服裝管理制度(熱門)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多場合都離不了制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的服裝管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服裝管理制度1
總章
第一條為了規(guī)范xx體育用品有限公司(以下簡稱“xx”)下屬各連鎖店的經(jīng)營管理行為,滿足”xx”管理決策的需要,根據(jù)《公司法》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照”xx”的規(guī)章管理制度,針對連鎖店的組織活動、權(quán)利義務(wù)、經(jīng)營管理制度等制定本制度。
第二條各連鎖店由上海xx體育用品有限公司發(fā)起設(shè)立,是嚴(yán)格按照《中華人民共和國公司法》的規(guī)定進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)法人,主要從事體育用品銷售等業(yè)務(wù)。下屬單位為各連鎖店,連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人,但是作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,接受”xx”統(tǒng)一管理。
第三條直營連鎖是指連鎖店由總部全資或控股開設(shè),在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)營同類商品,或提供同樣服務(wù),實(shí)行進(jìn)貨、價(jià)格、配送管理、形象等方面統(tǒng)一,統(tǒng)一經(jīng)營,統(tǒng)一核算,統(tǒng)負(fù)盈虧。
第四條“xx”的基本理念是:態(tài)度決定一切。
第一章組織管理制度
第一條各連鎖店是經(jīng)上海xx體育用品授權(quán)的下屬單位,代表總公司行使權(quán)利。
第二條“xx”是各連鎖店的控股股東,連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人,但是作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,接受”xx”統(tǒng)一管理。
第三條店長是所任職連鎖店的管理者,行政上隸屬于”xx”,接受”xx”統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。
第四條連鎖店應(yīng)按照”xx”統(tǒng)一的組織章程規(guī)定事項(xiàng),接受”xx”的統(tǒng)一經(jīng)營管理。
第二章連鎖店的權(quán)利義務(wù)
一、連鎖店的權(quán)利
第一條連鎖店經(jīng)”xx”授權(quán)合約生效之日起,可以且必須以“xx”的商標(biāo)營業(yè)。
第二條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告、促進(jìn)銷售及其他共同活動的權(quán)利。
第三條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的裝修、改裝的技術(shù)指導(dǎo)。
第四條連鎖店可以且必須采用”xx”統(tǒng)一的管理方式經(jīng)營。
第五條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行。
第六條連鎖店可以且必須采購”xx”統(tǒng)一供給的商品及物品。
第七條連鎖店可以且必須采用”xx”統(tǒng)一制定的操作流程。
第八條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的考核辦法。
第九條連鎖店可以且必須實(shí)行”xx”統(tǒng)一制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
第十條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的培訓(xùn)。
第十一條連鎖店享有”xx”提供的商業(yè)信息的權(quán)利。
二、連鎖店的義務(wù):
第一條連鎖店應(yīng)執(zhí)行”xx”管理層作出的一切決議事項(xiàng)。
第二條在日常的經(jīng)營管理中,連鎖店不得坐支收入,每日營業(yè)款必須上繳”xx”。
第三條連鎖店在日常的經(jīng)營管理中,應(yīng)按照”xx”統(tǒng)一的形象進(jìn)行店內(nèi)布置或改裝工程,其費(fèi)用均由連鎖店自理。如連鎖店配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時(shí),連鎖店應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。
第四條連鎖店應(yīng)定期向”xx”申購商品、物品,不得從其他渠道采購商品、物品。從”xx”進(jìn)貨的商品,只能在本店內(nèi)部使用,不得提供給其他連鎖店及任何單位和個(gè)人。
第五條連鎖店自行從事廣告活動時(shí),應(yīng)先向”xx”報(bào)批,以不破壞整體企業(yè)形象為原則。
第六條連鎖店應(yīng)根據(jù)本店的實(shí)際經(jīng)營情況,嚴(yán)格控制庫存,將庫存保持在合理的水平。
第七條連鎖店應(yīng)該及時(shí)向”xx”提供必要的商業(yè)信息。
第八條連鎖店不得私下轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借”xx”授予的一切權(quán)利。連鎖店?duì)I業(yè)地點(diǎn)變更、店長變更等事項(xiàng)均應(yīng)經(jīng)過”xx”同意,否則以違約論處。
第九條連鎖店不得加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。
第十條連鎖店對于”xx”連鎖體系的計(jì)劃、營運(yùn)、活動等內(nèi)容由保密義務(wù),不得泄漏與他人,特別對下列事項(xiàng)保守重要機(jī)密,如有違反,其所發(fā)生的損害,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。
1、經(jīng)銷商品及物品類的采購廠商、價(jià)格、進(jìn)貨條件等。
2、連鎖店的詳細(xì)經(jīng)營內(nèi)容,特別對進(jìn)貨、銷售、資金的計(jì)劃具體內(nèi)容。
3、其他”xx”指定的事項(xiàng)。
第十一條連鎖店不得有任何毀損”xx”和整個(gè)連鎖體系名譽(yù)的行為。
第三章“xx”的'權(quán)利義務(wù)
一、”xx”的權(quán)利:
第一條“xx”有監(jiān)督、指導(dǎo)連鎖店日常經(jīng)營管理、重大事項(xiàng)決策的權(quán)利。
第二條“xx”有統(tǒng)一裝修、布置、規(guī)劃、設(shè)計(jì)連鎖店形象的權(quán)利。
第三條“xx”可以根據(jù)市場情況統(tǒng)一采購商品、物品,并供給連鎖店使用。
第四條“xx”有權(quán)根據(jù)連鎖店的實(shí)際情況調(diào)度連鎖店資金,并根據(jù)整體需要安排資金。
二、”xx”的義務(wù):
第一條“xx”在連鎖店所屬的編制區(qū)域內(nèi),在未經(jīng)連鎖店同意下,不得再授予他人同樣的權(quán)利。
第二條“xx”應(yīng)定期對連鎖店相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。如有必要收費(fèi),應(yīng)先經(jīng)連鎖店同意。
第三條“xx”對于連鎖店的經(jīng)營,應(yīng)聘請專業(yè)人士做評鑒及建議工作,努力提高連鎖店的業(yè)績。
第四條“xx”應(yīng)制造、開發(fā)或采購商品及營業(yè)相關(guān)物品提供給連鎖店,其售價(jià)應(yīng)合理。
第五條“xx”應(yīng)聘請專業(yè)人士統(tǒng)一策劃所有連鎖店的廣告宣傳活動。
第六條為增進(jìn)連鎖店的效益及確保利益,”xx”應(yīng)提供統(tǒng)一的專業(yè)營銷手段。
第四章人事管理制度
連鎖店職員的聘用、試用、轉(zhuǎn)正、管理及解聘等按本制度辦理。
1、聘用
連鎖店所需職員一律向社會公開招聘,以聘用職員的學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、身體適合于該職務(wù)和該工作為原則。由店長提出用人申請,經(jīng)”xx”行政組及”xx”主任批準(zhǔn)后,予以實(shí)施。
2、試用
新進(jìn)人員試用期為1-3個(gè)月,可根據(jù)職員的表現(xiàn)及能力縮短和延長試用期,但最長不得超過6個(gè)月。試用合格人員與”xx”簽定聘用合同,成為”xx”的正式職員。
3、管理
連鎖店職員由各店長負(fù)責(zé)安排工作,職員自開始工作起,應(yīng)受到xx公司文化體系的教育和培訓(xùn),在人才篩選和管理上,按《xx管理制度》執(zhí)行。
4、解職
解職包括自動辭職和解除勞動合同兩種,職員自動辭職必須提前一周書面報(bào)告”xx”行政組,連鎖店因工作事由解聘職員,必須提前半月向被解聘職員發(fā)出書面通知。
第五章考勤休假制度
為了維護(hù)良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動生產(chǎn)率,保證連鎖店生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,使職員保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本”xx”實(shí)際情況,制定如下制度:
1、作息制度
連鎖店店長和職員實(shí)行每天上班前、下班后兩次打卡制,店長根據(jù)連鎖店的實(shí)際經(jīng)營情況安排作息時(shí)間,并報(bào)”xx”行政組批準(zhǔn)后,嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
