市場(chǎng)營(yíng)銷論文15篇【精】
在學(xué)習(xí)、工作生活中,說(shuō)到論文,大家肯定都不陌生吧,論文是我們對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入研究的文章。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文1
摘 要:信息時(shí)代的到來(lái),顛覆了很多傳統(tǒng)的管理理念和管理方式。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃人才管理與培養(yǎng)始終處于企業(yè)管理的輔助地位,盡管多數(shù)企業(yè)一味倡導(dǎo)營(yíng)銷策劃人才戰(zhàn)略,但是在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃人才培養(yǎng)問(wèn)題上,始終處于被動(dòng)局面。樹(shù)立科學(xué)培養(yǎng)營(yíng)銷策劃人才觀念,完善以人為本的人才培養(yǎng)制度,是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中縮減成本、降低風(fēng)險(xiǎn),步入可持續(xù)發(fā)展,保持盈利能力狀態(tài)的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)年論文
一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不斷地創(chuàng)造新機(jī)會(huì)和產(chǎn)生危機(jī),市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)多因素、多層次而且不斷變化的綜合體。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:
(一)客觀性。企業(yè)總是在特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和其他外界環(huán)境條件下生存、發(fā)展的,企業(yè)只要從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),就不可能不面對(duì)著這樣或那樣的環(huán)境條件,也不可能不受到各種各樣宏觀或微觀環(huán)境因素的影響和制約。
(二)差異性。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的差異性不僅表現(xiàn)在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響,而且同一種環(huán)境因素的變化對(duì)不同企業(yè)的影響各不相同。企業(yè)必須采取不同的營(yíng)銷策略才能應(yīng)付和適應(yīng)這種情況。
(三)相關(guān)性。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中,各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn),往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一系列相關(guān)因素影響的結(jié)果。
(四)動(dòng)態(tài)性。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)和條件,這并不意味著營(yíng)銷環(huán)境是一成不變的、靜止的,企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境總是處在一個(gè)不斷變化的過(guò)程中,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。
(五)不可控性。影響市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的因素是多方面的,也是復(fù)雜的,并表現(xiàn)出企業(yè)不可控性。這種不可控性對(duì)不同企業(yè)表現(xiàn)不一,有的因素對(duì)某些企業(yè)來(lái)說(shuō)是可控的,而對(duì)另一些企業(yè)則可能是不可控的; 有些因素在今天是可控的,而到了明天則可能變?yōu)椴豢煽匾蛩亍?/p>
(六)雙重性。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有雙重性,即市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅并存。營(yíng)銷環(huán)境變化,會(huì)滋生出對(duì)企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域,帶來(lái)營(yíng)銷的新機(jī)會(huì)。同時(shí),也可能出現(xiàn)不利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的因素,由此形成挑戰(zhàn),帶來(lái)威脅。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與對(duì)策
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境通過(guò)對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會(huì)來(lái)影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng), 企業(yè)需要適時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,監(jiān)測(cè)跟蹤市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展趨勢(shì), 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅, 從而調(diào)整營(yíng)銷策略以適應(yīng)環(huán)境變化。
(一)PEST分析法。PEST分析法是市場(chǎng)營(yíng)銷外部環(huán)境分析的基本工具,它通過(guò)政治的(Politics)、經(jīng)濟(jì)的(Economic)、社會(huì)的(Society)和技術(shù)的(Technology)角度或四個(gè)方面的因素分析從總體上把握宏觀環(huán)境,并評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)影響,根據(jù)國(guó)家政治法律制度、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)政策、人文社會(huì)環(huán)境和新技術(shù)革命帶來(lái)的富有吸引力的領(lǐng)域、未來(lái)挑戰(zhàn)和威脅,從而準(zhǔn)確地制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品和市場(chǎng)規(guī)劃等。
(二)波特五力模型分析法。邁克爾·波特在1980年出版的 《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中,識(shí)別出有五種力量決定一個(gè)市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)的長(zhǎng)期內(nèi)在吸引力,這五種力量是:同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,潛在的新參加競(jìng)爭(zhēng)者,替代品,購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)商。企業(yè)面臨的威脅來(lái)自于:細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)激烈競(jìng)爭(zhēng)的威脅;新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅;替代產(chǎn)品的`威脅;購(gòu)買(mǎi)者侃價(jià)能力加強(qiáng)的威脅和供應(yīng)商侃價(jià)能力加強(qiáng)的威脅。為應(yīng)對(duì)來(lái)自五方面的威脅,企業(yè)可采取的對(duì)策有價(jià)格戰(zhàn)、廣告爭(zhēng)奪戰(zhàn)、產(chǎn)品推陳出新、細(xì)分市場(chǎng)壁壘、替代品價(jià)格趨向、與顧客和供應(yīng)商的一體化聯(lián)盟等。
(三)SWOT分析法。麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。SWOT分析法實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅,從而采取增長(zhǎng)、扭轉(zhuǎn)、防御和多元化等對(duì)策。 市場(chǎng)營(yíng)銷全過(guò)程的實(shí)質(zhì)規(guī)定性,就是商品交換的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的根本任務(wù)就通過(guò)努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)者的各種分離、差異和矛盾,使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng),具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。因而,市場(chǎng)營(yíng)銷在求的社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文2
[摘要]“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”作為一門(mén)系統(tǒng)地研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科,它不僅理論性與實(shí)踐性的結(jié)合度高,而且應(yīng)用性極強(qiáng)。市場(chǎng)營(yíng)銷作為飛速發(fā)展的信息時(shí)代里的熱門(mén)行業(yè),相關(guān)企業(yè)較為關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷人才是否有較高的信息素養(yǎng)和運(yùn)用信息技術(shù)的能力。與將信息化手段應(yīng)用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué),可以很好地培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)技能,與傳統(tǒng)教育教學(xué)來(lái)比更具有交互性,可以使學(xué)生在課堂中更好地與教師互動(dòng),也可以更好地開(kāi)展中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)。
[關(guān)鍵詞]信息化;中職;市場(chǎng)營(yíng)銷
信息時(shí)代的迅猛發(fā)展,不僅沖擊著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)現(xiàn)代化教育的方式方法也產(chǎn)生了極大的影響,這對(duì)中職教育教學(xué)也提出了新的要求。本文將通過(guò)分析中職學(xué)生的特點(diǎn)等方面,客觀地論述信息化手段與中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)相結(jié)合的必要性,并就如何在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用信息化手段進(jìn)行了研究。
一、信息化手段與中職市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)相結(jié)合的必要性
信息化教學(xué)手段對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)起到了重要的促進(jìn)作用,轉(zhuǎn)變了教師的教學(xué)思想和學(xué)生接受知識(shí)的認(rèn)知,讓學(xué)生可以通過(guò)媒體接觸更多的知識(shí),學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷方法。在信息時(shí)代飛速發(fā)展的背景下,社會(huì)需要大批能將市場(chǎng)資源信息化的人才。而將信息化手段應(yīng)用在教學(xué)中可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)素養(yǎng),進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生對(duì)信息收集、整理的能力,還可以讓學(xué)生把大數(shù)據(jù)與市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合,全面地幫助學(xué)生提升綜合能力。再加上中職生作為特別的群體有突出的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。他們已經(jīng)有了踏入社會(huì)的意識(shí),所以求知欲望十分強(qiáng)烈。而且相比較高中生,他們的獨(dú)立意識(shí)和自主意識(shí)已經(jīng)有很大的增強(qiáng),對(duì)未來(lái)的危機(jī)感也十分強(qiáng)烈,所以迫切想要掌握一技之長(zhǎng)。采用信息化手段進(jìn)行教學(xué)更有利于激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣,提高他們的學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和有自己特色的學(xué)習(xí)方法。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)與信息化手段相融合的要求
。ㄒ唬┙虒W(xué)理念要更新,師資水平要提高。要想將市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)與信息化手段融合,就必須抓住關(guān)鍵所在,提升教師的信息化教學(xué)能力。學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建中職教師信息化發(fā)展平臺(tái),為中職教師進(jìn)行一定的教學(xué)信息化能力培訓(xùn),以此來(lái)提升中職教師的教學(xué)理念,提高他們的專業(yè)教學(xué)水平,適應(yīng)中職營(yíng)銷信息化教學(xué)的改革與發(fā)展。
。ǘ┮訌(qiáng)教學(xué)硬件、軟件的配備及運(yùn)用。完備的硬件投入以及最新的軟件配備和運(yùn)用是信息化教學(xué)的基礎(chǔ)和前提。數(shù)字化作為教育信息化最本質(zhì)的特征,要求具備條件的學(xué)校建立電子閱覽室和多媒體教室等,并且雙網(wǎng)信息要能覆蓋到全校,保證在硬件基礎(chǔ)方面為教育教學(xué)起到良好的促進(jìn)作用。同時(shí)硬件的完備是為了更好地進(jìn)行軟件建設(shè)。所以,中職院校應(yīng)該開(kāi)設(shè)更多軟件課程,以及通過(guò)這些軟件為中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)提供幫助:ERP、SAS。由傳統(tǒng)教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒虒W(xué)最關(guān)鍵的地方就是應(yīng)用這些設(shè)備。要鼓勵(lì)教師積極使用現(xiàn)代化教學(xué)硬件、軟件,逐步使其由“要我用”轉(zhuǎn)變到“我要用”。
。ㄈ┳⒅貙W(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。將信息化手段應(yīng)用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中是為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)、綜合實(shí)踐能力以及學(xué)生的創(chuàng)新精神。對(duì)教師應(yīng)該利用實(shí)踐來(lái)對(duì)學(xué)生的商務(wù)談判、銷售、客戶關(guān)系管理等能力進(jìn)行培養(yǎng)。提升學(xué)生對(duì)專業(yè)能力的重視與提升意識(shí)。有效地在校內(nèi)外課堂中培訓(xùn)學(xué)生專業(yè)能力。對(duì)此可以采用模擬軟件和網(wǎng)絡(luò)社交軟件在課堂上進(jìn)行演示,并通過(guò)這些軟件切實(shí)提升學(xué)生的商務(wù)談判、銷售、客戶關(guān)系管理能力等。
三、信息化教學(xué)應(yīng)注意的`問(wèn)題
。ㄒ唬┬畔⒒虒W(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)要有機(jī)結(jié)合。將信息化手段應(yīng)用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,除了使教師的講課方式更富有情趣外,還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,從而活躍課堂氣氛,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。而傳統(tǒng)教學(xué),例如老師利用“快閃”的方式將課程知識(shí)點(diǎn)通過(guò)H5或者PPT進(jìn)行展示,這種方式可以有效地讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行記憶,同時(shí)教師應(yīng)該針對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)完成板書(shū),讓學(xué)生在知識(shí)點(diǎn)記憶之后再進(jìn)行關(guān)聯(lián),這樣有利于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)知識(shí),全面提升學(xué)生的素質(zhì)與能力。
。ǘ┓乐惯^(guò)度信息化帶來(lái)的不利影響。信息化教學(xué)帶來(lái)驚人成果的同時(shí),更要深刻反思信息化教學(xué)帶來(lái)的不良影響。例如,計(jì)算機(jī)設(shè)備的輻射對(duì)身體的傷害、長(zhǎng)期看屏幕對(duì)視力的影響,以及長(zhǎng)期使用信息化教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生書(shū)寫(xiě)能力下降、強(qiáng)烈地依賴網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致思考問(wèn)題的能力減弱等。
總之,在將信息化手段應(yīng)用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方面,中職教師還要不斷地努力嘗試和探索,教師只有不斷地學(xué)習(xí)與提升自身的能力,高效運(yùn)用各種軟硬件,才能使學(xué)生的各種能力得到切實(shí)的提升,也只有將信息化手段合理地應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,才能真正地推動(dòng)信息化教育的進(jìn)步與發(fā)展,幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng),為社會(huì)提供需要的人才。
參考文獻(xiàn):
。1]王宏偉,全吉成,劉宇,等.關(guān)于信息化教學(xué)手段的幾點(diǎn)思考[J].教育教學(xué)論壇,20xx(43).
。2]馬巧娥.解析高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),20xx(8).
市場(chǎng)營(yíng)銷論文3
【內(nèi)容摘要】
信息化時(shí)代背景下,通信工程企業(yè)迎來(lái)了營(yíng)銷市場(chǎng)的春天,為自身的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。而與此同時(shí),作為一種服務(wù)行業(yè),通信工程企業(yè)間又不可避免地存在激烈競(jìng)爭(zhēng)。如何提高營(yíng)銷實(shí)效、搶占市場(chǎng)份額,成為了通信工程企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。本文在對(duì)我國(guó)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)象作出分析和論述的基礎(chǔ)上,提出了一些促進(jìn)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的建議,以期推動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展,滿足人們信息化生活的需求。
【關(guān)鍵詞】
通信工程企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;通信服務(wù)
通信工程作為通信行業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè),服務(wù)是其本質(zhì)屬性和價(jià)值,關(guān)系到國(guó)計(jì)民生。在信息技術(shù)的支持和推動(dòng)下,通信工程行業(yè)已滲透到我們生活中的多個(gè)領(lǐng)域,F(xiàn)代生活中,我們時(shí)刻感受著通信工程行業(yè)帶來(lái)的便利與快樂(lè)。時(shí)至今日,通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越多地受到人們關(guān)注,因而也迎來(lái)了新的契機(jī)。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷成為了眾多通信工程企業(yè)共同關(guān)注的話題,這也是本文研究的意義所在。
一、我國(guó)通信工程企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
總體來(lái)看,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)下,我國(guó)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷形勢(shì)良好。但是,受各種因素的影響,通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中不可避免地存在一些問(wèn)題,具體表述如下。
(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業(yè)產(chǎn)品、文化、服務(wù)等的外在表現(xiàn),它在很大程度上決定了企業(yè)能否得到公眾認(rèn)可和消費(fèi)。尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,提升品牌影響力對(duì)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷具有莫大的益處。然而事實(shí)證明,我國(guó)大多數(shù)通信工程企業(yè)的品牌建設(shè)效果不盡人意。以中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司石家莊分公司為例,雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度,但是占有的市場(chǎng)份額與預(yù)定目標(biāo)依然存在差距,這跟它的品牌影響力不無(wú)關(guān)系。造成通信工程企業(yè)品牌影響力的因素有很多,包括科技含量低、服務(wù)水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業(yè)品牌,才有可能博得更多客戶認(rèn)可,使市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)造更大收益,從而進(jìn)一步穩(wěn)固自己在業(yè)界和市場(chǎng)上的地位。
(二)內(nèi)部動(dòng)力匱乏。長(zhǎng)期受行業(yè)壟斷的影響,我國(guó)通信工程企業(yè)普遍存在產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及服務(wù)優(yōu)化意識(shí)較差的現(xiàn)象。部分通信工程企業(yè)即使制定了有效的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,也給予了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)高度重視,但沒(méi)有員工的配合一切都是空談。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才。在工作實(shí)踐中,有些通信工程企業(yè)一味地強(qiáng)調(diào)技術(shù)型人才建設(shè),而一度忽視了對(duì)員工的職業(yè)道德、服務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn),加上人力資源配置不合理,限制了企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。此外,部分通信工程企業(yè)由于內(nèi)部管理制度不完善,不能對(duì)員工作出客觀、綜合的評(píng)價(jià),偏重于短期效益考核,員工滋長(zhǎng)了不滿情緒,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中人是主體,其一切相關(guān)工作的順利開(kāi)展都離不開(kāi)專業(yè)人才。正是由于企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的不同步現(xiàn)象,使得通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)部動(dòng)力匱乏。
(三)營(yíng)銷策略問(wèn)題。通信工程企業(yè)作為一個(gè)特殊的經(jīng)濟(jì)體,其行為始終受市場(chǎng)的引導(dǎo)和約束。而且市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其成功與否受多重因素的影響。因而,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃十分重要和必要。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),我國(guó)通信工程企業(yè)同時(shí)面臨著品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)三方面壓力,這也是通信工程企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的主要切入點(diǎn)。有的通信工程企業(yè)尚未清楚地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特性,依然沿用傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,很難吸引客戶注意,從而增加了自身市場(chǎng)營(yíng)銷的難度。也有部分通信工程企業(yè)忽視了對(duì)市場(chǎng)需求的考察,亦或?qū)κ袌?chǎng)行情掌控不夠精準(zhǔn),閉門(mén)造車(chē)或盲目跟風(fēng),導(dǎo)致推出的一系列營(yíng)銷策略與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不符,最終造成市場(chǎng)營(yíng)銷失敗,同時(shí)也在某種程度上增加了成本、浪費(fèi)了資源。
二、促進(jìn)通信工程企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的建議
通過(guò)對(duì)我國(guó)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析,有針對(duì)性地提出了以下幾種促進(jìn)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的建議,以供參考和借鑒。
(一)塑造品牌形象。新形勢(shì)下,通信工程企業(yè)必須要深刻認(rèn)識(shí)到品牌塑造對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略意義,并結(jié)合自身實(shí)際情況逐步加大投入力度。信息化時(shí)代背景下,通信工程企業(yè)可借助各大電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等進(jìn)行品牌宣傳,明確指出自己的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力所在,盡可能吸引客戶注意,并初步建立其對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和信任。在此基礎(chǔ)上,通信工程企業(yè)要重點(diǎn)做好客戶后期維護(hù)工作。簡(jiǎn)單來(lái)講,通信工程企業(yè)應(yīng)積極引入先進(jìn)科技,在保證質(zhì)量的前提下不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),從而為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話說(shuō):打江山易,守江山難。通信工程企業(yè)品牌形象塑造亦是如此,只有以維護(hù)客戶利益為根本出發(fā)點(diǎn),不斷提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量,與客戶之間建立和諧、穩(wěn)定的關(guān)系,企業(yè)才有可能得到持續(xù)的發(fā)展。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部控制。通信工程企業(yè)應(yīng)積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并在現(xiàn)有管理制度的`基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充和完善,從而營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,為成功市場(chǎng)營(yíng)銷夯實(shí)基礎(chǔ)。具體而言,完善的通信工程企業(yè)內(nèi)部控制制度應(yīng)該包括管理制度、考核制度、激勵(lì)制度以及獎(jiǎng)懲制度等,明確各階段工作的重點(diǎn),為廣大員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。在一系列制度的保障下,通信工程企業(yè)還應(yīng)該制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,重視員工培訓(xùn)和人文建設(shè),激勵(lì)他們努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值和人生價(jià)值。企業(yè)可以組織員工開(kāi)展多種形式的文化活動(dòng),潛移默化中培養(yǎng)員工良好的企業(yè)責(zé)任感和認(rèn)同感,不斷提高他們的職業(yè)道德素養(yǎng),樹(shù)立其正確的創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。亦或企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)、講座等活動(dòng),及時(shí)更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想觀念,培養(yǎng)和提高他們的綜合能力,以使其在本職崗位上得到更好的發(fā)展,并為企業(yè)創(chuàng)造效益。
