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職場禮儀小故事
職場禮儀小故事1
我和小李合作的公司因雙方意見不和，小李不辭而別，到外州求發(fā)展去了。我留在了紐約。生存的壓力像巨大的鉛板壓得我喘不過氣來，帶來不多的錢開始像流水一樣花去。我不得不放下架子，開始尋找工作。
與我相鄰的上海人阿季來美一年多，什么工都做，現(xiàn)在一家餐館做炒鍋，每天晚上12點才回來。他讓我到職介所去看看。
位于曼哈頓中城的堅尼路唐人街是全美最大的華埠之一。華埠正中有孔子的一尊塑像，沿著塑像往東走，穿過鐵橋，便是大大小小的職介所。這里每天都擠滿了人，整整一黑板密密麻麻寫滿了招聘信息。也有的職介所服務(wù)員聲音特亮，高聲吆喝，也馬上有人應(yīng)答，幾句問答便成交。來此找職業(yè)的大都是來自中國大陸的機關(guān)干部和從福建偷渡來的“人蛇”。福建客對工作從不挑剔，只要有工，馬上就走。我去了3次，始終定不下來。
“你斯斯文文的，英語又不好，好工很難找。還是現(xiàn)實點吧，先打打工再說�！睎|方職介所一位女服務(wù)員客氣地對我說�！拔铱茨阕鲎鯞usboy(餐廳前臺服務(wù)生)吧，在前臺工作，也不太累。這里有個工，在新澤西，剛開的店，月薪1100美元，包吃包住�！蔽椅竦鼐芙^了她。我聽說餐館太累，一天12個小時，不行，我得嘗試到報社去碰碰運氣。
我先打了一份簡歷，然后復(fù)印了幾份，上面詳細羅列了自己曾任過什么職務(wù)，做了多少年時間的新聞，發(fā)表過什么作品等等。我想憑我這點實力，當(dāng)個編輯還成什么問題?
紐約有3家大的華文報紙：《日報》、《島日報》、《僑報》，還有加州的《國際日報》、《神州日報》在紐約設(shè)的記者站。當(dāng)然，也有一些小報。我打聽到《僑報》的觀點是傾向中國大陸的，便決定到《僑報》去試一試。
電話聯(lián)系上《僑報》鄭總編，他讓我把簡歷傳真過去。3天以后，我打電話問老總，對方回答：“剛收到，我們研究研究再通知你。”一個禮拜后，我再打電話，鄭總一聽，馬上說：“編輯部人手夠了，現(xiàn)在采訪部有一空缺，到社區(qū)采訪，但要會英文、粵語，還要有身份。”我一聽，心涼了半截，我英語差，粵語又不懂，更重要的是我沒有合法打工身份，即使編輯部有空缺，我也無法進去。這時，我聯(lián)系的《國際日報》老總來信，叫我到加州總社去應(yīng)試。我不敢冒這個風(fēng)險，陪了錢不說，還得耽誤這么長時間，而且到頭來很可能又是“竹籃打水一場空”。
我開始死了這條心，尋找另外的打工途徑。
一天，在報上看到一則小廣告：“工作機會：美國一大公司尋找人才，月薪高，有升遷經(jīng)理機會。不需英語，只要勤勞吃苦即可。”我趕緊打電話到公司，接電話的是一位小姐，聲音很甜，她約我第二天中午3點與主管中國事務(wù)的梁姓經(jīng)理見面。放下電話，我心里充滿了希望，但又有點納悶：到美國大公司工作，不諳英語，行嗎?
