經(jīng)理試用期工作總結(jié)15篇【精選】
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的經(jīng)理試用期工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)1
從x月x號到x月x號,已經(jīng)調(diào)出柜臺做客戶經(jīng)理x個月了,時間過得很快。現(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
一、學(xué)習(xí)上
1.收獲:通過了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個人理財。xx銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過情況,像客戶經(jīng)理崗必須要通過公共基礎(chǔ)、公司信貸、個人貸款。而且通過的科目越多,對你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報名把公司信貸和個貸都通過了,否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2.不足:客戶經(jīng)理的工作時間相對來說比較自由,沒有監(jiān)控來監(jiān)督你,而且有時候會很閑。如果自己沒有很好的自制力的話,就會偷懶。我就沒有利用好空閑時間來學(xué)習(xí),像行里的《xx手冊》我就沒有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
二、工作上
1.收獲:增長了一定的信貸業(yè)務(wù)知識。我們支行加我就x個客戶經(jīng)理,x個月以來,我學(xué)會了整理授信材料(流動資金貸款、開承兌匯票材料),知道了企業(yè)申請貸款需要哪些材料,學(xué)會了企業(yè)在銀行開戶、銷戶需要準備哪些材料。知道了銀企對賬的重要性。
2.不足:同時,也有很多要加強學(xué)習(xí),比如撰寫貸前調(diào)查報告,里面涉及到對企業(yè)的財務(wù)分析,需要看企業(yè)的報表,計算各種比率并分析企業(yè)的償債能力、盈利能力、運營能力。還有,時點、日均,我知道這個都是很重要的數(shù)據(jù),但是我還不會透過數(shù)據(jù)進行分析。今后還是要多學(xué)習(xí)會計知識,學(xué)會利用企業(yè)的實際報表結(jié)合理論知識來對企業(yè)進行分析。
三、生活上
1.收獲:人生重在體驗各種經(jīng)歷。值得一提的是,利用出差的機會,我體驗了一下坐飛機的感覺。那飛機起飛前的加速階段,絕對是讓人無比興奮的。此外,我們行里組織的.去xx漂流活動,那天在去的路上居然下了大雨,本以為會很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗著大自然帶給我們的歡樂。
2.不足:x月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒有參加體育鍛煉了,真希望有機會去運動出把汗。說到這,還是很懷念在大學(xué)的日子,有空就可以和幾個好友一起去田徑場、足球場跑步的日子。還有暑假在軍樂團和隊友們跑操,還喊著口號……唉,回不去了。
結(jié)語:x月x號,簽了x年的勞動合同,意味著正式的踏入社會,工作節(jié)奏雖然說沒那么快,但是每當(dāng)我周末去省圖書館看到那座無虛席的場景時,總有一股危機意識潛入心頭。每當(dāng)我來到xx灘,看到報紙以及房地產(chǎn)周刊上報道的一些房產(chǎn)信息,殊不知,當(dāng)你思想上墮落的時候,別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,再安逸的時候都不能丟掉艱苦奮斗的精神。
銀行客戶經(jīng)理試用期工作總結(jié)5
從6月17號到8月16號,已經(jīng)調(diào)出柜臺做客戶經(jīng)理2個月了,時間過得很快,F(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
一、學(xué)習(xí)上
1。 收獲:通過了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個人理財。九江銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過情況,像客戶經(jīng)理崗必須要通過公共基礎(chǔ)、公司信貸、個人貸款。而且通過的科目越多,對你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報名把公司信貸和個貸都通過了,否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2。 不足:客戶經(jīng)理的工作時間相對來說比較自由,沒有監(jiān)控來監(jiān)督你,而且有時候會很閑。如果自己沒有很好的自制力的話,就會偷懶。我就沒有利用好空閑時間來學(xué)習(xí),像行里的《授信風(fēng)控業(yè)務(wù)手冊》我就沒有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
二、工作上
1。 收獲:增長了一定的信貸業(yè)務(wù)知識。我們支行加我就3個客戶經(jīng)理,徐騫、袁媛和我。徐總經(jīng)常在外,喜歡和客戶待在一起,也喜歡一個人單干。袁媛姐主要待在行里負責(zé)撰寫調(diào)查報告、貸后總結(jié)、五級分類報告、銀企對賬,開承兌匯票,每日的時點、日均報告。而我,剛開始也不知道自己適合做什么,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐讓我跑分行送對賬單、送授信材料,蘆行讓我去陽明銷戶,雷行讓我買早點,徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配給我的。兩個月來,我學(xué)會了整理授信材料(流動資金貸款、開承兌匯票材料),知道了企業(yè)申請貸款需要哪些材料,學(xué)會了企業(yè)在銀行開戶、銷戶需要準備哪些材料。知道了銀企對賬的重要性。
2。 不足:同時,也有很多要加強學(xué)習(xí),比如撰寫貸前調(diào)查報告,里面涉及到對企業(yè)的財務(wù)分析,需要看企業(yè)的報表,計算各種比率并分析企業(yè)的償債能力、盈利能力、運營能力。還有,時點、日均,我知道這個都是很重要的數(shù)據(jù),但是我還不會透過數(shù)據(jù)進行分析。今后還是要多學(xué)習(xí)會計知識,學(xué)會利用企業(yè)的實際報表結(jié)合理論知識來對企業(yè)進行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時點、日均,做績效表。
此外,我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見客戶,聽著他們和客戶的交談,直到自己能獨立的去面對客戶,我認為自己這方面還差很多。
三、生活上
1。 收獲:人生重在體驗各種經(jīng)歷。值得一提的是,利用出差的機會,我體驗了一下坐飛機的感覺。那飛機起飛前的加速階段,絕對是讓人無比興奮的。此外,我們行里組織的去大覺山漂流活動,那天在去的路上居然下了大雨,本以為會很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗著大自然帶給我們的歡樂。
2。 不足:7、8月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒有參加體育鍛煉了,整個人都軟了。真希望有機會去運動出把汗。說到這,還是很懷念在大學(xué)的日子,有空就可以和幾個好友一起去田徑場、足球場跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂團和隊友們跑操,還喊著口號……唉,回不去了。
結(jié)語:7月2號,簽了3年的勞動合同,意味著正式的踏入社會,南昌的生活、工作節(jié)奏雖然說沒那么快,但是每當(dāng)我周末去省圖書館看到那座無虛席的場景時,總有一股危機意識潛入心頭。每當(dāng)我來到紅谷灘,看到報紙以及房地產(chǎn)周刊上報道南昌的一些房產(chǎn)信息上,殊不知,當(dāng)你思想上墮落的時候,別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,再安逸的時候都不能丟掉艱苦奮斗的精神,安逸的環(huán)境就像毒品,吞噬著我們健康的身軀和心靈。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)2
XX年2月26日,我通過面試,來到西藏昌都地區(qū)投資公司財務(wù)部工作,不覺已經(jīng)工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學(xué)習(xí)了,但是沒有貴公司學(xué)習(xí)的這么詳細,這么認真,從這段時間的學(xué)習(xí)中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業(yè)中長久做下去。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1。耐心細致地做好財務(wù)工作