2、考勤內(nèi)容及紀(jì)律
服裝管理制度2
為了發(fā)揮全體員工的積極性,本著多勞多得的原則,便于更好的管理,特規(guī)定如下:
一、全體員工必須服從管理人員的工作安排,在工作過程中必須按管理人員的要求去做,未按要求去做的`,必須返工,給服裝廠造成損失的,須按價(jià)賠償。
二、全體員工必須遵守工作時(shí)間,早上:8:30分上班,中午休息半小時(shí)(注:住廠里人員)晚上加班到22時(shí)(注:旺季另行通知),遲到或早退者,罰款5元。
三、全體員工必須遵守請假制度,如有事必須提前請假,如未請假,無故不來者,按曠工處理,罰款10元。
四、員工工資發(fā)放規(guī)定:每月月底關(guān)帳,次月15日發(fā)放上月工資,如有員工辭職者須提前15天申請,辭職前必須完成本崗位工作,如未完成者,扣除工資100元,員工辭職后,另半月工資在下月領(lǐng)取。
五、全體員工在工作過程中,須按規(guī)定安全生產(chǎn),人離車關(guān),如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定者罰款5元。
六、員工在工作中,不得打電話聊天或玩手機(jī),如違規(guī)罰款5元。全體員工必須按照以上規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,望大家團(tuán)結(jié)一心,使服裝廠更上一個(gè)臺階。
規(guī)定從即日起執(zhí)行20xx年6月20日
服裝管理制度3
第一條 為公平、公正、合理、具體化、量化對管理干部《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》完成數(shù)量、質(zhì)量、效率等做出正確的考察和評價(jià),合理地對管理干部的工作行為進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督,提高管理干部素質(zhì),激發(fā)管理干部的潛能和工作熱情,并通過此給予管理干部相應(yīng)肯定和激勵,特制定本考核暫行管理辦法。
第二條 考核的目的
1、通過對管理干部員工《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》完成數(shù)量、質(zhì)量、效率的評價(jià),給予其相應(yīng)的激勵;
2、通過對管理干部員工的表現(xiàn)、能力的評價(jià),以合理配置人力資源;
3、通過對管理干部員工綜合素質(zhì)的評價(jià),以規(guī)劃其培訓(xùn)的方向和職業(yè)生涯;
4、通過對管理干部員工行為的考核監(jiān)督,保障組織有效運(yùn)行;
5、獲得的考核結(jié)果將作為人力資源變動、工資調(diào)整的依據(jù)。
第三條 考核的原則
1、以公司核心價(jià)值和績效為導(dǎo)向的原則;
2、定性與定量相結(jié)合的原則;
3、公平、公開、公正的原則;
第四條 考核范圍:經(jīng)理以上管理干部。
第五條 考核薪酬范圍(績效獎金):從總薪酬里分解出來,占總薪酬的40%。
第六條 考核方法:〔①附《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表;②《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表說明〕
采用:部門自評、人力資源行政部考評、主管副總考評、總經(jīng)辦考評、總經(jīng)理審批確認(rèn)的考核方法,考核權(quán)重如下。
《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核權(quán)重
崗位 部門自評 人力資源行政部考評 主管副總級考評 總經(jīng)辦考評
副經(jīng)理以上管理干部 10% 40% 30% 20%
第七條 考核參與者的職責(zé)
1、部門自評者:提出工作目標(biāo),定期檢查目標(biāo)完成情況;尋求完成目標(biāo)的資源支持;審視自己的行為表現(xiàn)是符合公司文化和價(jià)值觀;總結(jié)并作自我評價(jià);接受上級制定的績效改進(jìn)計(jì)劃并付諸實(shí)施;對認(rèn)為不公正的考核結(jié)果提出申訴。
2、主管副總級:與主管部門負(fù)責(zé)人共同設(shè)定崗位工作目標(biāo);定期檢查目標(biāo)完成情況;給予部門員工工作指導(dǎo)、幫助和支持;掌握、記錄部門員工業(yè)績和表現(xiàn)情況;評價(jià)部門員工的績效并提出意見;與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核溝通,并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行反饋面談。
3、人力資源行政部門:制定管理干部月度考核制度,組織落實(shí)考核工作,監(jiān)督、檢查各部門的.考核工作;提供考核培訓(xùn)與指導(dǎo);收集、整理、分析、記錄、兌現(xiàn)考核結(jié)果;接受員工考核申訴。
4、總經(jīng)辦:根據(jù)各部門工作內(nèi)容,對各部門工作內(nèi)各項(xiàng)目進(jìn)行考評,對管理干部的《月份工作計(jì)劃》工作進(jìn)行修正;給予指導(dǎo)和資源支持;定期檢查各部門目標(biāo)完成情況;評價(jià)各部門的目標(biāo)完成情況并提出意見;評價(jià)各部門負(fù)責(zé)人績效并提出意見;與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核溝通,并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行反饋及面談;
第八條 考核周期
公司經(jīng)理級以上管理干部采用月考核。
第九條 考核等級
月考核滿分為120分,不另設(shè)等級。
第十條 考核要求
考核不是目的,只是手段,關(guān)鍵在于通過考核提高管理干部的工作能力及綜合素質(zhì)。管理干部務(wù)必以積極認(rèn)真的心態(tài)面對、參與考核,努力使考核結(jié)果更趨客觀、公正。管理干部均注意避免下列考核中出現(xiàn)的現(xiàn)象:
1、暈輪效應(yīng)。因?yàn)楸豢己巳四骋环矫婧芎没蚝懿?導(dǎo)致對其他各方面也相應(yīng)評價(jià)得很好或很差。
2、類己傾向。對與自己興趣、性格等相同或相近評分較高,不同人員則較低。
3、平均主義。給每一個(gè)部門評分相同或相近,干好干壞一個(gè)樣,分?jǐn)?shù)出現(xiàn)居中趨勢。
4、個(gè)人偏見。固執(zhí)地認(rèn)為某一特征人員好或不好。
第十條 管理干部月考核考核程序
1、所有管理干部于次月二日前依據(jù)本人實(shí)際績效逐項(xiàng)對《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表自評打分完畢后完畢呈報(bào)主管副總級上司考評,并抄送人力資源行政部考評,呈報(bào)總經(jīng)辦考評。次月二日前未提交的視為放棄當(dāng)月月考核獎金。
2、所有管理干部沒有及時(shí)填寫《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表的,使其月考核不能順利進(jìn)行的,管理干部當(dāng)月沒有月考核獎金。主管副總級上司沒有及時(shí)考評的,扣除主管副總級上司當(dāng)月工資 500元;由于相關(guān)考核管理人員沒有及時(shí)審批的,扣除考核人員當(dāng)月工資300元。
3、主管副總級次月四日前依據(jù)部門實(shí)際績效逐項(xiàng)對《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表評比打分完畢遞交人力資源行政部門考評,《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表必須在次月六日前報(bào)總經(jīng)辦考評,次月八日考評完畢,呈報(bào)總經(jīng)理審批。
4、考核時(shí)間:總經(jīng)辦在次月10日依據(jù)《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》將考核結(jié)果匯總審核簽字,于次月二十日之前與工資一起發(fā)放月考核獎金。
第十一條 考核結(jié)果
月考核結(jié)果將作為計(jì)發(fā)月考核獎金的系數(shù)。
第十二條試用期管理干部。由所屬副總級上司對其進(jìn)行日?己恕T囉闷跐M,試用管理干部,應(yīng)提交試用期工作總結(jié),所屬副總級上司應(yīng)提交試用期考察報(bào)告,總經(jīng)辦進(jìn)行核實(shí),形成考核結(jié)論,作為公司正式聘任和薪酬定級的依據(jù)。
本制度由總經(jīng)辦制定,并監(jiān)督執(zhí)行。
服裝管理制度4
1、在工作或值勤中,除因執(zhí)行特殊任務(wù)或者不宜、不需要著保安制服的情形外,必須穿著保安制服。
非因公外出時(shí)應(yīng)當(dāng)著便服。
2、保安制服要配套穿著,并按照規(guī)定佩戴徽章、標(biāo)志、肩章、臂章,不得佩戴與保安人員身份或執(zhí)行勤務(wù)無關(guān)的證章、飾物。
3、保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。
4、在駐勤單位除執(zhí)勤外,著裝時(shí)可以不戴帽子。
5、著保安制服時(shí),要扣好領(lǐng)鉤、衣扣,風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,內(nèi)衣下擺不得外露;著春秋、夏裝時(shí),必須著制式襯衣,按要求扎系制式領(lǐng)帶。
不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
保安制服應(yīng)干凈整潔,不得褶皺或有油漬污跡、異味。
6、著制式襯衫時(shí),下擺應(yīng)束于褲(裙)內(nèi)。