公司位于皇后區(qū)74街的.一棟10層大樓里，年輕的梁經(jīng)理接見了我，讓我先填張表。填好后，梁先生說：“我們公司準(zhǔn)備在華人市場打開渠道。你做過記者，我想你很適合這份工。3天后，你來培訓(xùn)，具體怎么操作，我們會在培訓(xùn)會上講�！比缓蟾嬖V我底薪是跟業(yè)績掛鉤的�！蔽乙宦�，知道是推銷產(chǎn)品，頓時沒了興趣。
如此的招工，我應(yīng)試了幾次，均無果。甚至有一次某中國公司準(zhǔn)備招收我，結(jié)果又因我沒有打工卡而告吹。
最后，我在人人介紹所，花60美元手續(xù)費，找了一份“跟車送衣工”。周薪240美元，早上8點至晚上8點，12個小時。因為這種工是不需要身份的，同最苦最累的餐館、衣廠工一樣。
我開始了真正的打工生活。
職場禮儀小故事2
駱駝在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長?”
駱駝媽媽說：“當(dāng)風(fēng)沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向�！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢專瑸槭裁次覀兊谋衬敲瘩�，丑死了!”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚?”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊�！毙●橊劯吲d壞了：“嘩，原來我們這么有用啊!!可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠足呢?”
天生我材必有用，可惜現(xiàn)在沒人用。一個好的心態(tài)+一本成功的`教材+一個無限的舞臺=成功。
每人的潛能是無限的，關(guān)鍵是要找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。
職場禮儀小故事3
駱駝在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那地長?”
駱駝媽媽說：“當(dāng)風(fēng)沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的背那駝，丑死了!”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件�！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢專瑸槭裁次覀兊腵腳掌那厚?”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊�！毙●橊劯吲d壞了：“嘩，原來我們這么有用啊!!可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠足呢?”
天生我材必有用，可惜現(xiàn)在沒人用。一個好的心態(tài)+一本成功的教材+一個無限的舞臺=成功。
每人的潛能是無限的，關(guān)鍵是要找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。
職場禮儀小故事4
“1.64米的個頭，窈窕的身材，青春的面龐�！睙o論從哪個角度說，廣州大學(xué)旅游學(xué)院禮儀隊的美女阿麗都是優(yōu)秀的，曾經(jīng)做過旅游文化節(jié)接待人員的她待人接物更是不在話下。
但11月以來，廣州相繼多場校園招聘會舉行，阿麗都沒有找到理想的崗位，最終到一家三星級賓館做起了實習(xí)生。
阿麗說，系列招聘會中，自己海投了不少簡歷，招聘會跑了一場又一場，最后只有這家賓館最有誠意，不斷向自己拋出橄欖枝。如今自己先在賓館實習(xí)，如果一切順利將考慮簽約。記者了解到，實習(xí)期阿麗的工資是包吃包住800元一月，轉(zhuǎn)正后會達到1400元一月。但阿麗說，目前自己還在矛盾中，是否和這家用人單位正式簽約，她期待能有更好的工作。
記者了解到，阿麗目前的工作是賓館前臺接待。之前還曾經(jīng)到客房實習(xí)過，“客房部要天天鋪床疊被，甚至洗馬桶。但我不介意，我們學(xué)酒店管理專業(yè)就是要從基層做起！”阿麗說，多數(shù)情況下，這樣的工作會由中�；蛘叽髮．厴I(yè)的學(xué)生完成，本科生不會涉及這樣的崗位。
