保險的心得體會15篇(推薦)
我們得到了一些心得體會以后，馬上將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編整理的保險的心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險的心得體會1
保險銷售是一門學(xué)問，我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類似的地方，我們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù)，跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)，且容易讓用戶接受的術(shù)語，包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進(jìn)行保險銷售的同時，我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù)，適時的進(jìn)行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候，都會向他們推銷我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會向他們介紹正**險，收益比較固定，時間比較短，想用錢的時候也會比較方便，如果想要存長期的用戶，我們會向他介紹我們的中郵，還有人壽，人保等等產(chǎn)品，是時間較長，收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期，這時我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數(shù)會是"這個不保險，我還是存存定期吧，"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶還是表現(xiàn)反感，我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差多少，這樣有個比較的話，以后對于保險的購買是否就會心里有底，而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
位置比較特殊，屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有些比較極端的用戶，有些用戶只要我們跟他們介紹，他們認(rèn)為這產(chǎn)品不錯，也許只是幾句話的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶對于保險的偏見較深，尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險尤其不信任，這時候我們也很注意團(tuán)隊合作，我們在前臺營業(yè)的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶，我們會先進(jìn)行初步的介紹，如果用戶覺得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經(jīng)理同時會進(jìn)行詳細(xì)的介紹，包括保險的`風(fēng)險，收益，時間等等，如果儲戶覺得有些猶豫的時候，我們再進(jìn)行介紹，這樣的團(tuán)隊合作的效果是很明顯的，大多數(shù)儲戶最后都愿意進(jìn)行購買。
每日營業(yè)時遇到的一些大客戶，即一些購買比較大額保險的用戶，我們結(jié)束營業(yè)時都會注意記錄客戶的信息，我們的理財經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人也會定期的進(jìn)行大客戶的維護(hù)，電話問候或上門拜訪。
保險的心得體會2
來到公司已經(jīng)有兩個年頭了，這一年有過去了，我是做電話銷售的，在工作中得到了公司的栽培不斷成長。
一、第一通電話
在我們電話銷售行業(yè)里，第一通電話非常重要，這是我們與客戶的第一次接觸，我們的客戶有很多都是已經(jīng)有了一些了解的人，新客戶很少，因此在與客戶溝通時必必要抓住客戶的重點(diǎn)，簡潔的把工作重點(diǎn)內(nèi)容在段時間說清晰，假如是意向客戶就一定會好好聽取的，同時在這是我們要做的還有就是要學(xué)會說話技巧，假如說的不好，不愿意聽那也是白搭，由于現(xiàn)在有很多人都會接到騷擾電話，首先就要取得他人的信任才行，讓客戶原因聽我們的話，比如遇到一些客戶應(yīng)該時間等問題不能在繼續(xù)溝通時，我們就要可以為第二通電話做好打算工作，能夠有效提升溝通效率，增加成功率。第一通電話就如同我們?nèi)艘娒娴牡谝挥∠螅挥凶プ∵@點(diǎn)才能夠在工作是把握好工作的度，要在第一通電話里讓客戶印象深刻，在第一通電話是常常用到的.一些談天方式不能一直套用，由于很多人都非常厭煩，有的客戶被騷擾的次數(shù)多了會直接拉黑，同時我們在溝通的時候也要留意時間，不能只顧自己，還要考慮到客戶的感受才能夠把握住客戶。
二、客戶維護(hù)
經(jīng)過電話聯(lián)系上客戶我們常常會要求加客戶的和，作為日常聯(lián)系的主要方式，以前我加到了客戶的之后就沒有在專心維護(hù)，把他們放到一邊最后全都無效了，既然加到了我們就要把工作做好，保證自己加到之后花時間去維護(hù)，去與客戶溝通，通常是先發(fā)一些客戶比較感愛好的，把公司的一些文化，一些價值很好的傳達(dá)到客戶手上，不斷的提升工作效率。比如在一些節(jié)日時我們會改客戶送上一些禮物，或者是發(fā)一些祝福，練習(xí)客戶，每日都會把自己的工作時間發(fā)給客戶，讓客戶了解到自己工作努力讓客戶感到平安，這才能讓客戶信任我們與我們合作。
三、主動學(xué)習(xí)