(三)調(diào)整營(yíng)銷方案。通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種特殊的經(jīng)濟(jì)行為,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,旨在促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。除了上述兩項(xiàng)工作外,通信工程企業(yè)成功市場(chǎng)營(yíng)銷還需要通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷方案實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明,不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期,市場(chǎng)需求千變?nèi)f化。通信工程企業(yè)要想有針對(duì)性地提供服務(wù)、占領(lǐng)市場(chǎng),必須要精準(zhǔn)地掌控經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,并以此為依據(jù)不斷調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷方案。通信工程企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)公共信息平臺(tái),搜集一切與市場(chǎng)需求相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,重新審視自身現(xiàn)有的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)結(jié)構(gòu),有意識(shí)地進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。另外,通信工程企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)交流,共同分析當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn),藉此彌補(bǔ)自己市場(chǎng)營(yíng)銷上的不足。值得注意的是,單純地依靠他人經(jīng)驗(yàn)并不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,相反還可能限制企業(yè)的發(fā)展空間。因此,通信工程企業(yè)應(yīng)辯證地認(rèn)識(shí)發(fā)展,有選擇性地汲取經(jīng)驗(yàn),注重推陳出新。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)通信工程企業(yè)發(fā)展而言意義重大。未來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中,通信工程企業(yè)將面臨更多營(yíng)銷機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文的相關(guān)研究可能存在不足之處,希望業(yè)界更多學(xué)者關(guān)注通信工程企業(yè)發(fā)展,并深度剖析其市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀,有針對(duì)性地提出一些改進(jìn)建議,從而保證通信工程企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文4
一、多位一體“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)
(一)發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性
在多位一體的教學(xué)模式中,學(xué)生變被動(dòng)的接受者為積極思考、主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)主導(dǎo)者。學(xué)生在教師預(yù)設(shè)的各種教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)下,更有興趣參與到各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)中來(lái),通過(guò)主動(dòng)實(shí)踐、創(chuàng)造性地思考,在教師的引導(dǎo)下形成對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)及相關(guān)理論知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí)和理解。所以,這種教學(xué)模式更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性,學(xué)生的學(xué)習(xí)效率顯著提高,創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。
(二)更全面地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力
在多位一體的教學(xué)模式中,學(xué)生可以運(yùn)用自己的方法解決問(wèn)題,融入更多的情感去體驗(yàn),提高自身獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力與魄力。同時(shí),在多位一體的教學(xué)模式中,許多教學(xué)場(chǎng)景需要靠任課教師與學(xué)生更多的交流與互動(dòng)才能完成,即改變了教師“一言堂”呆板枯燥的傳統(tǒng)授課模式,也使學(xué)生有機(jī)會(huì)更多地接觸教師,可鍛煉學(xué)生的人際交往與溝通能力。因此,在教學(xué)過(guò)程中可以使學(xué)生積累專業(yè)知識(shí)、提升學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)溝通能力,并使學(xué)生的心理素質(zhì)得到強(qiáng)化。
(三)更合理地安排“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)
通過(guò)豐富的教學(xué)手段與方法的結(jié)合,構(gòu)建科學(xué)有效的教學(xué)內(nèi)容體系。教學(xué)內(nèi)容體系的科學(xué)性表現(xiàn)為三個(gè)方面:第一,教學(xué)內(nèi)容安排科學(xué)合理,以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論為核心,內(nèi)容既不能貪多求全,又不能因?yàn)榻虒W(xué)方法的多樣性讓學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程后感到所學(xué)的知識(shí)支離破碎。第二,教學(xué)內(nèi)容時(shí)代特色鮮明。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的教學(xué)內(nèi)容具有明顯的動(dòng)態(tài)性,這就要求教師在課程組織過(guò)程中盡量運(yùn)用營(yíng)銷理論新成果、營(yíng)銷實(shí)踐新經(jīng)驗(yàn),通過(guò)各類啟發(fā)式教學(xué)方法的輔助,用時(shí)代特色鮮明的營(yíng)銷新動(dòng)向及時(shí)充實(shí)原有的課程內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生成為掌握最新?tīng)I(yíng)銷理論與技能、緊跟時(shí)代發(fā)展的新型人才。第三,課堂教學(xué)過(guò)程的安排、教學(xué)方法的運(yùn)用應(yīng)該以實(shí)用為目的。有些教師,在課堂組織中過(guò)分看重教學(xué)形式,雖然在課前認(rèn)真準(zhǔn)備、精心安排,但由于重形式、輕本質(zhì),同樣收不到良好的教學(xué)效果。
二、多位一體“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)模式的實(shí)施過(guò)程
(一)課堂教學(xué)中以理論講授為主線
作為實(shí)踐性極強(qiáng)的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的課堂教學(xué),國(guó)外許多著名高校多采用案例教學(xué)法,國(guó)內(nèi)高校的MBA教育也往往采用案例教學(xué)。但是,對(duì)于幾乎無(wú)任何社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思維單純的本科生而言,其洞察問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力還有待培養(yǎng),僅僅進(jìn)行案例教學(xué),他們無(wú)法系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的理論體系。在本科教學(xué)中,“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”必須以理論講授作為課程教學(xué)的主要形式。在理論講授中,同樣可以運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)手段與方法,比如穿插微型案例,播放視頻、音頻資料。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論各模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí),既為教學(xué)中進(jìn)一步使用其他教學(xué)方法夯實(shí)了理論基礎(chǔ),又為學(xué)生在案例分析、角色扮演、行為模擬中更有針對(duì)性地進(jìn)行問(wèn)題判斷與分析提供了理論依據(jù)。
(二)運(yùn)用案例教學(xué)法輔助教學(xué)
在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)中,可以使用兩種案例教學(xué)法,一種是課堂微型案例導(dǎo)入,另一種是利用2~4課時(shí)完成一個(gè)企業(yè)完整的案例討論。課堂微型案例導(dǎo)入是指在課堂講授的過(guò)程中,任課教師對(duì)貼合本章知識(shí)的案例進(jìn)行講解與分析。在微型案例講解時(shí)要注意,如果微型案例僅僅起到活躍課堂氣氛的作用,而與課程應(yīng)該掌握的理論知識(shí)聯(lián)系不緊密,則顯得舍本逐末。在案例尋找與講授過(guò)程中,要緊密結(jié)合理論知識(shí),做到微型案例服務(wù)于營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)與理解。課堂案例討論是指教師在課前尋找合適的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)例,按照教學(xué)要求進(jìn)行刪減,提前通過(guò)印刷或電子文檔的形式下發(fā)給學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真閱讀與準(zhǔn)備,在課堂上組織學(xué)生分組討論,并將小組討論結(jié)果進(jìn)行交流與匯報(bào)的課堂組織與活動(dòng)環(huán)節(jié)。所選取的案例必須是營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),其中包括成功的方法、途徑和失誤的癥結(jié)所在。學(xué)生通過(guò)課前的案例研讀,課堂的案例分析、討論、發(fā)言,運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)和所掌握的營(yíng)銷技能分析案例,能夠更好地領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷內(nèi)涵,領(lǐng)悟營(yíng)銷真諦。同時(shí),通過(guò)課堂討論、代表小組發(fā)言、團(tuán)隊(duì)間辯論等活動(dòng)可以提高學(xué)生的溝通能力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神。
(三)組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演與行為模擬
角色扮演與行為模擬都屬于體驗(yàn)式教學(xué)的范疇。這兩種方法都是教師為學(xué)生預(yù)設(shè)某一教學(xué)主題,創(chuàng)設(shè)特定情境,按照模擬需要人數(shù)分組進(jìn)行情景體驗(yàn)。二者不同之處在于,角色扮演的背景資料較少,更多是讓學(xué)生創(chuàng)造性地解決問(wèn)題,更注重結(jié)果;而行為模擬是按照預(yù)設(shè)的教學(xué)主題進(jìn)行情景再現(xiàn),更注重過(guò)程還原與領(lǐng)悟。教師可以根據(jù)課程進(jìn)度的需要,適時(shí)選擇使用其中一種方法,給學(xué)生提供一個(gè)逼真的營(yíng)銷氛圍,使學(xué)生身臨其境,以當(dāng)事人的角色去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題。這兩種方法作為體驗(yàn)式教學(xué)法特別受學(xué)生歡迎。它們既能最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生能動(dòng)性地參與到課堂教學(xué)中來(lái),又可以使學(xué)生更加深刻地理解營(yíng)銷知識(shí)和理論,學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用并留下深刻的記憶。
(四)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐性活動(dòng)的體驗(yàn)
課堂時(shí)間有限,但通過(guò)課后的學(xué)習(xí)延伸,可以讓學(xué)生更好地體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐性與應(yīng)用性。作為教師,應(yīng)積極為學(xué)生創(chuàng)造企業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),提高學(xué)生的實(shí)踐能力。從目前高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)看,企業(yè)往往更注重學(xué)生是否具備一定的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐和與營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。因此,利用課余時(shí)間、節(jié)假日進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐體驗(yàn)很重要。教師可以要求學(xué)生完成規(guī)定動(dòng)作的體驗(yàn)環(huán)節(jié),并將體驗(yàn)成績(jī)計(jì)入課程學(xué)習(xí)成績(jī),一方面加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)規(guī)范化的要求,另一方面讓學(xué)生從成績(jī)分布認(rèn)識(shí)到實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)習(xí)本課程的重要性。
三、多位一體的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)模式在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維模式
在教學(xué)過(guò)程中,更加注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)。這個(gè)過(guò)程必須經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段:跳出習(xí)慣思維。經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“形成一種新的習(xí)慣并不難,難的是改變舊習(xí)慣。”所以,如何讓學(xué)生拋開(kāi)多年因應(yīng)試教育所形成的對(duì)一門(mén)課程的固化學(xué)習(xí)思路與方法,是多位一體的教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程中至關(guān)重要的一步。第二階段:塑造創(chuàng)新性思維模式。為了幫助學(xué)生盡快拋掉舊的學(xué)習(xí)習(xí)慣,必須在最短時(shí)間內(nèi),讓學(xué)生學(xué)習(xí)新的思維方法與模式,并運(yùn)用發(fā)散性思維方法,尋求解決問(wèn)題的.多種途徑與方法。第三階段:在教學(xué)過(guò)程中鞏固強(qiáng)化創(chuàng)新性思維方法,使之融入學(xué)生的思維模式并固化下來(lái)。這不應(yīng)僅僅體現(xiàn)在本門(mén)課程的學(xué)習(xí)中,還應(yīng)將這種思維方法運(yùn)用到其他學(xué)習(xí)、工作乃至生活中。這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)。
(二)恰當(dāng)選擇與合理運(yùn)用案例與體驗(yàn)式教學(xué)素材
案例教學(xué)法與體驗(yàn)式教學(xué)法在國(guó)外的應(yīng)用已經(jīng)有幾十年的歷史,國(guó)內(nèi)許多高校也積累了豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然如此,案例教學(xué)與體驗(yàn)式教學(xué)仍然是“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)環(huán)節(jié)中的瓶頸,安排不好往往會(huì)使教學(xué)效果大打折扣。其中,教學(xué)素材選取不當(dāng)、教師對(duì)素材使用不合理、教師對(duì)討論與模擬過(guò)程控制不當(dāng)都可能成為教學(xué)失敗的誘因。首先,教師精力有限,過(guò)多選取國(guó)外經(jīng)典案例集中的案例或體驗(yàn)素材,往往會(huì)使學(xué)生因缺乏文化背景,無(wú)法深刻體會(huì)素材,課堂教學(xué)效果較差。其次,教師在素材選取時(shí)雖然選用了發(fā)生在國(guó)內(nèi)的素材,但更新不及時(shí)、內(nèi)容陳舊,素材中所講述的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)不合時(shí)宜。如今的學(xué)生獲取信息的途徑很多,教學(xué)素材中提到的內(nèi)容如果過(guò)時(shí),不僅無(wú)法提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且會(huì)降低教師在學(xué)生心目中的地位,影響教學(xué)效果。最后,選取素材與所學(xué)習(xí)理論貼合度不高。學(xué)生在案例學(xué)習(xí)與情景模擬中,無(wú)法深層次領(lǐng)會(huì)這部分知識(shí)的本質(zhì)內(nèi)涵,甚至于對(duì)為什么進(jìn)行案例討論或體驗(yàn)教學(xué)一頭霧水,不知所措。結(jié)合以上可能存在的問(wèn)題,教師在課堂教學(xué)中,應(yīng)重視案例教學(xué)與體驗(yàn)教學(xué)的過(guò)程控制,選擇科學(xué)、實(shí)用的素材,注重素材的時(shí)效性、與學(xué)生文化背景的融合度及與課堂正在講授知識(shí)點(diǎn)的貼合度,并不斷依據(jù)學(xué)生聽(tīng)課效果的反饋改進(jìn)案例教學(xué)與體驗(yàn)式教學(xué)方法,提高學(xué)生主動(dòng)參與環(huán)節(jié)的課堂組織能力和教學(xué)水平。
作者:梅蕾 單位:內(nèi)蒙古科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷論文5
摘要:企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的合理使用是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一,而企業(yè)員工崗位勝任能力是企業(yè)人才測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容之一。對(duì)員工崗位勝任能力的評(píng)價(jià)不能脫離崗位中的實(shí)際工作情景分析和調(diào)查。文本基于營(yíng)銷人員在其職業(yè)發(fā)展路徑中不同的工作情景進(jìn)行調(diào)查研究,構(gòu)建員工在營(yíng)銷崗位勝任能力的方案,結(jié)論可以作為高等職業(yè)教育職業(yè)崗位能力分析的參考依據(jù)。
關(guān)鍵詞:工作場(chǎng)景;職業(yè)生涯;崗位勝任能力
一、進(jìn)行營(yíng)銷人員工作場(chǎng)景研究的意義
勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,這對(duì)于剛剛步入社會(huì)求職的高職院校畢業(yè)生來(lái)說(shuō),尋找一份合適的工作并非易事,于是高等職業(yè)教育體系的就業(yè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)“先就業(yè)后擇業(yè)”的說(shuō)法。但是這種說(shuō)法也遭到了人們的質(zhì)疑,一方面是企業(yè)大量的用人需求,另一方面是大量的畢業(yè)生達(dá)不到企業(yè)的要求,無(wú)法勝任相應(yīng)工作。問(wèn)題不在于人才數(shù)量上的供不應(yīng)求,而在于企業(yè)人才需求與畢業(yè)生崗位勝任能力之間存在差異。就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言,學(xué)校量產(chǎn)的是專業(yè)理論知識(shí)和技能水平有限的畢業(yè)生,而企業(yè)選才一般首先考慮的是踏實(shí)、勤奮、好學(xué)的人才,其次再看理論和技能水平。而高職學(xué)生普遍存在實(shí)際操作能力差、適應(yīng)能力不強(qiáng)、期望值過(guò)高、心理問(wèn)題突出、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄等問(wèn)題。作為一名剛步入崗位實(shí)習(xí)階段的高職學(xué)生,其今后的職業(yè)生涯必將會(huì)經(jīng)歷不同的發(fā)展階段。學(xué)生在未來(lái)職業(yè)的發(fā)展之路上,不僅要吃苦耐勞,還要有承受挫折和壓力的心胸,更要有不怕失敗、敢于承擔(dān)責(zé)任的意志力。有了這些準(zhǔn)備,才能夠在事業(yè)發(fā)展中處亂不驚,最終成功地到達(dá)理想的彼岸。因此,此次調(diào)查就營(yíng)銷人員在職業(yè)發(fā)展各階段中所遇到的工作場(chǎng)景進(jìn)行研究,就各個(gè)場(chǎng)景中對(duì)營(yíng)銷人員的崗位勝任能力進(jìn)行歸納。進(jìn)行各崗位工作場(chǎng)景分析,清晰地反映出營(yíng)銷人員的性格、品質(zhì)、能力等等各方面信息,各種信息最終直指營(yíng)銷人員是否能勝任工作,能否在崗位中有突出的表現(xiàn),甚至在未來(lái)職業(yè)發(fā)展過(guò)程中是否順利。
二、營(yíng)銷人員職業(yè)發(fā)展階段與對(duì)應(yīng)的工作場(chǎng)景
作為企業(yè)的營(yíng)銷人員,其職業(yè)發(fā)展路徑可以概括為三個(gè)階段,依次為從事基層工作的業(yè)務(wù)員階段和負(fù)責(zé)大客戶的高級(jí)業(yè)務(wù)代表階段,以及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、制定營(yíng)銷策略的總監(jiān)或總經(jīng)理階段。每個(gè)階段因其崗位主要工作內(nèi)容不同,要求營(yíng)銷人員在不同的工作場(chǎng)景中具備的崗位勝任能力也不盡相同。經(jīng)過(guò)對(duì)多家營(yíng)銷企業(yè)的走訪調(diào)查以及企業(yè)負(fù)責(zé)人和實(shí)習(xí)生的反饋,筆者將企業(yè)中營(yíng)銷人員在職業(yè)發(fā)展各階段的工作場(chǎng)景進(jìn)行了描繪,從而歸納出營(yíng)銷人員職業(yè)生涯里所必備的崗位勝任能力。場(chǎng)景一:小王是一家銷售公司的實(shí)習(xí)生,經(jīng)過(guò)1個(gè)月的入職培訓(xùn)之后,今天是他第一天獨(dú)自聯(lián)系客戶,興奮之余也有些許緊張。撥打了幾通電話后,小王有些浮躁了,因?yàn)殡娫捔硪活^的.客戶沒(méi)有想要了解產(chǎn)品的意思,有的人甚至直接掛斷了電話。同事勸解小王,這是每個(gè)新員工都要克服的困難。營(yíng)銷人員初入職場(chǎng),開(kāi)啟職業(yè)生涯篇章。需要以最快的速度熟悉本職業(yè)務(wù),和客戶建立溝通,達(dá)成入職后的幾筆訂單,完成企業(yè)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。與此同時(shí),也要處理好和領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。在各銷售領(lǐng)域中最前沿的基層業(yè)務(wù)主力軍就是業(yè)務(wù)人員,他們從事基礎(chǔ)客戶的服務(wù),創(chuàng)建業(yè)務(wù)聯(lián)系。這個(gè)階段的員工對(duì)基本的銷售工作有了比較全面的了解,對(duì)營(yíng)銷環(huán)境有了較為整體的把握。同時(shí)要不斷挖掘自身潛力,積累實(shí)力,比如提高業(yè)績(jī)水平、充實(shí)銷售技能、豐富客戶資源、完善心理素質(zhì)等等。場(chǎng)景二:經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,小王在業(yè)務(wù)員崗位工作中的各項(xiàng)工作都能駕輕就熟了,這段時(shí)間里,小王不僅積累了一些忠誠(chéng)度較高的老客戶,而且由于自己的工作業(yè)績(jī)突出,能力優(yōu)秀,多次在公司舉辦的銷售競(jìng)賽中拔得頭籌,是這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的骨干成員。今天公司領(lǐng)導(dǎo)決定讓業(yè)務(wù)水平高的小王升職為高級(jí)業(yè)務(wù)代表,專門(mén)負(fù)責(zé)公司的大客戶,針對(duì)大客戶展開(kāi)營(yíng)銷工作。這個(gè)安排對(duì)于小王來(lái)說(shuō)不僅是職業(yè)生涯中的一個(gè)升遷的機(jī)會(huì),更是對(duì)他業(yè)務(wù)能力的挑戰(zhàn)。小王接受了公司的安排,決定在更高的業(yè)務(wù)平臺(tái)上鍛煉自己。營(yíng)銷人員經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累,不僅和客戶建立了良好的溝通關(guān)系,而且和產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中各部門(mén)的同事關(guān)系融洽了。面對(duì)工作中偶發(fā)性問(wèn)題,有思考和判斷的能力,能夠選擇適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q。能夠基于自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累,根據(jù)自身對(duì)于工作的責(zé)任感和成長(zhǎng)目標(biāo),不斷地開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)。企業(yè)依其員工能力和業(yè)務(wù)需要,會(huì)委派相應(yīng)的營(yíng)銷人員作為高級(jí)業(yè)務(wù)代表。是否能做好企業(yè)大客戶、關(guān)鍵客戶的業(yè)務(wù),直接關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展,而高級(jí)業(yè)務(wù)代表主要是負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)這類客戶的銷售業(yè)務(wù),接受團(tuán)體訂單或重點(diǎn)大單。這個(gè)階段的員工工作情況比較穩(wěn)定,員工會(huì)考慮如何拓展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,增加新知識(shí)的汲取,進(jìn)而提升自己的價(jià)值,為今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。