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餐飲行業(yè)演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編為大家整理的餐飲行業(yè)演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐飲行業(yè)演講稿1
尊敬的各級領(lǐng)導、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
大家上午好!
值沈丘錦華大酒店開業(yè)之際,我謹代表安徽省華信生物藥業(yè)股份有限公司,向今天出席的領(lǐng)導、嘉賓和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
華信藥業(yè)自成立以來,一直受到部局領(lǐng)導、屬地各級政府和社會各界朋友的關(guān)心和支持。正是有了這些關(guān)心和支持,華信才從無到有,不斷發(fā)展壯大,逐漸形成產(chǎn)學研齊頭并進、學術(shù)交流活躍的大好局面。在此,我代表公司同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠摯的謝意!
沈丘錦華大酒店,是我們公司投資興建的又一大項目,也是我們?nèi)A信人智慧和汗水的結(jié)晶。它是按照四星級涉外飯店標準建設(shè),集商鋪、辦公、酒店、餐飲、休閑、娛樂于一體的綜合性商務(wù)酒店。它的落成和開業(yè),是我們公司發(fā)展壯大的一大里程碑,對促進安徽和河南兩省的`合作發(fā)展具有重大的意義。我們力圖將其建設(shè)成為沈丘的地標性建筑和對外的窗口,實現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營和興旺發(fā)展,為沈丘的繁榮昌盛而全力以赴,竭盡所能的貢獻出自己的力量!我們堅信,華信藥業(yè)集團在沈丘縣委、縣政府的支持下,一定能夠與沈丘社會各界攜手并進,再創(chuàng)輝煌!
今天,沈丘錦華大酒店能夠順利開業(yè),離不開沈丘縣委、縣政府的關(guān)心和支持!在此,我真誠地感謝為它付出辛勤汗水的各級領(lǐng)導和各界朋友。也真誠地期盼,在未來的日子里,各級領(lǐng)導和社會各界朋友,能一如既往地關(guān)心和支持我們,扶持和幫助錦華大酒店不斷發(fā)展壯大,共創(chuàng)沈丘的美好未來!
最后,我預(yù)祝錦華大酒店開業(yè)慶典圓滿成功,也衷心地祝愿它能擁有一個燦爛的明天,為沈丘的繁榮昌盛竭盡所能,貢獻自己的力量!謝謝大家!
餐飲行業(yè)演講稿2
我叫xxxx,來自xxxx公司小餐廳。今天,我演講題目是:苦練技術(shù)造就“硬本領(lǐng)”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得“香滿園”。
首先,我想問大家,餐飲業(yè)的技術(shù)是什么?也許大家認為是烹飪。我認為大家只說對一個方面,餐飲業(yè)的技術(shù)還有服務(wù)、管理、禮儀等。我結(jié)合自己多年工作實踐來講,在餐飲的有限空間里,技術(shù)大有可為,技術(shù)工人大有展現(xiàn)才華的舞臺。在普通的鍋前、餐桌旁、洗滌間,我們有技術(shù)才能更有力量,我們有技術(shù)才能更有服務(wù),我們有技術(shù)才能更有食香!
結(jié)合國內(nèi)國外餐飲業(yè),我舉兩個有技術(shù)、有知識的例子。第一個是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我國不僅有許多以月命名的景點,引人入勝,而且也有不少以月命名的地方名菜,膾灸人口。
烏云托月,山東名菜,以紫菜與荷包雞蛋做成湯,故稱“烏云托月”。
洱海映月,云南“風花雪月”的四道名菜之一。菜式構(gòu)思奇巧,菜盤中有一泓碧水,水中飄蕩著彩云。在彩云中,則有一輪金黃圓月在飄浮、轉(zhuǎn)動。原來,“碧水”是精心調(diào)制的菜汁;“彩云”系肉饌和蛋白;“圓月”是雞蛋黃。
群蝦望月,沈陽名菜,將雞蛋皮用碗扣成圓月放在盤中,然后將烤成紅艷艷的10只大蝦,把蝦頭朝向“月亮”,擺在“月亮”四周即成,此菜紅黃相配,甜咸適口,滑嫩鮮香。此外,還有四星望月、半月沉江、月映蛟龍、皎月香雞、龍游月宮、月宮仙女、花好月圓、明月鴨松、會崎松月、月映瑪瑙等等,都是一方的名菜。
一個以月為主題,做出如此龐大的菜系,從菜的命名、菜的形狀、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧構(gòu)出一道道名菜,足以見中國餐飲業(yè)文化的歷史悠長、內(nèi)容豐富、時期鼎盛。這也恰好說明了中國餐飲業(yè)的文化底蘊非常深、技術(shù)特別精湛。在“民以食為天”的國度,在殘酷競爭的餐飲業(yè),一個餐飲企業(yè),擁有技術(shù),擁有技術(shù)高超的員工,才能占穩(wěn)腳跟、安身立命。
再說說國外餐飲業(yè)。我們許多人把快餐當時髦,而國外美食家則視快餐為“食品垃圾”,這有點令人不可思義。麥當勞、肯德基等國外著名快餐店幾乎一夜之間便風靡神州大地,年輕人更是趨之若鶩,許多人把吃快餐當作一種超值享受。據(jù)報道,麥當勞創(chuàng)下的日銷售紀錄不是在美國本土,而是在中國北京,麥當勞最大的銷售店是在中國。
洋快餐的取勝之道是:有完善的標準化管理。在肯德基公司僅標準化手冊就有上百套,從選店、原材料的選購,到產(chǎn)品加工、質(zhì)量、商標、營運等等,都有標準手冊,白紙黑字,每個員工進行任何一項工作都有章可循。同樣,在麥當勞公司進行任何行動也都是遵循唯一的一個標準行事。從原料供應(yīng)到產(chǎn)品售出,統(tǒng)一的標準、規(guī)程、時間和方法,使顧客無論在今天,還是在明天,無論是在美國還是在中國,都能品嘗到品質(zhì)相同、真正原味的美式漢堡。
先進的管理依靠精湛的技術(shù)和技術(shù)人才來實現(xiàn)的。這正應(yīng)了有技術(shù)才能更有力量這句話。在國外,餐飲服務(wù)業(yè)要想常勝不衰,就需要有精湛的技術(shù)作支撐、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保證。
隨著新技術(shù)、新科技的不斷升級和創(chuàng)新,力量不僅僅是力氣的代名詞,它已成為知識、技術(shù)、力量的復(fù)名詞。工人只有力氣不行,要想在競爭中體現(xiàn)自己的人生價值,必須善于學習、善于鉆研、善于創(chuàng)新,用知識和技術(shù)來武裝自己。才能達到理想的彼岸。
1994年4月,我走上了餐廳保管這個崗位,在做好本職工作的同時,也干起了服務(wù)員這崗位,當時我想,餐廳服務(wù)員干的是簡單的體力勞動,端端盤子洗洗碗,擦擦桌子掃掃地,又沒技術(shù)可言。有了這種心態(tài),有時就應(yīng)付工作、應(yīng)付顧客,時不時的出差錯。記得有一次,我在為客人上菜時,由于業(yè)務(wù)不熟悉,沒有選擇上菜的最佳時機和路線,不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人非常生氣,我也非常尷尬。教訓非常深刻。