領(lǐng)帶要系端正,不可松懈或歪扭。
領(lǐng)帶夾一般位于襯衫第三粒和第四粒紐扣之間的位置;褲子穿著要左右平衡,褲腰松緊適中。
褲袋內(nèi)不可放過多的'物品,以免影響褲型的美觀。
7、保安制服不能與便服混穿(如上身制服下身便服,或上身便服下身制服等),不得在保安制服外罩便服;穿制服時(shí)不能戴便帽,不能圍圍巾;不同季節(jié)的保安制服不能混穿。
8、帽子的戴法要合乎規(guī)范,帽檐與眉同高,松緊帶不用時(shí)不得露出帽外。
除在辦公區(qū)、宿舍內(nèi)或者其他不需戴帽的場合外,應(yīng)當(dāng)戴帽。
進(jìn)入室內(nèi)時(shí),通常脫帽。
立姿可以將帽子用左手托夾于左腋下(帽頂向體外側(cè),帽徽朝前);坐姿可以將帽子置于桌(臺)前沿左側(cè)或者用左手托放于左側(cè)膝上(帽頂向上,帽徽朝前)。
在辦公室和宿舍內(nèi)時(shí),帽子掛在衣帽架上(帽頂向上,帽徽朝下),或者統(tǒng)一放置在床鋪被褥正上方。
9、穿著制式黑色或棕色皮鞋,要保持鞋面光潔無破損,制式訓(xùn)練鞋要保持干凈無異味。
男性保安鞋跟不超過3厘米,女性保安鞋跟不超過4厘米。
不得穿拖鞋、赤足,要穿著黑色等單一深顏色的襪子。
10、著裝參加重要活動時(shí),只能佩帶公安機(jī)關(guān)或保安公司統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎?wù)潞妥C章。
11、除緊急情況外,駕駛和乘坐警用摩托車時(shí)必須戴保安防護(hù)頭盔。
除工作需要或者眼疾外,不得戴有色眼鏡。
12、愛護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志。
嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣、贈送或出租、出借給他人。
服裝管理制度5
凡進(jìn)入公司工作人員試用期滿合格后必須按不同崗位統(tǒng)一購制工作服(保安員含試用期),其具體規(guī)定如下:
1.使用期限
1.1管理層干部、保安員制服使用期為36個(gè)月。
1.2其他迷彩服、水電工服、清潔工服使用期為24個(gè)月。
1.3保安員帽子使用期為18個(gè)月,腰帶使用期為24個(gè)月,領(lǐng)帶使用期為6個(gè)月,手套使用期為3個(gè)月,皮鞋使用期為18個(gè)月。
2.辭工離職折算標(biāo)準(zhǔn)(均以制購第一套工服之日起算)
2.1除保安員服裝及標(biāo)志物、腰帶、帽子、領(lǐng)帶、精神帶辭工時(shí)須全部交回(若有丟失,照價(jià)賠償)外,其它人員辭工服裝不予回收。
2.2管理人員辭工,工作不滿12個(gè)月(含12個(gè)月),離職時(shí)服裝押金不予退回;工作滿12個(gè)月,不滿18個(gè)月(含18個(gè)月)扣服裝押金的80%;滿18個(gè)月,不滿24個(gè)月扣服裝押金的50%;滿24個(gè)月(含24個(gè)月)以上者服裝押金全額退回。
2.3水電工、清潔工辭工,工作不滿6個(gè)月(含6個(gè)月)服裝押金不予退回;工作滿6個(gè)月,不滿12個(gè)月(含12個(gè)月)扣服裝押金的80%;不滿18個(gè)月的'扣服裝押金的50%;滿18個(gè)月(含18個(gè)月)以上者服裝押金全額退回。
2.4保安員辭工工作不滿6個(gè)月(含6個(gè)月),離職時(shí)扣服裝押金的30%;工作不滿12個(gè)月(含12個(gè)月),離職時(shí)扣服裝押金的20%;工作不滿18個(gè)月(含18個(gè)月),離職時(shí)扣服裝押金的10%;工作滿18個(gè)月以上者服裝押金全額退回。
2.5所有服裝金額扣款方式參照綜合部有關(guān)規(guī)定辦。
3、所有服裝物品統(tǒng)一購制,造冊發(fā)放。
4.著裝及換裝時(shí)間規(guī)定
4.1每年4月5日和11月1日為公司統(tǒng)一夏(冬)裝換季時(shí)間,如有特殊情況,視當(dāng)時(shí)條件另行通知。
4.2員工進(jìn)入公司視季節(jié)決定先發(fā)放夏裝或冬裝,換季之前各部門各管理處需安排領(lǐng)用好換季服裝及物品。
4.3夏、冬裝不得混穿,下班后不得穿工作服外出。
服裝管理制度6
為了規(guī)范服裝廠財(cái)務(wù)行為,利于服裝廠的發(fā)展,根據(jù)《會計(jì)法》、《服裝廠財(cái)務(wù)通則》,結(jié)合本服裝廠的實(shí)際情況,制定本制度。
服裝廠財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法是,做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、監(jiān)督、分析和考核工作,有效利用服裝廠各項(xiàng)資產(chǎn),努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
服裝廠應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行國家各項(xiàng)法律、法規(guī),建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資的管理和資金運(yùn)用全過程的監(jiān)控,嚴(yán)格內(nèi)部牽制制度,防止弊端。
服裝廠財(cái)務(wù)管理的結(jié)構(gòu)體系及責(zé)職
本服裝廠財(cái)務(wù)人員必須遵守國家有關(guān)法規(guī)、服裝廠內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),服裝廠財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕承辦不合法、不真實(shí)和損害投資者利益的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。
結(jié)合我服裝廠運(yùn)營模式和發(fā)展方向,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)錢、物、帳的管理,具體工作責(zé)職如下:
資金會計(jì):主要負(fù)責(zé)錢的管理,工作內(nèi)容
辦理現(xiàn)金、銀行存款收支業(yè)務(wù),并及時(shí)登記日記帳,做到日清月結(jié)。
編制現(xiàn)金收支日報(bào)表:根據(jù)每天款項(xiàng)收支情況,編制收支日報(bào)表,結(jié)出當(dāng)日余額。
費(fèi)用報(bào)銷:復(fù)核報(bào)銷審批手續(xù)是否完整,票據(jù)金額與實(shí)報(bào)金額是否一致,無誤后予以辦理。
月末核對銀行存款帳,余額與銀行不一致的,說明原因并編制余額調(diào)節(jié)表
與物流部核對內(nèi)購商品帳:每月27日由物流提供本月內(nèi)購匯總表,進(jìn)行核對并確認(rèn)。
清理個(gè)人款:按照服裝廠個(gè)人欠款規(guī)定,及時(shí)催收、清理個(gè)人欠款。
按明提供內(nèi)部月度相關(guān)報(bào)表
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
成本會計(jì):主要負(fù)責(zé)物的管理,工作內(nèi)容:
1、根據(jù)入庫單、貨物發(fā)票編制估價(jià)入庫,到票,銷售,成本等憑證并登記庫存商品、預(yù)付帳款、應(yīng)付帳款、應(yīng)收帳款、主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本明細(xì)帳,并確保與總帳保持一致
2、提供每月銷售成本匯總轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及單店銷售成本分析數(shù)據(jù)
3、建立加盟商管理臺帳,負(fù)責(zé)控制可用額度
4、核對往來帳(包括總服裝廠、加盟商、供應(yīng)商),編制余額調(diào)節(jié)表
5、負(fù)責(zé)庫存商品監(jiān)盤和出納現(xiàn)金監(jiān)盤
6、按時(shí)提供內(nèi)部銷售成本月報(bào)
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
總帳會計(jì):主要負(fù)責(zé)帳的.管理,工作內(nèi)容:
編制除由成本會計(jì)完成以外的所有憑證,并登記相關(guān)總帳、明細(xì)帳
負(fù)責(zé)核對所有總帳與明細(xì)帳,確保一致
編制月度、季度、年度報(bào)表,申報(bào)納稅
辦理退稅、購買發(fā)票、購買會計(jì)用品等事項(xiàng)
負(fù)責(zé)會計(jì)憑證、會計(jì)資料、會計(jì)檔案、銷貨合同的裝訂和管理
固定資產(chǎn)管理
每月下旬進(jìn)行稅金、毛利預(yù)測
按時(shí)提供內(nèi)部費(fèi)用明細(xì)表
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
會計(jì)主管:主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理、部門間溝通、提供經(jīng)營分析數(shù)據(jù)等事項(xiàng)
1、審核所有會計(jì)憑證和帳務(wù)處理
2、負(fù)責(zé)本部門的日常管理及部門間溝通
3、供提每季經(jīng)營分析數(shù)據(jù)
4、編制月度用款計(jì)劃,統(tǒng)籌按排資金
5、制定、完善
財(cái)務(wù)制度
服裝廠財(cái)務(wù)核算制度
一、核算基礎(chǔ)
服裝廠會計(jì)事項(xiàng)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制確認(rèn)原則;記帳方法采用借貸
記帳法;服裝廠會計(jì)年度采用歷年制一月一日至十二月三十一日止;記帳本位幣為人民幣;會計(jì)處理方法前后各期應(yīng)保持一致,不得隨意變更;會計(jì)記錄事項(xiàng)必須客觀、正確。