我在貴公司做了半個月左右,在這半個月里,我和公司的員工相處融洽,虛心學(xué)習(xí)且大概了解部門的相關(guān)財務(wù)和業(yè)務(wù)往來,同時也完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務(wù)基本流程。半個月過后我被調(diào)到了新成立的公司,個人簡歷西藏昌都地區(qū)若巴溫泉大酒店有限公司的財務(wù)部做會計,當(dāng)時我十分害怕,我怕自己做不好,一家新成立的公司在財務(wù)上什么都沒有建立,財務(wù)部又才我一個人,我要把這個財務(wù)上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔(dān)心,不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵下,我加班加點,虛心學(xué)習(xí),看大量有關(guān)書籍,了解了公司概況之后我慢慢就學(xué)會怎么去打理一家新公司的財務(wù)部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2。積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事情,并積極參與昌都地區(qū)投資公司相關(guān)學(xué)習(xí)和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1。缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2。工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經(jīng)常馬虎,不注重細節(jié),就只知道大概就開始做了,到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,最主要的是一定要注意細節(jié)方面以便以后工作順利進行,同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
三、感悟
在這里我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝我的同事對我的支持及鼓勵,短短的兩個月里面讓我學(xué)會了很過東西,這是以前從未有過的感受,兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學(xué)不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果,總是叫其他同事幫著做,總想著有靠頭,時間長了自己也有了依賴思想?墒窃谶@里兩個月我覺得自己變了,我學(xué)會了擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,知道只有學(xué)習(xí)和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人,也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí),把公司財務(wù)做好做棒。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的三個月里,我有幸擔(dān)任公司財務(wù)經(jīng)理一職,開始了我的試用期。在這個期間,我深入了解公司的財務(wù)狀況,負責(zé)財務(wù)部門的日常管理工作,并致力于實現(xiàn)降低成本、提高效率等目標(biāo)。以下是我在試用期的工作總結(jié)。
一、試用期目標(biāo)和職責(zé)
在試用期內(nèi),我的主要目標(biāo)是熟悉公司的財務(wù)管理工作,掌握公司的財務(wù)流程和制度,并致力于實現(xiàn)降低成本、提高效率等目標(biāo)。我的工作職責(zé)包括:
負責(zé)財務(wù)部門的日常管理工作,包括賬務(wù)處理、票據(jù)審核、預(yù)算控制等;
組織制定公司財務(wù)管理制度,完善內(nèi)部控制體系,提高財務(wù)管理水平;
對公司的投資、經(jīng)營、籌資等活動進行財務(wù)分析,為管理層提供決策依據(jù);
監(jiān)控公司財務(wù)狀況,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在風(fēng)險。
二、完成工作任務(wù)及方法效果
在試用期內(nèi),我認真完成了各項工作任務(wù),具體如下:
預(yù)算控制:
為了有效控制公司的成本支出,我加強了對公司各部門預(yù)算的審批和監(jiān)控,確保各項費用在預(yù)算范圍內(nèi)。同時,我采用了滾動預(yù)算法,根據(jù)實際情況進行了預(yù)算調(diào)整,以滿足公司的實際需求。
報表分析:
我認真完成了公司月度財務(wù)報表的編制和審核,并對報表數(shù)據(jù)進行了詳細的分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在風(fēng)險。同時,我還對公司的經(jīng)營狀況進行了全面的財務(wù)分析,為管理層提供了有力的決策支持。
成本核算:
為了提高公司的成本管控水平,我對公司的成本核算進行了全面的梳理和優(yōu)化。我采用了標(biāo)準成本法,制定了合理的成本核算流程和制度,并及時發(fā)現(xiàn)和解決成本核算中存在的問題。
完善財務(wù)管理制度:
在試用期內(nèi),我還積極參與了公司財務(wù)管理制度的完善工作,提出了多項合理化建議,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。這些建議的實施將有助于提高公司的財務(wù)管理水平和效率。
三、困難與解決心得
在試用期內(nèi),我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但通過積極努力和不斷學(xué)習(xí),我逐漸克服了這些困難。例如,在預(yù)算控制方面,起初我對各部門提交的預(yù)算審批存在一定困難,無法準確判斷其合理性。為了解決這一問題,我加強了對各部門預(yù)算的監(jiān)督和審查力度通過與相關(guān)部門負責(zé)人溝通了解實際情況究其根源所在生加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí),逐漸提高了自己的預(yù)算審批能力。
四、未來工作計劃與建議
結(jié)合試用期的工作經(jīng)驗學(xué)習(xí)心得我提出以下工作計劃和建議:
繼續(xù)加強對公司財務(wù)部門的管理工作進一步完善財務(wù)管理制度提高財務(wù)管理效率;
加強與公司其他部門的溝通和協(xié)作實現(xiàn)財務(wù)管理工作的順利開展;
深入了解公司業(yè)務(wù)加強財務(wù)分析為管理層提供更加準確的'決策依據(jù);
加強對財務(wù)管理方面的學(xué)習(xí)不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。
五、總結(jié)
在過去的三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持下我順利完成了試用期工作目標(biāo)在此期間我深刻體會到了財務(wù)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能還積累了寶貴的工作經(jīng)驗。在未來的工作中我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在試用期給予我的關(guān)心和支持期待轉(zhuǎn)正后的新征程!
經(jīng)理試用期工作總結(jié)4
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育下,我于xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關(guān)懷下,項目部各項工作進展順當(dāng),現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下:
一、主動實行的措施,細心組織、細心管理。
1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。
將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程掌握,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效掌握。
2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)主動性
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)嘉獎措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動主動性,部分的緩解了因資金緊急帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)本錢