作為銷售人員，雖然我們不需要和客戶見面但是我們還是需要專心努力的做好我們的工作，每日保證自己工作之余還好努力提升自己，市場是時刻變化的，只有順應(yīng)市場形勢，跟隨市場的步伐走，才能夠取得好成果，因此在工作中每日堅持學(xué)習(xí)話術(shù)，還會總結(jié)自己一段時間的工作情況，反思自己的問題，主動向其他同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步不斷前進(jìn)，寶成工作的勢頭才能夠做到。
四、與同事協(xié)作工作
在工作中我們的擅長方面有所不同，有的同事第一通電話非常厲害，但是我卻不擅長，我就會與同事合作拿下這個客戶，一起攻克這個難題，不會做任何的錯漏，提高效率才是我們要重視的。
在工作中收獲成功，在堅持中不斷前進(jìn)，這一年我過得非常充實(shí)，也非�？鞓罚诮窈蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力。
保險的心得體會3
近年來，隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，醫(yī)療保險已成為人們生活中不可或缺的重要保障。然而，醫(yī)療保險中的責(zé)任范圍也需引起足夠的重視。在實(shí)際操作中，醫(yī)療保險賠付糾紛時常發(fā)生，這時我們需要學(xué)習(xí)和借鑒一些醫(yī)療保險責(zé)任案例，來提高自己的免責(zé)能力，以應(yīng)對突發(fā)狀況和風(fēng)險。本文將就醫(yī)療保險責(zé)任案例進(jìn)行一些探討和心得體會。
一般而言，較常見的醫(yī)療保險責(zé)任糾紛案例有以下幾種：首先，醫(yī)療保險合同的簽約是否合法，因?yàn)橛行┽t(yī)院為降低成本，故可能會不按照規(guī)定為病人進(jìn)行診療，造成糾紛；其次，醫(yī)療保險所承擔(dān)的賠付范圍是否清晰明了，一些患者因不明所以常常會糾紛；再次，醫(yī)療保險賠付得是否及時和準(zhǔn)確也是糾紛的一大重點(diǎn)。
通過學(xué)習(xí)醫(yī)療保險責(zé)任案例，我們可以了解到保險公司、醫(yī)院、醫(yī)生和患者之間的關(guān)系和各該有的責(zé)任。在解決醫(yī)療保險責(zé)任問題時，必須先從法律角度分析，確保判決結(jié)果符合法律規(guī)定。學(xué)習(xí)醫(yī)療保險責(zé)任案例可以幫助我們加強(qiáng)各方的責(zé)任意識和提高應(yīng)對突發(fā)狀況的能力。
在醫(yī)療保險責(zé)任糾紛處理中，應(yīng)該遵循公平、公正、透明、及時的原則，給予當(dāng)事人公平、公正、公開的庭審、仲裁和調(diào)解機(jī)會，維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會秩序的穩(wěn)定和健康。保險公司和醫(yī)院不能獨(dú)自做出判斷，建議當(dāng)事人需要第三方機(jī)構(gòu)來裁決糾紛，并根據(jù)法律判定來支付相關(guān)的賠償。
為了降低醫(yī)療保險責(zé)任糾紛的發(fā)生率，可在保險合同簽約之前，醫(yī)生、患者、保險公司和相關(guān)的法律律師進(jìn)行全面的溝通和銜接。加強(qiáng)醫(yī)生的.職業(yè)道德規(guī)范，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)療保險公司應(yīng)完善賠付制度，避免糾紛發(fā)生。同時，鼓勵保險公司和患者簽訂電子化合同，簡化索賠流程，提升對醫(yī)療保險糾紛的爭議處理能力。
在今天高速發(fā)展的社會中，醫(yī)療保險責(zé)任伴隨出現(xiàn)的糾紛越來越多。針對這種情況，必須強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的責(zé)任和義務(wù)，完善管理制度和法律體系，避免糾紛發(fā)生。同時，學(xué)習(xí)醫(yī)療保險責(zé)任案例，及時解決分歧，豐富和提高自己的醫(yī)保責(zé)任意識，是重要的求解手段。只有多方面共同努力，才能構(gòu)建更加公平、公正和透明的醫(yī)保環(huán)境。
保險的心得體會4
最近我參加了一次保險課程的學(xué)習(xí)，在聽完第一節(jié)課之后，我深深地感受到了保險的重要性和保險知識的必要性。在這篇文章中，我想分享一下我對這次學(xué)習(xí)的感悟以及我的思考。
首先，關(guān)于保險的重要性，我深有體會。在我們的生活中，意外風(fēng)險隨時可能發(fā)生，并且其后果是難以承受的。如果我們沒有合適的保險措施，一旦遭受意外損失，將會給我們的生活和財務(wù)帶來極大的困擾。例如，如果我們在駕車途中發(fā)生交通事故，沒有車險的話，不僅可能面臨道路交通管理處的處罰，還要承擔(dān)車輛維修費(fèi)用，甚至承擔(dān)對方受傷的治療費(fèi)用。而如果我們在家中發(fā)生火災(zāi)或洪水等自然災(zāi)害，沒有房屋保險的話，除了遭受房屋和家具損失外，我們還可能面臨無家可歸的情況。因此，保險的作用在于，通過一定金額的保費(fèi)，為我們的生命、財產(chǎn)提供保護(hù)，保障我們順利度過困境。
其次，我了解了保險的類型和相關(guān)知識，增加了自己的保險意識。在保險的基本知識學(xué)習(xí)中，我了解了汽車保險、人身保險、財產(chǎn)保險等不同種類的保險及其特點(diǎn)。例如，汽車保險中有第三責(zé)任險、車損險、盜搶險等不同的險種，針對不同的風(fēng)險提供不同的保障。人身保險中有壽險、意外險等可以保障我們和家人的生命和健康。財產(chǎn)保險中有火災(zāi)保險、盜竊保險等可以保障我們的財產(chǎn)安全。在了解了不同種類的保險及其特點(diǎn)之后，我們可以根據(jù)自身的'需求選擇合適的保險險種，提高我們的風(fēng)險保障能力。
最后，我深刻認(rèn)識到保險詐騙與風(fēng)險防范的重要性。在保險課程的學(xué)習(xí)中，我們也學(xué)習(xí)了防范保險詐騙的一些方法和技巧。保險詐騙在我們的生活中是非常常見的，如果我們沒有提高警惕，就很可能受騙上當(dāng)。例如，一些“保險代理人”或“理財顧問”會冒充某些保險公司工作人員，向我們電話或上門推銷保險產(chǎn)品，吸引我們購買高額傭金的保險產(chǎn)品。因此，我們要學(xué)會識別這些非法推銷行為，不輕易相信陌生人的話，并通過正規(guī)渠道購買保險產(chǎn)品。
