市場(chǎng)營(yíng)銷論文（優(yōu)秀15篇）

　　在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，大家都接觸過(guò)論文吧，論文寫作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。還是對(duì)論文一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文1

　　論文關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)型飯店,品牌化,經(jīng)營(yíng)策略

　　論文摘要：進(jìn)入21世紀(jì)，飯店集團(tuán)品牌化經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重要，文章提出經(jīng)濟(jì)型飯店的品牌化經(jīng)營(yíng)需從集團(tuán)化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營(yíng)銷宣傳幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施。

　　品牌代表的是產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度，在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，飯店集團(tuán)品牌不僅是產(chǎn)品的標(biāo)志，更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿足消費(fèi)者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現(xiàn)，同時(shí)品牌還凝聚著飯店的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。在飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，飯店集團(tuán)品牌的重要性越來(lái)越突出，創(chuàng)建知名品牌，讓流動(dòng)的顧客跟著飯店品牌走，是經(jīng)濟(jì)型飯店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功的必然選擇。那么，經(jīng)濟(jì)型飯店該怎樣實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)？怎樣才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)發(fā)展呢？筆者試給出以下幾點(diǎn)建議。

　　1 集團(tuán)化發(fā)展是前提

　　飯店要?jiǎng)?chuàng)品牌，其前提是必須集團(tuán)化，通過(guò)各種形式的擴(kuò)張，組建跨地區(qū)的飯店集團(tuán)，形成連鎖品牌，這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢(shì)得以真正顯示。飯店集團(tuán)化可以為企業(yè)帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展具有資本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)、物資采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、管理方面的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散等優(yōu)勢(shì)。連鎖經(jīng)營(yíng)是世界飯店集團(tuán)化發(fā)展的主要趨勢(shì)。英國(guó)一家投資機(jī)構(gòu)對(duì)全世界飯店業(yè)進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，到20世紀(jì)末，世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)，而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的飯店總數(shù)中超過(guò)半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營(yíng)的。

　　經(jīng)濟(jì)型飯店在中國(guó)是一個(gè)新興的業(yè)態(tài)，其發(fā)展通常是從一些單體飯店開(kāi)始的，在積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和品牌資產(chǎn)以后，逐漸推廣連鎖店。目前，國(guó)內(nèi)以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟(jì)型巨頭都采取多種經(jīng)營(yíng)模式來(lái)擴(kuò)張規(guī)模集團(tuán)化發(fā)展 ，從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。主要通過(guò)下面四種渠道來(lái)拓展其經(jīng)營(yíng)規(guī)模，一是發(fā)展直營(yíng)店數(shù)量，即完全由總部投資、管理和控制，這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)；二是管理合同方式，即允許社會(huì)單體飯店用集團(tuán)的名稱，但必須由總部派駐管理人員進(jìn)行日常管理，雙方簽訂管理合同，收取管理費(fèi)或按比例分享利潤(rùn)；三是加盟連鎖，這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關(guān)系，總部為加盟者提供一定的經(jīng)營(yíng)條件，再加上對(duì)其組織、人員培訓(xùn)、物資采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理的協(xié)助，當(dāng)然要求加盟者給予一定的報(bào)償。四是特許經(jīng)營(yíng)方式，旨在吸收社會(huì)上的中小飯店、旅館加盟，在向總部交付特許使用費(fèi)的前提下，使用連鎖集團(tuán)的品牌，按照由總部設(shè)計(jì)和規(guī)定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規(guī)范管理和經(jīng)營(yíng)。這種方式是一種很好的無(wú)形宣傳，通過(guò)人們的口碑相傳，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。

　　2 品牌定位是核心 品牌的亮點(diǎn)和靈魂是要具有個(gè)性特色，國(guó)外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個(gè)性特色，如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來(lái)登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年，正逢國(guó)際飯店集團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入成熟、快速的跨國(guó)擴(kuò)張時(shí)代。因此，國(guó)外一些知名品牌也紛紛入駐中國(guó)飯店市場(chǎng)，像美國(guó)的速8、法國(guó)雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌，加劇了我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在飯店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)的環(huán)境下，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)管理者們意識(shí)到創(chuàng)建品牌的重要性，意識(shí)到品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要地位，逐漸形成了以“如家”為代表的強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì)型飯店品牌，如家快捷的品牌價(jià)值定位是“潔凈似月，溫馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的感覺(jué)，滿足了顧客的心理情感需求，同時(shí)傳達(dá)給消費(fèi)者如家的個(gè)性產(chǎn)品特點(diǎn)。如家飯店連鎖目前在全國(guó)有近100家門店，所有門店的形象設(shè)計(jì)、logo標(biāo)識(shí)都由總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)，做到標(biāo)準(zhǔn)化，保證其品質(zhì)的一致性。

　　3 服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵

　　服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展，良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿意、進(jìn)而達(dá)到顧客忠誠(chéng)的惟一途徑。飯店要打造知名品牌，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐，服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個(gè)層面：一是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，即飯店必須達(dá)到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求，而這些要求最根本的保障就是標(biāo)準(zhǔn)化，世界上具有較高品牌價(jià)值的飯店集團(tuán)都有全面、嚴(yán)格、細(xì)致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度作為質(zhì)量保障；二是個(gè)性化服務(wù)，飯店必須根據(jù)自身的客源定位，盡可能地打造和提供投客所好的針對(duì)性服務(wù)，只有這些為實(shí)際需求而設(shè)計(jì)的服務(wù)，其品牌在細(xì)分市場(chǎng)上才會(huì)產(chǎn)生美譽(yù)度和影響力。如家的客房設(shè)計(jì)可以說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的完美結(jié)合，客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主，掛著極具情調(diào)的歐洲風(fēng)格的藝術(shù)畫(huà)；地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調(diào)，小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫字臺(tái)和茶幾，木質(zhì)的床頭柜簡(jiǎn)潔、別致。簡(jiǎn)潔、溫馨、方便是客人對(duì)如家飯店最直接、最深刻的印象，在這里每一位客人都會(huì)感受到家的溫暖。此外，如家客房提供星級(jí)飯店的設(shè)施，空調(diào)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、磁卡門鎖、標(biāo)準(zhǔn)席夢(mèng)思床具、24小時(shí)熱水淋浴供應(yīng)等設(shè)施一應(yīng)俱全。同時(shí)，“微笑著對(duì)待如家的每一位客人”是如家的服務(wù)理念，連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神，客人走進(jìn)全國(guó)任何一家如家店都會(huì)感受到員工親切友善的服務(wù)，給人一種親切、熱情的感覺(jué)。

　　4 品牌文化是靈魂

　　文化就是品牌的核心價(jià)值問(wèn)題，培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標(biāo)識(shí)符號(hào)，更重要的是建立飯店品牌的核心價(jià)值，就是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中怎么突顯我們的差異性文化來(lái)進(jìn)一步形成特色，來(lái)增強(qiáng)吸引力。飯店在各個(gè)方面都要體現(xiàn)和滲透品牌文化。品牌文化具有價(jià)值性，它是在品牌定位的基礎(chǔ)上，將飯店集團(tuán)所有人員的'生活方式、價(jià)值觀和個(gè)性特色等，融合在一起而形成一種品牌精神，并利用各種內(nèi)、外部的品牌傳播途徑，將其傳達(dá)給目標(biāo)顧客，使受眾對(duì)飯店的品牌在精神上達(dá)到高度認(rèn)同而形成一種文化氛圍，這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠(chéng)的重要因素，也正是品牌的文化價(jià)值所在。[3]國(guó)內(nèi)外成功的飯店集團(tuán)都有非常鮮明的品牌價(jià)值主張，比如：麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“東方嘉柏，至誠(chéng)至愛(ài)”；如家快捷“潔凈似月，溫馨如家”。 國(guó)內(nèi)大多經(jīng)濟(jì)型飯店品牌文化建設(shè)還比較缺乏，只是在做一些文化符號(hào)，文化表象的東西，沒(méi)有悟到文化的真正內(nèi)涵，并把它體現(xiàn)在飯店的各個(gè)方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要長(zhǎng)期的慢慢積累、沉淀、提煉，然后滲透到飯店的每一個(gè)角落，使客人隨時(shí)隨地都能切身感受到飯店的個(gè)性文化和魅力，這才是真正地體現(xiàn)了飯店的品牌文化和價(jià)值。

　　品牌文化一旦形成后會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，但它不會(huì)一成不變，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化，品牌的定位也必須進(jìn)行一定的調(diào)整和創(chuàng)新，品牌定位和品牌價(jià)值主張的創(chuàng)新是品牌文化價(jià)值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌，并不意味著品牌經(jīng)營(yíng)的成功與完結(jié)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，要求飯店不斷擴(kuò)展自己的品牌內(nèi)涵，圍繞品牌的核心價(jià)值，不斷進(jìn)行創(chuàng)新和維護(hù)。

　　5 品牌營(yíng)銷是龍頭

　　營(yíng)銷的方式很多，營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷組織體系、廣告、宣傳等等，目標(biāo)就是樹(shù)立品牌。如家在品牌營(yíng)銷方面做得相當(dāng)成功，比如：根據(jù)如家品牌定位于中小商務(wù)人士，如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋�(gè)主要載體，主要是這些寫字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體。如家還非常注重公關(guān)活動(dòng)對(duì)于品牌的促進(jìn)作用，比如其聯(lián)合知名文化公司共同開(kāi)展“如家讀書(shū)月”活動(dòng)，入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時(shí)下流行的圖書(shū)。這一公關(guān)活動(dòng)不僅給客人提供了更多的增值服務(wù)，同時(shí)也豐富了如家飯店連鎖的品牌內(nèi)涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動(dòng)并參加各種相關(guān)的國(guó)際活動(dòng)，借助媒體來(lái)宣傳自己，并趁機(jī)將自己的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。比如參加“20xx北京國(guó)際旅游博覽會(huì)”，作為唯一的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型飯店閃亮登場(chǎng)，引起了各新聞媒體的關(guān)注，而且，為了充分展示如家品牌，市場(chǎng)部從展臺(tái)的設(shè)計(jì)，資料、禮品的準(zhǔn)備，人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細(xì)的布置。20xx年6月，由中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開(kāi)，如家作為協(xié)辦方，做了精心的組織和準(zhǔn)備，如家的CEO還在論壇上發(fā)表了演講，吸引了與會(huì)者的注意力。如家還借開(kāi)展捐款資助等社會(huì)公益活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的良好形象，增加企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，擴(kuò)展其品牌的影響力，其效果要遠(yuǎn)比單純的廣告宣傳好得多。

　　未來(lái)飯店業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是品牌競(jìng)爭(zhēng)，品牌建設(shè)和品牌價(jià)值提升將是我國(guó)飯店集團(tuán)現(xiàn)在和今后都必須努力的方向。我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)目前正處于品牌的建設(shè)發(fā)展階段，需要借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)外著名飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn)，我們堅(jiān)信，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)品牌化的不斷深入，中國(guó)本土飯店集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展之路將是非常廣闊的。

　　參考文獻(xiàn)：

　　戴斌.我國(guó)飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建與價(jià)值提升.中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店網(wǎng).

　　魏小安.中國(guó)飯店業(yè)品牌化發(fā)展的戰(zhàn)略及思路.飯店現(xiàn)代化,20xx,3.

　　葉秉喜.如家飯店連鎖品牌策略.飯店現(xiàn)代化,20xx,11.

　　金麗嬌.如家飯店品牌戰(zhàn)略解讀.北京市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,12.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文2

　　1 鐵路信息化服務(wù)營(yíng)銷策略的主要作用

　　1.1 鐵路信息化的主要作用

　　隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，鐵路交通運(yùn)輸也在不斷發(fā)展。為了滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)鐵路信息化是鐵路走向市場(chǎng)的重要條件。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)代，提高鐵路競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)鐵路信息化是一項(xiàng)重要手段。

　　由于原有鐵路經(jīng)濟(jì)吸引區(qū)域、貨物發(fā)到量、地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等信息資源已經(jīng)不能滿足目前的市場(chǎng)需求，有時(shí)還會(huì)對(duì)運(yùn)輸組織決策起到誤導(dǎo)作用，所以，必須加快鐵路信息市場(chǎng)化，提高對(duì)信息容量的刪減、檢索以及分析，提高對(duì)相關(guān)運(yùn)輸信息和國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀信息的搜集、吸納、分析等。但是，現(xiàn)在鐵路運(yùn)輸和市場(chǎng)之間信息連接不緊密，以往的客運(yùn)售票和貨運(yùn)計(jì)劃方式并沒(méi)有得到根本的改變，和現(xiàn)代社會(huì)旅客的要求之間不能協(xié)調(diào)一致。因此，首先要做的就是加強(qiáng)先進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展，然后加快電腦售票系統(tǒng)的建設(shè)，提高鐵路售票功能的工作效率。除此之外，我們還需要使用電子信息技術(shù)設(shè)置更多的便捷項(xiàng)目，方便旅客乘車和購(gòu)票等等。這些具體策略對(duì)鐵路走向市場(chǎng)是十分有利，也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　1.2 服務(wù)營(yíng)銷策略的主要作用

　　當(dāng)前鐵路運(yùn)能和需求的矛盾依然十分突出，面對(duì)日趨激烈的運(yùn)輸服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，必須把成功的根基穩(wěn)扎于服務(wù)之中。鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品不同于有形產(chǎn)品，它具有不可感知性、不可分離性、不可儲(chǔ)存性、品質(zhì)的差異性和所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性等基本特征。由于服務(wù)的特征，服務(wù)營(yíng)銷也具有不同于產(chǎn)品營(yíng)銷的特征，服務(wù)營(yíng)銷在定價(jià)、渠道和促銷等策略方面帶來(lái)許多特殊的問(wèn)題。

　　1.2.1 價(jià)格策略。

　　影響服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng) 3 個(gè)方面，服務(wù)價(jià)格還必須同時(shí)結(jié)合服務(wù)的基本特征進(jìn)行研究。根據(jù)近幾年鐵路營(yíng)銷實(shí)踐，建議目前鐵路運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格策略采用綜合定價(jià)法，即以成本定價(jià)法為主，綜合考慮需求和競(jìng)爭(zhēng)因素。以成本定價(jià)為主有利于提高全員的營(yíng)銷意識(shí)、成本意識(shí)，有利于鐵路企業(yè)成本控制和經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核，有利于鐵路整體效益的提高。針對(duì)不同的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)合理定價(jià)，有利于運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)供需平衡，達(dá)到運(yùn)輸能力與市場(chǎng)需求的最佳匹配;有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改善產(chǎn)品形象;有利于借鑒競(jìng)爭(zhēng)者的成本、價(jià)格和利潤(rùn)率，制定適宜的`價(jià)格策略。

　　1.2.2 渠道策略。

　　鐵路采用的銷售策略是直銷和個(gè)別服務(wù)環(huán)節(jié)的少量分銷。直銷對(duì)鐵路運(yùn)輸業(yè)是一種有效的渠道策略，但也存在一些問(wèn)題，必須加以改進(jìn)。

　　1.2.3 促銷策略。

　　鐵路在運(yùn)用促銷策略時(shí)，首先要明確促銷的目標(biāo)，是要?jiǎng)?chuàng)立企業(yè)知名度，樹(shù)立鐵路信譽(yù)，還是為改變顧客對(duì)鐵路的態(tài)度，吸引客流和貨源;其次要正確運(yùn)用服務(wù)促銷策略，避免盲目促銷。

　　1.2.4 服務(wù)作業(yè)管理。

　　鐵路服務(wù)作業(yè)管理涉及運(yùn)輸產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，要根據(jù)鐵路運(yùn)輸作業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)用系統(tǒng)的方法，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資源進(jìn)行系統(tǒng)管理，對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)服務(wù)流程進(jìn)行變革和優(yōu)化。

　　1.2.5 有形展示策略。

　　目前，服務(wù)營(yíng)銷的重心逐漸轉(zhuǎn)向從營(yíng)銷角度來(lái)提高服務(wù)的有形程度，鐵路部門必須高度重視運(yùn)用營(yíng)銷措施來(lái)提高服務(wù)的有形程度。不但要提高現(xiàn)有顧客的滿意度，還要設(shè)法吸引潛在的顧客;不但要重視核心展示，也要在邊緣展示方面做文章;還要了解顧客對(duì)本企業(yè)服務(wù)的需求，以便形成較為一致性的期望，降低顧客對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不確定感和風(fēng)險(xiǎn)感。

　　2 鐵路運(yùn)輸開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

　　鐵路目前是一種非常重要的運(yùn)輸方式，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的重要紐帶，鐵路運(yùn)輸方式適合大多數(shù)人的生活需要，因此我國(guó)鐵路運(yùn)輸在所有的運(yùn)輸方式中占有明顯的優(yōu)勢(shì)。但是，最近幾年隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，運(yùn)輸市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)入了賣方市場(chǎng)，鐵路客運(yùn)部門的功能已經(jīng)不能滿足社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。除此之外，鐵路運(yùn)輸具有壟斷性，運(yùn)輸方式也并不發(fā)達(dá)，鐵路局的客運(yùn)部門和站段的客運(yùn)計(jì)劃業(yè)務(wù)部門主要只負(fù)責(zé)接受上級(jí)下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)，再將任務(wù)分配給下級(jí)，這使得鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)脫離了市場(chǎng)，不能全面適應(yīng)當(dāng)前的需求。主要市場(chǎng)模式中存在的弊端有以下幾個(gè)方面：缺乏市場(chǎng)預(yù)測(cè)和研究，缺乏調(diào)整運(yùn)輸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的功能，缺乏正確定價(jià)的功能，缺乏檢查考核經(jīng)營(yíng)工作的功能。正因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在，使得鐵路運(yùn)輸在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中沒(méi)有發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，而且還被市場(chǎng)“擠兌”，使得市場(chǎng)份額逐漸下降。因此，必須想盡辦法克服上述弊端，通過(guò)大力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷，使鐵路部門能夠適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì)，盡快解決問(wèn)題，走出困境。

　　3 鐵路信息化建設(shè)和鐵路市場(chǎng)化建設(shè)