為了解決個(gè)人職場(chǎng)定位問(wèn)題,要綜合全面地選擇和比較個(gè)人發(fā)展的不同方向。在未來(lái)職業(yè)規(guī)劃上,要做企業(yè)管理層人員還是做資深的銷售人員,需要員工在這個(gè)期間作出抉擇。在這之后,員工會(huì)根據(jù)公司的人才培養(yǎng)情況來(lái)確定后續(xù)的學(xué)習(xí)深造的具體方式。場(chǎng)景三:進(jìn)入公司工作已經(jīng)5年有余的小王,今天作為公司的營(yíng)銷總監(jiān)正在給新入職的業(yè)務(wù)員們進(jìn)行崗位培訓(xùn),他想將公司的經(jīng)營(yíng)理念傳遞給新員工,同時(shí)也為他們擬定了未來(lái)職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和員工考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),就像當(dāng)年他接受完入職的崗位培訓(xùn)之后,便產(chǎn)生了對(duì)新工作的好奇和期待,又充滿了對(duì)工作各項(xiàng)挑戰(zhàn)的信心和熱情一樣。營(yíng)銷總監(jiān)需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成銷售業(yè)績(jī)。具體任務(wù)和工作內(nèi)容的安排,團(tuán)隊(duì)成員工作積極性的調(diào)動(dòng)和團(tuán)隊(duì)管理方式的調(diào)整和轉(zhuǎn)變,會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。面對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)外部的關(guān)系管理,營(yíng)銷總監(jiān)在此過(guò)程中須充當(dāng)粘合劑、推進(jìn)劑。營(yíng)銷總監(jiān)主要工作是制定階段性的銷售策略,根據(jù)預(yù)估銷售量制訂計(jì)劃,打通市場(chǎng)部門(mén)和其他部門(mén)之間的關(guān)系,處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織規(guī)劃問(wèn)題的同時(shí)解決好對(duì)外溝通協(xié)調(diào)和、共贏合作的問(wèn)題,通過(guò)企業(yè)文化的灌輸培養(yǎng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣。作為一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,如何發(fā)揮企業(yè)中各專業(yè)人才在不同企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)便顯得尤為重要。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)如何做一名好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,學(xué)會(huì)和上層領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)的同事和諧地相處。相對(duì)于前兩個(gè)階段來(lái)說(shuō),這個(gè)職業(yè)發(fā)展段需要較長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型期和磨合期,也可能會(huì)因?yàn)樵趯?shí)力不同的公司任職,會(huì)用到三到五年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃。場(chǎng)景四:小王在出任營(yíng)銷總監(jiān)幾年后,晉升為公司總經(jīng)理。今天的他代表公司要去參加一個(gè)行業(yè)論壇,明天又要審核公司參加產(chǎn)品展銷會(huì)的策劃書(shū),日程安排緊湊。臨近5、6月份,各大高校的畢業(yè)季來(lái)臨,小王認(rèn)為公司在未來(lái)一年需要擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)充營(yíng)銷人才儲(chǔ)備。所以,他與公司人力資源部門(mén)協(xié)商,在本季度招聘十名左右的新員工?偨(jīng)理主管銷售業(yè)務(wù),是市場(chǎng)總監(jiān)向更高級(jí)的管理層的飛躍。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)內(nèi)需要合理制定和分配營(yíng)業(yè)計(jì)劃,要做營(yíng)銷策劃和職員考評(píng);對(duì)外需要了解行業(yè)狀況,摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和經(jīng)營(yíng)策略,擬定公司未來(lái)發(fā)展方向,利用有限資源創(chuàng)造最大化的利潤(rùn)收益。與此同時(shí)還要處理好同企業(yè)內(nèi)部員工以及企業(yè)外部各方面間的關(guān)系。企業(yè)總經(jīng)理要具備全面的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,能夠合理地調(diào)配、使用企業(yè)員工,激發(fā)員工的潛能,能夠?yàn)楣疚磥?lái)的發(fā)展擬定藍(lán)圖。這是作為高級(jí)經(jīng)理人需要思考和解決的問(wèn)題。作為已經(jīng)和企業(yè)的發(fā)展榮辱與共的總經(jīng)理,其個(gè)人的發(fā)展空間受到一定的制約,于是整個(gè)企業(yè)的健康良性發(fā)展或者達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是對(duì)這個(gè)崗位人員最好的回報(bào)。
三、各個(gè)工作場(chǎng)景中崗位能力分析
從不同的工作場(chǎng)景中可以看出,營(yíng)銷人員在職業(yè)發(fā)展的各階段需要具備一定的職業(yè)能力才能承擔(dān)崗位工作。營(yíng)銷是一個(gè)創(chuàng)造并收獲價(jià)值的過(guò)程,是用產(chǎn)品推銷價(jià)格的活動(dòng),營(yíng)銷人員是銷售中主動(dòng)的一方,要求營(yíng)銷人員對(duì)業(yè)務(wù)有全面和深入的理解以及對(duì)應(yīng)的執(zhí)行力。管理是一項(xiàng)獨(dú)立的工作,管理者是站在了企業(yè)或者是行業(yè)的角度來(lái)分析和處理問(wèn)題,要求營(yíng)銷人員所具備的能力又進(jìn)一步延伸。所以處于職業(yè)生涯的初級(jí)階段和成熟階段,對(duì)于營(yíng)銷人員的能力要求有所不同。但無(wú)論處于哪一個(gè)崗位場(chǎng)景,作為一名營(yíng)銷人員,都應(yīng)該具備一些共通性的職業(yè)能力?梢苑譃橐韵聨讉(gè)方面。
。ㄒ唬┬睦碚{(diào)節(jié)能力
營(yíng)銷人員能否調(diào)整好自身狀態(tài),關(guān)鍵源于信心的培養(yǎng)和積極健康的心態(tài)。信心是發(fā)自內(nèi)心的肯定和信賴,是一名營(yíng)銷人員取得銷售成功的精神助力。銷售過(guò)程中的信心,不僅僅是對(duì)個(gè)人銷售能力的信任,還有對(duì)這份職業(yè)前景的信任,同時(shí)也有對(duì)企業(yè)實(shí)力、對(duì)商品品質(zhì)的信心。心態(tài)決定行為,積極的心態(tài)引發(fā)積極的行為。它是由人們自內(nèi)向外的態(tài)度而引發(fā)的面對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的動(dòng)力,能夠使銷售人員主動(dòng)去做自己該做的事。銷售過(guò)程中,每一次失敗都可能蘊(yùn)育著后期的成功,如果你的銷售業(yè)績(jī)不佳,不是要畏縮或改行,而是要保持信心、調(diào)整心態(tài),細(xì)心回想所有的銷售步驟,尋找失敗的緣由,以取得成功,走出營(yíng)銷困境和職業(yè)疲倦。
(二)溝通能力
溝通能力為幾乎所有企業(yè)的銷售崗位所看重,就營(yíng)銷而言,主要有語(yǔ)言表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力和設(shè)計(jì)能力。具備溝通本領(lǐng)的營(yíng)銷人員能夠使用具有親和力的語(yǔ)言了解客戶真實(shí)的想法而且擅長(zhǎng)與人保持良好的關(guān)系,這是成功營(yíng)銷的樞紐。雖然溝通能力的優(yōu)劣判斷含有一定的主觀因素,但是它的確體現(xiàn)出來(lái)一個(gè)營(yíng)銷人員的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)和品德。營(yíng)銷人員每天要在不同的場(chǎng)合跟形形色色的客戶打交道。面對(duì)不同興趣愛(ài)好、脾氣性格、行事風(fēng)格的客戶,營(yíng)銷人員要想高效圓滿地解決問(wèn)題,需要具有較強(qiáng)的溝通才能。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力
所有營(yíng)銷人員能夠在職業(yè)發(fā)展道路的各個(gè)階段順利過(guò)渡,都經(jīng)歷過(guò)利用各專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)去解決各類型難題的過(guò)程。營(yíng)銷人員所需要接觸的知識(shí)廣泛,包括產(chǎn)品營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)以及財(cái)務(wù)管理理論、同行業(yè)其他產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),必要時(shí)還要具備一定的外語(yǔ)水平。沒(méi)有學(xué)習(xí)能力,不僅無(wú)法在個(gè)人職業(yè)生涯中取得長(zhǎng)足發(fā)展,更無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)或者在競(jìng)爭(zhēng)中占得優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)能力是營(yíng)銷人員成長(zhǎng)和成功的助長(zhǎng)劑,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人,能夠更加主動(dòng)積極地完成工作任務(wù),并且能在很短的時(shí)間領(lǐng)悟工作的要領(lǐng)。在營(yíng)銷行業(yè),要了解社會(huì)、行業(yè)、客戶的最新信息和發(fā)展趨勢(shì),就要樹(shù)立隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的觀念,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的規(guī)則、新的營(yíng)銷思想和營(yíng)銷方法,以有效提升對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)發(fā)展前景的判斷能力。
。ㄋ模﹫(zhí)行能力
杰克韋爾奇說(shuō):“企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵就在于執(zhí)行能力。沒(méi)有它,一切都是空談。”這些知名管理大師用他們切身的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:一個(gè)高效能的營(yíng)銷企業(yè)一定是個(gè)執(zhí)行能力強(qiáng)的企業(yè)。執(zhí)行能力,是營(yíng)銷人員取得業(yè)績(jī)的重要條件之一,營(yíng)銷工作的執(zhí)行力是將企業(yè)的營(yíng)銷策略變?yōu)闋I(yíng)銷行為,由營(yíng)銷行為變?yōu)闋I(yíng)銷業(yè)績(jī)的能力。營(yíng)銷人員行事果斷不急躁,克服拖延的毛病,按照計(jì)劃和規(guī)定,履行自己的職責(zé),如果給予了客戶承諾,那就要說(shuō)到做到,盡全力去兌現(xiàn),否則將會(huì)失去客戶的信賴。
四、總結(jié)
當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,作為營(yíng)銷人員,在已有的職業(yè)崗位中不斷地發(fā)掘自己的潛能,完善自身崗位勝任能力是關(guān)鍵任務(wù),這需要每個(gè)人不僅發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,找到適合自己的職業(yè),更為關(guān)鍵的是,能夠客觀全面分析在各個(gè)崗位工作場(chǎng)景中的不同能力需求方向,進(jìn)而做好職業(yè)生涯規(guī)劃,走好職業(yè)發(fā)展道路,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我們發(fā)現(xiàn)隨著職業(yè)生涯各階段的提升,對(duì)營(yíng)銷人員的能力要求越來(lái)越高,能將營(yíng)銷人員的能力在崗位工作場(chǎng)景中予以靈活運(yùn)用,最大限度地達(dá)到相應(yīng)的工作目標(biāo),創(chuàng)造應(yīng)有的工作價(jià)值,即可圓滿地達(dá)成對(duì)工作場(chǎng)景調(diào)查分析的目標(biāo)。
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作者:王燕 單位:天津交通職業(yè)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷論文6
摘要:白龍湖風(fēng)景區(qū)由于定位、定性及宣傳等多方面的原因,知名度較低,本文從營(yíng)銷戰(zhàn)略,細(xì)分市場(chǎng),促銷方案三方面對(duì)該景區(qū)進(jìn)行可市場(chǎng)營(yíng)銷分析。
關(guān)鍵詞:廣元白龍湖市場(chǎng)營(yíng)銷
一、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
白龍湖位于川、甘、陜?nèi)〗Y(jié)合部,水面面積75km2,被譽(yù)為“西南第一湖”,為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。景區(qū)所在的青川縣旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作剛剛起步,但營(yíng)銷及其策劃人才的缺乏,當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T(mén)資金的不足,使得青川縣旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作缺乏整體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷規(guī)劃,有針對(duì)性的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的很少,到目前為止,大多為傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,如紀(jì)錄片及畫(huà)冊(cè)的制作,電視專題介紹等,促銷方式比較單一,因此旅游促銷效果不佳,旅游資源和產(chǎn)品的知名度很低。白龍湖風(fēng)景區(qū)1997年成立白龍湖風(fēng)景區(qū)管理局,開(kāi)始對(duì)風(fēng)景區(qū)實(shí)施管理。由于對(duì)風(fēng)景區(qū)的定位、定性及宣傳等多方面的原因,風(fēng)景區(qū)的知名度低,對(duì)游客吸引力不強(qiáng)。加之地震對(duì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響,經(jīng)濟(jì)效益不盡人意。
在今后的旅游營(yíng)銷中,應(yīng)制定科學(xué)的營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷方案,組織專門(mén)的旅游營(yíng)銷隊(duì)伍赴主要客源地市場(chǎng)及開(kāi)展旅游宣傳促銷,以吸引更多游客。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略措施
1.健全營(yíng)銷組織
建議青川縣建立和配置專門(mén)的.市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)或人員,形成一套良好的市場(chǎng)運(yùn)作系統(tǒng),保持一支穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍。統(tǒng)一制定營(yíng)銷計(jì)劃,開(kāi)展?fàn)I銷工作,使市場(chǎng)營(yíng)銷工作從組織上得到確保。
2.建立多層次的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
旅游營(yíng)銷具有多種渠道和不同形式,應(yīng)注重多渠道的開(kāi)通,營(yíng)銷工作的重心是旅游中間商(包括旅行社、客源市場(chǎng)大型企業(yè)、單位、學(xué)校等部門(mén)),應(yīng)與他們建立密切的合作關(guān)系,發(fā)揮這些中間環(huán)節(jié)的作用,擴(kuò)大影響,幫助組織客源,啟動(dòng)市場(chǎng)。
3.實(shí)施旅游促銷組合
旅游營(yíng)銷具有不同的形式,在近期應(yīng)實(shí)行廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員推銷四種方式的組合。根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況,廣告和公共關(guān)系應(yīng)該作為最重要的促銷方式,其目的在于事半功倍地?cái)U(kuò)大影響力,使市場(chǎng)盡快了解景區(qū),把景區(qū)作為旅游目的地。
三、旅游景區(qū)細(xì)分市場(chǎng)選擇
白龍湖國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源是青川縣旅游的導(dǎo)向性資源,經(jīng)開(kāi)發(fā)后可形成為青川縣重要的旅游產(chǎn)品,也具有較廣闊的市場(chǎng)前景。元旦、清明假期的設(shè)立,強(qiáng)化了周末的旅游消費(fèi)特征,更有利于近郊游的發(fā)展。增加了鄰近地區(qū)的互動(dòng)。因此,白龍湖景區(qū)的市場(chǎng)可定位如下:
一級(jí)市場(chǎng):以廣元市、成都市、綿陽(yáng)市為中心的四川省內(nèi)市場(chǎng);陜西西安、漢中市市場(chǎng);甘肅蘭州市、隴南地區(qū)市場(chǎng);廣元市過(guò)境國(guó)內(nèi)游客市場(chǎng)。
二級(jí)市場(chǎng):重慶市、云南昆明等四川周邊省、市市場(chǎng)及北京、上海、廣東等沿海市場(chǎng)。廣元市過(guò)境的境外游客市場(chǎng)。
三級(jí)市場(chǎng):國(guó)內(nèi)其他省市市場(chǎng)。四川省過(guò)境的境外游客市場(chǎng)。
四、旅游促銷方案
1.政府主導(dǎo)性的促銷工作
白龍湖是青川的旅游精品,青川縣政府要與林業(yè)廳、建設(shè)廳、體育局等部門(mén)合作,參與這些系統(tǒng)主辦的宣傳活動(dòng),得到其支持與幫助。
積極組織青川縣內(nèi)企業(yè)參加全國(guó)和目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域性的各種旅游交易會(huì),進(jìn)行宣傳促銷。
組織成都、重慶、綿陽(yáng)、德陽(yáng)及陜西西安市、漢中市、甘肅蘭州市、隴南地區(qū)等地的知名旅行社、旅游協(xié)會(huì)的有關(guān)人員進(jìn)行考察和技術(shù)交流,建立聯(lián)系,爭(zhēng)取客源。與一級(jí)市場(chǎng)的大型企業(yè)、政府部門(mén)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的工會(huì)、老年辦、共青團(tuán)等機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,爭(zhēng)取會(huì)議旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、節(jié)假日休閑度假等旅游份額。與一級(jí)市場(chǎng)內(nèi)各大中專學(xué)校、職業(yè)技術(shù)?茖W(xué)校的團(tuán)委、學(xué)生會(huì)掛鉤,組織寒暑假的科技、文化、社會(huì)發(fā)展、革命傳統(tǒng)教育等專題的夏令營(yíng)、冬令營(yíng),擴(kuò)展旅游客源市場(chǎng)。
在一、二級(jí)市場(chǎng)的各中心城市設(shè)立旅游服務(wù)窗口,持續(xù)不斷地向該城市及周邊地區(qū)輸出青川縣的旅游信息,便于上述地區(qū)的居民獲取信息和出游。
邀請(qǐng)知名的作家、作曲家以青川縣景區(qū)及文化為題材譜寫(xiě)歌曲,進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
2.旅游中間商
旅游銷售渠道選擇必須以風(fēng)景區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)為起點(diǎn),以最佳經(jīng)濟(jì)效益為目的展開(kāi)。青川縣在旅游促銷過(guò)程中,有以下的中介媒體可供選擇:
(1)旅行社:主要是各級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)的旅行社;
(2)航空公司機(jī)票代理處:這類中間商在城市分布較多,分銷成本較低,是資金不足之時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)的一種理想選擇;
(3)其他行業(yè)大型公司的旅游部:許多大型公司都建立有旅游部,其主要目的是從事組織本公司職工的旅游度假和會(huì)議、接待的安排,這類中間商的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)在于本身具有完善的銷售系統(tǒng)和廣泛的客戶群,與這類中間商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,不需要花大力氣、大投入就能擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的范圍;
(4)公共交通經(jīng)營(yíng)企業(yè):主要指省內(nèi)公交運(yùn)輸和鐵路、航空運(yùn)營(yíng)企業(yè),應(yīng)充分利用他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地開(kāi)展促銷工作;
(5)大型百貨公司和超級(jí)市場(chǎng):這是距離普通市民最近的旅游中間商。
3.博客營(yíng)銷
Web2.0潮流掀起旅游信息流傳遞模式的革命性轉(zhuǎn)變,從旅游企業(yè)到旅游者的信息流傳遞轉(zhuǎn)變成從旅游者到旅游者的信息流傳遞。個(gè)性化旅游信息對(duì)于目的地具有強(qiáng)大宣傳功效。新西蘭航空通過(guò)贊助影視明星博客《李老大的博客江湖》,以連載暢游新西蘭游記的形式來(lái)擴(kuò)大其影響力。加拿大BayofFundy旅游公司推出公司博客來(lái)分享目的地的新聞、美食、照片、視頻,吸引了眾多游客。春秋航空公司老總王正華也推出了CEO博客,客戶服務(wù)人員則對(duì)博客的在線評(píng)論中提出的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議做出及時(shí)反饋,博客成為旅游業(yè)服務(wù)的對(duì)外窗口。烏鎮(zhèn)與博客推廣平臺(tái)BlogBus聯(lián)合進(jìn)行了旅游博客營(yíng)銷。烏鎮(zhèn)利用BlogBus良好的口碑和用戶基礎(chǔ),BlogBus利用烏鎮(zhèn)千年古鎮(zhèn)的魅力,雙方通過(guò)資源互補(bǔ)而獲得了雙贏。
博客作者的選擇是旅游博客營(yíng)銷成功與否的重要力量,景區(qū)可用當(dāng)?shù)匚幕俗鳛椴┛妥髡,利用名人的影響力?duì)公眾產(chǎn)生導(dǎo)向作用。
參考文獻(xiàn):
[1]余曉娟:Web2.0時(shí)代的中國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷[J].旅游學(xué)刊,2007年第5期
[2]張衛(wèi)衛(wèi)王曉云:基于弱連帶優(yōu)勢(shì)的旅游博客營(yíng)銷初探[J].旅游學(xué)刊,2008年第6期
市場(chǎng)營(yíng)銷論文7
一、市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)
1.強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷教學(xué)中,教師以理論講授為主,而市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn)為主,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。教師以一定的教學(xué)理論為指導(dǎo),有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景或教學(xué)活動(dòng),讓學(xué)生在教學(xué)情境或教學(xué)活動(dòng)中親身體驗(yàn)和實(shí)踐,感悟和體會(huì)社會(huì)實(shí)際,理解和驗(yàn)證教學(xué)內(nèi)容,真正掌握所學(xué)的營(yíng)銷理論,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神。
2.學(xué)生為主體
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷教學(xué)中是以教師為主體組織教學(xué),而市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,倡導(dǎo)學(xué)生的主導(dǎo)參與,通過(guò)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生成為教學(xué)的主體。在教學(xué)情境或教學(xué)活動(dòng)中,讓學(xué)生親身體驗(yàn)和實(shí)踐,提供學(xué)生展示自我的機(jī)會(huì),引導(dǎo)學(xué)生積極思考和探索解決實(shí)際問(wèn)題的方法,在實(shí)踐體驗(yàn)中積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力。
3.教與學(xué)的良性互動(dòng)
在市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)中,教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置教學(xué)活動(dòng),在學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)中不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和提供必要的幫助,師生在教學(xué)體驗(yàn)中通過(guò)溝通和交往形成合作關(guān)系,共同享有經(jīng)驗(yàn)、共同體驗(yàn)新知的形成,充分發(fā)揮了教與學(xué)兩方面的積極性,使教師和學(xué)生獲得了共同成長(zhǎng)。
二、體驗(yàn)式教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的運(yùn)用
。ㄒ唬┌咐虒W(xué)
在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中,教師通過(guò)精心挑選的與課程內(nèi)容相關(guān)的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中的典型案例引入到營(yíng)銷課堂上,讓學(xué)生結(jié)合自己所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)分析案例,對(duì)案例中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論和研究。學(xué)生在案例分析討論的過(guò)程中,可以深切地體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷面臨的真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷實(shí)踐中出現(xiàn)的.一系列問(wèn)題,設(shè)身處地地解決企業(yè)營(yíng)銷中的實(shí)際問(wèn)題。案例教學(xué)可以為學(xué)生提供一個(gè)相對(duì)真實(shí)的營(yíng)銷實(shí)踐機(jī)會(huì),改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的積極參與,有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí),在案例教學(xué)中,教師鼓勵(lì)學(xué)生自己思考,并通過(guò)小組討論集思廣益,有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神。在案例教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中,教師要精心準(zhǔn)備適合的案例,在案例討論過(guò)程中不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),并做好案例總結(jié),使學(xué)生能夠更好地結(jié)合所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)學(xué)以致用。
。ǘ┣榫澳M
