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  • 酒店消防應急預案

    時間:2024-06-21 16:12:00 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店消防應急預案模板

      在學習、工作或是生活中,有時會突發(fā)一些不在預期的事故,為了避免事情更糟,通常需要預先編制一份完整的應急預案。那么應急預案應該怎么編制才合適呢?下面是小編幫大家整理的酒店消防應急預案模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    酒店消防應急預案模板

    酒店消防應急預案模板1

      一、演習目的:

      結合酒店年度消防工作計劃,檢驗酒店各部門處置火災突發(fā)事件能力。貫徹“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”的指導思想和“預防為主,防消結合”的工作方針。為確保人民生命財產安全和酒店公共安全,提高全員消防安全意識,熟悉、掌握疏散程序,提高自救逃生能力,最大限度降低或減少各類突發(fā)事故造成的損失。

      二、演習時間:

      20xx年08月10日10:00

      三、模擬起火部位:

      酒店X層xxX房間

      四、疏散集合地點:

      酒店后院停車場。

      五、參加演習部門:

      保安部-工程部-客房部-前廳部-餐飲部-財務部-人事部-行政辦公室-PA部。

      六、參加演習人數:

      120人左右,由各部門員工組成。

      七、演習內容:

      1、報警設施測試;

      2、應急疏散廣播播放;

      3、切換應急電源;

      4、排煙系統(tǒng)聯動;

      5、保安員撲救演練;

      6、員工(客人)緊急疏散。

      八、前期準備:

      1、保安部制訂疏散演習方案并按計劃對所有員工進行演習前的培訓。

      2、工程部與保安部配合,在演習前檢查各項消防系統(tǒng)聯動設施。

      3、客房部在

      08月10日前將本次消防演習的“客信”放置于房間。

      4、前廳部設置關于本次演習的提示通知。演習前做好對客解釋工作。

      九、人員部署:

      1、指揮中心:由總經理、副總經理、保安部經理、工程部經理、財務部經理和值班經理組成,協調程序,發(fā)布指令。

      2、滅火組:由保安部

      2名員工組成,負責模擬起火部位的撲救。

      3、警戒組:由保安部

      1名員工和前廳部1名員工組成,負責在酒店大堂區(qū)域警戒和對客解釋工作。

      4、疏散組:由客房部、保安部、前廳部、餐飲部等部門共

      10人組成,在接到疏散指令后指揮各樓層和區(qū)域人員迅速撤離至集合地點。

      5、協調組:由工程部

      2名員工組成,負責與保安部協調消防設施運行情況。

      6、其他部門員工在各自崗位聽候指令,等待疏散。

      十、實施方案:

      1、演習開始前五分鐘,保安部經理通知各相關部位做好準備,演習即將開始酒店消防演習方案酒店消防演習方案。

      2、10:00演習開始,消防控制中心收到xxX房間煙感探測器報火警信號,通知保安員和前臺主管火速前往現場察看。到達現場后發(fā)現火勢較大,保安員取就的滅火器救火,同時前臺主管通知控制中心“火

      勢已不可控制”,請求增援。

      3、消防控制中心確認“真實”火情后,立即通知其他

      2名保安員著消防服到現場撲救。同時用電話通知前臺并通知客房部、前廳部、工程部和保安部全部將對講機頻率調整為“9”頻。

      4、前臺員工用電話通知總經理和“酒店危機管理小組”其他成員到消防控制中心集合,說明發(fā)生火警的地點和情況。并通知值班經理赴現場組織滅火。

      5、在接到火警報告后,總經理等“危機管理小組”成員立即前往監(jiān)控室查看情況,與在現場的值班經理聯系,了解火情,接受匯報和發(fā)布指令。

      6、總經理在接到現場指揮員或保安經理“酒店人員需全部撤離”的建議后,指揮監(jiān)控室人員播放“疏散應急廣播”,并下達疏散全部酒店人員的指令。

      7、疏散指令下達后,前臺員工用電話依次通知:客房部―餐飲部―財務部

      -前廳部―人事部―工程部―行政辦公室―PA部―保安部。各部門組織人員有秩序地從疏散通道撤離。切記:不可以乘坐電梯!