二、會計(jì)科目使用規(guī)定
現(xiàn)金本科目核算服裝廠的庫存現(xiàn)金,主要是核算日常經(jīng)營活動中以現(xiàn)金收支的各項(xiàng)收入(銷售款一律存入銀行)、費(fèi)用以及從銀行提取現(xiàn)金,該科目下一般不需下設(shè)二級明細(xì)科目。其具體用于:
1、提現(xiàn);借:現(xiàn)金
貸:銀行存款
2、以現(xiàn)金收取的保證金等;借:現(xiàn)金
貸:其他應(yīng)付款--保證金等
服裝廠內(nèi)部的借款、業(yè)務(wù)部門出差借款、行政部門的備用金、零星費(fèi)用的報(bào)銷等;借:營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、其他應(yīng)收款等
貸:現(xiàn)金
銀行存款本科目是核算日常經(jīng)營活動中以銀行收支的各項(xiàng)收入、費(fèi)用,該科目設(shè)置二級明細(xì)科目,二級科目的設(shè)置是以開戶行賬號來設(shè)置,有一個(gè)開戶行賬號,就必須設(shè)置一個(gè)二級明細(xì)科目,本科目月末與銀行對賬單核對,制作“銀行調(diào)節(jié)表”,且雙方截止日期在每月月末,盡量減少未達(dá)帳。其具體用法如下:
1、以銀行存款入賬的商品銷售收入等;
2、以銀行存款支付的貨款、裝璜維修費(fèi)用、日常購辦公用品費(fèi)用、職工就餐費(fèi)用、上繳的各項(xiàng)稅費(fèi)等;
3、總服裝廠與其他服裝廠之間款項(xiàng)的往來劃轉(zhuǎn)及其他往來的劃款。
4、在日常賬務(wù)處理中,5、不6、能出現(xiàn)非正常銀行存款科目一借一貸現(xiàn)象,7、必須通過正常往來科目核算。
8、分錄如下:
收入:借:銀行存款_XX
貸:應(yīng)收賬款、主營業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)收入等
支出:借:預(yù)付賬款、營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、應(yīng)交稅金
貸:銀行存款_XX
劃款:借:應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款等
貸:銀行存款_XX
銀行存款年末不能有付款的未達(dá)帳項(xiàng),不能有大的收款的未達(dá)帳項(xiàng),只能有年末最后1-2天零星收款的未達(dá)帳。
應(yīng)收賬款本科目核算我服裝廠因銷售商品、提供勞務(wù)等,應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng);本科目設(shè)置二級科目核算,此科目為單位往來科目;我服裝廠不單設(shè)預(yù)收賬款科目核算,在發(fā)生預(yù)收款時(shí)納入應(yīng)收帳款核算,在編制報(bào)表時(shí)按照期末借貸方余額進(jìn)行重分類調(diào)整。應(yīng)收帳款貸方余額應(yīng)在預(yù)收賬款中反映。
服裝管理制度7
1、倉庫管理的工作職責(zé)是保存物料的儲存工作,及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需的原料。對物料進(jìn)行檢驗(yàn)、收料、發(fā)料、存儲、入賬、盤點(diǎn),以及呆廢料的處理等內(nèi)容。物料倉庫主要指面料倉庫、輔料倉庫、機(jī)物料倉庫。
2、倉庫管理的收料工作在于檢查采購物料的數(shù)量和品質(zhì)。倉庫員檢驗(yàn)和清點(diǎn)送來物料的種類和合格品數(shù)量,填寫入庫單,發(fā)生數(shù)量不足和品質(zhì)不合格時(shí),通知供銷科補(bǔ)足或更換,每種物料存放在固的地方,便于清點(diǎn)和發(fā)料。物料入庫價(jià)格先按估價(jià)入庫,等發(fā)票來后再紅字沖銷。
3、倉庫管理的發(fā)料工作主要是為生產(chǎn)提供原輔料和機(jī)物料。使用部門填寫領(lǐng)料單后才能從倉庫領(lǐng)取物料。倉管員根據(jù)領(lǐng)料單所填數(shù)量分發(fā)物料。物料的`出庫價(jià)格按照入庫價(jià)格的移動加權(quán)平均計(jì)算得出。
4、倉管員要定期做好盤點(diǎn)工作。計(jì)算倉庫內(nèi)現(xiàn)有的物料種類與數(shù)量,掌握和明了庫存的實(shí)際情況,作為采購或進(jìn)貨的參考。物料經(jīng)盤點(diǎn)后,若發(fā)生實(shí)際庫存數(shù)量與賬面結(jié)存數(shù)量不符,除追查差異的原因外,還要編制盤點(diǎn)損溢單,經(jīng)審批后調(diào)整賬面數(shù)字,使之與實(shí)際數(shù)字相符。
5、倉管員要做好物料出入庫的日報(bào)和月結(jié)存表,以供相關(guān)部門使用。
服裝管理制度8
為了保證倉庫管理工作的正;,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的健康和國家財(cái)產(chǎn)的'安全,特制定本制度。家
1.倉庫管理人員,應(yīng)熟悉本倉庫所存放物資的性質(zhì)、保管辦法和注意事項(xiàng),并能正確地使用該倉庫的安全設(shè)備及消防器材。
2倉庫負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常向管理人員進(jìn)行安全技術(shù)管理等注意事項(xiàng)方面的教育。
3.倉庫的結(jié)構(gòu)必須符合安全要求,不得任意修改o
4.庫內(nèi)存放的產(chǎn)品要按規(guī)定排列整齊,不得紊亂。人庫時(shí)按產(chǎn)品日期分別掛牌標(biāo)明,決不允許因保管不善造成意外的事故和損失。
5.庫內(nèi)產(chǎn)品不得擅自堆積過高,應(yīng)根據(jù)庫內(nèi)容星而定。存放物品的貨架需考慮安全強(qiáng)度,不準(zhǔn)超載。
6.庫內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng),必要時(shí)可裝設(shè)通風(fēng)設(shè)備
7 庫內(nèi)在不同部位,應(yīng)掛溫度計(jì)u隨時(shí)掌握庫內(nèi)溫度的措施。
8.庫內(nèi)不得混放互相影響的產(chǎn)品,應(yīng)放置性質(zhì)相同胡產(chǎn)品
9.倉庫內(nèi)外應(yīng)有充足的照明設(shè)備,在值班室內(nèi)應(yīng)有備用照明設(shè)施。
10.倉庫成裝置避雷針,井按時(shí)做技術(shù)檢查龍修。種類和放置地點(diǎn)需經(jīng)安全環(huán)?仆。
12倉庫內(nèi)部和周圍.嚴(yán)禁煙火。
13倉庫內(nèi)外需要進(jìn)行維修施工時(shí)要辦理“安全檢修讓’辦理“功火許可證”。
14.倉庫周圍和內(nèi)部,不得畝垃圾和易燃物品積存,以免引起火災(zāi)。
15.倉庫保管員每天上下班時(shí),對庫內(nèi)外均需巡視一次,檢夯門宙是否牢固,是否有其他異狀發(fā)生,如有可疑情況及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門.以便追查處理。廣告衫批發(fā)
16.交接班時(shí)要相互交接清楚,必須建立倉庫保管員交接班日記。
17.值班人員嚴(yán)禁在非本人工作時(shí)間內(nèi)隨便進(jìn)入庫房
18.外來人員未經(jīng)批推不得私自進(jìn)人倉庫,安全儉杏人員憑安全檢查證可入庫檢查。
服裝管理制度9
經(jīng)公司研究決定,增加以下規(guī)定:
一、員工上下班工作時(shí)間:上午8:00-11:00;下午:12:00-17:00公司可依據(jù)實(shí)際情況對工作時(shí)間予以調(diào)整或安排加班。
二、新招人員必須報(bào)公司人事部批準(zhǔn)辦理手續(xù)方可上崗。根據(jù)情況按計(jì)劃安排招工,錄用人員必須符合崗職用工條件。按規(guī)定時(shí)間到本公司進(jìn)行崗前考核(考試),合格后方可上崗,并試用一個(gè)月適應(yīng)本職工作后簽定正式錄用合同(勞動合同)。
三、調(diào)入人員必須嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)對口、崗位所需、年齡條件合適的原則,參照各崗職的要求,由各部門向人事部提出,人事部提交總經(jīng)理研究確定,經(jīng)人事部門辦妥離調(diào)手續(xù)、并經(jīng)審查合格方辦理調(diào)入手續(xù)(其中包括填入職存檔表、財(cái)務(wù)部備案)未經(jīng)人事部辦理正當(dāng)手續(xù)的'拒絕月底發(fā)薪。
四、員工辭工原則上未滿壹年,不得辭工,因個(gè)人原因或不適應(yīng)工作辭工時(shí),必須提前30天以書面形式向公司提出申請,不提前申請而辭工需按本人一個(gè)月工資交納賠償金,(計(jì)件工按本月實(shí)際產(chǎn)量費(fèi)扣)。試用期人員離職應(yīng)提前7天提出申請,但視情況經(jīng)批準(zhǔn)而提前離職者不在此限。
五、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不遲到,不早退或曠工,有事必須寫請假條經(jīng)部門主管(廠長)批準(zhǔn),人事部認(rèn)可方能有效,有事不請假按曠工處理,并推遲發(fā)放當(dāng)月工資和一切補(bǔ)貼。遲到、早退時(shí)間每月累計(jì)超過60分鐘,每分鐘扣2元。
六、員工因病假不能上班,應(yīng)提前通知部門主管,以便安排工作。急診病假也應(yīng)盡早與部門主管聯(lián)系。病假需遞交公司指定醫(yī)院的病假單(xx醫(yī)院)并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),人事部認(rèn)可方為有效,急診病假不受醫(yī)院限制,病假不發(fā)工資。
七、員工確需請假的,必須辦理請假手續(xù),報(bào)人事部備案,批準(zhǔn)后方可離崗,違者按曠工處理。請假半天由組長批準(zhǔn),請假2天由車間主管審批,請假3天以上由廠長審批,原則上審批天數(shù)不超15天。
