而且還要注意,不要穿著工作服到商場、車站這類人員密集的場所。

      禮儀扼要

      雖然女性應(yīng)該保持年輕的心態(tài),但是在職業(yè)場合還是應(yīng)該保持一定的穩(wěn)重形象,不宜為了使自己看起來年輕而以可愛款式的“娃娃裝”來裝扮自己,成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。

      夏天的時候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。

      禮儀細(xì)節(jié)之手機(jī)

      工作時間忌用搞笑彩鈴

      手機(jī)在職場上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機(jī)的使用禮儀,這主要體現(xiàn)在手機(jī)不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當(dāng)?shù)拟徛曉O(shè)置和彩鈴也會令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要,應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人,因此在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機(jī)鈴聲不僅會顯得很不嚴(yán)肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機(jī)聯(lián)系公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。

      禮儀扼要

      外出隨身攜帶手機(jī)的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要別在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意,手機(jī)就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

      由于手機(jī)話費(fèi)相對較高,而且通訊屬于個人私事和個人秘密,因此聯(lián)系不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機(jī),有急事需撥打手機(jī)時則應(yīng)注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話,應(yīng)主動詢問對方是否需要撥打其座機(jī)電話。

      禮儀細(xì)節(jié)之手勢

      用手示意別用指頭指

      在工作中,人們常會忽略手勢禮儀,常常因一個小動作而失禮,暴露出自己禮儀修養(yǎng)的不足。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規(guī)范使用,顯得對人有失敬意。正確的示意手勢應(yīng)該是除拇指外四指合攏,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一個指頭進(jìn)行指示,尤其是在相互介紹的場合,最忌諱用一個指頭指著人向第三方介紹。假如用手指直接指向?qū)Ψ骄透硬欢Y貌了,甚至?xí)饘Ψ降姆锤。此外,一些人?xí)慣性地用手中正在使用的筆指點(diǎn)對方或做示意,也不符合禮儀規(guī)范。

      禮儀扼要

      在與人交談時,如果反復(fù)擺弄自己的手指,比如活動關(guān)節(jié),甚至發(fā)出“嘎、嘎”的聲響,或者是手指動來動去,會給人以不舒服的感覺。

      在工作之中,若是將一只手或雙手抵放在自己的口袋之中,不論其姿勢是否優(yōu)雅,通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂,雙手掌心向內(nèi)輕貼大腿兩側(cè)。

    職場的注意事項(xiàng)12

      1、謀定后跳

      為了順利地跳槽到目標(biāo)公司,咨詢后、規(guī)劃好再起跳,否則就會屢跳屢敗。你要提前進(jìn)行如下的精心準(zhǔn)備:收集相關(guān)的資料、向相關(guān)領(lǐng)域中的從業(yè)者咨詢,了解這些工作實(shí)際的工作性質(zhì)以及所需個人特質(zhì)和專業(yè)技能等,這些都是不可或缺的準(zhǔn)備功課。最后,由收集來的資料和面試的過程中,了解這家公司的風(fēng)氣、發(fā)展的前景、個人的發(fā)展空間。如果的確比現(xiàn)在的公司好,再跳也不遲。

      2、悄悄地跳

      跳槽是一件內(nèi)心盤算的事情,不要讓現(xiàn)任工作的公司知道你想跳槽,否則,對你會有所提防,一般不會再委以重任,晉升加薪。站好最后一班崗,把最后的'工作盡職盡責(zé)地完成,這是職業(yè)操守的游戲規(guī)則。不聲不響、踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)前的工作,為未來得到發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在工作中積累職業(yè)含金量。

      3、不見“兔子”不跳

      在沒有拿到新單位書面的錄用通知之前,不要辭職:世事難料,口頭的承諾不保險(xiǎn),白紙黑字的東西比較可靠。

      4、“環(huán)境”不好不跳

      你最擅長的技能是否能在這里充分發(fā)揮?公司是否能為你的未來發(fā)展提供一個平臺;你的部門會有什么樣的同事,待人是熱情友好還是冷漠無情,誰都不愿意到一個充滿了辦公室斗爭的環(huán)境中去浪費(fèi)時間。這些都是你進(jìn)入一個新地方工作之前應(yīng)該了解的內(nèi)容。也許你在外部還不能了解那么多,那在你的應(yīng)聘面試過程中,這些問題就是你著重應(yīng)該關(guān)心并努力挖掘的。

      5、跳出個性

      根據(jù)職位與公司的要求,制作有針對性的個性求職信與簡歷。多種渠道爭取面試機(jī)會提高,并做好面試前的全方位準(zhǔn)備。

      6、收拾好東西再跳

      一定要通過電子郵件或寄掛號信的方式遞交書面辭職信:萬一離職發(fā)生糾紛,有據(jù)可查。在遞交辭職信之前處理好所有的物品、文件與信件:有些公司,你交了辭職信后,就會禁止你再使用公司的電腦和文件。