情景模擬教學(xué)法是一種虛擬的實(shí)踐性教學(xué)方法,通過(guò)構(gòu)建“全真”的營(yíng)銷實(shí)踐情景讓學(xué)生參與到具體的營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái),從而提高學(xué)生應(yīng)用能力和自主學(xué)習(xí)的能力。在情景模擬教學(xué)中,學(xué)生通過(guò)“角色扮演”的形式,在規(guī)定的情景中通過(guò)游戲的方式親身體驗(yàn)營(yíng)銷的實(shí)踐過(guò)程,可以有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,寓教于樂(lè)。教師在實(shí)施情景教學(xué)的過(guò)程中,必須首先結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的內(nèi)容構(gòu)建有針對(duì)性的營(yíng)銷情景,使學(xué)生能夠身臨其境產(chǎn)生聯(lián)想和共鳴,切身參與營(yíng)銷實(shí)踐。其次,教師應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷情景,讓學(xué)生扮演不同的角色,分配角色任務(wù),比如在產(chǎn)品銷售方面由不同的學(xué)生分別扮演企業(yè)經(jīng)理、銷售人員、顧客、售后服務(wù)人員等。角色扮演是營(yíng)銷情景模擬教學(xué)中的主體部分,學(xué)生要根據(jù)分配到的角色,結(jié)合營(yíng)銷情景進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和演練,去感受推銷方式、人際溝通技巧和服務(wù)補(bǔ)救等,親身體驗(yàn)營(yíng)銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐的結(jié)合。最后,教師要在情景教學(xué)中扮演好“導(dǎo)演”的角色,對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),同時(shí)做好模擬點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。
。ㄈ╉(xiàng)目教學(xué)
所謂項(xiàng)目教學(xué)法,是指師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng),比如營(yíng)銷策劃方案、廣告設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案等。在項(xiàng)目教學(xué)中,學(xué)生必須結(jié)合所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)積極參與到營(yíng)銷實(shí)踐中去,自主學(xué)習(xí),獨(dú)立思考,自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決實(shí)際面臨的問(wèn)題。由于項(xiàng)目來(lái)源于企業(yè)具體的實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng),學(xué)生可以真切地體驗(yàn)到營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程,架起學(xué)生理論學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的橋梁,使學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做的過(guò)程中對(duì)所學(xué)的營(yíng)銷理論有更深入的掌握,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵在于有一個(gè)具體而有針對(duì)性的項(xiàng)目任務(wù),因此,教師應(yīng)結(jié)合營(yíng)銷理論教學(xué)設(shè)計(jì)和選取恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目。學(xué)生獨(dú)立完成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目任務(wù),進(jìn)行信息的收集,自己動(dòng)手和親身實(shí)踐,對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估和實(shí)施。教師在項(xiàng)目教學(xué)中要擺正自己的位置,注意角色轉(zhuǎn)換,發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)地位,作為教學(xué)活動(dòng)的組織者和服務(wù)者。
。ㄋ模┗顒(dòng)體驗(yàn)
在市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上,在校園內(nèi)組織各種豐富多彩的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷技能的專項(xiàng)訓(xùn)練。相較于案例教學(xué)、情景教學(xué)和項(xiàng)目教學(xué),活動(dòng)體驗(yàn)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練的形式使學(xué)生親身參與營(yíng)銷實(shí)踐,更能夠深切的體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)踐中面臨的具體問(wèn)題,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性,使學(xué)生結(jié)合所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)學(xué)以致用。目前,在校園內(nèi)有形式多樣的體驗(yàn)活動(dòng)提供給學(xué)生,比如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、營(yíng)銷策劃大賽、廣告創(chuàng)意競(jìng)賽等鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,同時(shí)舉辦了感恩文化節(jié),建立了校園跳蚤市場(chǎng)等實(shí)戰(zhàn)演練場(chǎng)所,加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽中,學(xué)生需要自己進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化,結(jié)合市場(chǎng)的需求狀況選擇合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,分析競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品策略,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,深入研究和論證,制定出合適的營(yíng)銷策略。學(xué)生通過(guò)親身體驗(yàn)商戰(zhàn)演練,可以更深入地領(lǐng)悟所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí),強(qiáng)化實(shí)踐操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。表現(xiàn)優(yōu)異的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還可以參加省市級(jí)或國(guó)家級(jí)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,甚至作為未來(lái)創(chuàng)業(yè)的選擇,可以有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與的熱情。
(五)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是指通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)的形式讓學(xué)生在真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí)解決營(yíng)銷實(shí)踐中的實(shí)際問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,要求學(xué)生在掌握扎實(shí)的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的同時(shí),具備與崗位能力要求相對(duì)接的專業(yè)技能,強(qiáng)化應(yīng)用創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,通過(guò)“產(chǎn)學(xué)結(jié)合,校企合作”的模式既能發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)的各自優(yōu)勢(shì),使教學(xué)與生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合,共同培養(yǎng)社會(huì)與市場(chǎng)需要的人才,實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)的雙贏。在營(yíng)銷教學(xué)中,通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等方式,安排一定時(shí)間的集中短期實(shí)訓(xùn),可以使學(xué)生有實(shí)踐的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所。學(xué)生通過(guò)在校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)訓(xùn),真實(shí)地參與營(yíng)銷實(shí)踐,了解和熟悉企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)流程,使學(xué)生深入體驗(yàn)企業(yè)和社會(huì)。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,學(xué)生的參與性較強(qiáng),能夠使學(xué)生把抽象的營(yíng)銷理論轉(zhuǎn)化為具體實(shí)踐操作技能,領(lǐng)悟營(yíng)銷管理的真諦。實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以采用校企聯(lián)合共同辦班的培養(yǎng)模式,也可以通過(guò)學(xué)校與企業(yè)的長(zhǎng)期合作建立企業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)基地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和學(xué)生零距離的產(chǎn)學(xué)合作模式。教師在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo),及時(shí)解決學(xué)生實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,同時(shí)強(qiáng)化營(yíng)銷課程體系與企業(yè)需求相配合,以提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果。
作者:汪瀾 單位:長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷論文8
摘要:對(duì)比分析了市場(chǎng)營(yíng)銷類課程的各種實(shí)踐教學(xué)模式,重點(diǎn)論述了“以崗位就業(yè)為導(dǎo)向”的實(shí)踐教學(xué)模式的特色;同時(shí)以廣東理工學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)案例,深入研究了該模式的構(gòu)建過(guò)程和實(shí)現(xiàn)的途徑。
關(guān)鍵詞:崗位就業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)踐模式
1營(yíng)銷類課程實(shí)踐教學(xué)面臨的問(wèn)題分析
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系與工作應(yīng)用脫節(jié)的問(wèn)題
傳統(tǒng)的營(yíng)銷類課程注重理論的分析和研究,營(yíng)銷案例陳舊,與現(xiàn)實(shí)環(huán)境脫節(jié)。學(xué)生面臨需要重新解構(gòu)所學(xué)的知識(shí)將之恰當(dāng)運(yùn)用到工作情境去的難題。
。保矤I(yíng)銷類課程實(shí)踐教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)上課與上崗“零對(duì)接”的問(wèn)題
營(yíng)銷類的工作崗位具有復(fù)雜性和多變性,要求有工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力,強(qiáng)調(diào)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理。學(xué)生要具備這些上崗條件,沒(méi)有親身體驗(yàn)工作環(huán)境,是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,課堂虛擬的實(shí)訓(xùn)環(huán)境培養(yǎng)不出實(shí)戰(zhàn)型的營(yíng)銷人才。
2營(yíng)銷類課程常見(jiàn)實(shí)踐教學(xué)模式的分析
。玻睒I(yè)務(wù)流程模擬模式
通過(guò)網(wǎng)上虛擬軟件或ERP沙盤(pán)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程模擬訓(xùn)練,注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。但是這種訓(xùn)練都是在人為設(shè)定的條件下進(jìn)行,無(wú)法預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)帶來(lái)的各種考驗(yàn),學(xué)生難以獲得更多真實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)。
。玻补ぷ魅蝿(wù)驅(qū)動(dòng)模式
通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì),將教學(xué)內(nèi)容分解成為不同的項(xiàng)目或任務(wù),安排學(xué)生按照要求去完成。強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,以課堂互動(dòng)方式貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程,學(xué)生的動(dòng)手能力也得到了鍛煉。但是學(xué)生在完成任務(wù)時(shí),由于沒(méi)有工作壓力,沒(méi)有績(jī)效考核,缺乏實(shí)現(xiàn)手段,難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
。玻硩徫画h(huán)境仿真模式
通過(guò)營(yíng)造高度仿真的典型企業(yè)工作環(huán)境,讓學(xué)生置身其中,容易找到工作的感覺(jué),形成自我約束力,養(yǎng)成工作習(xí)慣,直觀地學(xué)習(xí)工作技能。但是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,貫穿于團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程,沒(méi)有企業(yè)精神,硬件環(huán)境再完備,都是不可能培養(yǎng)出實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷人才。以上這些營(yíng)銷類課程常見(jiàn)的實(shí)踐教學(xué)模式,都是學(xué)生獲得專業(yè)實(shí)踐能力的有效途徑,但是都有不足之處,學(xué)生難以將知識(shí)點(diǎn)的`應(yīng)用方式與工作價(jià)值直接聯(lián)系,難以真正接觸企業(yè)真實(shí)的營(yíng)銷業(yè)務(wù),難以用所學(xué)的知識(shí)去解決面對(duì)的工作問(wèn)題,使得實(shí)踐教學(xué)的效果難以保證。
3以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式的特色
。常币哉鎸(shí)工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng),安排教學(xué)內(nèi)容
改變虛擬任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)模式,直接引進(jìn)真實(shí)公司營(yíng)銷業(yè)務(wù),提供真實(shí)的工作任務(wù),為學(xué)生打造一個(gè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)平臺(tái),使學(xué)生感知真實(shí)的業(yè)務(wù)情形,掌握實(shí)際的營(yíng)銷技能,學(xué)會(huì)處理不同工作情境下出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.2以真實(shí)崗位業(yè)務(wù)為主線,組織崗前培訓(xùn)
按學(xué)生就業(yè)崗位的不同能力需求和知識(shí)需求,組織老師編寫(xiě)崗位培訓(xùn)手冊(cè),有針對(duì)性地解決學(xué)生職業(yè)能力欠缺的問(wèn)題,邊學(xué)邊做,在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。定期輪崗,讓每位學(xué)生都能熟悉所有的工作崗位的工作職責(zé)。
。常骋詬徫豢(jī)效考核為依據(jù),制定考試標(biāo)準(zhǔn)
引進(jìn)企業(yè)崗位績(jī)效考核制度,取代傳統(tǒng)試卷考試方式,學(xué)生實(shí)現(xiàn)將知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用方式與工作價(jià)值直接聯(lián)系,激發(fā)工作熱情,同時(shí)認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,形成自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
。常磳W(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值
國(guó)家為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),制定不少優(yōu)惠政策,但是大部分大學(xué)生都缺乏能力,沒(méi)有社會(huì)資源。如果在校期間,學(xué)生就實(shí)現(xiàn)了就業(yè),得到了工作的鍛煉,積累了人脈,就有條件進(jìn)行創(chuàng)業(yè),有更廣闊的發(fā)展空間。
4以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用
4.1“崗位式”實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建
。矗保睜I(yíng)銷崗位需求的分析
營(yíng)銷管理是企業(yè)管理的主要內(nèi)容,營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開(kāi)展是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的必要環(huán)節(jié)。因此營(yíng)銷類崗位需求量很大,崗位群職責(zé)明確。從業(yè)人群集中在營(yíng)銷員、推銷員、營(yíng)業(yè)員、策劃員、銷售主管、銷售經(jīng)理等崗位,其中營(yíng)銷員、推銷員分別占到50%和60%。從管理層次角度,可以分為高層(總經(jīng)理、銷售總監(jiān))、中層(業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管)、基層(銷售員、策劃員)三個(gè)層次。一般應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在基層,經(jīng)過(guò)3-5年的業(yè)務(wù)鍛煉,營(yíng)銷管理綜合能力提高后,才有機(jī)會(huì)進(jìn)入中層,從而進(jìn)入更高層次。基層崗位能力是目前大部分營(yíng)銷崗位的基本要求,因此,學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)以培養(yǎng)實(shí)際工作技能和專業(yè)能力為主。崗位能力包括崗位所需的基礎(chǔ)能力、專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)核心能力;A(chǔ)能力是通用能力,包括語(yǔ)言應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、管理應(yīng)用能力等:專業(yè)基礎(chǔ)能力是崗位具備的基本工作技能,包括人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力等;專業(yè)核心能力包括市場(chǎng)調(diào)研能力、推銷促銷能力、商務(wù)談判能力、營(yíng)銷策劃能力等,這是崗位能力的核心部分。專業(yè)核心能力是崗位劃分的主要依據(jù),也是崗位差異性的體現(xiàn)。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷崗位需求的分析,認(rèn)識(shí)不同能力模塊之間的關(guān)系對(duì)崗位能力的形成和培養(yǎng)很重要,也是以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建的應(yīng)用基礎(chǔ)。
。矗保矤I(yíng)銷崗位實(shí)現(xiàn)的途徑
以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建的關(guān)鍵在于如何獲取真實(shí)的工作崗位?引進(jìn)真實(shí)企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目的校企合作方式是可行的途徑。可以從以下四方面考慮:首先,建立雙贏的校企合作機(jī)制,提高企業(yè)深度合作的積極性。學(xué)?梢岳脤W(xué)生市場(chǎng)資源,和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,共建經(jīng)濟(jì)實(shí)體。這樣,每一個(gè)合作企業(yè)都可以把初級(jí)層次的崗位,提供給營(yíng)銷類課程作為實(shí)踐教學(xué)安排。第二,由系部牽頭,由營(yíng)銷專業(yè)教研室具體負(fù)責(zé),成立專門(mén)管理部門(mén),負(fù)責(zé)與相關(guān)企業(yè)的人力資源部聯(lián)絡(luò),掌握營(yíng)銷類的工作崗位的需求情況,可以由老師帶隊(duì),組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。帶隊(duì)老師根據(jù)每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)的內(nèi)容,基于真實(shí)工作過(guò)程,制定崗位實(shí)踐教學(xué)手冊(cè),指導(dǎo)學(xué)生的工作,并負(fù)責(zé)績(jī)效考核。第三,鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè),組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),從事與營(yíng)銷類有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。依托學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地,無(wú)償提供給學(xué)生業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所,安排專業(yè)老師全程協(xié)助和指導(dǎo)。第四,把學(xué)生假期社會(huì)活動(dòng)納入實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行整合,鼓勵(lì)學(xué)生參加企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查和營(yíng)銷咨詢等,通過(guò)兼職,從事與營(yíng)銷有關(guān)的工作崗位。
。矗病皪徫皇健
實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施應(yīng)用“崗位式”的實(shí)踐教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)把課內(nèi)課外、校內(nèi)外有助于崗位能力培養(yǎng)的各實(shí)踐環(huán)節(jié)綜合,成為一個(gè)連續(xù)有序又互相作用的整體系統(tǒng)。我院營(yíng)銷專業(yè)在這方面積極探索,積累了不少的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。以下案例介紹了我院開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程:(1)引進(jìn)肇慶惠翎婚紗攝影有限公司的營(yíng)銷項(xiàng)目,開(kāi)展“藝術(shù)照”業(yè)務(wù)。按照工作流程設(shè)置了以下初級(jí)崗位:市場(chǎng)調(diào)查員、促銷員、營(yíng)銷員、客服專員。把學(xué)生組成銷售團(tuán)隊(duì),開(kāi)展具體的工作。在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程,同學(xué)們把課堂學(xué)到的知識(shí)加以應(yīng)用,取得了很好的銷售業(yè)績(jī),在真實(shí)的工作情景中收獲很大,得到了鍛煉。(2)承包德慶果園,開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目是由我院的老師牽頭,帶領(lǐng)營(yíng)銷類專業(yè)的學(xué)生一起拓展我市特色水果營(yíng)銷渠道,單月銷量近萬(wàn)斤,取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。同學(xué)們自行組隊(duì),進(jìn)行市場(chǎng)推廣和促銷活動(dòng),業(yè)務(wù)能力得到了極大的提升,同時(shí)也通過(guò)自己的努力工作,獲得了銷售利潤(rùn),體會(huì)到了成功的喜悅。
5結(jié)論
綜合以上研究,以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)模式,令學(xué)生接觸了真實(shí)的工作流程,并通過(guò)工作實(shí)踐掌握了企業(yè)的工作要求,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文9
摘要:核心價(jià)值是服裝企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,也是服裝品牌的標(biāo)識(shí)點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷策略則是企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)的關(guān)鍵手段,這兩者對(duì)服裝品牌建設(shè)都有著重要影響。基于此,本文首先分析了服裝品牌核心價(jià)值的作用,然后研究了核心價(jià)值的建設(shè),最后提出了服裝品牌的營(yíng)銷策略。
關(guān)鍵詞:服裝品牌;核心價(jià)值;市場(chǎng)營(yíng)銷策略
隨著我國(guó)服裝業(yè)逐漸擴(kuò)大生產(chǎn)模式,我國(guó)已經(jīng)成為了世界上最大的生產(chǎn)國(guó),服裝業(yè)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來(lái)了積極的影響。隨著服裝領(lǐng)域市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)逐漸強(qiáng)烈,很多國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中出局,這也提醒著其他服裝企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)尋找突破,著眼于核心價(jià)值的建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷。
一、服裝品牌核心價(jià)值的作用
我國(guó)服裝品牌在建設(shè)過(guò)程中,存在較為嚴(yán)重的經(jīng)驗(yàn)不足現(xiàn)象,很多品牌仍然處于效仿階段,品牌企業(yè)的投資回報(bào)率十分低,帶來(lái)了大量資源浪費(fèi)的問(wèn)題。從核心價(jià)值角度分析,主要存在三個(gè)問(wèn)題:第一,存在核心價(jià)值觀缺失的情況,服裝品牌建設(shè)核心價(jià)值沒(méi)有明確的建設(shè)目標(biāo),品牌缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二,服裝品牌的核心價(jià)值觀缺少明確的定位。第三,核心價(jià)值的建設(shè)存在失誤。服裝品牌不具備核心價(jià)值作為內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力難以提升,也就限制了服裝品牌的發(fā)展。
二、服裝品牌核心價(jià)值的建設(shè)