      8、疏散路線為:酒店每層樓的

      1、2、3#疏散通道通向一樓的安全樓梯。疏散集合地點為:酒店后院停車場。

      9、各樓層服務員組織相應樓層內人員從最近的安全通道進行疏散,服務員對照“房態(tài)表”對本區(qū)域內所有部位進行檢查,在確認房間內無人后用粉筆在房門上做√標記后方可撤離。

      10、餐廳服務員組織人員從最近的疏散通道撤離,廚師關閉煤氣第

      7頁

      灶開關,熄滅所有爐火,關閉所有電氣設備的.電源后,協助餐廳服務員進行疏散。撤離完畢,服務員對所有區(qū)域進行檢查,確認無滯留人員后方可撤離。

      11、前臺服務員迅速打印出在住客人名單以便撤離后核實。同時協助大堂崗警戒組人員在

      2、3#安全出口處指導疏散客人。

      12、行政辦公室、財務部等辦公區(qū)域接到疏散指令后,妥善保存各類重要文件、現金和物品,鎖好后從最近的

      3#疏散通道撤離至集合地點。

      13、工程部負責協調的人員應隨時檢查各機組運行情況,確保排煙系統(tǒng)和應急電源系統(tǒng)工作正常,巡視地下所有的機房,檢查水、電等各項均無異常后方可撤離。

      14、保安部員工除監(jiān)控室值班人員外,檢查各部位無異常后迅速撤離。各部門經理檢查本部門員工疏散情況后迅速撤離。除工作需要留守人員外,其他人員必須到疏散集合地點。

      15、全部疏散至集合地點后,各部門按出勤情況清點人數,應準確無誤。

      16、演習結束。

      17、各部門安全員組成的檢查團在演習過程中進行檢查,演習結束后進行總結,整理出“消防演習”報告。

      18、進行滅火器實際操作演練。

      十一、演練要求

      1、各部門要高度重視,提前做好準備;

      2、參演人員要積極參加,不得無故缺席;

      3、合理安排正常工作,做到演練常規(guī)兩不誤。

    酒店消防應急預案模板2

      制定火災應急方案的目的:積極推動賓館、飯店員工,包括賓館、飯店各部門、各崗位的管理、操作、服務人員,參與火災預防工作。火災應急方案一般應包括報警與接警、成立救災指揮部、通報、組織滅火、疏散與救護、安全警戒等內容和程序。

      ,因此,報警與接警是火災應急方案的第一步。把握好報警的內容和程序,是及時掌握火災信息,迅速把火災撲滅在初起階段的關鍵。從報警系統(tǒng)的功能來看,當消防控制中心的報警紅燈發(fā)出警報信號,那就證明火災探測器已發(fā)現了“可疑情況”,此時,消防中心人員應立即查清報警地點、位置,并通知巡檢員或層間服務員趕赴現場予以確認。如確認起火,便立即通過消防控制中心或電話總機向公安消防隊報警,并通知賓館最高負責人。除了自動報警外,還有手動報警、消防電話報警和派人報警。若是電話報警或派人報警,報警人必須根據消防控制中心或電話總機的要求,詳細說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢情況以及自己的姓名、服務部門、工號、電話號碼等。

      飯店各層次、各部門員工的協同作戰(zhàn),如何迅速組成強有力的領導班子就變得至關重要。因此,在確認火災發(fā)生后,消防控制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高負責人和各職能部門負責人,迅速成立救災指軍部,以承擔起火災撲救和人員疏散的指揮工作。賓館、飯店最高負責人為救災指揮部指揮。救災指揮部的主要職責是:

     。1)根據火勢情況通報人員疏散。

     。ㄅ艧煹热蝿眨z查執(zhí)行情況。

     。ǚ䦶慕y(tǒng)一指揮。

      3、通報通報是指將火災情況通知有關部門和人員,疏散通報必須根據救災指揮部指揮的命令,向需要疏散的人員發(fā)出通報。

      (1)疏散通報應根據火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報。通報次序:首先是著火層;其次是著火層以上各導;再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。

      (,警鈴通報、逐層敲門通報等。

     。3)用語言通報時,通報人的語氣要溫和沉著,以穩(wěn)定客人的情緒,避免產生驚慌。下面是火災應急方案學習時,電話總機接線員向客房電話通報的對話:電話鈴響,外賓接電話:哈羅!接線員:對不起,我是賓館總機服務員,本賓館房間發(fā)生火災,情況緊急,為了您的安全,請撤離您的房間,向安全區(qū)域疏散!外賓驚訝:這是真的嗎?接線員:是的`,我們正在采取措施,請您不要驚慌,按照我說的去做!