八、員工因突發(fā)事件未能按照上述手續(xù)先請假,應(yīng)在當(dāng)日上班后二小時(shí)內(nèi)用電話通知主管(廠長),說明請假事由經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效。然后在上班后當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。
九、工作時(shí)間開始5分鐘至15分鐘到班者視為遲到、工作時(shí)間終前15分鐘內(nèi)下班者視為早退。
十、超過15分鐘后到班者或無故提前15分鐘以上下班者以曠工論處,(計(jì)件工人每次罰款10元,取消當(dāng)班產(chǎn)量,固定工資按基本工資扣半天)每月累計(jì)共三天者可論處自動離廠,但因公外出或請假并經(jīng)主管同意者除外。
十一、員工曠工期間扣發(fā)100%工資,并視情節(jié)批評或處分(超過3天視為自動離廠)。
十二、當(dāng)天到班后,因車間生產(chǎn)任務(wù)不足,安排不到工作時(shí),應(yīng)在1小時(shí)之內(nèi)由主管簽字方可有效。
十三、當(dāng)月出滿勤,不請假(遲到、早退累計(jì)時(shí)間不超30分,不曠工及沒有出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,而且當(dāng)月計(jì)件工資達(dá)600元以上者,可獲5%的全勤獎。
十四、各部門主管(組長)要如實(shí)做好每天考勤登記,按時(shí)送交財(cái)務(wù)核對結(jié)算工資。違者查出一次罰組長20元,車間主管10元。
十五、嚴(yán)格遵守崗位制度,上班時(shí)間不準(zhǔn)串崗或擅自離開工作崗位,有事或外出必須申報(bào)主管(廠長)批準(zhǔn),憑證由保安登記方可放行,違者視曠工論處。
十六、上班時(shí)間所有員工必須在胸前佩戴好廠證。違者保安有權(quán)拒絕此員工進(jìn)入車間上班(或登記罰款10元)
十七、本司員工進(jìn)出廠門必須佩戴好廠證(廠證要保持整潔,不得涂改或轉(zhuǎn)借,遺失應(yīng)及時(shí)向廠部報(bào)失補(bǔ)辦)違者保安有權(quán)拒絕進(jìn)出廠門。
十八、保安員要嚴(yán)防格守,積極配合公司各部門的工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度,切實(shí)做好生產(chǎn)安全和消防安全工作。
十九、嚴(yán)格把關(guān)出門口的放行憑證,未經(jīng)蓋章或沒有正式放行條任何物品一律不準(zhǔn)放出入廠門(車間),
二十、所有員工上下班必須按順排隊(duì)打卡,違者保安有權(quán)責(zé)令此員工從新排隊(duì)打卡,并根據(jù)情況登記或罰款。
二十一、上班卡是員工本人考勤的一種憑據(jù),也可以依據(jù)上面的時(shí)間進(jìn)行工資結(jié)算,任何人不準(zhǔn)代替打卡違者按規(guī)定處罰。
二十二、以上規(guī)定由廠部和保安監(jiān)督執(zhí)行,希望全體員工積極配合共同遵守。
服裝管理制度10
每一個(gè)服裝店都是以贏利的目的而經(jīng)營的,但是否能贏利,能有更多的回頭客,其中的店員是重要的工作者。對于店員的禮儀,服裝等有哪些管理制度呢以下是某服裝店員工管理制度的范本,僅供參考。
開店要賺錢,關(guān)鍵看店員!對于現(xiàn)代服裝銷售來講,店員的角色更應(yīng)該是一位流行情報(bào)的提供者和顧客的形象顧問。在當(dāng)今競爭日益激烈的服裝銷售市場中,店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風(fēng)景,只有讓這道風(fēng)景大放光彩,小店才能煥發(fā)勃勃生機(jī),屹立于強(qiáng)手之林。
雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關(guān),但是我們強(qiáng)調(diào)的是后天的努力鍛煉與修飾,即一方面通過增強(qiáng)體質(zhì),促進(jìn)健美體態(tài)的形成,另一方面講究容貌修飾,給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發(fā)的美感。
此外,還要養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理發(fā),男性勤刮胡須,勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強(qiáng)烈異味的食物,不隨地吐痰,不用手挖鼻孔、抓頭發(fā)。
裝扮得體
所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時(shí),服飾穿著要整潔合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點(diǎn),個(gè)人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個(gè)清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象,從而產(chǎn)生一定程度的信任感,促進(jìn)購買活動的進(jìn)行。反過來,如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會給顧客一個(gè)極不雅觀的印象,導(dǎo)致顧客不愿與她交談,不愿請她幫助選購商品,從而抑制顧客的購買欲望,損壞商店的聲譽(yù)。
店員的服飾穿著要符合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體,色調(diào)一致;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈要符合要求,不能戴有色眼鏡,不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文雅
所謂舉止文雅,就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中,在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時(shí)迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文雅的.具體要求是:
◆站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺;
◆行走,要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;
◆拿遞商品要準(zhǔn)確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;
◆招呼顧客,要面帶微笑,聲音清晰;
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容情況,或要求同事提點(diǎn)。
男同事:
1)頭發(fā)
——頭發(fā)一定要梳理整齊
——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮
——后頸頭發(fā)長度不可超過衫領(lǐng)頂部
——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
——不可染發(fā)
2)首飾
——不可戴超過一只戒指
——最多只可以戴一條不夸張的手鏈
——不可戴過大或過多色彩的手表
——頸鏈不可外露
3)著裝
——穿著公司或商場統(tǒng)一制服
——衣服穿著整齊、干凈,鞋擦拭干凈、無灰塵
——服飾無破損
4)姿勢
——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
女同事
1)頭發(fā)
——長發(fā)及肩的必須束起
——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮
——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
——不可染發(fā),頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
——不可戴超過一只戒指
——不可戴過大或顏色過多的手表
——手鐲/手鏈只可戴一條
——耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)
3)妝扮
——香水味以清淡為主
——指甲必須修剪及清潔,指甲油只能涂透明的顏色
——必須涂顏色不太夸張的口紅
——化淡妝
——統(tǒng)一制服,服飾干凈得體
4)姿勢
——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
服裝管理制度11
1、工作時(shí)光保持開心精神,和藹待人。
2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3、保持店面干凈,每天打掃衛(wèi)生,收拾貨品。每日需拖地,每周一舉行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、注重辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥當(dāng)保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。假如盤點(diǎn)存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的.成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6、作好店面貨品收拾,陳設(shè)貨品需細(xì)心搭配和擺放。
7、按時(shí)上班,吃飯時(shí)光不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換!
