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足浴行業(yè)分析報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的足浴行業(yè)分析報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商務(wù)部推出的《足浴保健經(jīng)營技術(shù)規(guī)范》將正式實施,通過規(guī)范化的管理,足浴行業(yè)也將迎來一個飛躍發(fā)展的春天。隨著國人生活品質(zhì)的日漸提高,足浴走進了人們的生活。足浴不但給人們提供了一種新的養(yǎng)生保健模式,還成為一種新的社交方式。然而,作為足浴的興起,相對于傳統(tǒng)的其他服務(wù)行業(yè),它仍然存在很多問題有待改善。
一、行業(yè)的現(xiàn)狀首先,服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊,品質(zhì)不穩(wěn)定。
因為足浴屬于中醫(yī)范疇,具有一定的專業(yè)性、技術(shù)性,但是消費者普遍存在著不能辨識足浴水平的問題,這也導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)有些人混水摸魚,欺騙、糊弄消費者。此外足療技師的也有初級、中級、高級之分,上崗也缺乏全國性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),上崗培訓(xùn)也難以規(guī)范。
其次,專業(yè)人才缺乏。目前,雖然在全國有很多足浴培訓(xùn)學(xué)校,但是由于技師的年齡局限和地位問題,及大家對技師戴著有色眼鏡看人,技師一直是整個足浴行業(yè)的短板。所以很多全國性品牌目前采取自我培訓(xùn)、自我消化的方法,自我培訓(xùn)技師,很好的解決了行業(yè)人才問題。此外足浴畢竟是一個技術(shù)工種,如果技術(shù)不到位,按摩穴位不準(zhǔn),缺少一些基本養(yǎng)身的知識,很有可能讓顧客感到不專業(yè),缺少信賴感,甚至引起身體不適,從而引起客戶流失的問題,因此,很多浴店喜歡挖人,不善于留人和培養(yǎng)人,擔(dān)心培養(yǎng)好了,被對手挖去,這也造成了業(yè)內(nèi)水平較高的足浴師和受過系統(tǒng)培訓(xùn)的足療師較少的原因。還有,行業(yè)同質(zhì)化競爭日趨激烈。目前,由于足浴行業(yè)還處在一個高速發(fā)展期,所以行業(yè)內(nèi)的競爭還處在低級階段。主要是技術(shù)方面的競爭、附加價值方面的競爭、人才方面的競爭、硬件設(shè)施的競爭等。隨著足浴行業(yè)的發(fā)展,競爭會加劇,競爭的手段也會升級,比如:從技術(shù)的競爭上升到品牌的競爭,從良子、足來足往、千子蓮等全國性的品牌來看,已經(jīng)具有了一些品牌優(yōu)勢,已經(jīng)進入到了品牌競爭的階段。
二、行業(yè)發(fā)展方向
規(guī)范經(jīng)營是足浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。全國高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會足部按摩行業(yè)專業(yè)委員會的有關(guān)負責(zé)人介紹,目前足浴行業(yè)走上了誠信規(guī)范化的發(fā)展大道。而規(guī)范化也正促使足浴行業(yè)進入一個飛速的擴張期,注重誠信經(jīng)營,取信于消費者,對行業(yè)積極影響極大。同時誠信規(guī)范經(jīng)營可以加速行業(yè)洗牌,淘汰一些不規(guī)范企業(yè),讓足浴行業(yè)步入良性快速發(fā)展。同時,在政策方面,該負責(zé)人也表示,希望有關(guān)部門能夠?qū)Υ蟊娿逶、足浴給予相應(yīng)的扶植政策和補貼,并適時研究整個沐浴業(yè)的用水成本定價。此外,目前部分公眾應(yīng)該逐漸改變對沐浴、足浴的不正確認識,這樣才能更有利地促進整個行業(yè)的市場擴大,促進行業(yè)發(fā)展。