　　3.1 加快開(kāi)發(fā)鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的進(jìn)程

　　實(shí)現(xiàn)鐵路信息化的基本部分就是建設(shè)鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)，所以，要想實(shí)現(xiàn)鐵路信息化首先應(yīng)該加快鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。該系統(tǒng)涉及到運(yùn)營(yíng)管理方面的諸多領(lǐng)域，不僅包括鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)，鐵路調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng)、鐵路車票發(fā)票和預(yù)定系統(tǒng)，還包括計(jì)劃、財(cái)務(wù)、電務(wù)和工務(wù)等管理信息系統(tǒng)。所以，鐵路部門應(yīng)該通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，為鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供必要的物資流通信息。

　　3.2 充分發(fā)揮鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的作用

　　市場(chǎng)營(yíng)銷信息是市場(chǎng)信息的主體部分，反映了當(dāng)前的市場(chǎng)需求狀況及趨勢(shì)，在市場(chǎng)管理中有十分重要的作用，影響著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷信息是決定市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵因素，所有鐵路客貨營(yíng)銷部門都應(yīng)該充分發(fā)揮鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的作用，完善市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括 4 個(gè)子系統(tǒng)：內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)和營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)主要作用是反映鐵路部門當(dāng)前各方面的工作情況，提供營(yíng)銷決策所需企業(yè)的內(nèi)部信息。市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)主要是為了確保鐵路企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的地位和服務(wù)策略，其目的和其面向以市場(chǎng)營(yíng)銷為主導(dǎo)的機(jī)制一致，主要作用是給市場(chǎng)營(yíng)銷人員提供外部環(huán)境發(fā)展變化的信息來(lái)源。

　　營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)主要是先收集和該企業(yè)面臨的特定市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題相關(guān)的信息，然后通過(guò)調(diào)研，掌握其他企業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷信息和營(yíng)銷策略，最后建立自己的獨(dú)特運(yùn)輸檔案。營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)由 3個(gè)部分組成：軟件和硬件支持下的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、工具，再利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)分析市場(chǎng)營(yíng)銷信息，最后做出相關(guān)的決策。

　　3.3 培養(yǎng)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷人員的信息情報(bào)處理能力

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，鐵路企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求極高，營(yíng)銷人員不僅要具有專業(yè)的知識(shí)，還應(yīng)該了解信息情報(bào)研究工作的具體方法，具有較強(qiáng)的情報(bào)處理能力。在工作中，營(yíng)銷人員應(yīng)該持有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具有管理、宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷信息的知識(shí)和工作能力，有較強(qiáng)烈的工作動(dòng)力，對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)行情十分敏感。只有擁有仔細(xì)的觀察力、創(chuàng)造性的想象力、熟練的實(shí)踐能力以及高度責(zé)任感，才能提高鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的成績(jī)。

　　營(yíng)銷人員每天都要與形形色色的人打交道，必須具備一定的社交能力，能與各領(lǐng)域的人員進(jìn)行溝通交流，到社會(huì)上調(diào)查客流貨源，吸引旅客乘車或者運(yùn)貨，為更多具有運(yùn)輸需求的旅客及用戶提供服務(wù)。所以，鐵路企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷人員的信息情報(bào)處理能力，推動(dòng)鐵路市場(chǎng)化的進(jìn)程。

　　4 強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新， 提高服務(wù)營(yíng)銷水平

　　4.1 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

　　要充分利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)資源，加快技術(shù)創(chuàng)新，使我國(guó)鐵路主要技術(shù)裝備逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，從物質(zhì)上保證運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)信息化改造傳統(tǒng)的運(yùn)輸組織方式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸組織的科學(xué)化，為營(yíng)銷提供強(qiáng)大的運(yùn)輸組織保障。

　　4.2 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新

　　鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品創(chuàng)新要以提高核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，圍繞核心服務(wù)(Core Service)、便利服務(wù)(Facilitating Service)和輔助服務(wù)(Supporting Service) 這3種基本服務(wù)組合，充分挖掘市場(chǎng)需求，捕捉和運(yùn)用服務(wù)機(jī)遇，采取市場(chǎng)滲透、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等策略，形成區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色產(chǎn)品。

　　4.3 加強(qiáng)服務(wù)方式創(chuàng)新

　　4.3.1 采取個(gè)性化服務(wù)。

　　要在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提倡微笑服務(wù)和溫情服務(wù)，真正想旅客、貨主之所想，急旅客、貨主之所急，全心全意地為他們服務(wù)。對(duì)貨運(yùn)目標(biāo)市場(chǎng)要盡可能細(xì)化，甚至采取一對(duì)一的營(yíng)銷方式，有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。

　　4.3.2 增加特色服務(wù)。

　　要根據(jù)企業(yè)自身的人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，確立服務(wù)特色，樹(shù)立服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

　　4.3.3 突出文化服務(wù)。

　　要隨著人們文化層次的不斷提高，積極開(kāi)發(fā)能提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化服務(wù)項(xiàng)目，努力增加傳統(tǒng)服務(wù)中的文化含量，提高服務(wù)產(chǎn)品的文化品位，豐富服務(wù)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

　　4.3.4 關(guān)注企業(yè)職工。

　　做好內(nèi)部營(yíng)銷工作，激勵(lì)廣大干部職工滿腔熱情地投入到生產(chǎn)服務(wù)中去。

　　4.4 加強(qiáng)服務(wù)管理創(chuàng)新

　　建立運(yùn)輸質(zhì)量?jī)?nèi)部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核體系。全面落實(shí)客、貨運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核，探索建立顧客評(píng)價(jià)企業(yè)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方式。為正確評(píng)價(jià)企業(yè)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的第一手資料;實(shí)行服務(wù)質(zhì)量承諾。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量承諾，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到一定的水準(zhǔn)。既要保證承諾的兌現(xiàn)，又要注意避免承諾過(guò)高或低水平承諾;實(shí)行服務(wù)品牌戰(zhàn)略。通過(guò)服務(wù)品牌這種無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值水平來(lái)衡量企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)建立服務(wù)關(guān)系向顧客提供滿意的服務(wù)。這實(shí)質(zhì)上是希望通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使服務(wù)企業(yè)的行為受到一定的約束，如果不能為顧客提供較為滿意的服務(wù)，顧客就不會(huì)與企業(yè)建立較長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系。

　　5 結(jié)束語(yǔ)

　　隨著公路、民航和其他運(yùn)輸方式的快速發(fā)展，他們以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)打破了鐵路運(yùn)輸多年的壟斷地位，現(xiàn)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得鐵路運(yùn)輸部門必須適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，積極推進(jìn)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷、信息化與服務(wù)營(yíng)銷策略創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣，鐵路運(yùn)輸才能在整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文3

　　1.調(diào)查結(jié)果分析

　　1.1 企業(yè)急需的營(yíng)銷人才類型及從事?tīng)I(yíng)銷工作的重要因素

　　在企業(yè)急需的營(yíng)銷人才類型中，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員占32.4%位于第一位，其次是營(yíng)銷策劃占17.6%，然后是營(yíng)銷管理和服務(wù)營(yíng)銷，各占14.7%。與其他相關(guān)人才類型相比，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷策劃對(duì)于創(chuàng)造力的要求明顯較高，說(shuō)明企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新型人才的需求比較迫切，學(xué)校應(yīng)該在人才培養(yǎng)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。通過(guò)對(duì)在校生和畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為在從事?tīng)I(yíng)銷工作過(guò)程中受多方面因素的影響，其中比較重要的有個(gè)人能力(占33.3%)、經(jīng)驗(yàn)(27.6%)和專業(yè)知識(shí)(18.6%)。然而，對(duì)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果顯示，企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生在從事?tīng)I(yíng)銷工作過(guò)程中最重要的是個(gè)人能力(30.3%)、團(tuán)隊(duì)合作(24.2%)和經(jīng)驗(yàn)(21.2%)。這說(shuō)明學(xué)生對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作在營(yíng)銷工作中的重要作用認(rèn)識(shí)不足。

　　1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的知識(shí)包括專業(yè)知識(shí)和拓展知識(shí)兩部分。通過(guò)多響應(yīng)變量分析，按照個(gè)案百分比結(jié)果顯示，在專業(yè)知識(shí)方面，排在前列的包括市場(chǎng)營(yíng)銷(85.7%)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)(79.5%)和消費(fèi)者行為學(xué)(79.5%);在拓展知識(shí)方面，排在前列的包括營(yíng)銷團(tuán)體管理(79.5%)、廣告實(shí)務(wù)(74.1%)、服務(wù)營(yíng)銷(72.3%)。交叉表分析顯示，企業(yè)、畢業(yè)生和在校生對(duì)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和拓展知識(shí)的理解相差無(wú)幾，說(shuō)明專業(yè)的課程體系設(shè)置基本符合社會(huì)實(shí)踐需求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的能力包括基本能力和專業(yè)能力兩部分。通過(guò)多響應(yīng)變量分析，按照個(gè)案百分比結(jié)果顯示，在基本能力方面，排在前列的包括人際交往能力(93.8%)、表達(dá)與溝通能力(54.5%)、創(chuàng)新能力(35.7%);在專業(yè)能力方面，排在前列的包括銷售管理能力(82.1%)、市場(chǎng)分析能力(77.7%)、商務(wù)談判能力(75.9%)。交叉表分析顯示，與畢業(yè)生和在校生相比，企業(yè)在基本能力方面更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作能力而非人際交往能力。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)進(jìn)行多響應(yīng)變量分析，按照個(gè)案百分比結(jié)果顯示，協(xié)調(diào)與溝通能力(74.1%)、團(tuán)隊(duì)合作精神(58.0%)和創(chuàng)新能力(41.1%)是市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新型人才最重要的素質(zhì)。此外，在與企業(yè)管理者的訪談中，多數(shù)管理者提出道德品德高尚是選用人才的基本素質(zhì)要求。

　　1.3市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識(shí)、能力和素質(zhì)

　　通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析和與企業(yè)管理者的深度訪談，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識(shí)包括營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)(32.6%)、社會(huì)文化知識(shí)(27.5%)和社會(huì)禮儀知識(shí)(25.0%)。其中，營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)被企業(yè)管理者排在首位，而被畢業(yè)生和在校生忽視，說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)于本專業(yè)的'基礎(chǔ)知識(shí)掌握的并不牢固，存在過(guò)度自信現(xiàn)象，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生最欠缺的能力主要有敏銳的洞察力(48.5%)、談判運(yùn)籌能力(48.5%)和市場(chǎng)反饋能力(46.6%)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的素質(zhì)包括創(chuàng)新能力(46.6%)、協(xié)調(diào)與溝通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)對(duì)策

　　根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造力需求調(diào)查的結(jié)果，本文認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

　　2.1 開(kāi)設(shè)創(chuàng)新教育課程，提高學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)

　　人人都創(chuàng)造力，人人都需要?jiǎng)?chuàng)造力。眾多研究表明創(chuàng)造力可以通過(guò)大學(xué)教育進(jìn)行培養(yǎng)。

　　2.2 加強(qiáng)專業(yè)課教學(xué)，奠定學(xué)生創(chuàng)造的知識(shí)基礎(chǔ)

　　專業(yè)知識(shí)是創(chuàng)造力的基礎(chǔ)。一個(gè)人不能真正的有創(chuàng)造性，除非他知道一個(gè)特定專業(yè)的大量知識(shí)并且有在該專業(yè)生產(chǎn)所必需的技能。然而，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生存在專業(yè)知識(shí)掌握不牢、鄰近學(xué)科知識(shí)匱乏等問(wèn)題，這些都不利于創(chuàng)造力的培養(yǎng)。因此，在教學(xué)改革過(guò)程中，應(yīng)該綜合使用多種教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。

　　2.3 重視學(xué)生實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力

　　創(chuàng)新能力培養(yǎng)的根本途徑是讓每一個(gè)大學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)、生活中參與創(chuàng)新，實(shí)踐創(chuàng)新。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的力度，例如充分利用開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室等。此外，還應(yīng)通過(guò)校企合作人才培養(yǎng)機(jī)制、校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競(jìng)賽等多種方式，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力�？傊�，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)造力是高校的使命和責(zé)任，而知識(shí)、能力、素質(zhì)全面發(fā)展是創(chuàng)新人才的基本要求。因此，為了培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)造力，教學(xué)應(yīng)注重知識(shí)、能力、素質(zhì)的有機(jī)結(jié)合，對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，為學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)提供資源和條件。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文4

　　1.客戶攻關(guān)

　　眾所周知，無(wú)論是怎樣的銷售工作，其所面對(duì)的都是客戶，而在電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程也中，客戶也就業(yè)主，因此與業(yè)主建立起良性的合作關(guān)系將是電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)保證。在與客戶的溝通過(guò)程中首先應(yīng)該將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)處向客戶展現(xiàn)出來(lái)，以客戶的滿意度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)客戶的滿意度也體現(xiàn)出了他對(duì)企業(yè)的要求與期望，如果電力施工企業(yè)能夠給業(yè)主帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓其滿意，這樣將大大地提升業(yè)主對(duì)企業(yè)的信任感。與此同時(shí)，企業(yè)也將得到更多收獲項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，從而得到實(shí)現(xiàn)利益的途徑。當(dāng)然僅僅是一個(gè)客戶或者是若干客戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了電力施工企業(yè)業(yè)務(wù)需求的。因此電力施工企業(yè)應(yīng)該將手頭的客戶進(jìn)行整合，從而構(gòu)建出一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，而在客戶群體不斷擴(kuò)展的過(guò)程中，電力施工企業(yè)也將獲取更多的資源，在“維持老客戶，鞏固新客戶”的過(guò)程中電力施工企業(yè)的營(yíng)銷道路也將變得越來(lái)越寬，同時(shí)企業(yè)也可以獲取更加豐富的發(fā)展資源，從而讓企業(yè)達(dá)到更高的層次。

　　2.差異化營(yíng)銷

　　差異化營(yíng)銷不僅僅是一種營(yíng)銷方法還是一種營(yíng)銷理念，通過(guò)差異化營(yíng)銷讓電力施工企業(yè)的特色彰顯出來(lái)，這樣將達(dá)到“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的效果，同時(shí)也能夠吸引業(yè)主的目光，讓企業(yè)能夠占據(jù)主動(dòng)。差異化營(yíng)銷主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)行：

　　2.1渠道差異化

　　在銷售界有一句經(jīng)典的話語(yǔ)：“渠道為王”。由此可見(jiàn)渠道對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。電力施工企業(yè)通過(guò)采用區(qū)域營(yíng)銷一體化的策略來(lái)體現(xiàn)出渠道差異化，這樣就能夠讓企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷與地域特點(diǎn)形成緊密的聯(lián)系，從而讓電力施工企業(yè)占據(jù)主動(dòng)并提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。在實(shí)行區(qū)域營(yíng)銷一體化的過(guò)程中可以讓企業(yè)與業(yè)主進(jìn)行直接的溝通，這樣就讓整個(gè)銷售與總部化營(yíng)銷形成了鮮明的對(duì)比，從而提高了實(shí)際的營(yíng)銷質(zhì)量與效果。

　　2.2品牌差異化

　　如何在眾多施工企業(yè)中脫穎而出，其中關(guān)鍵的一點(diǎn)便是讓業(yè)主對(duì)企業(yè)品牌給予認(rèn)可，從而提升企業(yè)在業(yè)主“心目中的地位”，這樣將大大地提升企業(yè)拿下項(xiàng)目的'成功率。施工企業(yè)可以借助社會(huì)活動(dòng)來(lái)穩(wěn)固其本身的形象，以此來(lái)形成品牌效應(yīng)，再通過(guò)一些細(xì)致的點(diǎn)綴，比如企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)文化等來(lái)吸引業(yè)主的目光，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)應(yīng)該注意利用自身的特色，以企業(yè)特色為基礎(chǔ)從而讓品牌差異化得以實(shí)現(xiàn)。

　　2.3銷售人員差異化

　　銷售人員是電力施工企業(yè)拓展市場(chǎng)的先鋒，如果要體現(xiàn)出銷售人員差異化，首先就要對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的每位員工進(jìn)行全面的分析，結(jié)合他們的特點(diǎn)分配他們相適應(yīng)的任務(wù)。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該注意培養(yǎng)中層管理人員，并對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以此來(lái)體現(xiàn)出人才之間的差異化，形成層次化的人才階梯從而讓銷售工作能夠更好地展開(kāi)。

　　2.4服務(wù)差異化

　　電力施工企業(yè)的產(chǎn)品就是其自身的服務(wù)，服務(wù)差異化也將是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素。從客觀角度上看電力施工企業(yè)服務(wù)所涵蓋的范圍很廣，但是工程質(zhì)量是其中最根本的核心內(nèi)容。也就是說(shuō)電力施工企業(yè)的服務(wù)核心就是向業(yè)主提供高質(zhì)量的工程方案、工程設(shè)計(jì)以此來(lái)滿足工程項(xiàng)目的要求，同時(shí)向業(yè)主展示高質(zhì)量的施工設(shè)備，以此來(lái)提升業(yè)主的關(guān)注度。

　　3.落實(shí)投標(biāo)工作，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

　　投標(biāo)工作是電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要一環(huán)，因此必須要將投標(biāo)工作落實(shí)好。投標(biāo)過(guò)程中存在著很大的技巧性，為了讓企業(yè)能夠在投標(biāo)活動(dòng)中更勝一籌，就需要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)對(duì)一些客觀因素進(jìn)行把握，并根據(jù)實(shí)際情況采用相應(yīng)的策略提升投標(biāo)的成功率，主要策略如下：（1）采用合理的手段對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行控制。在工程完成周期、工程質(zhì)量水平都接近的情況下，只有適當(dāng)?shù)亟档蛨?bào)價(jià)才能夠吸引到業(yè)主的注意，這將大大地提升電力施工企業(yè)的中標(biāo)概率。（2）對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行合理的編制。在投標(biāo)文件的編制過(guò)程中應(yīng)該對(duì)相關(guān)的細(xì)節(jié)進(jìn)行把握。在采購(gòu)文件上應(yīng)該仔細(xì)閱讀，全面理解并吃透文件，以此來(lái)摸清楚整個(gè)文件的意圖。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如文件敘述不清，就需要及時(shí)進(jìn)行處理，防止出現(xiàn)雙重報(bào)價(jià)。（3）在投標(biāo)的過(guò)程中要展現(xiàn)出企業(yè)良好的施工方案。（4）進(jìn)行合理的工期設(shè)計(jì)以此來(lái)吸引業(yè)主的注意力。（5）結(jié)合實(shí)際情況，利用不同的報(bào)價(jià)手段攻克業(yè)主，提高奪標(biāo)的成功率。