      4、疏散和救護

     。1)疏散就是按事先規(guī)定的道路,將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行,就必須明確分工,把責任落實到層間工作人員和義務消防隊隊員。

     。2)層間服務員和義務消防隊員在帶領客人疏散時,必須逐房清理,不讓一人遺漏。

      (保齡球房、電子游戲機房等人員較多場所,管理人員應分工負責,按照不同出口,凈賓客疏散到安全區(qū)域。

      (應攜帶好預訂部、電腦房提供的當天客人情況,認真清點客人人數并年看護安慰好客人,不讓其走散或返回起火現場。

      (5)人事部門應攜帶職工考勤卡到集結點清點員工人數和分配任務。

      (6)財務部門攜帶現金和貴重物品轉移到指定地點。

     。üこ滩康乃、電等在崗人員都必須堅守崗位。如這些部門受到威脅,應迅速向救災指揮部報告,請求組織力量保護,盡力排除各種險情。

     。埖甑拿恳幻麊T工,必須掌握科學的疏散次序。A、先疏散著火房間,后疏散著火房間相鄰房間。B、先疏散著火層以上層面,后疏散著火層以下層面。C、指導青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散;護送行動不便人員從消防電梯疏散。

      5、組織滅火組織滅火是撲滅火災的關鍵,而有效地滅火,就必須有一個強有力的滅火指揮組,來指揮滅火戰(zhàn)斗。

     。1)滅火指揮組應設在著火現場的相對安全點上。

     。▽B毾廊藛T、工程技術人員和事發(fā)部門經理組成。由值班負責人或專職消防人員為滅火組指揮。滅火組的職責是深入火場,有效地控制、撲滅火災。

     。ńM織偵察火情,掌握火勢發(fā)展情況。B、及時向救災指揮部匯報火情。C、根據火勢情況指揮切斷電源、可燃氣源。D、指揮參戰(zhàn)人員實施滅火、疏散、搶救傷員。E、派出人員關閉著火層防火分區(qū)的防火門,阻止火勢蔓延。F、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。G、公安消防隊到場后,協同組織滅火搶救。

      6、防煙和排煙防煙和排煙是防止火災蔓延和保證人員安全轉移的重要手段。

      (1)當火災發(fā)生后,煙霧就會彌漫,這時根據滅火指揮組的報告,關閉指定的防火門,還必須把客用電梯降至底層鎖好。

     。2)消防中心根據救災指揮部的命令,啟運送風排煙裝置,地安全樓梯間進行正壓送風排煙。

      火災應急方案中,安全警戒的任務,主要由賓館、飯店的保安部來承擔。

      (飯店外圍的警戒任務是:A、不準無關人員進入賓館;B、指導疏散人員離開大樓;C、看管好疏散物品;D、保證消防電梯為消防人員使用;E、指引公安消防隊進入著火樓層和消防控制中心。

     。鋵崳鞑块T員工必須注意應急方案的平時演練。使之成為在緊急情況下能夠迅速實施、配合默契的消防程式。只有這樣,才能有備無患,嚴陣以待地掌握與火災斗爭的主動權。

    酒店消防應急預案模板3

      一、演練目的:

      為了提高酒店全員的火災防范意識,普及火災常識,掌握火災逃生自救知識和技能,有效預防各類火災事故,各部本著以直觀、規(guī)范的火災演練觀摩,使職工掌握基本的火災預防和逃生自救常識。以此加強消防安全四個能力(檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓能力)的建設。

      成立“一部六組”組織機構:指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通信聯絡及設備保障組、安全防護救援組和后勤保障組。

      二、危險性分析

      冬季是火災隱患的高發(fā)期。進入冬季以來,生活區(qū)用電、用火日趨增加,有發(fā)火災的各種可能因素逐漸增加。

      三、參觀人員

      酒店、專職安全員及全體員工等。

      四、應急演練組織體系和職責劃分

      (1)消防演練指揮中心

      總指揮:酒店總經理:

      職責:負責根據事故的性質、程度決定是否啟動應急救援程序和啟動級別。負責應急演練期間總體工作的'安排。

      副總指揮:常務副總經理:

      職責:與總指揮一起負責應急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責。

      滅火行動組

      1、組長:

      2、成員:保安部剩余員工出品部當班人員

      3、職責:立刻趕到著火現場,迅速隔離可燃物,使用滅火器和室內消火栓進行有效撲救,并向指揮指揮中心總指揮反饋火勢情況。

      集結地點:起火部位集結

      疏散引導組

      1、組長:

      2、成員:各部門員工

      3、職責:按照指揮部的指令,引導人員有序疏散,在現場組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時掌握人員疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況,同時做好客人的安撫工作。

      4、通知方式:發(fā)生火情的部門領導就近口頭通知:工作時間各部門負責人在收到“酒店發(fā)生火險”電話通知后,通知各部門人員。

      5、集結地點:員工通道門口安全區(qū)。

      設備保障及通訊聯絡組

      1、組長:

      2、成員:工程部

      消防泵等消防設施,為滅火和疏散創(chuàng)造條件提供各種保障;人力資源部負責演習現場的拍攝工作,并負責檢查各演習點人員情況,是否按照要求執(zhí)行,并負責演習結束后人員清點工作,并將檢查情況向總指揮報告。

      4、通知方式:總機發(fā)出“酒店x部位發(fā)生火情”電話通知,再由部門負責人通知各成員。

      5、集結地點:消防控制室。

      安全防護救護組

      1、組長:

      2、成員:總經辦人力資源部財務部車隊

      3、職責:按照指揮部下達的指令,安排疏散人員在酒店西側空地集結,劃定安全警戒區(qū)域,避免樓面跌落物品擊傷行人和無關人員進入樓內。組織對受傷人員進行救治,并將傷者情況及時向指揮部匯報。

      電話通知

      5、集結地點:酒店門口

      通信聯絡負責人:

      職責:應急預案期間保證酒店內、外通訊的正常。

      職責:應急預案期間對各項應急工作所需人員、物資進行協調處理。

      職責:對應急預案演練期間各項滅火方案的安全性進行分析、評估。保證各項應急工作的安全、有序進行。

      (2)專業(yè)應急小組負責人及其職責

      a)義務消防隊:A、 B、隊長:

      設兩個義務消防隊:A隊主要實施滅火行動B隊主要組織人員疏散撤離。

      b)人員分配:

      A隊:

      B隊:

      拍照:

      五、需要準備的物資

      鐵質垃圾桶十一個

      柴油15kg

      手套110雙

      六、消防應急演練時間

      20xx年11月9日

      七、消防演練地點:

      酒店

      酒店部內生活區(qū)虛設一個著火點

      八、應急演練實施步驟

      1)20xx年11月9日召開一次現場消防演練專項會議,進行應急演練工作的指示和傳達。

      2)20xx年11月9日上午10點消防物資準備組檢查倉庫消防器材和物資,并上報消防演練指揮中心。

      3)消防知識現場講解滅火器使用方法

      演練步驟:

      11點整有人發(fā)現項酒店內一處起火,立即查看并報告安保部,安保部立即報告消防指揮中心總指揮請示,總指揮下達啟動應急救援指令,讓通訊組長通知所有參加義務消防隊員在火警附近集合進行應急處理。

      各專業(yè)組人員、義務消防隊在五分鐘內趕到赴現場組織搶險救援工作,并向總指揮報告人員到位情況,由應急領導總指揮統(tǒng)一指揮

      總指揮視現場火勢情況確定應急等級,當時火勢較小,確定帶領義務消防隊自行撲滅火災,組織人員撲滅。

      并盡最大的努力實施火災自救。

      安排人員在119車輛必經路口等待,以最快的速度引導119火災救援人員到達準確目的地。

      總指揮對演練進行點評,最后由總指揮宣布演練結束。

      演習結束后,整理現場。

    酒店消防應急預案模板4

      為了加強酒店消防工作,從實際出發(fā),貫徹"預防為主、防消結合"的方針,提高全體員工的消防意識,給大家整理了酒店企業(yè)消防的應急預案,一起來看看吧!

      一、指導思想

      消防工作是國民經濟和社會發(fā)展的重要組成部分,為了加強消防安全工作,貫徹“預防為主,防消結合”的方針,預防火災和減少火災危害,加強應急救援工作,提高全員消防意識,增強自防自救能力,及時有效地撲救火災,最大限度的減少損失,保護國家、酒店和賓客的生命財產安全;使全體酒店員工在遇到火災發(fā)生時,能做到各司其職、忙而不亂。根據國家《消防法》,結合酒店的實際情況,特制定此消防安全應急預案。

      二、組織機構

      1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領導小組全面負責,消防安全領導小組組長由酒店法人代表擔任,副組長由分管消防安全的副總經理擔任。