總之，保險作為一項重要的風(fēng)險管理工具，不僅可以保障我們的生命和財產(chǎn)安全，而且可以幫助我們應(yīng)對不可預(yù)知的意外風(fēng)險。通過本次保險課程的學(xué)習(xí)，我不僅了解了保險的相關(guān)知識，增強(qiáng)了自我的保險意識，還提高了識別和防范保險詐騙的能力。希望在以后的生活中，我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際中，通過優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)和防范措施，保護(hù)自己和家人的安全和財產(chǎn)。
保險的心得體會5
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運(yùn)用渠道，以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險資金運(yùn)用渠道上進(jìn)行了拓寬，實(shí)現(xiàn)了與國際接軌，但在此基礎(chǔ)上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì)，新《保險法》對保險公司股東，高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強(qiáng)了對投保人和被保險人利益的保護(hù)，這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規(guī)則”，“達(dá)成協(xié)議10天內(nèi)賠付”，“明確財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”，“保險期內(nèi)說得清”，“規(guī)范合同'格式條款'”，“特殊情況也能獲賠”，都是對保險公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務(wù)要達(dá)到一個新的水平，而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識能力都要提高，才能適應(yīng)新保險法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”，對目標(biāo)客戶的選擇尤為重要，因?yàn)樾卤ｋU法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。
此項的修訂，對保險公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實(shí)意思表達(dá)給目標(biāo)客戶又是對前線人員的一大考驗(yàn)。其中當(dāng)然離不開保險公司內(nèi)部所組織的學(xué)習(xí)和幫助，但每個從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對保險公司而言，則是強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時期內(nèi)提高保險公司內(nèi)外的競爭力和綜合實(shí)力是擺在各家保險實(shí)體面前的一個重要問題。因此不斷的強(qiáng)調(diào)服務(wù)和誠信的重要性，全面開展服務(wù)意識的提升的培訓(xùn)，始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標(biāo)。
此項的修訂讓我不得不再一次強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的巨大力量，這不僅可以守住現(xiàn)有客戶，還可以帶來潛在客戶。說一個真實(shí)的'例子。有個客戶到某保險公司領(lǐng)取賠款，由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金，從而面露怒色，為他服務(wù)的業(yè)務(wù)人員見到后，立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實(shí)是個很簡單，很小的舉動，但這個客戶卻異常的相信這位業(yè)務(wù)員，不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險業(yè)務(wù)，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天，他要投保壽險業(yè)務(wù)都找到這個業(yè)務(wù)員幫她介紹。這就是服務(wù)的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心，用服務(wù)樹立了誠信。
因此我認(rèn)為利用良好的服務(wù)，保險公司可以獲得更多的保險資金，把業(yè)務(wù)拓展到更大的領(lǐng)域，以增強(qiáng)自身的競爭力。
最后，為了保險業(yè)有一個公平，良好的發(fā)展環(huán)境，我認(rèn)為必須維護(hù)保險市場的秩序，遵循公平、公正的原則，保護(hù)投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。新保險法強(qiáng)化了對保險業(yè)的監(jiān)督管理，對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定，同時監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險法的修訂，用辯證的方法說，就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受，而是要主動改變現(xiàn)有的不足，探索出適應(yīng)的方式。用自己的特色領(lǐng)先對手，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服客戶，以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