　　4.結(jié)語(yǔ)

　　在我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況下，電力行業(yè)也受到了極大的刺激，得到了極大的促進(jìn)。與此同時(shí)，我們也看到了當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，這無(wú)形中給電力施工企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與壓力。通過(guò)完善市場(chǎng)營(yíng)銷策略，落實(shí)投標(biāo)工作讓電力施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升，從而促進(jìn)電力施工企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)帶來(lái)更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，讓電力施工企業(yè)能夠達(dá)到更高的層次。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文5

　　1利用多種廣告媒介進(jìn)行宣傳

　　即便是同樣的商品在同樣的市場(chǎng)環(huán)境中，有的企業(yè)止步不前，而有的企業(yè)卻紅紅火火。正所謂同樣環(huán)境，同樣條件卻冰火兩重天。這里以兗礦集團(tuán)為例，該集團(tuán)的產(chǎn)品不但在國(guó)內(nèi)有著較高的知名度，而且在國(guó)外也占有一定的市場(chǎng)份額。尤其是龍口煤特別重視產(chǎn)品的形象，將其產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)讓客戶明確的了解。這樣客戶在選擇的時(shí)候往往會(huì)優(yōu)先考慮。

　　這可以說(shuō)是將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮出來(lái)。這也就是市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的一個(gè)方面。從市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的角度而言，那些能夠成功的企業(yè)往往都是緊緊地把握住了賣點(diǎn)。賣點(diǎn)也就是商品在進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)中能夠吸引住客戶眼球的切入點(diǎn)，能夠有效地引發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。而且這個(gè)賣點(diǎn)要能夠與其他同類商品有效地區(qū)別開(kāi)來(lái)，不會(huì)讓客戶誤認(rèn)。煤炭市場(chǎng)的營(yíng)銷創(chuàng)新是多個(gè)環(huán)節(jié)的共同作用，并非依賴于單一環(huán)節(jié)的改進(jìn)。雖然單一環(huán)節(jié)（如價(jià)格，廣告等）非常的重要，但是站在企業(yè)的角度而言，出于今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考量，通過(guò)各種營(yíng)銷環(huán)節(jié)的組合來(lái)促進(jìn)客戶固有觀念的轉(zhuǎn)變就顯得極為重要。企業(yè)需要強(qiáng)化其產(chǎn)品在用戶心目中的地位，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望，通過(guò)各種創(chuàng)新的銷售措施來(lái)提升本產(chǎn)品的美譽(yù)度。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷在廣告宣傳創(chuàng)新上，需要像電力、鋼鐵以及化工等用煤大戶進(jìn)行有針對(duì)性的廣告宣傳。讓這些大客戶能夠知道如何選擇符合自己需要的產(chǎn)品。同時(shí)在廣告的宣傳上要區(qū)分地域。例如，沿海地區(qū)的漁民需要用煤，但是最需要的是燃點(diǎn)低的煤。而寒冷地區(qū)則需要熱量高的煤。電力以及鋼鐵等行業(yè)需要符合本行業(yè)生產(chǎn)所需不同性質(zhì)的煤。這些都需要在廣告宣傳上做足功夫。有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳才能盡可能地將產(chǎn)品銷路拓展。

　　2開(kāi)拓思路，創(chuàng)新運(yùn)用多種市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新需要2個(gè)前提條件，①煤炭企業(yè)應(yīng)建立起靈活高效，富有生機(jī)活力的營(yíng)銷組織機(jī)制，能夠充分協(xié)調(diào)營(yíng)銷組織的各個(gè)層面人員，針對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整；②煤炭企業(yè)應(yīng)善于抓住市場(chǎng)機(jī)遇，靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)。

　�。�1）細(xì)分產(chǎn)品等級(jí)，正確處理幾個(gè)比例關(guān)系為了早日達(dá)到理想中的市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)，企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)供需關(guān)系基本理論的運(yùn)用：在買方市場(chǎng)中，煤品質(zhì)量與銷售價(jià)格、銷售量、用戶的潛在購(gòu)買欲望呈正比例關(guān)系；煤品銷售價(jià)格與用戶的潛在購(gòu)買欲望和銷售量呈反比例關(guān)系。這幾個(gè)比例關(guān)系在煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中具有十分重要的作用。要讓營(yíng)銷人員在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得先機(jī)，正確處理上述的比例關(guān)系，企業(yè)必須科學(xué)合理地對(duì)煤炭進(jìn)行分類，遵照煤炭品質(zhì)的優(yōu)劣詳細(xì)劃分產(chǎn)品等級(jí)，并對(duì)每一個(gè)等級(jí)的煤品制定嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間，從而豐富企業(yè)的產(chǎn)品體系，以滿足不同類型用戶的需求。

　�。�2）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就是在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展，使之成為網(wǎng)狀的營(yíng)銷鏈條，每個(gè)鏈條節(jié)點(diǎn)都能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享、相互協(xié)助完成銷售目標(biāo)，從而使企業(yè)走向企業(yè)份額最大化、目標(biāo)利潤(rùn)最大化的良性發(fā)展道路。比如，在產(chǎn)品銷售比較集中的地區(qū)，通過(guò)精心劃分市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上，將用戶采購(gòu)的特定品質(zhì)煤炭運(yùn)送到用戶的指定地點(diǎn)，與用戶見(jiàn)面進(jìn)行交易談判，發(fā)揮企業(yè)規(guī)模銷售優(yōu)勢(shì)，以盡可能爭(zhēng)得市場(chǎng)份額；對(duì)于一些地區(qū)分布零散、需求量小的用戶，可以運(yùn)用企業(yè)組建的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)體系的功能，在節(jié)約銷售費(fèi)用的同時(shí)取得一定的銷售主動(dòng)權(quán)。在設(shè)置營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的細(xì)節(jié)時(shí)，企業(yè)應(yīng)對(duì)自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，結(jié)合歷年來(lái)積累的營(yíng)銷特點(diǎn)，將客戶比較集中的主要省份和地區(qū)進(jìn)行空間區(qū)域的劃分。選擇位置理想、交通便利的城市建立最佳的銷售網(wǎng)點(diǎn)，并實(shí)施分片包干、分區(qū)經(jīng)營(yíng)的銷售方式，使?fàn)I銷工作能夠兼顧傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客戶需求的同時(shí)，加大邊遠(yuǎn)地區(qū)潛在新客戶的開(kāi)發(fā)力度，從而慢慢擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)的企業(yè)影響力與市場(chǎng)份額。這種營(yíng)銷方法，避免了與大型企業(yè)集團(tuán)的正面競(jìng)爭(zhēng)交鋒，更加有利中小企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　�。�3）樹(shù)立正確的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念市場(chǎng)營(yíng)銷的利器之一是適銷對(duì)路的好產(chǎn)品。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)的根本目的是滿足用戶的需要。這就要求企業(yè)樹(shù)立正確的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念，不僅要質(zhì)量?jī)?yōu)、品位高、價(jià)格合理，更重要的是產(chǎn)品能夠適銷對(duì)路、具有良好的市場(chǎng)前景。①要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)尚處于空白的新產(chǎn)品；②要按照客戶需求進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；③準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求；④創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求，引導(dǎo)客戶消費(fèi)習(xí)慣。

　　3打造一支高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍

　　競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制的基本特征。越是激烈競(jìng)爭(zhēng)越考驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具有充分的人格信心、敏銳的觀察力、機(jī)智巧妙談話技巧、豐富的專業(yè)商品知識(shí)、必要的`公平交易和消費(fèi)者權(quán)益等法律知識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷人員的責(zé)任是向顧客詳細(xì)描述產(chǎn)品信息，使顧客了解熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到如果購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品將會(huì)滿足他們的需要。在這一過(guò)程中，營(yíng)銷人員不僅僅是介紹產(chǎn)品與配套服務(wù)，還要讓顧客形成產(chǎn)品與服務(wù)緊密聯(lián)系的意識(shí)。當(dāng)產(chǎn)品與服務(wù)之間構(gòu)建起休戚相關(guān)的聯(lián)系后，供需雙方才能建立更為牢固和長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。這種良好合作關(guān)系的維系有賴于營(yíng)銷人員的素質(zhì)。因此，企業(yè)必須以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光看待市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)，努力打造一支高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。在素質(zhì)創(chuàng)新方面，企業(yè)應(yīng)精心挑選加入營(yíng)銷隊(duì)伍的人員，培養(yǎng)出一批既了解基本生產(chǎn)業(yè)務(wù)、又掌握經(jīng)營(yíng)治理知識(shí)，還精于銷售攻關(guān)的人。這一舉措是煤炭企業(yè)開(kāi)拓銷售市場(chǎng)，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的關(guān)鍵一步。因?yàn)�，企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷人員這個(gè)窗口，讓客戶不僅了解本企業(yè)產(chǎn)品的主要特點(diǎn)與共性，以及產(chǎn)品在其它領(lǐng)域的銷售使用情況；還要細(xì)致分析客戶的主要購(gòu)買需求，進(jìn)而分析整個(gè)社會(huì)的大致需求，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的效益達(dá)到最大化。因此，打造一支高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍構(gòu)成了市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略的重要組成部分。企業(yè)必須不斷強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)應(yīng)變能力、綜合知識(shí)的應(yīng)用能力、與他人的溝通交流能力等。每一個(gè)從企業(yè)派出的營(yíng)銷人員，都具有個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)特色，能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中善于發(fā)現(xiàn)和抓住時(shí)機(jī)，同時(shí)還可以在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化中果斷進(jìn)行銷售決策，在處于銷售逆境時(shí)敢于主動(dòng)出擊戰(zhàn)勝對(duì)手。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　著名的海爾集團(tuán)憑借多年成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了：在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新活動(dòng)中，只有不斷地打倒自己才能永遠(yuǎn)不被別人打倒。盡管煤炭市場(chǎng)前景樂(lè)觀，但由于煤炭生產(chǎn)企業(yè)眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍然十分激烈。煤炭企業(yè)必須認(rèn)清這一現(xiàn)狀，不斷加快市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的腳步，敢于在市場(chǎng)發(fā)展上擺脫舊觀念的束縛，使企業(yè)永葆活力。煤炭企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)行情調(diào)查，精心分析整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，細(xì)分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明確不同產(chǎn)品主要客戶群，借助科學(xué)的定價(jià)方法結(jié)合市場(chǎng)行情信息對(duì)各產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，做好市場(chǎng)定位工作，并選擇恰當(dāng)?shù)匿N售渠道。同時(shí)，營(yíng)銷人員還應(yīng)富有創(chuàng)新精神，積極嘗試多種形式的創(chuàng)新促銷方式，形成不同銷售方式的組合，包括直銷、經(jīng)銷、代理等，從而建立銷售方式更加多元化、個(gè)性化，加快企業(yè)銷售信息的傳遞速度，提升企業(yè)的銷售服務(wù)質(zhì)量，高度集中市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、售后服務(wù)與客戶信息反饋等多項(xiàng)功能的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。

　　作者：吳桐 單位：廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院，

　　第二篇

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的分類

　　根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)產(chǎn)生的原因，將危機(jī)分為產(chǎn)品方面的危機(jī)、價(jià)格方面的危機(jī)和分銷方面的危機(jī)。產(chǎn)品方面的危機(jī)主要是指產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)完成后，由于受到產(chǎn)品的層次、市場(chǎng)定位等相關(guān)因素影響，而導(dǎo)致的產(chǎn)品升值或貶值的危機(jī)。消費(fèi)者的核心利益部分主要涉及產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和用途，這些因素都能直接影響產(chǎn)品價(jià)值的高低，對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率具有很大的影響。產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)制定的，定位不準(zhǔn)確，即使?fàn)I銷策略很好，也難以開(kāi)展銷售工作。價(jià)格方面的危機(jī)主要是指由于都到供給關(guān)系、需求關(guān)系以及宏觀經(jīng)濟(jì)的影響等而引起價(jià)格波動(dòng)的危機(jī)。供給關(guān)系主要是指企業(yè)的供給和市場(chǎng)的供給，正常而言，當(dāng)需求不變時(shí)，供給增加，產(chǎn)品價(jià)格下降，反之，則價(jià)格上漲；當(dāng)供給不變時(shí)，需求增加，則產(chǎn)品價(jià)格上漲，反之，則價(jià)格下降。分銷方面的危機(jī)主要是指在分銷渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)上的不可預(yù)見(jiàn)性因素帶來(lái)?yè)p失的不確定性而導(dǎo)致的危機(jī)，主要有分銷渠道的層次和寬度、中間商的態(tài)度以及渠道的效率。分銷渠道層次寬度是產(chǎn)品從企業(yè)到最終購(gòu)買者轉(zhuǎn)移過(guò)程中的中間商的數(shù)量，銷售渠道寬，則產(chǎn)品推廣速度快，銷售渠道窄，則推廣速度慢。分銷過(guò)程中，中間商的態(tài)度也至關(guān)重要，中間商對(duì)顧客具有誘導(dǎo)作用，中間商的態(tài)度也直接影響產(chǎn)品的銷售額。

　　二、市場(chǎng)危機(jī)的處理

　　市場(chǎng)危機(jī)的處理是指針對(duì)危機(jī)而采取的有力措施，以減少企業(yè)的損失，維護(hù)企業(yè)的形象。針對(duì)危機(jī)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)有效的反應(yīng)，查找原因，制訂措施，削減危機(jī)的危害性，盡力挽回?fù)p失。為避免應(yīng)對(duì)危機(jī)產(chǎn)生的盲目性和隨意性，企業(yè)要先制訂應(yīng)對(duì)危機(jī)的處理程序，防止處理危機(jī)中產(chǎn)生重復(fù)和空位。危機(jī)的處理程序主要包括危機(jī)的確認(rèn)、危機(jī)的控制、危機(jī)的解決和危機(jī)的善后管理，危機(jī)發(fā)生時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照應(yīng)對(duì)程序處理，才能高效有力的解決危機(jī)。危機(jī)的確認(rèn)是解決危機(jī)的前提。確認(rèn)危機(jī)需要確認(rèn)危機(jī)發(fā)生的原因、確認(rèn)危機(jī)的種類和發(fā)生根源、確認(rèn)危機(jī)事件的后果和損失，在危機(jī)的確認(rèn)階段，管理人員應(yīng)多聽(tīng)取公司人員的各種看法，結(jié)合實(shí)際，確認(rèn)危機(jī)。控制危機(jī)，要成立危機(jī)解決領(lǐng)導(dǎo)小組，專門應(yīng)對(duì)危機(jī)；要積極應(yīng)對(duì)媒體，無(wú)條件道歉和認(rèn)錯(cuò)，對(duì)公眾坦誠(chéng)錯(cuò)誤，提出解決方案，進(jìn)行賠償。危機(jī)的解決要堅(jiān)持公正公平的原則，改變公眾的認(rèn)識(shí)，重新樹(shù)立良好的形象，防止事態(tài)的蔓延，化解危機(jī)。同時(shí)，要完善市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)管理框架的構(gòu)建。設(shè)立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)，并作為企業(yè)的常設(shè)機(jī)構(gòu)。因?yàn)槲�機(jī)的種類繁多，危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括企業(yè)高層負(fù)責(zé)人以及各部門主管。只有這樣，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)高層負(fù)責(zé)人才能組織協(xié)調(diào)，組建危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對(duì)危機(jī)、解決危機(jī)；不管什么原因造成的市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)，最終都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的顧客的流失。企業(yè)最大的危機(jī)就是客戶危機(jī)，客戶資源就是最寶貴的資源，客戶的滿意對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。因此，要追蹤顧客滿意度，建立抱怨和建議系統(tǒng)，并聘請(qǐng)專人進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)，及時(shí)就了解客戶的滿意度。以顧客為中心，追求顧客忠誠(chéng)，才能有效的防范客戶危機(jī)。建立客戶金字塔機(jī)制，讓營(yíng)銷管理人員及時(shí)了解企業(yè)產(chǎn)品的客戶分布，動(dòng)態(tài)的監(jiān)視客戶的變化。危機(jī)發(fā)生后，要積極的進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，將危機(jī)的社會(huì)影響降到最低，減少企業(yè)的損失。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)對(duì)于企業(yè)影響巨大，而且無(wú)法避免，但是可以通過(guò)建立市場(chǎng)營(yíng)銷管理預(yù)警機(jī)制，對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，減少企業(yè)的損失和危機(jī)發(fā)生的頻率。針對(duì)危機(jī)的處理，應(yīng)建立固定的處理程序，防止應(yīng)對(duì)的重復(fù)和空位。危機(jī)發(fā)生時(shí)，首先建立危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組，查找原因，統(tǒng)籌安排，及時(shí)的對(duì)危機(jī)進(jìn)行攻關(guān)，化解危機(jī)。在信息化發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言越來(lái)越重要，危機(jī)管理也不能只停留在口號(hào)上，要應(yīng)用到實(shí)際中去。危機(jī)管理不僅能夠確保企業(yè)的生存能力，而且還能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提后理論性的指導(dǎo)，有效的規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)的自身組織水平。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文6

　　摘要：隨著世界科技的飛速發(fā)展，時(shí)代和社會(huì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷進(jìn)，同時(shí)由于人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，精神生活的極大豐富，開(kāi)始對(duì)社會(huì)生活的各方面提出更高的要求。電子商務(wù)在時(shí)代的呼喚中應(yīng)運(yùn)而生，且在近幾年飛速發(fā)展，也必將對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。本文便是探討市場(chǎng)營(yíng)銷在新的時(shí)代下，其消費(fèi)行為和營(yíng)銷理的變化，以及對(duì)今后營(yíng)銷管理工作重心的展望。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；電子商務(wù)；理念變化；營(yíng)銷管理