      2、酒店各部門成立義務消防隊,隊長由各部門第一負責人擔任,隊員按本部門員工總數的25%來進行組建,負責轄區(qū)內的消防安全和安保工作。

      搶險、救災和安保工作。

      三、撲救火災的原則

      1、在火災撲救過程中要堅持救人第一的指導思想,切實把人身安全放在第一位:做到先救人后救火,盡量避免人身傷亡。

      蔓延。

      四、各崗位的應急救災程序

      1、火災現場人員的報警和滅火

     。ó敾馂默F場第一發(fā)現人發(fā)現火災時,應立即向酒店消防監(jiān)控中心報警;并說明自己的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。

     。⒓窗聪码x火災現場最近的手動火災報警按鈕或消火栓箱內的手動火災報警按鈕。

     。ㄟM行滅火,阻止火勢蔓延、擴大。

      2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員

     。ó斀拥交馂默F場的火災報警電話時,要問清楚情況:包括報警人的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況;立即用對講機通知巡邏隊員和當值領班趕赴火災報警現場;同時做好記錄。

     。ó斀拥交馂淖詣訄缶靼l(fā)出的報警時,應立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現場,對火警進行確認并向消防監(jiān)控中心反饋信息;同時進行消音處理和做好報警記錄,以便日后查詢。

     。ㄈ绻F場反饋回來的信息是誤報或是假火警,應對火災自動報警器進行復位處理。

     。ㄈ绻F場反饋回來的信息是真實火警時,必須立即用對講機通知當值領班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時間攜帶通訊設備和滅火器材趕赴火災現場進行火災撲救工作。

     。ɡ没馂淖詣訄缶骺刂票P將電梯迫降至一樓,同時開啟防煙、排煙系統(tǒng),將消防控制器聯動設備打到“自動”狀態(tài),開啟消防水泵。

     。〒艽颉119”向消防部門報警,請求消防隊的援助。

      (用對講機連續(xù)呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位,同時要求大門口維持好交通的秩序,控制無關車輛的進出,以備消防車和救護車到來之時保持道路暢通無阻;之后通知其他崗位的消防安保隊員在2分鐘內趕到火災現場,在宿舍休息的隊員5分鐘內趕到現場。

     。娫捦ㄖ腊脖2拷浝砗彤斎湛傊到浝,報告起火的時間、火災的大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。根據火勢的大小,再電話通知酒店副總經理、總經理;并要求前臺電話通知各部門經理、主管,做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。

     。ɑ驅⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽模磸筒シ。

     。、時刻注意火勢情況,把監(jiān)控攝像打開并作好記錄,記錄內容如下:

     。ㄒ唬l(fā)生火災的具體位置;

      (二)、火災的大小及其嚴重程度;

      (三)、火災燃燒物質的.種類和性質;

      (四)、有無傷亡損失;

      (五)、救災人員到位情況;

      (六)、火災的整個撲救和處理過程。

      以便事后以書面形式向上級和有關部門進行匯報。

      3、巡邏隊員

     。ó斀拥较辣O(jiān)控中心的通知后,必須在最短的時間內趕到準確的火災報警現場。

     。ǖ竭_火災報警現場后立即進行查看,確認火警的真假,如果確認為誤報或假報,應對樓層火災顯示盤進行消音和復位處理;并及時向消防監(jiān)控中心匯報火警誤報或假報的原因。

     。ń洸榭创_認為真實火警時,應在第一時間通知消防監(jiān)控中心并按響最近的火災手動按鈕報警器,報告火災的大小、何種物質燃燒、有無人員被困等情況。

     。ㄟM行滅火。

     。ɑ饎葺^大時,應采取措施先隔離周圍物品特別是易燃易爆物品,并會同前來救火的同事一起參加救火工作,聽從現場最高領導指揮者的指揮。

     。ㄊ潞笠詴嫘问桨咽虑榈脑敿毥涍^向部門領導做匯報。

      4、大門崗隊員

      (負責維持大門口和停車場的秩序,做好車輛的疏散和指揮工作,保持道路暢通等候消防車的到來。

      (禁止無關人員和車輛進入大堂和停車場。

     。閺乃奚嶷s來救火的人員指引方向并報告火情。

     。ó斚儡嚮蚓茸o車到來時,及時引導他們到達火災現場并簡單介紹火勢和傷亡情況。

      (時刻注意電視臺和報社記者的出現,當發(fā)現后應適度制止并向有關領導進行匯報,以便做出及時必要的安排。

     。ㄗ柚挂咽枭⒌綐峭獾目腿似髨D再回到樓內或房間拿東西。

      5、內門崗隊員

     。ㄘ撠熅S護內車場和通道的車輛秩序,保持消防車通道暢通無阻。

      (2)嚴格控制閑雜人員進入酒店內,防止不法分子趁機破壞和渾水摸魚。

     。皶r為疏散出來的客人指引方向,并協助房務部門的同事做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。

