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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)(匯總15篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
一、負(fù)責(zé)客戶訂單的收集、登記、開單及安排發(fā)貨;
二、負(fù)責(zé)客戶的`日常客情、訂單、貨款回收的維護(hù)及跟進(jìn);
三、負(fù)責(zé)倉庫來貨、發(fā)貨的數(shù)據(jù)管理;
四、負(fù)責(zé)整理、制作、提供相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)報(bào)表;五、配合其他相關(guān)工作安排。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
。、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;
。、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
。、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
。丁⒚總(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
。、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
。、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
。保啊 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
。保薄匆筮M(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核,確保萬無一失,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性,主要分為以下內(nèi)容:
一、 銷售助理工作職責(zé)
1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款;核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此次、出差天數(shù),呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對(duì)銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護(hù)客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
6、 根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。
8、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作;
9、 按要求進(jìn)行市場信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡報(bào),每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價(jià)等)。并上報(bào)銷售經(jīng)理。
10、 制定訂電話銷售計(jì)劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);電話拜訪客戶,發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、 協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理。
12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目;未開發(fā)票的合同,建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
13、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作;
a) 每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
b) 與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接;
c) 與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成;
15、每天對(duì)要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的,銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)
1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限,按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來執(zhí)行銷售價(jià)格開單。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性。
3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單,與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切,以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題,做好售后服務(wù)。
5、每天出貨品銷售匯總表,確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力(客戶的開票時(shí)間等)。
7、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
9、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。
10、建立客戶檔案管理體系,包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
11、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
三、采購助理工作職責(zé)
1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn),隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系,了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對(duì)公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地,隨時(shí)掌握貨物庫存情況,并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場信息,做貨品進(jìn)、銷建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性,及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據(jù)倉庫貨物驗(yàn)收情況,如有不合格貨物,立即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并馬上與廠家聯(lián)系,協(xié)商書面處理方案,并書面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理,從接到客訴處理不超過10天,保證無供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴。
5、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作(合同、入庫及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致)的及時(shí)性,月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作,保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表,由出納安排付款。
6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉庫進(jìn)行定期盤點(diǎn)。
7、每月對(duì)訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3
1.創(chuàng)建或維護(hù)客戶的系統(tǒng)信息,并制作正式合同文本。
2.實(shí)時(shí)跟蹤原料分配的執(zhí)行情況,并根據(jù)實(shí)際情況做動(dòng)態(tài)調(diào)整,以確保客戶產(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的`順利進(jìn)行。
3.及時(shí)匯總整理對(duì)口銷售代表的客戶應(yīng)收賬款臺(tái)賬,為銷售代表收款工作提供信息支持,并在系統(tǒng)完成收款核銷后做好核對(duì)和跟蹤工作。
4.協(xié)助銷售代表開展用戶異議處理工作,并提供有關(guān)系統(tǒng)上的信息處理支持。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報(bào)表制作、日程安排等事物性工作;
2、科學(xué)處理電話,郵件,傳真等各種渠道的信息,做到合理過濾和正確傳達(dá);
3、負(fù)責(zé)部分會(huì)議的`組織并完成會(huì)議紀(jì)要;