通過不斷完善施工工藝,合理支配人員,細心組織,細心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強本錢掌握,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月9日定期召開本錢分析會,仔細分析上月存在的問題,找出缺乏,層層落實,下月改良,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必需真實牢靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層掌握,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的精確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方相互復(fù)核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場全部材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設(shè)
連續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,依據(jù)實際成立了第一文明施工班和其次文明施工班,總?cè)藬?shù)8人。特地進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路潔凈暢通,盡量削減對四周居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,堆放有序。
6、仔細搞環(huán)保、水保工作
主動與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求看法,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)懷員工生活,到處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
二、準時總結(jié),準時調(diào)整。
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)勝利的閱歷和存在的缺乏,勝利的加以推廣,缺乏的實行措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
三、注意自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的'指令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
1、不斷豐富學(xué)問,提高工作力量。
2、仔細履行崗位職責(zé),細心做好本職工作。
3、嚴格約束自己,力求做到公正公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特別化,留意勤儉節(jié)省,不搞高消費消遣活動。辦公條件因陋就簡,掌握浪費鋪張。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
總而言之,xx年是我們豐收的一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和支持下,我部細心組織合理支配,克服了工期緊、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素,嚴格按設(shè)計圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進行施工,按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故。同時,業(yè)主、設(shè)計與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工賜予了很大的關(guān)心和指導(dǎo),在此,我們表示誠心的感謝!我們也將更加努力仔細的完成好工程的后續(xù)工作。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)5
xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以xx市場為重點開拓市場,培養(yǎng)了x個新客戶,到xx年底止,總計銷售金額為xx萬美金。從xx年x月起,一共x個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為xxx客戶xx和xxx客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計為xx萬美金,面對xx年xx對eu2標(biāo)準的實施,歷時x個月,xxcc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為xx-xx天。以xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
1.海外市場的開拓沒有終點,xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的.一年。生于憂患,死于安樂,如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
2.我是從xx航天工業(yè)學(xué)院機電一體化專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆生。剛到xx公司時,正趕上學(xué)校要做畢業(yè)設(shè)計,所以只在公司工作了幾天就請了近半個月的長假。從xx年x月份畢業(yè)后,我就一直在公司工作。試用期這段時間里,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在各位同事的真誠幫助下,在我自己的不斷學(xué)習(xí)、努力下,已漸漸融入到xx公司這個大家庭。
初入社會,開始了從一個學(xué)生向社會人士的轉(zhuǎn)變。最讓我滿意的是xx公司的人與人之間的真誠與和諧的氛圍。每個人都很親切、很真誠,這里的員工就像家人一樣,在這里可以感受到家庭的溫暖。熱門思想?yún)R報我衷心的感謝xx公司的每一個人,每一個對我?guī)椭^的同事。
試用期這段時間里,我接觸到了很多新知識。由于以前學(xué)的是機械類的,專業(yè)知識也都是與機械電子相關(guān)的,對于質(zhì)量體系我還是第一次聽說。但是我并沒有怵頭,因為大學(xué)里不僅教會了我知識,更教會了學(xué)習(xí)方法和努力鉆研的精神。因此,我不但要把工作做好,還要做的越來越好。世上無難事,只要肯登攀。通過三個月的了解,我對質(zhì)量體系逐漸的熟悉起來。質(zhì)量體系這塊的工作比較繁瑣,文件比較雜比較多,有些東西光看是記不住的,一定要親自做幾次才能真正的會了,熟練了。
記得剛開始在電腦上找文件時,要用很長時間,現(xiàn)在凡是做過的文件,我背著都能說出它存在什么地方。除了在辦公室工作外,我也常去車間。跟著老師傅學(xué)檢測。了解產(chǎn)品是怎樣從毛坯一步一步加工成零件,再組裝成成品的過程。了解如何檢測最合理,什么樣的工件用什么樣的方法,檢測室有哪些注意事項,工具、儀器怎樣使用等。有時也去試驗室?guī)兔Γ纯丛囼炇侨绾巫龅,這更有利于我對產(chǎn)品的熟悉,了解其工作原理。
以上這些只是我列舉的一部分,在xx要學(xué)習(xí)要了解的還有很多。這也是由我的工作內(nèi)容所決定的。我相信我的表現(xiàn)能夠給公司交上一份滿意的答卷,我也有信心在今后的工作中繼續(xù)努力,保持熱情,為xx公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力量。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)6
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個月了,這兩個月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負責(zé)公司內(nèi)部的維護管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點不適應(yīng),通過王老師的指導(dǎo)我很快進入工作狀態(tài),雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿意的。現(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、行政方面
1、首先對公司所有的固定資產(chǎn)進行歸類、編號,并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點,發(fā)現(xiàn)有問題及時提出來,決不隱瞞,并積極解決存在的問題,爭取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統(tǒng)計。每天將請假、調(diào)休員工的`請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務(wù)。
3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會議進行記錄并完成紀要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。