1、提高針對(duì)性。服裝品牌在建設(shè)核心價(jià)值的過(guò)程中需要提高核心價(jià)值的針對(duì)性,市場(chǎng)中并不存在一個(gè)服裝品牌囊括全部消費(fèi)群體,核心價(jià)值建立在消費(fèi)群體作為中心的基礎(chǔ)上,需要體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)群體的關(guān)懷。因此,建設(shè)核心價(jià)值要先確定目標(biāo)群體,對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行深刻調(diào)查,了解其真實(shí)需要,從而能夠提煉出品牌的核心價(jià)值。例如:Gucci面對(duì)的群體是商業(yè)人士,Gucci的核心價(jià)值也就是身份和財(cái)富的象征。在這樣的價(jià)值基礎(chǔ)上,讓服裝品牌的核心價(jià)值具有針對(duì)性,被記憶在消費(fèi)者腦海中,最終也能夠轉(zhuǎn)化成為消費(fèi)行為。這樣,服裝品牌在制定戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)候能夠具有正確的指導(dǎo)思想。
2、保持差異性。服裝品牌建設(shè)核心價(jià)值需要在同類服裝品牌中互相區(qū)別開(kāi)來(lái),以維系忠實(shí)客戶,只有具備獨(dú)一無(wú)二的文化價(jià)值,才能增加消費(fèi)者的傾向性。服裝品牌建設(shè)的核心價(jià)值模糊或者存在過(guò)多的雷同,都會(huì)弱化同類品牌的界線,讓消費(fèi)者失去選擇傾向性,不能得到正確的選擇。這樣的情況可能會(huì)激發(fā)品牌之間的價(jià)格戰(zhàn)。因此,服裝品牌在建設(shè)核心價(jià)值的時(shí)候需要堅(jiān)持差異性原則,激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心的共鳴。
3、保持兼容性。除此之外,服裝品牌還需要具備兼容性,做好品牌延伸的基礎(chǔ)保障,讓品牌投資的回報(bào)率得到增加。服裝品牌在具備忠實(shí)度、受到美譽(yù)之后,可能會(huì)出現(xiàn)單一產(chǎn)品發(fā)展受到限制的問(wèn)題,在具備了充足的人力、財(cái)力以及物力基礎(chǔ)之后,會(huì)在統(tǒng)一品牌下進(jìn)行多產(chǎn)品,甚至是跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)。例如:Gucci品牌在核心價(jià)值的指導(dǎo)下,逐漸發(fā)展出服裝、配飾以及化妝品等多個(gè)產(chǎn)品線,在市場(chǎng)中開(kāi)拓出巨大的發(fā)展空間。因此,在品牌建設(shè)核心價(jià)值的初期就要有較高的戰(zhàn)略眼光,建設(shè)具有兼容性的核心價(jià)值,推動(dòng)品牌資產(chǎn)的積累。
4、增加可行性。核心價(jià)值事實(shí)上也是對(duì)消費(fèi)者的承諾,品牌需要經(jīng)過(guò)努力實(shí)現(xiàn)承諾,讓消費(fèi)者感受到利益。服裝品牌建設(shè)核心價(jià)值的過(guò)程也是一個(gè)和消費(fèi)者之間建立信任的過(guò)程,品牌核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也加深了消費(fèi)者的信任,信任得到加深,消費(fèi)者也就成為了品牌的重視客戶。若核心價(jià)值不具備可行性,在消費(fèi)者適應(yīng)過(guò)程中,核心價(jià)值沒(méi)有得到實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者必然會(huì)產(chǎn)生失望心理,感受到欺騙,消費(fèi)者將會(huì)逐漸減少購(gòu)買(mǎi)行為,對(duì)于服裝品牌的成長(zhǎng)十分不利。
三、服裝品牌的營(yíng)銷策略
1、找準(zhǔn)品牌定位。服裝品牌在市場(chǎng)中的營(yíng)銷需要具備一個(gè)準(zhǔn)確的品牌定位,也就是在消費(fèi)者心理占據(jù)一個(gè)特殊的位置,能夠和其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái),對(duì)于企業(yè)來(lái)講,品牌定位十分重要。以優(yōu)衣庫(kù)為例,提到優(yōu)衣庫(kù),消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生百搭、舒適的印象,對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的發(fā)展具有促進(jìn)作用。服裝品牌先要確定自身定位,先要找到自己品牌和其他品牌的區(qū)別點(diǎn),在消費(fèi)者心中塑造出特殊的形象。讓消費(fèi)者感受到品牌傳達(dá)的`信息,形成一個(gè)獨(dú)特的概念。然后企業(yè)根據(jù)品牌定位確定目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)的打造服裝品牌,借助服裝品牌的優(yōu)勢(shì)朝向目標(biāo)人群推廣。
2、深度挖掘消費(fèi)者需求。服裝市場(chǎng)存在嚴(yán)重的同質(zhì)化情況,消費(fèi)者的選擇廣泛,對(duì)于服裝品牌,消費(fèi)者的忠誠(chéng)度低。在服裝替代品與日俱增的環(huán)境下,服裝企業(yè)需要重視客戶的需求。例如:優(yōu)衣庫(kù)始終堅(jiān)持客戶作為導(dǎo)向,從客戶的需求出發(fā),主動(dòng)為顧客節(jié)省成本,和客戶進(jìn)行良好的溝通。服裝企業(yè)只有和客戶建立了良好的互利關(guān)系,才能提高顧客的忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。我國(guó)的服裝企業(yè)需要在服裝設(shè)計(jì)、服裝生產(chǎn)、服裝銷售以及產(chǎn)品宣傳等多個(gè)方面堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,需要展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查,掌握顧客的需求,在顧客需求基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì),從而滿足顧客的個(gè)性化需求。其次,在服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,需要增加產(chǎn)品多元化。生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候可以采用少量原則,激發(fā)顧客的購(gòu)物欲望,推動(dòng)銷量的提升。再次,在產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)中,服裝企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)銷售員工的培訓(xùn),提供給顧客一個(gè)合理的建議,帶給顧客以良好的購(gòu)物體驗(yàn)。最后,需要加強(qiáng)售后服務(wù),企業(yè)需要及時(shí)掌握顧客的意見(jiàn),對(duì)顧客的需求做出回應(yīng)。在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時(shí)候,需要堅(jiān)持商品自身價(jià)值的宣傳。
3、重視服裝設(shè)計(jì)。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)需要有專業(yè)的人完成,服裝設(shè)計(jì)的獨(dú)特性、時(shí)尚性,都和設(shè)計(jì)師存在很大的關(guān)聯(lián)。因此,服裝品牌需要注意設(shè)計(jì)人才的選拔和培養(yǎng)。首先企業(yè)需要利用招聘,吸收具有專業(yè)才能的人才,其次企業(yè)需要安排內(nèi)部設(shè)計(jì)師外出培訓(xùn),到國(guó)外進(jìn)行學(xué)習(xí),提高設(shè)計(jì)師對(duì)服裝的洞察力,提高設(shè)計(jì)師的專業(yè)水平。服裝企業(yè)也可以培養(yǎng)專業(yè)的買(mǎi)手,收集國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的資訊,轉(zhuǎn)化為自己品牌的特色設(shè)計(jì)。除此之外,企業(yè)還需要鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行交流,讓員工之間激發(fā)出激烈的碰撞,增強(qiáng)人才的積極性,避免專業(yè)人才流失。
4、完善供應(yīng)鏈。在服裝品牌中,之所以能夠更加快速的設(shè)計(jì)服裝、生產(chǎn)服裝,最主要是因?yàn)榫邆渫晟频墓⿷?yīng)鏈和生產(chǎn)體系。我國(guó)的服裝企業(yè)從設(shè)計(jì)到銷售需要六個(gè)月的時(shí)間,但是國(guó)際的快時(shí)尚品牌只需要四個(gè)月就能完成。在我國(guó)很多服裝企業(yè)中,生產(chǎn)的前中期存在較為復(fù)雜的程序,需要花費(fèi)的時(shí)間也比較長(zhǎng),這也影響到服裝企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)。例如:優(yōu)衣庫(kù)采用了SPA的運(yùn)營(yíng)模式,企業(yè)先對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集,然后快速的設(shè)計(jì)出服裝產(chǎn)品,進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品,通過(guò)SPA模式的應(yīng)用,讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品出售以及售后整體速度得到提升。因此,服裝品牌還需要完善供應(yīng)鏈體系,實(shí)現(xiàn)高效控制庫(kù)存,借鑒SPA運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì),讓服裝供應(yīng)鏈得到完善,讓產(chǎn)品生產(chǎn)得到縮短,提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。對(duì)供應(yīng)鏈的完善還需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)的共享程度,更有效地進(jìn)行庫(kù)存控制,降低資金周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存率。除此之外,服裝品牌還需要加強(qiáng)和供應(yīng)商的合作,推動(dòng)供應(yīng)鏈全球化,清理掉低效供應(yīng)商,讓生產(chǎn)系統(tǒng)得到優(yōu)化,提高系統(tǒng)整體反應(yīng)速度。
5、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。服裝企業(yè)還需要提高自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,如在優(yōu)衣庫(kù)中,產(chǎn)品、企業(yè)文化以及營(yíng)銷策略都存在鮮明的特征,能夠和其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)。我國(guó)服裝企業(yè)也需要注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè),才能在市場(chǎng)中發(fā)展企業(yè)。如今正處于信息時(shí)代,人們的生活節(jié)奏逐漸加快,這樣快節(jié)奏的生活也給人們帶來(lái)一些負(fù)面影響,人們?cè)谌宋年P(guān)懷上的體驗(yàn)稍有欠缺。服裝行業(yè)作為社會(huì)的重要組織力量,需要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,將博大精深的中國(guó)文化融入進(jìn)服裝設(shè)計(jì)中。服裝設(shè)計(jì)師需要將中國(guó)文化融入到產(chǎn)品中,讓中國(guó)文化成為服裝品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)論
綜上所述,本文首先分析了服裝品牌核心價(jià)值的巨大作用,服裝品牌建設(shè)核心價(jià)值需要從針對(duì)性、差異性、兼容性、可行性上著手。最后提出了服裝品牌的營(yíng)銷策略,需要找準(zhǔn)品牌定位,深度挖掘消費(fèi)者需求,重視服裝設(shè)計(jì),完善供應(yīng)鏈,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文10
一、課題來(lái)源及研究的目的和意義
1、課題名稱:
我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃的困境及對(duì)策
2、課題來(lái)源:
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)企業(yè)正面臨一場(chǎng)世界經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn),這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)的前沿陣地是市場(chǎng)大戰(zhàn),市場(chǎng)大戰(zhàn)的核心是營(yíng)銷大戰(zhàn),而營(yíng)銷大戰(zhàn)的制勝之機(jī)是謀略和策略較量,沒(méi)有一流的策劃就沒(méi)有一流的營(yíng)銷,企業(yè)營(yíng)銷策劃的重要性正日益突出。我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃在企業(yè)的發(fā)展中顯得日益重要,而在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中也出現(xiàn)了許多困難和阻力,相應(yīng)的營(yíng)銷策劃策略也就應(yīng)運(yùn)而生了。
因此,結(jié)合我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷在我國(guó)發(fā)展的現(xiàn)狀,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷狀況進(jìn)行了初步的分析研究,并進(jìn)一步分析其出現(xiàn)困難的原因及提出相應(yīng)的對(duì)策,探討正確的營(yíng)銷策略對(duì)我國(guó)企業(yè)的重要性。所以,在導(dǎo)師的引領(lǐng)下,我選擇了此課題。
3、研究的目的和意義
研究的目的:
通過(guò)本課題的研究,能讓我國(guó)各企業(yè)從實(shí)際出發(fā),使更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷策劃的重要性找到適合自己的營(yíng)銷策劃,并能在不斷的分析和探索中客觀的找到企業(yè)營(yíng)銷策劃所遇到的困難,從而更好的提出相應(yīng)的對(duì)策。使企業(yè)營(yíng)銷策劃在我國(guó)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下充分發(fā)揮指導(dǎo)作用,引領(lǐng)我國(guó)企業(yè)走上順利發(fā)展的道路。
研究的意義:
1)理論意義:
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)正迅速發(fā)展,大中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,各企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)好的營(yíng)銷策劃方案,及時(shí)找到營(yíng)銷策劃方案中的困難并適時(shí)的給予相應(yīng)的對(duì)策,更是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重中之重。企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的窗口,通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷策劃的好壞能夠找到未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展前景,提升我們我國(guó)企業(yè)的生存能力,為推廣我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展有著重大意義。
2)實(shí)踐意義:
其一,對(duì)中國(guó)強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷策劃中困難和對(duì)策的研究有利于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,贏得市場(chǎng),獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益。從企業(yè)的發(fā)展來(lái)看,其最終的經(jīng)濟(jì)來(lái)源靠的是好的市場(chǎng)定位,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是營(yíng)銷策劃的競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷策劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和現(xiàn)代化的需要,而探尋營(yíng)銷策劃中出現(xiàn)的問(wèn)題更是使企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要步驟,整合企業(yè)一切因素,找到營(yíng)銷策劃中的不足并加以分析,在不斷的探索中提出相應(yīng)的對(duì)策,充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造市場(chǎng),對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著意義重大。
其二,通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃困難和對(duì)策的研究,推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,進(jìn)而推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更好的滿足人們不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要。只要把握好了市場(chǎng)機(jī)會(huì),找到市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的問(wèn)題所在,及時(shí)給予正確的指導(dǎo),中國(guó)企業(yè)的發(fā)展將創(chuàng)另一新高。健康發(fā)展的企業(yè)經(jīng)濟(jì)將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的力量,因此,這一課題的研究意義非常大。
二、國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究狀況
全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速并各具特色。就全世界的情況看,美國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先于其他各國(guó),但經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大沖擊后正在恢復(fù)階段,美國(guó)企業(yè)也隨之受到重創(chuàng),歐洲的企業(yè)規(guī)模較大,由于發(fā)展較早,營(yíng)銷策劃模式老式陳舊,正在改革完善期間;亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚,但發(fā)展迅速,特別是日本、香港、中國(guó),東南亞地區(qū)企業(yè)發(fā)展尤為迅速。
。ㄒ唬﹪(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷策劃概況
1.國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷策劃成功經(jīng)驗(yàn)
許多發(fā)達(dá)國(guó)家,特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較早的歐洲國(guó)家,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷策劃理念研究已經(jīng)相當(dāng)成熟。他們?cè)诶碚撋弦呀?jīng)形成了一套完整的體系,使企業(yè)的營(yíng)銷策劃充分利用了當(dāng)時(shí)的發(fā)展?fàn)顩r,與當(dāng)?shù)氐奈幕跒橐惑w,也更大的開(kāi)拓了產(chǎn)品市場(chǎng),加以政府的有力支持,也使國(guó)外各企業(yè)間縮小了競(jìng)爭(zhēng),凸顯了自我優(yōu)勢(shì)。
如在50年代,法國(guó)的企業(yè)界人士,為法國(guó)白蘭地酒打入美國(guó)市場(chǎng),成功地策劃了一次創(chuàng)意性的活動(dòng)。
白蘭地酒,當(dāng)時(shí)在法國(guó)國(guó)內(nèi)已經(jīng)享有盛譽(yù),一直暢銷不衰。但是,一國(guó)的產(chǎn)品進(jìn)入另一國(guó),首先就會(huì)遇到普遍民眾的情緒上的抗拒。那么怎樣才能讓白蘭地酒打入競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國(guó)市場(chǎng)呢生產(chǎn)廠商聘請(qǐng)了由各界專家組成創(chuàng)意策劃小組,經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查和分析論證,決定采用新穎的方式、熱烈的場(chǎng)面,從感情方面大造輿論,為白蘭地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)鋪平道路。
創(chuàng)意小組決定,在美國(guó)總統(tǒng)艾森豪威爾67歲壽辰這一天,用專機(jī)將兩桶窖藏長(zhǎng)達(dá)67年的白蘭地酒空運(yùn)到美國(guó),作為獻(xiàn)給美國(guó)總統(tǒng)的壽禮,同時(shí)進(jìn)行一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)。這樣,在總統(tǒng)壽辰的一個(gè)多月之前,美國(guó)公眾就從各種傳媒上獲得了這個(gè)消息。一時(shí)間,法國(guó)白蘭地被新聞界炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),成了人們街談巷議的熱門(mén)話題,大家都翹首以待那兩桶珍貴名酒的`到來(lái)。
當(dāng)運(yùn)酒的專機(jī)抵達(dá)華盛頓的時(shí)候,整個(gè)城市到處呈現(xiàn)出一片節(jié)日氣氛。街道兩旁豎立著彩色標(biāo)牌:“歡迎您,尊貴的法國(guó)客人!”、“美法友誼令人心醉!”連廣告牌上也畫(huà)著美國(guó)鷹與法國(guó)雞干杯的宣傳畫(huà),沿街掛滿了美法兩國(guó)的國(guó)旗。排成長(zhǎng)龍的汽車(chē)、摩托車(chē)和自行車(chē)一齊涌向白宮。白宮的周?chē)松饺撕,人們笑容滿面,揮動(dòng)著法國(guó)國(guó)旗,等待著“貴賓”的到來(lái)。白蘭地酒的贈(zèng)送儀式在白宮的花園里隆重舉行。四名英俊的法國(guó)青年、身著傳統(tǒng)的宮廷侍衛(wèi)服裝,抬著兩桶白蘭地正步前行,步入白宮。艾森豪威爾親自駕到,帶領(lǐng)一班政府官員,滿面笑容地接受了這份厚禮。周?chē)娜巳悍序v起來(lái),歌聲、笑聲和歡呼聲響徹云霄。
此后,美國(guó)總統(tǒng)又多次在國(guó)宴上用白蘭地酒招待各國(guó)客人,義務(wù)充當(dāng)了這種酒的“推銷員”.這樣,法國(guó)白蘭地成了法美友誼的象征,許多美國(guó)人以能夠品嘗到正宗白蘭地而感到自豪。很快,白蘭地酒地各種宴會(huì)上,在賓館和商場(chǎng)里,直至在家庭的餐桌上,頻頻出現(xiàn),在美國(guó)的酒類市場(chǎng)上占了一席之地。
事實(shí)上,政治活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總是交織在一起互相作用的。法國(guó)人的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念充分考慮了政治影響與公眾輿論,使企業(yè)化被動(dòng)為主動(dòng)。使企業(yè)營(yíng)銷策劃順應(yīng)了當(dāng)時(shí)的發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)了相當(dāng)有利的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2.國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷策劃的困難和對(duì)策
企業(yè)的營(yíng)銷策劃目標(biāo)必須要以滿足消費(fèi)者的需要為前提,企業(yè)的一切活動(dòng)都必須以消費(fèi)者為中心。唯有能滿足消費(fèi)者需要的企業(yè),才能獲得消費(fèi)者的支持,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。由于國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷策化發(fā)展較早較為成熟,也使許多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷策劃活動(dòng)時(shí)過(guò)于自信和自我,忽略了市場(chǎng)的變化和需要,一味保留老式的營(yíng)銷方法,使產(chǎn)品打不開(kāi)市場(chǎng),被消費(fèi)者忽略。如美國(guó)愛(ài)爾琴鐘表公司自1864年創(chuàng)立到本世紀(jì)50年代中期,一直是美國(guó)最好的鐘表制造商之一,享有盛譽(yù)。該公司長(zhǎng)期以來(lái)在市場(chǎng)營(yíng)銷中強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)高級(jí)產(chǎn)品,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象,并通過(guò)第一流的珠寶店和百貨公司組成龐大的銷售網(wǎng)推銷產(chǎn)品。1958年以前,銷售額一直是上升的,但此后銷售額和市場(chǎng)占有率開(kāi)始直線下降,使其在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位開(kāi)始動(dòng)搖。其失敗的原因,第一在消費(fèi)者方面,這時(shí)消費(fèi)者對(duì)手表必須走時(shí)十分準(zhǔn)確、必須是名牌,必須保用一輩子的觀念已經(jīng)變化,消費(fèi)者希望能買(mǎi)到走時(shí)基本準(zhǔn)確、造型優(yōu)美、價(jià)格適中的手表;第二,在競(jìng)爭(zhēng)者方面,許多同行業(yè)的制造商迎合消費(fèi)者需要,紛紛增加產(chǎn)品生產(chǎn)線或延長(zhǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)線大量生產(chǎn)中低檔手表。第三,在銷售渠道方面,不少美國(guó)人都想避開(kāi)珠寶店的高額加成,而且在看到廉價(jià)手表時(shí)常常會(huì)產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。因此眾多的手表制造商開(kāi)始通過(guò)大眾銷售渠道--超級(jí)市場(chǎng)、廉價(jià)商店、折扣商店、方便店、甚至地?cái)傞_(kāi)始大力推銷,為產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)做充分的策劃活動(dòng)。
而愛(ài)爾琴鐘表公司迷戀于生產(chǎn)精美、優(yōu)質(zhì)而式樣陳舊的手表,并仍用傳統(tǒng)的渠道推銷產(chǎn)品,以至于根本沒(méi)有注意到手表市場(chǎng)上發(fā)生的各種重大變化。在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,愛(ài)爾琴公司“理應(yīng)朝著窗外眺,卻只對(duì)著鏡子照”,目光短淺、鼠目寸光是其遭受挫折的根本原因。
所以國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷策劃應(yīng)該對(duì)本國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析后,再系統(tǒng)全面的實(shí)施營(yíng)銷策劃方案,而不是過(guò)于推崇老式的營(yíng)銷模式,應(yīng)該在成熟的發(fā)展基礎(chǔ)上不斷改善,以便企業(yè)更好的尋找到適合自己的營(yíng)銷策劃模式。
(二)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃概況
1.中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃發(fā)展中遇到的問(wèn)題
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐案例的發(fā)源可以追溯到上世紀(jì)70年代末期。在這一時(shí)期,早期的一些學(xué)者(例如吉林大學(xué)的厲瑞云教授,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的彭星閶教授等)曾倡導(dǎo)過(guò)建立社會(huì)主義市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),中國(guó)人民大學(xué)的紀(jì)寶成教授也曾提出過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷“要向中國(guó)化方向邁進(jìn)”(《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,)。但限于當(dāng)時(shí)的環(huán)境,無(wú)論是理論界還是企業(yè)界,人們幾乎在做同一件事情,即對(duì)國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)、普及和模仿.