　　引言：

　　營(yíng)銷理念是指企業(yè)在組織與管理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策和營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)所遵循的指導(dǎo)思想。它作為企業(yè)的一種文化理念和發(fā)展思維，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和改革起著至關(guān)重要的作用。成功的營(yíng)銷理念應(yīng)該充分考慮企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益、消費(fèi)者的消費(fèi)需求、合理的營(yíng)銷管理等因素。所以，為了使我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下迅速發(fā)展，在電子商務(wù)時(shí)代下引領(lǐng)潮流，研究電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展與變化具有重要意義。

　　一、營(yíng)銷環(huán)境的變化

　　自我國(guó)加入世貿(mào)組織后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)便與世界經(jīng)濟(jì)休戚相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境中，國(guó)際之間的交流合作越來(lái)越密切，同時(shí)也越來(lái)越充滿挑戰(zhàn)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，電子商務(wù)在加速市場(chǎng)全球化的同時(shí)，也開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式產(chǎn)生影響。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的自由性，我們現(xiàn)在所面臨的市場(chǎng)是更為廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是企業(yè)通過(guò)個(gè)體營(yíng)銷商來(lái)進(jìn)行。但由于電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接與顧客進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，這樣不僅可以省下大量的中間環(huán)節(jié)，還可以在提供全天優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，做好市場(chǎng)調(diào)研，更直觀的了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)狀況。此外，通過(guò)這種直接的商業(yè)交流，既可以讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，用最低的價(jià)格獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，也可以讓企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)，增加經(jīng)濟(jì)效益。在電子商務(wù)時(shí)代，人們購(gòu)物支付的方式不再依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付。以支付寶及淘寶為典型的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)，讓人們的日常購(gòu)物活動(dòng)變得的更加方便與快捷，同時(shí)在線支付也為顧客節(jié)約了更多時(shí)間。這種新興的商務(wù)活動(dòng)，可以巧妙的避免現(xiàn)金交易中出現(xiàn)假幣的現(xiàn)象，在一定程度上減少了商品活動(dòng)中違法犯罪的行為，既可以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，也可以降低商家的損失，從而讓商業(yè)交易變得越來(lái)越相互信任。總而言之，以上全球性市場(chǎng)的變遷、銷售方式及盈利方式的變化、購(gòu)物支付手段的多樣，讓市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)對(duì)此應(yīng)高度重視，認(rèn)真做好這幾個(gè)方面的統(tǒng)籌工作，把握電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，順應(yīng)發(fā)展。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷理念與消費(fèi)者行為的變化

　　隨著世界科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)革命的快速推進(jìn)，如今市場(chǎng)營(yíng)銷理念應(yīng)該向大眾化發(fā)展，充分利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極拓展宣傳手段與方法，使消費(fèi)者能更為直接的了解產(chǎn)品性能及市場(chǎng)。為此，我們要注意以下幾點(diǎn)。首先要樹(shù)立綠色營(yíng)銷理念。當(dāng)今世界各國(guó)都在大力倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展，我國(guó)更是堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，高度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)同步進(jìn)行，綠色發(fā)展理念開(kāi)始深入人心。另外，隨著人們物質(zhì)生活的極大豐富，越來(lái)越多的人開(kāi)始追求精神生活，開(kāi)始去享受健康的綠色生活。因此我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，尤其是在電子商務(wù)時(shí)代應(yīng)該高度重視綠色理念，體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。既要保證產(chǎn)品的綠色、無(wú)公害、無(wú)污染、節(jié)約，也要以綠色發(fā)展理念為指導(dǎo)去進(jìn)行銷售及進(jìn)行售后服務(wù)活動(dòng)。如此，不僅有利于增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)在世界市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)科學(xué)水平和創(chuàng)新能力，而且有利于我國(guó)的環(huán)境保護(hù)，提升我國(guó)國(guó)際形象，增強(qiáng)我國(guó)綜合實(shí)力。其次要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方案與個(gè)性化營(yíng)銷相結(jié)合。隨著人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越高的要求，對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化越來(lái)越瘋狂的追求，企業(yè)應(yīng)該專注于創(chuàng)新，積極研發(fā)新的`“個(gè)性化”產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。要做到這一點(diǎn)，就需要企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)，招聘高科技人才，搶在別的企業(yè)之前研發(fā)出新的產(chǎn)品。同時(shí)，要注重于售后調(diào)查，與消費(fèi)者良性互動(dòng)，積極征求消費(fèi)者意見(jiàn)，積極了解市場(chǎng)動(dòng)向，迎合消費(fèi)者的個(gè)別需求。通過(guò)以科技為支撐，來(lái)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；以創(chuàng)新為指導(dǎo)，來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)制高點(diǎn)。此外，要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要特點(diǎn)。由于經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，世界各地的產(chǎn)品開(kāi)始相互流通，這樣不僅拓寬了人們的眼界，也讓人們對(duì)那些司空見(jiàn)慣的產(chǎn)品開(kāi)始抵觸，追求新穎的、個(gè)性的事物是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一大特征。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，人們可以輕松的瀏覽到各種產(chǎn)品信息，因而無(wú)形之中，使得企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)會(huì)充分考慮自己的愛(ài)好和需求，并對(duì)同類商品的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，以此來(lái)作出購(gòu)物決定。在這些因素的影響下，企業(yè)要想獲得市場(chǎng)就必須在保證效益的前提下，以優(yōu)惠的價(jià)格，來(lái)供更加優(yōu)質(zhì)的商品和更加全面的服務(wù)。最后，要充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者行為的變化。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷主要是有目的的對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，由于消費(fèi)者往往并不是出于自我需要的被動(dòng)接受方，使得營(yíng)銷活動(dòng)在一段時(shí)間內(nèi)很火，卻并不能持久。但在電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者在面對(duì)琳瑯滿目的商品時(shí)，開(kāi)始由被動(dòng)接受慢慢地轉(zhuǎn)向自主消費(fèi)，這種轉(zhuǎn)變使得企業(yè)必須制定新的營(yíng)銷策略，來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者更加理性的購(gòu)物。另外，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始喜歡自我定制商品，以此來(lái)滿足自己的個(gè)性化需求。消費(fèi)者這種積極主動(dòng)參與商品生產(chǎn)和研制過(guò)程的要求，就使得企業(yè)要充分考慮消費(fèi)者深度訴求，深入了解客戶真實(shí)需要，積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　２１世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，面對(duì)日益激烈的國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，堅(jiān)持發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，努力增強(qiáng)我國(guó)綜合實(shí)力。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我們的社會(huì)也將發(fā)生重大變遷，將慢慢從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代步入電子商務(wù)時(shí)代。與此同時(shí)，企業(yè)也將面臨越來(lái)越多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要想在新的電子商務(wù)時(shí)代立于不敗之地，即必須制定企業(yè)自己的，與新的電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并在不斷的探索中創(chuàng)新與發(fā)展。本文只是對(duì)電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的淺顯討論，分析了消費(fèi)者行為的變化，說(shuō)明了市場(chǎng)營(yíng)銷理念的變遷，希望能幫助我國(guó)企業(yè)正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷理念，從而為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　參考文獻(xiàn)

　�。郏保萸f勺武．電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新思考［Ｊ］．中國(guó)管理信息化，２０１５，（０８）：２０２．

　�。郏玻萁规�．電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的策略探討［Ｊ］．品牌，２０１５，（０６）：３７．

　　作者：歐陽(yáng)淼娃 黃堅(jiān) 單位：江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院汽車學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷論文7

　　摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境出現(xiàn)了很大變化。在新經(jīng)濟(jì)背景下，探索企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的新戰(zhàn)略，對(duì)于提高企業(yè)營(yíng)銷效率，推動(dòng)企業(yè)升級(jí)跨越發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。本文立足企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，分析在新經(jīng)濟(jì)背景下開(kāi)展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略新思維，并提出相應(yīng)的切實(shí)可行策略。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)；企業(yè)營(yíng)銷；市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略思維

　　近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度日趨放緩，我國(guó)也開(kāi)始進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷也開(kāi)始出現(xiàn)新的局面。轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方法，是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的重要方向。通過(guò)整合市場(chǎng)營(yíng)銷資源，優(yōu)化資源配置，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷體系的提檔升級(jí)，在營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中，營(yíng)銷戰(zhàn)略思維是重中之重。在新經(jīng)濟(jì)背景下，探討企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維，對(duì)于提升企業(yè)營(yíng)銷效率具有至關(guān)重要的作用。

　　一、緊跟時(shí)代脈搏，深刻了解現(xiàn)代營(yíng)銷市場(chǎng)

　　在進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷策略制定的過(guò)程中，要充分了解行業(yè)規(guī)律，把握行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)具有較強(qiáng)的周期性，這種周期性往往伴隨著價(jià)格的波動(dòng)，這種市場(chǎng)規(guī)律對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買意愿影響較大。因此，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，如果忽視宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和形勢(shì)，盲目進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，不但無(wú)法起到應(yīng)有的效果，很多時(shí)候還會(huì)適得其反，浪費(fèi)大量金錢和精力�？v觀現(xiàn)代國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，買方市場(chǎng)基本已經(jīng)形成，在進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候，不能無(wú)視這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，要摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，通過(guò)多種方式激發(fā)市場(chǎng)活力，滿足消費(fèi)者需求。企業(yè)要將精力放在滿足客戶需求上，以市場(chǎng)為中心，根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶需求，制定最合適的營(yíng)銷策略，根據(jù)不同人群和消費(fèi)者的偏好，進(jìn)行分門別類有針對(duì)性的服務(wù)，隨行就市，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念和營(yíng)銷方法，準(zhǔn)確把握客戶需求，通過(guò)階段性的營(yíng)銷宣傳，提高企業(yè)營(yíng)銷水平，降低企業(yè)營(yíng)銷成本。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，營(yíng)銷費(fèi)用一直占據(jù)著比較大的比重，通過(guò)把握市場(chǎng)熱點(diǎn)和行情，可以更好的提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷效率，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益率，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速、健康發(fā)展。在把握市場(chǎng)動(dòng)向方面，企業(yè)不僅要關(guān)注消費(fèi)者心理的變化，對(duì)于國(guó)家大政方針也要有比較準(zhǔn)確的把握。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)受國(guó)家調(diào)控影響比較大，市場(chǎng)行情和利率變化等緊密掛鉤，因此在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定的過(guò)程中，營(yíng)銷企業(yè)要綜合考慮多種因素，提升市場(chǎng)營(yíng)銷效率，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)和消費(fèi)者的最新動(dòng)向，按照國(guó)家的規(guī)劃和引導(dǎo)方向，準(zhǔn)確科學(xué)開(kāi)展?fàn)I銷工作。

　　二、利用“大數(shù)據(jù)”思維，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行各業(yè)開(kāi)始進(jìn)行深度融合，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷同樣不例外。在現(xiàn)代營(yíng)銷當(dāng)中，“大數(shù)據(jù)”得到了廣泛運(yùn)用，運(yùn)用大數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確掌握用戶的信息，了解用戶的需求，大數(shù)據(jù)更體現(xiàn)出一種精準(zhǔn)營(yíng)銷理念。在企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中，要充分踐行“精準(zhǔn)營(yíng)銷”理念，根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行精準(zhǔn)定位，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系的深入發(fā)展，多元化的市場(chǎng)需求開(kāi)始出現(xiàn)，這也給企業(yè)營(yíng)銷提出了更大的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)不注重挖掘客戶群體需求，不注重精準(zhǔn)營(yíng)銷，營(yíng)銷策略選擇不正確，營(yíng)銷效果明顯不夠理想。因此，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，要選擇合適的營(yíng)銷對(duì)策，充分了解目標(biāo)客戶群體的需求，不單從廣告環(huán)節(jié)入手，還要從設(shè)計(jì)和建設(shè)環(huán)節(jié)入手，滿足不同購(gòu)買者的多樣需求，將營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化定制，在營(yíng)銷過(guò)程中融入大數(shù)據(jù)思維，提升營(yíng)銷效率。

　　三、堅(jiān)持誠(chéng)信營(yíng)銷理念，推行誠(chéng)信營(yíng)銷策略

　　作為一種經(jīng)濟(jì)行為，現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷工作具有一般市場(chǎng)的共性特征。作為經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候，要秉持誠(chéng)信原則，踐行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，特別是在宣傳過(guò)程中要實(shí)事求是，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展切合實(shí)際的營(yíng)銷宣傳。如此一來(lái)，才能為企業(yè)長(zhǎng)久生存注入活力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)度過(guò)了野蠻生長(zhǎng)期，購(gòu)買者對(duì)于商品或服務(wù)價(jià)格較為敏感，同時(shí)對(duì)于企業(yè)的承諾與配套項(xiàng)目也較為關(guān)注，因此企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷的過(guò)程中，不可以夸大商品性能，也不能一味靠噱頭和承諾吸引購(gòu)買者，要秉持對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，滿足客戶的需求，通過(guò)客戶的口碑開(kāi)拓潛在市場(chǎng)，形成長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)格局。很多企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候，都會(huì)刻意夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，許下很多空頭承諾，利用簽訂買賣合同的機(jī)會(huì)，規(guī)避很多問(wèn)題，很多承諾的服務(wù)都沒(méi)有體現(xiàn)在合同中，這樣的做法很容易傷害至小客戶，雖然可以獲得一時(shí)利潤(rùn)，但不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　四、注重營(yíng)銷層次，推動(dòng)市場(chǎng)廣告提檔升級(jí)

　　在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域，存在著不注重廣告品質(zhì)的.現(xiàn)象，很多企業(yè)營(yíng)銷策略十分低俗，不符合現(xiàn)代市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷廣告本身來(lái)說(shuō)，是為了讓客戶更好的了解商品，同時(shí)在了解商品的過(guò)程中，體會(huì)到樂(lè)趣，實(shí)現(xiàn)一種較為舒適的享受過(guò)程。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，要注重商市場(chǎng)營(yíng)銷品質(zhì)，通過(guò)高端廣告的投放，吸引最合適的消費(fèi)者，發(fā)揮廣告本身應(yīng)用的作用。很多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中，往往不注重文化品牌的塑造，單純凸顯奢華概念，讓很多消費(fèi)者產(chǎn)生反感，因此，要利用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)營(yíng)銷，打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過(guò)程中，熱衷于請(qǐng)明星，購(gòu)買熱門時(shí)段廣告，而忽視了廣告效果本身，不注重提升廣告品質(zhì)，不斷沒(méi)能達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷效果，反而浪費(fèi)了大量金錢，無(wú)法達(dá)到理想的傳播效果。因此，在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中，廣告投放商要根據(jù)客戶心理，充分利用“大數(shù)據(jù)”分析技術(shù)，提升廣告品質(zhì)，打造高端產(chǎn)品，進(jìn)而吸引合適的消費(fèi)者，在投資最小化的情況下，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)宣傳效果。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，隨著我國(guó)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷體系日趨成熟，客戶對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷策略也有了更清晰、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，因此需要企業(yè)營(yíng)銷者創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式，不斷推動(dòng)我國(guó)營(yíng)銷策略體系提檔升級(jí)，滿足現(xiàn)代市場(chǎng)需求，構(gòu)建現(xiàn)代健康的市場(chǎng)體系，通過(guò)差異化、科學(xué)化、精準(zhǔn)化、高效化的市場(chǎng)運(yùn)作與營(yíng)銷，提升商品服務(wù)與附加值，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)，激發(fā)市場(chǎng)活力。

　　參考文獻(xiàn)

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文8

　　1大型超市促銷的促銷現(xiàn)狀分析

　　隨著大型超市的不斷壯大和發(fā)展，其促銷的方式和手段也發(fā)生了巨大的變化。由于經(jīng)濟(jì)體制以及決策者個(gè)人因素的影響，我國(guó)大型超市在促銷的過(guò)程中出現(xiàn)不少的問(wèn)題。很多超市在促銷技術(shù)的運(yùn)用上陷入了“瓶頸”，不能創(chuàng)新，也不能突破原有模式，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.1促銷理念缺乏創(chuàng)新

　　在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，許多大型超市只求在形式上的新、奇、特，而忽略了在實(shí)質(zhì)上的創(chuàng)新。因而常出現(xiàn)一些促銷方法反復(fù)使用的情況，例如：打折、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、特價(jià)等。這些促銷方法沒(méi)有考慮到消費(fèi)者的根本利益，所以效果并不好，有時(shí)甚至還會(huì)弄巧成拙，變成既賠夫人又折兵的敗招。

　　1.2促銷文化無(wú)特色

　　很多大型超市只追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而忽視了對(duì)企業(yè)文化和促銷文化的建設(shè)，導(dǎo)致超市的促銷沒(méi)有一點(diǎn)區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色，這樣就很難培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。

　　1.3促銷組合沒(méi)有進(jìn)行有機(jī)整合

　　超市里的促銷方式比較單一，沒(méi)有對(duì)促銷組合進(jìn)行有機(jī)整合。單調(diào)、無(wú)新鮮感的促銷活動(dòng)很難給消費(fèi)者造成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊和留下深刻的印象，達(dá)不到促使人們購(gòu)買產(chǎn)品的目的。有的超市在運(yùn)用促銷組合時(shí)，沒(méi)有充分考慮不同產(chǎn)品、不同環(huán)境、不同客戶或消費(fèi)對(duì)象的靈活調(diào)配和合理組合。

　　1.4促銷策劃比較盲目

　　很多企業(yè)在做促銷策劃前只注意分析產(chǎn)品、消費(fèi)者、對(duì)手等“高技術(shù)”的因素，卻往往忽視了一些可能影響促銷的簡(jiǎn)單問(wèn)題，從而導(dǎo)致促銷失敗。有些超市在做促銷策劃的時(shí)候，太注重?cái)?shù)據(jù)、理論研究，往往聽(tīng)不進(jìn)、甚至不想去聽(tīng)執(zhí)行促銷活動(dòng)者的意見(jiàn)與想法。良好的促銷需要得到計(jì)劃執(zhí)行者的支持，而獲得支持的最好辦法就是讓他們參與到促銷策劃中來(lái)�，F(xiàn)在超市的促銷策劃都帶有較大程度的盲目性，它不能充分結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)的變化情況，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為也缺乏理性思考和詳細(xì)分析，結(jié)果往往是促銷整體效果不理想。