6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7、陳總、方總出差機票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計。
8、公司網(wǎng)絡(luò)維護,遇到不能上網(wǎng)會及時與供應(yīng)商聯(lián)系,保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
9、參與xx文化廣場標(biāo)書制作;參與新款手機發(fā)布招標(biāo)會的對外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會議室并參與會議,收獲頗多。
10、其他臨時性工作。
二、人事方面
1、招聘工作
按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排,我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個月的招聘合同,部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過部門經(jīng)理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺的人員不是很多,我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者,并對此次招聘工作做了簡單的分析。
2、社保工作
之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué)、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,功夫不負有心人,我終于在xx月xx日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我買了專門的實操手冊來學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為xx取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社;鶖(shù)已經(jīng)公布,我本月也按照新的繳費基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓(xùn)
來到公司后公司進行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí),一是公司情況介紹,對這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認真的進行了學(xué)習(xí),同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴格要求自己,使自己很快能融入公司,面對客戶我能準確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來公司的時候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點不夠準確、及時,細心方面還應(yīng)加強,通過這兩個月對公司的了解,公司在管理方面比較細致,值得我去更加認真對待這項工作,人事工作經(jīng)驗略有欠缺,在以后的工作中加強學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。
三、建議:
1、每個崗位職責(zé)上墻,明確責(zé)任。
2、每周例會上每個部門通報部門的情況,如本部門的工作計劃、工作進度及本部門需要別的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項。
3、公司每個部門、每個部門堅持使用PDCA循環(huán)法。以上是我試用期的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與uk共發(fā)展。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)7
首先非常感謝XXX能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作,作為行政人事部的負責(zé)人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各部門主管的配合下,我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。 現(xiàn)將三個月來的工作總結(jié)如下:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
。1)在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,員工人員較為穩(wěn)定,目前需要做的就是認真執(zhí)行,腳踏實地去做。
當(dāng)時招聘人員:計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充,按照計劃時間,部分人員需求6月中旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時補充了人員。
(2)入職在“細”:規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的'人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
。3)建檔在“全”:完善員工檔案時要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新員工入廠須知)
員工培訓(xùn)考核:針對培訓(xùn)知識進行書面考試,提高員工對公司的認識。
安全培訓(xùn):注重實用性、效率性,講解公司消防安全事項。(安全承諾書)
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料
進行及時更新。
。2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,
力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照
章行事。
。3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備
檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出
現(xiàn)差誤由相關(guān)負責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
(2) 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人
事部進行溝通,確保核算薪資準確度。
。3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程,做到工傷事故處
理及時,保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通,協(xié)調(diào)理培工作。
修改公司消防制度,完善公司義務(wù)消防人員名單,并對全廠消防器材進行統(tǒng)計檢查,
對過期的消防器材進行維修更換,保證消防器材工作正常。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資
料更改。
。2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確
的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
二、行政工作
1.宿舍
。1)完善生活配套設(shè)施,維修宿舍停車棚,對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合,
。2)保安定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
。4)員工反映水電維修更換工作做到及時、 高效,保證員工生活;
2.食堂
。1)針對員要提出飯菜質(zhì)量不好,晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進行溝通,就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳,事后觀察飯菜有所改善,但還有待進步搞高。
。2)對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求,在打菜時間,飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進穿工作服、帶工作帽、口罩,三個月進行一次體檢。
3.保安
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,完善保安隊伍,配置了對講機、電筒、保安
服,對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
。2)規(guī)范出入廠制度,員工早上進入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠,
嚴禁物品出廠須嚴禁有物品放行條和車輛檢查,非公司員工 進廠必須登記。上班時間