在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),營(yíng)銷策劃在理論上的研究幾乎是空白。在這種狀況下。現(xiàn)有的知識(shí)很難為企業(yè)提供幫助。這種狀況進(jìn)入上世紀(jì)90年代中后期雖然有了一定的改觀,但從理論上看,一些書(shū)籍和文章往往只是談到營(yíng)銷的眾多組成部分,而對(duì)如何將這些組成部分有機(jī)地結(jié)合在一起,進(jìn)而形成一個(gè)內(nèi)部互相聯(lián)系的營(yíng)銷策劃系統(tǒng)則仍然是空白.在實(shí)踐上,相當(dāng)多的公司則是以一種普遍方式對(duì)待營(yíng)銷策劃,在這種方式下,公司很難從營(yíng)銷策劃中提取對(duì)公司經(jīng)營(yíng)有重大影響的指導(dǎo)原則。甚至還有一些企業(yè)更是對(duì)營(yíng)銷策劃的過(guò)程和方法存在著膚淺的認(rèn)識(shí),把經(jīng)營(yíng)策劃僅僅等同于“出點(diǎn)子”,或等同于企業(yè)的業(yè)務(wù)計(jì)劃安排,或簡(jiǎn)單習(xí)慣于利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)外推數(shù)字的方法去預(yù)測(cè)公司的市場(chǎng)未來(lái)。
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)企業(yè)最為明顯的一個(gè)特征是企業(yè)的成敗存亡如日升日落春去秋來(lái)一樣,來(lái)也匆匆,去也匆匆,被業(yè)內(nèi)人士稱之為“企業(yè)流星現(xiàn)象”.而中國(guó)的一些民營(yíng)企業(yè)更成了大起大落的“典范”.國(guó)內(nèi)不少民營(yíng)企業(yè)昨日還星光燦爛,但今天卻已凄然隕落了,如沈陽(yáng)飛龍集團(tuán)、珠海的巨人集團(tuán)、海南的椰風(fēng)集團(tuán)、濟(jì)南的三株集團(tuán)、陜西的505集團(tuán)、吉林的威特集團(tuán)。
但是同為私營(yíng)企業(yè)的希望集團(tuán)--個(gè)由四個(gè)兄弟在農(nóng)村僅用一千元?jiǎng)?chuàng)建的企業(yè),從成立到現(xiàn)在,多年來(lái)都一直在平穩(wěn)發(fā)展中,至今日已成為中國(guó)500家最大的私營(yíng)企業(yè)第一名;全國(guó)民營(yíng)企業(yè)科技企業(yè)技工貿(mào)總收入百?gòu)?qiáng)第一;中國(guó)最大私營(yíng)制造企業(yè)百?gòu)?qiáng)第一名;中國(guó)飼料工業(yè)百?gòu)?qiáng)第一名。同時(shí)希望集團(tuán)在美國(guó)的《福布斯》雜志中被排為中國(guó)大陸私營(yíng)企業(yè)資產(chǎn)第一名。
這種成功歸其原因是企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷策劃時(shí)從實(shí)際出發(fā),符合市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)原則,進(jìn)入九十年代以來(lái),希望集團(tuán)在十年創(chuàng)業(yè)積累的基礎(chǔ)上,面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇,制訂了新的發(fā)展戰(zhàn)略。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大和國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,希望集團(tuán)開(kāi)始發(fā)展新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織體制以滿足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)性需要,形成更完善的營(yíng)銷策劃體系。這也成為日后希望集團(tuán)能在市場(chǎng)各種阻力下生存并屹立不倒的原因。
所以,我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃存在很多問(wèn)題,在今后的策劃中要看清本身的市場(chǎng)需求,不能盲目推崇國(guó)外的策劃理念,要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的具體條件制定完善的營(yíng)銷策劃方案。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有其獨(dú)有的特點(diǎn),企業(yè)發(fā)展要根據(jù)國(guó)情從實(shí)際出發(fā),不斷探索新的營(yíng)銷策劃理念,吸取國(guó)外成功營(yíng)銷策劃的經(jīng)驗(yàn),更好的發(fā)展本國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)。
2.中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃問(wèn)題的對(duì)策
從以上內(nèi)容可以看出,國(guó)內(nèi)對(duì)營(yíng)銷策劃的研究無(wú)論在理論上和實(shí)踐上與國(guó)外相比都還存在著相當(dāng)大的差距。為了縮小和國(guó)外公司在營(yíng)銷理論研究上的巨大差距,消除營(yíng)銷策劃在理論研究和實(shí)踐中存在的誤區(qū),學(xué)術(shù)界和企業(yè)界在營(yíng)銷策劃領(lǐng)域還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走,我們必須認(rèn)清現(xiàn)實(shí),直面挑戰(zhàn),開(kāi)創(chuàng)中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷未來(lái)。
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息,生產(chǎn)要素跨國(guó)流動(dòng)的障礙減少,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的交易成本降低,產(chǎn)品銷售的地域限制趨于消失,僅局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)配置生產(chǎn)要素和開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的本地企業(yè)必將無(wú)法與生產(chǎn)國(guó)際化和市場(chǎng)全球化的跨國(guó)公司抗衡,中國(guó)企業(yè)想要在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存發(fā)展,必須把目光投向世界市場(chǎng),進(jìn)行國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃.
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的一種蔓延和集合,中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中面對(duì)的各國(guó)環(huán)境不同,所以在不同的環(huán)境中需要應(yīng)用不同的營(yíng)銷策劃技巧。
總的來(lái)說(shuō),際金融危機(jī)導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)衰退,中國(guó)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著前所未有的困難,但只要中國(guó)企業(yè)能結(jié)合自身情況和國(guó)際環(huán)境的變化,適時(shí)的采用有效地營(yíng)銷策劃策略,必將會(huì)在國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境中走的更好更遠(yuǎn)。
三、主要研究?jī)?nèi)容
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容介紹
1.市場(chǎng)營(yíng)銷概念
2.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要含義
3.我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的背景
4.國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的歷史和背景
(二)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的發(fā)展進(jìn)程
1.國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀
2.中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的發(fā)展機(jī)遇和阻礙
3.面對(duì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃困難的相應(yīng)對(duì)策
。ㄈ┰趪(guó)際大環(huán)境的影響下我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃面對(duì)的問(wèn)題
1.現(xiàn)今國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
2.中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中存在問(wèn)題
3.中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中應(yīng)當(dāng)抓住的機(jī)遇
4.國(guó)際化環(huán)境下我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃應(yīng)對(duì)困難時(shí)的相應(yīng)對(duì)策
。ㄋ模┟鎸(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃出現(xiàn)的問(wèn)題政府提供的相應(yīng)對(duì)策
1.我國(guó)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策劃制定的相應(yīng)對(duì)策
2.國(guó)家政策對(duì)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃的幫助
3.國(guó)際環(huán)境下我國(guó)企業(yè)的相對(duì)營(yíng)銷策劃方案
。ㄎ澹┛偨Y(jié)和結(jié)束語(yǔ)
四、研究方案及進(jìn)度安排,預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)
1、研究方法
綜合相關(guān)的參考文獻(xiàn),查閱大量的資料和書(shū)籍,加以網(wǎng)上收集資料,最終以充分的材料準(zhǔn)備和豐富的相關(guān)文獻(xiàn)資料完成論文的研究準(zhǔn)備。運(yùn)用多學(xué)科的理論,方法和成果從整體上對(duì)課題進(jìn)行綜合的研究。
最后確定相應(yīng)的對(duì)象,進(jìn)行分析闡述自己的觀點(diǎn)和所學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行結(jié)合,達(dá)成最終的論述結(jié)論。
2目標(biāo)
通過(guò)指導(dǎo)老師對(duì)我的指導(dǎo),以及我對(duì)本片論文的闡述,希望能使更多企業(yè)認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷策劃中的問(wèn)題和對(duì)策,更好的運(yùn)用相應(yīng)的營(yíng)銷策劃策略。使我國(guó)的企業(yè)在面對(duì)國(guó)際化環(huán)境各種變化時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。更多的是鍛煉自己的專業(yè)能力和策劃能力,使自己在本專業(yè)學(xué)術(shù)上達(dá)到較高的水平。
2、進(jìn)度安排及預(yù)期目標(biāo)
x月x日--x月x日查找本題方向的有關(guān)論文、報(bào)刊、學(xué)報(bào)。完成開(kāi)題報(bào)告
x月x日--x月x日確定論文題目和研究方向,形成一篇比較完整的論文。
x月x日--x月x日與指導(dǎo)老師一同研究論文的不足之處,修改論文。
x月x日--x月x日形成完整的論文,準(zhǔn)備答辯材料。
五、預(yù)計(jì)研究過(guò)程中可能遇到的困難和問(wèn)題以及解決的措施
1.可能遇到的問(wèn)題
由于題目可能較大所以在搜集資料方面可能會(huì)有缺陷,在論文闡述中擔(dān)心會(huì)跑題,擔(dān)心某一論點(diǎn)的效果不理想等問(wèn)題。
2.解決的措施
盡自己最大的能力去搜集資料,不論是查找書(shū)籍還是網(wǎng)上查詢或者做調(diào)查問(wèn)卷,遇到理不清頭緒的問(wèn)題就想指導(dǎo)教師咨詢,學(xué)會(huì)不恥下問(wèn),一定要把論文準(zhǔn)確的表達(dá)出來(lái)。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文11
一,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
世界上百分之百的爭(zhēng)論都是名詞的爭(zhēng)論,名詞的最終極的用途就是方便進(jìn)行溝通,而語(yǔ)言本身僅是約定俗成的產(chǎn)物。對(duì)于某一個(gè)事物即使叫法有千萬(wàn)種,但是人們的心力都明白其所指的就是同一個(gè)東西。因此社交的本質(zhì)其實(shí)就是關(guān)系的構(gòu)建,而“關(guān)系”在社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用非常重要,對(duì)于廣大的品牌來(lái)說(shuō),其行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等方方面面的因素的綜合作用才能夠決定他么與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,這便是社交的本質(zhì)。
對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷基因主要還是取決于行業(yè)屬性,一般那些和人們生活息息相關(guān)的產(chǎn)片,其在社交品臺(tái)上的傳播也更加的容易,比如目前網(wǎng)絡(luò)銷售手機(jī)等。就好比在手機(jī)行業(yè)中被稱之為“雷布斯”的小米創(chuàng)始人,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在短短幾年內(nèi)做出了其它企業(yè)十幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能做到的成就,小米剛開(kāi)始就是通過(guò)微博來(lái)和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),博采眾長(zhǎng)繼而不斷完善自己的產(chǎn)品,最終得到消費(fèi)者的青睞。在中國(guó)手機(jī)行業(yè)中小米只此一家再無(wú)分號(hào)。產(chǎn)品同樣是社交媒體基因的載體,作為飲料行業(yè)的大亨可口可樂(lè)去年在產(chǎn)品自身上可謂賺足了眼球,他們?cè)谄可碓O(shè)計(jì)了昵稱語(yǔ)言,坊間的評(píng)論多事贊美之詞,這便是產(chǎn)品自身作為營(yíng)銷載體的表現(xiàn)形式。
二,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷的劣勢(shì)
在我國(guó), 在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚,直到1996年,才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。目前在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得到迅猛發(fā)展的同時(shí),我們也不能忽視另外一個(gè)事實(shí),那就是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的總體水平還較低,主要存在以下問(wèn)題:
1.政府方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要有良好的法制環(huán)境和信用環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全球性要求必須建立一個(gè)全球化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,以保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)最大的.特點(diǎn)就是虛擬化,與簡(jiǎn)單的銀貨兩訖的現(xiàn)場(chǎng)交易,有著天壤之別,故經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者必須有良好的信譽(yù)。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本來(lái)就不成熟,無(wú)論是商家還是消費(fèi)者都存在信用不足的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需要消費(fèi)者提供許多屬于個(gè)人秘密方面的資料。如果網(wǎng)絡(luò)不安全或企業(yè)提供的信息不充分真實(shí),消費(fèi)者就會(huì)選擇穩(wěn)妥且簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)方式;如果消費(fèi)者不能提供真實(shí)的信息,則經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng),就必然增加經(jīng)營(yíng)成本。
2.業(yè)方面。信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的形象。在正常的實(shí)物商品交易市場(chǎng)中,不講信用、失信于顧客的事件屢見(jiàn)不鮮,假冒偽劣產(chǎn)品更是層出不窮,何況在人們看不到、摸不著的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)中購(gòu)物!大多數(shù)消費(fèi)者總是過(guò)分理智化或帶有一種不信任感,因此更多的是望而卻步。除此之外,企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、管理水平落后,經(jīng)營(yíng)方式陳舊也是限制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的因素。上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少,分布不均衡,瀏覽的客戶少,網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減少,從而形成惡性循環(huán)。此外,多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有調(diào)整為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所必需的結(jié)構(gòu),這也很不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展。
3.消費(fèi)者方面。傳統(tǒng)的“眼見(jiàn)為實(shí),耳聽(tīng)為虛”的觀念束縛了人們的思想。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的是一個(gè)虛擬的市場(chǎng),它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國(guó)人口知識(shí)水平總體而言不是很高,導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足,消費(fèi)者缺乏消費(fèi)信心。由于網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)產(chǎn)品的直觀性較差,消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn),售后服務(wù)的保障等因素,結(jié)果造成市場(chǎng)形成不了規(guī)模。
4.網(wǎng)絡(luò)方面。目前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶雖然增長(zhǎng)較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低于發(fā)達(dá)國(guó)家的水平,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏最起碼的人氣基礎(chǔ)。大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與宣傳促銷上,而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是停留在企業(yè)自己擁有的域名網(wǎng)址上,網(wǎng)絡(luò)利用率較低。網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的巨大商機(jī)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、線路少、速度慢、安全性不高,但用戶使用成本開(kāi)支較大。這些因素束縛了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的健康發(fā)展,并已成為制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的瓶頸。此外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略缺乏系統(tǒng)研究,目前尚未形成一套適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,不少企業(yè)還只能沿用過(guò)去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)營(yíng)銷策略,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益不高。
5.商品方面。產(chǎn)品分為一般商品和服務(wù),服務(wù)不可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或物流配送傳遞;就有形產(chǎn)品來(lái)說(shuō),一些貴重和個(gè)性化產(chǎn)品,消費(fèi)者通常親臨現(xiàn)場(chǎng)才會(huì)做出決策,也不適合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品少、范圍不廣。對(duì)一些價(jià)格存住一定靈活性的產(chǎn)品,如有批量折扣的,在網(wǎng)上不便于討價(jià)還價(jià),可能貽誤商機(jī)。企業(yè)目標(biāo)客戶群的穩(wěn)定對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響,而電子商務(wù)目標(biāo)客戶的穩(wěn)定性受其產(chǎn)品自身特性的影響較大,這樣就制約了企業(yè)的發(fā)展速度。
6.物流方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然縮小了企業(yè)之間在信息虛擬市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)差距,但對(duì)企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國(guó)物流能力的企業(yè)寥寥無(wú)幾,特別是廣大中小企業(yè),物流能力不強(qiáng),效率不高,不能及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行實(shí)物交割,已成為阻礙其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要因素。因此,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,物流先行是可行之路。同時(shí),企業(yè)信息管理與分析能力低,缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營(yíng)銷管理的復(fù)合型人才等,也是制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的一大障礙。
三,互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷的發(fā)展前景
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式與數(shù)量百花齊放。各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司紛紛亮相,并且都逐步走向正規(guī)化和科學(xué)化管理。這將非常有利于網(wǎng)友們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。但是,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全仍不可掉以輕心,畢竟完全的法律化和合理化仍需要漫長(zhǎng)的一段歷史時(shí)期,所以,大家仍需謹(jǐn)慎甄選,同時(shí),不要把所有的精力和時(shí)間放到對(duì)一個(gè)網(wǎng)站或某一公司之上。不妨廣灑漁網(wǎng),重點(diǎn)捕撈。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)將不可避免地與電子商務(wù)業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系,互相協(xié)作,共同發(fā)展。這就進(jìn)一步簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的程序,便捷了網(wǎng)民的操作,進(jìn)一步降低了網(wǎng)上商品的價(jià)格,方便了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的工作。這也將很大程度上造成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的數(shù)量激增,可形成進(jìn)一步的良性互動(dòng)。但從另一方面來(lái)講,急速的發(fā)展也將促成**活動(dòng)內(nèi)容及形式的急劇重組。
3、“團(tuán)隊(duì)合作”觀念將進(jìn)一步?jīng)_淡“上下線”觀念。大家都會(huì)逐漸明白并認(rèn)可,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域中,“團(tuán)結(jié)就是力量”的觀念。
傳統(tǒng)的“剝削”觀念將被新型的、健康的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念所替代。賺友們?cè)谝黄鸹ダセ,被共同的事業(yè)和利益團(tuán)結(jié)得更加緊密。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更多地成為一種娛樂(lè)式的愛(ài)好,而不僅僅是賺錢(qián)手段。人們?cè)谶@里交朋訪友,開(kāi)闊視野。
5、一部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手將成為IT大師或金融大師。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解到達(dá)登峰造極的地步后,必將觸類旁通,開(kāi)擴(kuò)新的戰(zhàn)場(chǎng),也贏得新的戰(zhàn)利品。這是知識(shí)和智能發(fā)展必然的趨勢(shì)。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸走向全球化。民族間交流的增加和國(guó)家間合作的增多,使得語(yǔ)言逐漸不再成為民眾交流的障礙。經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)也必將引領(lǐng)**走向一體化和合作化的新局勢(shì)。
7、人們電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能的提高,將不斷為好軟件的推陳出新創(chuàng)造機(jī)緣,所以,將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定比現(xiàn)在還要輕松,但是,卻一定離不了現(xiàn)在的基礎(chǔ)。好好享受吧。
最后還是希望國(guó)內(nèi)一些企業(yè)能夠大膽創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),這樣才能和國(guó)外一些大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不被淘汰。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文12
摘要:隨著我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)銷售起到了推動(dòng)的作用。本文將根據(jù)我國(guó)當(dāng)代經(jīng)常使用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行分析比較,對(duì)市場(chǎng)中不同的產(chǎn)品與企業(yè)提出有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;策略;比較
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷是指?jìng)(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值與客戶在進(jìn)行商品交換時(shí)所產(chǎn)生的銷售行為。改革開(kāi)放后,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,市場(chǎng)中的供給與需求產(chǎn)生了較大的變化,隨著供給與需求的變化,市場(chǎng)營(yíng)銷策略逐漸產(chǎn)生。在我國(guó)20世紀(jì)初就已經(jīng)出現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行研究的文獻(xiàn),因此,市場(chǎng)營(yíng)銷的策略在我國(guó)擁有一段為期近百年的發(fā)展史。市場(chǎng)中供求關(guān)系的變化直接影響銷售,改革開(kāi)放初期的市場(chǎng)機(jī)制是按照市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn),在這種環(huán)境下銷售策略還未起到明顯的作用。只有在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中才能推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展中,隨著人們逐漸對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的深入研究,對(duì)我國(guó)市場(chǎng)中經(jīng)常使用的市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行了劃分,在市場(chǎng)營(yíng)銷初始階段人們更多的采用分銷的方式增加銷售量,隨著市場(chǎng)的逐漸成熟,人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的方案更注重于商品價(jià)值的傳遞。我國(guó)市場(chǎng)的成熟伴隨著市場(chǎng)營(yíng)銷策略的成熟,在當(dāng)今市場(chǎng)中的銷售策略更適用于我國(guó)當(dāng)代的市場(chǎng)狀況。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是當(dāng)代市場(chǎng)中生產(chǎn)者必備的團(tuán)隊(duì)或技能之一,良好的市場(chǎng)銷售幫助商品價(jià)值的傳播與商品交換過(guò)程的進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷的主要核心為消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要目的。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的種類