9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時(shí)光盡量不要伴侶探訪,特殊是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
服裝管理制度12
1、服裝店員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對待。
4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
2、服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。
3)員工在離職時(shí)必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。
4、服裝店店鋪制度
1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2)必須遵守勞動紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的.私人包裹,并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。
13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時(shí),需做好登記。
一、基本要求
1、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠服務(wù),做好本職工作。
2、全體員工按照本店編排時(shí)間表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù);上班時(shí)間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
3、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開工作場所;不長時(shí)間會客;嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。
4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
5、保守本店經(jīng)營機(jī)密。
二、工作要求
1、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強(qiáng)加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。
3、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
4、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無可挑剔。
5、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報(bào)告上級,請示處理;因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
三、對待顧客
1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
2、做好客人進(jìn)來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務(wù);在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專業(yè)語言,當(dāng)顧客很煩,對你語言過重時(shí),不能露出不滿表情,應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。
3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
4、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
5、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
6、多學(xué)溝通技巧,不勉強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或勉強(qiáng)其購買產(chǎn)品。
7、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
8、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向店長報(bào)告。
9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。
四、衛(wèi)生要求
1、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守,維護(hù)本店正常秩序。
2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務(wù)完后,要及時(shí)把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。
3、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
五、其它
1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧,不斷提高每位員工的技能。
2、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物;看到將要壞的地方立即通知維修。
3、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用;如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
4、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理。
5、“十點(diǎn)”工作原則:
做事多一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),效率高一點(diǎn);
說話輕一點(diǎn),肚量大一點(diǎn),儀表美一點(diǎn),行動快一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn)。
6、“八條”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
客人進(jìn)門問聲好,安排落座端飲料,輕聲細(xì)語問需要,主動傾聽溝通好;
翻查資料供參考,產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道,引導(dǎo)服務(wù)最重要,下次服務(wù)還會找。
7、接待客人九大用語:
。1)歡迎光臨;
。2)對不起;
。3)請稍等;
。4)讓您久等了;
。5)請這邊來;
。6)是,明白了;
。7)實(shí)在不知說什么;
。8)請?jiān)彛?/p>
(9)謝謝。
8、員工七大服務(wù)要求:
。1)表情自然,多些微笑;
(2)明白,聲音干脆、清楚、親切;
。3)動作忙而不亂,應(yīng)付突發(fā)事件隨機(jī)應(yīng)變;
(4)永遠(yuǎn)站在顧客立場著想;
。5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人;
(6)記住客人的名字;
(7)和同事之間也要用普通話。
9、員工在店外或下班時(shí)間做違法亂紀(jì)的事,與本店無關(guān),后果一律自負(fù)。
服裝管理制度13
第一條
為規(guī)范服裝行業(yè)經(jīng)費(fèi)的使用,使服裝行業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動有章可循,依據(jù)《廣東省行業(yè)協(xié)會條例》和《廣州服裝行業(yè)協(xié)會章程》等有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條
本服裝行業(yè)財(cái)務(wù)工作職責(zé)和管理。
。ㄒ唬┓b行業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《民間非營利組織會計(jì)制度》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計(jì)檔案管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)及政策。
。ǘ┟貢庁(fù)責(zé)編制服裝行業(yè)年度收支計(jì)劃,報(bào)會長辦公會議審議,提交理事會審定,并組織貫徹執(zhí)行。
(三)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)增減變動的會計(jì)核算和監(jiān)督以及固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)工作,全面反映和監(jiān)督固定資產(chǎn)的增、減值和變動情況。
。ㄋ模└鶕(jù)服裝行業(yè)的收支情況,按月、季編制財(cái)務(wù)報(bào)表。月財(cái)務(wù)報(bào)表分別報(bào)會長、秘書長;半年財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)理事會,年度財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)服裝行業(yè)登記管理機(jī)關(guān)。
(五)負(fù)責(zé)應(yīng)收款、應(yīng)付款和現(xiàn)金銀行存款的管理,以及日常經(jīng)費(fèi)報(bào)銷工作,并做好清算拖欠款及催收工作,保證資金的完整、安全。
(六)接受財(cái)稅機(jī)關(guān)和登記管理機(jī)關(guān)對財(cái)務(wù)工作的檢查、監(jiān)督和財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
。ㄆ撸┴(fù)責(zé)保管會計(jì)檔案以及固定資產(chǎn)等資料,負(fù)責(zé)電算化系統(tǒng)的使用。
第三條
本服裝行業(yè)經(jīng)費(fèi)的管理。
。ㄒ唬┓b行業(yè)經(jīng)費(fèi)開支按照預(yù)算在先、開支在后的原則進(jìn)行。每年的費(fèi)用開支情況須向理事會報(bào)告。
。ǘ﹫(bào)銷手續(xù)。凡一切合法報(bào)銷憑證必須由經(jīng)辦人、證明人簽名,并注明原因及用途,經(jīng)會計(jì)人員審核后報(bào)會長審批或秘書長審批。
。ㄈ⿲徟鷻(quán)限由協(xié)會理事會審議核定。
。ㄋ模⿻(jì)人員調(diào)動工作或離職時(shí),必須與接管人員辦清交接手續(xù)。協(xié)會換屆或更換法定代表人之前,必須接受財(cái)務(wù)審計(jì)。
第四條
本會人員工資及福利
。ㄒ唬┓b行業(yè)秘書處專職人員的工資及福利參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。ǘ┢溉沃频拿貢L工資福利由理事會自行決定。