通過這一事故,徹底改變了我對餐廳服務(wù)業(yè)的看法:“我們怎樣對待別人,別人就怎樣對待我們”。如果我們不能提供熱誠周到的服務(wù),就得不到顧客的認可;我們不把顧客當親人待,顧客就不會把我們當朋友看。自己不快樂,顧客也不高興。這次小事故雖然過去了,但在我心里卻受到了很大的影響,不服輸?shù)膫性告訴我,你必須做一名優(yōu)秀的服務(wù)員。
公司為了提高服務(wù)質(zhì)量,買來一套金正昆教授講授服務(wù)禮儀方面的影碟,我如獲至寶,用眼看、用心聽,寫心得、寫體會。我首先從服務(wù)規(guī)范基本要求入手,做到規(guī)范服務(wù),科學服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),在服務(wù)中做到盡心盡意,盡力而為,力求完美,爭取完美,在提供熱情服務(wù)中做到:眼到、口到、身到、意到,也就是說目中有人,眼中有事。
在一次接待任務(wù)中,我遇到這樣一件事,一位客人從一進門我就發(fā)現(xiàn)他氣色不好,在就餐中悄悄的,不停的去摁頭,我靜靜的走上前,彎下腰悄悄的,關(guān)心的問他原因,他說早上就頭痛,可能感冒了,因為開了一上午的會,沒有及時去買藥,聽完以后,我說了一聲“您稍等”就走開了,我及時同廚房取得聯(lián)系,專門為客人熬了姜湯,又去藥店買了感冒藥,當我把熱氣騰騰的姜湯和感冒藥悄悄送到他手中時,他感動的握著我的手說“謝謝”。
對我來說,一件微不足道的小事,卻讓客人倍感溫暖,這就是所說的“賓至如歸”嗎?為了懂得客人,讀懂客人,看懂客人,我看了有關(guān)賓客就餐的心理學,對不同性格的賓客采用哪些不同服務(wù)方式,及食品營養(yǎng)方面的書籍,并運用到實踐中,學會處理并做到得心應(yīng)手的處理,工作中積極努力,孜孜不倦的學習,讓我在思想上和工作中都有了很大的進步,得到了領(lǐng)導和同事的認可。因為我堅信,在我們這個社會,只有分工不同,沒有貴賤之分,社會行行出俊杰。
多年來的餐廳服務(wù)工作使我感受到,只要有滿腔的工作熱忱和勤奮,有如饑似渴的求知欲望,有鍥而不舍的鉆研精神,任何人都能在“低層次”干出高水平,在“小崗位”做出大貢獻,從丑小鴨變成白天鵝。經(jīng)過幾年不懈努力,我由一名服務(wù)員成長為餐廳班長,協(xié)助餐廳經(jīng)理管理餐廳,我始終立足本職崗位,積極投身管理創(chuàng)新。
餐廳是我們xx公司的一個窗口,它的好壞直接影響著我們錄井公司的形象、效益,這個形象就靠我們這些服務(wù)人員來樹立。記得有一天,我們接到接待法國某公司的一名副總裁的接待任務(wù),客人非常重要,公司非常重視,這是對我們服務(wù)質(zhì)量的一次挑戰(zhàn)。
首先我根據(jù)西方人的喜好進行餐廳的布局設(shè)計、餐臺的布置、餐具的擺放、餐花的折疊。根據(jù)法國人口味,我及時與廚房取得聯(lián)系,強調(diào)他們不喜吃辣,但卻對蔥、蒜、丁香、香草等異味調(diào)料則很感興趣。
強調(diào)講究烹調(diào)火候,做出嫩的;強調(diào)法國人餐前喝開胃酒,正餐喝葡萄酒,餐后用甜酒或白蘭地,注意菜肴與酒水的搭配,對礦泉水情有獨。當外國客人看到整潔的餐廳,優(yōu)美的環(huán)境,規(guī)范的'儀容儀表,標準的服務(wù),非常滿。當喝到口味純正的葡萄酒,用中國的筷子吃著特色佳肴,翹起了大拇指,連聲說:“very good、very good”,聽到了外國友人的稱贊,我心理美滋滋的。
搞好小餐廳服務(wù)培訓,是我們一項重要工作。每次來新的服務(wù)人員時,在培訓過程中,我們要求她們,首先樹立正確的事業(yè)觀、人生觀,要以平常心去對待工作,端正工作態(tài)度,嚴格遵守餐廳的各項管理制度。在服務(wù)工作中要講究技巧,“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎,良好的著裝和精神面貌,能使顧客對服務(wù)員產(chǎn)生信任感,對不同性格的顧客采取不同的方式進行溝通。
為了保證提高服務(wù)質(zhì)量,我們制定了如《服務(wù)員崗位責任制》、《餐廳服務(wù)管理制度》、《餐具洗滌消毒保管制度》、《餐廳安全衛(wèi)生承包制度》等,加強檢查評比,在餐廳內(nèi)部形成了比、學、趕、幫的氛圍,使每一名員工的言談舉止,著裝打扮,待人接物,看坐入席,迎來送往都有一種親近感、和藹感、賓至如歸感。
隨著當前經(jīng)濟的快速發(fā)展,現(xiàn)在的人們有錢了,生活水平日益提高,原來的膳食結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的人們的需求。現(xiàn)在的人不僅要吃好而且還要吃出營養(yǎng)來,吃出花樣來。面對當前形勢的變化,光會制作以中低檔原料為主的菜肴是不行的,而且還要學會制作以高檔原料為主的菜肴。現(xiàn)在,在餐飲界因海參營養(yǎng)價值極高而且還有保健作用,十分流行海參菜肴。
現(xiàn)在市場上海參大多數(shù)都是干制品,品種較多,質(zhì)地不一,品質(zhì)堅硬,烹制前需要漲發(fā),海參的漲發(fā)方法很多,漲發(fā)時需要根據(jù)品質(zhì)特點靈活掌握,為了能夠發(fā)制好海參,我就先從理論開始,翻閱各種書籍,查閱各種有關(guān)資料和光盤,了解發(fā)制過程,選擇漲發(fā)的方法,前幾次發(fā)制海參,由于經(jīng)驗不足,忽略了其中的一些細節(jié)和禁忌,發(fā)制的海參不到位,有硬心,或發(fā)制過火太軟等等,面對出現(xiàn)的這些問題,我又一次次向有經(jīng)驗的老師傅請教,記住重點,掌握要點,一遍一遍地發(fā)制。終于,功夫不負有心人,現(xiàn)在我不僅能會發(fā)制海參而且還能以海參為原料制作各種菜肴,海參撈飯、扒釀海參、鮑汁海參等,得到了廣大賓客的一致認可。
我經(jīng)常引導大家,當工人就當最優(yōu)秀的,干工作就干一流的,讓人心服口服。
各位領(lǐng)導、同志們,喜馬拉雅山再高也有頂,大西洋再深也有底,而一個人的技術(shù)卻永遠沒有最高,只有更高。在追求技術(shù)的道路上,沒有盡頭,沒有終點,沒有休止符。
付出越多技術(shù)越強,技術(shù)越強,力量越大,力量越大,創(chuàng)造的價值就越大。我既然選擇了賓服這一職業(yè),就要在這一職業(yè)創(chuàng)造輝煌,讓技術(shù)之樹常青,讓技術(shù)生命不斷延續(xù),讓技術(shù)成就我的一生。
我的演講完畢,謝謝大家。
餐飲行業(yè)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位親愛的伙伴們:
大家好!今天對我來說是一個極不平常的日子,也是我人生中的一個重要轉(zhuǎn)折點,因為今天我被公司老總正式任命為我們餐飲公司的總經(jīng)理,我的職位是由全體員工集體選舉出來,由董事長正式任命,非常感謝大家!感謝各位董事會成員、各位公司伙伴對我的信任以及集團公司對我的培養(yǎng),給了我擔任餐飲公司總經(jīng)理這個機會。在知道自己成為餐飲公司總經(jīng)理之時,我感到這不僅是上級組織領(lǐng)導和各位伙伴對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對組織、面對領(lǐng)導以及面對集團公司的各位伙伴,我心情很激動,同時也很有信心帶領(lǐng)餐飲公司的管理團隊,發(fā)揚我們"追求無止境"的精神,建立"嚴格高效,善于思考,團結(jié)互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上"的團隊優(yōu)良作風,共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向集團懂事會成員以及在座各位伙伴鄭重承諾:我深信,企業(yè)的競爭就是人才的競爭。人才的競爭就是質(zhì)量的競爭,質(zhì)量的競爭就是品牌的競爭,品牌的`競爭就利潤的競爭。"尊重"是我們以人為本的體現(xiàn)。在此由衷的感謝集團各部門、分公司長期以來對全上品的幫助和厚愛。我相信,我們的合作與交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們公司的事業(yè)推上一個新的臺階。
擔任總經(jīng)理期間,我將秉承我們以往的精神,在新的崗位上,積極努力工作,認真履行總經(jīng)理的職責,認真學習餐飲專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按公司要求完成好工作和達成目標的團隊,做好產(chǎn)品研發(fā),豐富產(chǎn)品。把我們"自然、健康、快樂"的全上品更大的服務(wù)于大眾。我將要把我們餐飲公司的業(yè)績提高上去,在以往業(yè)績基礎(chǔ)上提供十個百分點,我們完全有能力做到著一些,只是由于我們的一些小細節(jié)的不夠?qū)е铝爽F(xiàn)在的業(yè)績沒有得到充分的提升。我之前就已經(jīng)看到這些缺點了,我相信只要我重點將缺點找出來,加以改正,我們的業(yè)績就會上去。如果我不能做到這一切,或是我們公司的業(yè)績下去了,那首要責任就是我的,我責無旁貸,我也不會掩飾我的錯誤,我將會辭職,退位讓賢,我說到做到!在此我祝公司欣欣向榮,各位同仁身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人健康、快樂、萬事如意。謝謝大家!
餐飲行業(yè)演講稿4
同志們:
大家下午好!
陽春三月,麗日和風。在這充滿生機和活力的美好季節(jié),非常高興能夠參加瀘州市組團參加全國、全省烹飪大賽總結(jié)暨餐飲協(xié)會年會。在此,我謹代表瀘州市人民政府,向會議的順利召開和獲獎的會員單位、企業(yè)代表表示熱烈的祝賀,向餐飲行業(yè)協(xié)會以及協(xié)會會員、專家、企業(yè)、媒體為繁榮瀘州經(jīng)濟所作的貢獻表示衷心的感謝!借此機會,我就全市餐飲行業(yè)發(fā)展講幾點意見:
一、大力發(fā)展餐飲行業(yè)對加快瀘州經(jīng)濟發(fā)展意義重大
當前,加快瀘州服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)引起了市委、市政府的高度重視,國強書記在多個場合、多次會議講到要進一步優(yōu)化瀘州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力提升第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟總量中的比重。餐飲行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的主要內(nèi)容,提升餐飲行業(yè)發(fā)展水平是發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容。我市餐飲行業(yè)近年來發(fā)展十分迅猛,餐飲企業(yè)數(shù)量、營業(yè)額和安置從業(yè)人員數(shù)量連年遞增,20xx年全市住宿和餐飲業(yè)實現(xiàn)增加值億元,同比增長%,在增加就業(yè)、促進消費、繁榮市場、拉動內(nèi)需和促進經(jīng)濟社會發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用,已成為推動全市經(jīng)濟多元發(fā)展的重要力量。
但是,我們也清醒地看到,我市餐飲行業(yè)還存在無品牌、無規(guī)范、無文化等突出問題。無品牌,我市在省內(nèi)叫得響的餐飲品牌不多,在全國范圍內(nèi)有廣泛知名度的餐飲品牌更是沒有。無規(guī)范,我市餐飲行業(yè)總體產(chǎn)業(yè)集中度較低,市場抗風險能力差,無序競爭現(xiàn)象突出,企業(yè)間經(jīng)營水平差距較大,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量和管理水平有待進一步提高。無文化,當今餐飲已經(jīng)不僅僅是局限于吃飽層面,而是要吃環(huán)境、吃氛圍、吃文化。但我們的餐飲企業(yè)在餐飲文化方面的挖掘還遠遠不夠。這些現(xiàn)象的存在,制約了瀘州餐飲行業(yè)的發(fā)展,長此以往,瀘州餐飲在川菜界的影響力將不保,地位將有所動搖。
近日,商務(wù)部出臺了《關(guān)于“十二五”期間促進餐飲業(yè)科學發(fā)展的指導意見》(商服貿(mào)發(fā)438號),進一步明確了餐飲業(yè)的重要作用和意義,要求在傳承、創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展品牌化餐飲、綠色餐飲和節(jié)約型餐飲,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)餐飲發(fā)展,拓展現(xiàn)代經(jīng)營方式,提高產(chǎn)業(yè)集聚度,形成現(xiàn)代化餐飲發(fā)展新格局,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的餐飲服務(wù)需求。下一步,市政府也將進一步加強對餐飲行業(yè)的組織領(lǐng)導,出臺相關(guān)扶持政策,促進瀘州餐飲服務(wù)業(yè)上檔升級。為此,市餐飲行業(yè)協(xié)會和餐飲企業(yè)要搶抓機遇,切實增強緊迫感和責任感,配合支持市委、市政府關(guān)于加快餐飲行業(yè)發(fā)展的決定和舉措,腳踏實地、真抓實干,推動我市餐飲服務(wù)業(yè)快速有序的發(fā)展。