      (阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。

      6、消防保安部不當班人員

      (不當班人員在接到消防滅火通知后,5分鐘內趕到現場,到消防控制中心換好消防服列隊集合,聽從有關領導的統(tǒng)一安排和指揮。

     。ú划敯嗟念I班到場清點人數分派任務,按有關人員指引的方向,帶領隊員攜帶相關滅火器材趕赴火災現場進行滅火工作。

     。ㄈ绻腔鹎橹卮,不當班人員應聽從部門領導或最高指揮者的分配,趕赴火場周圍進行戒備,并組織其他部門人員集結,準備適當的器材組織客人進行疏散。

      7、消防保安部經理

     。ㄔ诮拥交鹁瘓蟾婧螅2分鐘內趕赴火災現場。

      (組織當班消防隊員利用滅火器材撲滅初起火災。

      (火勢較大時,要沉著冷靜,合理安排隊員防止火勢蔓延、擴大,同時要求監(jiān)控中心通知前臺通知各部門做好人員疏散準備。

     。ㄈ缈偨浝、副總經理不在現場,應擔負起組織和指揮滅火的責任,并向隨后趕到的上級領導匯報現場情況和采取撲救措施。

      8、前臺

      (前臺接到火災報警電話通知后,應通知各部門經理、主管;根據需要再通知副總經理、總經理。

     。ó斀拥交馂碾娫捦ㄖ,值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來,并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點,以備清點客人時使用。

     。ɑ馂陌l(fā)生后,如果有客人查問表示關切,在沒有得到領導或總經理的特殊指示下,值班人員應對客人做好委婉的解釋工作。

     。ㄇ芭_工作人員必須熟記酒店領導的電話號碼,以便隨時取得聯系。

     。ㄇ芭_必須留人堅守崗位,等待指揮者的最新指示或撤離通知。

    酒店消防應急預案模板5

      一、演練目的:

      此次,xxx酒店在迅速地引導客人安全、快速地疏散,學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。

      二、酒店消防演練時間與地點:

      時間:xxxxx

      地點:xxx酒店

      三、演練內容:

     。1)火情報警;

      (2)滅火器滅火流程;

      (3)客房遇到火災時的安全疏散。

      四、組織領導:

      xxxxxx(省略)

      五、講解消防知識及使用滅火器滅火流程:

     。ǎ保┚频陠T工在主樓停車場,學習消防知識及觀看滅火器滅火流程;

      (2)由保安部主管進行講解消防知識及滅火器使用方法;

      (3)滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火;

     。ǎ矗┏檎{個別員工進行滅火操作;

     。ǎ担缁鹧菥毻瓿,滅火組清理火情現場。

      六、演練現場組織:

      總指揮:xxx

      現場指揮:xxx

      報警員:xxx

      客房疏散

      a組:xxx負責客人及員工疏散。餐廳疏散

      b組:xxx負責客人及員工疏散。

      七、疏散演練步驟:

      (1)由酒店領導宣布消防演練開始。

     。ǎ玻└鞑块T負責人指揮整理好演練隊伍;

     。ㄎ孀】诒牵瑥澲冯x火災現場,注意樓梯靠右邊行走不要阻塞消防通道,引導客人及員工疏散到酒店正門停車場集合;

      (4)消防演練完成。

      八、提前準備的`事項:

      滅火器等;

      方向等各項要求,并準備好毛巾,教育員工,撤離時要用濕毛巾捂住口鼻,彎腰從各消防通道靠右邊撤離,撤離時不要擁擠,避免踩踏的事件發(fā)生;

    酒店消防應急預案模板6

      酒店消防應急預案是酒店管理工作中非常重要的一部分。在火災等突發(fā)情況下,能夠科學、快速地組織人員撤離并滅火撲救,是酒店保障客人生命安全的首要任務。下面將詳細介紹酒店消防應急預案的編制與實施,以及酒店員工消防培訓的重要性。