保險的心得體會6
很早之前就聽摯友反復(fù)提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的實(shí)力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了多數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在摯友熱忱的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓(xùn)班。 每一個勝利的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪嵌酱偃藗兿蚯暗淖畲髣恿�。只要有希望和目�?biāo)，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了很多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)覺并創(chuàng)建機(jī)會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個摯友嗎。有摯友的路，會越走越通的.。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們肯定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都須要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的清寂，讓我們能露誕生命的光。然而，讓我們鼓起志氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平常注入一滴水，難時擁有太平洋”
保險的心得體會7
在支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，年10月1日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒�，更專業(yè)。
始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失��；始終相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會；始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜耍宦飞蠝嘏^我的人。
保險銷售業(yè)務(wù)員年終心得體會范文
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的`關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作。
在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
保險的心得體會8
時間匆匆，馬上就到了轉(zhuǎn)正的時刻。回顧我在平安保險公司的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我感到無比的自豪和興奮。在此，我想分享一些我在平安保險公司轉(zhuǎn)正后的心得體會。
自從我加入平安保險公司，我就深深感受到了這個大家庭的溫暖和活力。在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的環(huán)境中，我不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，努力成長為一個獨(dú)當(dāng)一面的員工。我不僅學(xué)會了如何處理復(fù)雜的保險業(yè)務(wù)，還學(xué)會了如何與客戶建立信任和良好的合作關(guān)系。
在平安保險公司，我最大的收獲是成長為一個更自信、更堅韌的人。我面對困難和挫折時，不再輕易放棄，而是積極尋找解決問題的方法。我學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種情況。
平安保險公司是一個充滿機(jī)遇的平臺。在這里，我不僅學(xué)會了如何處理保險業(yè)務(wù)，還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事。他們中的每一個人都是我的榜樣，我從他們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在未來的工作中，我希望繼續(xù)深化我的.知識和技能，成為一個更優(yōu)秀的員工。我會繼續(xù)努力提高自己的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，以更好地服務(wù)于我的客戶和團(tuán)隊。
總的來說，我在平安保險公司的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能，還結(jié)識了一群志同道合的同事。我深感自己在這個大家庭中的成長和進(jìn)步，我期待在未來的工作中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保險的心得體會9
經(jīng)過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會。針對這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會表演，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐一周，我的溝通上了一個臺階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的.職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，