      7、在法律范圍內(nèi)跳

      商談離職日期、賠款等問題時,要學(xué)會用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益:一般情況下,只要提前30天遞交書面辭職報(bào)告,無論公司同意與否,你都可以離職;現(xiàn)在很多公司與員工簽署了行業(yè)禁止協(xié)議,實(shí)際上這個合同要生效,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,公司必須支付給你巨額費(fèi)用。換句話說,如果公司不付給你“損失費(fèi)”,他們就肯定沒有權(quán)利禁止你去同行業(yè)的公司。

      8、跳也要講道德

      遞交辭職信后,做好并順利交接現(xiàn)有的工作:這是任何一個職場人士基本的職業(yè)道德。

    職場的注意事項(xiàng)13

      進(jìn)入職場的第一次機(jī)會就是面試,如果能夠在面試的時候給考官留下良好的印象,那么能夠應(yīng)聘成功的幾率就會大大增加。而面試的時候良好地印象最直接的就是面試著裝,這是求職攻略的第一步。經(jīng)常有人因?yàn)槊嬖囍b的問題,給考官留下邋遢或者不專業(yè)印象,這是令很多朋友都很煩惱的,因此小編特別咨詢了面試方面的專家,給大家講解一下面試著裝的注意事項(xiàng)。

      也許在此之前你并不知道,你的職業(yè)機(jī)會就在這短短的時間之內(nèi)被別人決定著。在僅僅8秒鐘之后,你就給你的主考官留下了印象:能力大小,有團(tuán)隊(duì)意識與否,自信程度,符合征聘的要求或讓人失望等等。你想留給別人的是怎么一種印象呢,前者還是后者?你怎樣確信自己在這關(guān)鍵的幾秒鐘會給人留下最好最深的印象?給自己一個機(jī)會,用得體的衣著及彬彬有禮的儀態(tài),征服你的主考官吧。

      面試第一印象與第一著裝。

      面試著裝顏色:黑、灰、白、米色,深咖啡,海軍藍(lán)。尤其是黑色,顯得干練,并可以與任何顏色搭配?傊x擇單色、中性色,易搭配,不會出錯。

      款式:裁剪精良,線條簡潔,從每一片裁剪中,可以體現(xiàn)你的品位所在,增加別人對你的.信任度。

      充滿生氣的白色襯衣

      白襯衣讓人看上去聰明,且能提升一個人的氣質(zhì)。選一件與你西裝的領(lǐng)形相吻合的白襯衣,既便脫去西裝,仍然能顯示出你的干練、自信、有效率。

      褲著褲鞋,裙著裙鞋

      面試著裝之西褲裝所傳達(dá)給人的信息是自信、有經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)代感的,除了合身,長度必須蓋過腳背。最好是穿上褲子去配鞋,因?yàn)樾肋h(yuǎn)是要搭配褲子的,且?guī)w的皮鞋只適合褲裝。

      著裙裝顯示出女性的陰柔之美。選裙裝時要能夠展露出你腿部線條的美麗和身體曲線的流暢與穩(wěn)健。長絲襪的顏色一定要接近或比腿的膚色深,或選透明的黑色,這會使你的腿顯得修長(尤其是小腿粗的人著黑色效果極佳)。但要切記:襪子的顏色不能深于鞋的顏色。與裙裝相配的皮鞋,應(yīng)是淺口尖頭的船鞋。

    職場的注意事項(xiàng)14

      職場中生存的注意事項(xiàng)

      1、不要當(dāng)一個面面俱到的好人

      不要擔(dān)心得罪人,因?yàn)槟悴]有做錯什么,而且對方對于你而言并不是什么特別很重要的人,他怎么想和你有什么關(guān)系呢?職場中不要做這些事,況且你也有自己的事情要做。

      2、不要輕易答應(yīng)別人請你幫忙的請求

      有些事明明不應(yīng)該是你做的,但是你幫著幫著那這件事以后就會理所當(dāng)然的是你的事,這會給你帶來很多的麻煩,你要學(xué)會說不,如果你不會巧妙的說不,那么你就直接拒絕吧。

      3、不要和同事輕易分享你的個人生活和隱私

      即使你們在辦公室中的關(guān)系早好,但是那樣的關(guān)系也很可能只存在與你們在同一家公司的時間里。并不是說工作中不能交朋友,但是在職場中很多友誼建立的前提就是利益,對于你的私事,最好不要和你的同事輕易分享。

      4、加班多并不代表你勤奮

      如果你以為老板喜歡加班的員工,那么你就大錯特錯了,他們只喜歡能夠幫他們賺錢的員工,只是很多老板誤認(rèn)為加班就能夠幫公司賺錢,但是對于你而言,你要做的是保質(zhì)保量的完成你的工作,而不是多加班,想想怎么提高你工作的效率,準(zhǔn)時下班吧。