(三)協(xié)會聘用專家的.聘金參照相關(guān)單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。ㄋ模┡R時(shí)聘用人員的聘金參照國家有關(guān)規(guī)定由秘書處擬定后報(bào)會長批準(zhǔn)。
第五條
本會固定資產(chǎn)的管理。
(一)固定資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括購置、維修與改良、調(diào)撥、移交、報(bào)廢、處置及盤點(diǎn)等。
(二)服裝行業(yè)秘書處是固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門,負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的購置和安全等方面的日常管理工作,定期與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行固定資產(chǎn)核算,確保固定資產(chǎn)賬、卡、物相符。
。ㄈ┕潭ㄙY產(chǎn)的使用部門是固定資產(chǎn)使用、保管、維護(hù)的直接責(zé)任者,應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)制度,合理使用固定資產(chǎn),避免人為損失。
第六條
本服裝行業(yè)旅差費(fèi)用的管理由協(xié)會理事會審議核定。
第七條
凡應(yīng)享受假期,因工作需要未能休假經(jīng)批準(zhǔn)的專職人員,按國家有關(guān)政策發(fā)給假期工資。
第八條
本制度經(jīng)理事會審議通過后生效,由理事會解釋。
服裝管理制度14
第一條:上班時(shí)必須配帶廠牌,違者按廠規(guī)處罰。
第二條.嚴(yán)禁任何時(shí)候在車間吸煙,違者,一次罰款20元,屢教不改者,加倍重處。
第三條:嚴(yán)禁在上班時(shí)間在車間打罵、喧嘩,違者,一、二次警告,三次以上(含三次)每次罰款5元。
第四條:不服從車間主管工作安排調(diào)動或頂撞領(lǐng)導(dǎo),對抗管理制度,視其情節(jié)輕重,分別給予行政記過處分或罰款10元/次和辭退本崗位工作調(diào)換其它崗位工作的處罰。
第五條:有意組織煽動,影響本車間工作順利進(jìn)行而造成停工,分別按以下款項(xiàng)處罰。
第一款:情節(jié)較輕但有悔改之意者,處罰20元,留崗察看,以觀后效。
第二款:情節(jié)嚴(yán)重,態(tài)度惡習(xí)劣又列悔改之意,給公司造成重大損失者,開除出廠,工資不予結(jié)算之處罰。
第六條:對報(bào)復(fù)毆打管理人員者,視其情節(jié)輕重,分別按以下款項(xiàng)處罰。
第一款:造成輕傷并有悔改之意者,處罰款200元/次,并負(fù)責(zé)賠償其受害者的醫(yī)療費(fèi)和誤工費(fèi)。
第二款:造成重傷或致殘并且無悔改之意者,處罰500元/次,并負(fù)責(zé)受害者的醫(yī)療費(fèi)和誤工費(fèi)。同時(shí)移交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任和開除出廠之處罰。
第七條:下班時(shí)未關(guān)專用機(jī)臺、風(fēng)扇照明電源和窗戶者,一、二次警告,三次以上每次罰款5元。
第八條:本車間員工在工作中實(shí)行互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)成品丟失,分別按以下款項(xiàng)處理。
第一款:積極舉報(bào)偷盜者,給予舉報(bào)人嚴(yán)格保密,經(jīng)查屬實(shí)獎勵罰款數(shù)額的一半。
第二款:查出偷盜當(dāng)事人追回贓物,并通報(bào)全公司,視其悔過表現(xiàn)分別處罰50―100元和開除廠,工資不予結(jié)算之處罰。
第九條:專機(jī)組人員,若因人為因素沒有按照制造單制作要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,造成嚴(yán)重質(zhì)量問題(特別是定位,打孔用錯輔料)不能返工者,視其數(shù)量多少,分別給予警告處罰款10元/次。
第十條:剪線組員工,若因人為剪破成品不能返工經(jīng)多次警告無悔改者,處罰款5元或按其成本價(jià)賠償之處罰。
第十一條:若因燙工人為因素,造成產(chǎn)品整燙后成批返工,視其數(shù)量多少,分別處以當(dāng)事人罰款10元/次。
第十二條:燒線員工,若因人為燒破成品不能返工經(jīng)多次警告無悔改者,處罰款5元或按其成本價(jià)賠償之處罰
第十三條:總檢人員必須對成品的所有工序進(jìn)行全面仔細(xì)檢查。嚴(yán)禁不合格品流入包裝組,若流入包裝組后出現(xiàn)過多不合格品和客戶反饋,總檢人員嚴(yán)重失職,并處罰款20元/次
第十四條:在包裝組人員必須對產(chǎn)品的包裝流程工序認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照制單要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。有下列情形之一分別給予處罰。
第一款:嚴(yán)禁吊掛牌和包裝的款號、規(guī)格、顏色與實(shí)物不符合,造成混款、混色、混碼亂裝,一經(jīng)查出,一、二次警告,三次以上將追究包裝組集體責(zé)任,處罰款每人10元/次。
第二款:任何時(shí)候,包裝好的成品,必須分類堆放,嚴(yán)禁混款、混色、混碼堆放.否則一、二次警告,三次以上處罰款每人5元/次。
第三款:每款包裝之前,必須用不干膠帶,將成品里外線頭清理干凈,若造成客戶抱怨,翻箱返工,一、二次警告,三次以上處罰款每5元/次。第十五條:配箱、裝箱員工必須按照制造單裝箱色碼配比要求進(jìn)行裝箱,有下列情形之一分別給予處罰:
第一款;未經(jīng)允許,嚴(yán)禁混亂裝箱,一、二次警告,三次以上處罰款每人10元/次。
第二款:裝箱數(shù)量準(zhǔn)確率要求100%,若有多裝、少裝,一經(jīng)查出,處罰款每人20元/次。
第十六條:在所有工序中若因人為因素造成其中一道工序返工,由該工序當(dāng)事人負(fù)責(zé)其它工序返工,工資從當(dāng)事人工資扣除。
第十七條:歡迎對本車間工作提出良好建儀,若提出的建議能提高工作效率,使本車間的'產(chǎn)、質(zhì)跨上一個(gè)新臺階,獎現(xiàn)金50元/次。第十八條:保持車間清潔,按衛(wèi)生值日當(dāng)天下班前,把車間打掃干凈,違者,一、二次警告并且補(bǔ)掃一次,經(jīng)多次教育無悔改者處罰5元/次。
第十九條:每月評選出先進(jìn)員工和先進(jìn)工作者,每人獎現(xiàn)金30元/次。
第二節(jié)考勤處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、每遲到或早退5-10分鐘,罰款1元;遲到或早退10-20分鐘,罰款5元;
遲到或早退20-30分鐘,罰款10元;遲到或早退30分鐘以上,按曠工1
天論處,計(jì)件員工若因趕貨同樣按此款執(zhí)行。
2、無論請假時(shí)間天數(shù)長短如到期限仍未返廠又未繼假者,嚴(yán)格按曠工處理。
3、無故曠工者,第一天罰款60元;第二天罰款120元;第三天給予嚴(yán)重違紀(jì)自動離廠之處罰,工資不予結(jié)算。
4.脫離工作崗位或辦私事,或上班時(shí)間竄至他人崗位做與自己無關(guān)的事,視其情節(jié)輕重,處罰款5―20元。
5.公事外出及臨時(shí)工作調(diào)動不能正常打卡者,應(yīng)于事后憑部門主管證明批條上報(bào)廠長簽卡生效,超過一天未簽卡視為無效。按每空1格,罰款5元。
6.每月累計(jì)遲到5次以上,罰款10元。
第三節(jié)開除處罰規(guī)定
1.職工因嚴(yán)重違犯國家法律及公司規(guī)章制度,公司給嚴(yán)重開除之外處罰。
2.構(gòu)成開除處罰的基本因素一般如下;
(1).嚴(yán)重違犯國家法律,參與或直接搞違法亂紀(jì)活動。
(2).內(nèi)外勾結(jié)偷盜公司財(cái)產(chǎn)、工友財(cái)產(chǎn)。
(3).因工作嚴(yán)重失誤給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
(4).無故對抗公司管理制度,不服從工作安排調(diào)動,經(jīng)批評教育不加以改正。
(5).偽造事實(shí),蒙騙領(lǐng)導(dǎo),攻擊他人,破壞團(tuán)結(jié),經(jīng)批批評教育不加以改正。
(6).參與聚眾賭博活動,罰款警告后屢教不改。
(7).參與惡性打架事件且將他人打傷、致殘、致死。
(8).嚴(yán)重違犯勞動生產(chǎn)安全操作規(guī)程造成重大損失。
(9).故意嚴(yán)重破壞公物,破壞消防設(shè)備、器材、機(jī)臺、設(shè)備等破壞活動。
(10).組織煽動員工鬧罷工事件者。
(11).因吸煙或使用明火而引起火災(zāi)者。
(12).對管理人員和本車間員工采取威脅手段者。
3、凡構(gòu)成以上行為者,經(jīng)多方調(diào)查屬實(shí)給予立即開除之嚴(yán)重外罰,造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,視損失程度給予賠償,特別嚴(yán)重的行為移交政府司法部門依法懲處。員工保底工資規(guī)定
一、保底員工上、下班時(shí)間與月薪人員同等對待,實(shí)行車間考勤表考勤。
二、保底員工所做的每道工序全部實(shí)行計(jì)件制。
三、若保底員工中有一部分員工工資超出保底工資超其余部分未達(dá)到保底資的員工不享受工資
四、不服從工作按排,經(jīng)多次教育不悔改者和違規(guī)超過5次上者不享受保底工資。
員工借款規(guī)定
一.新進(jìn)員工在未發(fā)工資之前以每月基本生活費(fèi)300元借款,但不能夠超出所做工資總數(shù)。
二.計(jì)件員工所發(fā)工資在300元以上者,公司不再借生活費(fèi)。
三.固定工資員工每月借資不能超過500元。
四.如有特殊情況急需大額借資的員工,必需由總經(jīng)理審批后方可借資。
服裝管理制度15
一、試用轉(zhuǎn)正
1、本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天,每天直落。如錄取按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算3天工資,如不錄取按10元每天計(jì)算。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工,入職15天后方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-3個(gè)月,期間主管及相關(guān)人員對其工作情況進(jìn)行考核,評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正。
2、 試用期滿,通過試用考核者簽訂雇傭協(xié)議,協(xié)議期滿如雙方均有意愿則可續(xù)簽。
3、試用期間,如員工的表現(xiàn)未達(dá)到店方要求,則不能續(xù)簽雇傭協(xié)議。
4、員工通過試用后才可享受相關(guān)福利制度。
二、考勤管理
工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制,每月休息2天。具體上下班時(shí)間由店鋪具體狀況安排。