二、協(xié)會在促進我市餐飲行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用
近年來,餐飲協(xié)會努力強化服務(wù)意識,圍繞協(xié)會工作中心,準確把握服務(wù)定位,積極發(fā)揮橋梁、紐帶作用和服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)、監(jiān)督職能,協(xié)會的生命力和凝聚力不斷增強,為促進我市餐飲行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
(一)優(yōu)化組織、形成合力,充分發(fā)揮引領(lǐng)作用。通過換屆選舉組織架構(gòu)和人員得到了優(yōu)化,協(xié)會戰(zhàn)斗力得到提升,為我市餐飲行業(yè)發(fā)展提供了堅強有力的組織保障;《瀘州市餐飲行業(yè)協(xié)會會長辦公會制度》等一系列工作制度的制定出臺,使協(xié)會管理更加規(guī)范;通過成立餐飲行業(yè)專家組,把一些在餐飲界、調(diào)味品行業(yè)及餐飲教育界、文化界的專家、學者組織起來,分別組成烹飪、服務(wù)、調(diào)味品、學術(shù)研究等多個小組開展工作,大大推動了為全市餐飲行業(yè)服務(wù)水平的提升,引領(lǐng)了全市餐飲行業(yè)飛速發(fā)展。
(二)促進溝通、團結(jié)行業(yè),充分發(fā)揮橋梁作用。餐飲協(xié)會成立以來,協(xié)會的領(lǐng)導、會員們,不辭辛勞,無私奉獻,通過在餐飲交流合作、促進公平競爭、提升餐飲水平及烹飪隊伍建設(shè)等方面卓有成效的工作,已成為政府聯(lián)系餐飲、休閑和服務(wù)行業(yè)的重要橋梁和紐帶,為弘揚和發(fā)展瀘州餐飲特色,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。通過網(wǎng)站、電視、報刊多種形式,將瀘州餐飲的風采和信息,餐飲企業(yè)的經(jīng)營思路、產(chǎn)品介紹、經(jīng)營特點呈現(xiàn)在更多人的面前,對瀘州餐飲行業(yè)發(fā)展思路、技術(shù)提升、人才交流等都起到了積極作用,為促進我市餐飲、休閑和服務(wù)業(yè)的發(fā)展,做出了積極貢獻。
(三)強化宣傳、積極作為,充分發(fā)揮平臺作用。在協(xié)會的精心組織下,瀘州組團在第四屆全國中餐技能創(chuàng)新大賽,全國中餐技能創(chuàng)新大賽中都取得的相當優(yōu)異的成績,并成功承辦了四川省第四屆烹飪技術(shù)大賽川南賽區(qū)賽事。在各項餐飲賽事上,充分展現(xiàn)了瀘州餐飲水平,提高了瀘州餐飲在全省的.知名度和認知度,大大激發(fā)了餐飲行業(yè)員工學習技術(shù)的熱情,為瀘州打造“長江上游河鮮美食之鄉(xiāng)”奠定了堅實基礎(chǔ),使瀘州餐飲在川菜界的影響力得到了進一步提升。同時,協(xié)會還充分發(fā)揮專家組的作用,通過講課和個別傳授技術(shù)的形式,積極地向有需求的企業(yè)和會員傳授技術(shù)和管理經(jīng)驗,使瀘州餐飲行業(yè)技術(shù)水平得到大幅提升。
三、進一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會影響力,促進全市餐飲行業(yè)健康快速發(fā)展
面對新形勢、新機遇和新任務(wù),餐飲協(xié)會要積極跟進,帶領(lǐng)全市餐飲、休閑和服務(wù)業(yè)研究新思路、新方法和新舉措,為我市餐飲行業(yè)大發(fā)展提供更加強有力的保障。
(一)搶抓機遇,乘勢而上。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,行業(yè)協(xié)會的地位和作用也越來越突出,尤其是“入世”之后,許多行業(yè)已與國際慣例接軌。因此,餐飲協(xié)會既要更多地、相對獨立地承擔好政府不便管、不宜管、不好管的事務(wù)和職能,又要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的自律性、非盈利社團組織的作用。協(xié)會要抓住餐飲業(yè)快速發(fā)展機遇,積極促進行業(yè)協(xié)會發(fā)展,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,加快全市飲食、休閑和服務(wù)行業(yè)大發(fā)展。
(二)準確定位,服務(wù)創(chuàng)新。行業(yè)協(xié)會是自律性的非盈利社團組織,是溝通政府、企業(yè)的橋梁和紐帶,是社會主義市場經(jīng)濟體系中的重要組成部分,是行業(yè)利益的代表者和行業(yè)發(fā)展的帶頭人,協(xié)會要在行業(yè)健康有序發(fā)展上不斷創(chuàng)新。因此,希望協(xié)會繼續(xù)擴大會員的覆蓋面,加強行業(yè)信息發(fā)布,為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的輿論環(huán)境,進一步加強與政府有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),整合社會各方資源,為行業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
(三)打好基礎(chǔ),突出重點。隨著瀘州經(jīng)濟的快速發(fā)展,協(xié)會肩負著更重要的責任,面臨著更繁重的任務(wù)。希望協(xié)會在抓好諸如行業(yè)發(fā)展思路、商務(wù)信息溝通、成功經(jīng)驗推廣、共性問題調(diào)研、協(xié)會自身建設(shè)等基礎(chǔ)工作的同時,進一步做好行業(yè)誠信經(jīng)營、行業(yè)規(guī)范標準、行業(yè)名優(yōu)評選和行業(yè)自強自律等工作。特別是要打造一批河鮮美食名師、名店、名菜,為瀘州市爭創(chuàng)“長江上游河鮮美食之鄉(xiāng)”奠定基礎(chǔ)。
同志們,瀘州是中國歷史文化名城,也是川菜重要的發(fā)源地之一。目前,餐飲已成為我市商貿(mào)經(jīng)濟增長的重要環(huán)節(jié),沒有餐飲業(yè)的大發(fā)展,就難以推動我市第三產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。為此,我衷心希望市餐飲協(xié)會緊密結(jié)合瀘州經(jīng)濟發(fā)展大局,以發(fā)揚光大瀘州餐飲文化為己任,深入研究餐飲市場和市民群眾的需求,開拓創(chuàng)新,與時俱進,整合資源,發(fā)揮優(yōu)勢,為推動瀘州商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
餐飲行業(yè)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同事:
上午好!