此外,實現(xiàn)信息化更能促進行業(yè)的健康快速發(fā)展。當(dāng)今是信息化的時代,信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球各個行業(yè)。因而,任何一個行業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模必然會走信息化的道路,特別是在足浴行業(yè)連鎖品牌日益增多的今天。目前大多數(shù)的足浴企業(yè)還是以手工為主,大大增加了數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間和難度。因此,借助信息化的管理軟件能夠迅速有效地幫助企業(yè)獲取運行狀況,即使調(diào)整經(jīng)營策略,F(xiàn)在,少數(shù)足浴企業(yè)已經(jīng)開始進行信息化的改造,比如華夏良子已經(jīng)使用天財商龍足浴管理系統(tǒng),并嘗到了其中的甜頭。相信不久的將來足浴行業(yè),將迎接一個信息化改造的高潮。
還有,品牌化是所有行業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。足浴行業(yè)進入整合時期,馬太效應(yīng)將加劇,行業(yè)呼喚大牌崛起,這樣一個人人需要的行業(yè),需要一批優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展和參與,改變行業(yè)目前小而散、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量參差不齊的情況。這就需要大品牌、大資本、大智慧、大整合介入。在此間,足浴行業(yè)的品牌不僅僅要在國內(nèi)發(fā)展壯大,作為中國特色的行業(yè),與針灸推拿一樣,將足浴產(chǎn)業(yè)推廣到全球,是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是更長遠的發(fā)展目標(biāo)。
就目前而言,有一些省市為了解更好的發(fā)展足浴產(chǎn)業(yè)和就業(yè)問題,如陜西咸陽,江蘇揚州紛紛辦起了足浴學(xué)校,有的地區(qū)培訓(xùn)從業(yè)人員就超過了10萬,值得注意的是咸陽甚至投資10億元,打造陜西”足浴保健城”,這樣的做法確實對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和就業(yè)拉動帶來了很大的促進,但是對咸陽搶占中國足浴之都,走出陜西,走向全國,走向世界而言,需要全盤考慮和規(guī)劃,如果用這10億元建立全國性、乃至世界性的足浴連鎖健康中心,將更能起到長久的品牌效應(yīng)和經(jīng)濟效益。由此可見,品牌的建立和發(fā)展仍舊任重而道遠。
通過以上對足浴行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景的分析可以發(fā)現(xiàn),足浴作為一個新起行業(yè),在各方面任由許多不成熟之處,然而,它適應(yīng)了當(dāng)代社會節(jié)奏的需要,有著強大的生命力,看到這點,行業(yè)就應(yīng)該在目前發(fā)展的基礎(chǔ)上,發(fā)揮優(yōu)勢,汲取經(jīng)驗,將足浴發(fā)展為全民性需求的支柱服務(wù)行業(yè)之一。
足浴行業(yè)的趨勢
在外人眼里,足浴保健業(yè)多少帶有點神秘色彩。最近,一家投資500萬元,經(jīng)營面積達20xx平方米的揚州足道館在萬商云集的金柯橋投入運營。如此大手筆砸錢,以及人均近百元的消費,不免讓人覺得,足浴行業(yè)錢來得快!事實果真如此嗎?近日,記者對紹興的足浴行業(yè)作了一番探訪后發(fā)現(xiàn),足浴行業(yè)競爭相當(dāng)激烈,稍有不慎,可能血本無歸。
小足做出大產(chǎn)值
眼下,紹興有多少家足浴店?市足浴保健行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,全市有大大小小的足浴店多達六百多家,其中規(guī)模較大的足浴店就有三百多家,僅紹興縣柯橋在工商部門注冊登記的足浴店就達117家!