盡管阿麗的工作并不是很如意，但記者了解到，在他們班上，40多名學(xué)生，得到用人單位提出簽約意向的不到一成，在今年這樣的就業(yè)危機下，阿麗已算是十分幸運了。
一班60人
目前簽約的不到10人
記者隨后調(diào)查廣州多所高校發(fā)現(xiàn)，受金融海嘯影響，就業(yè)遭遇寒潮，廣州高校畢業(yè)生簽約率普遍低于往年，多數(shù)高校反映簽約率降低了二到三成。
此前，國務(wù)院出臺了促進就業(yè)的七大措施，不少畢業(yè)生都反映，國家重視就業(yè)，并付諸實踐，確確實實地解決就業(yè)難的問題，讓他們也看到了希望。但是，就業(yè)難的問題還是無法得到根本性的解決。就業(yè)難已經(jīng)困擾了千千萬萬的大學(xué)畢業(yè)生，就業(yè)寒冬才剛剛開始。
廣商05級信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)班的小曾告訴記者，他們班一共有60人，目前簽訂就業(yè)協(xié)議的還不到10人�！罢业焦ぷ鞯耐瑢W(xué)，待遇普遍在20xx元左右，也有1500元不包吃住的'，由于待遇比較低，不少同學(xué)也處于觀望狀態(tài)�！�
據(jù)記者了解，其他學(xué)校的就業(yè)形勢也不樂觀，小鄭是廣東金融學(xué)院工商管理專業(yè)大四學(xué)生，55人的班里，目前只有兩三個人找到工作，工作層次并不高。廣州大學(xué)廣播電視新聞學(xué)專業(yè)同學(xué)告訴記者，班上52人，簽約超過5人。而去年該專業(yè)這個時候簽約率大概高出一半。
回家過年都沒心情了
半年找工作殫精竭慮，不少畢業(yè)生們近段時間都停止了找工作的步伐。“辛辛苦苦找了大半年，還是沒有找到工作，回家過年都沒心情了�！敝猩酱髮W(xué)的小林說。據(jù)了解，中大地球信息科學(xué)與技術(shù)畢業(yè)班共有76人，除了十幾人保研外，有近30人都準(zhǔn)備考研，小卓也是其中一位。小卓告訴記者，目前他們班找到工作的也就四五人，很多因為待遇等方便都比較差，不少同學(xué)都不愿意去。
此外，廣州大學(xué)電氣工程及其自動化班上40人，只有一個人簽了合同。整個專業(yè)80人，只是簽了2個，還有3個在考慮中。有學(xué)生告訴記者，昨天去學(xué)院蓋章的時候，發(fā)現(xiàn)自己原來是全學(xué)院是第一個人蓋章就業(yè)的人！
職場禮儀小故事5
有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的.分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常常互相攻擊，扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風(fēng)氣。
職場智囊：
一個單位如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。
關(guān)于求職禮儀故事選集
A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”
B建議道：“我舉雙手贊成你報復(fù)!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是的時機�！�
A問：為什么?
B說：“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動�！�
A覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問
A：“現(xiàn)在是時機了，要跳趕快行動哦!”
A淡然笑道：“老總跟我長談過，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時沒有離開的打算了�！�
職場禮儀小故事6