我叫xxx,作為一名來自中國的服務(wù)員,我感到非常榮幸站在這個演講臺上,今天我要為大家演講的題目是《我選擇成為服務(wù)員,無怨無悔》。
光陰似箭,日子如梭,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上度過了四個春秋。這四年里,我和所有的同事們一樣,經(jīng)歷了艱辛和收獲,感受到了失落和歡樂,努力奮斗,追求成長。這四年,是我人生中最特別的時光,也是我用心經(jīng)營的四年,充滿著責任和使命。
暮然回首,在我作為一名服務(wù)員的四年里,盡管沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭中的艱辛歲月,但我仍然懷揣著宏偉的抱負和熱情如火。雖然沒有在戰(zhàn)場上建立豐功偉績,但我始終堅守在服務(wù)崗位上,默默地奉獻著,毫無怨言。記得當初選擇成為一名酒店服務(wù)員時,我的同學和朋友對我投來了不解的目光,家人也指責我。面對朋友的質(zhì)疑和家人的抱怨,我感到心如刀絞,甚至懷疑自己的選擇是否正確。我一直在問自己:是不是真的應(yīng)該選擇成為服務(wù)員呢?然而,我仍然堅持我的選擇。畢竟,在現(xiàn)今這個社會,找到一份工作已經(jīng)不容易了,我要珍惜這來之不易的機會。然而,事情并沒有像我想象的那么簡單。剛開始做服務(wù)員的時候,我不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天面帶笑容地對待客人,因此我退縮過、彷徨過。但我選擇了堅持,身邊的同事們給了我繼續(xù)前進的勇氣。他們對服務(wù)事業(yè)的真誠和執(zhí)著深深吸引了我。
在歲月的流逝中,我逐漸對服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生了莫名的熱愛。受到愛的鼓舞和同事們的支持,我開始努力學習業(yè)務(wù)知識,刻苦練習業(yè)務(wù)技能。從文明服務(wù)語言和服務(wù)禮儀開始,我一點一滴地認真學習。很快,我對服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉。這使得我的平凡生活變得充實,也變得絢麗多姿。工作的.經(jīng)歷讓我感受到了奮斗的辛苦和成長的快樂,領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深刻地理解到了服務(wù)人員所特有的敢于吃苦和無私奉獻的職業(yè)精神。
社會在進步,隨著時間的推移,服務(wù)行業(yè)對于服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。作為一名服務(wù)員,我們是企業(yè)第一線的戰(zhàn)士,肩負著重大的責任。我們要真實地維護企業(yè)利益,做好服務(wù)工作。同時,我們的服務(wù)準則是優(yōu)質(zhì)和高效,我們要樹立一流的服務(wù)企業(yè)形象,這是對構(gòu)建和諧企業(yè)的不變承諾。當我看到領(lǐng)導信任和贊賞的目光時,我的心里充滿了豐碩的成果,充滿了驕傲和自豪。這就是我們的工作本質(zhì),通過這一點,我深刻地體會到了工作的艱辛,以及在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽燃燒,因為它選擇閃耀;高山峻嶺,因為它選擇堅毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因為它承載著我的期望和夢想。我最大的期望就是,透過自己默默奉獻的工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量,我最大的夢想就是,通過無數(shù)次辛勤努力,讓自己在這個繁華都市中變得越來越出彩,使得自己的居住和生活環(huán)境更加美好。我沒有夸大的言辭,但此刻此時,站在這里,我自豪地說:服務(wù)員,我選擇無悔!
眺望蒼穹,朝霞在21世紀的天空中綻放出絢麗光彩;放眼望去,21世紀的畫卷展現(xiàn)出壯美而神奇的景象。無論前方的路途是充滿鮮花還是荊棘,我都愿意與同事們攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展貢獻自己的智慧和建議。
我的演講完畢,謝謝大家!
餐飲行業(yè)演講稿6
各位領(lǐng)導,各位同事:
早上好!
我叫某某。今天,我很榮幸站在這個講臺上。我演講的題目是《服務(wù)員,我無悔的選擇》。
時光飛逝,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,我在服務(wù)崗位上度過了四年。這四年,我和所有同事一樣,經(jīng)歷了艱辛,有收獲,有損失,有歡樂,有奮斗,有追求。這四年是我一生中最不平凡的思想,是我傾注心血的四年,是我累積責任和使命的四年。
驀然回首,在我做服務(wù)員的四年里,雖然沒有經(jīng)歷過金哥馬鐵的輝煌歲月,卻有山火的雄心和激情;雖然我在戰(zhàn)場上沒有取得很大的成就,但我始終堅守自己的服務(wù)崗位,默默無聞地做出貢獻。
記得當初我選擇做酒店服務(wù)員的時候,同學朋友都投來不解的目光,家里人也批評我。然而,面對朋友的不解和家人的抱怨,我的心似乎在流血,我甚至懷疑選擇做服務(wù)員是否真的是正確的。我一直問自己這個問題。但是,我還是堅持自己的選擇。畢竟在當今社會找工作不容易。我要珍惜這個來之不易的機會。然而事情并沒有我想象的那么簡單。只是作為服務(wù)員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天面帶微笑面對客人。為此我退縮了,猶豫了。但是堅持是我的選擇,身邊的同事也給了我繼續(xù)工作的勇氣。他們的真誠和對服務(wù)的堅持深深吸引了我。
“愛是最好的老師”。隨著時間的流逝,我對服務(wù)業(yè)產(chǎn)生了莫名的熱愛。在愛情的激勵和同事的支持下,我開始努力學習商業(yè)知識,練習商業(yè)技能。我從文明服務(wù)語言和服務(wù)禮儀開始,一點一點努力學習。很快,我的平凡生活因為對服務(wù)的不熟悉和熟悉而變得充實多彩。工作經(jīng)歷讓我感受到奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到頑強奮斗和持之以恒的真諦,深刻體會到敢于吃苦、無私奉獻的服務(wù)人員的獨特品質(zhì)。
隨著社會的進步,對服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷提高。對于服務(wù)業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶。我們服務(wù)員作為企業(yè)的一線人員,承擔著義不容辭的責任。維護企業(yè)利益,做好服務(wù)是我們的要求。質(zhì)量和效率是我們的服務(wù)標準。樹立一流服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)不變的承諾。通過我的'努力,我得到了領(lǐng)導的信任和認可。我的心里充滿了收獲的甜蜜,充滿了驕傲和自豪。這是我們工作的本質(zhì)。從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛和兢兢業(yè)業(yè)、負責任、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。
太陽燃燒是因為它選擇了榮耀;山之所以強大,是因為它選擇了毅力。我選擇服務(wù)行業(yè)是因為它寄托了我的期望和夢想。我最大的期望就是通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,我最大的夢想就是在這個繁華的城市里,讓自己逐漸明亮起來,通過無數(shù)次的努力,讓自己的住宿和生活環(huán)境變得更好,不后悔。我沒有豪言壯語,但此恢宏、手筆大氣!給客人提供舒適、幽靜、安全的氛圍,客人來時有賓至如歸的溫馨,走時有賓去思歸的留戀。
我國是舉世聞名的美食之國,有源遠流長的舌尖文化。某魚府不但環(huán)境優(yōu)雅,這里更是美食美味之所在。
俗話說:吃四條腿的不如吃兩條腿的,吃四條腿的不如吃兩條腿的,吃兩條腿的不如吃沒有腿的。可見,肉類中吃魚最有講究。
斑魚,又是眾多魚類中的上品。
斑魚有著非凡的營養(yǎng)功效。斑魚又稱黑魚、團魚、烏棒、生魚、蛇頭魚、孝魚、墨頭魚等,其肉質(zhì)細膩,肉味鮮美,刺少肉多,每百克魚肉含蛋白19.8克,脂肪1.4克,碳水化合物1.2克。營養(yǎng)價值很高,有補脾利水、去瘀生新、清熱祛風、補肝益腎等功能。加之斑魚肉煲湯鮮甜無腥味,在我國南方地區(qū),尤其是在兩廣和港澳地區(qū),斑魚湯一向被視為病后康復(fù)和體虛者的滋補珍品。
有朋自遠方來,不亦樂乎,某魚府開業(yè)以后,我們期待各界領(lǐng)導、四方來賓、各位朋友給予更多的關(guān)照和支持。同時也希望魚府管理層和全體職員要強化管理、規(guī)范運作、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè),全心全意把某魚府打造成有品位、有檔次、有影響,有效益的一流食府!讓它成為遼寧美食流光溢彩的新篇章,讓它成為東北美食亮麗的風景線!