市足浴保健行業(yè)協(xié)會會長、“沈園堂”健康文化傳播有限公司總經(jīng)理林作溪告訴記者,上世紀九十年代中后期,良子足浴率先進入紹興市場,開創(chuàng)了足部按摩連鎖經(jīng)營的先河,從此紹興人知道了良子足浴。之后,“足生堂”、“富橋“、“天一閣”、“嘉宸”、“越王閣”、“金橋”等外地連鎖,以及紹興本土品牌猶如雨后春筍在紹興爭相發(fā)展。
據(jù)了解,目前足浴市場的價格高低不一,“極品”足浴為沈園堂陸公館,但價格也是“極品”,168元/每人次,低檔足浴店的價格在30~50元不等。如果按中藥泡腳的費用平均70元,每家足浴店平均每天接待五十人計算,紹興足浴行業(yè)月營業(yè)額約為6000萬元以上,年總產(chǎn)值在8億元左右。但據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士估算,紹興足浴業(yè)的年總產(chǎn)值實際上要遠高于此數(shù)字。
小小的一雙足,竟能做出如此大的產(chǎn)值來,難怪目前足浴、汽車養(yǎng)護等八大類型連鎖項目,被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會定為最具投資操作性行業(yè)。足浴正在成為繼量販?zhǔn)終TV、酒吧之后的新一輪投資熱點。
足浴經(jīng)營有待規(guī)范
隨著足浴店越來越多,足浴行業(yè)的問題也漸趨暴露,足浴行業(yè)呈現(xiàn)良莠不齊。
足部按摩技師分為初、中、高級三類,按規(guī)定,足浴保健從業(yè)人員必須具備初級以上資格,但除少數(shù)專業(yè)足浴店外,多數(shù)足浴工屬于半路出家,草草培訓(xùn)幾天便上崗,不少足浴經(jīng)營場所專業(yè)資格人員不足四成。未經(jīng)專門訓(xùn)練的從業(yè)人員認穴技術(shù)跟不上,上崗時亂捏一通。部分足浴店管理不到位,增加了經(jīng)營成本。
砸進去的錢未必能抱回“金蛋”
由于準(zhǔn)入門檻低,技術(shù)含量低,產(chǎn)出效益快,近幾年足浴足療業(yè)吸引了眾多投資者競相“角逐”。
據(jù)了解,近年來,足浴店的投資規(guī)模被不斷提高,單店投入動轍數(shù)百萬元,但投資回報率卻急劇降低。據(jù)柯橋一家知名足浴店老板測算,每天洗一百五十雙腳方能保本。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,紹興足浴店虧的數(shù)量多于賺的數(shù)量,有些足浴店老板都急于脫手。
相比市區(qū)部分足浴店不斷走高的價格,價格戰(zhàn)已悄然打響,足浴市場開始不斷細化消費需求,尋找自己的定位。據(jù)悉,目前足道行業(yè)中,價格以上虞為最低。與市區(qū)足浴店中藥足浴78元~98元/人(次)的標(biāo)準(zhǔn)收費相比,上虞足道館的收費大約在50元上下,其中還包括修腳服務(wù)。有人算過一筆賬,五個人開車去上虞,足浴費為250元,加上40元油費、30元過路費,總計320元,但在市區(qū)足浴需要花400元~500元,因此,市區(qū)不少精明人士“舍近求遠”到上虞去足浴。在上虞“孔雀宮”足浴店門口,記者見到不少掛著紹興牌照的車輛。林作溪告訴記者,近年來,紹興的足浴店倒閉、兼并、轉(zhuǎn)行的比比皆是,其中經(jīng)營面積超過1000平方米的足浴企業(yè)倒閉的不下于10家!暗谝粋吃螃蟹”者良子足浴也于兩年前黯然退出紹興市場。隨后,足生堂、天一閣、千子蓮、越王閣、金橋等數(shù)十家足浴店或倒閉或被人兼并。去年紹興足浴店轉(zhuǎn)手率在10%左右,然而,即使如此仍不乏追捧者。
柯橋揚州足道館的總經(jīng)理曹勇認為,足浴行業(yè)作為一種休閑方式被市民接受。目前,足浴市場正處于一個膨脹后的洗牌期,如何規(guī)范足療市場,使之健康有序地發(fā)展,是相關(guān)部門和經(jīng)營者必須面臨的一個課題。
足浴行業(yè)真實現(xiàn)狀
行業(yè)真實現(xiàn)狀
1、競爭白熱化,足療/推拿為首的休閑保健場館,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計全國已達100多萬家,看看您的身邊,是不是新開的店越來越多?為什么會這么多人投資足療店呢?
