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  • 電商銷售專員的崗位職責(zé)

    時(shí)間:2024-06-03 14:59:32 銷售 我要投稿

    【必備】電商銷售專員的崗位職責(zé)

      在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的電商銷售專員的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    【必備】電商銷售專員的崗位職責(zé)

    電商銷售專員的崗位職責(zé)1

      職責(zé):

      1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源,銷售人員利用微信與客戶進(jìn)行溝通

      2.及時(shí)維護(hù)客戶跟蹤銷售,做好銷售服務(wù)

      3.負(fù)責(zé)微信營(yíng)銷相關(guān)工作,后臺(tái)消息回復(fù),實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識(shí),有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶咨詢,統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,建立客戶檔案,維護(hù)好客戶關(guān)系

      職位要求:

      1.年齡18-30之間,男女不限,學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限

      2.會(huì)使用微信,說話流暢,喜歡玩社交軟件

      3.誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,有責(zé)任心,具有良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神

      4.能承受工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪

    電商銷售專員的崗位職責(zé)2

      1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺(tái)交易規(guī)則,并熟練操作店鋪后臺(tái);

      2、利用網(wǎng)絡(luò)溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開發(fā)平臺(tái)商家,精準(zhǔn)掌握商家需求,為其提供店鋪增值服務(wù);

      3、對(duì)接買賣雙方,加強(qiáng)商家合作意向,協(xié)調(diào)交易價(jià)格、跟進(jìn)店鋪交接轉(zhuǎn)讓流程,促成最終合作;

      4、維護(hù)合作客戶關(guān)系,并轉(zhuǎn)化拓展客戶渠道,深度開發(fā)潛在客戶,擴(kuò)大品牌影響力。

    電商銷售專員的崗位職責(zé)3

      職責(zé):

      1、擔(dān)任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色,是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷的主要執(zhí)行者與推動(dòng)者;

      2、熟悉大客戶營(yíng)銷或顧問式營(yíng)銷,熟悉通過電話營(yíng)銷方式,開發(fā)客戶(公司提供已成交的客戶,進(jìn)行深度開發(fā)及二次

      開發(fā));

      3、根據(jù)市場(chǎng)需求及各大電商平臺(tái)特性進(jìn)行分銷商的開發(fā)。

      4、了解和收集各大電商平臺(tái)同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級(jí)。

      5、按時(shí)完成銷售任務(wù),工作報(bào)表及其它工作安排。

      任職資格:

      1、基本:中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,性別不限。

      2、經(jīng)驗(yàn):有1-2年左右銷售經(jīng)驗(yàn),有過電銷經(jīng)驗(yàn),熱愛銷售工作,愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;

      3、素質(zhì):性格外向,品行端正,樂觀積極,堅(jiān)韌抗壓,有責(zé)任心和敬業(yè)精神;

      4、能力:良好的.溝通表達(dá)能力、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。

    電商銷售專員的崗位職責(zé)4

      職責(zé):

      1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括電話預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車等;

      2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對(duì)送修車輛進(jìn)行診斷,確定維修項(xiàng)目和維修期限;

      3.跟蹤維修進(jìn)度,處理維修增項(xiàng)及交車等全過程相關(guān)事項(xiàng);

      4.負(fù)責(zé)接待提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù);

      5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對(duì)接,將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。

      崗位要求:

      1.學(xué)歷不限,2年以上銷售經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先;

      2.懂營(yíng)銷,有責(zé)任心、性格開朗、有較強(qiáng)的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。

    電商銷售專員的`崗位職責(zé)5

      職責(zé):

      1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng),店鋪管理及維護(hù),優(yōu)化產(chǎn)品頁面,確保賬戶安全并維護(hù)賬號(hào);

      2.接待客戶咨詢、報(bào)價(jià)、促成成交,處理訂單并跟進(jìn),通過各種線上平臺(tái)及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶開發(fā),并且維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶的一系列工作;

      3.負(fù)責(zé)處理客戶問題,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;

      4.調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

      5.及時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;

      6.完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),想法設(shè)法快速成長(zhǎng),勇于擔(dān)當(dāng);

      任職要求:

      1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺(tái)的`工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

      2、能熟練操作常用辦公軟件,具備獨(dú)立業(yè)務(wù)操作能力;

      3、有責(zé)任感,工作積極主動(dòng),具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力,

      4、性格開朗,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

      5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。

    電商銷售專員的崗位職責(zé)6

      職責(zé):

      1、工作方式為微信聊天,不用自己找客戶,只需負(fù)責(zé)線上溝通;

      2、有簡(jiǎn)單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具,無需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語;

      3、客戶由公司提供,需替公司與客戶建立長(zhǎng)期友好的'合作關(guān)系;

      4、提成比例高,產(chǎn)品受歡迎,輕松可成交,有底薪有福利,月薪過萬不是問題。

      任職資格:

      1、高中及以上學(xué)歷即可,可接受應(yīng)屆生,專業(yè)不限;

      2、熱愛銷售工作,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),有銷售經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先考慮;

      3、懂得電腦基本操作,喜歡交際、網(wǎng)購,懂溝通技巧;

      4、有目標(biāo),有野心,不滿足于底薪和最基本的銷售目標(biāo);

      5、有一定的抗壓能力,善于自我激勵(lì),有一定的主觀能動(dòng)性。

    電商銷售專員的崗位職責(zé)7

      【職責(zé)】

      1、負(fù)責(zé)將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣,打響公司的品牌、運(yùn)營(yíng)實(shí)力等聲譽(yù);

      2、尋找有電商廣告投放需求的客戶,了解客戶需求點(diǎn),進(jìn)行跟蹤和維護(hù);

      3、根據(jù)客戶需求點(diǎn),制定可實(shí)施的優(yōu)勢(shì)方案,促成客戶合作意向,配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);

      4、配合銷售團(tuán)隊(duì)每月/每季度的`銷售策劃和銷售目標(biāo),完成和突破業(yè)績(jī)目標(biāo);

      【任職資格】

      1、專科以上學(xué)歷,男女不限,專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);

      2、20-26歲之間(公司均為90后),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;

      3、溝通能力要強(qiáng)、邏輯能力要強(qiáng)、情緒管理要穩(wěn)......

      4、最重要的是:你一定一定一定要堅(jiān)持,堅(jiān)持下來才會(huì)有驚喜!

    電商銷售專員的崗位職責(zé)8

      職責(zé):

      1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶,解答疑問并促進(jìn)成交,處理好售后服務(wù);

      2、開朗健談,能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理,提供個(gè)專業(yè)服務(wù)方案;

      3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色,能和客戶進(jìn)行良好的.溝通和協(xié)商;

      4、獨(dú)立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

      任職資格:

      1、學(xué)歷不限,熱愛銷售工作,樂觀積極,敢于挑戰(zhàn)高薪;

      2、有追求、敢拼搏、懂感恩,聽從服從;

      3、口齒清晰,有親和力及較強(qiáng)客戶溝通能力

      4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,抗壓能力強(qiáng);

      5、喜歡銷售,公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

    電商銷售專員的崗位職責(zé)9

      【職責(zé)】

      1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷售;

      2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

      3、利用電話、郵件等各種渠道的.推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑,帶動(dòng)銷售。

      4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務(wù);

      【任職要求】

      1、男女不限,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

      2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái),表達(dá)溝通能力強(qiáng),電腦操作熟練;

      3、了解智能硬件相關(guān)知識(shí),強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,較強(qiáng)的親和能力;

      4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

    電商銷售專員的崗位職責(zé)10

      職責(zé):

      1、開發(fā)代理商、渠道商

      (通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪,嚴(yán)格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等,并與合格的代理商洽談合作)

      2、維護(hù)分銷商、代理商

      (利用公司運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)協(xié)助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運(yùn)用公司的`分銷政策,對(duì)做得好的分銷及時(shí)給予相關(guān)激勵(lì))

      3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對(duì)帳,對(duì)于未達(dá)到銷售期望值的渠道,進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;

      4、負(fù)責(zé)匯報(bào)每月產(chǎn)品銷售的趨勢(shì),提出合理化的產(chǎn)品促銷意見,負(fù)責(zé)對(duì)各渠道的貨品的補(bǔ)貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;