　　1.5方案的復(fù)制

　　許多成功的方法是可以通用的，但是許多銷售終端認(rèn)為目標(biāo)顧客群體沒(méi)有改變，對(duì)產(chǎn)品的需求和喜好也沒(méi)有改變，所以可以繼續(xù)使用原來(lái)的促銷方案。而他們恰恰忽略了很重要的一點(diǎn)：消費(fèi)者的核心需求和習(xí)慣喜好都是處在不斷的變化中的。

　　1.6促銷人員素質(zhì)不高，促銷激勵(lì)體制不完善

　　大型超市的規(guī)模很大，員工流動(dòng)性很強(qiáng)，綜合素質(zhì)也不高，這就給促銷活動(dòng)的開(kāi)展帶來(lái)了一定難度。目前有不少超市促銷的激勵(lì)體制不完善，缺乏激勵(lì)的意識(shí)，缺乏科學(xué)績(jī)效評(píng)估體系，很多超市沒(méi)有建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，員工績(jī)效的好壞幾乎都由業(yè)主根據(jù)自己的主觀意識(shí)斷定，而且大多不對(duì)員工公開(kāi)。這樣一來(lái)，優(yōu)秀員工看不到自己的工作成績(jī)，積極性受到打擊，一般的'員工也看不到自己的不足，許多缺點(diǎn)不能得到及時(shí)糾正，導(dǎo)致績(jī)效持續(xù)不好，進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生厭倦。另外，缺乏科學(xué)的報(bào)酬系統(tǒng)，不能很好地調(diào)動(dòng)促銷人員的積極性和工作熱情，從而導(dǎo)致促銷質(zhì)量的下降，對(duì)大型超市整體形象的塑造不利。

　　2超市促銷挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)策略

　　針對(duì)大型超市促銷中存在的問(wèn)題，筆者從有關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查資料及相關(guān)案例的經(jīng)典分析中，歸納出有一定實(shí)用價(jià)值的應(yīng)對(duì)策略。

　　2.1樹(shù)立促銷新理念，建立特色的促銷文化

　　大型超市應(yīng)切實(shí)把握消費(fèi)者所關(guān)心的內(nèi)容，樹(shù)立“以人為本”的促銷理念，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。在觀念上應(yīng)該由生產(chǎn)者為中心走向消費(fèi)者為中心，注重“以人為本”的服務(wù)方式，突出“方便”一字，站在消費(fèi)者采購(gòu)的立場(chǎng)上，以顧客的觀點(diǎn)看待商品的各項(xiàng)服務(wù)，以便為顧客提供最大限度的方便，形成超市管理以人為本——管理者以員工為本，員工以顧客為中心—顧客信賴超市的“經(jīng)營(yíng)循環(huán)鏈”。良好的企業(yè)促銷文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。大型超市應(yīng)特別注重對(duì)促銷文化的培養(yǎng)，可以從以下幾方面入手：

　　(1)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，不斷向員工傳遞新思想、新觀念、新方法，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力，營(yíng)造一個(gè)創(chuàng)新的文化氛圍，使他們?cè)诹己玫钠髽I(yè)文化環(huán)境中，在具有較高文化素質(zhì)和熟練業(yè)務(wù)水平的前提下，策劃出更有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷方案。

　　(2)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制。根據(jù)員工的特點(diǎn)，創(chuàng)新出能充分調(diào)動(dòng)員工積極性的管理制度，在精神和物質(zhì)相結(jié)合的激勵(lì)制度下，使大型超市員工能夠發(fā)揮出自己的最大效用，為超市創(chuàng)造更大的效益。

　　(3)大型超市的促銷文化要突出“以人為本”，內(nèi)外并舉，三位一體的原則。在超市建立一個(gè)“以人為本”三位一體的文化體系，把單一消費(fèi)優(yōu)惠向健康娛樂(lè)、文化休閑、家政服務(wù)等多方位服務(wù)延仲，與其他企業(yè)達(dá)成合作聯(lián)盟，達(dá)到資源共享、服務(wù)共享，從而形成富有特色的促銷文化。

　　(4)大型超市在促銷上要跳出“特價(jià)”框框，轉(zhuǎn)變“一買一賣”的經(jīng)營(yíng)模式，以文化為紐帶，建立親情感，同時(shí)提倡科學(xué)消費(fèi)、健康消費(fèi)，賦予商業(yè)行為以更多的文化內(nèi)涵和靈性。例如，大型超市可以每年舉辦服裝文化節(jié),美食文化節(jié)等活動(dòng)，這些行之有效的促銷活動(dòng)，能更好地培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。今年“五一”，有不少商家促銷有方，打出了“文化底蘊(yùn)挖掘”、“未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)展望”、“燈謎”等文化牌，以求在眾多的同類商品中，多一些吸引消費(fèi)者的新特色和新賣點(diǎn)。

　　2.2選擇多樣化的促銷方式，整合促銷組合

　　促銷組合，就是企業(yè)有目的、有計(jì)劃地把人員推銷、廣告和公共關(guān)系等手段有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，綜合運(yùn)用，以取得最佳的促銷效果。這一概念的內(nèi)涵包括兩個(gè)要點(diǎn)：一是選擇哪些促銷方式去完成促銷目標(biāo)，一是如何組織這些促銷方式才能使促銷效果最佳。大型超市要提高促銷效果，就要盡量使促銷方式多樣化，并且能夠?qū)Υ黉N組合進(jìn)行有機(jī)地整合。整合促銷組合，必須要在充分分析比較過(guò)各種促銷方式的優(yōu)劣，并能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其促銷效果的前提下實(shí)行。表1中的促銷手段各有各的好處，大型超市在實(shí)際操作中應(yīng)該加以靈活地選擇運(yùn)用，力求促銷組合所能達(dá)到的利益最大化。大型超市除了科學(xué)地使用促銷方法以外，還應(yīng)當(dāng)利用各種促銷手段，促使促銷部門與其他職能部門之間的內(nèi)部整合，并以此為基礎(chǔ)，更廣泛的進(jìn)行價(jià)值鏈上企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商和顧客的整合。在促銷創(chuàng)新時(shí)，可以借鑒其他企業(yè)促銷成功的方式，但要充分考慮所借鑒的方式在大型超市的適用程度，在此基礎(chǔ)之上尋找差異，彌補(bǔ)缺陷，創(chuàng)新出適合大型超市發(fā)展的促銷組合。

　　2.3科學(xué)策劃促銷活動(dòng)，建立顧客滿意度評(píng)價(jià)體系

　　策劃促銷活動(dòng)應(yīng)遵循的原則：(1)尋求差異化，使促銷活動(dòng)有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，吸引更多的消費(fèi)者，從而提高超市的競(jìng)爭(zhēng)力。(2)明確和保持每一步驟的整體協(xié)調(diào)性，以增強(qiáng)促銷的效果。(3)促銷活動(dòng)策劃要立足實(shí)用主義。（4）在策劃促銷活動(dòng)時(shí)，科學(xué)合理地分配資源，使其達(dá)到最優(yōu)化。大型超市還要實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略，確立讓顧客滿意的新觀念。結(jié)合顧客的消費(fèi)行為，具體可以從以下幾個(gè)方面實(shí)施：(1)培植大型超市與顧客之間的共同利益。大型超市與顧客兩者之間要有一種共同的利益作為聯(lián)系的橋梁，即雙方滿意。因此，要采取各種措施來(lái)提高顧客對(duì)超市的滿意程度。(2)大型超市要樹(shù)立全員的顧客滿意觀。外部顧客滿意的前提是內(nèi)部員工的滿意，內(nèi)部員工是否形成統(tǒng)一的顧客滿意觀念，對(duì)提高顧客滿意度相當(dāng)重要。提高顧客滿意度最根本的途徑就是“有效地滿足需求”。大型超市只有在滿足顧客的需求方面比競(jìng)爭(zhēng)者做的好，才能贏得更多的顧客。(3)大型超市要特別重視對(duì)顧客投訴的處理，建立顧客滿意度評(píng)價(jià)體系。顧客判斷一個(gè)企業(yè)的好壞往往從這個(gè)企業(yè)對(duì)待顧客投訴、退貨或是更換貨物的要求這些方面考慮，看企業(yè)是否能夠及時(shí)滿足顧客的要求。大型超市應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT人員負(fù)責(zé)顧客抱怨的處理，或安裝免費(fèi)顧客抱怨電話，使顧客能有恰當(dāng)?shù)耐緩絹?lái)表達(dá)自己的不滿和抱怨。為提高企業(yè)的顧客滿意度，大型超市還要對(duì)抱怨處理進(jìn)行分析、總結(jié)、評(píng)估，找出不足之處，防患于未然。

　　2.4正確實(shí)施促銷策略

　　設(shè)計(jì)策劃好的促銷策略必須經(jīng)過(guò)正確合理地實(shí)施，才能發(fā)揮出其應(yīng)有的效用。不同的促銷策略有不同的實(shí)施要點(diǎn)。折價(jià)促銷在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：經(jīng)常性的折價(jià)會(huì)對(duì)產(chǎn)品和品牌形象造成傷害，不利于建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，還可能引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈反擊，引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，也容易引起消費(fèi)者的觀望和等待，所以，一定要正確認(rèn)識(shí)到折價(jià)促銷的利弊，不要對(duì)其產(chǎn)生依賴心理。優(yōu)惠促銷在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：優(yōu)惠促銷對(duì)于新品牌及沒(méi)有知名度的產(chǎn)品，促銷效果不大，而且它的兌換率也很難預(yù)測(cè)，還可能增加額外的上作量，所以在促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算和成本收益估算時(shí)，一定要充分考慮到這一點(diǎn)。另外，不成功的優(yōu)惠券設(shè)計(jì)會(huì)損傷品牌形象，超市應(yīng)該精心設(shè)計(jì)和制作優(yōu)惠券，通過(guò)優(yōu)惠券盡可能傳遞出產(chǎn)品或品牌的信譽(yù)度和關(guān)譽(yù)度，提高兌換率，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。有獎(jiǎng)銷售在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：有獎(jiǎng)銷售在實(shí)施時(shí)受法律的限制比較大，而且，因?yàn)橹歇?jiǎng)的總是少數(shù)人，所以很容易引起未獲獎(jiǎng)消費(fèi)者的不滿。大型超市在促銷時(shí)如果采用這種方法，就要在法律允許的條件下，合理設(shè)計(jì)中獎(jiǎng)的概率，或者采取多重連環(huán)抽獎(jiǎng)的方式，增加消費(fèi)者的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。廣告促銷在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：廣告是以視覺(jué)來(lái)傳達(dá)超市的促銷意圖和信息的，因此要杜絕過(guò)多或過(guò)濫的視覺(jué)形象；而且在廣告形式和宣傳手段上，也不能不切實(shí)際片而追求廣告形式的夸張藝術(shù)性表現(xiàn)。公益贊助促銷在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：由于公益贊助的費(fèi)用投入較多，風(fēng)險(xiǎn)較大，涉及到的促銷上具和宣傳手段也很多，因此就要求活動(dòng)的組織者具有全而、專業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)籌能力，而且，只有時(shí)刻監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)程和消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的接受程度，才能使活動(dòng)達(dá)到最佳的效果。同時(shí)，對(duì)大型超市而言，選擇合適的活動(dòng)時(shí)機(jī)也很重要，需要及時(shí)抓住各種有利機(jī)會(huì)，甚至要調(diào)動(dòng)社會(huì)力量創(chuàng)造機(jī)會(huì)。服務(wù)促銷在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：服務(wù)促銷是一項(xiàng)系統(tǒng)上程，企業(yè)的整體素質(zhì)是服務(wù)活動(dòng)順利實(shí)施的關(guān)鍵，因此對(duì)大型超市的整體素質(zhì)要求比較高，超市還需要建立相應(yīng)的服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，以保障和改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量。最重要的是把握適當(dāng)?shù)念櫩蜐M意度，大型超市不能不計(jì)成本地滿足顧客的需求，必須要在顧客滿意和管理成本中找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。

　　2.5提高促銷員工隊(duì)伍素質(zhì)，建立完善的激勵(lì)機(jī)制

　　任何商品的促銷活動(dòng)都少不了促銷人員、促銷品和顧客，它們構(gòu)成了促銷活動(dòng)的三個(gè)基本要素。商品的促銷活動(dòng)過(guò)程，就是促銷人員運(yùn)用各種促銷手段，說(shuō)服顧客接受商品的過(guò)程。大型超市只有不斷提高促銷員工隊(duì)伍素質(zhì)，才能增強(qiáng)其促銷活力。大型超市促銷人員素質(zhì)的提高主要是做好以下兩個(gè)方面的上作：

　　(1)提高員工的思想素質(zhì)，培養(yǎng)員工具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，全心全意為顧客服務(wù)，把促銷商品與解決顧客消費(fèi)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái)；摒棄促銷上作中的一切不正當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄危�杜絕促銷活動(dòng)中弄虛作假、坑蒙拐騙、以次充好等行為。

　　(2)提高促銷人員的文化素質(zhì)。推銷上作是一項(xiàng)極富創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的上作，因此，促銷人員除具備過(guò)硬的思想素質(zhì)外，也要求具有較高的文化素質(zhì)。促銷人員還應(yīng)具有較多的政治法律知識(shí)，熟悉與市場(chǎng)促銷有關(guān)的法律規(guī)范，并能在實(shí)際上作中運(yùn)用。作為促銷人員應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，言行一致，履行自己的承諾，讓顧客產(chǎn)生信任，與顧客培養(yǎng)和建立起民期穩(wěn)定的關(guān)系，這樣，競(jìng)爭(zhēng)者才不能輕易地從你手中搶走顧客。

　　(3)通過(guò)提供各類培訓(xùn)和開(kāi)放式的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高員工的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，使員工綜合素質(zhì)得到較快提高。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　總之，只有采取以上對(duì)策，及時(shí)調(diào)整自己的促銷活動(dòng)計(jì)劃，才能有效解決大型超市促銷中存在的問(wèn)題，使大型超市不斷適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。未來(lái)大型超市應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)求真、求廉、求便、求全的發(fā)展趨勢(shì)，將會(huì)針對(duì)消費(fèi)者的心理應(yīng)對(duì)出新的促銷策略—超市連鎖促銷，這一新型的促銷模式預(yù)計(jì)將會(huì)具有更大的市場(chǎng)潛力，不但會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，而且還可取得的社會(huì)效益的明顯進(jìn)展，為實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)資源、管理資源、品牌資源、服務(wù)資源的優(yōu)化配置和共享奠定良好的促銷基礎(chǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文9

　　摘要：培養(yǎng)應(yīng)用型人才，是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下對(duì)人才儲(chǔ)備的重要需求之一。因而，吻合應(yīng)用人才型人才的培養(yǎng)需求，全面、深入地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革工作，是培養(yǎng)更多滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的重要途徑。深入分析應(yīng)用人才培養(yǎng)的深層次需求，制定可行性更高、科學(xué)合理性更高的教學(xué)策略，是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)工作的重要方向。

　　關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；培養(yǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷；課程；教學(xué)改革

　　隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)教育體系也得以不斷完善，更多的人獲得大學(xué)教育的機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)高等教育已從過(guò)去的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃�，但是也存在理論學(xué)習(xí)以及研究能力培養(yǎng)嚴(yán)重同質(zhì)化，難以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)應(yīng)用型人才的發(fā)展需求，這在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域尤其明顯。研究基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位下的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革就顯得非常有必要。

　　一、創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，打造應(yīng)用人才培養(yǎng)體系

　　緊密結(jié)合國(guó)家關(guān)于教育的指導(dǎo)意見(jiàn)，切實(shí)落實(shí)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)工作，大力推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新工作從而打造新型的人才培養(yǎng)體系。在應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位下，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)工作不僅僅關(guān)注學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，還應(yīng)該大力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。同時(shí)，應(yīng)該加大實(shí)踐教學(xué)工作力度，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與能力，持續(xù)更新教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)方法，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)比例，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中掌握扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。此外，還可以考慮通過(guò)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)等競(jìng)賽活動(dòng)，切實(shí)提升學(xué)生綜合素養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)核心能力。達(dá)到常規(guī)化及專業(yè)化培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，還可以大力推行學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)證書(shū)“雙證制”的培養(yǎng)模式，借助于校內(nèi)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生更為積極主動(dòng)地參與到職業(yè)技能鑒定工作中，以在職業(yè)市場(chǎng)中擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。同時(shí)，還應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐技能，提升學(xué)生所獲得職業(yè)證書(shū)的權(quán)威性，比如說(shuō)多參與項(xiàng)目管理師等含金量相對(duì)較高的職業(yè)技能鑒定中。創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，打造新型的教學(xué)模式，能夠融合理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，貼近應(yīng)用型教學(xué)人才的培養(yǎng)需求。

　　二、創(chuàng)新教學(xué)方式，研究應(yīng)用人才培養(yǎng)渠道

　　首先，應(yīng)該明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化教學(xué)方案。與高職技術(shù)型人才或者研究生學(xué)術(shù)型人才相比，應(yīng)用型人才培養(yǎng)更加吻合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下的人才培養(yǎng)需求，不僅僅要求掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，這也就要求開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)，不僅僅要突出專業(yè)教學(xué)的職業(yè)性，還應(yīng)該體現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性，才能夠幫助學(xué)生在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，獲得一席之位。其次，還應(yīng)該不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，持續(xù)拓展應(yīng)用型人才的培養(yǎng)渠道。比如說(shuō)，可以借助于案例教學(xué)法等教學(xué)方法，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，分析所存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的可行性解決對(duì)策，這樣能夠幫助學(xué)生在課堂討論中掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)問(wèn)題解決的方法與知識(shí)。此外，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，不僅僅要求學(xué)生接受專業(yè)性較高的知識(shí)培養(yǎng)，更應(yīng)該突出學(xué)生實(shí)踐職業(yè)能力的培養(yǎng)工作，這要求老師們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中持續(xù)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，主動(dòng)學(xué)生實(shí)踐能力的.培養(yǎng)。比如說(shuō)，在專業(yè)課程設(shè)置中應(yīng)該持續(xù)加大實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容的比例，還應(yīng)該突出實(shí)踐設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，還應(yīng)該發(fā)揮學(xué)校在資源協(xié)調(diào)方面的重要作用，給學(xué)生提供市場(chǎng)營(yíng)銷校外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生早日融入到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際工作中。

　　三、創(chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià)，推動(dòng)應(yīng)用人才培養(yǎng)模式

　　當(dāng)前大學(xué)大多采取先智育教育為主的教學(xué)模式，對(duì)學(xué)生的考核也更側(cè)重于專業(yè)知識(shí)考核，而忽視了學(xué)生綜合素養(yǎng)的考核，嚴(yán)重不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與問(wèn)題解決能力。應(yīng)用型人才培養(yǎng)策略的提出，就要求采取多維考核體系深入地分析研究市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)課程學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)考核工作。首先，應(yīng)該努力推動(dòng)教學(xué)考核多樣化發(fā)展。應(yīng)該摒棄過(guò)去過(guò)于單一的考核方式，努力推行知識(shí)、技能與能力三位一體的多維考核方式。其次，應(yīng)該推動(dòng)考核方法多樣化。應(yīng)該結(jié)合定性考核以及定量考核的優(yōu)缺點(diǎn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)不同階段采取更為合理的學(xué)習(xí)考核方法，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性。為了深入落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才的培養(yǎng)工作，應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校雙師型教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作，切不可三分熱度。同時(shí)，還應(yīng)該加大教學(xué)考核方法的宣講工作力度，這樣才能夠真正起到教學(xué)方法創(chuàng)新統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的目的，才能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中取得更好的效果，這都需要老師在未來(lái)的教學(xué)過(guò)程中深入研究。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，離不開(kāi)應(yīng)用型人才的持續(xù)培養(yǎng)。基于當(dāng)前教學(xué)現(xiàn)狀下，應(yīng)該努力創(chuàng)新教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)考核體系，以培養(yǎng)出滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平持續(xù)提升。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]童小軍,翟小瑞.應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)下基于微信的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)研究[J].中國(guó)教育技術(shù)裝備,20xx,(16):137-139.