4、協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)各下屬部門的溝通、傳達(dá)與協(xié)調(diào)工作;
5、各部門上報(bào)文件的保存、管理、督辦;
6、對(duì)相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類和歸檔;
7、及時(shí)完成交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5
1.開會(huì)、記錄業(yè)務(wù)人員確定的目標(biāo),為業(yè)務(wù)人員做好輔助性的工作;
2.客戶檔案的建立以及客戶的'維護(hù);
3.如有業(yè)務(wù)人員下單,需立即制定銷售訂單并立即上報(bào)財(cái)務(wù)部;
4.發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)會(huì)人員查詢貨款是否到賬,款到發(fā)貨;
5.貨物發(fā)出后,要做好貨物跟蹤工作,并及時(shí)的向客戶提供貨物信息;
6.負(fù)責(zé)前臺(tái)的店面商品貨物的出入記錄。
7.記錄公司現(xiàn)金流水賬以及簡單財(cái)務(wù)方面的核算
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協(xié)調(diào)工作
2、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、以及部門員工的.考評(píng)考績工作;
3、協(xié)助部門總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4、部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理,關(guān)注銷售人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
5、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)更佳,有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),有一定的管理經(jīng)驗(yàn)更佳;
2、工作有條理,思維周密嚴(yán)謹(jǐn)。良好的溝通和組織管理能力,培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)的能力;
3、精通辦公軟件的操作使用;
4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗(yàn)
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7
1、協(xié)助銷售人員處理報(bào)價(jià)、合同等各類銷售活動(dòng)所需的商務(wù)文件;
2、負(fù)責(zé)客戶報(bào)價(jià)和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應(yīng)付款、發(fā)票等;
3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)資料、合同等資料收集、整理、復(fù)核、登記、存檔、管理,以及與其他部門之間所有文件資料的交接管理工作,確保部門資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性;
4、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)等商務(wù)文件的管理及保存工作;
5、協(xié)助銷售人員與客戶、合作伙伴或供應(yīng)商就商機(jī)、合同方面的`事宜進(jìn)行溝通;
6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及任務(wù)落實(shí);
7、負(fù)責(zé)新客戶咨詢、跟進(jìn)和信息錄入維護(hù)等;
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、行政管理專業(yè)知識(shí)
2.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)
3.個(gè)人能力要求
溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等
相關(guān)說明
1.認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠度高
2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)
4.有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)
職責(zé)內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的.擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5.定期或不定期對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正
6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
考核指引
考核說明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
各類報(bào)表編制及時(shí)率、銷售報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率
結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)
2.考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考
3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9
1.銷售人員的日志、周報(bào)、月報(bào)的匯總整理
2.協(xié)助員工報(bào)銷登記,及報(bào)銷初審等工作
3.員工考勤管理,能熟練操作ERP
4.協(xié)助員工借款
5.負(fù)責(zé)銷售部各類文件歸檔整理
6.負(fù)責(zé)與各地銷售部人員溝通,處理日常有關(guān)工作及確認(rèn)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展情況
7.負(fù)責(zé)營銷中心例會(huì)會(huì)議及臨時(shí)性銷售類會(huì)議的'記錄及會(huì)議紀(jì)要整理
8.協(xié)助銷售人員工作(如標(biāo)書打印裝訂,配合售前支持等)
9.回款管理 .發(fā)貨管理
10.銷售經(jīng)理日常工作的管理及匯總
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1、人品端正、工作態(tài)度踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)!
2、有1年以上醫(yī)療器械公司內(nèi)勤、行政、助理工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用OFFICE辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件,有網(wǎng)上報(bào)稅及開票經(jīng)驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤工作,公司相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)制定,文件的管理制定,出入庫單據(jù)的'制定,發(fā)票的單據(jù)的制定。
4、認(rèn)同公司文化,勤奮工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)
1、建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
2、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集;
4、其它主管交辦事項(xiàng)。
任職資格
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。
1、負(fù)責(zé)對(duì)各類銷售業(yè)務(wù)分類,整理,采集錄入,匯總分析;
2、建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
3、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系
4、公司產(chǎn)品招標(biāo)、投標(biāo)業(yè)務(wù);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它商務(wù)性文職工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
每個(gè)工作崗位的要求都是不一樣的,以下是“銷售內(nèi)勤基本崗位職責(zé)”希望能夠幫助的到您!
銷售內(nèi)勤職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;
7、評(píng)估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。任職資格:1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
企業(yè)對(duì)銷售內(nèi)勤要求
要求A
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析;