優(yōu)雅的環(huán)境,絕對的美味,上乘的服務(wù),這就是某魚府的服務(wù)特色。遼寧美味哪里去?某魚府!
最后,祝大家天天富足,年年有余!想吃魚,就來咱家斑魚府!謝謝大家!
餐飲行業(yè)演講稿7
親愛的同事們:
大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表江宴漁府謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意;赝^去的一年多時間,在晏總的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù),從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是***多萬,雖然離公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了30余人,我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面。我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采,相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的.明星!
下面,我們將依次請出古月清風酒店20xx年6月份的明星們:
一、本月度我們一共收獲賓客表揚信35封,這不是一個簡單的數(shù)字,是我們的員工辛勤付出的結(jié)果,用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書!
二、下面宣布表揚信獲得者排行榜,請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。由榮獲表揚信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件,這里的每一件都凝聚著員工的真情真意,切實把顧客當作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單,請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。請榮獲用心做事特等獎員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力,酒店的正常運行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎獲得者:張xx、趙xx。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領(lǐng)獎。
餐飲行業(yè)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓,女士們、先生們:
大家好!
在這金風送爽的歲月,在這丹桂飄香的季節(jié),在紅山女神的故鄉(xiāng),在第一只鳥飛起的神奇地方,在遼闊富饒的建平大地上,斑魚府于公元20xx年9月23日,農(nóng)歷八月初八,也就是今天,正式開業(yè)了!
我謹代表斑魚府向今天蒞臨盛會的各位領(lǐng)導、各位嘉賓表示熱烈歡迎和衷心感謝!向為魚府建設(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和服務(wù)人員表示最真誠和最親切的問候!
斑魚府乘八面來風、應(yīng)萬眾期盼今天終于誕生了!斑魚府能夠驚艷登場、震撼問世,離不開各界領(lǐng)導、各位朋友一直以來的關(guān)心、關(guān)照、關(guān)懷和關(guān)愛。在這里,請允許我向各位朋友深情地鞠上一躬,表示我最衷心地感謝!在此,我要特別感謝的是劉氏家族的朋友們!
如果說斑魚府像一株稚嫩的小苗,那么,劉氏家族的朋友們就是培植幼苗的寶貴土壤、就是普照幼苗的燦爛陽光、就是滋養(yǎng)幼苗的解渴甘露、就是嬉戲幼苗的歡樂海洋!
在這隆重吉祥的開業(yè)盛會上,在親朋好友的共同見證下,就在此時此刻,尊敬的劉氏家族的.各位朋友們,請接受我深情一拜!
千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美!按高標準、嚴要求投資建設(shè)的斑魚府,設(shè)計新穎、風格別致、功能齊全,無論是主體建筑還是裝飾裝修,都構(gòu)思獨特、氣勢恢宏、手筆大氣!給客人提供舒適、幽靜、安全的氛圍,客人來時有賓至如歸的溫馨,走時有賓去思歸的留戀。
我國是舉世聞名的美食之國,有源遠流長的舌尖文化。斑魚府不但環(huán)境優(yōu)雅,這里更是美食美味之所在。
俗話說:吃四條腿的不如吃兩條腿的,吃四條腿的不如吃兩條腿的,吃兩條腿的不如吃沒有腿的?梢,肉類中吃魚最有講究。
斑魚,又是眾多魚類中的上品。
斑魚有著非凡的營養(yǎng)功效。斑魚又稱黑魚、團魚、烏棒、生魚、蛇頭魚、孝魚、墨頭魚等,其肉質(zhì)細膩,肉味鮮美,刺少肉多,每百克魚肉含蛋白19.8克,脂肪1.4克,碳水化合物1.2克。營養(yǎng)價值很高,有補脾利水、去瘀生新、清熱祛風、補肝益腎等功能。加之斑魚肉煲湯鮮甜無腥味,在我國南方地區(qū),尤其是在兩廣和港澳地區(qū),斑魚湯一向被視為病后康復(fù)和體虛者的滋補珍品。
有朋自遠方來,不亦樂乎,斑魚府開業(yè)以后,我們期待各界領(lǐng)導、四方來賓、各位朋友給予更多的關(guān)照和支持。同時也希望魚府管理層和全體職員要強化管理、規(guī)范運作、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè),全心全意把斑魚府打造成有品位、有檔次、有影響,有效益的一流食府!讓它成為遼寧美食流光溢彩的新篇章,讓它成為東北美食亮麗的風景線!
優(yōu)雅的環(huán)境,絕對的美味,上乘的服務(wù),這就是斑魚府的服務(wù)特色。遼寧美味哪里去?斑魚府!
最后,祝大家天天富足,年年有余!想吃魚,就來咱家斑魚府!謝謝大家!
餐飲行業(yè)演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓,女士們、先生們:
大家好!
在這金風送爽的歲月,在這丹桂飄香的季節(jié),在紅山女神的故鄉(xiāng),在第一只鳥飛起的神奇地方,在遼闊富饒的建平大地上,xx魚府于公元20xx年x月23xx日,農(nóng)歷x月xx八,也就是今天,正式開業(yè)了!
我謹代表xx魚府向今天蒞臨盛會的各位領(lǐng)導、各位嘉賓表示熱烈歡迎和衷心感謝!向為魚府建設(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和服務(wù)人員表示最真誠和最親切的問候!xx魚府乘八面來風、應(yīng)萬眾期盼今天終于誕生了!xx魚府能夠驚艷登場、震撼問世,離不開各界領(lǐng)導、各位朋友一直以來的關(guān)心、關(guān)照、關(guān)懷和關(guān)愛。在這里,請允許我向各位朋友深情地鞠上一躬,表示我最衷心地感謝!在此,我要特別感謝的是劉氏家族的朋友們!