員工出廠要有請假條或放行條。
(3)保安隊長每天中午到飯?zhí)镁S護員工打飯次序,每周檢查一次公司消防安全器材、通道、
每天中下午不定時巡邏各車間,檢查是否有員工賭博。
4.公共場所
。1) 重新規(guī)劃清潔工工作,對公共場所清潔衛(wèi)生進行劃分區(qū)域,推行清潔工上班打卡制度,
嚴格按照相關(guān)合同時間做好清潔工作。
。2) 規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
(3) 規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。
4.5S檢查
(1)現(xiàn)階段公司5S工作只是還在做清潔工作,將進一步推行后續(xù)5S整理、整頓工作。
。2)每月5S檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟相關(guān)部門主管溝通,幫助相關(guān)部門提高5S工作。
近期工作重點:
一、人員招聘
根據(jù)公司定編總表,對各部門人員需求進行核對,因員工辭職需補充人員行政人事部要盡快補充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實,模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計員要盡快招聘到位。
二、、安全方面
1.防火、安全
(1)排除火災(zāi)隱患,每月行政人事部進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,特殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。
(2)進行消防演習(xí),培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。
。3)規(guī)范各部門吸煙區(qū),做好防火工作。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全,保安要責(zé)任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏,及時
經(jīng)理試用期工作總結(jié)8
在集團公司主管部門的指導(dǎo)幫助下,鐵運公司緊緊圍繞中心工作,以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效年”為主線,積極開展QC小組活動,取得了明顯成效,為公司的生產(chǎn)和發(fā)展做出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的活動開展情況總結(jié)如下。
一、QC小組活動基本情況
20xx年,公司登記注冊的QC小組共68個,活動率100%,成果率50%,參xQC小組人數(shù)為497人,QC普及率56%,較往年有所增加。小組成員多為從事一線崗位的業(yè)務(wù)骨干,真正掌握工作中存在問題,積極參加活動,獻計獻策,為QC小組取得成果打下良好基礎(chǔ),有效解決了安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、技能降耗等工作中的重點和難點,促進了公司全面質(zhì)量管理水平的提高。
二、QC小組活動開展情況
1、做好課題的選題和小組注冊登記工作。20xx年,各QC小組緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合班組具體工作和現(xiàn)場存在的問題,以提高工作效率、保證安全生產(chǎn),服務(wù)運輸生產(chǎn)為課題方向。在課題選擇中,一是切合班組實際,不務(wù)高、不務(wù)虛;二是以現(xiàn)場型為主,確保難度不大,涉及面窄,易出成果。三是做好課題的選擇把關(guān)工作,公司主管部門對各單位上報的課題逐一進行審核,對不合格課題幫忙進行了修改。20xx年全年共注冊登記QC小組67個,比上年增加了11個。
2、做好培訓(xùn)工作,員工的質(zhì)量意識和整體素質(zhì)不斷提高。一是組織班組長QC培訓(xùn)班,并結(jié)合QC成果案例,就QC小組活動的程序、步驟以及方法等逐一做了講解。二是各基層單位也分別組織QC培訓(xùn)班,以QC小組基礎(chǔ)教材為內(nèi)容,組織班長和QC骨干參加,通過培訓(xùn),為下一步更好地開展QC小組活動奠定了良好基礎(chǔ)。
3、做好活動的檢查、指導(dǎo)和考核工作。在日常工作中,為保證活動的順利進行,公司加大了對活動的檢查、指導(dǎo)和考核工作。一是將QC工作納入公司月度績效考核,制定了考核標(biāo)準,公司主管部門對照考核標(biāo)準,每月到各單位、班組檢查活動開展情況,考核結(jié)果當(dāng)月公布,并與各單位月度績效工資掛鉤。二是做好重點QC小組活動的指導(dǎo)工作,對有價值、易出成果,能夠解決實際問題的小組課題,進行重點指導(dǎo)。
4、QC小組成員的創(chuàng)新創(chuàng)效能力有了新的突破。今年公司的QC小組類型在傳統(tǒng)的攻關(guān)型、現(xiàn)場型等問題解決型小組的基礎(chǔ)上,出現(xiàn)了創(chuàng)新型,提出了一些新的維修方法,使設(shè)備的維護維修更加方便快捷,同時,小組成員對活動方法的掌握、發(fā)表資料的制作等綜合能力也有了較大的提高。
5、組織召開了20xx年度QC成果發(fā)布會。
20xx年3月,公司對20xx年度QC小組組織進行了公司級的成果評審,評選出了公司級優(yōu)秀QC小組,并向集團公司推薦了4個優(yōu)秀QC小組,其中,車站四車間一班QC小組《壓縮中港裝車線送車作業(yè)時間》獲交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號。機修段徐玉金班QC小組《降低機車牽引電機帆布罩破損率》獲省交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號,機務(wù)段燃整班QC小組和車站二車間二班QC小組獲得集團公司優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號,另外,還有6個QC小組分別獲得公司級優(yōu)秀QC小組稱號。
三、存在主要問題
1、QC小組活動在各單位的發(fā)展不平衡。各小組活動開展差距大,對QC活動的一些方法運用不熟練,成果率不高,對QC小組成果的`推廣力度還需要加大。
2、通常出現(xiàn)QC小組活動僅有幾個骨干掌握,其他人發(fā)揮作用不大的問題。
3、對QC活動培訓(xùn)較少,缺乏培訓(xùn)活動知識。
4、部分單位和小組活動仍存在注重形式,忽視實效,注重結(jié)果、輕視過程的現(xiàn)象。
5、活動過程中,選題、調(diào)查占用的時間過多,在措施實施階段占用時間較少,并且在實施和效果驗證階段缺乏有效的數(shù)據(jù),不能用數(shù)據(jù)說話。
四、下一步主要工作打算
1、做好20xx年QC小組注冊登記及課題選題工作,圍繞公司生產(chǎn)和管理,幫助班組選好活動課題,做好注冊工作。年內(nèi)爭創(chuàng)省部級以上成果2—3個,集團優(yōu)秀成果4—5個,培育公司級優(yōu)秀成果2—3個。
2、加大培訓(xùn)和教育力度。20xx年繼續(xù)組織5—7名站段級管理人員或優(yōu)秀班組長外出進行QC知識培訓(xùn)。其次,年內(nèi)要舉辦一次QC小組普及教育培訓(xùn)班,組織班組長對全面質(zhì)量管理知識教材進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),提高他們的理論素質(zhì)。
3、加強對QC小組活動的組織、管理和指導(dǎo)。加強對各單位QC活動的指導(dǎo)和管理,繼續(xù)加大績效考核力度,加強活動過程管理,調(diào)動小組開展活動的積極性和主動性。
4、做好20xx年QC活動成果材料的整理、成果發(fā)表工作。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)9
我們又相聚在一起,看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。公司里;緊張而又團結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗到了夏日的激情,這一年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點:
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠
具體表現(xiàn)在,看書不認真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績不理想?荚嚒伎肌荚,確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識仍然欠缺,所以加強學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時,不仔細,不勇敢
原則是覺得能跟的'客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之,漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠
憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,因為我嘗試過n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點,都是對工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來
自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,經(jīng)理對我恩重如山,大愛無疆,或許因為我有了安逸的上班環(huán)境,工作中非但沒做出成績,團隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實事求是,勤奮塌實的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報!蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進,我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到的指導(dǎo)與點撥,并且謹遵教誨;有幾點不知當(dāng)講否?
1、如果我犯了錯希望經(jīng)理當(dāng)面對我直說無妨,多批評,因為現(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。
2、沒做出成績,也沒做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導(dǎo)多支持。
3、我相信一時運氣差不代表永遠都這樣,我也相信我一定能夠做的更好,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因為我們的團隊年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因為我們正年輕,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評,多多見諒。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)10
今年上半年我調(diào)至理財經(jīng)理的崗位上,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),嚴格按照支行和部門的有關(guān)要求,認真做好本職工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,取得了一定的成績,現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
一、熱愛本職工作,進一步提高工作水平
“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作,在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時間,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認真登記工作日志,細心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進一步提高專業(yè)水平
作為基層服務(wù)人員,我們直接面對客戶,我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,理論知識的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,我克服自身惰性,堅持個人自學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),并能夠堅持積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,在實踐中摸索、總結(jié),進一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務(wù)用語,進一步提高服務(wù)水平
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規(guī)范自己,認真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅持微笑服務(wù),做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的'服務(wù)氛圍。正確認真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點滴做起,不斷提高自身的服務(wù)水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。
四、積極推介營銷,進一步提高自身貢獻率
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),取長補短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務(wù),努力維護我行良好的社會形象,促進支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)11
本人有幸于20xx年xx月xx日來加入xx大家庭,擔(dān)任綜合部主管一職。時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的,是非常必要和及時的。三個月說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。
三個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
1、流程規(guī)范
根據(jù)公司現(xiàn)目前情況起草、編寫、發(fā)布了《人員三定》、《員工手冊》、《投標(biāo)管理辦法》、《庫房管理辦法》、《售后工作流程》及相關(guān)附件表格、《交付與服務(wù)部崗位說明書》、《綜合部崗位說明書》等相關(guān)制度流程;
制度流程發(fā)布后組織學(xué)習(xí),并督導(dǎo)執(zhí)行情況。
釘釘后臺管理:釘釘企業(yè)實名認證,進行釘釘后臺部分流程增加與修改(增加、調(diào)整審批、工作匯報、上下班打卡流程等)。
2、人事工作規(guī)范
員工花名冊,收集員工個人資料,全員勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入并重新簽訂勞動;
規(guī)范人事工作流程(勞動合同領(lǐng)取簽收,培訓(xùn)簽字等),規(guī)避勞動糾紛;
日常招聘工作:根據(jù)招聘崗位需求篩選簡歷,面試邀約10人,參加面試8人,入職3人(含實習(xí)生1人);
人員入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離談話,并辦理相關(guān)手續(xù);
培訓(xùn):新頒發(fā)制度流程培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、定期業(yè)務(wù)或技術(shù)培訓(xùn);
薪酬:薪酬核算,與部分人員溝通,調(diào)整薪酬發(fā)放形式進行合理避稅;
規(guī)范日志、考勤要求,并給予全員適應(yīng)時間,不定期的進行抽查指導(dǎo)。
3、項目管理規(guī)范
帶領(lǐng)商務(wù)支持一并整理公司銷售合同,建立合同存檔模板,按執(zhí)行中合同簽訂順序?qū)⒑贤厩闆r錄入表格;
清理在執(zhí)行合同回款情況,登記已回款與應(yīng)回款明細;
跟進項目實施情況,按項目建立專項溝通群組;
到工程現(xiàn)場學(xué)習(xí),了解項目施工流程及進度、工時等情況。
4、日常行政工作
找新辦公室:網(wǎng)上查房、現(xiàn)場看房、房源確定、簽訂租房合同并進行辦公室細微改造;
與財務(wù)溝通規(guī)范費用報銷流程,費用報銷審核并進行報銷明細登記;
首次全員會召開方式及地點確定,編寫全員會會議議程,指導(dǎo)楊右做全員會會議紀要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
1、崗位職責(zé)不夠明確
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進的腳步,只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤;
雖然我們頒發(fā)了崗位說明書,但是員工的理解、執(zhí)行還是不到位,對自己崗位的責(zé)權(quán)認知不夠,后續(xù)需要加強這方面的工作指導(dǎo)與監(jiān)督;
2、工作溝通缺乏及時性
雖然公司管理層、執(zhí)行層都非常努力的.工作,但還是會出現(xiàn)工作延誤、遺忘事件?偨Y(jié)下來就是大家工作中缺乏溝通,現(xiàn)已建立項目專項群組,督導(dǎo)大家養(yǎng)成習(xí)慣,及時在項目群中匯報工作進展情況。
三、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方
1、沒有做到對公司業(yè)務(wù)精、專,需要繼續(xù)學(xué)習(xí),爭取在半年內(nèi)達到基礎(chǔ)“銷售業(yè)務(wù)”水平;