經(jīng)過一場筆試之后，已經(jīng)有一撥人被淘汰了。第二場筆試之后，剩下的報名者又少了一批。終于進入第三場的面試時只剩下五個報名者。這是某家外貿(mào)公司聘請董事長助理的層層篩選，不僅考智力，還考情商。今天考什么，大家心里也都沒底，自己網(wǎng)絡(luò)上找找有關(guān)于這公司的材料，再搜搜有沒有關(guān)于這公司之前招人的消息，哪怕是一點兒的經(jīng)驗分享也好。搜個半天也沒見有什么有效的'信息，于是也就洗洗睡了，養(yǎng)好精神。
今兒五個人都起早，是最后的一場面試，大家都不想在面試中被淘汰，要知道這份工作的待遇很好，休息時間多、假期的福利還好、工資也高啊，那是削尖了腦袋都想往里面擠的呢！
他們一個個都在門口坐著，彼此尷尬，也就說說話，互相也都當(dāng)探探底。“五位，這邊請。”聽到一聲清脆的聲音，五個人把注意力放在那邊，原來是面試時間到了，這次居然是五個人同時面試。跟著秘書小姐上了電梯，他是最后一各進去的，所以靠在離電梯口最近的地方。電梯上到3樓的時候進來了位衣著樸素的女性，他看到便問了句，“請問，你要上幾樓，我?guī)湍惆窗�？”“謝謝，我要去九樓�！北人麄円サ拿嬖嚇菍痈咭粚�。到了八樓他們便一個個地下了電梯，還是秘書小姐在前面引路，通道邊有個清潔工在打掃衛(wèi)生，掃帚和畚斗倒在地上，看來清潔工忙不過來，這邊沒關(guān)注到。秘書小姐看也不看一眼地走了過去，一個，兩個，三個，四個，四個面試者也都走了過去，他經(jīng)過的時候也想過去，可是心里不舒服啊，還是停了下來把掃帚和畚斗拾了起來，放在里頭通道靠邊的地方，并跟清潔工說了兩句就趕緊追上他們。
對，最后被選進去的就是他。他的禮貌舉動讓董事長欣賞，那個樸素的女性便是。這是家外貿(mào)公司，每天接見的國外來訪者更是不計其數(shù)，如果讓他們看到公司在環(huán)境衛(wèi)生上有做得不妥的地方，怎么會信任這個公司，更談不上合作。沒有多余的原因，就是他在禮儀上做得漂亮。
職場禮儀小故事7
一家大公司需要招聘辦公室副主任，在省城的好幾家大報上登出了“高薪誠聘”內(nèi)容的廣告。月薪4000元的確有不小的誘惑力，一時間應(yīng)者如云，有近百人報名參加初試，其中不乏碩士生和很多有工作經(jīng)驗者。
初試之后，又經(jīng)過了三輪面試，最后確定由三人參加最后一輪面試。他們是：一個碩士畢業(yè)生，一個應(yīng)屆本科畢業(yè)生和另外一個有著五年相關(guān)經(jīng)驗的年輕人。最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：跟三位應(yīng)聘者逐個進行交談。
面試的房子是臨時騰出來的，設(shè)在人事部的一間小辦公室里。等談話要開始了，才發(fā)現(xiàn)室內(nèi)恰好少了一把供應(yīng)聘者坐下來跟總經(jīng)理交談的椅子。辦公事人員正要到隔壁辦公室去借一把椅子，總經(jīng)理揮手制止了他：“別去了，就這樣吧!”
第一位進來的是那位碩士生。總經(jīng)理對他說的第一句話“你好，請坐�！彼粗陨碇車l(fā)現(xiàn)并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即出現(xiàn)了些許茫然和尷尬。
“請坐下來談�！笨偨�(jīng)理又微笑的著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，略作思索，他謙卑的`笑著說：“沒關(guān)系，我就站著吧!”
接下來就輪到年輕人，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自身坐的椅子，也是一臉謙卑的笑：“不用了不用了,我就站著吧!”總經(jīng)理笑著說：“還是坐下來談吧”。年輕人很茫然，回頭看了看身后，“可是... ...”
總經(jīng)理似乎恍然大悟，說：“啊，請原諒我們工作上的疏忽值得深思的求職禮儀的小故事值得深思的求職禮儀的小故事。那好，您就委屈一下，我們站著談吧!不過，很快就完的�！�
幾分鐘后，那個學(xué)優(yōu)進來了�？偨�(jīng)理的第一句話仍然是：“你好，請坐。”大學(xué)生看看周圍沒有椅子，愣了一下，立即微笑著請示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嘛?”總經(jīng)理臉上的笑容舒展開來，溫和的說：“為什么不可以?”