就可彌補(bǔ)這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的.很快。雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會。
x月x日，在公司的安排下，我們銷售部的員工一同參加了一場持續(xù)x日的培訓(xùn)體會。短短x日，時間并不算太長。但是在這次的培訓(xùn)中，卻讓我們仔細(xì)的鞏固了過去的經(jīng)驗(yàn)和知識，并對今后工作的目標(biāo)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)！對我們每位銷售人員來說，都是不可多得的一次體會！
經(jīng)歷了這么一段培訓(xùn)，我的體會自然也不少，在對自己這段時間的收獲進(jìn)行了總結(jié)之后，我對自己在培訓(xùn)中的收獲和感受記錄如下：
一、對培訓(xùn)的看法
一開始的時候，我對培訓(xùn)這件事，是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導(dǎo)致我非常的焦慮，根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓(xùn)。但是，在這次的培訓(xùn)中，我卻重新認(rèn)識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復(fù)習(xí)了一遍工作的知識，更讓我認(rèn)識到了自己的不足和問題！這對我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用。
二、培訓(xùn)的體會
在這次的培訓(xùn)中，我們每個人都被安排參加，盡管學(xué)習(xí)的時間不同，但無疑每個人都在這次豐富的學(xué)習(xí)中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓(xùn)中，我們體會的最深切的，就是我們的錯誤！領(lǐng)導(dǎo)為我們細(xì)心的分析了工作中的常見錯誤，并對我們進(jìn)行詳細(xì)的教導(dǎo)，讓我們能根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí)，并進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)然，想要改進(jìn)自己的不足，最重要的還是靠我們自己的努力！培訓(xùn)教師實(shí)確實(shí)給我們帶來了很多的指點(diǎn)，但是面對眾多的員工，讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏！
三、對自我不足的體會
通過老師的指點(diǎn)，清晰的認(rèn)識到自己過去的銷售工作中太過死板，這不僅導(dǎo)致自己的銷售方式落后，并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關(guān)系！而在這次的學(xué)習(xí)后，我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來，在面對工作的時候，我更加認(rèn)真的去分析，去加強(qiáng)自己的理解和認(rèn)識。
現(xiàn)在，經(jīng)過了自己的調(diào)整，我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好，工作情況也非常順利！而通過對自己的調(diào)整，再加上在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓(xùn)，并沒有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗(yàn)，但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài)，讓我能更好的在銷售的道路上前進(jìn)！我相信，未來的我，會比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀。
保險的心得體會10
暑假第一次留進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到xxxx保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到xxxx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的`客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在xxxx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!
保險的心得體會11
最近一直在學(xué)習(xí)《太平人壽員工勝任素質(zhì)模型(20xx修訂版)》、《太平人壽基層管理干部勝任素質(zhì)模型》，這對我來說不啻于一次思想和素質(zhì)上的饕餮盛宴，在學(xué)習(xí)的過程中逐條對照素質(zhì)模型的內(nèi)容對比自己的實(shí)際工作和所思所感，在總結(jié)成型的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己不足的基礎(chǔ)上，明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，對太平的未來和自己的努力方向也充滿了信心和期待。