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文10

　　摘要：本文從實(shí)際情況出發(fā)，首先針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)機(jī)制的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析，再結(jié)合本人的一些思考，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建進(jìn)行研究，并給出一定的實(shí)踐策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；創(chuàng)業(yè)機(jī)制；創(chuàng)業(yè)實(shí)踐；創(chuàng)業(yè)教育

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在創(chuàng)業(yè)機(jī)制的相關(guān)問(wèn)題

　　（一）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)于傳統(tǒng)，無(wú)法與當(dāng)前市場(chǎng)銷售發(fā)展契合�，F(xiàn)今，雖然市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論式教學(xué)已經(jīng)得到了不錯(cuò)的改觀，其教學(xué)方法以及內(nèi)容都做了不少的調(diào)整，尤其是引入不少實(shí)踐教學(xué)體系，加強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。但是，總整體的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)還屬于“填鴨式”教學(xué)。這種教學(xué)方式在一定程度上影響著其畢業(yè)生之后的創(chuàng)業(yè)行為，還對(duì)其自身專業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)制造成一定的傷害。同時(shí)，因?yàn)槭翘铠喪浇虒W(xué)的緣故，學(xué)生主體缺少對(duì)于這門課程的興趣，這也讓其之后的創(chuàng)業(yè)缺少相關(guān)的知識(shí)基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)缺少對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)方面的思考�，F(xiàn)今，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷在很多時(shí)候都是需要借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，但是部分教師還僅僅局限于理論課堂的體系，其思想還停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維上，缺少了對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的重視，不能夠利用現(xiàn)今的教學(xué)資源與技術(shù)給予學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。這就讓學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，缺少立足與市場(chǎng)的根本。

　　（三）政府服務(wù)引導(dǎo)功能不完善。良好的創(chuàng)業(yè)機(jī)制，不僅僅是需要學(xué)校方面教育的成功，其更需要來(lái)自政府方面的助力。雖然現(xiàn)今國(guó)家已經(jīng)提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并也給予了相關(guān)政策。但是從實(shí)際的角度來(lái)看的話，不少地方政府還沒(méi)有對(duì)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)給予足夠的重視，不管是在企業(yè)管理、人事制度上沒(méi)有給予相對(duì)應(yīng)的支持。政府在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)機(jī)制建設(shè)中主要的問(wèn)題包括以下幾點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)機(jī)制的不夠完善，創(chuàng)業(yè)氛圍缺乏，個(gè)性化創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不夠，雖然簡(jiǎn)化了一些大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)手續(xù)，但是在相關(guān)經(jīng)營(yíng)、融資、指導(dǎo)、稅收上海市有待提高的。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建路徑

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程體系建立。為了能夠更好的迎合市場(chǎng)發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)證在兼具雜事的理論知識(shí)同時(shí)，更要具有實(shí)際的`市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校在進(jìn)行教育的過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)從學(xué)科發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合實(shí)際的市場(chǎng)需求，將創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)以及相關(guān)內(nèi)容放到課程體系中。其次，應(yīng)當(dāng)重視教學(xué)方法、教學(xué)理念的改革，激發(fā)學(xué)生對(duì)于專業(yè)的興趣，以及創(chuàng)業(yè)的積極性。學(xué)校要支持學(xué)生去參加社會(huì)上的創(chuàng)業(yè)大賽，比如說(shuō)“全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽、省級(jí)“挑戰(zhàn)杯””等，這些都能夠提高學(xué)生的學(xué)科科研水平，以及創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐能力。這不僅能夠讓學(xué)生去實(shí)踐自身的理論，更能夠保證學(xué)生自身創(chuàng)業(yè)動(dòng)向的建立。最后，要對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的各個(gè)環(huán)境進(jìn)行規(guī)定與明確要求，比如說(shuō)營(yíng)銷技能實(shí)習(xí)、市場(chǎng)實(shí)踐調(diào)查、畢業(yè)設(shè)計(jì)、論文等，保證學(xué)生能夠更好的進(jìn)行畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)行為。

　�。ǘ�）重視學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)。每個(gè)學(xué)生由于自身生長(zhǎng)環(huán)境、興趣去向的不同，其自身都有著獨(dú)特的個(gè)性，在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建構(gòu)建的過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的培養(yǎng)。比如說(shuō)，有的學(xué)生交際能力突出，有的學(xué)生動(dòng)手能力突出等，教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)從學(xué)生特長(zhǎng)的方面入手，以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際發(fā)展的角度，給學(xué)生進(jìn)行不同風(fēng)格的引導(dǎo)。當(dāng)然，重視學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)，教師也需要有一定的水平才行。教師應(yīng)當(dāng)切合市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)行深入研究，并學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，比如互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷，教師就可以加以深入研究。學(xué)校方面，還應(yīng)當(dāng)重視教師的再深造工作，提升教師自身的理論、實(shí)踐水平，這樣才能夠更好的幫助創(chuàng)業(yè)機(jī)制的構(gòu)建。

　�。ㄈ�）政府應(yīng)重視創(chuàng)業(yè)發(fā)展，提升創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境。提升創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境是離不開(kāi)政府的作用的，這也是直接關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建。政府在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重視以下幾個(gè)方面：首先，政府應(yīng)當(dāng)完善引導(dǎo)以及服務(wù)體系。政府應(yīng)從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求出發(fā)，給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供便利的條件，相關(guān)政策法規(guī)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步的完善與規(guī)范，降低創(chuàng)業(yè)門檻。其次，要解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)難題。比如知識(shí)匱乏、融資曲濤缺失、創(chuàng)業(yè)基地設(shè)施不夠完善等。這些都是需要政府去進(jìn)行的。最后，政府要引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)待自己的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行合理定位，切勿好高騖遠(yuǎn)，要切合他們實(shí)際的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。這樣才能夠讓實(shí)際創(chuàng)業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。

　　總的來(lái)說(shuō)，在構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制的過(guò)程中，不僅要重視市場(chǎng)營(yíng)銷重要畢業(yè)生的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要相關(guān)的政策作為依托。這不僅僅是給畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、實(shí)踐自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，更是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要過(guò)程。

　　參考文獻(xiàn)

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文11

　　摘要：通過(guò)闡述工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的網(wǎng)絡(luò)特征和低碳特征，從理念、時(shí)效性兩個(gè)角度分析了工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新思路，對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)的擴(kuò)張有一定參考價(jià)值。

　　關(guān)鍵詞：工業(yè)品；市場(chǎng)；營(yíng)銷模式

　　引言

　　為了讓工業(yè)品制造企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)能夠在經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)下找到長(zhǎng)久的發(fā)展之策，需要從現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式中進(jìn)行發(fā)展思路的構(gòu)建。在了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征的基礎(chǔ)上，制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷模式和戰(zhàn)略目標(biāo)的改革；從市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的角度出發(fā)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)下工業(yè)品制造企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方向進(jìn)行科學(xué)合理的改革，這是符合工業(yè)品市場(chǎng)擴(kuò)張的根本需求。

　　1工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的特征

　　在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)下工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)的人工營(yíng)銷，而更加偏重運(yùn)用信息化和網(wǎng)絡(luò)化來(lái)進(jìn)行工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷。信息化和網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式所具備的諸多優(yōu)勢(shì)使其成為現(xiàn)階段工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的新方向，這種具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷特征中更加強(qiáng)調(diào)運(yùn)用先進(jìn)工具來(lái)輔助市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。例如借助電商平臺(tái)進(jìn)行的工業(yè)品營(yíng)銷模式便是明顯的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征，而工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新則注重發(fā)展理念中，普遍呈現(xiàn)在通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷獲取利潤(rùn)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)資源環(huán)保、減少污染等生態(tài)環(huán)境保護(hù)措施，對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷的低碳特征進(jìn)行推廣。工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的網(wǎng)絡(luò)特征是工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷在充分利用網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)工業(yè)品市場(chǎng)擴(kuò)張和利潤(rùn)增長(zhǎng)的目標(biāo)。

　　這與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有著直接的關(guān)系，工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的網(wǎng)絡(luò)化是電商品為主體、以宣傳推廣為推動(dòng)力的一種市場(chǎng)營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于實(shí)現(xiàn)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的可持續(xù)化。工業(yè)品制造所需的自然資源在環(huán)境危機(jī)加劇的過(guò)程中如何通過(guò)科學(xué)技術(shù)來(lái)代替自然資源的原料成本是工業(yè)品生產(chǎn)創(chuàng)新的重要手段。因此，工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的網(wǎng)絡(luò)特征能夠在當(dāng)前反映市場(chǎng)行為主體對(duì)資源與工業(yè)品之間關(guān)系的全面認(rèn)識(shí)，網(wǎng)絡(luò)化的工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式以其科學(xué)合理的特點(diǎn)推動(dòng)了工業(yè)品生產(chǎn)高效綜合地對(duì)自然資源的利用。在網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式下，工業(yè)品生產(chǎn)對(duì)于開(kāi)發(fā)可持續(xù)利用資源來(lái)取代自然資源的發(fā)展思路，能夠充分地反應(yīng)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的重要性。工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)能夠充分地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)人與自然的可持續(xù)發(fā)展模式下的積極實(shí)踐，例如工業(yè)品營(yíng)銷投入的無(wú)形化便是其網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)下的以無(wú)形營(yíng)銷投入為主的一種市場(chǎng)營(yíng)銷模式。

　　這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式相比，所有的營(yíng)銷資金和人力成本的直接投入有著很大的不同，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷不需要在人力和營(yíng)銷資金上進(jìn)行大幅的投入，而是通過(guò)投入產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和售后服務(wù)的提升等無(wú)形資產(chǎn)來(lái)提升工業(yè)品的市場(chǎng)占有率，這在工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新中起著決定性的作用。工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷的.低碳特征是工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中具備營(yíng)銷方式的低耗能、生產(chǎn)過(guò)程的低污染、低排放的工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷特征。由于工業(yè)品企業(yè)在生產(chǎn)和制造過(guò)程中對(duì)能源或資源的大量消耗使得工業(yè)品產(chǎn)生的廢水、廢氣、廢渣等污染物在自然環(huán)境中的大量排放，以及傳統(tǒng)的工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)生的工業(yè)品廢物回收不及時(shí)等問(wèn)題，并且產(chǎn)生了不可降解的工業(yè)品垃圾等社會(huì)現(xiàn)象，還有工業(yè)品生產(chǎn)和擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷造成的自然生態(tài)環(huán)境污染、自然資源需求往往出現(xiàn)加劇生態(tài)鏈不穩(wěn)定等綜合問(wèn)題的產(chǎn)生。在工業(yè)品擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中對(duì)礦產(chǎn)、石油、木材等自然資源的大量需求往往會(huì)引發(fā)諸多的自然災(zāi)害，因此現(xiàn)階段在工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式中呈現(xiàn)的低碳發(fā)展特點(diǎn)，正是基于工業(yè)品本身生產(chǎn)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)對(duì)生態(tài)環(huán)境破壞的背景下出現(xiàn)的。工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的低碳化能夠促進(jìn)市場(chǎng)行為主體意識(shí)到了購(gòu)買低碳工業(yè)品的必要性，尤其是隨著我國(guó)公民保護(hù)環(huán)境素質(zhì)的不斷提升發(fā)展，低碳化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式能夠普遍得到市場(chǎng)消費(fèi)群體的青睞和認(rèn)可。工業(yè)品企業(yè)在運(yùn)用環(huán)保理念和科技手段的基礎(chǔ)上以低耗能、低污染、低排放的工業(yè)品制造和生產(chǎn)作為其發(fā)展的基本思路，是其實(shí)現(xiàn)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式低碳化的根本保障。

　　2工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新思路分析

　　實(shí)現(xiàn)工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，首先要對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷理念進(jìn)行創(chuàng)新，這個(gè)過(guò)程中市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理者要充分地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)下，先進(jìn)的工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷理念對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的重要性，工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)管理者和市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者要通過(guò)充分的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，來(lái)帶動(dòng)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新。在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)具有高度變化性的背景下，工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷理念需要不斷地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，才能對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)的創(chuàng)新。工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷需要以滿足工業(yè)品市場(chǎng)消費(fèi)群體的個(gè)性需求為市場(chǎng)營(yíng)銷理念創(chuàng)新的基本導(dǎo)向，個(gè)性化的工業(yè)品市場(chǎng)需求是工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式理念創(chuàng)新的根本要求，只有在個(gè)性化的創(chuàng)新上進(jìn)行營(yíng)銷模式的改革，才能夠逐步適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化形勢(shì)下消費(fèi)者對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)的基本需要，從而為工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的發(fā)展獲得足夠的市場(chǎng)需求推動(dòng)力。現(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念具有普遍落后的現(xiàn)象，市場(chǎng)營(yíng)銷理念的落后造成了工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的發(fā)展局限性。因此工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的管理人員和市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要積極地對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷理念結(jié)合工業(yè)品市場(chǎng)需求的特點(diǎn)以及企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新，在面向市場(chǎng)和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上積極地利用工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式網(wǎng)絡(luò)化和低碳化等多樣化的靈活特點(diǎn)進(jìn)行與消費(fèi)群體動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷策略，通過(guò)吸引工業(yè)品市場(chǎng)消費(fèi)群體對(duì)工業(yè)品個(gè)性化的追求來(lái)實(shí)現(xiàn)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新。

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放慢的背景下，工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新不僅要在滿足市場(chǎng)消費(fèi)群體對(duì)工業(yè)品個(gè)性化需求的前提下進(jìn)行，還要對(duì)消費(fèi)群體對(duì)工業(yè)品的其他需求也要進(jìn)行合理的市場(chǎng)調(diào)研。因此市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要積極地組織市場(chǎng)部人員進(jìn)行高效的工業(yè)品市場(chǎng)需求調(diào)研，通過(guò)了解和掌握工業(yè)品市場(chǎng)消費(fèi)群體對(duì)工業(yè)品不同層次的需求進(jìn)行整理和分析，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)工業(yè)品需求進(jìn)行層析性的劃分，能夠?yàn)楣�業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新提供科學(xué)的依據(jù)。而結(jié)合企業(yè)的周期銷售情況來(lái)綜合分析工業(yè)品，需要改進(jìn)和完善的地方又能夠?yàn)槠髽I(yè)開(kāi)發(fā)滿足市場(chǎng)消費(fèi)群體對(duì)工業(yè)品新產(chǎn)品提供有力的市場(chǎng)調(diào)研支持。工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)只有在提高市場(chǎng)調(diào)研的高效性前提下，才能具備市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的推動(dòng)力。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　隨著工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模在市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)，工業(yè)品只有在創(chuàng)新其市場(chǎng)營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)上才能保持企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位。

　　參考文獻(xiàn)

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文12

　　摘要：新知識(shí)時(shí)代背景下，隨著高職院校課程教育變革不斷深入，以致傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)理念、模式越來(lái)越難以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求與教育教學(xué)目標(biāo)，嚴(yán)重制約了學(xué)生、高職院校及社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為解決這一問(wèn)題，國(guó)內(nèi)多數(shù)高職院校紛紛著手于推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式改革，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，廣泛汲取國(guó)內(nèi)外其他高職院校優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)建立一套完善的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式，同時(shí)，國(guó)內(nèi)高職院校依托于該模式創(chuàng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)效果，從而為社會(huì)培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平實(shí)用人才。

　　關(guān)鍵詞：高職院校 市場(chǎng)營(yíng)銷 實(shí)踐教學(xué)模式

　　一、推行市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)新模式的必要性

　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式教學(xué)理念、手段滯后

　　傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式背景下，教師教學(xué)時(shí)一味強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的系統(tǒng)性，要求學(xué)生將大部分時(shí)間、精力放在理論知識(shí)學(xué)習(xí)方面，而安排的實(shí)踐課時(shí)較少，以致高職院校學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦能力相對(duì)較弱，大都呈現(xiàn)“高理論知識(shí)、低實(shí)踐能力”的狀態(tài)，不利于日后更好的適應(yīng)職業(yè)生涯；另一方面，教師通常熱衷于以講授法、討論法等教學(xué)方法開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)活動(dòng)，即教師完全憑借自身經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵶C舉例的方式向?qū)W生教授相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷技能。同時(shí)教師給學(xué)生提供的互動(dòng)、溝通交流的機(jī)會(huì)較少，使得學(xué)生只顧聽(tīng)取教師講解，降低了學(xué)習(xí)的趣味性，如此以來(lái)，不僅無(wú)法獲取到良好的教學(xué)效果，而且還大大削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