在當(dāng)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,商品種類繁多,許多優(yōu)良的產(chǎn)品由于價(jià)格等原因并未受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,銷售對(duì)優(yōu)良產(chǎn)品的知名度與社會(huì)認(rèn)可度的提升起到了幫助的作用。面對(duì)不同的產(chǎn)品的不同特點(diǎn),市場(chǎng)中出現(xiàn)了不同的市場(chǎng)營(yíng)銷的策略,其主要分為以消費(fèi)者為主的市場(chǎng)營(yíng)銷策略與簡(jiǎn)化后實(shí)行組合銷售的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。根據(jù)不同營(yíng)銷策略的主要關(guān)注內(nèi)容為依據(jù),筆者對(duì)不同的營(yíng)銷策略做出不同的闡述。首先,以需求者為核心的營(yíng)銷策略是近年經(jīng)常使用的營(yíng)銷策略之一。以需求者的內(nèi)心傾向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行推廣,獲得社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等的高度認(rèn)可。企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)中不斷根據(jù)人們對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)行調(diào)整實(shí)現(xiàn)較為人性化的產(chǎn)品生產(chǎn),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。而簡(jiǎn)化當(dāng)代市場(chǎng)中的銷售后采取統(tǒng)一的一組銷售方案是一種較為經(jīng)濟(jì)的銷售策略,在這種銷售策略下需要銷售人員對(duì)生產(chǎn)商提供的'產(chǎn)品進(jìn)行全面的分析與研究,根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)制定一組銷售策略。商品的質(zhì)量是銷售環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)保證,商品的價(jià)格、銷售與售后服務(wù)是銷售開(kāi)展的主要因素。其次,以需求者為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要生產(chǎn)商對(duì)自己的產(chǎn)品經(jīng)常進(jìn)行更改,這樣的營(yíng)銷方式相較于其他的營(yíng)銷方式,雖然能在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求并獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,但這種營(yíng)銷方式也增加了生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)成本并對(duì)生產(chǎn)者的創(chuàng)新能力提出了要求。簡(jiǎn)化式的銷售方式最大化的實(shí)現(xiàn)了商品價(jià)值的傳遞,對(duì)生產(chǎn)商并未提出過(guò)高的生產(chǎn)要求,但卻需要銷售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一協(xié)作,合理分工。這種策略需要銷售人員之間合理的分工與合作,團(tuán)隊(duì)意識(shí)在這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式中顯得尤為重要。銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)商品需要積極進(jìn)行了解,掌握商品的基本特征。
三、不同環(huán)境中市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效性
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的選擇是當(dāng)代企業(yè)與公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中首要考慮的因素之一,對(duì)公司產(chǎn)品的正確認(rèn)知以及對(duì)產(chǎn)品未來(lái)銷售預(yù)期的估計(jì)是衡量市場(chǎng)營(yíng)銷策略的主要依據(jù)。面對(duì)當(dāng)前較為經(jīng)常使用的兩種營(yíng)銷策略各有所長(zhǎng)但也存在不可避免的缺點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新是時(shí)代的要求。最大化的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略是我們當(dāng)今銷售的重點(diǎn),按照商品的基本特性合理制定銷售策略才是銷售的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第一,對(duì)于無(wú)顯著差異的商品制造業(yè)可以采用“產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷”的4Ps式的銷售策略,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)較少的市場(chǎng)環(huán)境,這種銷售方式可以將商品高效率的售出,并取得良好的市場(chǎng)回饋。有效實(shí)現(xiàn)這種市場(chǎng)營(yíng)銷的策略需要對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的訓(xùn)練。對(duì)當(dāng)代銷售問(wèn)題的出現(xiàn)很大一部分來(lái)源于人才的使用不當(dāng)。我國(guó)的銷售團(tuán)隊(duì)不僅缺乏人才而且對(duì)人才的使用出現(xiàn)了不合理的現(xiàn)象。人才的匱乏導(dǎo)致銷售的時(shí)效性呈直線下降的狀態(tài),只有對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),才能保證銷售工作的順利進(jìn)行。在良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作下,以消費(fèi)者的需求為保障實(shí)現(xiàn)銷量的最大化,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二,對(duì)于高技術(shù)的行業(yè)等中大型的企業(yè)需要采取與顧客建立良好關(guān)系的營(yíng)銷策略。與顧客建立良好的顧客關(guān)系是實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品銷售的途徑之一,也是較為有效的途徑之一。市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效實(shí)行同樣需要依據(jù)商品的真實(shí)質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等精心制定。商品的質(zhì)量與價(jià)格是營(yíng)銷開(kāi)展的主要因素,對(duì)商品質(zhì)量與價(jià)格的精心把握才能保證銷售的正常開(kāi)展,獲得良好的社會(huì)認(rèn)可度。對(duì)商品質(zhì)量的保證也是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),只有良好的心態(tài)與職業(yè)道德才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。第三,當(dāng)代較為盛行的高科技產(chǎn)品需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及良好的服務(wù)以滿足客戶的需求。這種營(yíng)銷方式滿足了不同客戶對(duì)不同高科技產(chǎn)品的需要,從根本上實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷的目的。然而,對(duì)不同市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有機(jī)組合,揚(yáng)長(zhǎng)避短的實(shí)現(xiàn)銷量最大化。在商品經(jīng)濟(jì)盛行的現(xiàn)代化社會(huì),單一的銷售模式已不能滿足社會(huì)進(jìn)步的需求,將多種銷售手段相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的真正目的。對(duì)商品的銷售方式是極為豐富的,良好的性價(jià)比是商品競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),促銷手段也是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種策略。掌握消費(fèi)者的心理傾向才能制定出全面有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,消費(fèi)者對(duì)商品的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)行的動(dòng)力,因此,良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略必將對(duì)消費(fèi)者的心理活動(dòng)做出嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的調(diào)查與分析。面對(duì)當(dāng)代不同產(chǎn)品與企業(yè),各個(gè)公司與企業(yè)均采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在消費(fèi)者心理偏好一致的情況下結(jié)合當(dāng)代較為有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)商品的銷售與交換過(guò)程。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文13
摘要:校企聯(lián)合共同參與管理,培養(yǎng)有志向的學(xué)生,就需要對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)劃和準(zhǔn)備。結(jié)合不同企業(yè)實(shí)際情況和資源,與企業(yè)一起設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)流程,抓好過(guò)程管理和全程監(jiān)控,保證順利優(yōu)質(zhì)完成教學(xué)實(shí)習(xí)的關(guān)鍵舉措。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;工學(xué)結(jié)合
在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)占國(guó)民生產(chǎn)總值的比例和就業(yè)人數(shù)比例,都呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢(shì),第三產(chǎn)業(yè)則出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面。與傳統(tǒng)的第一、第二產(chǎn)業(yè)相比較,第三產(chǎn)業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要量最大,F(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)處在結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要階段,給市場(chǎng)營(yíng)銷人員提供了更多機(jī)遇、挑戰(zhàn)和市場(chǎng)空間。目前長(zhǎng)三角地區(qū)正在進(jìn)行著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)換代,更加側(cè)重于發(fā)展高端制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)等,給作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要組成部分的營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)了新的要求和發(fā)展機(jī)遇,也產(chǎn)生了相應(yīng)的人才需求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生不但受過(guò)系統(tǒng)化的理論教學(xué),利用在校實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)在企業(yè)得到了錘煉,具有較強(qiáng)的營(yíng)銷水平。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生不能滿足市場(chǎng)的需要,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下顯然不符合現(xiàn)代營(yíng)銷職業(yè)化的需要。
一、改革的指導(dǎo)思想
20xx年,國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的決定》[1]首次提出“工學(xué)結(jié)合”概念,它與世界上廣泛推廣的“雙元制合作教育”、“三明治教育”、“與工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)教育”等共同形成了世界職業(yè)教育發(fā)展的方向。20xx年,教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見(jiàn)(教高[20xx]14號(hào))[2]和教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)(教高[20xx]16號(hào))[3]等文件,提出高職院校全面實(shí)施工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的要求,為提高高職教育質(zhì)量、高職特色指明了改革方向。
二、改革方案
為了培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)用技能人才,提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量,在教學(xué)過(guò)程中為突出“工學(xué)結(jié)合”的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,特設(shè)置以下課程改革方案,并于20xx年上半年進(jìn)行試行改革。在改革試行的過(guò)程中,遇到了很多問(wèn)題,但也取得了一定的成績(jī),為后面改進(jìn)改革方案制訂提供了很好的借鑒。以前本專業(yè)人才培養(yǎng)模式為2.5+0.5,即2.5年理論學(xué)習(xí),0.5年頂崗實(shí)習(xí)。該模式的理論教學(xué)比重大,專業(yè)實(shí)際動(dòng)手能力和綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)力度不夠。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能,本專業(yè)人才培養(yǎng)模式改為1.5+0.5+0.5+0.5“理論+實(shí)踐”四階段雙循環(huán)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,即培養(yǎng)時(shí)間分四個(gè)階段:第Ⅰ階段:1-3學(xué)期為理論學(xué)習(xí)階段。同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)高管給學(xué)生傳授經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)階段就對(duì)市場(chǎng)有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。借助校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),訓(xùn)練學(xué)生單項(xiàng)專業(yè)技能。第Ⅱ階段:第4學(xué)期為校外實(shí)戰(zhàn)階段(教學(xué)實(shí)習(xí))。依托校外實(shí)訓(xùn)基地,將1個(gè)班的學(xué)生分為4-5組,交替對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)與考核,引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)到的知識(shí)和技能通過(guò)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行反復(fù)運(yùn)用,加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,提升學(xué)生實(shí)踐技能。第Ⅲ階段:第5學(xué)期為專業(yè)理論知識(shí)深化階段。學(xué)生在不同崗位進(jìn)行實(shí)訓(xùn),對(duì)營(yíng)銷崗位所需具備的理論知識(shí)與技能有了較深入的感性認(rèn)識(shí)后,開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程及綜合實(shí)踐課,教育學(xué)生要理論聯(lián)系實(shí)際,提升學(xué)生專業(yè)理論水平、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)實(shí)踐能力。第Ⅳ階段:第6學(xué)期為頂崗實(shí)習(xí)階段。本階段學(xué)生在具備必要的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上,通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。這四個(gè)階段中兩個(gè)循環(huán)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)的遞進(jìn)式提升。這種模式主要是針對(duì)江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院13級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷、14級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)置培養(yǎng)模式,實(shí)踐證明,該模式能夠提高學(xué)生的整體論水平和實(shí)踐能力,就業(yè)率顯著提高。
三、“工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式”面臨的問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)空間的變化在教學(xué)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生從課堂轉(zhuǎn)移到企業(yè)銷售一線,這種空間變化會(huì)觸發(fā)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)環(huán)境的好奇心和新鮮感,大部分學(xué)生接觸社會(huì)較少加之第一次接觸在校期間實(shí)習(xí),對(duì)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)模糊,了解不夠,加上社交關(guān)系網(wǎng)的迅速擴(kuò)大,如同事關(guān)系、公司上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系等因素的影響,多數(shù)學(xué)生很快對(duì)企業(yè)的`新鮮感轉(zhuǎn)為失望感,這種負(fù)面的情緒和情緒的擴(kuò)散直接影響到實(shí)習(xí)的效果。
2、認(rèn)知觀念的變化部分學(xué)生對(duì)自己在企業(yè)中工作崗位責(zé)任不清楚,也不知道崗位在企業(yè)中的重要性,加上教學(xué)實(shí)習(xí)后仍然對(duì)就業(yè)方向不明確,所以產(chǎn)生了應(yīng)付實(shí)習(xí)的心態(tài)。部分學(xué)生因期望值過(guò)高導(dǎo)致落差過(guò)大,產(chǎn)生了更換實(shí)習(xí)單位的想法。這些因素給教學(xué)實(shí)習(xí)增加了管理難度。
3、心理調(diào)整的適應(yīng)期學(xué)生在校期間只有單純的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系,到了實(shí)習(xí)企業(yè)這種關(guān)系發(fā)生了變化,面對(duì)的是師父和徒弟的關(guān)系、企業(yè)中復(fù)雜的同事關(guān)系,學(xué)生需要提前做好心理和思想準(zhǔn)備。由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足,與同事溝通中會(huì)產(chǎn)生心理落差和交往障礙,如果不能有效溝通和疏導(dǎo),將影響學(xué)生實(shí)習(xí)效果。
四、教學(xué)實(shí)習(xí)管理上存在的問(wèn)題
1、管理監(jiān)督不完善當(dāng)前學(xué)校在管理、監(jiān)督教學(xué)實(shí)習(xí)過(guò)程和考核、評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)效果時(shí),缺乏信息反饋和過(guò)程考核。在實(shí)際測(cè)評(píng)時(shí),僅用學(xué)生出勤率、工作態(tài)度、綜合素質(zhì)及職業(yè)技能作為評(píng)價(jià)考核依據(jù),缺乏定量考核標(biāo)準(zhǔn)及尺度。導(dǎo)致教學(xué)實(shí)習(xí)達(dá)不到預(yù)期效果。
2、教學(xué)實(shí)習(xí)指導(dǎo)不到位隨著市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的加大,營(yíng)銷專業(yè)不斷擴(kuò)招,實(shí)習(xí)人數(shù)也是不斷增加,校方在選擇實(shí)習(xí)企業(yè)時(shí)應(yīng)考慮諸多因素,如學(xué)生工作環(huán)境的安全性、實(shí)習(xí)崗位、交通住宿的便利性等,企業(yè)接納實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)的限制,也是造成實(shí)習(xí)地區(qū)、實(shí)習(xí)地點(diǎn)不集中主要原因。實(shí)習(xí)期間企業(yè)人員參與度不夠、積極性不高、對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)流于形式。如何對(duì)疏散的學(xué)生進(jìn)行實(shí)施監(jiān)督和有效管理是教學(xué)實(shí)習(xí)需要解決的問(wèn)題。
五、教學(xué)實(shí)習(xí)管理的對(duì)策
校企聯(lián)合共同參與管理,培養(yǎng)有志向的學(xué)生,就需要對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)劃和準(zhǔn)備。結(jié)合不同企業(yè)實(shí)際情況和資源,與企業(yè)一起設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)流程,抓好過(guò)程管理和全程監(jiān)控,保證順利優(yōu)質(zhì)完成教學(xué)實(shí)習(xí)的關(guān)鍵舉措。
1、前期準(zhǔn)備教學(xué)實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備工作是實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理的前提。前期準(zhǔn)備工作有實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)、引導(dǎo)、教育環(huán)節(jié)是非常重要的,通過(guò)前期一系列的灌輸、引導(dǎo)工作,使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)教學(xué)實(shí)習(xí)課程,明確教學(xué)實(shí)習(xí)的目的和要求,并結(jié)合自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)有針對(duì)性的開(kāi)展實(shí)習(xí)。最重要的是要讓學(xué)生樹(shù)立正確的實(shí)習(xí)觀,并在實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉營(yíng)銷技能,端正職業(yè)態(tài)度,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),同時(shí)做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,盡可能和實(shí)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。淡化金錢(qián)觀、消除急功近利的思想。在前期有針對(duì)性的組織動(dòng)員是順利完成教學(xué)實(shí)習(xí)管理過(guò)程的前提。在學(xué)生對(duì)教學(xué)實(shí)習(xí)有了充分的認(rèn)識(shí)了解后,安排實(shí)習(xí)老師教授營(yíng)銷相關(guān)課程,在教學(xué)中和課外活動(dòng)中與學(xué)生交流,摸清學(xué)生的想法和思想動(dòng)態(tài),排除思想雜念,輕裝上陣。之后安排多家企業(yè)給學(xué)生做宣講,讓學(xué)生了解企業(yè)文化、企業(yè)所屬行業(yè)、在企業(yè)內(nèi)有哪些實(shí)習(xí)崗位可以選擇及崗位所需要的專業(yè)知識(shí)和技能等等,最后是在實(shí)習(xí)崗位上將要遇到的挑戰(zhàn)和困難,讓學(xué)生提前對(duì)企業(yè)有個(gè)了解。學(xué)生根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)或興趣志向選擇要去實(shí)習(xí)的企業(yè),并安排用人單位進(jìn)行篩選面試,同時(shí)讓學(xué)生在面試中找到自己不足之處,為選擇下一企業(yè)面試做好準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)多次面試后,企業(yè)確定錄取學(xué)生名單,給出每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生的具體工作崗位和安排相應(yīng)的“師父”,最后企業(yè)確定接收學(xué)生實(shí)習(xí)的具體時(shí)間(在前期13、14級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中獲得成功)。
2、中期過(guò)程管理教學(xué)實(shí)習(xí)中的過(guò)程管理是保證實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要一環(huán)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)那一刻就以“新員工”的身份參與到企業(yè)活動(dòng),在實(shí)習(xí)過(guò)程中多數(shù)學(xué)生處于自我管理狀態(tài)。在企業(yè)實(shí)習(xí)期間會(huì)遇到學(xué)校內(nèi)不曾遇到的困難和挫折,從而導(dǎo)致思想波動(dòng)大,出現(xiàn)退縮的想法,直接影響到實(shí)習(xí)質(zhì)量。由學(xué)校安排老師將學(xué)生送到實(shí)習(xí)企業(yè),并和企業(yè)人事部門(mén)送學(xué)生到崗并和他們的“師傅們”座談,讓師徒彼此了解,更多更詳細(xì)的了解具體工作流程和工作安排,老師、學(xué)生、師父一起座談交流也加快了學(xué)生適應(yīng)性和融入性,也可以盡快的適應(yīng)工作環(huán)境。企業(yè)人事部門(mén)建立實(shí)習(xí)老師和實(shí)習(xí)學(xué)生專屬的微信群,并安排老師和學(xué)生加入企業(yè)微信群,更好的進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。同時(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中校企深入交換意見(jiàn),促進(jìn)雙方互信互通。通過(guò)利用微信故事、案例激發(fā)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛能,積極和企業(yè)相關(guān)部門(mén)溝通,以微信形式開(kāi)展多形式的任務(wù)驅(qū)動(dòng),提高實(shí)習(xí)的趣味性、知識(shí)性。每個(gè)月深入企業(yè)和企業(yè)管理者、“師傅們”開(kāi)展1-2次座談,深入了解學(xué)生工作狀況、工作態(tài)度,同時(shí)希望企業(yè)給校方提出寶貴意見(jiàn),對(duì)日后的人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行完善,培養(yǎng)更符合企業(yè)需要的人才。
3、后期考核評(píng)價(jià)反思、反饋、修正是教學(xué)實(shí)習(xí)考評(píng)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)用人企業(yè)和校內(nèi)指導(dǎo)老師給實(shí)習(xí)學(xué)生考核評(píng)價(jià)(企業(yè)評(píng)價(jià)約占總分為80%,校內(nèi)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)占20%)。通過(guò)用人企業(yè)和校內(nèi)指導(dǎo)老師對(duì)實(shí)習(xí)多角度、全方位的總結(jié)和反思,保證教學(xué)實(shí)習(xí)質(zhì)量不斷提升。