如果說xx魚府像一株稚嫩的小苗,那么,劉氏家族的朋友們就是培植幼苗的寶貴土壤、就是普照幼苗的燦爛陽光、就是滋養(yǎng)幼苗的解渴甘露、就是嬉戲幼苗的歡樂海洋!在這隆重吉祥的開業(yè)盛會上,在親朋好友的共同見證下,就在此時此刻,尊敬的劉氏家族的各位朋友們,請接受我深情一拜!千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美!按高標準、嚴要求投資建設(shè)的'xx魚府,設(shè)計新穎、風格別致、功能齊全,無論是主體建筑還是裝飾裝修,都構(gòu)思獨特、氣勢恢宏、手筆大氣!給客人提供舒適、幽靜、安全的氛圍,客人來時有賓至如歸的溫馨,走時有賓去思歸的留戀。
我國是舉世聞名的美食之國,有源遠流長的舌尖文化。xx魚府不但環(huán)境優(yōu)雅,這里更是美食美味之所在。
俗話說:吃四條腿的不如吃兩條腿的,吃四條腿的不如吃兩條腿的,吃兩條腿的不如吃沒有腿的?梢,肉類中吃魚最有講究。
斑魚,又是眾多魚類中的上品。
斑魚有著非凡的營養(yǎng)功效。斑魚又稱黑魚、團魚、烏棒、生魚、蛇頭魚、孝魚、墨頭魚等,其肉質(zhì)細膩,肉味鮮美,刺少肉多,每百克魚肉含蛋白19。8克,脂肪1。4克,碳水化合物1。2克。營養(yǎng)價值很高,有補脾利水、去瘀生新、清熱祛風、補肝益腎等功能。加之斑魚肉煲湯鮮甜無腥味,在我國南方地區(qū),尤其是在兩廣和港澳地區(qū),斑魚湯一向被視為病后康復(fù)和體虛者的滋補珍品。
有朋自遠方來,不亦樂乎,xx魚府開業(yè)以后,我們期待各界領(lǐng)導、四方來賓、各位朋友給予更多的關(guān)照和支持。同時也希望魚府管理層和全體職員要強化管理、規(guī)范運作、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè),全心全意把xx魚府打造成有品位、有檔次、有影響,有效益的一流食府!讓它成為遼寧美食流光溢彩的新篇章,讓它成為東北美食亮麗的風景線!
優(yōu)雅的環(huán)境,絕對的美味,上乘的服務(wù),這就是xx魚府的服務(wù)特色。遼寧美味哪里去?xx魚府!
最后,祝大家天天富足,年年有余!想吃魚,就來咱家斑魚府!謝謝大家!
餐飲行業(yè)演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導,各位來賓:
大家上午好!
九月桂花飄香,伴隨著喜慶的鼓樂,我們共同迎來了xx飯店開業(yè)的大喜日子。在這里我謹代表xx飯店及全體員工,對各位領(lǐng)導,各位來賓的光臨,表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!向一直以來關(guān)心和支持xx飯店的'社會各界朋友,致以崇高的謝意!xx飯店以冀州市朝陽制帽廠為依托創(chuàng)辦,秉承“服務(wù)百姓,造福全縣”的服務(wù)宗旨,喜迎八方來客。
xx飯店堅持“服務(wù)第一,顧客至上”的經(jīng)營理念,為給位來賓提供最溫馨、最周到的服務(wù)。xx飯店現(xiàn)有宴會廳一座,能容納人就餐,可承辦婚宴、壽宴等大型宴會,另設(shè)高檔包間一個,可容人就餐,中檔包間個,每個房間都有中央空調(diào)和地暖,冬暖夏涼。xx飯店是各位賓朋聚會休閑的選擇。xx飯店同時開設(shè)了洗浴室,有淋浴和單間供你選擇,即將對外營業(yè)。
下面向大家介紹一下,參加今天開業(yè)典禮的各位來賓。他們是徐莊鄉(xiāng)黨委書記戴昆先生,徐莊鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長馮淑云女士,徐莊鄉(xiāng)各村黨支部書記、村主任、徐莊鄉(xiāng)各鄉(xiāng)直單位領(lǐng)導,共余人,歡迎各位的光臨!下面我宣布xx飯店開業(yè)典禮正式開始!今天的開業(yè)典禮共有項議程。
第一項:請領(lǐng)導講話
第二項:
各位領(lǐng)導的致辭熱情洋溢,為我們今天的開業(yè)送來了祝福,送來了好運,相信有各位的鼎力支持,xx飯店一定會生意興隆,紅紅火火!讓我們共同祝愿xx飯店天天開門紅,日日好運來,財源廣進,客如云來!尊敬的各位領(lǐng)導,各位來賓,我代表xx飯店全體工作人員再次感謝您光臨我們的開業(yè)慶典,祝愿大家身體健康,萬事如意!用xx飯店的名義,祝愿各位富富有余,春風得意!
餐飲行業(yè)演講稿11
我是來自滿滿海鮮肇源店的服務(wù)員xx,我今天演講的題目是“我的滿滿我的家”。提起家,我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生,成長的那個地方。一位著名的詩人曾經(jīng)這樣寫到“家是心靈停靠的港灣,是人們撫平創(chuàng)傷的良藥,他更是人類心靈情感的寄托和歸宿”。可見人們對家有著特殊的深厚情感,為了使家的明天更加美好,人們付出了畢生的精力全心拼搏在自己的崗位上,當我加入到滿滿這個大家庭的時候,就是被她的服務(wù)宗旨所深深吸引。兩年來的工作讓我對她的認知越來越深,她有著創(chuàng)新的服務(wù)理念、完善的管理 制度 ,更重要的是堅守著誠信對客的為商之道。
顧客的需求不斷變化,而我們的超值服務(wù)也在不斷創(chuàng)新。為了表達感謝一路上得到顧客的支持,《一生有你》被改編成了生日快樂歌。這首歌寓意著對顧客的感激之情。我們的生日歌感動了無數(shù)人,因為我們發(fā)自內(nèi)心的真誠體現(xiàn)在平凡的歌聲中。但我們并不滿足于現(xiàn)狀,因為作為企業(yè),我們需要不斷發(fā)展和進步。逆水行舟不進則退,歷史的年輪滾滾向前。我們的企業(yè)已經(jīng)在風風雨雨中航行了兩年。在這兩年里,我們以務(wù)實的態(tài)度、大膽的創(chuàng)新和卓越的企業(yè)文化養(yǎng)育著這顆種子,讓它茁壯成長。
一個企業(yè)要蓬勃發(fā)展,每個員工都需要腳踏實地、真正努力工作。他們應(yīng)該熱愛自己的工作,并把工作當作自己的家一樣看待。在這個企業(yè)中,管理者以身作則,勤勤懇懇地工作,積極進取的'敬業(yè)精神感染著每一個員工。即使在人手不足的情況下,我們的領(lǐng)導也沒有閑著,他會親自去車場指揮保安,頂替?zhèn)鞑巳藛T的位置。他默默無聞地付出著,我們看在眼里,感到心疼。作為員工,我們愿意成為企業(yè)發(fā)展的一部分,無論需要搬到哪里,我們都愿意盡心盡力!