      5、經(jīng)得起多大的贊美,你就要受得了多大的詆毀

      這是很重要的,當(dāng)你取得了令人矚目的成績時,肯定也會有人質(zhì)疑你,有人贊美你,自然也就會有人詆毀你,即使你知道,你也沒必要和他爭辯,為這種事耿耿于懷很沒必要。那些質(zhì)疑會更加秤砣出你的成功。你不可能讓所有人都喜歡你,你只要讓對你重要的人對你滿意就好了。向前看,不要往旁邊看,更不要向下看,只與同好爭高下,不與傻瓜論短長。

      職場中的禁忌事項(xiàng)

      切忌亂加揣測。有些事情到來之前,總會有些風(fēng)吹草動,這時候你最需要做的是,堅(jiān)定自己的本心,將自己的本職工作做好,這才是首要的任務(wù),千萬不要妄加揣測,散播謠言。

      切忌保持“沉默是金”。雖然針對一些對于工作沒有任何意義的事情上保持沉默是對的,但是在工作中,需要發(fā)揮想象,出創(chuàng)意,談體會,分享經(jīng)驗(yàn)的時候,“沉默是金”反而是個貶義詞。

      切忌直呼上級名字或稱兄道弟。在辦公場合,即使自己和上司再熟,也不能太隨意,容易讓人說閑話!靶帐+職位”這一種稱呼在一方面上顯得比較正式,另一方面也讓對方感到自豪,也受到尊重。

      切忌凡事不參與。在公司上班,那么總會有一些集體休閑娛樂活動,這些活動一方面是舒緩身心疲憊,另一方面是為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的磨合,使團(tuán)隊(duì)更加默契。即使你的性格不喜參與此類活動,偶爾還是需要參加的,存在感也是非常重要的。

      切忌越級上報(bào)。公司是一個組織,有明確的組織機(jī)構(gòu)以及各級管理人員,在平常的工作中,各層級管理者的工作都是針對下一級別的工作人員,越級不但會使得領(lǐng)導(dǎo)措手不及,也會顯得你的`直屬上級工作不力,而且會引起直屬上級的厭惡。

      切忌不守時。這是一個最基本的要求,守時體現(xiàn)的是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在工作的過程中,也許你的經(jīng)驗(yàn)和技能不是最多,最棒的,但是起碼態(tài)度是要有的。

      切忌恃才傲物。有才能是一件好事,但是如果自滿才華,不虛心,那么會讓周圍的同事漸漸地遠(yuǎn)離你,那么這時候?qū)τ趫F(tuán)隊(duì)而言,只能把你脫離,因?yàn)橐獮檎w團(tuán)隊(duì)的利益著想。

      在職場中最忌諱的行為

      1、愛抱怨

      總是覺得自己做得多,回報(bào)少,別人耽誤了他的工作,阻礙了他的發(fā)展等等,總之,就是習(xí)慣性抱怨,一切問題都推給了客觀環(huán)境,這樣的員工是老板與上級最討厭的,至少我是很快就會開這樣的員工,因?yàn)樨?fù)面情緒和正面情緒都是會傳染的,不能讓他在傳染別人。

      其實(shí),就算一切問題都來自于外在,也可以通過自身的努力去改變,永遠(yuǎn)不要抱怨。抱怨只會暴露你的無能。你能做的只有兩件事,1、改變它2、改變不了就適應(yīng)它。

      2、情緒消極

      我發(fā)覺每家公司都會有一些這樣的人,不是一副為生計(jì)折腰的無奈,就是懷才不遇的樣子。這樣的員工工作效率低,很少主動做事,公司也不敢把重要的事情托付給他,更不要說提拔任用了。這種狀態(tài)慢慢會把自己變得邊緣化,成為公司可有可無的人。

      3、愛八卦

      說話太多在職場本來就是大忌,如果是喜歡打聽與傳播公司與同事的消息,慢慢同事都會防范你,老板會討厭你,因?yàn)檫@很影響團(tuán)隊(duì)和諧與工作效率。所以,不僅不要去說,連聽都不要。

      4、搞小圈子

      搞小圈子的人通常會導(dǎo)致工作效率低下,在圈子斗爭中幾乎沒有贏家,最好不去站隊(duì),這樣每天才有精力做好自己的工作,靠本事與汗水才是正路,而靠關(guān)系和小圈子混好的人,一旦離開這家公司將一切歸零。

      在職場,做一個積極樂觀,愛思考、助人的員工,這些看似與工作無關(guān)的東西,卻在無形中影響著你的職業(yè)發(fā)展。

    職場的注意事項(xiàng)15

      職場社交禮儀

      男性職場社交禮儀

      男性職場服飾:穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個性,整潔衛(wèi)生。

      頭發(fā)不要弄成一撮一撮的,發(fā)質(zhì)保持柔順,最好是中長的。不要穿短褲,衣服顏色不要太花,要自信。

      名片禮儀:首先,放名片的位置,一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,名片最好不要放在褲子口袋;