　　（二）學(xué)生難以接觸到營(yíng)銷崗位實(shí)質(zhì)性工作

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、自由化不斷推進(jìn)，國(guó)內(nèi)各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，此形勢(shì)下企業(yè)為防止內(nèi)部商業(yè)機(jī)密外泄，保證自身競(jìng)爭(zhēng)力往往抵制實(shí)習(xí)學(xué)生接觸核心利益部門，這樣以來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)生只能夠接觸到一些表面無(wú)關(guān)緊要的工作，難以參與到營(yíng)銷崗位實(shí)質(zhì)性工作中去，故而不利于實(shí)習(xí)學(xué)生培養(yǎng)核心實(shí)踐能力。

　　（三）傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式教學(xué)目標(biāo)不明確

　　1、學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)薄弱。受多方面原因的影響，使得學(xué)生未能夠全面認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷課程的重要性，造成學(xué)生參與市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)的積極性不高，甚至產(chǎn)生一些抵制教師市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的行為；2、學(xué)生與教師對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)知力不強(qiáng)，即學(xué)生不知道市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式下要成為怎樣的人，而教師不知道市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式下要將學(xué)生培養(yǎng)成為怎樣的人；3、整體培養(yǎng)目標(biāo)定位與實(shí)際情況脫鉤嚴(yán)重。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式下，多數(shù)教師將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位于：畢業(yè)前，以培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)理論、技能為主，要求學(xué)生能夠成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型高級(jí)專業(yè)人才；畢業(yè)后，要求學(xué)生可從事多方面營(yíng)銷工作，如營(yíng)銷管理、產(chǎn)品營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃等，除此之外，學(xué)生還可以參與到市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)活動(dòng)中來(lái)�？梢�(jiàn)，這樣的培養(yǎng)目標(biāo)定位既沒(méi)有結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，又未體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特色，所以難以達(dá)到高職院校預(yù)期的教學(xué)效果。

　　二、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)新模式

　　教學(xué)新模式要求高職院校以培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適用能力為教學(xué)教育目標(biāo)，學(xué)生既要熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷課程理論知識(shí)，又要善于應(yīng)用理論知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，切實(shí)做到德智體美勞全面發(fā)展，為我國(guó)可持續(xù)發(fā)展提供保障。而市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式便是新知識(shí)時(shí)代與職業(yè)教育市場(chǎng)化背景下的重要產(chǎn)物，其中市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式主要體現(xiàn)在下述方面：

　　（一）課堂教學(xué)

　　1、案例教學(xué)。長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)各高職院校普遍采用案例教學(xué)方法開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)活動(dòng)，即教師列舉出一個(gè)代表性案例，通過(guò)對(duì)案例分析讓學(xué)生學(xué)習(xí)到其中涵蓋的理論知識(shí)，案例教學(xué)不僅有助于學(xué)生更好理解市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，而且還能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。

　　2、學(xué)生制作PPT。即教師為學(xué)生塑造一個(gè)市場(chǎng)情景，之后要求學(xué)生置于市場(chǎng)情景中自行編制市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)，然后制作成PPT予以演示，該教學(xué)方法對(duì)提高學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力、觀察分析能力具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

　　3、互動(dòng)游戲。教師圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷課程知識(shí)為中心設(shè)立相關(guān)互動(dòng)游戲，如頭腦風(fēng)暴游戲等，這樣既能夠緩解學(xué)生學(xué)習(xí)中的壓力，又有利于拉近學(xué)生、教師之間的距離，如此無(wú)論是對(duì)學(xué)生高效率學(xué)習(xí)，還是對(duì)教師高質(zhì)量教學(xué)均發(fā)揮了積極效應(yīng)。

　�。ǘ�）校外實(shí)訓(xùn)

　　校外實(shí)訓(xùn)是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式的核心，筆者認(rèn)為，可采取下述多種模式開(kāi)展校外實(shí)訓(xùn)活動(dòng)：

　　1、半工半讀。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，半工半讀人才培養(yǎng)模式已在各大高職院校得到廣泛應(yīng)用。即學(xué)生在已熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷課程理論知識(shí)前提下，以實(shí)習(xí)員工的身份進(jìn)入企業(yè)參與各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)。實(shí)行半工半讀人才培養(yǎng)模式后，既能夠不斷提升學(xué)生實(shí)踐技能水平，又能夠?yàn)閷W(xué)生帶來(lái)一筆收入，除此之外還壯大了企業(yè)人力資源隊(duì)伍，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“多贏”良好局面。

　　2、集中實(shí)訓(xùn)。高職院�？杉訌�(qiáng)與規(guī)模實(shí)力雄厚、信譽(yù)形象良好的企業(yè)合作，并簽訂合作協(xié)議，高職院校要求企業(yè)給那些已完成市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)兩年的學(xué)生提供為期三個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，待實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生和企業(yè)自行決定是否簽訂就業(yè)協(xié)議。集中實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)施，為企業(yè)選拔人才與學(xué)生提升實(shí)踐技能水平塑造了有力平臺(tái)。

　�。ㄈ�）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

　　校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式的另一重要內(nèi)容，其通常表現(xiàn)為由高職院校仿真企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、模擬崗位職業(yè)等多種手段為學(xué)生塑造一個(gè)模擬企業(yè)環(huán)境，以此幫助學(xué)生不斷提升實(shí)踐技能水平。為確保校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)順利高效開(kāi)展，高職院校還應(yīng)以市場(chǎng)營(yíng)銷課程知識(shí)技能為切入點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際狀況構(gòu)建完善的模擬實(shí)訓(xùn)體系與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信譽(yù)形象良好、規(guī)模實(shí)力雄厚企業(yè)的'合作、交流。

　　自教育體制變革以來(lái)，我國(guó)多個(gè)高職院校相繼推行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，并構(gòu)建起仿真模擬實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、模擬實(shí)訓(xùn)體系等。實(shí)踐表明，通過(guò)開(kāi)展校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)有利于學(xué)生深層次理解企業(yè)文化，樹(shù)立新型市場(chǎng)營(yíng)銷理念，對(duì)提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷能力，培養(yǎng)學(xué)生成為應(yīng)用型素質(zhì)人才具有顯著積極作用。

　�。ㄋ模�學(xué)生活動(dòng)

　　組織有意義的學(xué)生活動(dòng)是提升學(xué)生實(shí)踐技能水平的有效手段，因此要求高職院校經(jīng)常性組織開(kāi)展一些關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生活動(dòng)，學(xué)生通過(guò)參與該類學(xué)生活動(dòng)中，既能夠從中學(xué)習(xí)到市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)、操作技能，還能夠給予學(xué)生帶來(lái)愉悅感，減緩學(xué)習(xí)壓力，激發(fā)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷課程知識(shí)學(xué)習(xí)興趣、積極性。

　　針對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷課程知識(shí)的學(xué)生活動(dòng)主要以營(yíng)銷分會(huì)為主，即營(yíng)銷分會(huì)下設(shè)實(shí)訓(xùn)部門、財(cái)務(wù)部門、策劃部門等，明確各部門職責(zé)權(quán)限，組織學(xué)生擔(dān)任各部門相關(guān)職務(wù)，之后開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。從實(shí)質(zhì)方面看，學(xué)生活動(dòng)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)趨同，二者均是為學(xué)生塑造一個(gè)仿真模擬環(huán)境，盡可能從實(shí)踐活動(dòng)中豐富學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷課程知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的理解，提升學(xué)生多方面能力。

　　三、實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程應(yīng)用的保障措施

　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)好政策、資金等多方面支持

　　政策、資金等多方面支持是確保實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程有效應(yīng)用的基礎(chǔ)。無(wú)論是仿真模擬實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建，還是學(xué)生活動(dòng)的開(kāi)展都離不開(kāi)政策、資金等多方面的支持，所以需要政府、社會(huì)及高職院校等組織共同為市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施提供更多政策、資金等多方面支持，為實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程有效應(yīng)用提供強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力，從而為高職院校不斷提升學(xué)生實(shí)踐技能水平，促進(jìn)學(xué)生日后更好就業(yè)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）加大校企合作力度，給學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)

　　實(shí)際上，實(shí)踐教學(xué)模式必須依托于企業(yè)才能夠得以順利高效實(shí)施。因此要求高職院校加強(qiáng)與那些規(guī)模實(shí)力雄厚、信譽(yù)形象良好、最具市場(chǎng)營(yíng)銷示范作用的企業(yè)合作，共同構(gòu)建校外、內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地，之后組織已完成第二年市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)的學(xué)生置于校外、內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地中開(kāi)展相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，如此以來(lái)對(duì)學(xué)生提升營(yíng)銷崗位操作技能水平，學(xué)習(xí)有關(guān)商品知識(shí)具有重要意義。與此同時(shí)，學(xué)生參與校內(nèi)、外教學(xué)基地還進(jìn)一步壯大了企業(yè)人力資源隊(duì)伍，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的效益，有助于推動(dòng)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。

　�。ㄈ�）轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念，規(guī)范課程教學(xué)方法

　　一方面，轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念。從教育理念層面講，教師應(yīng)準(zhǔn)確理解高職院校辦學(xué)方針“就業(yè)為導(dǎo)向、服務(wù)為宗旨、能力為本位、素質(zhì)教育為基礎(chǔ)”，注重提升學(xué)生知識(shí)能力、實(shí)踐能力。從人才理念層面講，應(yīng)打破傳統(tǒng)繼承型人才培養(yǎng)模式，結(jié)合新知識(shí)時(shí)代要求加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)提升學(xué)生創(chuàng)新能力、理論知識(shí)應(yīng)用能力；另一方面，規(guī)范課程教學(xué)方法。隨著教育體制變革不斷深入，傳統(tǒng)以講授法、討論法等為主的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法的弊端日益突出，此時(shí)則需要高職院校由講授法、討論法等教學(xué)方法逐漸向案例教學(xué)法、模擬情景法及項(xiàng)目教學(xué)法轉(zhuǎn)變，借助這些新型教學(xué)方法取得良好的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)效果。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文13

　　一、移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理現(xiàn)狀

　　移動(dòng)通信企業(yè)營(yíng)銷成本通常包括市場(chǎng)營(yíng)銷中的常規(guī)成本和非常規(guī)成本兩部分組成。參考發(fā)達(dá)國(guó)家通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷成本，通常占公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的約５０％。通常的市場(chǎng)營(yíng)銷成本包括廣告宣傳費(fèi)用、組織活動(dòng)費(fèi)用、贊助費(fèi)用等，非正常的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用則包括質(zhì)量索賠、壞賬、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、物資材料占用費(fèi)用、倉(cāng)庫(kù)積壓資金和運(yùn)輸費(fèi)用、中轉(zhuǎn)費(fèi)用等等。此外由于市場(chǎng)營(yíng)銷效率不高導(dǎo)致的非常規(guī)費(fèi)用是移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理重點(diǎn)。本文主要從移動(dòng)通信企業(yè)的廣告宣傳、組織活動(dòng)費(fèi)用、贊助費(fèi)用等方面對(duì)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷常規(guī)成本進(jìn)行分析。

　�。保�１用戶維護(hù)過(guò)程重視程度不夠?qū)е聽(tīng)I(yíng)銷成本高

　　移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)贊助費(fèi)用通常又稱之為社會(huì)渠道酬金，移動(dòng)通信企業(yè)社會(huì)渠道酬金的設(shè)計(jì)通常都過(guò)度重視新用戶的開(kāi)發(fā)，而忽視了老客戶的維護(hù)。移動(dòng)通信企業(yè)通常十分重視新用戶的開(kāi)發(fā)，移動(dòng)通信企業(yè)通常借助社會(huì)渠道和社會(huì)力量及贊助費(fèi)推動(dòng)新用戶快速入網(wǎng)，從而推動(dòng)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)占有率，加速移動(dòng)通信企業(yè)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，移動(dòng)通信企業(yè)七成以上的新用戶都是通過(guò)社會(huì)渠道發(fā)展起來(lái)的，移動(dòng)通信入網(wǎng)酬金是社會(huì)渠道的主要收入來(lái)源。隨著移動(dòng)通信用戶的普及率不斷提升，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，許多移動(dòng)通信企業(yè)還繼續(xù)保持原來(lái)的高額社會(huì)渠道酬金。而移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，通常都忽視了當(dāng)前在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中和新客戶發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)了新用戶高速增長(zhǎng)同時(shí)老用戶離網(wǎng)率也不斷提升，新用戶在網(wǎng)率越來(lái)越低。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信的數(shù)據(jù)顯示，２０１４年第二季度新發(fā)展用戶的占有率僅三成左右。過(guò)低的新用戶在網(wǎng)率導(dǎo)致移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本中的市場(chǎng)贊助費(fèi)居高不下。移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中過(guò)于重視新用戶的開(kāi)發(fā)，忽視了老用戶的維護(hù)，導(dǎo)致新用戶開(kāi)發(fā)過(guò)程效率較低，老用戶流失退網(wǎng)率過(guò)高，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程陷入惡性循環(huán)，增加了移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本。例如中國(guó)移動(dòng)通信公司在遼寧省的促銷活動(dòng)中設(shè)計(jì)了新用戶入網(wǎng)及老用戶充值均滿１００送３０的活動(dòng)方案，及新用戶開(kāi)戶時(shí)新卡中有１００元話費(fèi)，同時(shí)贈(zèng)送３０元禮品，老用戶充值滿１００也贈(zèng)送３０元禮品。表面上看兩種促銷方案大致相同，但由于社會(huì)渠道對(duì)于新開(kāi)卡和新戶占有都有一定補(bǔ)貼，導(dǎo)致新開(kāi)戶的優(yōu)惠率比老用戶充值１００送３０的活動(dòng)力度大，這種促銷方案某種程度上不利于老用戶的維護(hù)。一些老用戶在經(jīng)濟(jì)利益的觸動(dòng)下，選擇放棄原來(lái)的賬戶，重新開(kāi)戶以獲得更大的優(yōu)惠力度。這種離網(wǎng)、入網(wǎng)導(dǎo)致了移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中浪費(fèi)了資源、資金，不利于市場(chǎng)營(yíng)銷管理成本的控制。

　�。保�２集團(tuán)客戶及ＶＩＰ重視程度不夠?qū)е率袌?chǎng)營(yíng)銷成本高

　　大眾客戶是移動(dòng)通信企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的主要目標(biāo)客戶群體，因此為了做大、做強(qiáng)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)，各大移動(dòng)通信企業(yè)投入大量資源和市場(chǎng)營(yíng)銷成本，搶占普通大眾客戶。通常移動(dòng)通信企業(yè)設(shè)置了入網(wǎng)禮品贈(zèng)送、交話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，此外還通過(guò)給予代理商高額運(yùn)營(yíng)酬金來(lái)發(fā)展渠道。一些移動(dòng)通信企業(yè)下屬分公司為了搶占市場(chǎng)和市場(chǎng)渠道，做到地區(qū)最大運(yùn)營(yíng)商，甚至不惜犧牲企業(yè)利潤(rùn)、利益，虧本發(fā)展新客戶和新代理商。更甚者，一些移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員與代理商以虛假方式套購(gòu)開(kāi)戶號(hào)碼，形成了大量入網(wǎng)用戶和大量離網(wǎng)用戶，浪費(fèi)了大量企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷資源，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本高企。集團(tuán)客戶和ＶＩＰ客戶雖然在移動(dòng)通信市場(chǎng)中的比例不高，一些移動(dòng)通信企業(yè)因此對(duì)集團(tuán)客戶和大客戶的重視程度不夠。然而實(shí)際上，由于集團(tuán)客戶和大客戶市場(chǎng)影響力和市場(chǎng)導(dǎo)向力較強(qiáng)，而且集團(tuán)客戶和大客戶市場(chǎng)利潤(rùn)明顯高于大眾客戶，因此集團(tuán)客戶和ＶＩＰ客戶的市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。

　　二、移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理策略

　　移動(dòng)通信市場(chǎng)格局的改變加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在各大移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中層出不窮的營(yíng)銷策略和促銷方式降低了用戶的忠誠(chéng)度，移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本在高投入的背景下，呈現(xiàn)出增長(zhǎng)率較低，離網(wǎng)率較高的市場(chǎng)現(xiàn)狀。在此情況下，移動(dòng)通信企業(yè)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極改變應(yīng)對(duì)，通過(guò)降低市場(chǎng)營(yíng)銷成本，從而提高移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而從根本上將移動(dòng)通信企業(yè)做大做強(qiáng)。

　�。玻�１移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成成本控制觀念

　　成本控制是企業(yè)提高利潤(rùn)的最有效的手段之一，同時(shí)成本控制對(duì)于企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力也具有重要意義。對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)來(lái)說(shuō)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況下，要控制企業(yè)成本首先應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，養(yǎng)成成本控制觀念，是提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率和效能的前提。移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)從資源有限、優(yōu)化利用的角度進(jìn)行成本控制理念的培養(yǎng)。以往，移動(dòng)通信企業(yè)通常認(rèn)為移動(dòng)通信企業(yè)生產(chǎn)成本較低，資源豐富，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的.過(guò)程中常常采用粗放式營(yíng)銷模式，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。在當(dāng)前形勢(shì)下，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷成本觀念必須轉(zhuǎn)變以往外延擴(kuò)張式的成本控制策略，應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式，精細(xì)化營(yíng)銷成本管理，實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷取得較好營(yíng)銷效果的策略。再次，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建節(jié)約資源、節(jié)約成本的企業(yè)文化觀念，在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制宣傳，實(shí)行全面參與的成本控制方式，最終通過(guò)成本控制實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷低成本高效率的目標(biāo)。