作為太平的一名后援部門的基礎(chǔ)管理干部，首先要有良好的全局觀和團(tuán)隊協(xié)作意識。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重，一切行動以公司成績?yōu)闃s，提倡團(tuán)隊效益為先，個人利益為后，所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識中，把“公司既是家”的理念踏實(shí)地體現(xiàn)在日常工作中。有了家就是有了團(tuán)隊，但是有了團(tuán)隊不代表就意味著有效率，我們還要有團(tuán)隊協(xié)作的意識。團(tuán)隊是一個分工明確、層次清晰的整體。每個人都是整體的一個環(huán)節(jié)，包容就是各個環(huán)節(jié)的潤滑劑，彼此咬合緊密又不過分緊張，彼此相互支撐又不過分依賴。其實(shí)我們的全局觀和團(tuán)隊協(xié)作意識，本質(zhì)上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事關(guān)系的最好的潤滑劑，包容讓我們的公司充滿愛，讓我們的團(tuán)隊效率優(yōu)先，讓我們的員工親如一家人。
其次，太平的基礎(chǔ)管理干部要當(dāng)以身作則的典范，要有良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和勇?lián)?zé)任的勇氣。一是，做到以身作則是管理下屬的最好方式，因?yàn)槲业难孕兄苯佑绊戇@室內(nèi)每個人的行為。如果沒有好的表率作用，不管一個人的工作能力有多強(qiáng)，也不可能有好的工作效率，而且好的行為，好的習(xí)慣也是一個人掌握更多工作本領(lǐng)的基礎(chǔ)，所以在工作中，我一邊嚴(yán)格要求自己，時刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作，提高自覺意識;一邊嚴(yán)以律人，讓周圍的同事也能以更負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，對待其他同事。二是積極的執(zhí)行力是工作效率和工作質(zhì)量的保證。作為核算部門，每天要與數(shù)字打交道，也會遇到與實(shí)際不符的情況，這時我會仔細(xì)思考緣由，靜下心來重新復(fù)核，努力在自己這里把問題解決，做到不上交問題，不轉(zhuǎn)移問題，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，同時及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。但是好的執(zhí)行力往往需要好的溝通協(xié)調(diào)能力配合，很多問題的解決離不開部門之間的通力協(xié)作，所以當(dāng)問題難以完全解決時，我會主動向其他同事請教，充分溝通，保證了工作的順利完成。三是要有勇?lián)?zé)任的勇氣，自己的工作一定要按時完成，對待工作絕不拖泥帶水，更不推諉脫卸，把承擔(dān)重任，努力完滿解決每項工作當(dāng)做是對太平最好的報答。
再次，用愛心做好輔導(dǎo)培養(yǎng)工作。作為基礎(chǔ)管理干部，一方面要做好本職工作，另一方面也要做好新人的輔導(dǎo)培養(yǎng)。既要提高自我，也要對新人付出感情，培養(yǎng)新人的素質(zhì)和能力。會計復(fù)核是一項繁瑣且需要耐心的工作，復(fù)核人員既要有過硬的會計功底，更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力，我在培養(yǎng)新人時會著重要求下屬養(yǎng)成從會計憑證中看清事情的`本領(lǐng)，這樣既不容易對工作厭倦也可以提高辨別能力。每個人都有自己的特長，我要做的就是發(fā)掘他們的特長，因人施教，因人用才，使每個人的特長能夠得到有效的發(fā)揮，更好的服務(wù)于工作。
第四，作為太平的員工要有誠信正直，積極學(xué)習(xí)，愛崗樂業(yè)，開放分享，服務(wù)意識，追求卓越等素質(zhì)，每一項內(nèi)容的學(xué)習(xí)都使我有所思考，每一個內(nèi)容的要求都讓我倍加認(rèn)真的對待這份工作，這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質(zhì)模型讓我能夠更加清楚的認(rèn)識自己，讓我更加明晰的了解自己，更加明確了工作的方向。
勝任素質(zhì)模型是本書，一本催發(fā)太平人不斷進(jìn)取，不斷取得輝煌業(yè)績的書，一本指明未來管理方向，不斷壯大太平的指南書。我將繼續(xù)在這邊書里汲取力量，為太平做出更多的貢獻(xiàn)。
保險的心得體會12
人壽保險作為一項重要的保險產(chǎn)品，為人們在面臨風(fēng)險時提供了有效的保障。然而，要真正理解和掌握人壽保險的知識和技巧，并能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)的咨詢和服務(wù)，就需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。我有幸參加了一次人壽保險培訓(xùn)課，下面我將分享一下我的心得體會。
首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富和全面。課程涵蓋了人壽保險的基本概念、產(chǎn)品分類、銷售技巧等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，我對人壽保險的定義和分類有了更深入的了解，能夠更好地理解人壽保險的意義和作用。同時，課程還特別強(qiáng)調(diào)了人壽保險銷售技巧的掌握，包括客戶需求分析、產(chǎn)品推薦等方面的技巧。這些內(nèi)容為我今后從事人壽保險銷售工作提供了很好的指導(dǎo)和幫助。
其次，培訓(xùn)課程的教學(xué)方法非常實(shí)用和有效。課程采用了講授、案例分析、討論等多種教學(xué)方法，使得學(xué)習(xí)過程既豐富多樣又生動有趣。尤其是通過案例分析和討論環(huán)節(jié)，我能夠更好地將理論知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，更加深入地理解和掌握相關(guān)的知識和技巧。此外，培訓(xùn)課程還特別注重實(shí)踐操作的訓(xùn)練，通過模擬銷售場景的演練，讓我們能夠在實(shí)際操作中不斷提升自己的能力。