1)朝陽行業(yè),健康已成為21世紀最受人們關(guān)注的話題,隨著人們收入的日益提高,“保健養(yǎng)生”是人們的消費首選,感覺自己也搭上了“投資健康產(chǎn)業(yè)”這班車;
2)效益挺好,覺得別人的店生意挺好,挺賺錢,也想玩玩賺點錢;
3)投資不大,1—2百萬就可以開一家1千平方左右規(guī)模的店,對于很多之前做傳統(tǒng)生意的老板來說,投資不大;
2、難難難,投資之后才發(fā)現(xiàn)原來這么難:
1)消防手續(xù)難辦,營業(yè)執(zhí)照也處處受卡;
2)加盟店,不但支付巨額的加盟費,每月還有管理費,這些不說,最主要加盟后,總部的支持跟不上,不管你死活(賺了加盟費就不管了);
3)非加盟店,招技師成了最大的難題,想盡了很多很多辦法,比如:出錢買技師(騙子太多),挖技師,管理人員帶技師(形成小團體)等等,還是招不到幾個技師,有生意沒人上鐘,真是愁;
4)好不容易招到技師了,因為不懂行、不會管理,被技師/管理層“綁架”(因為技師保底不會保,引來連串的問題,導(dǎo)致管理混亂,生意越來越差),下文有專題分析“如何設(shè)技師保底工資?”;
5)技師流失率太大,想盡了各種辦法還是留不住技師;
6)管理人員素質(zhì)差、沒道德,動不動就辭職、帶技師走; 7)房租貴、人工高、水電、應(yīng)酬、雜七雜八費用一些,月底一算等于白做,給房東、員工打工了,有些哪要虧本;
總之一切根源出在技師身上、出在管理問題上,本《鼎天足道足療行業(yè)管理經(jīng)驗分享集》的推出,是匯集了江濤老師近十年的行業(yè)管理、培訓(xùn)、咨詢、顧問經(jīng)驗,有很多內(nèi)容是咨詢行業(yè)“混飯吃”的不傳經(jīng)驗,江濤老師為什么下決心將自己多年的經(jīng)驗毫無保留的分享給大家?
1、接到的“求救”電話太多,很多老板開業(yè)幾個月就經(jīng)營不下去(技師少、難管、管理層素質(zhì)差、管理不善);
2、行業(yè)危機已現(xiàn),50%以上的店艱難渡日,效益好的只占30%左右,希望大家不要再盲目的投資足療行業(yè);
3、行業(yè)管理人員大部分素質(zhì)差、職業(yè)道德低、根本不懂真正的管理(請行業(yè)管理人員不要罵我);
4、不管效益好、壞,每個店都存在大量的管理難題,老板整天提心吊膽; 5、如何管好技師、留住技師?已成為足以難倒國內(nèi)任何“管理大師”的難題; 6、我們做為國內(nèi)較早從事足療行業(yè)管理顧問的機構(gòu),經(jīng)歷的行業(yè)的興衰、與老板們感同身受(江濤老師同時是三家店的老板),不想行業(yè)衰落,希望這么有前景的行業(yè)良性發(fā)展,讓每一個參與此行業(yè)的人都能有所收獲;
《鼎天足道足療/沐足/浴足行業(yè)管理經(jīng)驗集》的推出,能給您帶來……
1、為解決足療/沐足/足浴/浴足行業(yè)三大難題:技師如何招?技師如何管?怎么才能留住技師?指出了系統(tǒng)的解決方案(當(dāng)然不是萬能的,需要各位同仁批評、共勉、升華),對于老板解決這三個問題,就可以生意興;對于管理人員解決這三個問題,哪就是最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,從此邁向高薪;
2、經(jīng)驗集是根據(jù)行業(yè)從業(yè)人員特點,幫助大家建立適合足療/沐足本行業(yè)的“情感化/人性化”管理體系;
3、很多內(nèi)容是口語化的書寫方式,沒有大道理、通俗易懂,管理人員們可以熟記、熟背,然后變成自己的、再升華,應(yīng)用到技師、員工的管理、溝通中;
4、也為初步為足療/沐足/浴足/足道行業(yè)老板們設(shè)立了一個“如何做足療行業(yè)老板”的行為準(zhǔn)則;
5、有部分內(nèi)容是江濤老師在華南足療/沐足行業(yè)精英高峰會(近500位老板、經(jīng)理人)演講手稿;
6、當(dāng)然經(jīng)驗集所推崇“情感化/人性化”管理體系可以應(yīng)用到各行各業(yè),如果您將其應(yīng)用到人際關(guān)系、建立自己的人脈方面,哪您的事業(yè)將一帆風(fēng)順、前途似錦。
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