      其次,要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣,以免在需要換名片的時候,找不到名片而倍加尷尬;上司在場時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;

      名片的遞交方法:將各個手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對方好接拿;名片的拿取方法:

      拿取名片時要用雙手去拿,拿到名片時可輕聲念出對方的名字,以讓對方確認(rèn)無誤;收到名片后,不要無意識地玩弄對方名片,一般不要伸手向別人討要名片,必須如此時,應(yīng)以請求的口氣,說您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯(lián)系.等類似的話

      酒場禮儀:在社交場合,敬煙勸酒往往不可避免,領(lǐng)導(dǎo)或是不勝杯酌,或是還將繼續(xù)工作;蚴巧眢w不適,不能應(yīng)酬,工作人員也應(yīng)在此時及時擋駕。可以向眾人說明領(lǐng)導(dǎo)不宜多飲的原因,也可適當(dāng)替領(lǐng)導(dǎo)代飲,但這種情況不宜多,煙酒只能作點(diǎn)綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必舍命陪君子,勉強(qiáng)多飲。

      女性職場社交禮儀

      1、職業(yè)女性化妝要求:化妝自然,裝成有卻無;化妝要美化,不染彩色發(fā),不紋身刺字;化妝時要避人,不要大眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有黃色娘子軍之嫌。

      2、職場女性電話禮儀:

      通話時聲音不宜太大,讓對方聽得清楚就可以,否則對方會感覺不舒服,而且也會影響到辦公室里其他人的工作。

      接起電話時首先應(yīng)自報(bào)單位名稱及所屬部門。

      接聽電話時,要詢問對方單位名稱及所屬部門,接轉(zhuǎn)電話時為指定受話人提供便利。

      當(dāng)對方要找的人不在時,在不了解對方的動機(jī)、目的是什么時,請不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。

      當(dāng)你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應(yīng)先招待來訪客人,此時應(yīng)盡快和通話對方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時,應(yīng)告知來訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。

      在電話中傳達(dá)事情時,應(yīng)重復(fù)要點(diǎn),對于數(shù)字、日期、時間等,應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯。

      如果對方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名,而直接詢問上司的去向,此時應(yīng)客氣而禮貌地詢問:對不起,請問您是哪位?

      要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時,最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá),可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。

      聽不清楚對方說話的內(nèi)容時,最好不要猶豫,應(yīng)立即將狀況明確告知對方,請對方給予改善。

      如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷,此時務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對方,向?qū)Ψ浇忉屒宄?/p>

      掛斷電話前的`禮貌不可忽視,要確定對方已掛斷電話,才能放下聽筒。

      3、職場女性健康提示

      保持樂觀向上的心態(tài)。

      平時不要久坐,一邊看電視一邊要做些簡單的運(yùn)動。工作時,要利用倒水、倒咖啡時間活動活動;找同事的時候最好自己親自走過去。

      飯后運(yùn)動15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟,然后再干點(diǎn)其他的家務(wù)活,堅(jiān)持飯后運(yùn)動15分鐘。

      走路時注意挺胸,這對保持體形十分有效。

      每天沿樓梯上下200臺階,這樣能讓你保持精神煥發(fā)。

      經(jīng)常參加社交活動,擅長交際的人比孤僻的人生病的概率少一半,女性要盡可能地?cái)U(kuò)大自己的交際范圍。

      職場社交禮儀常識

      常識一談吐禮儀,談吐禮儀中國人講究聽其言,觀其行,把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。

      言談過程中,目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語,雙目注視對方的眼鼻之間,表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。

      在交往中要注意與交往對象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場合,人們一般在17CM這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。

      常識二行為禮儀。生活中,美來自于各個方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來自人的本身。

      站姿正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。

      坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為:上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。

      常識三握手禮儀,握手是社交中見面與告別時應(yīng)用的禮節(jié)。

      1、握手姿勢要正確。行握手禮時,通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手,四指并齊,拇指張開與對方相握。

      2、握手必須用右手。

      3、握手要講究先后次序。一般由年長的先向年輕的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手,女士先向男士伸手,老師先向?qū)W生伸手。

      4、握手應(yīng)注意力度和時間。

      常識四介紹禮儀,介紹的次序問題在介紹中十分重要。

      1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀(jì)大、身份高、地位高的。

      2、把年紀(jì)、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。

      3、把未婚的介紹給已婚的,若未婚者的年齡比已婚者大,則應(yīng)將介紹次序顛倒。

      4、將客人介紹給主人。

      5、將晚到者介紹給早到者。

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