2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高;
四、愿景
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。
經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信20xx年我們自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品逐步成型;20xx年我們銷售額會穩(wěn)步上升。成為擁有自主核心產(chǎn)品,員工達到25-30人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)12
工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從x月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
1)公司的銷售額從x月份的xx萬左右到x月份的xx萬左右到x月份的近xx萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看,xx范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,xx比較有實力的如xx、xxx、xx,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于xx鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于xx市場,包括(xx、xx)除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在xx、xx兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶“xx”舉例來說:在七月份的銷售量中,“xx”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“xx”的主要進貨量是以xx鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價格遠低于xx和xx的同時,“xx”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認為有一定優(yōu)勢的xx鉻酐(黑桶),“xx”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司,而xx調(diào)整為含稅價為xx元/kg,xx的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是絕對具有力的,更不要談xx給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此,這些以“xx”為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在xx、xx具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會以xx為主,不僅是xx給予他們一個月的期數(shù),更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有*力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以xx鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從x月xx號以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(xx鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,比如:以xx鉻酸為例,x月份到x月xx號前不含稅售價為xx元/kg,x月xx號到7月底不含稅售價為xx元/kg,x月x號至今增長至xx元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷的優(yōu)勢的.,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關(guān)鍵的時期,首先對內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西——產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在xx市場上比較有一定知名度的,比如xx鉻酸,inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是xx和xx經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現(xiàn)在的收獲期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實?梢哉f目前在xx市場上好銷售的產(chǎn)品,他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,舉例來說:xx鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已xx的目前市場報價是x元/kg。
更可擔(dān)憂的是,我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時間在公司的工作,針對目前的現(xiàn)狀,我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考:
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營目標(biāo)上是以xx或xx作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對xx和xx目前的產(chǎn)品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被xx和xx拿下的產(chǎn)品,我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在xx沒有知名度,或者還沒進入xx市場的產(chǎn)品,但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的,我們進行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面xx和xx的確做的比較好,無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同,比如說;在鉻酸上,xx是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,高力是以國外的產(chǎn)品為主,經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上xx致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn),而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰(zhàn),走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
3、加強公司的技術(shù)力量。
目前在xx市場上,無論是xx,還是xx或者其他大大我個人認為,以公司目前的現(xiàn)狀;
1、做市場,不能獲得發(fā)展。因為目前的局面,董事長應(yīng)該深有了解,xx公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面,一方面是我們在短期內(nèi)做不到xx和xx的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是xx和xx憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會對于我們公司有所行動,到那種情況下,不僅xx公司難做,同樣會因為xx公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。
2、做品牌,也不可能。因為品牌來源于市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規(guī)則,在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強公司的財務(wù)風(fēng)險控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中,都會具有一定的財務(wù)風(fēng)險。有的是來源于外部環(huán)境的,有的是來源于內(nèi)部的,建議公司在財務(wù)的處理上,針對xx公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀,制定出切實可行的財務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé),避免事與物的混亂,而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為xx公司的發(fā)展,不僅是xx公司的問題,更關(guān)系到整個公司下一步發(fā)展問題,同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中,能不能突破舊有的發(fā)展模式,而獲得新的經(jīng)濟增長點,從一定意義上來說xx公司的發(fā)展成功與否,都將會對未來整個公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)13