1、員工必須于正式上班前5分鐘到達(dá)店鋪,并準(zhǔn)時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊制服在店鋪開始工作。各店員的用餐時(shí)間為60分鐘,并由店長根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體安排。
2、店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在,平時(shí)超時(shí)工作,不予補(bǔ)薪,特別時(shí)間需要加班時(shí)由店長安排將以每天15元計(jì)算。員工必須服從安排。
3、簽到:各員工必須準(zhǔn)時(shí)簽到,相互監(jiān)督。并由主管方負(fù)責(zé)考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將扣除當(dāng)班店員與店主管當(dāng)月所有福利和津貼。獎金。
4、遲到:遲到超5分鐘者按每分鐘1元予以處罰,超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計(jì)三次遲到或無故遲到一小時(shí)者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日工資罰款。
5、早退:未到下班時(shí)間,未經(jīng)店主管許可擅離職守者,作曠工一天處理。
6、曠工:員工沒有親自簽到。事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假。無故不上班等情況,且時(shí)間最低達(dá)1小時(shí)者的均視為曠工處理。
7、無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當(dāng)月累計(jì)四天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。
三、編更方法
1、節(jié)假日不安排員工休息。
2、店鋪員工排更表每月編一次,每月月底做好排班表。
A 早班 9:00——12:30 18:30——22:30
B 晚班 12:30——17:30 18:30——22:30
C 中班 9:00——12:30 13:30——18:30
D 通班 9:30——22:30 留店吃飯
中間用餐時(shí)間每班一次,每次60分鐘,由店長安排輪流用餐。店員無條件服從排班,不可私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù),予以請假處理
四、假期與福利
1、 因行業(yè)性質(zhì)特殊,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,店員采取每月休2日的工作制,農(nóng)歷12月期間取消所有休假。
2、 半天之內(nèi)事假,必須經(jīng)店長同意簽字后方可外出,凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者以曠工處理。凡屬請假必須填寫請假條,交給店長批準(zhǔn)后方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事入負(fù)責(zé)全部賠償。
3、 員工折扣優(yōu)惠:員工試用期滿后均享有此項(xiàng)福利。公司提供貨品折扣優(yōu)惠(特價(jià)品除外),折扣以正價(jià)品的七折價(jià)計(jì)算。(使用該權(quán)限須先征求店長同意)
4、原則上當(dāng)月事假不得超過當(dāng)月休假天數(shù),超出2天按雙倍底薪扣除工資。(病假列外,出示醫(yī)生證明)
五、調(diào)職·離職制度
1、因店鋪運(yùn)作需要,可隨時(shí)調(diào)動任何員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),被調(diào)動員工不得借故推卸。
2、員工的工作表現(xiàn),將由直屬主管定期進(jìn)行考核,各員工必須認(rèn)真對待和配合,任何人不可借故逃避。
3、店方將視員工的表現(xiàn)考慮予以晉升。
4、奉調(diào)員工應(yīng)在接到通知后3日內(nèi)辦妥移交手續(xù),并對新任接替者交待清楚工作細(xì)則。
5、離職手續(xù) :
a、員工辭職必須遞交辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必須提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字后方可離職。(農(nóng)歷12月不允許辭職)
b、店方在接到辭職申請書2周內(nèi)給予答復(fù),在未核準(zhǔn)交接前不得離職,否則扣發(fā)當(dāng)月薪金以補(bǔ)償其造成的損失。
c、因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國家節(jié)假日期間無特殊情況不予以辭職。
d、加班累計(jì)補(bǔ)休,病假事假申請不可以做為離職的代通知行為。
e、勸退員工注明原因,按正常核發(fā)工資,并規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)到店鋪結(jié)算工資,不得他人代領(lǐng)。
f、自動離職者不發(fā)放工資。
g、離職手續(xù)必須在核準(zhǔn)辭職生效日后一周內(nèi)辦理下列手續(xù)方可離職:
h、交還所有領(lǐng)用工具,通訊器材物品及所發(fā)放的地任何資料等物品; 管理人員離任應(yīng)向繼任或同事交待清楚所有工作。
i、因觸犯店管理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,直至辭退而無須作任何補(bǔ)償。
J、凡員工連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)連續(xù)累計(jì)曠工四天者,視為自動離職,店方有權(quán)按除名處理,沒收其余留薪金做為損失之補(bǔ)償。
k、凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當(dāng)事員工須承擔(dān)百分百的責(zé)任賠償。
六、工作制服
1、員工制服款先從員工薪金扣除,滿一年者予以報(bào)銷一半。
2、工作時(shí)間必須穿著公司提供之整齊制服及佩戴胸牌,保持店鋪的統(tǒng)一形象。
3、上班女員工必須畫淡妝。
七、薪金制度
員工薪資由以下部分組成:
基本工資+全勤獎+工齡工資+提成獎金+額外獎金
1、基本工資 試用店員 :950元/月 ;正式店員 :1100元/月; 資深店員 :1200元/月
實(shí)行考核評級制度,連續(xù)2個(gè)月業(yè)績排名第一的試用店員。正式店員可晉級,正式。資深店員連續(xù)2個(gè)月業(yè)績低于平均水平者以降級處理。
2、全勤獎:凡正式員工,在當(dāng)月未請假,也未發(fā)生遲到早退。曠工及私自外出者,給予50元全勤獎。
3、各項(xiàng)考核表現(xiàn)優(yōu)秀者酌情予以加工資。
4、提成獎金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放原則:
a未完成定額目標(biāo): 提成獎1%
b完成定額目標(biāo): 個(gè)人 1% +團(tuán)體0、5%
c超額完成目標(biāo) : 個(gè)人1、5%+團(tuán)體0、5%
5 銷售明星獎:100元,前提:當(dāng)月完成個(gè)人銷售目標(biāo)并在店鋪銷售業(yè)績排第一者。
八、失貨賠償制度
方案準(zhǔn)則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責(zé)不同,所以盤點(diǎn)失貨扣款制度如下:
扣款標(biāo)準(zhǔn):店鋪丟失貨品按吊牌價(jià)乘以實(shí)際折扣計(jì)算賠償金額?劭钤趩T工月薪中扣除。
1、店鋪每天點(diǎn)數(shù)盤點(diǎn)確認(rèn)有失貨時(shí),按當(dāng)班員工的名單記錄來計(jì)算。
2、不能確認(rèn)具體失貨日期時(shí),按照全體員工的:
店長薪金責(zé)任:1、5份 資深店員薪金責(zé)任:1、2份
店員薪金責(zé)任:1 份
列:某店某日失貨1件,按款折后價(jià)為200元,當(dāng)天當(dāng)班員工3人分別如下:
店長1名,其責(zé)任為1、5份;資深店員1名,其責(zé)任為1、2份;店員1名,其責(zé)任為1份。
測算公式:責(zé)任共有1、5+1、2+1=3、7份
分配每份負(fù)責(zé)金額::200/3、7=54、054元
計(jì)算得出:店長責(zé)任金額1、5*54、054=81、08;資深店員1、2*54、054=64、86元;店員1*54、054=54、1元
九、員工守則
1、未經(jīng)公司同意,員工不得在外兼職或經(jīng)營私人事業(yè)。
2、員工必須服從公司有關(guān)職務(wù)調(diào)配。
3、員工離開店鋪前,須主動讓當(dāng)班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特殊原因需要返回貨倉,必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4、嚴(yán)禁破壞和盜竊行為,如在店鋪拾獲任何財(cái)物,須交給當(dāng)班店長處理,違者公司保留送交警方處理的權(quán)利。
5、嚴(yán)禁在店鋪粗鹽一粗言穢語,跳躍。大聲叫囔和唱歌。依傍貨架等有損店鋪形象的行為。除緊急情況下店鋪電話不得做私人用途。
7、除辦理店方業(yè)務(wù)外,不得擅自使用店名義,應(yīng)嚴(yán)守店業(yè)務(wù)秘密(包括貨品情況和銷售資料及其他資料)情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有獎金。
8、工作時(shí)間內(nèi),不得擅離崗位或私自接訪客,急事外出應(yīng)向店長申請。
9、工作時(shí)間內(nèi)接待客人時(shí)嚴(yán)禁接私人電話,如有帶手機(jī)上班的,必須調(diào)為靜音。
10、未經(jīng)主管許可,不得早退缺席。擅離崗位及私自調(diào)班,若遇特殊情況應(yīng)提前請假或電話告知管理人員,并請換班店員接替方可,否則按曠工處理。無故遲到和早退4次者,店方有權(quán)辭退該店員而不做賠償。
11、非經(jīng)店方主管許可,不得私自挪用店財(cái)物,情節(jié)嚴(yán)重者即時(shí)解雇,扣發(fā)所有工資獎金并報(bào)警追究其法律責(zé)任。
12、店鋪盤點(diǎn),全體員工不得以任何理由遲到請假或缺席
13、下班離店,必須相互檢查方可離店,并檢查所有店外物品和道具是否收齊并檢查是否關(guān)了電源。
14、收銀員。開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償。私留多收顧客貨款而不上交,多收款項(xiàng)沒收充公,情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有工資獎金并報(bào)警處理。
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