大學(xué)生就到外面搬來了一把椅子坐下，和總經(jīng)理有禮有節(jié)的完成了后面的談話。最后一輪面試結(jié)束后，總經(jīng)理留用了這位應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生。
總經(jīng)理的理由很簡單：我們需要的是有思想，有主見的人，沒有自身的思想和主見，一切的學(xué)識和經(jīng)驗都毫無價值。
事實也證明總經(jīng)理的判斷準(zhǔn)確無誤。僅僅半年之后，學(xué)優(yōu)就做到了總經(jīng)理助理得位置上，成為公司中最年輕的高層管理人員。
人生路上，思想和主見就如同導(dǎo)航燈，指引著前進的道路。學(xué)生沒有思想，就會變成死啃書的書呆子，即使?jié)M腦子是知識，也毫無用處。工作上沒有思想，就會成為人云亦云的鸚鵡，何談什么創(chuàng)造性地突破和成就，如果你想取得成功，記住把外面的椅子搬進來，那把成功之椅。
職場禮儀小故事8
職場禮儀的小故事一：注重細節(jié)
陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時，經(jīng)常會抱著一大堆書報，有時在電梯里難免掉了幾份書報，陳小姐每次見狀總不厭其煩地為中年男子撿起書報。有趣的是，她從沒問及中年男子從事何種職業(yè)。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次，中年男子說完“謝謝你”時，陳就說：”你不必每次客氣，舉手之勞而已�！敝心昴凶右廊槐砻髯约旱挠^點：“你的工作只要開好電梯就行了，卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情，我當(dāng)然要說‘謝謝’才合乎情理�！比諒�(fù)一日，陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書報，依舊沒問中年男子的身份。
職場禮儀的小故事二：
一天，那位中年男子突然對陳小姐說：“我還不知道你的名字呢�！标愋〗阈Φ溃骸敖形倚￡惥涂梢粤�。”中年男子又說：“你怎么一直不問我是做什么的?”陳小姐若有所思地說：“反正你在這座賓館上面辦公嘛。”
這天早上，中年男子發(fā)現(xiàn)陳小姐不在電梯里了。大廳的清潔工告訴中年男子：“賓館效益下滑，上層研究后決定將電梯小姐辭退�！敝心昴凶油ㄟ^賓館人事部找到了陳的住址：“陳小姐，我們商務(wù)公司要招聘兩名接待員，就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作，你的.為人告訴我你能勝任這份差使�！边@時，陳小姐才知道中年男子是一家商務(wù)公司的副總。上面這則有關(guān)職場禮儀的小故事中，就是小陳每天一個小小的動作，體現(xiàn)了她比較專業(yè)的職場禮儀，也正是這細小的職場禮儀為她贏得了這家商務(wù)公司副總的青睞，也給自己贏得了工作的機會。
有的時候，注重禮儀細節(jié)使你通向成功之道。
求職禮儀小故事二：面試之際有時無聲勝有聲
我們都知道，面試是決定求職者前途命運的競技場，大多數(shù)求職者都會急于用充分的表達來展現(xiàn)自已，甚至惟恐言之不盡。其實，在很多情況下，“無言”也是一種表現(xiàn)的方式，就像美術(shù)中的“留白”一樣，同樣達到實現(xiàn)讓對方認可的效果。
許多求職者仗著聰明，往往不等招聘考官把話問完，就中途插嘴，因此常發(fā)生錯誤，這種急躁的態(tài)度，很容易造成損失，不只是弄錯了問話的意圖，中途打斷對方，插嘴回答，也有失禮貌。
有關(guān)職場禮儀的小故事
不知道如何做一名成功的傾聽者，面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題，弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說話時，唯唯諾諾，仿佛都聽進去了，等別人說完，卻又問道：“很抱歉，你剛才說些什么?”對他來說，也許只是一時的心不在焉，聽漏了重點，對說話的人來說卻是件很失禮的事。
所以參加面試，一定要集中精神，細心地聽完對方講話，傾聽對方說話的神情也很重要，聽主考官說話時，眼睛望著地下，或嘴巴微張，呆呆地聽，甚至重復(fù)發(fā)問好幾次，都會給人不好的印象。有人常會輕率地問：“剛才這個問題，能解釋一下嗎?”或者說：“我不太明白剛才這個問題的意思�！边@些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點地表示：“據(jù)我聽到的，你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂，或聽漏了一兩句，也千萬別在對方說話途中突然提出問題，必須等到他把話說完。
職場禮儀小故事9
這是一場艱難的談判。
一天下來，美國約瑟先生對于對手——中國某醫(yī)療機械的范廠長，既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的"大輸液管"生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今后和務(wù)實的范廠長合作，事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價。"ok！"雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早，范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點頭。走著走著，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長，只見他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧范廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。
第二天一早，翻譯敲開范廠長的門，遞給他一封約瑟的信："尊敬的范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習(xí)慣，可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且，我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關(guān)天！請原諒我的`不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……"
范廠長覺得頭"轟"的一聲，像要炸了。
評析：
人常說，大智不拘小節(jié)。但別人可以這樣看你，你自己卻不能這樣原諒自己，尤其是在社交活動中。因為有些小節(jié)，恰恰暴露出你禮儀修養(yǎng)上的差距。而又恰是對方所重視的，這就形成了影響合作的大障礙。醫(yī)療機械的生產(chǎn)，對環(huán)境和員工的衛(wèi)生習(xí)慣要求很高，約瑟的"苛求"并不過分，完全是對企業(yè)和產(chǎn)品負責(zé)，對公眾負責(zé)的表現(xiàn)。這也表現(xiàn)了他的科學(xué)管理及文明修養(yǎng)的水準(zhǔn)。對比之下，范廠長的水平就差了，盡管范廠長有談判的才能，但文明水準(zhǔn)相差太大，又怎能實現(xiàn)和諧的長遠合作呢？