再次，培訓(xùn)課程還提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍和平臺。課程采用了小班授課的形式，每個學(xué)員都能夠與老師進(jìn)行有效的互動和交流。老師在課堂上不僅提供了專業(yè)的講解和指導(dǎo)，還耐心解答了我們的問題和疑惑。并且，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和輔助材料，我們可以在課后進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固。通過與同學(xué)們的交流討論，我還結(jié)識了一些志同道合的朋友，互相鼓勵和學(xué)習(xí)。
最后，參加人壽保險培訓(xùn)課讓我收獲良多。首先，我對人壽保險有了更全面和深入的了解，知識面得到了拓寬。其次，我學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧，知道該如何與客戶進(jìn)行溝通和推銷。再次，我也增強(qiáng)了自信心，相信自己可以勝任人壽保險銷售的工作。最重要的是，我發(fā)現(xiàn)了人與人之間的.溝通和信任是開展人壽保險業(yè)務(wù)的核心，只有建立良好的關(guān)系，才能夠獲得客戶的認(rèn)可和支持。
總的來說，參加人壽保險培訓(xùn)課是一個十分寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我對人壽保險有了更深入的了解，掌握了一些實(shí)用的銷售技巧，并且結(jié)識了一些志同道合的朋友。我相信這次培訓(xùn)將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用，幫助我更好地為客戶提供貼心的人壽保險服務(wù)。同時，我也愿意將所學(xué)所得與其他同事和朋友分享，共同進(jìn)步，為人們的生活提供更好的保護(hù)和保障。
保險的心得體會13
經(jīng)過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)習(xí)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會。
針對這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會表演，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的`事業(yè)。
二、銀行XX點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到XX點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行XX點(diǎn)，通過實(shí)踐一周，我的溝通上了一個臺階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去XX點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)進(jìn)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會。
保險的心得體會14
自從入學(xué)選擇了水利專業(yè)，我就深知作為一名水利工程師，除了扎實(shí)的理論知識，還需要具備廣闊的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)專業(yè)技能。為了更好地提升自己在水利領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)，我參加了一次水利專業(yè)知識培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我深感收獲頗豐，讓我受益匪淺。
第一段：培訓(xùn)課程的內(nèi)容與組織。
這次培訓(xùn)課程對于我們水利專業(yè)的學(xué)生來說，涵蓋了許多必備的專業(yè)知識。課程設(shè)置了水利工程基礎(chǔ)知識、水資源利用與管理、水文統(tǒng)計與水文預(yù)報等多個專業(yè)方向，涵蓋了水利工程的各個領(lǐng)域。而且，在課程內(nèi)容的安排上，老師們循循善誘，首先講授理論知識，然后通過案例分析和實(shí)踐操作等方式進(jìn)行鞏固和展示。整個課程設(shè)計合理，有助于我們?nèi)妗⑸钊氲卣莆崭鱾�專業(yè)領(lǐng)域的知識。
第二段：培訓(xùn)課程的教學(xué)方法與技巧。
培訓(xùn)課程在教學(xué)方法上采用了多元化的方式，使我受益良多。例如，在課堂上，老師們采用啟發(fā)式教學(xué)法，通過提問、討論等形式激發(fā)我們的思維，培養(yǎng)我們的分析和解決問題的能力。同時，在課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)，老師們引導(dǎo)我們進(jìn)行小組合作，模擬真實(shí)的工程項目，鍛煉我們的團(tuán)隊合作能力和實(shí)踐操作技巧。這種教學(xué)方法使得我們不僅了解了理論知識，還能夠?qū)⑵溆袡C(jī)地應(yīng)用到實(shí)際工程項目中。
第三段：培訓(xùn)課程的現(xiàn)實(shí)意義與應(yīng)用前景。
水利是國家的重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域，具有廣闊的發(fā)展前景。參加水利專業(yè)知識培訓(xùn)，不僅提升了我們專業(yè)技能，還使我們更加了解水利工程的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。在培訓(xùn)中，我們不僅通過了解水利工程項目實(shí)施的流程和方法，還對水文統(tǒng)計、水利規(guī)劃與管理等方面的專業(yè)知識有了更深入的了解。這些都為我們未來在水利領(lǐng)域的從業(yè)提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)，增加了我們在就業(yè)市場上的競爭力。