時間飛梭,光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),三個月的試用期在出差的旅途中轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了;叵肫鹪谶^去的三個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助、技術(shù)的提高等等,都給了我很大的幫助和進步,我想就三個月來的具體的工作來談?wù)劇?/p>
剛到公司的前兩周,都是進行一些公司內(nèi)部的培訓(xùn),其中包括公司制度和112系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),在這兩周的時間里,我基本對公司的規(guī)章制度、公司性質(zhì)以及熟悉公司環(huán)境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓(xùn),對112系統(tǒng)有一個模糊的輪廓,這些對我以后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時候的工作有著很積極的指導(dǎo)作用。
在接下來的兩個月里,我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方,在三個不同的地方的工作當(dāng)中,我其實在三個地方的工作的時候是三種不同的角色。在南海的時候,是我在瑞達公司的第一次出差,別說工作,其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚,說真的我很感謝陳明桂,作為公司的新同事,在南海和東莞的時候他教我很多東西,特別是電信的業(yè)務(wù)知識,如排隊機、交換機等方面的知識,讓我在東莞一個人工作的時候能夠單獨和華為公司工程師進行電信業(yè)務(wù)割接等等。在東莞的時候,讓我明白了系統(tǒng)部工作的一些工作內(nèi)容,熟悉了ivr112語音機的很多知識,讓我學(xué)會一個人能夠維護112語音機,并且能夠修改ivr112語音程序,如修改112和1000號之間的轉(zhuǎn)接程序,更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。在南海的三天時間,我基本上都沒有進行過具體的工作,都是觀察、學(xué)習(xí)。在東莞,就過渡到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼,然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論,到最后在公司的幾天,對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識進行電話交流,這其實就表明我已經(jīng)獨立進行工作。在最近的時間里,我基本上都是在江門電信工作,工作比較多,也涉及到很多新的知識,如中間件技術(shù),在方工的指導(dǎo)下,我對ibss和112系統(tǒng)這一部分還是多了很多的了解。由于前些時間基本上都是做語音程序,這次在江門的工作中,基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識(雖然也做語音),雖然很多東西還是新的,但是通過這次的工作,我還是對下次工作比較有信心。
公司的文化、同事的交流和指導(dǎo)是我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因。回想試用期間的工作,我深深感覺到個人力量的.單薄和集體力量的強大。人,不可能什么都懂,但是只要肯學(xué)、肯做,同時公司有個學(xué)習(xí)的氣氛,我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就是個好學(xué)的人。
關(guān)于我自己,優(yōu)點和缺點都很明顯。在和客戶交往、工作協(xié)調(diào)、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的優(yōu)點,在東莞、江門兩地,客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門,其他同事和局方的協(xié)調(diào)工作、給局方的方案和文檔,這些工作基本上都是我在做,而且得到同事和局方人員的認可。但是我的缺點也是非常明顯的,最明顯的就是對112系統(tǒng)的和ibm cics中間件的不熟悉,我想這些應(yīng)該需要一定的時間的,個人簡歷但我希望自己能夠用最少的時間來熟悉,如果有一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)112的機會,那將是一個很不錯的事情。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助,沒有他們我開展不了工作。我想人不可又很多不懂的東西,人也不可能什么都懂,不懂不要緊,只要肯學(xué),任何一個大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會的,我認為我自己就是一個肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我不是一個喜歡常常換工作的人,所有我想既然我已經(jīng)成為瑞達的一份子,我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作,也比較喜歡公司、特別是系統(tǒng)部的氛圍,所以我希望能夠留在瑞達公司,為公司也為自己努力工作。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)14
一年以來,在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫,男,x年xx月xx日出生,20xx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20xx年x月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負責(zé)xx省xx市開發(fā)區(qū)""等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行"公開承諾"、"首問負責(zé)"、"微笑服務(wù)",增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的`特點,細致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xx年x月為x萬元,20xx年x月到20xx年x月為x萬元,20xx年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)15
在我試用期的兩個月時間里,我主要的是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學(xué)習(xí),我熟悉了xx花園的整個物業(yè)操作流程。中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到中,為公司做出更大的貢獻,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和全體員工的協(xié)作下已了兩個多月,對這段期間的匯報如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入中。
二、糾正錯誤、合理建議。
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對客服和保潔、綠化進行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力。
加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學(xué)習(xí)消除,同時在利用好原有制度的.基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.綠化養(yǎng)護管理制度;
3.保潔流程分配方案;
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng);行岣邌T工專業(yè)服務(wù)知識與技能,F(xiàn)在員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進步。經(jīng)過兩個多月的,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下,xx花園物業(yè)服務(wù)中心的會更加進步。
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