因此，在社會交往中，言談舉止中的禮儀是非常重要的。
職場禮儀小故事10
神跡
法國一個偏僻的小鎮(zhèn)，據(jù)傳有一個特別靈驗的水泉，常會出現(xiàn)神跡，可以醫(yī)治各種疾病。有一天，一個拄著拐杖，少了一條腿的退伍軍人，一跛一跛的走過鎮(zhèn)上的馬路，旁邊的鎮(zhèn)民帶著同情的回吻說：「可憐的家伙，難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎」這一句話被退伍的軍人聽到了，他轉(zhuǎn)過身對他們說：「我不是要向上帝祈求有一條新的腿，而是要祈求祂幫助我，叫我沒有一條腿后，也知道如何過日子�！�
啟示
為所失去的感恩，也接納失去的事實，不管人生的得與失，總是要讓自己的生命充滿了亮麗與光彩，不再為過去掉淚，努力的活出自己的生命。
將頭腦擴大一毫米
美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業(yè)增長率為10—20%，令董事部雀躍萬分。不過，業(yè)績進入第十一年，第十二年及第十二年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數(shù)字。
董事部對此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿，便召開全國經(jīng)理級高層會議，以商討對策。會議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對董事部說：“我手中有張紙，紙里有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！”
總裁聽了很生氣說：“我每個月都支付你薪水，另有要紅、獎勵。現(xiàn)在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元。是否過分？”
“總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄，一分錢也不必付�！澳贻p的經(jīng)理解釋說。
“好！”總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴大1mm。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想，每天早上，每個消費者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？
這個決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。
啟示
一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。當(dāng)我們面對新知識、新事物或新創(chuàng)意時，千萬別將腦袋密封，置之于后，應(yīng)該將腦袋打開1mm，接受新知識、新事物。也許一個新的創(chuàng)見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進業(yè)績，改善生活。
v 水上漂功夫
有一個博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？
不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士哪！
過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？
博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。
只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長將他拉了出來，，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？”
兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？”
啟示
學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。尊重經(jīng)驗的人，才能少走彎路。一個好的團隊，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的'團隊。
職場禮儀的細節(jié)守則
職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業(yè)生涯帶來直接損失，但是，如果不能給予重視，則會大幅度降低你的專業(yè)形象和個人信賴度，疏遠你的人際關(guān)系，讓成功與你失之交臂！現(xiàn)在就來看看還有哪些禮儀細節(jié)被你忽視了。
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方！拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲“Thank you！”
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要！
守則2
避免噪音和干擾！任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度！
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！
守則5
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上！許多個人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧！盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時好好表現(xiàn)十分重要！
請牢記，拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機！
守則7
職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標(biāo)的話題！這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8
俗話說，“坐有坐相，站有站姿！”良好坐姿也會提升你的自信！想象一下，你的同事是否會對一個坐在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下好印象？
職場禮儀小故事11
懂得適可而止
那天，一個同志問我："金教授一個月能掙多少錢?"