      任職資格:

      1、中專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

      2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

      3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

      4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

      5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

      6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

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      職責(zé):

      1.公司主要是從事微信公眾號(hào)、抖音等新媒體渠道運(yùn)營(yíng)推廣。通過各種方式開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶

      2.崗位主要負(fù)責(zé)開拓餐飲電商資源,從事業(yè)務(wù)往來與洽談。

      2.善用公司產(chǎn)品及其它資源,提升跟客戶的關(guān)系。

      任職要求:

      1.熟悉電商傳播以及特性,有公眾號(hào)或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先

      2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      3.團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),有很強(qiáng)的.溝通能力;

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      職責(zé):

      1、客戶拓展,平臺(tái)線下拓客攬客,客戶培訓(xùn),客戶尋找;

      2、轄區(qū)內(nèi)電商、網(wǎng)店新客戶的開發(fā)工作。

      3、電商、網(wǎng)店客戶的客情維護(hù)工作及產(chǎn)品維護(hù)工作。

      4、轄區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)品的分析及應(yīng)對(duì)方法。

      5、保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及新品分銷指標(biāo)。

      6、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

      任職要求:

      1、有電子商務(wù)銷售的經(jīng)驗(yàn),能接受外出市場(chǎng)跟進(jìn);

      2、樂于接受新鮮事物,吃苦耐勞,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

      3、1年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),了解云集、環(huán)球捕手、達(dá)令家等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則、流程、了解網(wǎng)站后臺(tái)操作,有豐富的電商銷售經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式,能承受一定的.工作壓力。

    電商銷售專員的崗位職責(zé)13

      職責(zé):

      1、通過線上溝通軟件與客戶進(jìn)行交流溝通;

      2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

      3、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo),制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營(yíng)方案,完成店鋪銷售指標(biāo),對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

      4、解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議,最大程度的維護(hù)公司利益;

      5、配合團(tuán)隊(duì)完成站內(nèi)外推廣工作

      任職資格:

      1、專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

      2、具有紅酒、牛排等快速消費(fèi)品的零售經(jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先,;

      3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

      4、思維靈活且有邏輯性,敏銳的`市場(chǎng)分析能力,善于解決各種業(yè)務(wù)問題;

      5.、能承受一定的工作壓力,具有較強(qiáng)的商業(yè)談判技巧和溝通能力,應(yīng)變能力強(qiáng)

      6、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

    電商銷售專員的崗位職責(zé)14

      職責(zé):

      1、根據(jù)公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性,整理商品信息,對(duì)接電商平臺(tái)銷售;

      2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel,統(tǒng)計(jì)匯總及分析銷售數(shù)據(jù),獨(dú)立做出銷售計(jì)劃;

      3、有獨(dú)特的視覺見解,能針對(duì)商品的呈現(xiàn)效果提出拍攝需求,提高電商平臺(tái)銷售業(yè)績(jī);

      4、整理、匯總、歸檔并及時(shí)錄入銷售數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)資料的完整性。

      任職要求:

      1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,年齡22-35歲;

      2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,理解能力強(qiáng);

      3、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng);富有親和力、有激情和感染力強(qiáng);

      4、具備優(yōu)秀的'團(tuán)隊(duì)合作精神,并能承受一定的工作壓力;

      5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生踴躍應(yīng)聘,具備時(shí)尚服飾、內(nèi)衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

    電商銷售專員的崗位職責(zé)15

      職責(zé):

      1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。

      2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題。

      3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。

      4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶。

      任職要求:

      1、年齡18-25周歲,中專及以上學(xué)歷。

      2、具有熟練的計(jì)算機(jī)基本操作能力。

      3、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活的'應(yīng)變能力 ,執(zhí)行力強(qiáng)。

      4、有責(zé)任感,善于溝通,踏實(shí)、勤奮、能吃苦、有耐心。

      5、熱愛銷售行業(yè)者優(yōu)先。

      6、對(duì)生活負(fù)責(zé),有理想和人生目標(biāo),希望通過公司的平臺(tái)體現(xiàn)自己的價(jià)值。

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