      一、酒店消防應急預案的編制與實施

      1.預案編制

      酒店消防應急預案的編制是酒店管理部門的重要工作之一。預案主要包括以下內容:

     。1)火災風險評估:對酒店內部設施、物品、裝修材料等進行全面評估,找出潛在的`火災風險點,制定相應的防范措施。

     。2)組織架構:明確酒店各級領導和消防人員的職責與義務,確保各職能部門能夠密切協作,迅速響應火災事件。

     。3)應急流程:制定合理的應急流程,包括火災報警、善后處置、媒體溝通等各個環(huán)節(jié)。

      (4)應急裝備和設施:確保酒店內部配備了充足、先進的消防設備,包括滅火器、消防栓、自動火災報警系統(tǒng)等。

      2.預案實施

      編制好的酒店消防應急預案需要在日常工作中得到有效的執(zhí)行。以下是預案實施的幾個關鍵點:

      (1)組織演練:定期組織酒店員工進行消防演練,包括火災報警、緊急撤離、撲滅初期火源等環(huán)節(jié)。演練可以提高員工的消防應急能力,增強應對火災事件的信心和技巧。

     。2)定期檢查:酒店管理部門要定期對消防設備進行檢查和維護,確保其處于可靠、工作正常的狀態(tài)。

     。3)信息傳達:將酒店消防應急預案的內容向員工進行培訓,并隨時更新員工的消防知識,以確保員工能夠準確、迅速地按照預案執(zhí)行。

     。4)監(jiān)管數據分析:酒店管理部門應對火災事件進行記錄和分析,及時發(fā)現問題并予以解決,以不斷完善防火措施。

      二、酒店員工消防培訓的重要性

      酒店員工消防培訓是保障酒店安全與顧客安全的基礎。培訓的內容包括如何正確使用滅火器、報火警電話、安全撤離、逃生突圍等等。

      1.熟悉酒店消防設備的使用方法

      員工應當清楚各種消防設備的使用方法,如何使用滅火器進行初期撲救、如何使用消防栓進行滅火等。只有掌握這些基本操作,才能在火災發(fā)生時迅速有效處置。

      2.火災報警和事態(tài)擴大前的迅速反應

      員工應當清楚火災發(fā)生后第一時間應如何報警,并且采取相應的措施阻止事態(tài)發(fā)展。迅速的反應能夠將火災控制在最初階段,減少財產損失和人員傷亡。

      3.顧客安全的保障

      酒店員工是客人的安全保障者,員工應當時刻關注顧客的安全,并及時提供有關逃生和自救的指引。只有在緊急情況中能夠冷靜、迅速地為客人提供幫助,才能最大限度地保障他們的生命財產安全。

      4.個人的消防安全

      作為酒店員工,個人的消防安全意識也很重要。員工應遵守消防安全規(guī)程,不亂堆放物品,不私拉亂接電線等,以防火災發(fā)生。

      酒店消防應急預案的編制和實施,以及員工的消防培訓,對于保障酒店和顧客的生命安全具有重要的意義。酒店管理部門和員工應當認真對待這項工作,不斷完善預案和培訓,提高消防應急能力,為顧客提供一個安全可靠的住宿環(huán)境。

    酒店消防應急預案模板7

      (一)報警和接警

      20xx年×月×日×時×分,x樓層客房服務員發(fā)現客房內有煙霧向外蔓延(伴有微弱火光)。

      1、樓層服務員:通過對講機、電話或按下手動報警按鈕向安全部報告火情,并利用附近的滅火器材進行初起火災撲救。

      2、消防控制室值班員:確認火情后,立即將火災報警聯動控制柜鎖定自動狀態(tài),立即向總指揮報告“x處發(fā)生火情,需啟動應急預案”,得到受權后迅速向119指揮中心報警,同時打開酒店消防廣播,及時通知酒店在住賓客疏散。通訊組及時通知各組成員趕到起火現場。

      3、指揮部人員到位,各組成員到達指定位置集結。指揮部從樓層服務員了解火災的情況,劃定責任區(qū)域,總指揮下達全力組織引導人員疏散的指令和實施滅火。

      4、通訊組人員利用消防廣播進行緊急廣播,通知人員疏散,同時攜帶對講機等通訊工具趕到現場,保持現場總指揮與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯絡。

      5、疏散組迅速趕到火災現場,以最快的速度組織引導人員向消防通道安全疏散,配合安全防護救護組對賓客進行救護,并及時向總指揮匯報有關疏散情況。

      6、滅火行動組到達現場,迅速形成戰(zhàn)斗小組,利用滅火器、打開消火栓連接水帶和水槍進行滅火,并及時反饋現場情況:“房間內因電視短路引發(fā)明火,正在控制火勢!