我跟他開玩笑，我說："掙得跟別的教授差不多。"
所答非所問，就是不想跟你深入探討。
沒想到他很認真地追問："那別的教授一般掙多少?"
我說："國家給多少就是多少。"
他又再接再厲："國家到底給你多少?"
分析：在有效溝通環(huán)節(jié)上出了問題，過于好奇或者過于關(guān)心都會給別人帶來難堪，最終招致別人反感。
職場禮儀小故事12
冬天不要砍樹
一個孩子與父親一起來到一個小農(nóng)場。孩子在玩耍時發(fā)現(xiàn)幾棵無花果樹中有一棵已經(jīng)死了。它的樹皮已經(jīng)剝落，枝干也不再呈暗青色，完全枯黃了。孩子伸手碰了一下，只聽“吧嗒”一聲，枝干折斷了。
孩子對爸爸說：“爸爸，那棵樹早就死了，把它砍了吧!我們再種一棵�！笨墒前职肿柚沽怂�。他說：“孩子，也許它的確是不行了。但是，冬天過去之后它可能還會萌芽抽枝的——它正在養(yǎng)精蓄銳呢!記住，孩子，冬天不要砍樹。”
果然不出父親所料，第二年春天，那棵好像已經(jīng)死去的無花果樹居然真的重新萌生新芽，和其他樹一樣在春天里展露出生機。其實這棵樹真正死去的只是幾根枝杈，到了春天，整棵樹枝繁葉茂，綠陰宜人，和其他的伙伴并沒什么差別。
那個昔日的孩子后來成了一名小學(xué)教師。在他20多年的`教學(xué)生涯中，他不止一次地遇到類似的情形。小時侯背起字母來都結(jié)結(jié)巴巴的皮埃爾，現(xiàn)在竟成了一位小有名氣的律師;而當(dāng)年那位最淘氣、成績差得一塌糊涂的巴斯克，后來是大學(xué)的優(yōu)等生，畢業(yè)后自己創(chuàng)辦了一家紅火的公司。
最不可思議的是自己的兒子布朗。他幼時不幸患了小兒麻痹癥，幾乎成了廢人。
可是小學(xué)教師記住了爸爸的話，不放棄對兒子的希望，一直鼓勵他不要灰心喪氣�，F(xiàn)在，布朗順利地完成了大學(xué)課程，擔(dān)任了公共圖書館的管理員。要知道，布朗只有左手的3個手指能動彈，就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹”這句話一直鼓舞著當(dāng)年的那個小男孩，每每遇到讓他沮喪傷懷的事，他都靠著這句話順利地度過。
職場專家有話說：
冬天不要輕易放棄自己的生意、公司、伙計、員工，他們只是看上去不景氣，其實正在養(yǎng)精蓄銳呢。生長期到來，老樹的綠葉、果實，都將遠多于新樹。
職場禮儀小故事13
維修機器
某公司招聘一名維修部主管，在經(jīng)過幾輪殘酷的淘汰考核之后，應(yīng)聘人數(shù)從幾十人減到最后兩人，他們分別是小張和小李。
最后一輪考核總經(jīng)理親自出場，給了他們每人一部殘舊不堪的壞機器，然后叫他們修理。
小張把機器拆開，仔細地檢查內(nèi)部的每個零件，不一會兒，他皺起了眉頭�？偨�(jīng)理看了笑著問：“可以修好嗎?”小張猶豫片刻，自信地說：“只要功夫深，鐵杵磨成針，我一定能修好的，請放心好了�！�
總經(jīng)理又看了看小李這邊，他也是把機器拆了個“粉碎”，仔細地檢查，過了一會兒，也皺起了眉頭�？偨�(jīng)理又問：“可以修好嗎?”小李笑了笑：“對不起，這部機器實在是修不好，很抱歉�！�
最后應(yīng)聘結(jié)果讓人大跌眼鏡，竟然是小李。小張不解地望著總經(jīng)理，想尋找答案�？偨�(jīng)理笑了笑：“原因很簡單，因為這兩部機器是無法修好的，無論你下的.功夫有多深，針是無論如何也磨不成鐵棒的�！�
職場專家有話說：
相當(dāng)贊同總經(jīng)理的選擇，如果是招聘維修員，我可能會選擇努力而執(zhí)著的小張，因為基層員工最重要的職能就是執(zhí)行，聽話而執(zhí)著的員工，至少是一種不壞的選擇。但是招聘維修主管，總經(jīng)理選擇小李相當(dāng)明智，因為主管的職責(zé)不僅僅是執(zhí)行，更重要的是選擇。
上個世紀(jì)，一位老人曾說過這樣一句話：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’，而在于‘行’;其驗證不在于邏輯，而在于成果;不但要正確地做事，更要做正確的事。”這個老人就是現(xiàn)代管理之父，大師中的大師——彼得·德魯克。