2.銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理的上傳及下達(dá);
3.銷售活動(dòng)的組織安排;
4.銷售總監(jiān)安排的其他任務(wù);
任職要求:
1.行政、銷售或統(tǒng)計(jì)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2.以前從事過銷售或能夠適應(yīng)銷售團(tuán)隊(duì)較快的工作節(jié)奏;
3.較好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和溝通能力;
4.較強(qiáng)的抗壓能力;
要求B
崗位職責(zé):
1、做好店面的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護(hù)等工作。
2、負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品的'管理,了解并熟悉產(chǎn)品、接待進(jìn)店顧客并介紹產(chǎn)品,完成銷售。
3、高效、準(zhǔn)確地完成經(jīng)理/店長下達(dá)的銷售任務(wù);服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排。
4、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(wù)(特別是送貨后的回訪)。
5、目標(biāo)顧客的跟蹤。
6、積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高自身素質(zhì)。
任職要求:
形象好,氣質(zhì)佳,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
要求C
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;
7、評(píng)估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。任職資格:1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12
1、根據(jù)公司交車情況,及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板。
2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。
4、每日查看銷售通報(bào)。
5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。
6、記好車輛庫存明細(xì),報(bào)備信息主管和銷售部。
7、做好信息上報(bào)工作,確保交車客戶資料的完整性。
8、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接,填制各種銷售報(bào)表。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、日周月報(bào)的數(shù)據(jù)提供;
2、銷售數(shù)據(jù)的.系統(tǒng)錄入及明源后臺(tái)操作;
3、置業(yè)顧問日常工作管理,如排班、考勤、辦公用品申請(qǐng)、物料領(lǐng)取;
4、客戶資料的收集存檔
任職要求:
1、統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷,有地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉辦公軟件操作。
地產(chǎn)銷售內(nèi)勤崗位
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
1.根據(jù)業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺(tái)系統(tǒng);
2.收集客戶資料、信息和充值數(shù)據(jù)名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);
3.依據(jù)每日劃撥數(shù)據(jù)安排對(duì)公款項(xiàng)(中石化、中石油);
4.每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計(jì)匯報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)、銷售部統(tǒng)計(jì)重要數(shù)據(jù);
5.協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補(bǔ)辦等事宜;
6.每月1號(hào)下午準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)并核對(duì)上個(gè)月總業(yè)績并遞交人事部;
7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
銷售信息計(jì)劃員是三重公司銷售隊(duì)伍中負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤服務(wù)工作的工作人員,其工作指令由銷售總經(jīng)理助理即內(nèi)勤經(jīng)理直接下達(dá),具體職責(zé)如下:
一、日常辦公事務(wù)的處理方面:
1、認(rèn)真做好電話、傳真件的接聽、接收的記錄及再處理工作,要分類進(jìn)行記錄、立卷,并將相應(yīng)信息分類整理后傳至經(jīng)營部門;
2、負(fù)責(zé)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、郵寄件等各種市場反饋信息的收集、分類整理、立卷工作,并及時(shí)向經(jīng)營部門傳達(dá)產(chǎn)品與客戶信息;
3、認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地建立售后服務(wù)檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄,其中:售后服務(wù)檔案必須包含以下內(nèi)容:
。1)用戶回訪記錄;
。2)產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋;
(3)產(chǎn)品維修記錄及費(fèi)用;
。4)更換配件記錄與之相關(guān)的費(fèi)用;
4、協(xié)助做好各類營銷活動(dòng)的具體準(zhǔn)備工作;
5、通過電話訪問了解市場信息并進(jìn)行收集、分類整理后送交經(jīng)營部門;
6、認(rèn)真收集、分類整理服務(wù)人員及其他渠道傳遞回來的產(chǎn)品信息,并需及時(shí)填報(bào)信息反饋表交經(jīng)營部門處理和改進(jìn);
7、負(fù)責(zé)各種對(duì)外函件的發(fā)出聯(lián)系工作,要有準(zhǔn)確、真實(shí)的備案目錄;
二、對(duì)銷售信息的分析和總結(jié)
1、及時(shí)對(duì)銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和督促;
2、每月或銷售人員每完一個(gè)工作段后,對(duì)銷售人員的銷售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié),并起草銷售人員工作分析報(bào)告上報(bào)銷售總經(jīng)理助理;
3、建立和完善銷售信息資料庫,所有的資料含短信記錄、工作報(bào)告、工作總結(jié)都要分類、建檔、立卷;
4、通過審核銷售人員回公司報(bào)帳的各種票據(jù),核查其工作情況的'真實(shí)性;
三、負(fù)責(zé)接受下列信息及書面材料,并以此為基礎(chǔ)對(duì)銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督,對(duì)銷售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié),建立和完善銷售信息資料庫:
。ㄒ唬╀N售人員每次出差前必須交報(bào)的:
1出差人員工作安排表;
2當(dāng)月工作計(jì)劃、實(shí)施方案、任務(wù)量、市場維護(hù)方法及各種營銷活動(dòng)等;
。ǘ╀N售人員每次出差在外必須匯報(bào)的:
1、每天早8點(diǎn)、晚5點(diǎn)發(fā)回的二次短信;
目的:了解其工作進(jìn)展情況,掌握銷售人員每天的工作狀況和一段時(shí)間的工作情況和進(jìn)展,以便于及時(shí)對(duì)銷售人員的工作進(jìn)行調(diào)整和調(diào)度;
2、電話或短信反饋回的有購買意向客戶的進(jìn)展情況信息:
目的:了解客戶的購買心理、價(jià)格要求、設(shè)備配置要求、競爭對(duì)手情況、購買時(shí)間
。ㄈ╀N售人員每次回公司必須交納和匯報(bào)的:
1、當(dāng)月的工作總結(jié)或本次出差的工作總結(jié),應(yīng)包括:所搜集的所有客戶情況、規(guī)模、法人、地址、聯(lián)系電話、修理類別、購買意向,經(jīng)銷商狀態(tài)、個(gè)人建議、下一步的工作計(jì)劃;
2、有購買意向的客戶分類整理報(bào)告,應(yīng)包括:進(jìn)展?fàn)顟B(tài)、所需設(shè)備型號(hào)、配置、價(jià)位、付款方式、購買時(shí)間、廠房狀況、客戶信譽(yù)度;
3、公司已確定的經(jīng)銷商情況;
4、展會(huì)及營銷活動(dòng)情況,應(yīng)包括:展會(huì)規(guī)模、同類廠家參展情況、所有關(guān)于展會(huì)及其他營銷活動(dòng)的總結(jié)等;
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