第四段：培訓(xùn)課程的'認(rèn)識與感悟。
通過這次培訓(xùn)課程，我認(rèn)識到水利工程是一門綜合性強(qiáng)的學(xué)科，需要我們掌握多個專業(yè)領(lǐng)域的知識。我意識到自身在某些方面還存在不足，比如在水文統(tǒng)計與水文預(yù)報方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時，我也認(rèn)識到了不論多么艱難的問題，只要我們努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，就一定能夠解決。通過這次培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識，還鍛煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力。
第五段：培訓(xùn)課程的總結(jié)與展望。
總體來說，這次水利專業(yè)知識培訓(xùn)課程使我受益匪淺。我相信通過這次培訓(xùn)，我的水利專業(yè)知識得到了擴(kuò)充和完善，這對我未來的工作和學(xué)習(xí)都將具有重要意義。同時，我也意識到水利工程的領(lǐng)域廣闊，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)才能更好地適應(yīng)水利工程領(lǐng)域的發(fā)展。我希望未來還能有更多類似的培訓(xùn)機(jī)會，進(jìn)一步提升自己的綜合能力和專業(yè)水平，為我將來在水利工程領(lǐng)域的發(fā)展打下更堅實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次水利專業(yè)知識培訓(xùn)，我深感自己的專業(yè)視野得到了開拓，專業(yè)素養(yǎng)得到了提升。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能在水利工程這個廣闊的領(lǐng)域中生根發(fā)芽，茁壯成長。我將倍加珍惜這次培訓(xùn)所帶給我的機(jī)會和收獲，更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為水利事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險的心得體會15
時間急轉(zhuǎn)消逝，從我成為大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)2個月了，作為人事專員，自己對一些專業(yè)性的學(xué)問和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20年12月15日我有幸參與了——人壽保險股份有限公司陜西分公司后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過兩天的培訓(xùn)，我對人壽有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清楚的熟悉。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會，也非常珍惜這次機(jī)會，由于它不僅是提升我力量與學(xué)問的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度打算一切�！敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和樂觀的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，虛心仔細(xì)地聽取各位老師的精講!這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂觀向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。
這次培訓(xùn)首先是總對整個公司的`一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個人的榮譽(yù)感。x總也與我們共享了一些人生感悟，他的不凡的經(jīng)受、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開拓一番天地。其次是禮儀的學(xué)習(xí)。主要是職業(yè)禮儀，包括形象設(shè)計、表情、服飾、談吐、行為舉止等。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，很多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡潔。微笑也是一種禮儀，是萬能的禮儀，在今后的工作當(dāng)中，我會虛心學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀，將禮儀滲透到生活與工作的方方面面，微笑面對，保持一顆平和的心態(tài)，學(xué)會傾聽，多多溝通，努力提升自己的專業(yè)學(xué)問與技能。
最終是人力資源部的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，主要是人力資源模塊的介紹，包括聘請錄用管理、員工關(guān)系管理、干部管理、合規(guī)制度。通過學(xué)習(xí)我了解了聘請的流程及留意事項，員工檔案、合同、假勤、轉(zhuǎn)正、異動管理及合規(guī)條例等。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開頭。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論學(xué)問進(jìn)行有效的實(shí)踐。
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