職場禮儀小故事14
20多年前，一位知名企業(yè)的總經(jīng)理想要招聘一名助理。這對于剛剛走出校門的青年們來說是一個非常好的機會，所以一時間，應(yīng)征者云集。經(jīng)過嚴格的.初選、復(fù)試、面試，總經(jīng)理最終挑中了一個毫無經(jīng)驗的青年。
副總經(jīng)理對于他的決定有些不理解，于是問他：那個青年勝在哪里呢?他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的推薦，而且毫無經(jīng)驗。
總經(jīng)理告訴他：的確，他沒帶來介紹信，剛剛從大學(xué)畢業(yè)，一點經(jīng)驗也沒有。但他有很多東西更可貴。他進來的時候在門口蹭掉了腳下帶的土，進門后又隨手關(guān)上了門，這說明他做事小心仔細。當(dāng)看到那位身體上有些殘疾的面試者時，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的問題時也是干脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養(yǎng)。
總經(jīng)理頓了頓，接著說：面試之前，我在地板上扔了本書，其他所有人都從書上邁了過去，而這個青年卻把它撿起來了，并放回桌子上;當(dāng)我和他交談時，我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔，頭發(fā)梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈。在我看來，這些細節(jié)就是最好的介紹信，這些修養(yǎng)是一個人最最要的品牌形象。
職場禮儀小故事15
一只鴿子老是不斷地搬家。
它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，不得已只好一直搬家。
它覺得很困擾，就把煩惱跟一只經(jīng)驗豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說：“你搬了這么多次家根本沒有用啊，因為那種讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來的，而是你自己身上的味道啊�！�
寓言啟示錄：與團隊格格不入，問題來自于自己!有些人會不斷埋怨別人的過錯，指責(zé)別人的缺點，他們覺得周圍的環(huán)境和人處處跟自己作對;或者是認為自己“曲高和寡”，一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。
實際上，他們沒有意識到真正的問題不是來自于周圍，而是來自于他們自己。
像這樣的人，必須試著認清自己，試著認真而深刻地反省自己。
而一個組織也沒必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。
愈來愈多的研究顯示，領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的，人們完全可以透過后天的努力獲得這種能力。
因此，領(lǐng)導(dǎo)者要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
對領(lǐng)導(dǎo)者而言，出色的管理能力仍然是必需的。
領(lǐng)導(dǎo)者擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長。
在這變幻莫測的.全球競爭時代，公司高層與其苦苦追尋“先進”的管理方法與手段，不如將眼光放遠，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜怼?/p>
實現(xiàn)這個目標(biāo)的唯一途徑，就是讓管理從控制員工，轉(zhuǎn)向為相信員工潛力、鼓舞員工熱情。
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