      7、由各組負責人向總指揮反饋現場進展情況。

      8、電工關閉非消防電源,應急照明、安全出口指示燈自動打開。

      9、門崗保安員對疏散區(qū)域進行安全警戒,確保消防通道暢通無阻,并協助對受傷人員進行救治工作。

     。ǘ┈F場人員疏散

      1、疏散引導組:在負責人的帶領下

      a、疏散人員攜帶防毒面具、手電筒和粉筆逐個房間敲門搜索,每打開一個房間確定無人后,服務員就用粉筆在門上寫上“空”字,以防重復搜索耽誤時間;

      b、控制室利用消防廣播通知在住賓客,盡量打濕衣物捂住口、鼻減少呼吸次數,有序的從通道內疏散;

      c、疏散人員走在被疏散人員的前面要不停的大聲喊話:“請大家跟我來,不要驚慌”,使火場人員有序的跟隨引導疏散人員從兩側的消防通道迅速撤離。最后的疏散人員在確認無人員被困的情況下,撤離現場。(注:引導疏散過程中,禁乘電梯、防止跳樓、防止擁擠和踩踏、緩解賓客情緒、自我保持鎮(zhèn)靜)

      2、滅火行動組:使用滅火器和室內消火栓進行滅火。同時利用水槍驅散煙霧掩護疏散人員進行賓客疏散,F場火勢得到控制正在對所有賓客進行疏散。

      3、總指揮:通知疏散組安撫人員情緒,保證安全疏散,疏散完畢后清點核對人員(準備人員名單一份,由前臺提供),防止遺漏人員。對火勢繼續(xù)控制,疏散組人員對全部人員進行疏散。

      4、著火層以上組織疏散二組:對住宿賓客進行解釋疏散。

      5、著火層以下組織疏散三組:對住宿賓客進行解釋疏散。

      6、總指揮要求:安全疏散引導組反饋情況,要求救護組反饋情況。

      7、救護組報告:人員疏散至集結地點,經過清點無人員遺漏,無人員受傷。

     。ㄈ⿹渚然馂奶幹贸绦

      1、樓層員工發(fā)現起火后立即向保安部報警,并利用附近的滅火器、消火栓等器材進行初起火災撲救。起火部位附近員工利用附近的滅火器、消火栓等設施、器材滅火,在最短時間內成立第一滅火力量。(1分鐘)

      2、滅火組成員聽到火警通知后,迅速趕往起火地點,成立第二滅火力量,按照總指揮的`指令,根據預先分工,1號員、2號員(保安部負責)占據起火部位附近消火栓出水滅火,3號員、4號員(工程部負責)占據另一處消火栓出水滅火,其他人員調集附近所有消防器材,迅速進入火場實施撲救。

      3、發(fā)現有人被火勢圍困,應按照“救人第一”的原則,先解救被困人員,利用水槍驅散煙霧掩護疏散人員進行賓客疏散,以免影響疏散時間,造成人員傷亡。

      假設情況一:

      經過滅火行動組全體人員的奮力撲救,火勢蔓延基本得到控制。

      1、滅火行動組負責人報告:明火基本被撲滅。

      2、滅火組報告:現場火勢已撲滅,滅火組正在清殘,是否解除火警,請指示。

      3、總指揮:下達指令解除火警,要求滅火組對現場進行警戒。配合消防等專職部門進行火災現場的勘察查。同時密切關注現場防止復燃。

      假設情況二:

      火勢蔓延擴大,消防隊到達現場,采取以下方案。

      1、總指揮向消防隊介紹火勢基本情況,(著火地點、火勢大小、燃燒物質、被困人員疏散情況、現撲救情況)。

      2、滅火行動組人員迅速引導消防隊人員到達現場,移交水槍陣地,協助展開滅火救援。

      3、滅火行動組人員配合消防隊的消防車到達登高作業(yè)面場所和深入內部進行滅火。

      4、滅火行動組報告:火勢蔓延較快,整個火場移交消防隊,在消防隊的有效撲救下,火勢得到有效控制。

      5、酒店總指揮火被撲滅后,協助公安消防部門開展火災事故調查相應工作。

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