你令人驚嘆的魅力不僅僅體現(xiàn)在這些方面,從推動985工程到實施1010法則,每一步變革都讓人震撼。品牌給予服務(wù)員更多的權(quán)力,讓顧客獲得更滿意的體驗。如果不滿意,可以退菜,這是對傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營價值觀的突破。從最初的大排檔到餐飲連鎖,再到如今進軍首都,你令人羨慕不已。你堅持不驕不躁,不氣不餒,始終朝著目標前進。你是中國餐飲百強的參與者,更是大慶餐飲行業(yè)的領(lǐng)軍人物。你的不斷進取使你能夠遍布大地的每個角落,在每個城市中屹立不倒。
滿滿海是我們引以為豪的特色,也是我們店面與集團之間溝通的橋梁。通過滿滿海,我們拓寬了知識面,深入了解企業(yè)文化,并明確了企業(yè)的發(fā)展方向。滿滿海還為我們提供了不斷進取的業(yè)務(wù)知識,通過鮮活的案例經(jīng)驗,讓我們從中吸取教訓,更好地服務(wù)于顧客,滿足他們的需求。我深受滿滿海的啟發(fā),學會了發(fā)揮優(yōu)勢,避免短處,并朝著自己的目標不斷前進。
滿滿你就像煙花一樣千姿百態(tài),絢麗奪目,你像松樹長青不老、傲然屹立;你像高山氣勢磅礴、雄偉壯麗;你像小溪涓涓流水、川流不止;你像大海海納百川、波瀾壯闊;你像大地底蘊深厚,不動不搖,你何以能這樣?因為你的文化、你的思想、你的進步。
一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。讓我們在企業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以認真、快、堅守承諾的工作作風;以緒滿滿十年輝煌,樹滿滿外埠標桿為動力,堅持顧客滿意、員工受益、企業(yè)收益、社會公益的使命;和誠信對人,學習創(chuàng)新的經(jīng)營理念,全力打造品牌餐飲,進入中國餐飲百強。
我愛你我的滿滿我的家。
餐飲行業(yè)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、
各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
大家好!
在即將跨入新年的時刻,我們xx餐廳在各級領(lǐng)導、廣大朋友的關(guān)心支持下經(jīng)過兩個月的磨合與調(diào)整后,十分欣喜地迎來了開業(yè)隆重的時刻。餐廳的建成凝聚了全體建設(shè)者的汗水,凝聚著親朋好友的理解和支持,凝聚了上級領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛。在這隆重的時刻,請允許我代表全體職工向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導和朋友表示衷心的感謝!
xx餐廳將秉承“賓客至上、服務(wù)第一”的待客宗旨,永遠把客人當作自己的親戚和朋友,以“熱情、周到、細微、高效”的服務(wù)贏得您的認同——在這里,您的期望就是我們的關(guān)注,在這里,您的微笑就是對我們最大的肯定!我們將以先進的設(shè)施、一流的服務(wù)、高效的'管理、大眾消費的價格、美味可口的佳肴為您營造一個溫馨、舒適的驛站,為您留下美好回憶! xx餐廳主營是經(jīng)本餐廳廚師精心專研、改良、調(diào)試后,適合咱們當?shù)仫嬍晨谖兜陌不、四川兩地的特色菜肴為主,聚集江湖特色菜為輔的一家風格餐廳。 “金杯銀杯,不如老百姓的口碑;金獎銀獎,不如老百姓的夸獎”。酒店開業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導、四來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心和理解;同時也希望全體員工規(guī)范運作,熱忱服務(wù),愛崗敬業(yè),盡心盡力把xx餐廳做成咱們鄭州市有品味、有檔次、有影響、有效益的一流高品味餐廳!
最后,祝愿各位嘉賓身體健康,萬事順意,家庭幸福,xx餐廳愿成為您永遠的朋友!
謝謝!
餐飲行業(yè)演講稿13
值此新春即將來臨之際,我謹代表德加連鎖酒店,向所有關(guān)心、支持酒店的客戶、各界朋友,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為德加酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工及家人表示衷心的感謝并致以最誠摯的`祝福,祝大家身體健康,工作順利,萬事如意,闔家歡樂!
回顧,是德加發(fā)展具有深遠意義的一年,是德加不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年,在公司領(lǐng)導正確的決策下,在德加全體員工共同努力下,德加與時俱進,積極適應(yīng)市場需求,不斷創(chuàng)新,在穩(wěn)定發(fā)展的道路上穩(wěn)步前進,在競爭中得到了不斷發(fā)展和壯大;公司內(nèi)部建設(shè),走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;酒店服務(wù)品質(zhì)得到客戶高度認可,德加品牌知名度也得到不斷提升。
新的一年,我們也清醒地看到,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴峻,但我們相信,有大家一如既往的關(guān)心和支持,我們堅定信念,團結(jié)一心,求實求新,德加連鎖酒店的明天將會更加艷麗奪目!
餐飲行業(yè)演講稿14
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,南俊大酒店平安店員工隊伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為平安店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學習,帶領(lǐng)大家認真分析、腳踏實地的完成各項經(jīng)營指標,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛平安店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結(jié)合作下,順利完成了各項經(jīng)營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的PA阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責任的承擔。
團隊配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調(diào)查:一個消費者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人?梢娢覀?nèi)粘9ぷ髦,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個數(shù)以百萬計的個人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅持、好學、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的.事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)
走上正軌以后, 我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們XX店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個細節(jié)、做好每一個細節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細節(jié),從細節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就平安店10月份的重點工作作如下布置:
1、全體員工應(yīng)積極承擔責任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細,做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時,從一點一滴開始節(jié)能降耗,嚴把費用控制關(guān);
2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識,嚴把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團隊工作作風;
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導感動服務(wù)和個性化服務(wù),并對提供感動服務(wù)和個性化服務(wù)的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信平安店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
20xx年10月5日
餐飲行業(yè)演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、
各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
大家好!
在即將跨入新年的時刻,我們xx田園風格餐廳在各級領(lǐng)導、廣大朋友的關(guān)心支持下經(jīng)過兩個月的磨合與調(diào)整后,十分欣喜地迎來了開業(yè)隆重的時刻。餐廳的建成凝聚了全體建設(shè)者的汗水,凝聚著親朋好友的理解和支持,凝聚了上級領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛。在這隆重的時刻,請允許我代表全體職工向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導和朋友表示衷心的感謝!
xx田園風格餐廳將秉承“賓客至上、服務(wù)第一”的待客宗旨,永遠把客人當作自己的親戚和朋友,以“熱情、周到、細微、高效”的服務(wù)贏得您的認同——在這里,您的期望就是我們的關(guān)注,在這里,您的微笑就是對我們最大的肯定!我們將以先進的設(shè)施、一流的服務(wù)、高效的管理、大眾消費的價格、美味可口的.佳肴為您營造一個溫馨、舒適的驛站,為您留下美好回憶!xx田園風格餐廳主營是經(jīng)本餐廳廚師精心專研、改良、調(diào)試后,適合咱們當?shù)仫嬍晨谖兜陌不、四川兩地的特色菜肴為主,聚集江湖特色菜為輔的一家風格餐廳。 “金杯銀杯,不如老百姓的口碑;金獎銀獎,不如老百姓的夸獎”。酒店開業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導、四來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心和理解;同時也希望全體員工規(guī)范運作,熱忱服務(wù),愛崗敬業(yè),盡心盡力把xx田園風格餐廳做成咱們鄭州市有品味、有檔次、有影響、有效益的一流高品味餐廳!
最后,祝愿各位嘉賓身體健康,萬事順意,家庭幸福,xx田園風格餐廳愿成為您永遠的朋友!
謝謝!
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