　�。玻�２優(yōu)化移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷資源

　　移動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷資源比一般提供實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)要豐富得多，但營(yíng)銷資源豐富不意味著可以浪費(fèi)，而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷資源，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的客戶和市場(chǎng)占有率。移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷資源的優(yōu)化與利用應(yīng)當(dāng)為移動(dòng)通信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)占領(lǐng)為主，應(yīng)當(dāng)向老用戶的市場(chǎng)維護(hù)和集團(tuán)用戶、大客戶用戶的維護(hù)方面傾斜。同時(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)向多層次、多方位用戶綜合設(shè)計(jì)，綜合考慮到不同層次的消費(fèi)群體的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。在大客戶維護(hù)方面的市場(chǎng)營(yíng)銷中，應(yīng)當(dāng)提高市場(chǎng)營(yíng)銷資源的利用效率，動(dòng)態(tài)監(jiān)控大客戶的消費(fèi)量和異常變化，及時(shí)維護(hù)重點(diǎn)客戶的關(guān)系，了解重點(diǎn)客戶的用戶需求與動(dòng)態(tài)。另一方案，在大客戶維護(hù)方面應(yīng)當(dāng)通過(guò)廣泛調(diào)研大客戶的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)多樣化的優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)大客戶市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)化細(xì)分，根據(jù)大客戶的在網(wǎng)需求、在網(wǎng)時(shí)間、資費(fèi)敏感程度等細(xì)分大客戶市場(chǎng)。通過(guò)對(duì)大客戶進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼、禮品贈(zèng)送、積分補(bǔ)貼以及專屬服務(wù)等多種方式維護(hù)與拓展大客戶市場(chǎng)。針對(duì)集團(tuán)客戶的維護(hù)與拓展，移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的維護(hù)，通過(guò)技術(shù)措施專注提高集團(tuán)客戶的移動(dòng)信息需求，為用戶提供移動(dòng)大客戶Ｖ網(wǎng)優(yōu)秀體驗(yàn)，為用戶移動(dòng)通信提供信息化解決方案。同時(shí)積極探索與應(yīng)用新技術(shù)，加強(qiáng)信息化產(chǎn)品的體驗(yàn)。針對(duì)集團(tuán)客戶相互之間通話較多的特點(diǎn)，移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)加強(qiáng)基站等設(shè)備維護(hù)效率，提高通話質(zhì)量。同時(shí)針對(duì)長(zhǎng)期合作的集團(tuán)客戶，制定相應(yīng)的話費(fèi)促銷方案，以優(yōu)于市場(chǎng)促銷力度的話費(fèi)促銷方案提升大客戶的歸屬感與粘性，從而提高大客戶的在網(wǎng)率和移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文14

　　中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，但是在教學(xué)過(guò)程中，教師往往采取“填鴨式”教學(xué)，課堂教學(xué)不斷圍繞“復(fù)習(xí)舊課、講授新課、知識(shí)總結(jié)”這一固有模式，一方面，由于理論知識(shí)遠(yuǎn)離生活，學(xué)生不易消化吸收，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高，容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒；另一方面，難以滿足企業(yè)對(duì)于技能型高素質(zhì)人才的需求，不利于學(xué)生今后的就業(yè)。

　　一、實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的意義

　　任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是指教師布置一項(xiàng)或幾項(xiàng)任務(wù)，學(xué)生在強(qiáng)烈的完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)預(yù)習(xí)新知識(shí)，結(jié)合舊知識(shí)對(duì)所提的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，教師指導(dǎo)幫助學(xué)生找出完成任務(wù)的方法，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握了新知識(shí)，教師也完成了教學(xué)任務(wù)的一種探究式教學(xué)方法。它一方面體現(xiàn)了新課改中要求課堂教學(xué)以學(xué)生為主體的理念，另一方面充分發(fā)揮了教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的引導(dǎo)作用。在這種模式下，學(xué)生要結(jié)合書(shū)本相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)并靈活運(yùn)用自身特有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)任務(wù)進(jìn)行剖析，以達(dá)到順利完成任務(wù)的目的'。學(xué)生不但提高了自身發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。每一次任務(wù)的完成都極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，從根本上最大限度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。教師在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)不斷與學(xué)生進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生將做與學(xué)相結(jié)合，且因?yàn)槊撾x了課堂教學(xué)中嚴(yán)肅的師生關(guān)系，交流氛圍更加輕松，進(jìn)一步增進(jìn)了師生感情。

　　二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用

　�。ㄒ唬┨岢鋈蝿�(wù)

　　任務(wù)承載著學(xué)生需要掌握的知識(shí)要點(diǎn)，所以要提出一個(gè)什么樣的任務(wù)顯得尤為重要。任務(wù)的實(shí)質(zhì)要切合當(dāng)前的學(xué)習(xí)主題，任務(wù)的內(nèi)容要貼近營(yíng)銷實(shí)際，任務(wù)的形式要便于學(xué)生理解接受。一項(xiàng)好的任務(wù)，可以將知識(shí)點(diǎn)隱藏于一個(gè)形象的情境中，學(xué)生將置身于這個(gè)情境中展開(kāi)聯(lián)想，促使學(xué)生利用有關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)去分析解決問(wèn)題。

　　（二）分析任務(wù)

　　任務(wù)提出后，教師要組織學(xué)生分組進(jìn)行分析討論。在這個(gè)過(guò)程中，教師是引導(dǎo)者，學(xué)生是實(shí)施者，要強(qiáng)化學(xué)生的主體作用。在教師的指導(dǎo)幫助下，學(xué)生要利用所學(xué)的知識(shí)分析任務(wù)，找出任務(wù)所涉及的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)及解決任務(wù)的辦法。

　　（三）解決任務(wù)

　　在對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析后，學(xué)生已經(jīng)初步掌握了解決任務(wù)的線索。教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各自的觀點(diǎn)意見(jiàn)進(jìn)行交流討論，取其精華，去其糟粕，共同探討解決任務(wù)的方法。學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中，不但輕松愉快地學(xué)到了知識(shí)，而且學(xué)會(huì)了如何將知識(shí)運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中。

　　（四）總結(jié)評(píng)價(jià)

　　每項(xiàng)任務(wù)的完成少不了總結(jié)評(píng)價(jià)，有效的評(píng)價(jià)體系能夠進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與掌握。首先，學(xué)生要對(duì)自己在此次任務(wù)實(shí)施中的亮點(diǎn)和不足進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；其次，教師通過(guò)觀察學(xué)生的表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，如對(duì)過(guò)程和結(jié)果的評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)同學(xué)習(xí)能力的評(píng)價(jià)等。

　　三、實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)法可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門需要開(kāi)展?fàn)I銷實(shí)戰(zhàn)的課程，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在一定程度上將學(xué)生的校內(nèi)學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系起來(lái)，但是在實(shí)施的過(guò)程中卻存在以下問(wèn)題：因?yàn)樾枰獙W(xué)生利用課外時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)狀況難以監(jiān)測(cè)；在進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)時(shí)，往往采用學(xué)生自評(píng)和教師總評(píng)的方式，有些學(xué)校采用學(xué)生填寫學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)表的形式，雖然評(píng)價(jià)結(jié)果看似完美，但是在實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)法中遇到的真正亟待解決的問(wèn)題并沒(méi)有得以暴露，這不利于學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的本質(zhì)。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，有必要對(duì)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的各個(gè)方面進(jìn)行完善。教師可以從以下方面解決問(wèn)題：教師要多利用QQ、微信等社交軟件，多與學(xué)生進(jìn)行課外交流，把握他們完成任務(wù)的進(jìn)度和自主學(xué)習(xí)的程度，并及時(shí)為他們解決在完成任務(wù)過(guò)程中遇到的困難；在使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法時(shí)，對(duì)任務(wù)的設(shè)計(jì)要切合企業(yè)實(shí)際，對(duì)任務(wù)實(shí)施的效果要進(jìn)行預(yù)評(píng)估，最好布置一些與企業(yè)有直接聯(lián)系的任務(wù)讓學(xué)生去完成。在學(xué)生完成任務(wù)時(shí)，就可以借助企業(yè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)或企業(yè)工作人員，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、操作能力進(jìn)行客觀、有效的評(píng)價(jià)。

　　任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中起著舉足輕重的作用，在最大程度上激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的真諦和實(shí)踐技能，是中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)值得推崇的一種教學(xué)方法。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]孫玉明.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx（6）.

　　[3]張樸，范俊峰.市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的探索應(yīng)用[J].教育教學(xué)論壇，20xx（6）.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文15

　　【內(nèi)容摘要】

　　中高職教學(xué)銜接不緊密是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)成效不明顯的主要原因，因此，解決中高職分段式學(xué)制模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)存在的問(wèn)題，需要加強(qiáng)中高職教學(xué)銜接。本文分析了中高職分段式學(xué)制模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題并提出了課堂教學(xué)創(chuàng)新的途徑。

　　【關(guān)鍵詞】

　　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);中高職教育;分段式學(xué)制模式;課堂教學(xué)創(chuàng)新

　　高職分段式學(xué)制模式可以分為兩種模式，一種是3+2或者是3+3的模式，而另一種是4+2的模式，也就是學(xué)生在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)滿三年以后，畢業(yè)生可以通過(guò)特殊形式的招考，到專業(yè)對(duì)口高職學(xué)校學(xué)習(xí)兩年或者三年的時(shí)間。高職分段式教學(xué)模式可以將中職與高職有效銜接，從而培養(yǎng)出社會(huì)需求的高端技能型人才。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是中職高職學(xué)校中實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，在中高職分段式學(xué)制模式下雖然能夠培養(yǎng)更多的實(shí)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，但是由于中高職銜接以后在教學(xué)中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，不利于此種模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展。

　　一、中高職分段式學(xué)制模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　(一)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)趨向一致，沒(méi)有明顯差異。中高職分段式學(xué)制模式下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)雖然都是以培養(yǎng)出實(shí)用型技能人才為目標(biāo)，但是由于中職學(xué)校與高職學(xué)校所定制的培養(yǎng)目標(biāo)基本上是相同的，沒(méi)有任何差異，只是在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)了一些重復(fù)，比如說(shuō):課程內(nèi)容的重復(fù)，教學(xué)方式的重復(fù)等，不能發(fā)揮出中高職分段式學(xué)制模式的優(yōu)勢(shì)，失去了中高職分段式教學(xué)的意義，不利于人才的培養(yǎng)。

　　(二)中高職教學(xué)內(nèi)容趨向一致。在中高職分段式學(xué)制模式下，中職學(xué)校成為高職學(xué)校的生源，這在一定程度上緩解了高職院校的生源問(wèn)題，又能讓中職院校的學(xué)生得到繼續(xù)深造機(jī)會(huì)，但是高職院校招收的生源不僅有中職院校畢業(yè)生，而且還有普通高中的畢業(yè)生，這兩種生源所掌握的文化基礎(chǔ)與技能情況差異很大，尤其是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō)，中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的理論知識(shí)以及技能，但是普通高校的學(xué)生并沒(méi)有任何相關(guān)方面的基礎(chǔ)。然而高職又沒(méi)有專門針對(duì)不同的學(xué)生設(shè)置不同的教學(xué)內(nèi)容，對(duì)中職畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)了重復(fù)，很容易造成中職院校畢業(yè)生的厭學(xué)心理。另外，中高職教學(xué)方法基本相同，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，中職學(xué)校與高職學(xué)校都在不斷改善著教學(xué)方法，但是教學(xué)方法并沒(méi)有差異，基本上都是受傳統(tǒng)教學(xué)觀念影響，以知識(shí)點(diǎn)講授為主的課堂教學(xué)，并沒(méi)有根據(jù)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行分階段定制不同的規(guī)劃，因此，無(wú)法使中高職教學(xué)充分銜接起來(lái)，需要及時(shí)改進(jìn)。

　　(三)課堂教學(xué)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有差別。在中高職分段式學(xué)制模式下，中職與高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)并沒(méi)有層級(jí)和梯度的區(qū)分，都是根據(jù)培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)置與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)的科目，所設(shè)置的科目基本上都是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、人員推銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、廣告學(xué)等專業(yè)課程，中職學(xué)校與高職院�？颇吭O(shè)置基本都是一樣的，沒(méi)有更深層次的發(fā)展，很容易導(dǎo)致中職畢業(yè)生在高職學(xué)習(xí)階段失去學(xué)習(xí)的興趣。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中高職分段式學(xué)制模式下課堂教學(xué)創(chuàng)新的途徑

　　在中高職分段式學(xué)制模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，主要是由于中職與高職教學(xué)銜接不緊密造成，因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)創(chuàng)新中應(yīng)該注意中職與高職的銜接問(wèn)題。

　　(一)系統(tǒng)設(shè)置課程體系。課程體系設(shè)置是有效銜接中職教學(xué)與高職教學(xué)的關(guān)鍵部分，目前從中高職的教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看，中高職學(xué)校各成體系，各自為政，基本不會(huì)共同定制教學(xué)目標(biāo)。這就需要政府以及相關(guān)的部門充分發(fā)揮自身的職能，從宏觀層面以及管理高度根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)以及實(shí)際的崗位需求，針對(duì)政治學(xué)校與高職院校分別定制不同的課程標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取中職院校與高職院校既有各自不同的教學(xué)目標(biāo)，課程結(jié)構(gòu)體系以及差異教學(xué)內(nèi)容，使兩個(gè)階層的院校分別能夠?qū)崿F(xiàn)不同的培養(yǎng)目標(biāo)，但是從大的方面來(lái)說(shuō)，中高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)、科目結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容又要相互銜接，能夠分階段逐步完成。也可以說(shuō)各個(gè)階層的院校在課程體系的設(shè)置上既要有明確的界限區(qū)分，有能夠?qū)崿F(xiàn)有效結(jié)合，相互補(bǔ)償?shù)淖饔�。在教育部門的領(lǐng)帶下可以加強(qiáng)中職院校與高職院校之間的合作，在中職院校與高職院校共同研討之下定制統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃，在課程的開(kāi)設(shè)、教材的選擇以及教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行合理的規(guī)劃安排，使中職院校與高職院校成為有效連接的整體，比如說(shuō):中職課程體系在設(shè)置上主要以基礎(chǔ)課程為主，學(xué)生的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是以中級(jí)營(yíng)銷人才為主，而高職院校在課程設(shè)置上主要是以高級(jí)營(yíng)銷課程為主，其最終的目標(biāo)是為了培養(yǎng)出高級(jí)營(yíng)銷人才，減少課程設(shè)置上出現(xiàn)的重復(fù)問(wèn)題，推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展。

　　(二)制定差異化的教學(xué)內(nèi)容。在中職院校與高職院校分別設(shè)置教學(xué)內(nèi)容難免會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，而教學(xué)內(nèi)容重復(fù)，會(huì)使中職院校畢業(yè)生在高職院校的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，針對(duì)這一現(xiàn)狀，為避免出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，中職院校與高職院�？梢愿鶕�(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，分別按照中職與高職兩個(gè)不同的學(xué)歷層次來(lái)安排合適的教學(xué)內(nèi)容，可以在深度、難度以及廣度上下功夫，從而對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分，比如說(shuō):中職院校的培養(yǎng)層次是中級(jí)營(yíng)銷人才，那就需要根據(jù)學(xué)生的掌握情況、能力以及實(shí)際崗位需求來(lái)做好準(zhǔn)確的定位，設(shè)置的課程內(nèi)容要與這個(gè)目標(biāo)相匹配，主要是圍繞基礎(chǔ)類的課程開(kāi)展教學(xué)，而高職院校也需要根據(jù)自身的特點(diǎn)、學(xué)生的能力等來(lái)制定高級(jí)人才所需要課程內(nèi)容，使中職院校與高職院校之間的教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系更加緊密，更加科學(xué)合理，以市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程為例，這門課程如果是針對(duì)中職學(xué)生而言，要求市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，并不符合實(shí)際，就目前中職學(xué)生的發(fā)育特點(diǎn)并不具備這一能力，過(guò)分要求只會(huì)使學(xué)生失去對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的興趣，因此，可以只要求中職學(xué)生掌握如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的技能就可以，而對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)能力，僅是市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)過(guò)于簡(jiǎn)單，因此可以適當(dāng)調(diào)高要求，可以讓學(xué)生除了掌握調(diào)研技能以外，還需要設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案，并完成撰寫調(diào)研報(bào)告內(nèi)容等，才可以算完成任務(wù)。

　　(三)統(tǒng)一編制教材。如果要使中職與高職實(shí)現(xiàn)有效銜接就離不開(kāi)統(tǒng)一且又配套的`教材，可以根據(jù)中高職各自的教學(xué)特點(diǎn)編制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材，使教材的內(nèi)容能滿足中高職不同層次的教學(xué)需求，因?yàn)榻滩氖墙y(tǒng)一配套又是根據(jù)不同層次的教學(xué)內(nèi)容編寫，從而避免了中職教學(xué)內(nèi)容與高職教學(xué)內(nèi)容上的重復(fù)。中高職教材在編寫時(shí)可以各階段學(xué)生的掌握能力以及工作崗位需求為依據(jù)，從而體驗(yàn)出對(duì)中高職學(xué)生的不同能力的要求，避免出現(xiàn)雷同現(xiàn)象。在教材的銜接上可以以難易為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分開(kāi)，比如說(shuō):相對(duì)容易的、簡(jiǎn)單的內(nèi)容可以融入到中職教材中，難度較大、較為復(fù)雜的內(nèi)容融入到高職教材中，這樣可以使不同階段的教學(xué)內(nèi)容區(qū)分開(kāi)，又能避免產(chǎn)生重復(fù)現(xiàn)象。同時(shí)要注意教材的創(chuàng)新與更新，及時(shí)將營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)與內(nèi)容融合入教材中，進(jìn)而充分發(fā)揮出中高職分段式學(xué)制模式的優(yōu)勢(shì)，提升各階段的教學(xué)質(zhì)量。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總之，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的中高職分段式學(xué)制模式，不僅滿足了學(xué)生深造的需求，更為社會(huì)發(fā)展提供了不階層的營(yíng)銷技能人才。但是在中高職分段式學(xué)制模式下中高職課堂教學(xué)不能有效銜接，制約了教育事業(yè)的發(fā)展，因此，有必要不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)，從而促使中高職營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)的更好銜接，推動(dòng)中職教育與高職教育的和諧發(fā)展.

　　【參考文獻(xiàn)】

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