參考文獻(xiàn)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究——以重慶工商大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)為例陳秋梅; 馮鵬義教育理論與實(shí)踐20xx-04-25
2、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施周梅華; 昌濤黑龍江高教研究20xx-06-05
市場(chǎng)營(yíng)銷論文14
一、我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
1.中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境較為嚴(yán)峻。和國(guó)內(nèi)的一些大企業(yè)比起來(lái),中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷有著明顯的劣勢(shì),其在市場(chǎng)營(yíng)銷手段、方法、策略等方面都相對(duì)落后,而且,中小企業(yè)在銷售組織、渠道以及人員素質(zhì)方面也和大企業(yè)有著很大的差距。比如,大型企業(yè)可以單獨(dú)設(shè)置品牌智能部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品從價(jià)值觀到企業(yè)文化方面進(jìn)行一整套的規(guī)劃,并通過(guò)廣告效應(yīng)來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)需求,但對(duì)缺乏足夠資金和人員的中小企業(yè)而言,這種精耕細(xì)作、深度分銷的銷售管理模式非常難以實(shí)現(xiàn)。所以,從整體來(lái)看,中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷往往缺乏較高的主動(dòng)性,基本較為被動(dòng)。
2.缺乏科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)盡管在近來(lái)年取得了較大的成績(jī),不少企業(yè)也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用,但從大局角度來(lái)看,國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)普遍還缺乏足夠高的戰(zhàn)略眼光,制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略基本上難以對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行及時(shí)有效地反應(yīng)。不僅如此,不少中小企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),竟然是依靠管理者的經(jīng)驗(yàn)或主觀判斷得出來(lái)的,根本無(wú)法保證戰(zhàn)略的科學(xué)性和正確性,在這樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)不可避免會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,從而陷入營(yíng)銷危機(jī)當(dāng)中,給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷理念較為落后。隨著國(guó)內(nèi)信息技術(shù)的普及應(yīng)用,電子商務(wù)在各類企業(yè)中的地位也越來(lái)越重要,其已經(jīng)成為中小企業(yè)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的重要手段。但是,不少中小企業(yè)雖然也認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)手段對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,但卻未認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特殊性,從而將一些不適合使用電子商務(wù)手段的產(chǎn)品強(qiáng)行發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,大肆宣傳或推廣,給不少消費(fèi)者都造成了較大的困擾,從而在影響企業(yè)形象的同時(shí),反而降低了產(chǎn)品的銷量。
4.企業(yè)盈利模式較差。中小企業(yè)大多只能生產(chǎn)一些半成品或者初級(jí)產(chǎn)品,相對(duì)的經(jīng)濟(jì)附加值也十分低,很難獲得較高的利潤(rùn),也更無(wú)法占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)。實(shí)際上,這一因素在長(zhǎng)期以來(lái)一直影響著我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展和品牌建設(shè)進(jìn)展。另外,在市場(chǎng)營(yíng)銷中樹(shù)立品牌理念,對(duì)于企業(yè)資金的扶持和質(zhì)量的保證有著較高的要求,而中小企業(yè)由于缺乏足夠的資金,往往難以支付大額的廣告或宣傳費(fèi)用。因而在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程中,無(wú)法對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,企業(yè)的市場(chǎng)影響力也不高,盈利模式較差。
二、我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)化
1.提高產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn),提高產(chǎn)品的個(gè)性化和獨(dú)特化等差異化優(yōu)勢(shì),提升產(chǎn)品定位的精確度,從而更好地滿足消費(fèi)者的需求,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外,中小企業(yè)還可以加大力度開(kāi)發(fā)企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)產(chǎn)品,走專業(yè)化和密集型的`經(jīng)營(yíng)道路,充分發(fā)揮企業(yè)在某一領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì),從而有效提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.找準(zhǔn)市場(chǎng)空缺點(diǎn)。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)盡管在市場(chǎng)營(yíng)銷大環(huán)境中無(wú)法和大型企業(yè)相比,但在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中,中小企業(yè)中靈活、機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)也非常明顯。比如,中小企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型快,能夠及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)的需求進(jìn)行生產(chǎn),因此,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分工作,主動(dòng)尋求市場(chǎng)上的空缺點(diǎn),將一些大企業(yè)看來(lái)利潤(rùn)不高的業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā),從而有效避免市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,并充分發(fā)揮中小企業(yè)的靈活機(jī)動(dòng)優(yōu)勢(shì)。
3.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代獲取市場(chǎng)信息的途徑非常便捷,因此,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)從根本上正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)的作用,積極拓寬營(yíng)銷渠道,借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及時(shí)和市場(chǎng)上有需求的客戶進(jìn)行聯(lián)系。另外,企業(yè)還可以選擇一些具備良好協(xié)調(diào)和公關(guān)能力的經(jīng)銷商,共同搭建信息網(wǎng)絡(luò),從而更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),獲取客戶信息,更好地滿足客戶日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求,為他們提供優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù),進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.優(yōu)化企業(yè)各類資源配置。中小企業(yè)各類資源的緊缺性決定了其必須重視資源優(yōu)化配置工作,提高資源的合理利用率。在當(dāng)前形勢(shì)下,中小企業(yè)可以嘗試采用虛擬營(yíng)銷策略,以便打破現(xiàn)有限制,最大程度地提高企業(yè)的營(yíng)銷利潤(rùn)。具體來(lái)說(shuō),對(duì)于一些有著較高技術(shù)含量的中小企業(yè)而言,其完全可以通過(guò)和大型企業(yè)合作的方式來(lái)彌補(bǔ)自身在人力、物力方面的差距,降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);再比如,對(duì)于一些受限于廠房或設(shè)備等有形資源的企業(yè)來(lái)說(shuō),還可以委托其他企業(yè)進(jìn)行代工,從而有效解決難題。
三、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,我國(guó)中小企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的形勢(shì)下,必須盡早發(fā)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題,并及時(shí)針對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。這就要求中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自身實(shí)際情況,提高產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì),并找準(zhǔn)市場(chǎng)空缺點(diǎn),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念和資源配置工作,從而更好地發(fā)揮中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì),提高經(jīng)營(yíng)效益。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文15
。摘要]社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷完善,而這一經(jīng)濟(jì)變化中,高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢(shì)也更加嚴(yán)峻,基于這一情況,需提升學(xué)生的素質(zhì),并把創(chuàng)新作為提升素質(zhì)的方式之一。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),該專業(yè)具有實(shí)用性,所以專業(yè)教學(xué)中創(chuàng)新能力的培養(yǎng),對(duì)學(xué)生就業(yè)有重要影響,故創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新體系的構(gòu)建,需要相關(guān)人員給予重視,優(yōu)化體系構(gòu)建。
。關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系;建設(shè)思路
0引言
大學(xué)生的數(shù)量逐年增加,增加了社會(huì)的就業(yè)人數(shù),也降低了畢業(yè)生的就業(yè)率,所以對(duì)于高校來(lái)說(shuō),需要其為畢業(yè)生就業(yè)提供新的思路。特別是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),如果希望增加學(xué)生的就業(yè)率,就需找到提升學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的路徑,以突顯專業(yè)實(shí)用性的特點(diǎn),符合社會(huì)發(fā)展提出的人才需求。
1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的必要性
國(guó)內(nèi)很多高校,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率持續(xù)走低,所以,為提升就業(yè)率,為社會(huì)建設(shè)提供人才,要求學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中,應(yīng)著重培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力,并不斷強(qiáng)化自身的創(chuàng)新意識(shí),提升自己的創(chuàng)新能力,以此讓自身適應(yīng)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì),提高就業(yè)率。所以,為做到這一點(diǎn),高校要做的是,補(bǔ)充學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),通過(guò)認(rèn)識(shí)的補(bǔ)充,了解市場(chǎng)現(xiàn)有的行情,以及專業(yè)未來(lái)的發(fā)展。目前,我國(guó)教育體制雖然不斷改革,但某些問(wèn)題依然存在,這些問(wèn)題影響了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系的建設(shè),也會(huì)影響人才的培養(yǎng)。它帶來(lái)的影響有兩方面,一是影響學(xué)生全面發(fā)展,二是影響社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。由此,體系的構(gòu)建,已經(jīng)成為高校提高就業(yè)率的主要方式,增加了高校承擔(dān)的壓力[1]。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí),是把理論知識(shí)作為基礎(chǔ),參與實(shí)際操作,以此為社會(huì)提供專業(yè)的應(yīng)用型人才,由此,要求高校在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中,用多種方式讓其了解專業(yè)知識(shí),為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新打好知識(shí)基礎(chǔ),而實(shí)踐中,是由教師指導(dǎo),根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的展開(kāi)方式,完成實(shí)踐模擬,以此提升個(gè)人的創(chuàng)新能力,且這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生也會(huì)不斷反思學(xué)習(xí)過(guò)程,用多種方式補(bǔ)充自身知識(shí)與實(shí)踐的不足,提升自身的專業(yè)素質(zhì)。但不可忽略的一點(diǎn)是,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的形成與提升,不僅會(huì)提升自身的素養(yǎng),也會(huì)通過(guò)個(gè)人的努力,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供助力。
2體系的建設(shè)與不足
2.1體系建設(shè)的目標(biāo)與思路建設(shè)目標(biāo)。這一目標(biāo)的確定,是把就業(yè)作為終極目的,通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,并用創(chuàng)業(yè)增加就業(yè),明確目標(biāo)后,會(huì)根據(jù)目標(biāo)提出的要求,管理學(xué)生,讓其在學(xué)習(xí)過(guò)程提高自身的實(shí)踐能力,了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才。建設(shè)思路。體系的建設(shè)從開(kāi)始到結(jié)束共有三個(gè)階段,首先,初級(jí)階段,學(xué)生初次接受這一專業(yè)時(shí),教師需要在專業(yè)中適當(dāng)加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容,讓這些內(nèi)容初步滲透,引導(dǎo)學(xué)生形成意識(shí),而在實(shí)踐操作中,必須確保選擇的實(shí)踐內(nèi)容可激發(fā)出學(xué)生的興趣,主動(dòng)參與實(shí)踐,并在此基礎(chǔ)上提升個(gè)人的綜合能力。其次,初級(jí)階段結(jié)束后,隨即開(kāi)始培養(yǎng)階段,進(jìn)入這個(gè)階段,學(xué)生需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),從知識(shí)中得到課程的精髓,這一方式下,學(xué)生的思維被不斷拓展,實(shí)現(xiàn)了思維的創(chuàng)新,滿足了社會(huì)提出的基本要求。最后,進(jìn)入實(shí)踐階段,學(xué)生要做的是把理論知識(shí)作為媒介,結(jié)合實(shí)際操作的情境,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到深層次理解知識(shí),提升個(gè)人能力。因此,體系的構(gòu)建是學(xué)校需要提供一個(gè)平臺(tái),根據(jù)自身的基本情況,與多方合作,用合作提供展示學(xué)生自我能力的機(jī)會(huì),提高綜合素養(yǎng)與能力。2.2不足雖然體系建設(shè)中,有明確的目標(biāo)與思路,可用這兩點(diǎn)初步完成體系構(gòu)建,但在很多學(xué)校的實(shí)踐中,會(huì)因?yàn)樽陨淼牟蛔,讓體系建設(shè)存在很多問(wèn)題,這些問(wèn)題會(huì)直接影響學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升,且實(shí)際體驗(yàn)中,學(xué)生從中得到的知識(shí)和理論也明顯不足[2]。2.2.1疏于對(duì)體系建設(shè)的重視雖然很多高校都嘗試進(jìn)行了體系的構(gòu)建,但有些高校并未認(rèn)識(shí)到這個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)的重要性,特別是在實(shí)踐與創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行中,學(xué)生的素質(zhì)有待提高,個(gè)人能力也未體現(xiàn)出來(lái),創(chuàng)新能力較弱。同時(shí),創(chuàng)新內(nèi)容沒(méi)有融入現(xiàn)有的教育體系內(nèi),兩個(gè)內(nèi)容互為獨(dú)立,這導(dǎo)致的結(jié)果是,專業(yè)培養(yǎng)的內(nèi)容與方式,與社會(huì)發(fā)展脫節(jié),這會(huì)增加市場(chǎng)營(yíng)銷工作的難度,增加困難。2.2.2理論與實(shí)踐未相互融合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)中,雖會(huì)在實(shí)際操作中加入實(shí)踐,但實(shí)踐的方式與內(nèi)容與業(yè)務(wù)的真正實(shí)踐有較大差異,這不利于學(xué)生參與社會(huì)工作,增加了參與工作的難度。即實(shí)踐學(xué)習(xí)中,教師選擇的理念是傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理念,參照這些理念,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,很難滿足現(xiàn)有專業(yè)的教學(xué)要求,特別是過(guò)程中學(xué)生缺少興趣。如果在培養(yǎng)過(guò)程中,學(xué)生的創(chuàng)新能力未能發(fā)揮,學(xué)生未來(lái)的發(fā)展必然會(huì)受到影響。2.2.3教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)有待提高在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生在其中的作用最為突出,教師的作用是引導(dǎo)學(xué)生,讓其在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)正確的方法與技能,而部分學(xué)校的特點(diǎn)是,教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)不是很高,正因?yàn)檫@一不足,創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行也會(huì)受到阻礙。這一點(diǎn)的具體表現(xiàn)是,教師工作的完成缺少創(chuàng)新性,使用傳統(tǒng)的理念與方法,增加了教育工作進(jìn)行的`阻礙,學(xué)生自身的基礎(chǔ)能力未得到有效培養(yǎng),同時(shí),學(xué)生創(chuàng)新工作的進(jìn)行也有不足,實(shí)踐活動(dòng)的完成情況需要進(jìn)一步優(yōu)化。另外,學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的期待過(guò)高,教師團(tuán)隊(duì)的能力不能滿足這一要求,影響活動(dòng)的進(jìn)行。
3體系建設(shè)優(yōu)化的方案
對(duì)于這個(gè)體系的建設(shè),要求學(xué)校必須給予重視,使用新的理念與方法,培養(yǎng)高素質(zhì)人才,明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)。所以,給予市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)足夠的關(guān)注,是根據(jù)營(yíng)銷模式的選擇,科學(xué)選擇相應(yīng)的內(nèi)容,為活動(dòng)進(jìn)行提供輔助。同時(shí),也要提高教師的綜合素養(yǎng),結(jié)合現(xiàn)有的情況,改變方式,以此提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體的素養(yǎng),通過(guò)教師思維與能力的改變,增加體系建設(shè)的有效性。3.1給予重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系構(gòu)建中,負(fù)責(zé)人員給予重視,是把提高個(gè)人素質(zhì)作為基本目標(biāo),所以,專業(yè)教學(xué)中要求相關(guān)人員在日常教育中,加入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式,根據(jù)這一模式,優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)。且過(guò)程中,教師也要正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷,參照基本情況,讓體系真正融入學(xué)生的學(xué)習(xí)中,逐步形成自主探索的意識(shí),提高自主學(xué)習(xí)的能力,在具體的實(shí)踐操作中體現(xiàn)自身具有的優(yōu)勢(shì)。3.2實(shí)現(xiàn)校企合作市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置的目的是,根據(jù)社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷提出的要求,讓學(xué)生把學(xué)過(guò)的知識(shí)融入到工作中,以此讓知識(shí)充分發(fā)揮出效果。這個(gè)課程具有實(shí)踐性的特點(diǎn),所以,教學(xué)過(guò)程中需注重學(xué)生個(gè)人實(shí)踐能力的培養(yǎng),并讓實(shí)踐內(nèi)容貼近真正的操作,所以,學(xué)校要做的是,與市場(chǎng)、企業(yè)合作,借助與兩方建立的合作關(guān)系,增加實(shí)踐內(nèi)容的真實(shí)性與可操作性。校企合作的方式包括:把企業(yè)變?yōu)閷W(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所,進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),以此提升學(xué)生的實(shí)踐能力,形成創(chuàng)業(yè)精神;合作中,企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀工作者,或者是行業(yè)的成功人士,都可以作為導(dǎo)師,向?qū)W生傳遞自己的經(jīng)驗(yàn),深化學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解[3]。3.3教學(xué)中添加模塊化的內(nèi)容培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的目標(biāo)是專業(yè)教學(xué)參照的標(biāo)準(zhǔn),所以,專業(yè)教學(xué)中,需要教師根據(jù)目標(biāo),完成模塊設(shè)計(jì),即專業(yè)課的教學(xué)中,可適當(dāng)加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容,基于這一內(nèi)容,學(xué)生可了解什么是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè),即校內(nèi)講課時(shí),可以設(shè)置專題講座,在講座內(nèi)加入成功案例,同時(shí),也要在實(shí)際教學(xué)中,增加理論知識(shí)的講解,這些課程的目的是,學(xué)生可以用現(xiàn)有的知識(shí)與技巧,優(yōu)化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解,完成技巧培養(yǎng)。同時(shí),學(xué)校內(nèi)部也要構(gòu)建教學(xué)體系,根據(jù)市場(chǎng)內(nèi)真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷,開(kāi)設(shè)模擬課程,這類課程是通過(guò)虛擬操作,解決真實(shí)操作中可能遇到的問(wèn)題,且校企合作后,學(xué)?梢允褂闷髽I(yè)真實(shí)的營(yíng)銷案例,為學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)。另外,要求學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐,用社會(huì)調(diào)查等方式,提升學(xué)生的操作能力。為提高學(xué)生的創(chuàng)新素養(yǎng),在工作進(jìn)行中引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已經(jīng)掌握的知識(shí)、技巧,把這些內(nèi)容添加到實(shí)際生活中,而為保證學(xué)生行為的規(guī)范,學(xué)校會(huì)制定相應(yīng)的制度,用制度約束學(xué)生做出的行為,以此為素質(zhì)提升打好行為基礎(chǔ)。模塊化中心理訓(xùn)練的加入,是基于不同學(xué)生心理的差異,用具有針對(duì)性的方式完成心理訓(xùn)練,以此提升學(xué)生個(gè)人的心理素質(zhì),讓其在業(yè)務(wù)處理中保持心理的穩(wěn)定,挖掘?qū)W生的潛能。3.4使用綜合的教育方式,完善評(píng)價(jià)體系目前,不同階段的教學(xué)都使用了多個(gè)教學(xué)方法,所以在高校大學(xué)生的教學(xué)中,教師需使用多種方法,借助不同方法的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充教學(xué)手段,提升學(xué)生的個(gè)人能力。所以對(duì)于這一點(diǎn),要求教師改變教學(xué)方法,除了案例與討論外,也可以加入其他的教學(xué)方式,以此體現(xiàn)出學(xué)生的主動(dòng)性。課外的實(shí)踐教學(xué),是增加學(xué)生操作的時(shí)間與話語(yǔ)權(quán),通過(guò)教師和學(xué)生之間的配合,引導(dǎo)學(xué)生了解這一內(nèi)容,熟悉業(yè)務(wù)的基本操作,構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。同時(shí),評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化,是教學(xué)中提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,并把這一能力的高低作為重要的評(píng)判指標(biāo),學(xué)生可以根據(jù)實(shí)際發(fā)生的基本情況,用現(xiàn)有的知識(shí)與技巧,分析現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,給出解決方案。所以,對(duì)于這一點(diǎn),要求我們必須建立明確的評(píng)價(jià)體系,對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力進(jìn)行全方位的考核,以此判斷個(gè)人能力的高低。
4結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系的建設(shè),需要專業(yè)人才,所以培養(yǎng)出高素質(zhì)、有專業(yè)能力的人才,對(duì)體系構(gòu)建有重要影響,故此,為讓體系構(gòu)建有好的效果,各院校需要找到體系最佳的設(shè)計(jì)方式,并把增加就業(yè)作為最終目標(biāo),為體系建設(shè)培養(yǎng)專業(yè)人才。
主要參考文獻(xiàn)
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